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naiara-perez-de-villarreal
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Presentación utilizada en el taller sobre el uso corporativo de Twitter en las áreas de Innobasque
Citation preview
Taller básico sobre uso
corporativo de Twitter en
Innobasque
2010/06/10Twitter no es una red social sino una herramienta de comunicación
http://www.elpais.com/articulo/internet/Twitter/red/social/herramienta/comunicacion/elpeputec/20090325elpepunet_2/Tes
-Jack Dorsey-“
“
Primero….
Entendamos qué es Twitter y qué nos puede aportar …
…y después veremos el cómo…
++
97% tienen menos de 100 seguidores
106 millones de usuarios
300.000 nuevos cada día Cada día se envían 55
millones de tweets(640 por segundo)
Jueves y viernes son los días de mayor actividad en Twitter De 10 a 11 de la
noche, las horas con mayor actividad
Idiomas en TwitterInglés 61%Portugués 11%Japonés 6%Español 4%Otros 18%
45% hombres55% mujeres
Hay creadas más de 70.000 aplicaciones
El 37% de los usuarios actualiza su estado desde el móvil
Fuente:
Algunos datos interesantes….Fuente: Roberto Carrerashttp://robertocarreras.es/
¿Qué es Twitter?
Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros(fuente: Wikipedia)
¿Para qué nos sirve?
Para estar al díaPara estar al día Fuentes de contenidos Si queremos dar contenido de
interés y valor a nuestros followers, necesitamos elegir bien las fuentes… y ordenarlas en listas
Sobre lo que hacen y dicen agencias de innovación del mundo que nos interesan
The Young Foundation http://twitter.com/the_young_fdn
Social Innovation Camp http://twitter.com/sicamp
Nesta http://twitter.com/nesta_uk
Standford Social Innovation Rewiev http://twitter.com/ssireview
Sobre lo que hacen y dicen las empresas/organizaciones/personas de nuestro entorno
http://twitter.com/euskadinnovaEuskadiInnova
http://twitter.com/bbvaopentalentBBVA Open Talent
http://twitter.com/ubiqaramaUbiqa
http://twitter.com/Ricardo_AMASTEAmasté
http://twitter.com/aztitecnaliaAzti/Tecnalia
Las listas nos puedes ayudar a clasificar por ámbitos a las personas/fuentes que sigamos: envejecimiento, RSE, Gobernaza ,etc
http://twitter.com/IrekiaIrekia
http://twitter.com/pologaraiaPolo Garaia
…y muchos más… cada vez somos más los que twitteamos, sólo nos tenemos que encontrar
Escucha activa ¿qué dicen de ti? Hay saber
escuchar lo bueno…y lo malo!
¿Para qué nos sirve?
Para crear RED
Conversar con nuestros usuarios y fidelizarlos ;-)
Conversar y fomentarla participación de la gente
Conseguir la mayor cantidad de usuarios, pero siempre a través de ofrecer contenidos interesantes!
Intentad ser naturales, no sobreactuéis, tras cada tweet siempre hay una PERSONA
¿Para qué nos sirve?
Dar y Recibir ayuda de la comunidad
Mover contenidos
Publicando automáticamente desde Delicious
Publicando automáticamente desde facebook y en facebook
Retwitteando contenido de otros twitters
Para recortar urlhttp://tiny.cc/Para gestionar los feedshttp://twitterfeed.com/
¿Para qué nos sirve?
Empecemos a seguir usuarios (relacionados)
Lo primero que tenemos que hacer es dar a conocer nuestro perfil en Twitter ante los demás, y la mejor forma es empezar a seguir a otros. La mejor manera es hacerlo poco a poco, unos cuantos al día, porque sino pueden eliminar nuestra cuenta por spam… Para ello podemos utilizar estas herramientas:
Podemos buscar usuarios por “bio”, “ubicación”, “Nombre” , “Tweets”
http://www.locafollow.es/ http://www.mytwittercloud.com/
Podemos buscar usuarios por tags/etiquetas/terminos
Ordenando nuestra cuenta Twitter
Lo mejor es que desde el inicio vayamos ordenando nuestra actividad en Twitter, para así no llegar a tener un caos de seguidores, tweets,etc
Utiliza los favoritos para “marcar” los tweets interesantes
Utiliza las listas para organizar y categorizar “temáticamente” a los usuarios que sigues
20 usos de las listas de Twitterhttp://todotwitter.blogspot.com/2010/04/20-usos-productivos-de-las-listas-de.html
Marca tus tweets como favoritos y no los perderás en tu timeline.Así podrás leerlos en otro momento.Esos tweets no desaparecerán de tu timeline, lo que ocurre es que cuando pinches en la estrella visualizarás todos los tweets marcados como favoritos.
Echofon , una aplicación muy funcional, del que también hay un plugin para Firefox. Nos permite siempre mantener nuestro timeline a la vista, aunque cambiemos de pestaña del navegador, por lo que nunca perderemos detalle de las conversaciones.
Aplicaciones interesantes para gestionar nuestros Tweets
Este es el icono que se instala el ordenador.Pulsando botón derecho abrimos la ventana con los tweets. Pulsando botón izquierdo administramos la cuenta
TweetDeck es un programa que se baja e instala en el ordenador (no es una página web) y que a través del mismo podemos usar muchísimas funciones de Twitter.http://www.tweetdeck.com/
HootSuite es una plataforma web para la gestión de cuentas de Twitter a nivel corporativo.
http://www.echofon.com/twitter/firefox/
http://hootsuite.com
Funcionalidades interesantes y curiosas pero útiles para Twittear más y mejor
Para twittear Audio
Twaudio es para compartir grabaciones de audio propias y MP3s en Twitter
http://www.tweetswell.com/
Para hacer encuestas en Twitter
Para programar Tweets
Twitvance sirve para programar tweets al minuto desde varias cuentas de Twitter
http://twaud.io/
Twitprint es para imprimir tus tweets, los de tus seguidores, los de un único usuario, los de varios... http://twitprint.com/
Para imprimir Tweets
Tweetsswell es una herramienta que permite crear encuestas y difundirlas en Twitter
http://www.twitvance.com/
Para twittear fotos/imagenes
Twitpic es para compartir fotos e imágenes en Twitter
http://twitpic.com/
http://feedera.com/digest/login/
Para crear boletines
Feedera sirve para generar un boletín de noticias personalizado desde tu cuenta de Twitter a tu email.
http://tweetbook.in/
TweetBook.in genera un eBook con tus últimos 3200 tweets
Para generar un PDF a modo de libro con todos tus tweets
Twilert te permite recibir en tu email alertas de búsquedas en Twitter.http://www.twilert.com/
TweetAlarm sirve para recibir en el email alertas desde Twitter cada vez que alguien twittee sobre ti
http://www.tweetalarm.com/
Seguimiento por correo electrónico
Seguimiento por los clicks en los enlaces
Bit.ly permite recortar y compartir las URL pero además nos da estadísticas de los clicks
2 sistemas para hacer seguimiento de los tweets
http://bit.ly/
¿Cómo medir nuestra actividad en Twitter?
Seguidores
Alcance
ClicsInfluencia
Relevancia
Fidelización
RetweetsFavoritosEnlaces entrantes#FF
MencionesReplies
Algunas referencias interesantes
http://todotwitter.blogspot.com/2010/05/30-consejos-para-conservar-tus.html
30 Ideas para conservar tus seguidores en Twitter Algunos consejos para que conserves a tus seguidores y probablemente sumes alguno.
http://todotwitter.blogspot.com/2010/03/twitter-y-empresa-como-y-que-twittear.html
Twitter y empresasAlgunas ideas para empresas que comienzan su actividad en Twitter
Decálogo del uso de Twitter en las empresas Algunos consejos para que Twitter se convierta en una eficaz (y muy económica) herramienta de marketing para la empresa u organización.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/177380/Decalogo-del-uso-de-Twitter-en-las-empresas.html
http://www.slideshare.net/robertocarreras/seminario-monogrfico-sobre-cmo-usar-twitter?from=ss_embed
Seminario monográfico sobre cómo usar TwitterUn presentación de Twitter muy útil El autor es Roberto Carreras http://robertocarreras.es/
“learning by doing”
NaiaraPérez de Villarreal
@naiarapzv naiaraperezdevillarreal es.linkedin.com/in/naiarapzv