Tg585 v7 setup-userguide_es

Guía de instalación y del usuario

THOMSON TG576 v7/585 v7Puerta de enlace ADSL2+ inalámbrica multiusuario

THOMSON TG576 v7/585 v7Guía de instalación y del usuario

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Información sobre esta documentación

Estado: v2.0 (June 2008)Referencia: E-DOC-CTC-20080118-0006Título corto: Guía de instalación y del usuario TG576 v7/585 v7 R8.1 (es)


Índice

Acerca de esta Guía de instalación y del usuario .................... 1

1 Instalación .................................................................................... 3

1.1 Pasos preliminares .......................................................................................... 4

1.2 Colocar la Thomson Gateway ......................................................................... 5

1.3 Instalar la Thomson Gateway.......................................................................... 61.3.1 Instalación guiada .................................................................................................................................. 7

1.3.2 Instalación manual ................................................................................................................................. 9

2 Aspectos básicos ....................................................................... 11

2.1 Funcionamiento de los indicadores LED ....................................................... 12

2.2 Thomson Gateway ........................................................................................ 14

2.3 Copia de seguridad y restauración de la configuración................................ 17

3 Agregar nuevos dispositivos a la red ...................................... 19

3.1 Agregar un ordenador a la red ...................................................................... 203.1.1 Conectar un ordenador mediante una red inalámbrica .................................................................... 21

3.1.2 Conectar un ordenador mediante una red Ethernet.......................................................................... 22

4 Obtener el máximo de su Thomson Gateway ........................ 23

4.1 Plug and Play universal (UPnP) ..................................................................... 244.1.1 Acceder a la Thomson Gateway con UPnP........................................................................................ 25

4.1.2 Administrar la conexión a Internet con UPnP.................................................................................... 26

4.1.3 Configurar UPnP en la Thomson Gateway ........................................................................................ 28

4.1.4 Instalar UPnP en Windows XP ............................................................................................................ 29

4.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador....................................... 31

4.3 DNS dinámico ............................................................................................... 33

5 Seguridad inalámbrica .............................................................. 35

5.1 Cifrado .......................................................................................................... 365.1.1 Configurar cifrado WEP ....................................................................................................................... 37

5.1.2 Configurar cifrado WPA-PSK............................................................................................................... 38

5.2 Control de acceso ......................................................................................... 39

5.3 Deshabilitar Difusión de SSID....................................................................... 42

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ii

Índice

6 Seguridad de Internet ............................................................... 43

6.1 Servidor de seguridad ................................................................................... 44

6.2 Filtrado de sitios Web ................................................................................... 456.2.1 Denegar el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................ 46

6.2.2 Permitir el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................. 47

6.2.3 Redirigir un sitio Web .......................................................................................................................... 48

6.2.4 Redirigir todos los sitios Web ............................................................................................................. 49

7 Solución de problemas ............................................................. 51

7.1 Asistente para instalaciónSolución de problemas ........................................ 52

7.2 Solución de problemas generales de la Thomson Gateway.......................... 537.2.1 Solución de problemas de conexión de con cables .......................................................................... 54

7.2.2 Solución de problemas de conexión .................................................................................................. 55

7.3 Restablecer los valores predeterminados de fábrica .................................... 57

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Acerca de esta Guía de instalación y del usuario


Símbolos utilizados

TerminologíaNormalmente, en esta Guía de instalación y del usuario, THOMSON TG576 v7/585 v7 se denomina Thomson Gateway.

Convenciones tipográficasEn este manual se utilizan las siguientes convenciones tipográficas:

Texto de ejemplo indica un hipervínculo a un sitio Web.

Ejemplo: para obtener más información, visite nuestro sitio Web en www.thomson-broadband.com.

Texto de ejemplo indica una referencia cruzada interna.

Ejemplo: si desea más información acerca de esta guía, consulte “1 Introducción” en la página 7”.

Texto de ejemplo indica un concepto importante relacionado con el contenido.

Ejemplo: Para conectarse a la red, debe autenticarse.

Texto de ejemplo indica un elemento de la GUI (interfaz gráfica del usuario), como comandos de menús y botones, elementos de cuadros de diálogo, nombres de archivos, rutas de acceso y carpetas.

Ejemplo: en el menú Archivo, haga clic en Abrir para abrir un archivo.

Documentación y actualizaciones de softwareThomson está desarrollando nuevas soluciones continuamente y además continúa mejorando sus productos existentes.

Si desea obtener más información acerca de las últimas innovaciones tecnológicas de Thomson, actualizaciones de software y documentos más recientes, visite nuestro sitio Web en www.thomson-broadband.com

Nota. Proporciona información adicional sobre un tema determinado.

Precaución. Avisa sobre problemas potenciales o precauciones específicas que deben tomarse.

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1 Instalación

1 Instalación

IntroducciónEn unos minutos podrá acceder a Internet mediante su Thomson Gateway.

Esta Guía de instalación y del usuario le mostrará cómo configurar su Thomson Gateway y cómo conectar el ordenador u ordenadores a Internet.

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4

1 Instalación

1.1 Pasos preliminares

Servicio DSLEl servicio DSL debe estar habilitado y en ejecución en la línea telefónica.

Si tanto la línea telefónica convencional como el servicio DSL están disponibles simultáneamente en el mismo conector, necesitará un separador central o filtros de distribución para desacoplar las señales telefónica y de DSL.

Requisitos del ordenadorPara conectar un ordenador a través de Ethernet, asegúrese de que el ordenador está equipado con una tarjeta de interfaz de red Ethernet (NIC).

En redes inalámbricas, necesitará un adaptador de cliente inalámbrico con homologación WiFi para cada ordenador que desee conectar inalámbricamente.

Detalles de la conexión a InternetQuizá necesite los siguientes detalles de conexión de su proveedor de servicios de Internet (ISP):

El método que su ISP utiliza para conectarse a Internet (por ejemplo, PPPoE)

El VPI/VCI (por ejemplo 8/35)

Su nombre de usuario y contraseña para conectarse a Internet y establecer conexiones PPP

La configuración de su IP, si utiliza configuraciones estáticas

Puede que haya recibido esta información cuando se suscribió al servicio DSL del proveedor de servicios de Internet (ISP). Se le pedirá esta información en un paso concreto del procedimiento de instalación.

Detalles de la conexión de voz por IP (VoIP)Si desea poder realizar llamadas de teléfono por Internet, necesitará los siguientes detalles para la conexión VoIP:

Una cuenta de usuario en su proveedor de servicios VoIP

La configuración del servidor del servicio VoIP

Las líneas telefónicas públicas transportan tensiones susceptibles de provocar descargas eléctricas. Utilice únicamente separadores o filtros diseñados específicamente para la instalación por parte de personas no cualificadas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

Opcionalmente, su ISP puede indicar el perfil de servicio que se va a usar durante el proceso de instalación.

Estos valores los puede proporcionar su proveedor de servicios de Internet.

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1 Instalación

1.2 Colocar la Thomson Gateway

PosibilidadesPuede montar la Thomson Gateway en una pared o simplemente colocarla en un escritorio.

Instalación en paredEfectúe el siguiente procedimiento para montar su Thomson Gateway en una pared o en otra superficie vertical:

1 Saque la plantilla de montaje en pared de la caja.

2 Coloque la plantilla de instalación de montaje en pared adhesiva en el lugar en el que desee montar su Thomson Gateway.

3 Haga dos agujeros en las posiciones marcadas.

4 Inserte dos tornillos en los agujeros de la pared. Los tornillos deben sobresalir cinco milímetros de la superficie de la pared.

5 Instale la Thomson Gateway en la pared utilizando las dos ranuras de montaje situadas en la parte inferior.

Si instala la Thomson Gateway en una pared de yeso, utilice tacos para asegurar los tornillos. De lo contrario, la tensión de los cables conectados a los conectores del panel posterior de la Thomson Gateway podrían tirar y soltar la Thomson Gateway de la pared.

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1 Instalación

1.3 Instalar la Thomson Gateway

Métodos de instalaciónExisten dos métodos de instalación de su Thomson Gateway:

Instalación guiada

Instalación manual

Instalación guiadaFuncionamiento

El Asistente para instalación incluido en el CD le guiará durante todo el proceso de configuración de su Thomson Gateway. Éste es el método recomendado para instalar su Thomson Gateway.

Requisitos

En el ordenador se debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows Vista (x64)

Microsoft Windows XP Service Pack (SP) 2 o posterior

Microsoft Windows XP x64 SP 1 o posterior

Microsoft Windows 2000 SP4

Mac OS X 10.3 (Panther)

Mac OS X 10.4 (Tiger)

Debe tener derechos administrativos en el ordenador.

Introducción

Continúe a partir de la sección “1.3.1 Instalación guiada” en la página 7.

Instalación manualFuncionamiento

La Guía de instalación y del usuario le ayudará primero a conectar el ordenador a la Thomson Gateway. Después, puede configurar su Thomson Gateway mediante el explorador Web.

Requisitos

Se debe habilitar Javascript en el explorador Web.

Introducción

Continúe a partir de la sección “1.3.2 Instalación manual” en la página 9.

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1 Instalación

1.3.1 Instalación guiada

Conexión de los dispositivos: espere.No conecte ningún cable ni ningún dispositivo hasta que se lo indique el asistente.

En caso de producirse problemasSi se producen problemas durante esta instalación, consulte “7.1 Asistente para instalaciónSolución de problemas” en la página 52.

Inicio del asistentePara iniciar el asistente:

1 Inserte el CD de instalación en la unidad de DVD-ROM del ordenador-.

2 Si el sistema operativo que se ejecuta es:

Microsoft Windows: el CD se debe iniciar automáticamente.

Mac OS X. Haga doble clic en el Menú de la ventana en la que se muestra el contenido del CD.

3 Seleccione el idioma que prefiera y haga clic en Aceptar.

4 El Asistente para instalación le guiarán durante el proceso de instalación.

5 Al final de la instalación, aparece la siguiente pantalla:

6 Seleccione Vaya a la interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson si desea ir a la Thomson Gateway después de cerrar el asistente. En la Thomson Gateway, puede seguir configurando su Thomson Gateway.

7 Haga clic en Finalizar.

8 Aparece el Menú del CD.

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http://dsldevice.lan

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1 Instalación

Menú del CD

En el Menú del CD, haga clic en:

Configurar o (volver a configurar) mi Thomson Gateway para volver a configurar la Thomson Gateway o añadir un nuevo ordenador a la red.

Ver la documentación para ver la documentación que está disponible en su Thomson Gateway. Esta lista se actualizará automáticamente si está conectado a Internet.

Visite Thomson Broadband para visitar las secciones de soporte técnico en línea del sitio www.thomson-broadband.com.

Los elementos disponibles reales pueden depender del CD de instalación suministrado con su Thomson Gateway.

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1 Instalación

1.3.2 Instalación manual

ProcedimientoEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Conexión de los cables

2 Configure la Thomson Gateway

Conexión de los cablesEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Conecte el ordenador a la Thomson Gateway de la forma descrita en “3.1 Agregar un ordenador a la red” en la página 20.

2 Conecte la Thomson Gateway a la línea DSL.

3 Conecte la fuente de alimentación.

4 Active la Thomson Gateway

Configure la Thomson Gateway1 Abra su explorador Web.

2 Thomson Gateway le informa de que aún no ha configurado su Thomson Gateway.

Si no aparece esta ventana, vaya a http://dsldevice.lan o a la dirección IP de su Thomson Gateway (de forma predeterminada: 192.168.1.254) y haga clic en Puerta de enlace Thomson en el menú de la parte izquierda.

3 Haga clic en Configurar mi Puerta de enlace Thomson.

4 Aparece el asistente Configuración simplificada. Este asistente le guiará durante el proceso de configuración de su Thomson Gateway. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

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http://192.168.1.254

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1 Instalación

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2 Aspectos básicos

2 Aspectos básicos

En este capítulo

Tema Página

Funcionamiento de los indicadores LED 12

Thomson Gateway 14

Copia de seguridad y restauración de la configuración 17

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12

2 Aspectos básicos

2.1 Funcionamiento de los indicadores LED

Indicadores LED de estadoEn el panel superior de la Thomson Gateway, puede encontrar muchos indicadores LED de estado, que indican el estado del dispositivo durante su funcionamiento normal.

Indicador LED de Power

Indicador LED de Ethernet

Indicador LED de Wireless/WLAN

Color Estado Descripción

Verde Encendido Encendido, funcionamiento normal

Rojo Encendido Encendido, error de autocomprobación, que indica un funcionamiento incorrecto del dispositivo

Naranja Encendido Cargador de inicio activo (durante la actualización)

Apagado Apagado


Verde Parpadeante Actividad Ethernet

Encendido Conexión Ethernet, sin actividad

Apagado No hay conexión Ethernet


Verde Parpadeante Actividad inalámbrica, cifrado WPA(2)

Encendido Sin actividad inalámbrica, cifrado WPA(2)

Ámbar Parpadeante Actividad inalámbrica, cifrado WEP

Encendido Sin actividad inalámbrica, cifrado WEP

Rojo Parpadeante Actividad inalámbrica, sin seguridad

Encendido Sin actividad inalámbrica, sin seguridad

Rojo/verde Conmutación Fase de registro del cliente inalámbrico

Apagado WLAN deshabilitada

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2 Aspectos básicos

Indicador LED de Broadband/DSL

Indicador LED de Internet

Indicador LED de Ethernet (puerto Ethernet)Quizá se proporcione un indicador LED por puerto Ethernet para indicar la integridad del enlace (o actividad).


Verde Parpadeante Sincronización de la línea DSL pendiente

Encendido Línea DSL sincronizada

Apagado Sin línea DSL


Verde Parpadeante Actividad en Internet

Encendido Conectividad de Internet, sin actividad

Rojo Encendido Error de configuración de la conexión a Internet

Apagado Sin conexión con Internet

Estado del indicador LED Descripción

Apagado Sin conexión en este puerto

Encendido Enlace Ethernet activado

Parpadeante Los datos fluyen desde este puerto y hasta él.

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14

2 Aspectos básicos

2.2 Thomson Gateway

IntroducciónLa Thomson Gateway permite configurar su Thomson Gateway mediante el explorador Web.

RequisitosSe debe habilitar Javascript en el explorador.

Acceso a la interfaz Web de la Thomson GatewayEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Abra su explorador Web.

2 Vaya a http://dsldevice.lan o a la dirección IP de Thomson Gateway (de forma predeterminada: 192.168.1.254).

3 Si ha protegido la Thomson Gateway mediante un nombre de usuario y una contraseña, Thomson Gateway le pedirá que los escriba. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Aceptar.

4 Aparece la Thomson Gateway.

Si en su ordenador se ejecuta Windows Vista o Windows XP, también puede acceder a la Thomson Gateway mediante el icono del dispositivo de puerta de enlace a Internet. Para obtener más información, consulte “4.1 Plug and Play universal (UPnP)” en la página 24.

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http://192.168.1.254

2 Aspectos básicos

Componentes

MenúEl menú, situado en la parte izquierda de la página, contiene las siguientes opciones:

Puerta de enlace Thomson:proporciona información básica sobre Thomson Gateway.

Conexión de banda ancha:Permite ver y configurar las conexiones de banda ancha.

Herramientas:Permite asignar juegos y aplicaciones a un dispositivo, así como establecer las opciones de seguridad de la conexión a Internet.

Home Network:Permite administrar la red local.

Barra de idiomasLa barra de idiomas está situada en la pancarta superior y permite cambiar el idioma de la interfaz Web de la Thomson Gateway.

Etiqueta Descripción

1 Menú

2 Barra de idiomas

3 Barra de navegación

4 Área de notificaciones

5 Panel de contenido

6 Tareas

2

1

3

4

5

6

La barra de idiomas sólo se muestra si existen varios idiomas disponibles.

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16

2 Aspectos básicos

Barra de navegaciónLa barra de navegación, que se encuentra en la parte superior de la página, permite:

Ver el nombre del usuario actual.Haga clic en este nombre para cambiar la contraseña o seleccionar otro usuario.

Ver la posición actual en la interfaz Web de la Thomson Gateway.

Seleccionar el cambio del nivel de visualización de la página (por ejemplo: Resumen, Detalles o Configurar)

Obtener información contextual de la Ayuda.

Área de notificacionesEn el área de notificaciones, ubicada debajo de Barra de navegación, se muestra la siguiente información:

Los mensajes de error, marcados mediante un semáforo en rojo.

Las advertencias, marcadas mediante un semáforo en ámbar.

Información general, marcada mediante un semáforo en verde.

Panel de contenidoEl panel de contenido está situado en el centro de la página y muestra la información y los elementos que se pueden configurar del tema seleccionado.

TareasPara que pueda configurar rápidamente su Thomson Gateway, puede que en algunas páginas aparezcan tareas relacionadas en la lista Elija una tarea. Estas tareas le llevarán a la página en la que puede llevar a cabo la tarea seleccionada.

El área de notificaciones no se ve si no se produce ninguno de los eventos anteriores.

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2 Aspectos básicos

2.3 Copia de seguridad y restauración de la configuración

IntroducciónCuando haya configurado su Thomson Gateway para que se adapte a sus necesidades, quizá sea una buena idea guardar la configuración para usarla más tarde. De esta forma, siempre puede recuperar su configuración de trabajo en caso de que se produzcan problemas.

Realizar una copia de seguridad de su configuraciónEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Vaya a la Thomson Gateway.

2 En el menú Puerta de enlace Thomson, haga clic en Configuración.

3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuración.

4 En Realizar copia de seguridad de la configuración actual, haga clic en Hacer copia de seguridad de

configuración ahora.

5 Thomson Gateway le pide que guarde el archivo.

6 Guárdelo en la ubicación que prefiera.

Restauración de la configuraciónEfectúe el siguiente procedimiento:



3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuración.

4 En Restaurar la configuración guardada, haga clic en Examinar.

5 Abra el archivo de copia de seguridad.

6 Thomson Gateway restaura la configuración.

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2 Aspectos básicos

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3 Agregar nuevos dispositivos a la red


En este capítulo

Tema Página

Agregar un ordenador a la red 20

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20


3.1 Agregar un ordenador a la red

Instalación guiadaSi ha configurado su Thomson Gateway mediante la Instalación guiada, use el mismo procedimiento en el ordenador que desee agregar.

En un punto concreto del proceso de instalación, el Asistente para instalación le informará de que la Thomson Gateway ya se ha configurado:

Seleccione No y haga clic en Siguiente para continuar.

Instalación manualAdemás puede agregar un nuevo ordenador a la red local:

Conectar un ordenador mediante una red inalámbrica

Conectar un ordenador mediante una red Ethernet

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3.1.1 Conectar un ordenador mediante una red inalámbrica

Antes de comenzarAntes de poder conectar un ordenador a la red inalámbrica, debe saber el nombre de la red (SSID) y el cifrado que usa su Thomson Gateway.

¿Dónde puedo encontrar el SSID?Si no ha cambiado el SSID manualmente, la Thomson Gateway usa el SSID que está impreso en la etiqueta del panel inferior de la Thomson Gateway.

¿Dónde puedo encontrar el cifrado?Aún no ha configurado su Thomson Gateway

En este caso, no se usa cifrado.

Ya ha configurado su Thomson Gateway mediante el procedimiento de la instalación guiada

Si decide usar la configuración inalámbrica propuesta por el Asistente para instalación, puede encontrar las claves de cifrado en la etiqueta de la parte inferior de la Thomson Gateway:

¿Ha olvidado la configuración de la red inalámbrica?Si ha cambiado la configuración de la red inalámbrica manualmente y no puede recordarla, pruebe con una de las siguientes acciones:

Si ya dispone de un ordenador conectado a la red:

1 Vaya a la Thomson Gateway de un ordenador que ya esté conectado a la red.

2 En el menú Home Network, haga clic en Inalámbrica.

3 En la esquina superior derecha, haga clic en Detalles.

4 Aparece la página del punto de acceso inalámbrico. En:

Configuración, puede encontrar el nombre de la red (SSID).

Seguridad, puede encontrar el cifrado.

Si no dispone de ningún ordenador conectado a la red, conecte uno mediante una conexión con cables y siga el procedimiento anterior para averiguar la configuración de la red inalámbrica.

Otra opción es restablecer su Thomson Gateway y volver a configurar todo de nuevo. Para obtener más información, consulte “7.3 Restablecer los valores predeterminados de fábrica” en la página 57.


1 Configure el ordenador con la misma configuración de red inalámbrica que tiene su Thomson Gateway. Para obtener más información, consulte la ayuda del cliente inalámbrico.

2 Si ha habilitado la lista de control de acceso de la Thomson Gateway, debe registrar el ordenador antes de poder conectarlo a la red. De forma predeterminada, el control de acceso está deshabilitado.Para obtener más información, consulte “5.2 Control de acceso” en la página 39.

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3.1.2 Conectar un ordenador mediante una red Ethernet

RequisitosEl ordenador debe tener un puerto Ethernet libre.

El ordenador debe estar configurado para obtener una dirección IP automáticamente. Se trata de la configuración predeterminada.


1 Conecte un extremo del cable Ethernet (amarillo) a (uno de los) puertos Ethernet amarillos de la Thomson Gateway:

2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet (amarillo) al ordenador.

3 El ordenador ya está conectado a la red. No se necesita ningún otro tipo de configuración adicional.

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4 Obtener el máximo de su Thomson Gateway


En este capítuloEn este capítulo revisaremos más detalladamente las siguientes funciones:

Disponibilidad de funcionesDependiendo de la configuración proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), puede que algunas funciones no estén disponibles en su Thomson Gateway. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor.

Tema Página

Plug and Play universal (UPnP) 24

Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador 31

DNS dinámico 33

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24


4.1 Plug and Play universal (UPnP)

IntroducciónUPnP está diseñado para automatizar la instalación y configuración de una red (pequeña) en la medida de lo posible. Es decir, los dispositivos compatibles con UPnP pueden asociarse a una red o dejarla sin que el administrador de la red tenga que hacer nada.

Sistemas operativos compatiblesLos siguientes sistemas operativos son compatibles con UPnP:

Windows Vista

Windows XP

UPnP y la Thomson GatewayCon UPnP puede:

Acceder a la Thomson Gateway sin tener que iniciar la Thomson Gateway. Para obtener más información, consulte Acceder a la Thomson Gateway con UPnP.

Conectarse o desconectarse sin tener que iniciar la Thomson Gateway.Para obtener más información, consulte Administrar la conexión a Internet con UPnP.

Configuración automática de puertos para juegos y aplicaciones habilitados para UPnP. No tiene que crear puertos para ejecutar los servicios en un ordenador. Si la aplicación está habilitada para UPnP, UPnP creará estas entradas automáticamente. Para obtener más información, consulte Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador.

Si el ordenador ejecuta Windows XP, primero debe instalar el componente UPnP. Para obtener más información, consulte “4.1.4 Instalar UPnP en Windows XP” en la página 29.

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4.1.1 Acceder a la Thomson Gateway con UPnP

Windows VistaSi el ordenador ejecuta Windows Vista:

1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Red.

2 Aparece la ventana Red:

3 Haga clic con el botón secundario en Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX) y haga clic en Ver página Web del dispositivo.


Windows XPSi el ordenador ejecuta Windows XP:

1 Vaya a Mis sitios de red.

2 Aparece la ventana Mis sitios de red:

3 Haga doble clic en su Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX).


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26


4.1.2 Administrar la conexión a Internet con UPnP

Windows VistaSi el ordenador ejecuta Windows Vista:

1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Red.

2 Aparece la ventana Red:

3 Haga clic con el botón secundario en su Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX).

4 Si actualmente:

Está conectado a Internet, haga clic en Deshabilitar para desconectarse de Internet.

No está conectado a Internet, haga clic en Habilitar para conectarse a Internet.

Windows XPEfectúe el siguiente procedimiento:

1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en (Configuración >) Panel de control.

2 Aparece la ventana Panel de control.Haga clic en (Conexiones de red e Internet) > Conexiones de Internet.

3 Aparece la ventana Conexiones de red;

4 Si hace clic con el botón secundario en el icono Conexión de Internet, puede conectar y desconectar la conexión a Internet.

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Deshabilitar esta funciónPara evitar que los usuarios puedan conectarse o desconectarse, puede habilitar Seguridad extendida. Para obtener más información, consulte “4.1.3 Configurar UPnP en la Thomson Gateway” en la página 28.

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28


4.1.3 Configurar UPnP en la Thomson Gateway

IntroducciónEn la Thomson Gateway puede:

Habilitar o deshabilitar UPnP

Seguridad extendida

Habilitar o deshabilitar UPnPEfectúe el siguiente procedimiento:


2 En el menú Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.

3 En Plug and Play universal:

Active la casilla de verificación Usar UPnP para habilitar UPnP.

Desactive la casilla de verificación Usar UPnP para deshabilitar UPnP.

4 Haga clic en Aplicar.

Seguridad extendidaSi está habilitada la seguridad extendida, sólo se permite un funcionamiento UPnP limitado entre el host y la Thomson Gateway. Un host local no puede conectar ni desconectar la conexión a Internet de la Thomson Gateway. Por tanto, sólo puede conectar o desconectar la conexión a Internet en la Thomson Gateway.

Habilitar la seguridad extendidaEfectúe el siguiente procedimiento:



3 En Plug and Play universal, seleccione Usar Seguridad extendida.


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4.1.4 Instalar UPnP en Windows XP

Agregar UPnPSi utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, le recomendamos agregar el componente UPnP al sistema.

Efectúe el siguiente procedimiento:

1 En el menú Inicio, haga clic en (Configuración >) Panel de control.

2 Aparece la ventana Panel de control.

Haga clic en Agregar o quitar programas.

3 Se muestra la ventana Agregar o quitar programas.

Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.

4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, seleccione Servicios de red y haga clic en Detalles

5 Aparece la ventana Servicios de red: Seleccione Plug and Play universal o Interfaz de usuario de UPnP y haga clic en Aceptar.

6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación y siga las instrucciones del Asistente para componentes

de Windows.

7 Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalación se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

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30


Agregar la detección y control de IGDEl sistema Windows XP puede detectar y controlar dispositivos de puerta de enlace a Internet (IGD), como la Thomson Gateway de la red local. Por consiguiente, se recomienda agregar este cliente de control y detección de IGD al sistema.


1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio

2 Seleccione (Configuración >) Panel de control > Agregar o quitar programas.

3 En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.

4 Aparece el Asistente para componentes de Windows:

En la lista Componentes, haga clic en Servicios de red y, a continuación, en Detalles.

5 Aparece la ventana Servicios de red :

Seleccione Cliente de detección y control de dispositivos de puerta enlace a Internet y, a continuación, haga clic en Aceptar.

6 Haga clic en Siguiente para iniciar la instalación y siga las instrucciones del Asistente para componentes

de Windows.

7 Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalación se ha realizado correctamente. Haga clic en Finalizar para salir.

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4.2 Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador

IntroducciónLa Thomson Gateway permite usar una conexión a Internet para varios ordenadores. Es decir, todos los ordenadores comparten una dirección IP pública, como si sólo estuviera conectado un ordenador con el exterior.

ProblemaCuando la Thomson Gateway recibe un mensaje entrante, la Thomson Gateway debe decidir el ordenador al que enviará este mensaje.

Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente de uno de los ordenadores, la Thomson Gateway envía el mensaje entrante a ese ordenador.

Si usa un servidor o una aplicación que actúe como servidor (por ejemplo, un servidor HTTP, juego de Internet), el mensaje inicial provendrá de Internet y la Thomson Gateway debe decidir a qué ordenador debe reenviar el mensaje entrante.

Soluciónpara evitar este problema, puede:

Habilitar UPnP.

Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red local.

Internet

Internet

?

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UPnPUPnP es una tecnología que permite el perfecto funcionamiento de una amplia gama de juegos y aplicaciones de mensajería. El ordenador usará UPnP para comunicarse con la Thomson Gateway cuyos servicios se ejecuten en el ordenador.

Para obtener más información sobre UPnP, consulte “4.1 Plug and Play universal (UPnP)” en la página 24.

Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red localSi asigna un juego o aplicación a un dispositivo de red local, le indica a la Thomson Gateway que si recibe solicitudes de un juego o aplicación específicos, debe reenviar estos mensajes a un ordenador concreto.

Para ello, siga este procedimiento:



3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Asignar un juego a aplicación a un dispositivo de red local.

4 En la lista Juego o aplicación, haga clic en el servicio que desee ejecutar en el ordenador. Por ejemplo, Servidor HTTP (World Wide Web).

5 En la lista Dispositivo, seleccione el ordenador al que desee asignar el servicio. El ordenador aparecerá en la lista con su nombre.

6 Todas las solicitudes entrantes del servicio seleccionado se dirigirán al dispositivo seleccionado. La Thomson Gateway también configurará el servidor de seguridad de la Thomson Gateway para permitir este servicio.

Si el servicio no está disponible en la lista, haga clic en la opción Crear un nuevo juego o

aplicación de la lista Elija una tarea. Para obtener más información, haga clic en la opción Ayuda de la Thomson Gateway.

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4.3 DNS dinámico

IntroducciónEl servicio DNS dinámico permite asignar un nombre de host DNS dinámico (por ejemplo, john.dyndns.org) a una conexión de banda ancha aunque utilice una dirección IP dinámica. En cuanto el dispositivo obtenga una nueva dirección IP, el servidor DNS dinámico actualiza su entrada con la nueva dirección IP.

Información necesariaAntes de poder configurar el servicio DNS dinámico, primero debe crear una cuenta en uno de los siguientes proveedores de servicios DNS dinámicos:

www.dyndns.org

www.no-ip.com

www.dtdns.com



2 En el menú Herramientas, haga clic en DNS dinámico.

3 En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.

4 Active la casilla de verificación Habilitado.

5 Si es necesario, seleccione la conexión de banda ancha a la que desee asignar el nombre de host DNS dinámico en la lista Interfaz.

6 Escriba el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de servicio DNS dinámico en los campos correspondientes.

7 En la lista Servicio, haga clic en el nombre del proveedor de servicio DNS dinámico.

8 En el cuadro Host, escriba el nombre de host obtenido del proveedor de servicio DNS dinámico (por ejemplo, mywebpage.dyndns.org).


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5 Seguridad inalámbrica


MétodosLa Thomson Gateway proporciona las siguientes herramientas para proteger la red inalámbrica frente a intrusos:

Cifrado

Control de acceso

Deshabilitar Difusión de SSID

Como verá en las secciones siguientes, no todas estas medidas de seguridad son difíciles de infringir. Pero juntas pueden desanimar a algunos piratas informáticos a irrumpir en la red.

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5.1 Cifrado

IntroducciónMediante el cifrado, la comunicación entre los clientes inalámbricos y su Thomson Gateway está protegida mediante una frase de contraseña. Sólo los clientes que usen el nombre de red (SSID) y la frase de contraseña correctos pueden conectarse a la red.

Métodos de cifradoCon el paso de los años se han desarrollado muchos tipos de cifrado. La siguiente lista proporciona un resumen de los tipos de cifrado admitidos que están ordenados por nivel de seguridad, el nivel de seguridad más alto está en la parte superior de la lista:

Cifrado WPA-PSK:Los datos inalámbricos se cifran con una clave definida por el usuario. Los clientes inalámbricos se deben configurar con esta clave antes de poder conectarse a la Thomson Gateway.

Cifrado WEP:Se trata del primer tipo de cifrado que se usó en conexiones inalámbricas. Al igual que WPA-PSK, usa una clave definida por el usuario, pero WEP ha demostrado que tiene algunos problemas de seguridad. Le recomendamos encarecidamente que use WPA-PSK en su lugar.

Configuración del cifrado inalámbricoEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Inicie la Thomson Gateway.

2 En el menú de la izquierda, haga clic en Home Network.

3 En Inalámbrico, haga clic en el punto de acceso.

4 Aparece la página Punto de acceso inalámbrico.


6 En Seguridad, puede cambiar el Cifrado. Si desea usar:

Cifrado WEP, continúe con “5.1.1 Configurar cifrado WEP” en la página 37.

Cifrado WPA-PSK, continúe con “5.1.1 Configurar cifrado WEP” en la página 37.

El punto de acceso aparecerá en una lista con el siguiente formato: “WLAN:<Nombre de red> (<Velocidad real>)”. Por ejemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54 Mbps).

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5.1.1 Configurar cifrado WEP

ProcedimientoContinúe con “ Configuración del cifrado inalámbrico”:

1 Seleccione Usar cifrado WEP

2 En la lista Longitud de clave WEP, haga clic en la longitud de clave deseada (una longitud de clave mayor proporciona una mayor seguridad).

3 En el cuadro Clave de cifrado, escriba la clave de red que desee. Si usa:

Una clave de 64 bits:Escriba 10 caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F) o 5 caracteres alfanuméricos.

Una clave de 128 bits:Escriba 26 caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F) o 13 caracteres alfanuméricos.


5 Configure los clientes inalámbricos con los mismos parámetros.

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5.1.2 Configurar cifrado WPA-PSK

ProcedimientoContinúe con “ Configuración del cifrado inalámbrico”:

1 Seleccione Usar cifrado WPA-PSK.

2 En el cuadro Clave de cifrado WPA-PSK, escriba la frase de contraseña (denominada también clave precompartida) que prefiera. Esta frase debe estar formada por 8 a 23 caracteres alfanuméricos o 63 caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F).

3 En la lista Versión de WPA-PSK, haga clic en la versión de WPA que prefiera. Las siguientes opciones están disponibles:

WPA2:

WPA2 es la versión más segura, pero no todos los clientes inalámbricos son compatibles con ella. Antes de seleccionar esta versión, asegúrese de que todos los clientes inalámbricos la admitan.

WPA+WPA2:Si todos los clientes inalámbricos no admiten WPA2 o no está seguro de si la admiten, le recomendamos que elija WPA+WPA2. Los clientes inalámbricos que admitan WPA2 la usarán, el resto usará WPA.

WPA:Si ninguno de los clientes inalámbricos admite WPA2, elija esta opción.


5 Configure los clientes inalámbricos con los mismos parámetros.

Para usar WPA2 en Windows XP SP2 primero debe instalar la actualización de Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)/Wireless Provisioning Services Information Element (WPS IE). Puede encontrar esta actualización en http://support.microsoft.com/kb/917021.

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http://support.microsoft.com/kb/917021


5.2 Control de acceso

¿Qué es el control de acceso?Todos los dispositivos de red llevan un código hexadecimal único (dirección MAC). Mediante el control de acceso puede permitir o denegar el acceso a los clientes inalámbricos basados en su dirección MAC.

InconvenientesLa autenticación MAC está vinculada al hardware del usuario y no a su identidad.

La dirección MAC de los clientes inalámbricos se puede cambiar fácilmente.

¿Cómo se configura en la Thomson Gateway?Efectúe el siguiente procedimiento:



3 En Inalámbrico, haga clic en el punto de acceso.



6 En Seguridad, puede establecer el valor de la propiedad Permitir nuevos dispositivos en:

Nuevas estaciones permitidas (automáticamente).

Nuevas estaciones permitidas (mediante registro)

Las nuevas estaciones no están permitidas.

7 Seleccione la opción que prefiera y haga clic en Aplicar.

Nuevas estaciones permitidas (automáticamente)El control de acceso está deshabilitado. Todos los clientes inalámbricos se pueden conectar si usan la SSID y el cifrado correctos.

Nuevas estaciones permitidas (mediante registro)El control de acceso está habilitado. Para añadir clientes inalámbricos a la lista de control de acceso, debe buscar los nuevos dispositivos mediante el:

Botón Botón Registro del panel frontal de la Thomson Gateway.

Tarea: buscar dispositivos inalámbricos en la Thomson Gateway.


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Las nuevas estaciones no están permitidasEl control de acceso está habilitado. Sólo puede añadir los dispositivos inalámbricos a la lista de control de acceso mediante la Tarea: buscar dispositivos inalámbricos de la Thomson Gateway.

Tarea: buscar dispositivos inalámbricosPara añadir nuevos dispositivos inalámbricos a la lista de control de acceso:


2 En el menú Home Network, haga clic en Dispositivos.

3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Buscar dispositivos inalámbricos.

4 La Thomson Gateway está ahora en modo de registro y añadirá todos los dispositivos que usen el SSID y el cifrado correctos a la lista de control de acceso. Durante esta fase el color del indicador LED de WLAN alternará entre rojo y verde.

5 Los nuevos clientes inalámbricos ya deben estar conectados a la Thomson Gateway.

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Registro de cliente mediante el botón AsociaciónEfectúe el siguiente procedimiento para registrar los nuevos clientes de red inalámbricos mediante el botón de asociación:

1 Pulse el botón Registro del panel frontal de la Thomson Gateway y manténgalo pulsado, al menos, dos segundos.

2 El indicador LED de WLAN alterna entre verde y rojo.

3 La Thomson Gateway desbloquea la lista de control de acceso durante un minuto. Los clientes inalámbricos con la configuración inalámbrica correcta que intenten conectarse con la Thomson Gateway se añadirán a la lista de dispositivos permitidos.

4 En función del adaptador del cliente inalámbrico, el color del icono correspondiente puede ser verde o puede aparecer un mensaje similar al siguiente: “Asociación correcta a la red inalámbrica Thomson123456”.

5 Transcurrido un minuto, la Thomson Gateway bloquea la lista de control de acceso de nuevo.

Algunos clientes inalámbricos no se asocian automáticamente a ninguna red inalámbrica. En este caso, siga las instrucciones del software del cliente inalámbrico para iniciar la asociación.

El procedimiento de registro se puede repetir con la frecuencia necesaria.

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5.3 Deshabilitar Difusión de SSID

¿Qué es esto?Los puntos de acceso distribuyen su nombre de red (SSID) para anunciarse a las estaciones inalámbricas y a otros puntos de acceso. Los clientes inalámbricos crean una lista de estos puntos de acceso y los muestran al usuario. Después, el usuario puede seleccionar su cliente inalámbrico e intentar conectarse a este punto de acceso.

Si se deshabilita la distribución del SSID, el punto de acceso ya no estará disponible en estas listas. Si se desean conectar a la red inalámbrica, los usuarios deberán escribir el nombre de la red manualmente.

SeguridadSe trata del primer método para proteger una red WLAN, puesto que debe saber el nombre de la red para acceder a la red inalámbrica. Con las herramientas correctas, los piratas informáticos aún pueden descubrir el SSID que usa. Sin embargo, puede considerarlo como un primer paso para desanimarlos en su intento por irrumpir en la red inalámbrica.

ProcedimientoPara deshabilitar Difusión de SSID, efectúe el siguiente procedimiento:

1 Inicie la Thomson Gateway.

2 En Home Network, haga clic en Inalámbrico.



5 En Seguridad, desactive la casilla de verificación Difundir nombre de la red.

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6 Seguridad de Internet


ResumenThomson Gateway le proporciona varias opciones para proteger la red:

Tema Página

Servidor de seguridad 44

Filtrado de sitios Web 45

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44


6.1 Servidor de seguridad

Cambiar el nivel de seguridadEfectúe el siguiente procedimiento:


2 En el menú Herramientas, haga clic en Servidor de seguridad.

3 Aparece la página del Servidor de seguridad. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.

4 Se muestra una lista con la configuración de seguridad y una descripción breve.

5 Seleccione el nivel de seguridad que prefiera y haga clic en Aplicar.

Crear un nuevo nivel de seguridadSi no encuentra ningún nivel de seguridad que se adapte a sus necesidades, puede crear un nuevo nivel de seguridad.


1 En el menú Herramientas, haga clic en Servidor de seguridad.

2 En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.

3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de seguridad.

4 En el cuadro Nombre, escriba el nombre del nuevo nivel de seguridad.

5 En la lista Clonar a partir de los niveles de seguridad existentes, haga clic en el nivel de seguridad a partir del que desee empezar.


7 Ahora puede realizar los cambios necesarios en el nivel de seguridad.

Esta función sólo es para usuarios avanzados

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6.2 Filtrado de sitios Web

IntroducciónEl filtrado de sitios Web le permite restringir el acceso a sitios Web específicos.

EstrategiasExisten dos estrategias que puede seguir:

Permitir el acceso a todos los sitios Web y, manualmente, especificar a los que no se pueda tener acceso.

- O bien -

Denegar el acceso a todos los sitios Web y, manualmente, especificar un número de sitios Web a los que se pueda acceder.


1 Habilite el filtrado de sitios Web y especifique una acción predeterminada.

2 Configure las excepciones.

Habilite el filtrado de sitios Web y especifique una acción predeterminadaEfectúe el siguiente procedimiento:


2 En el menú Herramientas, haga clic en Filtrado de sitios Web.


4 Active la casilla de verificación Usar filtrado basado en direcciones.

5 En Acción para sitios desconocidos, seleccione la acción que desee usar de forma predeterminada.


Configure las excepcionesYa puede:

Denegar el acceso a un sitio Web determinado

Permitir el acceso a un sitio Web determinado

Redirigir un sitio Web

Redirigir todos los sitios Web

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6.2.1 Denegar el acceso a un sitio Web determinado

Usar mayúsculas y minúsculasUtilice esta función si:

Permitir está seleccionado en Acción para sitios desconocidos y desea hacer una excepción con un sitio específico.

Bloquear está seleccionado en Acción para sitios desconocidos y desea hacer una excepción en una regla de permiso. Por ejemplo: ha permitido el sitio “provider.com”, pero desea bloquear el acceso a “mail.provider.com”.



2 En el menú Herramientas, haga clic en Filtrado de sitios Web.

3 Active la casilla de verificación Usar filtrado basado en direcciones.

4 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee bloquear (por ejemplo, “mail.provider.com”) en el cuadro Sitio Web.

5 En la lista Acción, haga clic en:

Bloquear si desea bloquear este sitio Web.

Redirigir si desea redirigir el sitio a otra página. En el cuadro Redirigir, escriba la dirección de la página a la que desee redirigir.

6 Haga clic en Agregar.

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6.2.2 Permitir el acceso a un sitio Web determinado

Usar mayúsculas y minúsculasUtilice esta función si:

Bloquear está seleccionado en Acción para sitios desconocidos y desea hacer una excepción con un sitio específico.

Permitir está seleccionado en Acción para sitios desconocidos y desea hacer una excepción en una regla de bloqueo o redirección. Por ejemplo: ha bloqueado “bank.com” pero desea permitir el acceso a “netbanking.bank.com”.


1 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee permitir (por ejemplo, “netbanking.bank.com”) en el cuadro Sitio Web.

2 Haga clic en el elemento Permitir de la lista Acción.


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6.2.3 Redirigir un sitio Web


1 Escriba la dirección URL del sitio Web que desee redirigir (por ejemplo, “cracks.am”) en el cuadro Sitio

Web.

2 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Acción.

3 Escriba la dirección URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”) en el cuadro Redirigir.


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6.2.4 Redirigir todos los sitios Web


1 Escriba “*” en el cuadro Sitio Web.

2 Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Acción.

3 Escriba la dirección URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”) en el cuadro Redirigir.


5 Escriba la dirección URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”) en el cuadro Sitio Web.

6 Haga clic en el elemento Permitir de la lista Acción.


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7 Solución de problemas


IntroducciónEste capítulo sugiere soluciones para los problemas que pueda experimentar mientras instala o configura su Thomson Gateway.

Si las sugerencias no resuelven el problema, consulte las páginas de soporte técnico en http://www.thomson-broadband.com o póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Si se trata de solucionar problemas de conexión a Internet, consulte la Guía de instalación y configuración proporcionada.

Temas En este capítulo:

Solución de problemas generales de la Thomson Gateway

Restablecer los valores predeterminados de fábrica

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http://www.speedtouch.com/support

http://www.thomson.net/EN/Home/MiniSites/BAP/Telecom/SubCategory.html?category=DSL%20Modems




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7.1 Asistente para instalaciónSolución de problemas

El CD de instalación no se inicia automáticamenteSi el sistema operativo que se ejecuta es:

Microsoft Windows:

1 Haga clic en el botón Inicio de Windows.

2 Haga clic en Ejecutar.

3 En el campo Abrir, escriba la siguiente ruta de acceso: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad de CD-ROM o DVD-ROM.

Mac OS X.

1 Haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

2 Haga doble clic en Menú.

No se ha detectado su Thomson GatewaySi ve este error durante la instalación, compruebe si:

Está encendida la Thomson Gateway y totalmente inicializada.

El ordenador tiene una dirección IP válida; es decir, cualquier dirección IP salvo 0.0.0.0.

No se ha instalado ni activado ningún servidor de seguridad o enrutador entre el ordenador y la Thomson Gateway.

No se está ejecutando ningún software de seguridad de red (por ejemplo, software de servidor de seguridad) en el ordenador.

Su ordenador esté conectado correctamente a la Thomson Gateway.

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7.2 Solución de problemas generales de la Thomson Gateway

La Thomson Gateway no funciona.Si no se enciende ninguno de los indicadores LED, asegúrese de que:

La Thomson Gateway está conectada a ninguna toma de corriente eléctrica.

Está utilizando el régimen de alimentación eléctrica adecuado para el dispositivo de la Thomson Gateway.

La Thomson Gateway se enciende mediante el botón de comando o el conmutador oscilante del panel posterior.

No se puede acceder a Thomson GatewaySi no puede acceder a la Thomson Gateway debido a un problema de configuración, sería recomendable restablecer los valores de configuración predeterminados de fábrica, procedimiento descrito en “7.3 Restablecer los valores predeterminados de fábrica” en la página 57.

Rendimiento deficiente de la Thomson Gateway.Asegúrese de que la Thomson Gateway está instalada y configurada como se indica en “1 Instalación” en la página 3 o de la forma indicada por el proveedor de servicios.

Los requisitos del régimen de alimentación eléctrica de su Thomson Gateway se indican claramente en la etiqueta de identificación situada en la parte inferior de la Thomson Gateway. Use solamente el adaptador de alimentación eléctrica suministrado con su Thomson Gateway.

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7.2.1 Solución de problemas de conexión de con cables

No se enciende el indicador LED de LANAsegúrese de que:

El cable de la red LAN está correctamente conectado al puerto 10/100Base-T.

Está usando el tipo de cable correcto para el equipo Ethernet; es decir, UTP CAT5 con conexiones RJ-45.

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7.2.2 Solución de problemas de conexión

No se puede establecer conexión con clientes inalámbricosCompruebe lo siguiente:

Si el Registro está activado, debe pulsar el botón 'Asociación' para registrar el cliente inalámbrico o buscar un dispositivo inalámbrico en las páginas Web incrustadas.

Asegúrese de que no esté bloqueada la lista de control de asociación de la Thomson Gateway. Puede comprobarlo en las páginas Web. En la configuración del punto de acceso inalámbrico, compruebe que NO está seleccionada la opción Las nuevas estaciones no están permitidas.

No hay conectividad inalámbricaAsegúrese de que:

Tanto el adaptador del cliente inalámbrico como la Thomson Gateway estén autorizados para conectarse a través de canales inalámbricos, como se define para el dominio regulador local.

El cliente inalámbrico esté configurado con la configuración inalámbrica correcta (SSID, configuración de seguridad).

Compruebe la intensidad de la señal (la indica el administrador de cliente inalámbrico). Si la señal es baja, pruebe a cambiar de posición su Thomson Gateway o dirija la antena o antenas de la Thomson Gateway para lograr un rendimiento óptimo.

Asegúrese de que está habilitado el adaptador de cliente inalámbrico (mensaje parecido a “radio on”).

Conexión inalámbrica deficiente o alcance limitado de la misma.Pruebe lo siguiente:

Cambiar el canal inalámbrico.

Asegúrese de que tanto el adaptador del cliente inalámbrico como la Thomson Gateway estén autorizados para conectarse a través de canales inalámbricos, como se define para el dominio regulador local.

Compruebe la ubicación de la Thomson Gateway en el edificio.

Compruebe la intensidad de la señal (la indica el administrador de cliente inalámbrico). Si la señal es baja, pruebe a cambiar de posición su Thomson Gateway o dirija la antena o antenas de la Thomson Gateway para lograr un rendimiento óptimo.

Cambiar el canal inalámbricoEfectúe el siguiente procedimiento:



3 En Inalámbrica, haga clic en el punto de acceso.



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6 En Configuración, seleccione el canal que prefiera en la lista Selección de canal.


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7.3 Restablecer los valores predeterminados de fábrica

Restablecer la Thomson GatewaySi en algún momento ya no puede conectarse a la Thomson Gateway o desea realizar una instalación nueva, quizá sea una buena idea restaurar los valores predeterminados de fábrica.

AdvertenciaSi se restablecen los valores predeterminados de fábrica, se eliminan todos los cambios de configuración realizados. Por consiguiente, después del restablecimiento, será necesario volver a configurar la Thomson Gateway.

Además, los clientes WLAN se deben volver a asociar, de la forma descrita en“3.1.1 Conectar un ordenador mediante una red inalámbrica” en la página 21.

MétodosPuede elegir entre:

Restablecimiento de software

Restablecimiento de hardware

Restablecimiento de softwareEfectúe el siguiente procedimiento:



3 En la lista Elija una tarea, haga clic en Restaurar mi Puerta de enlace Thomson a los valores

predeterminados.

4 La Thomson Gateway restaura la configuración inicial y se reinicia.

5 La Thomson Gateway vuelve a mostrar la página de inicio de la Thomson Gateway (a menos que la dirección IP del ordenador no esté en la misma subred que la dirección IP de la Thomson Gateway, que es 192.168.1.254).

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Restablecimiento de hardwareEfectúe el siguiente procedimiento:

1 Asegúrese de que la Thomson Gateway está encendida.

2 Use un lápiz o un clip desdoblado para pulsar el botón Restablecer situado en el panel posterior. Manténgalo pulsado hasta que el indicador LED rojo de Alimentación se encienda, tardará unos 7 segundos.

3 Suelte el botón Restablecer.

4 La Thomson Gateway se reinicia.

Quizá el administrador del sistema haya deshabilitado el botón de reinicio físico de la Thomson Gateway. En este caso, no es posible un restablecimiento a los valores predeterminados.

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