Comunicación:::Nuevas Tecnologías

(Internet y la web 2.0)

::usos estratégicos para la incidencia política::

:::LIDERA Bolivia - Perú

1er ciclo talleres presenciales

::: Patricia Peña:: Flacso Chile

::: Eiko Kawamura :: CEPES Perú

Enero, 2008 – Cochabamba, Bolivia

Febrero, 2008 - Lima, Perú

No estamos solos …..estamos en red

:: Hablar de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) implica al conjunto de tecnologías y herramientas que se utilizan para compartir, distribuir, reunir información y comunicarse por medio de computadores y redes interconectadas. Incluye a las tecnologías que usan computadoras, a las telecomunicaciones -que incluyen telefonía, televisión y radio digital- y las tecnologías de red -Internet, VOIP y comunicación satelital

Dónde se pone el énfasis?

Tecnologías

Información

Comunicación

::1:Qué entenderemos por las TIC?

Nicol, C. “Políticas de las TICs. Manual para Principiantes”. Asociación para el Progreso de las Comunicaciones, 1ª versión en español, 2005. Disponible para su descarga en español en: http://derechos.apc.org/handbook/index.shtml

:: ¿Qué TICs tenemos?

•Falta de infraestructura y conectividad

•Falta de servicios básicos

•Desempleo

•Analfabetismo

•Contexto social

::La brecha digital: conectados y no conectados

::..La Comunicación en Internet: interacción en distintos niveles

A Muchos

Listas de correo, e groups, chats

De uno

A uno

Email o messenger

De Uno a Muchos

Blog, fotolog

Un sitio webUn portal web

De muchos

Publicación on line

::.. Reconociendo niveles en la comunicación

• Mencione al menos un tipo de herramienta que utilice en cada nivel de comunicación:– De muchos a muchos– De uno a uno– De uno a muchos– Publicación on-line

El proceso de comunicación en Internet: intercambio y participación

El proceso de comunicación en Internet: intercambio y participación

Productores de contenidos

Usuarios (navegante)

Del navegante que explora

Al usuario que participa

Modelo estático

Web 2.0

:: Qué dimensiones implica el acceso a las nuevas tecnologías?

Información

Comunicación

Conocimiento

:: Información

• Conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país, tales como: número de habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc. y escribimos por ejemplo, el capítulo de un libro, podemos decir que ese capítulo constituye información sobre ese país.

• Cuando tenemos que resolver un determinado problema o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas fuentes de información (como podría ser el capítulo mencionado de este libro imaginario), y construimos lo que en general se denomina conocimiento o información organizada que permite la resolución de problemas o la toma de decisiones.

:: Conocimiento

• El conocimiento es más que un conjunto de datos, visto solo como datos es un conjunto sobre hechos, verdades o de información almacenada a través de la experiencia o del aprendizaje (a posteriori), o a través de introspección (a priori).

• El conocimiento es una apreciación de la posesión de múltiples datos interrelacionados que por sí solos poseen menor valor cualitativo. Significa, en definitiva, la posesión de un modelo de la realidad en la mente. El conocimiento comienza por los sentidos, pasa de estos al entendimiento y termina en la razón.

:: Comunicación

• La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.

• Emisor ---- información (codificada) ---- Receptor (decodifica) Todo esto en un contexto - ambiente definido.

:::.Frente a una Internet comercial // Una Internet con visión social

“Una red es algo tan simple como recordar a sus miembros que no están solos en el mundo, que hay en el mundo más gente como ellos.....”(Irantzu Larrañaga, Internet Solidari@: la última revolución,1996)

Se requiere avanzar simultáneamente tanto en el acceso equitativo como en el uso con-sentido y la apropiación social de estas tecnologías, y no sólo en el incremento de la conectividad

(Comunidad MISTICA www.funredes.org/mistica)

Potenciar una "Internet para el desarrollo humano” (según la propia definición de desarrollo)

Potenciar "un nuevo tipo de asociación en la era digital", para vincular a organizaciones de comunidades, grupos, pueblos, ciudades, para proyectarse a través de la interacción y cooperación con otras redes (sociales, productivas, educativas, etc).

::: De qué se trata?

• Potenciar la conectividad social; para la articulación colectiva y la incidencia en las realidades concretas

• Potenciar la coordinación de acciones y articular conversaciones sociales según las necesidades, expectativas, intereses y aspiraciones de las diferentes personas, actores, grupos y comunidades, en diferentes niveles y esferas del espacio público Ref: Araya R, 2003

::: De qué se trata?

Desde el enfoque de apropiación social de la tecnología: no sólo usar Internet sino comprender para qué y cómo incorporarlas en el desarrollo de las prácticas, iniciativas y accionar de grupos y actores sociales.

En su capacidad para producir contenidos y mejorar sus estrategias de comunicación.

::: ¿Con qué visión?

Acceso equitativo: incrementar la conectividad y acceso a equipos y a la capacitación en competencias para usar las TICs

Uso estratégico: desarrollar prácticas cotidianas que permitan dar un uso con sentido a las personas, comunidades y organizaciones ..según sus necesidades

Apropiación social de Internet (como medio y tecnología): la posibilidad de encontrar alternativas de gestión y solución a problemas, necesidades …para transformar, para potenciar o generar cambios

::2: Aporte de Internet a las organizaciones

El acceso a informaciones, contenidos, servicios y recursos ……

Permite tener mejor comprensión de ciertos temas que interesan o preocupan, conocer otras experiencias y organizaciones, …..

Permitan conectarse y coordinarse con otros (personas, organizaciones, redes)

Tomar decisiones, realizar acciones que tienen que ver con el mundo cotidiano, local, comunitario en que vive la organizaciónRef Rubén Araya T.

Evaluar si la información o contactos sirven o son útiles para resolver problemas y necesidades concretas

Tener y acceder a Internet, habilidades y competencias, necesidades y expectativas, infraestructura, infoestructura.

Un uso estratégico: conocer los distintos instrumentos que provee Internet y determinar cuándo se usa una u otra ya sea como usuarios y/o productores de contenidos.

Una estrategia de uso: cómo se incorpora o no a la web dentro de la estrategia existente (o no) de comunicación e información de las organizaciones y de las personas.

ACCESO

USO

• “el proceso por el cual Internet se incorpora dentro del quehacer cotidiano de las personas y las organizaciones”.

• Cuando se discierne cuándo es o no conveniente utilizarla para resolver problemas y necesidades,

• Cuándo se establecen procedimientos,

políticas o estrategias para el aprovechamiento de la red,

• Cuando existen los recursos y

conocimientos necesarios para un uso de la red que va más allá del “uso por el uso”, y que implica el establecimiento de relaciones entre la realidad y el contexto en que se vive y actúa, y la utilización de esa tecnología.

ACCION + OBJETIVOS

:: apropiación social de las TIC

:Estar en red para las organizaciones tiene

• Facilita acceso a la información desde diversas fuentes

• Permite contactar otras organizaciones, grupos y redes de trabajo

• Permite mostrar y hacer visible lo que hace, dice, aprende y opine la organización

Ventajas

Desventajas

• Hay mucha información (saturación), por lo que hay que aprender a buscar, a diferenciar la calidad de las fuentes, seleccionar

• Hay pocos contenidos en castellano o lenguas originarias

• Implica organizar tiempo

• Hay mucho cambio: nuevos servicios, recursos, herramientas• Es Global y Local

:: Qué factores inciden en la relación organizaciones y uso de Internet

• Acompañamiento y asesoría: para el fortalecimiento de capacidades, habilidades y competencias de las organizaciones y sus miembros para utilizar las TICs y darle un sentido a su uso (uso con sentido)

• Utilización y apropiación de la tecnología: no sólo del uso de los equipos y software, sino que de las potencialidades de los recursos, servicios y herramientas que Internet tiene

• La importancia asignada a la comunicación: interés y capacidad para observar su relación con la comunidad, habilidad para identificar temáticas y hechos, capacidad para generar y difundir la información propia,

• Tiempos y organización: participar en la web implica dedicar tiempos, espacios para generar información y contenidos, implica organizar equipos y personas

León, O., Burch, S., Tamayo, E. (2001), Movimientos Sociales en la Red, Agencia Latinoamericana de Información – ALAI, Quito, Ecuador.

:: Qué usos le estamos dando a Internet en nuestras organizaciones?

::: Quiénes tienen acceso a Internet en la organización?

::: Qué problemas tenemos con el uso de Internet?

:::: Qué otras TIC usamos? (móviles, telefonía IP)

:: Preguntas para trabajar

:: Qué uso le doy a Internet para mi trabajo?

::: Cómo organizo la información a la que accedo?

::3::Los ciudadanos (nosotros) en Internet…..

La historia de Internet es la historia de personas interactuando en red

Más allá de los “usos” que hacemos de Internet, se generan apropiaciones sociales (educación, cultura, microemprendimiento, contrainformación, etc)

Surgen redes y comunidades que participan y crean miles de websites, portales, nuevos contenidos y circuitos de comunicación

Aparecen en el ciberespacio movimientos locales y globales

Surgen programas, recursos y herramientas: egroups, aplicaciones y plataformas libres, blogs, fotologs, redes sociales

La promesa: en la red no sólo se “consume” información de otros, también se puede crear, subir, producir, gestionar

•Son nuevas formas de sociabilizar, de intercambiar contenidos simbólicos, valores éticos y estéticos, imágenes, informaciones y conocimiento.

•También una nueva forma de satisfacer nuestra necesidad de juntarnos, reunirnos y compartir no en un territorio geográfico sino que simbólico.

Los (ciudadanos) en la red de internet vamos conformando comunidades virtuales

• Grupos, colectivos sociales que a través de la red toman la forma de redes sociales…para intercambiar informaciones, noticias opiniones, ideas, discursos, realizar transacciones, compartir, organizar acciones en el territorio local, jugar en línea…

::..En la red, las organizaciones y redes ciudadanas muestran

Desarrollo como expansión de capacidades, recursos y conocimiento

Ciudadanía como procesos, grupos, movimientos y nuevos procesos de participación o incidencia

Comunicación como proceso de construcción colectiva de relatos que den cuenta de las visiones, expectativas, necesidades, saberes, culturas, sentires

•Necesidad de otros circuitos de información y visibilización (contar y mostrar su “verdad”)

• Necesidades de mostrarse productivamente (economía) y participantes (democracia)

• Plataformas para el desarrollo de nuevos circuitos de arte, cultura, subculturas, conocimiento y comunicación libre

Qué tienen en común:

Objetivos a comunicar (mensajes, propuestas, denuncias, invitaciones)

Muestran lo que se hace o se realiza en el trabajo en terreno

Visibilizan actores sociales (mujeres – niños - tercera edad – inmigrantes – minorías sexuales y culturales)

Tratan temas cotidianos, problemas y conflictos sociales locales (el barrio, la ciudad)

Usan internet como un espacio para

Informar cómo moverse en el mundo y el cotidiano, la sociedad, los intereses especiales, las necesidades y expectativas

Sensibilizar, convocar a participar en acciones concretas

Trabajar en red: organizar, coordinar, ayudar, denunciar, participar, compartir experiencias y aprendizajes

Sitio web

Comunidad Virtual formas de organización, interacción, comunicación, coordinación social (personas- instituciones) en la web

Portal web

Redes comunitarias o ciudadanas asociación, una ciudad, un barrio, una comunidad indígena, un club de jóvenes, o de mujeres, un nuevo espacio de acción y participación ciudadana.

Blogs

Fotologs

WikisPáginas web

Sitios y portales web de organizaciones, redes y movimientos ciudadanos/sociales que contribuyen con temas de desarrollo

http://www.redes-vih.org/index2.html

http://www.vivopositivo.cl

http://www.mapuexpress.net

http://www.asodigua.blogspot.com

http://www.mosaicosocial.org/

http://www.observatorioinfancia.org/

http://www.enredando.org.ar/http://www.enredando.org.ar/

http://www.comunitarios.clhttp://www.comunitarios.cl

También conocido como periodismo 3.0: surge por el uso generalizado de los blogs (bitácoras) en Internet, con los que los ciudadanos exponen su visión de diversos asuntos sociales, culturales, políticos, económicos, locales, deportivos, etc.

Crítica: para algunos periodistas no existe nada que se pueda llamar periodismo ciudadano, ya que el periodismo es una disciplina profesional que no se puede democratizar para la ciudadanía: la información no es democracia, sino poder. Para otros, sin embargo, supone una realidad el asalto de los ciudadanos al mundo de la información y además es algo eficaz.

::. 4:Periodismo ciudadano digital: desde la callea la web

:: Preguntas para trabajar

• ¿Qué páginas visitó más en Internet?

• ¿Qué herramientas de comunicación utilizo con más frecuencia?

• ¿Cómo es el portal de mi organización? ¿Tenemos uno? Descríbelo y coloca el url.

El Periodismo 3.0 es el nuevo periodismo desde el fronterizo con el activismo político y social. Al borde de la información y la opinión

El periodismo cívico se dirige al público como ciudadanos participantes en los asuntos públicos:• Ayuda a la comunidad política a actuar • Mejora el clima de discusión pública • Consigue que la vida pública se desarrolle mejor.

• Un cambio de poder de los medios a la audiencia • La pérdida de soberanía, o de “control exclusivo” de los periodistas • Un desafío a la objetividad periodística.

Referencia: Jay Rosen http://journalism.nyu.edu/pubzone/weblogs/pressthink/2005/01/21/berk_essy.html

http://http://english.ohmynews.com//

http://www.elmorrocotudo.cl

http://bolivia.indymedia.org/http://bolivia.indymedia.org/

El desafío: el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación para la equidad de género y el empoderamiento de las mujeres

: Las TIC tienen un gran potencial para favorecer el empoderamiento

económico, político y social de las mujeres y la promoción de la equidad de género.

:: Ese potencial sólo se concretará si las dimensiones de género de la sociedad de la información y las cuestiones de género se integran de manera plena en el análisis de la tecnología, el desarrollo de políticas y el diseño de programas.

(Ref: Programa de Género, Asociación para el Progreso de las Comunicaciones – www.apcwomen.org)

::.5.La mirada de género y el acceso a las TIC

• Barreras socioculturales e institucionales • Acceso, control y uso efectivo • Educación, capacitación y desarrollo de habilidades• Contenido e idioma • Pornografía, tráfico, violencia contra las mujeres y censura • Políticas y gobierno • Ausencia de las estructuras de decisión • Derechos humanos• Privacidad, seguridad y vigilancia • Derechos a la comunicación

¿Qué cuestiones críticas se han ha identificado en esta relación de género y TIC… [2]

?

[2] Presentación Género y Políticas Públicas en TICs, Dafne Plou, PARM – APC en Ier Encuentro de la Red de Mujeres de AMARC – América Latina y el Caribe, Managua, Nicaragua (julio 2007).

:: Desde el Programa de Apoyo a Redes de Mujeres (PARM) de la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC):

En el campo de las TIC las cuestiones de género se definen al menos en términos de:

Las necesidades de los/las usuarios/as y sus condiciones de acceso• Las políticas y sus usos, los marcos regulatorios• El analfabetismo, la falta de conocimientos de computación, las barreras idiomáticas• El financiamiento del desarrollo de las TIC en los países en desarrollo• Las brechas económicas, políticas y sociales que condicionan a las mujeres

:: clave:: el acceso de las mujeres a las TIC se ve constreñido por factores que van más allá de la infraestructura y el desarrollo socioeconómico.

:Tienen que ver con los roles y relaciones de género social y culturalmente construídos

La relación/brecha Género y TIC es compleja y multivariada …cómo enfocarla ?

: Posicionar el acceso universal a las TIC como parte de los derechos humanos y el carácter de que la red de Internet como dominio público.

:: Promover la aceptación de las metas de equidad de género y de empoderamiento de las mujeres en el campo de las TIC

:::Desarrollar medición, hitos e indicadores para que la perspectiva de género atraviese las políticas de TIC

:::: Sistematizar las lecciones aprendidas en programas y políticas de TIC que sean sensibles a las cuestiones de género y efectivos para el advocacy (incidencia política)

:::: Utilizar el marco de los derechos humanos basado en principios de transparencia, diversidad, participación y justicia social y económica, con perspectiva de equidad de género y también de equidad cultural y geográfica

Algunos de los desafíos que se han señalado en materia de Igualdad de Género y TIC son:

http://www.americalatinagenera.org/

http://www.genderit.org/esp/index.shtml?w=-&l=s

::.Algunos contenidos en la web con mirada de género

http://www.equidad.org.mx http://www.rednosotrasenelmundo.org

http://www.fire.or.cr/http://www.modemmujer.org/indexw.htm

::..La web: espacios de significación, acción y juego de fuerzas … colectiva - individual

Como discursos y significados

Los proyectos relacionados con TICs forman parte de imaginarios y valores que organizan y dan sentido a la acción

Procesos subjetivos de atribución de significados, valores, valoraciones, sentido

Símbolos de estilos de vida, legitimización social, proyectos políticos, temores y aspiraciones

Apropiación - neutralización

:: Preguntas para trabajar

• ¿Cómo incluir la visión de género en nuestros portales TIC?

• ¿Qué otras consideraciones debemos tener? Accesibilidad.

• ¿Cómo pueden las TIC lograr mejores ciudadanos? ¿Pueden?

::..Proyectos web: espacios de significación, acción y juego de fuerzas … colectiva - individual

Como políticas intencionales ejercidas desde instituciones públicas y privadas

Los proyectos relacionados con TICs son un campo de juego de distintas fuerzas y poderes sociales- económicas

de acuerdo a recursos

de acuerdo a objetivos

Sector privado Sector público

Políticas, iniciativas, estrategias se reflejan finalmente en propuestas de proyectos web (o que usan la web) que brindan diferentes posibilidades de usos y significados, “rayando” así el campo de juego.

::Proyectos web: espacios de significación, acción y juego de fuerzas … colectiva - individual

Como espacios de relaciones de poder y discursos

Los proyectos relacionados con TICs son visibilizados como espacios de cambio, innovación; promesas políticas de futuro y nuevos modelos de desarrollo

Se pueden percibir como oportunidades

Se pueden percibir como amenazas

Ej: potenciar capacidades de control ciudadano, acceso a información y redes sociales, abrir nuevos espacios de participación

Ej: aumentar brechas sociales existentes (socioeconómicos, culturales, género), geográficas (regiones, urbano – rural)

:: Preguntas para trabajar

: Para qué necesito usar Internet y las TIC desde lo que es mi proyecto de incidencia?

::

::: Qué tipo de proyecto web puedo generar como herramienta estratégica de apoyo para mi proyecto de incidencia?

Comunicación:::Nuevas Tecnologías (Internet y la web

2.0)

::usos estratégicos para la incidencia política::

:::LIDERA Bolivia::

1er ciclo talleres presenciales

::: Patricia Peña:: Flacso Chile

Enero, 2007 – Cochabamba, Bolivia