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A&T ~ Arq. Eva Kühn M.P 11705 ~ T.S.T Julio Ceballos Eva Perón 345 ~ 03437-482267 ~ Santa Elena3192 Relevamiento Turístico y estudio de factibilidad de Feliciano RECURSOS HUMANOS 1. SITUACIÓN SOCIAL Y ASPECTOS DEMOGRÁFICOS El análisis y las conclusiones de carácter turístico tomadas en este Relevamiento sirven para demostrar la incidencia de la actividad dentro del territorio en estudio en cuanto a: crecimiento poblacional, migratorio, perfeccionamiento y capacitaciones, aspectos positivos y negativos causados a partir del turismo, la posibilidad de introducir un nuevo trabajo al lugar a través de una vocación laboral turística. 1.2. INDICADORES. Población Total de la ciudad : 14.584 habitantes, de los cuales 8.856 se domicilian en el casco urbano (ciudad y ejido) y 5.652 en la zona rural. Cantidad de viviendas : 3.382, un 80% son casas de tipo A y B y un 18% corresponden a la categoría de rancho; el resto son otros tipos de construcciones. Educación : La Supervisión Departamental de Escuelas están a su cargo las escuelas de 1º y 2º nivel del EGB, la escuela especial Nº 26 y el SAIE conformado por un equipo técnico interdisciplinario. Depende también del organismo, la Coordinación de Educación de Jóvenes y Adultos del Departamento Feliciano, con centros de capacitación laboral Correspondientes a 1° y 2° nivel de EGB, hay 33 escuelas en todo el departamento de las cuales 4 se encuentran dentro de la zona urbana. En el nivel medio están los establecimientos educativos de la Escuela Agrotécnica N° 52 Manuel Bernard, el complejo educativo de la Escuela Normal y el Instituto Privado Comercial D-78 donde se dicta además, desde el corriente año, la carrera de Técnico Superior en Administración de Empresas. En el nivel terciario, funciona en la escuela Normal el Instituto de Formación Docente que dictan las carreras de Profesorado para 1° y 2° ciclo de EGB; Profesorado para 3° ciclo y polimodal en Educación Tecnológica y la Tecnicatura en Enfermería Profesional. También se dicta a través de la Facultad de Ciencias de la Gestión UADER el postítulo en Gestión y Práctica docente de todos los niveles; y con la UNER se dicta el curso de Orientación Vocacional Laboral Nivel de instrucción, se identifica un 7,3% de analfabetos. El 39 % no ha completado estudios primarios. Rangos Etarios : caracterizado por un profundo descenso en la población joven entre 20 y 30 años, marcado por la escasez de propuestas educacionales y laborales. Situación Laboral: El departamento y la ciudad tienen dificultades en generar oportunidades de empleo y ocupación, que se expresa en desempleo manifiesto,

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Relevamiento Turístico y estudio de factibilidad de Feliciano

RECURSOS HUMANOS

1. SITUACIÓN SOCIAL Y ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

El análisis y las conclusiones de carácter turístico tomadas en este Relevamiento

sirven para demostrar la incidencia de la actividad dentro del territorio en estudio en

cuanto a: crecimiento poblacional, migratorio, perfeccionamiento y capacitaciones,

aspectos positivos y negativos causados a partir del turismo, la posibilidad de introducir

un nuevo trabajo al lugar a través de una vocación laboral turística.

1.2. INDICADORES.

Población Total de la ciudad: 14.584 habitantes, de los cuales 8.856 se

domicilian en el casco urbano (ciudad y ejido) y 5.652 en la zona rural.

Cantidad de viviendas: 3.382, un 80% son casas de tipo A y B y un 18%

corresponden a la categoría de rancho; el resto son otros tipos de construcciones.

Educación: La Supervisión Departamental de Escuelas están a su

cargo las escuelas de 1º y 2º nivel del EGB, la escuela especial Nº 26 y el SAIE

conformado por un equipo técnico interdisciplinario. Depende también del

organismo, la Coordinación de Educación de Jóvenes y Adultos del

Departamento Feliciano, con centros de capacitación laboral Correspondientes a

1° y 2° nivel de EGB, hay 33 escuelas en todo el departamento de las cuales 4 se

encuentran dentro de la zona urbana.

En el nivel medio están los establecimientos educativos de la Escuela

Agrotécnica N° 52 Manuel Bernard, el complejo educativo de la Escuela Normal y el

Instituto Privado Comercial D-78 donde se dicta además, desde el corriente año, la

carrera de Técnico Superior en Administración de Empresas.

En el nivel terciario, funciona en la escuela Normal el Instituto de Formación

Docente que dictan las carreras de Profesorado para 1° y 2° ciclo de EGB; Profesorado

para 3° ciclo y polimodal en Educación Tecnológica y la Tecnicatura en Enfermería

Profesional. También se dicta a través de la Facultad de Ciencias de la Gestión UADER

el postítulo en Gestión y Práctica docente de todos los niveles; y con la UNER se dicta

el curso de Orientación Vocacional Laboral

Nivel de instrucción, se identifica un 7,3% de analfabetos. El 39 % no ha

completado estudios primarios.

Rangos Etarios: caracterizado por un profundo descenso en la población joven

entre 20 y 30 años, marcado por la escasez de propuestas educacionales y

laborales.

Situación Laboral: El departamento y la ciudad tienen dificultades en generar

oportunidades de empleo y ocupación, que se expresa en desempleo manifiesto,

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con un total del 56% de la población desocupada y subocupada. El trabajo

informal, o subempleo, abarca a trabajadores “golondrinas” de la cosecha de la

fruta, trabajadores de montes (hacheros) y aserraderos en el departamento y la

ciudad de Federación; peones de arreo, cortadores de leña, ladrilleros, cortadores

de paja para techar, esquiladores, servicio doméstico, changarines y ocupados de

la pequeña industria familiar y de los minifundios del ejido. 32 % de la

población es desocupada, es decir no posee ingreso estable.48 % cuenta con

empleo estable.

Acción Social releva 350 emprendimientos económicos, en su mayoría pequeñas

empresas familiares que se dedican a la reventa de bienes, y en menor medida a la

producción. A este universo de emprendimientos se incluyen los formales y no

formales.

La estructura del empleo y ocupación, posee un elevado porcentaje de

empleados públicos dependientes de organismos nacionales, provinciales y municipales.

Otra porción de la población se dedica a actividades empresarias de tipo familiar,

vinculadas a actividades productivas y servicios.

En el ejido se encuentran productores minifundistas cuya producción es de

autoconsumo con comercialización de excedentes en la propia localidad. En los distritos

existen pocas explotaciones intensivas con superficies considerables.

De los sectores de la producción, los pequeños y medianos productores, son los más

afectados ya que en el acceso a los recursos, los pequeños productores no cuentan con la

capacitación adecuada para organizar su emprendimiento. El mediano productor queda

fuera de los planes sociales de desarrollo emprendidos por la Provincia y la Nación a la

vez que no pueden acceder a un crédito debido al nivel de exigencia de las entidades

crediticias.

En la zona de influencia de San José de Feliciano se relevan 60 Productores

Ganaderos (ovinos, porcinos, caprinos, bovinos), 9 productores textiles, 12 citricultores,

16 productores ladrilleros, 29 artesanos e hiladoras y 19 productores de masas

artesanales1.

De ellos se toman para muestreo a 3 productores junto a cámaras de programa

televisivo (detallados en Recursos Culturales – Bienes Muebles – Productos regionales)

Fabrica de Chacinados Zaragoza Juan. Distribuye producción artesanal, y recibe

el apoyo de la Municipalidad.

1 Datos del Área de producción Municipal

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Artesanías regionales y Talabartería Pablo Aguirre: acceso al público, venta

directa y exposiciones. Emprendimiento familiar

autónomo.

Artesanías y taller de herrería Claudio Almada: venta al público directa, por

encargo, exposiciones

Instituciones relacionadas: Agencia INTA; Municipalidad y Secretaria de la

Producción de la Provincia. En el año 1.993 se creó la AER INTA Feliciano, que

constituye un equipo de trabajo con la participación del Municipio, la provincia

y el INTA.

En el año 1.995, la Municipalidad de SJF y el INTA, firman un convenio para

implementar en el ejido, un proyecto de desarrollo socioeconómico para los productores

minifundistas, a través de la Unidad de Minifundios de INTA.

Coordinación Departamental del Consejo Provincial del Niño, el Adolescente y la

Familia: Cuenta con un equipo interdisciplinario atendiendo diversas problemáticas de

niños, niñas, jóvenes y adolescentes a partir de la Ley 26.061. Ofrece pasantías

laborales y talleres de capacitación desde la coordinación y las Residencias Socio

Educativas que de ella depende. A su vez trabaja con los familiares de los niños con

operadores sociales, cuidadores y equipo técnico de las Residencias.

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2. ENCUESTA VOCACIONAL TURÍSTICA

Denominación: “Construyendo un nuevo destino turístico”

Objetivo General:

Explorar sobre la vocación laboral turística de la población, quienes serán los

futuros protagonistas de la actividad en la ciudad

Objetivos Específicos:

Conocer la percepción de los residentes ante un posible desarrollo de la

actividad turística.

Saber la actitud de los residentes frente al turismo y la percepción de los

impactos producidos por una eventual actividad.

Población estadística y universo: Población de San José de Feliciano.

Muestreo representativo: estratificado aleatorio simple.

Unidades estadísticas: ciudadanos con funciones que guarden cierta relación y contacto

fluido con sus pares.

Número de unidades estadísticas: 36

Tipo de encuestas: estructuradas, dicótomas, de opciones múltiples, valorativas. (Se

anexa a continuación)

Fundamentación: la importancia de conocer esperanzas y compromisos de la ciudadanía

para con la actividad, situación actual de la futura mano de obra para el sector, intereses

compartidos, expectativas.

Procedimiento: se realizaron en el mes de septiembre mediante los promotores de

turismo de la municipalidad de San José de Feliciano, previa capacitación.

2.2. PROCESAMIENTO DE DATOS

EDAD 15-25 5

25-35 15

40-60 12

MAS DE 60 4

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Teniendo en cuenta el universo pretendido en el muestro representativo a la clase activa

que brindan un servicio en la localidad y por lo tanto tienen un contacto más fluido con

la ciudadanía y eventuales visitantes. Además de estudiantes que se ven reflejado en el

14 % de la muestra.

Además de los rubros específicos al servicio turístico se intenta recabar

información sobre los demás comercios y profesiones/ocupaciones, para lograr

persuadir en el futuro sobre la importancia de su participación en la actividad aún no

trabajada de fondo en la ciudad.

SEXO FEMENINO 19

MASCULINO 17

HOSPEDAJE 2

RESTAURANTE 1

ROTISERIA 0

SERVICIOS AL AUTOMOTOR 4

PROFESIONAL 10

FARMACIA 1

KIOSCO 5

SUPERMERCADISTA 1

LIBRERÍA 0

OTRO 14

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¿CREE QUE EN EL FUTURO LLEGARÁN MÁS TURISTAS A LA CIUDAD? SI 28

NO 1

NS/NC 7

Un 78 % de los

encuestados muestra

optimismo a las

propuestas que el

gobierno actual presenta,

y confía en que

trabajando conjuntamente

la ciudad tendrá el arribo

de sus primeros turistas.

¿POR QUE CREE QUE NO O QUE SI?

A su vez de este 78 % el

47% encuentra la

justificación de su

respuesta en el progreso

de la ciudad y otras

importantes connotaciones

propias de S.J de Feliciano

como lo son los aspectos

naturales y culturales, que

hasta el momento se

encuentran prácticamente

invariables con el pasar

del tiempo y representan

un valor agregado a los productos turísticos que se puedan diseñar en un futuro.

¿LE INTERESA LA POSIBLE LLEGADA DE TURISTAS A SU CIUDAD?

SI 35

NO 1

NS/NC 0

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Aunque parezca capciosa, esta pregunta se introduce con el fin de afirmar no

solo el nivel de apoyo que tiene el planteo de trabajar la actividad turística desde todos

los sectores en la ciudad, sino también de revelar el nivel de apoyo que tienen los

autores de esta investigación representantes de la cartera pública actual. Conociendo el

carácter de confidencialidad de los cuestionarios, los encuestados expresan libremente

su opinión y respuestas.

SEGUN SU CRITERIO: ¿COMO CONSIDERA EL CRECIMIENTO DE LA ACTIVIDAD TURISTICA EN LA PROVINCIA?

BUENO 27

REGULAR 8

MALO 1

El 75% reconoce que la

provincia de Entre Ríos ha

crecido en la actividad

turística, este crecimiento por

su puesto se advierte en todo

sus campos y accionares tanto

de la agenda pública de un

gobierno provincial y algunos

municipios como también del

sector privado en las mismas

proporciones geográficas.

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Para la siguiente pregunta se plantea al encuestado que enumere a su criterio, en

una escala de 3 los destinos turísticos más importantes de la provincia.

En el grafico de columnas de doble entrada se puede apreciar en el eje inferior

las ciudades que por repetición de los encuestados entran en el muestreo, y en el eje

lateral los puestos de importancia (del 1 al 3) que le dan a estas ciudades turísticas de

Entre Ríos.

Para los encuestados locales las ciudades de Colón, Paraná y Federación son

referentes como ciudades turísticas de primer orden en la provincia; de las cuales, se

supone, toman ideas pensadas para implementar en su ciudad.

Mientras que un carácter menos ideal y sin el máximo de expectativa para con su

ciudad toman como referentes de segundos y/o terceros destinos turísticos a Chajarí y

La Paz, repitiendo según los encuestados nuevamente a Colón y Federación.

¿Cuál será el peligro que se advierte de no pensar detenidamente estos referentes?

Todos los destinos mencionados son Destinos Termales:

Indicadores:

Los ciudadanos aspiran inconscientemente o no a obtener un tipo de turismo ya

activado en la provincia desde hace 20 años.

Si bien no se registra un turismo negativo en la balanza de pagos del recurso

termalismo; las ciudades que cuentan con este atractivo lo han trabajado durante

NOMBRE 3 CIUDADES TURISTICAS DE ENTRE RIOS 1ER

2DO

3ER

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años superándose y adaptándose a los cambios de demanda del mercado, ¿Como

entraría una hipotética Feliciano Termal en el circuito termal de la provincia y

país?

En teoría el Ente Termal de la Provincia ya no admite nuevos destinos. (2012),

sin embargo se aprueba proyecto de complejo termal en la ciudad de Paraná

cuestión que merece tratamiento aparte y no en este trabajo de investigación.

Los emplazamientos geográficos de los “referentes” son ribereños; uno de los

principales flagelos y avatares que tendrá que sortear la comunidad felicianera.

CREE QUE LOS HABITANTES DE SU CIUDAD ESTAN PREDISPUESTOS A LA ATENCION DE TURISTAS

SI 24

NO 9

NS/NC 3

Un 67% de los encuestados

cree que los habitantes de su

ciudad estarán bien

predispuestos a atender a la

comunidad turística. Pero

no habría que subestimar al

25 % que arroja su

apreciación negativa; al

respecto se han

implementado con éxito en

otras comunidades distintos planes para abordar a la ciudadanía local y persuadirlos en

los conceptos de atención y servicio, ayudándolos a construir, desde sus intereses y

necesidades, las herramientas para desempeñarse en la actividad turística,

informándolos sobre sus beneficios.

MENCIONE 5 LUGARES EN SU CIUDAD DE INTERES PARA VISITAR

1

2

3

4

5

La mancha de expansión radial muestra los recursos reconocidos como

atractivos por los habitantes de S.J de Feliciano. Sin dudas el Parque San José es uno de

los destacados por ellos, el mismo tuvo un anteproyecto realizado por esta consultora

para presentar posteriormente a organismos (octubre 2012), Los sitios urbanos siguen en

orden de conocimiento y entre los ubicados en el ejido como campos y estancia merece

especial atención el emplazamiento del Lázaro Blanco como bien mixto, ya con

antecedentes importantes.

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COMO EVALUA EL NIVEL DE LOS SERVICIOS GASTRONOMICOS O DE COMIDA EN FELICIANO

BUENO 18

REGULAR 16

MALO 1

La mitad de los encuestados reconoce como bueno a los servicios gastronomicos

actuales de la ciudad, pero no es menor el dato que arroja el indicador “regular” con el

46%. Para tener en cuenta, los servicios de alimentación son en algunos casos decisivos

a la hora de elegir un destino por un viajero y/o turista, más aún cuando se trata de

corredores en donde se ubican distintos centros a poca distancia. El adecuado

funcionamiento de la ciudad turistica versa por lo menos en los conceptos de calidad de

alojamiento, gastronomia y accesos; si alguno de estos falla es probable que el destino

no sea tenido en cuenta o menospreciado al ser visitado, derivando en un impacto

negativo y por consiguiente una mala publicidad. La gastronomia ha evolucionado no

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solo en su produción sino tambien en su comunicación, su marketing y su forma de ser

consumida, hasta constituir en casos rutas gastronomicas artesanales de kilometros.

La pregunta realizada en tiempo presente tiene el objeto se descubrir cuáles son

las ofertas de actividades que conoce el ciudadano en su ciudad, vislumbrando las que

podrían llegar a realizarse o las que ya se han dejado de realizar por diversos motivos.

El grafico estadístico indica que las actividades disciplinarias deportivas son las

más auspiciadas por los encuestados representativos de toda la ciudadanía.

Muchas veces en estos punto referente a las actividades, el turismo se entrelaza

con el deporte y la cultura de una localidad, ya que “todo hace al turismo”. Derivados de

estos 2 ejes antes mencionados pueden llegar a descubrir actividades recreativas

genuinas y muy originales para poner en valor y ofrecer como atractivo o servicio. En el

caso puntual de Feliciano, se percibe un gran potencial en cuanto al marco de soporte

físico y tradicional.

En segundo orden se indican los carnavales propios de la provincia de Entre

Ríos que ha dejado su marca también en esta ciudad, y por último los eventos

folklóricos.

¿LE GUSTARIA REALIZAR ALGUNA ACTIVIDAD RELACIONADA AL TURISMO?

SI 20

NO 12

NS/NC 3

¿QUE ACTIVIDADES DE RECREACIÓN HAY PARA HACE EN SU CIUDAD?

Respuesta Abierta

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Pregunta de núcleo para arribar a la vocación laboral turística que arroja los

siguientes resultados:

El 57 % de los encuestados

representativos, tienen interés

en participar de la propuesta

dada por el municipio actual,

valor alentador ya que siempre

se tendrá en cuenta los

indicadores de incertidumbre y

dudas por actividades nunca

antes desempeñadas para la

ciudad; esperando que luego

tenga un efecto multiplicador

sobre los demás habitantes.

¿QUE CREE USTED QUE HACE FALTA PARA UN MAYOR DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD TURISTICA

DINERO 26

PROFESIONALIDAD 15

INTERES 29

GESTIÓN 23

UNIDAD 15

OTRO (indique que) 1

Los valores de interés, dinero y gestión son los indicadores que dan a entender

los encuestados cuando se trata de fomentar una actividad turística en su ciudad. Sin el

interés de todos los protagonistas, sería imposible plantear una propuesta, es aquí donde

nace la necesidad de fortalecimiento, ya implementado desde esta gestión y con la

colaboración de otras instituciones como CAFESG, trabajo que en otras ciudades ha

llevado años para una respuesta integra por parte de la ciudadanía, tiempo que es

necesario transitar para fortalecerse desde sus mismo errores con diversos tipos de

gestiones públicas y privadas.

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En cuanto al dinero se hace la salvedad de evaluar eventuales inversores

externos a la sociedad local para advertir sobre su impacto positivo o de rechazo, en

caso de inversiones públicas la panificación y correcta implementación, previo estudio

de necesidades priorizaran el orden de directrices.

Muchas veces se dice que nadie mejor que los propios ciudadanos para

reconocer lo que tiene con orgullo y lo que desearía tener para ofrecer y dar a conocer.

Los encuestados deducen que para atraer turistas hace falta en orden de prioridades y

necesidades:

Eventos: para nutrir un

calendario local signando por

grandes festivales folklóricos.

Más publicidad en medios

específicos de turismo.

Más servicio e infraestructura

que hagan a la oferta turística y

también al disfrute de la

ciudadanía local.

¿CUANDO FUE LA ULTIMA VEZ QUE RECIBIO UN TURISTA? DIAS 9

Indique la cantidad de:

SEMANAS 11

MESES 15

Sabiendo que la mayoría de los encuestados son comerciantes y pueden tener

más oportunidades de encuentro

y contacto con turistas. El 43 %

porciento asegura que el rango

de tiempo máximo es de un

mes, mientras que el 31 %

afirma que la frecuencia es

semanal. Se conoce la

condición de transito que tiene

la ciudad de Feliciano sobre las

rutas provinciales 1 y 2 que

unen la 2 costas entrerrianas en

su extremo norte. Para dar por aprobada esta información se retoma en una pregunta de

complemento.

¿QUE HARIA PARA ATRAER TURISTAS?

Respuesta Abierta

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CREE QUE UN EX HABITANTE QUE VISITA SU CIUDAD SEA UN TURISTA SI 23

NO 11

NS/NC 1

El 66 % de los encuestados cree que un ex habitante que visita su ciudad es un

turista. Son repetidos los casos, sobre todo en ciudades pequeñas con deserción, en

donde los ex habitantes visitan familiares pero no reúnen los requisitos estrictos de un

turista genuino. En plano económico estos para-turistas pueden o no consumir hotelería,

gastronomía o servicios de planta turística para su recreación. Se podrán definir a los

mismos como promotores y “vendedores” o guías espontáneos dependiendo la

situación. Otro 33 % no lo consideran turistas; si bien no son para desestimarlos un

destino turístico espera el arribo de verdaderos turistas que luego serán o no clientes de

la casa en sus posteriores visitas, el comportamiento es diferente.

¿COMO CALIFICARIA LAS CONSECUENCIAS DEL TURISMO? EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES

DESFAVORABLE FAVORABLE NS/NC

CALIDAD DE VIDA DE LOS HABITANTES 12 16 5

CULTURA DE LA POBLACIÓN 7 21 8

HONESTIDAD COMERCIAL LOCAL 8 17 9

TRANSITO 16 16 3

AMBIENTE 7 21 5

DELITOS 20 8 7

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En el grafico de doble entrada se analizan distintas situaciones sociales y sus

variantes positivas y/o negativas según la apreciación de los ciudadanos locales

representados en el muestreo estadístico. Analizados por frecuencia de datos:

Los delitos se incrementarían con la presencia de personas ajenas a la ciudad,

situación que la mayoría consideraría, es por esto se recomienda el seguimiento

y el control para la seguridad de los habitantes y de los propios turistas, atreves

de distintas medidas.

El ambiente en general se favorecerá, sin descuidar los controles de impactos

sociales y naturales.

En cuanto al tráfico comparten sus opiniones en similar frecuencia lo

desfavorable y favorable. Es aconsejable en este punto la intervención de Obras

Publicas e Inspección a la hora de planifica el destino.

Los encuestados afirman tener honestidad comercial para con los turistas.

Sobre la transculturación el intercambio será positivo según los encuestados, no

olvidando el cuidado de la tradición local.

Es discutible la mejora de la calidad de los habitantes ante la presencia de

turistas. Muchas ciudades entrerrianas se han resistido a este cambio

argumentando en casos invasión a su idiosincrasia, de todas formas es un

proceso de tiempo variables que dependerá del grado de aceptación y acuerdo de

los locales.

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¿CUANTOS CAMPOS DE LA ZONA CONOCE?

Ante esta pregunta abierta la mitad de los encuestados afirman conocer entre 2 y

3 campos del departamento Feliciano. Conociendo en estudio previo que el 70 % de los

recursos – atractivos actuales se encuentran en los ejidos y entornos de la ciudad, es

imprescindible el reconocimiento de los sitios por parte de los locales que actuaran en

futuro como guías y asesores de los potenciales visitantes. Conociendo el carácter de

privacidad de muchas estancias, es el próximo paso gestionar acciones de asociativismo

para garantizar informe amplio y calidad de servicio.

SE ASOCIARIA CON OTROS COMERCIANTES PARA TRABAJAR JUNTOS SI 15

NO 13

NS/NC 6

Son importanes los valores negativos (38 %), a tener en cuenta ante un futura

proyección, el trabajo de un centro comercial es crucial para acordadar cooperación y

acciones que beneficien a todos los prestadores de servicios locales.

SI POSEE COMERCIO, ¿CUALES SON LOS DIAS Y HORARIOS DE ATENCION

Los datos se arrojan en frecuencia y se creyó necesario para conocer la

idiosincrasia comercial local. La mayoría de los encuestados afirman mantener su

comercio abierto de domingo a domingo y de lunes a sábados con intervalo en siestas,

sin discriminar rubros.

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Los encuestadores proveídos por la Municipalidad local pudieron concretar las

encuestas con una primera visita al destinatario

2.3. RESULTADO FINAL Y CONCLUSIONES

Las principales falencias que se indican:

Incertidumbre: ante la propuesta de apostar fuertemente a una actividad

relativamente nueva en la zona si se tiene en cuenta la actividad económica

madre: Agro de primer orden en adhesión a una de tercer orden como lo son los

servicios: Turismo.

Es un común denominador en ciudades pequeñas los horarios y días de atención

al público, son en su mayoría reducidos por considerarse el poco movimiento

comercial.

Se necesita intensificar en conocimientos básicos y previos de la actividad

turística dirigidos a los principales y más influyentes comercios locales.

Nuevamente se detecta la necesidad de contar con centro comercial y dentro de

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Relevamiento Turístico y estudio de factibilidad de Feliciano

este una cámara de turismo representando el nexo entre el sector privado y

cuerpo legislativo local.

Siempre se tendrá en cuenta un referente, en este caso los comerciantes señala a

la costa del Uruguay como más afinidad y modelo de desarrollo turístico. A su

vez todos coinciden en que el primer motor es interés común.

3. PROPUESTAS:

Capacitación constante, existen una amplia propuesta de cursos en atención al

cliente que disponen distintas instituciones y el mismo ministerio de turismo.

Conseguir el intercambio de experiencias ciudades de la costa del Uruguay con el fin

de recuperar tiempo y no pasar por sucesivos errores, acciones y decisiones

tomadas a la ligera, teniendo en cuenta que ninguna idiosincrasia local es igual a

otra, existen códigos comerciales turísticos iguales.

Que el cuerpo legislativo acompañe en todos los beneficios posibles para

“promocionar” e impulsar el movimiento turístico.

Mentalizar que la actividad turística siempre estará dirigida a los visitantes y

turistas, sabiendo que “nadie es turista en su propia ciudad” esto significa preservar

los atractivos y servicios públicos para el uso de todos.

4. ENTREVISTAS ABIERTAS

Del primer encuentro entre CAFESG y 10 comerciantes locales en

representación de cada rubro realizado el día 5 de octubre de 2.012.

El equipo técnico detecta, atreves de un taller, las inquietudes de los

protagonistas del sector servicio de la ciudad. Quienes manifiestan claramente la

necesidad de un respaldo institucional que los acompañe en el desafío de apostar a una

actividad totalmente inexplorada aún.

Insisten en la presencia de una infraestructura netamente turística a nivel macro

que sea el disparador de la actividad como temas (sin reparar en condiciones de la

provincia, Ente Termal, estudios técnicos y turísticos, etc.) pero también ven en el

campo la ventaja diferenciada de hacer turismo rural, creyendo que no hay en otras

partes de la provincias, o por lo menos en la zona, con las características que reúne el

departamento de Feliciano.

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03437-482267 ~ Santa Elena3192

Relevamiento Turístico y estudio de factibilidad de Feliciano

Destacan la presencia de represas en campos aledaños para “explotar”

turísticamente (en palabras de los locales) conociendo con relevamientos previos la

presencia de estos importantes espejos de agua que reúne un potencial turístico

(analizados en nivel de jerarquía) son unos de los recursos a “aprovechar” y trabajar

desde el ámbito del ecoturismo.

Los locales también hacen referencia de interés en la caza deportiva. Producto

que desde el mes de junio del 2.012 se ha planificado en conjunto al Director de

Turismo Alternativo del MINTUR Mario D’Andrea.

Al momento de representar la postal e imagen de su ciudad indican lo rural y

plaza en lo urbano, indicando que con anterioridad se confecciona, presenta y aprueba la

Marca Local quien reúne estos conceptos.

En cuanto a lo urbanístico plantean necesidad de accesibilidad y pórticos de

entradas, sumado a la ornamentación que hagan a lo atractivo de sus calles. También

indican la falencia de las instalaciones en la terminal de ómnibus local, en servicios de

taxis o remises, señalitica, accesibilidad a los transportes de larga distancia y poca

presencia de estos en los enlaces y frecuencias a otras ciudades además de Buenos

Aires, Chajarí, Paraná. Falta de servicios en combustibles (no hay GNC) y al automotor.

Defienden la cordialidad del pueblo durante las experiencias de intercambio con

turistas que hasta el momento se da en eventos, en especial durante las ediciones de las

Fiestas del Ternero.

Los entrevistados se referían también a los horarios de atención de los

comercios, tema que se ha indicado en la encuesta, aseguran un desinterés y no

justifican sus costos en la balanza de pago (relación costos fijos e ingresos) plantean el

problema de la estacionalidad marcada nuevamente por eventos puntuales.

En el tema referido a infraestructura procuran no hacer una trasformación

drástica.

Como conocedores locales indican a determinados sitios de interés: Laguna

Camba Estancia El Rincón Distrito Chañar por su legado histórico, Paso Bravo, Paso

Correa, Arroyo Feliciano como conector de ambos mencionados, según ellos con la

practica turística no se arriesga la calidad de ese lugar y le es fácil para la comunidad

trabajarlo pidiendo llegar a hacer atractivo. Otros son: el lugar de Francisco López

mezcla el atractivo natural con el mito, donde la actividad turística no suponen un riesgo

para el lugar, necesitan de rr. hh, para guías, plantean agencias de viajes receptivas,

avistaje de fauna en general. Distrito Basualdo. Pasaje de Belgrano, casco de estancia

Rincón de Basualdo y El Arazá. Son algunos de los lugares que mencionan, la mayoría

en los ejidos

Eventos: su importancia y relevancia, sumar eventos a lo largo del año,

contemplar las ciudades vecinas en calendario. Contemplar todos tipos de eventos,

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Relevamiento Turístico y estudio de factibilidad de Feliciano

reflotar los olvidados y las “yerras” programadas; puede ser favorable la distancia entre

otras ciudades o no.

3.1 Tabla Resumen de Análisis de Entrevista Abierta

INDICADORES EVENTOS SITIOS EXTERNOS COMERCIOS INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS

SOCIAL

DEBILIDAD Distancia a ciudades vecinas incompatibilidad

Necesidad de coordinarlos y de rr.hh. capacitados

Estacionalidad marcada por eventos puntuales

Accesibilidad, nudo articular de transporte, comunicación y frecuencias, señaletica

idiosincrasia

OPORTUNIDAD Reflotar eventos olvidados, nueva tendencia en la provincia (al 2.012)

Acompañamiento político y respaldo

Centro Comercial, anexar a Cámara Comercial de Turismo

Modalidades de viajeros autónomos, se desplazan libremente sin seguir un diagrama pre establecido.

Tendencia en búsqueda de pueblos tradicionales

FORTALEZA Yerras en casi todos los campos

Número importante, ver relevamiento de (recursos naturales)

Decisión de acompañar a la propuesta turística estatal.

Lugar de paso conector entre 2 corredores.

Amabilidad, arraigo cultural.

AMENAZA accesibilidades accesibilidades Incertidumbre ante la inversión

Falta de inversión pÚblica

transculturación