SEGURO OPCIONAL PROTECCIÓNY ASISTENCIA MAPAPLUS

Mapa Plus les recomienda de forma muy especial:adquirir en el momento de hacer su reserva el que por unsuplemento de tan solo 50 dólares por persona le ofreceunas amplias coberturas durante su viaje así como poderasegurar otros riesgos como los gastos de cancelaciónque se producirían si por causa de una enfermedad u otracausa de fuerza mayor tuviera que cancelar su viaje en elúltimo momento. Este Seguro Opcional ha sido contra-tado con la Compañía de Seguros MAPFRE, con una im-

portante presencia en la práctica totalidad de los paísesde América.Las coberturas incluidas en el Seguro Opcional siempre sesuman a las coberturas incluidas en el Seguro de Proteccióny Asistencia Mapaplus incluido en su programa de viaje.Por lo tanto para aquellos pasajeros que solicitasen el SeguroOpcional las coberturas de asistencia médica por ejemploserán de 60.000 Euros, o la compensación por robo, pérdidao destrucción del equipaje de hasta 1.300 Euros

El SEGURO OPCIONAL PLUS incluye

01. Transporte o repatriación sanitaria en caso de enfermedad o accidente del Asegurado desplazado, hasta un centro sanitario adecuadamenteequipado o hasta su país o lugar de residencia habitual.02. Asistencia médica (gastos de hospitalización, de intervenciones quirúrgicas, de honorarios médicos, de gastos de enfermería y de productos far-macéuticos) en caso de enfermedad o accidente del Asegurado desplazado en el extranjero (hasta 30.000,00 € máximo).03. Desplazamiento y alojamiento de una persona acompañante del Asegurado hospitalizado en caso de enfermedad o accidente (residente en elpaís o lugar de residencia habitual del Asegurado a elección de éste): 04. Desplazamiento al lugar de hospitalización (viaje de ida y vuelta) y Alojamiento: máximo de 600,00 € / diez días.Prolongación de la estancia del Asegurado desplazado, en caso de enfermedad o accidente y siempre por prescripción facultativa (máximo de600,00 € / diez días). 05. Transporte o repatriación del Asegurado fallecido y desplazamiento de una persona acompañante (residente en el país o lugar de residenciahabitual del Asegurado) que acompañe el cuerpo, hasta el lugar de inhumación, cremación o ceremonia funeraria en su país de residencia habitual.06. Desplazamiento del Asegurado por interrupción del viaje, debido al fallecimiento o enfermedad grave de un familiar de un familiar hasta el se-gundo grado de parentesco en el país de residencia habitual del Asegurado.07. Envío de medicamentos prescritos por un facultativo con carácter urgente.08. Transmisión de mensajes urgentes. 09. Indemnización en caso de pérdida, robo o destrucción total o parcial por el conjunto del equipaje y efectos personales facturados, durante eltransporte realizado por la compañía transportista (hasta 1.000,00 € máximo). 10. Localización y transporte de los equipajes extraviados por la compañía transportista.11. Indemnización por muerte o invalidez permanente como consecuencia de un accidente en medio de transporte (hasta 60.000, €).12. Responsabilidad civil privada (hasta 60.000,00 € máximo)13. Reembolso de vacaciones no disfrutadas por repatriación del Asegurado (hasta 1.200,00 € máximo).14. Gastos por pérdida del pasaporte (hasta 250,00 € máximo).

Gastos de anulación de los servicios de viaje contratado en Europa (quedan excluidos los pasajes aereos transatlanticos) que se produzcan a cargo delAsegurado y le debieran ser facturados en aplicación de las condiciones generales del programa, hasta un maximo de 1200 Euros por persona o suequivalente en Dolares siempre que anule el viaje antes del inicio del mismo y por una de las causas siguientes: · Enfermedad o accidente corporal grave o fallecimiento del Asegurado, cónyuge, hijos, padres, hermanos, suegros, yernos, nueras y cuñados.· Daños graves ocasionados por incendio, explosión, robo o fuerza de la naturaleza en su residencia habitual, o en sus locales profesionales si loshiciera inhabitables o con grave riesgo de que se produzcan mayores daños que justifiquen su presencia imprescindible· Anulación de la persona acompañante que hubiera reservado el viaje al mismo tiempo que el asegurado y tuviera igualmente el seguro opcionalcontratado, siempre que la anulación tenga su motivo en una de las causas enumeradas. Si el asegurado decidiera viajar en solitario, el Segurocubrirá el importe del suplemento de habitación individual.· Actos de piratería aérea, naval o terrestre que imposibiliten al asegurado el inicio del viaje· Declaración de Zona catastrófica en el lugar de residencia del asegurado o lugar de destino del viaje.· Convocatoria como testigo o jurado en un Tribunal, siempre que hubiera sido posterior a la contratación del viaje. Deberá presentarse copiaoriginal de la convocatoria judicial o administrativa.

Los Certificados correspondientes serán emitidos a nombre de cada pasajero indicando su nombre completo, día del vuelo de salida de su ciudad deorigen (fecha en la comienza la cobertura de la póliza) y día de finalización del viaje con servicios de Mapaplus ( fecha en la que finaliza la coberturade la póliza ) La prima del presente seguro es válida para un período máximo de duración del viaje de 34 días

La Solicitud del Seguro Opcional deberá realizarse al mismo tiempo que la reserva del viaje y en ningún caso podrán aceptarse solicitudes en fechasposteriores a la reserva del programa.

NUESTROS HOTELES EN EUROPA 319

HOTEL COPTHORNE TARA ****Situado en el centro de Londres, cerca de lugares de interés como Linley Sambourne House,Kensington Palace y Centro de convenciones de Earls Court. Asimismo, se encuentra cercade otros lugares de interés como Royal Albert Hall y Buckingham Palace.

HOTEL IBIS EARLS COURT ***El Ibis London Earls Court goza de una estratégica ubicación entre los distritos de Ken-sington, Chelsea, Knightsbridge, Fulham y Hammersmith, frente al centro de exposicionesInternational Earls Court y disfruta de un magnífico acceso a los principales puntos de in-terés de Londres. Este hotel cuenta con 504 habitaciones

HOTELES EN PARÍS

HOTEL MERCURE PORTE VERSALLES EXPO ****Muy cerca del centro de exposiciones Porte de Versailles, y al metro que le conduce al cen-tro de París en sólo 20 minutos. El hotel ofrece 388 habitaciones en 7 plantas. Ofrece unrestaurante, un bar y un vestíbulo espacioso.

NOVOTEL RUEIL MALMAISON ****Se encuentra en Rueil-Malmaison, cerca de lugares de interés como Théâtre André Malrauxy Chateau de Malmaison. Así mismo, se encuentra en la misma zona que otros lugares deinterés como Arc de Triomphe y Torre Eiffel.

HOTELES EN BRUSELAS

HOTEL IBIS ALESIA MONTPARNASSE ***Situado en el centro de París a tres kilómetros del Parque de Exposiciones Porte de Versai-lles y a corta distancia del popular Barrio Latino. Se trata de un establecimiento bien situadoy moderno con 264 habitaciones climatizadas.

HC BRUSSELS ***Situado en el corazón del distrito Art Nouveau deBruselas y a tan sólo 10 minutos de laemblemática Grand Place, ofrece a sus huéspedes unas habitaciones exteriores, modernasy confortables, así como de unos baños amplios y completamente equipados para que dis-fruten de una estancia agradable y acogedora.

HOTELES EN LONDRES

NUESTROS HOTELES EN EUROPA320

CASCADE LOUISE ****El Hotel Cascade Louise se encuentra a 2 minutos a pie del animado distrito comercial deLouise, en Bruselas. Este hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita, jardín con terraza y accesogratuito a un gimnasio.Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado con controlindividual, teléfono, TV de pantalla plana y minibar. También incluyen baño privado consecador de pelo y bañera o ducha.

HOTEL WEST CORD ART ***En el barrio de Westerpark, goza de una conveniente posición a 10 minutos del centro enautobús. El hotel cuenta con habitaciones de estilo moderno y las instalaciones son decon un ambiente agradable y artístico.

HOTELES EN FRANKFURT

HOTEL NH MOERFELDEN ****Está situado en Mörfelden, a unos 2,5 km del centro de la ciudad, pero con buenas cone-xiones con la red de transporte. Las habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gustotienen un balcón o terraza.

HOLIDAY INN FRANKFURT SOUTH ****Se encuentra en un imponente rascacielos de 28 plantas con haitaciones totalmente equi-padas para hacer lo mas agradable posible la estancia de los clientes, situado en el arbo-lado distrito de Sachsenhausen, con pintorescas tabernas de sidra y cafeterías con terrazajusto frente a su puerta.

HOTELES EN BERLÍN

ART HOTEL BERLIN ****A 2 minutos a pie de la estación de tren de Charlottenburg, que ofrece conexiones con laestación principal de Berlín. Las habitaciones gozan de un ambiente alegre y están bienequipadas. Se han diseñado de forma individual con un toque artístico.

HOTEL DORINT BERLÍN TEGEL ***Ubicado en el precioso reinickendorf, un barrio muy verde a las afueras del norte de Berlín,se puede llegar facilmente al aeropuerto con el servicio de transporte público. Las habi-taciones son insonorizadas y se han decorado de forma moderna y con mucha elegancia.

HOTELES EN AMSTERDAM

NUESTROS HOTELES EN EUROPA 321

HOLIDAY INN SOUTH MUNICH ****Obras de arte de grandes monumentos bávaros decoran el elegante hall del Holiday InnMunich-South, donde recibirá una cálida bienvenida de nuestro amable personal, las agra-dables habitaciones incluyen detalles como café y té gratuitos, y un televisor de pantallaplana con canales de televisión por cable. El plácido hotel Holiday Inn Munich-South tienecerca las conexiones de metro (U-Bahn) que le lleva al centro de la ciudad.

NOVOTEL CENTRUM BUDAPEST ****Ubicado en el centro, El hotel está ubicado en un edificio Art Nouveau catalogado comomonumento histórico construido en 1911 y que es uno de los más hermosos de la ciudad.Las habitaciones son espaciosas y con un diseño contemporáneo perfectamente modu-lable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

HOTELES EN VIENA

AQUINCUM BUDAPEST ****Se encuentra en una zona privilegiada junto al río Danubio, en el lado de Buda de estamagnífica ciudad y al otro lado del río desde la serena Isla Margarita, con sus famosasaguas termales. El hotel está rodeado de calles medievales, bares, restaurantes y un parqueverde. Dispone de 310 habitaciones, restaurante y bares.

HOTEL AMEDIA VIENA ****Está situado en el animado distrito de "Landstrasse", próximo al centro de la ciudad, cercadel Palacio Belvedere, Musikverein y Charles Church. Hay restaurantes y tiendas cerca delhotel .. Sus 187 modernas habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantallaplana y canales via satélite, escritorio, mini bar y caja fuerte.

HOTELES EN BUDAPEST

HOTEL HOLIDAY INN SOUTH ****Al lado del centro en Wienerberg City, en la parte sur de la ciudad. Atracciones famosascomo el Ringstrasse o la Ópera de Estado de Viena, tienen fácil acceso usando el transportepúblico. Cuenta con 174 habitaciones con un sofa cama y escritorio.

HOTEL ARCOTEL WINBERGER ****Ubicado en el interior de Neubaugürtel, en mitad de Viena. Desde el hotel es fácil llegar alos principales monumentos de Viena. Este prestigioso hotel de 4 estrellas ofrece 225 ha-bitaciones confortables y placenteras.

HOTELES EN MUNICH

NUESTROS HOTELES EN EUROPA322

GOLDEN TULIP CRACOW CENTRE ****El hotel está situado justo en el centro de la ciudad de Cracovia , a sólo 300 metros de laPlaza de Armas y sus principales monumentos: Basílica de Santa María , Lonja de los paños,Torre del ayuntamiento, así como numerosos museos, galerías y teatros.A sólo unos mi-nutos a pie a través de las antiguas calles este el Castillo Real Real de Wawel y el antiguobarrio judío de Kazimierz . Cuenta con 86 amplias habitaciones, un acogedor restaurante,un bar y una sala de reuniones totalmente equipada con luz natural.

SWING CRACOW****El Hotel y está situado en una zona tranquila de Cracovia. Ofrece interiores modernos, ins-talaciones de spa y habitaciones con conexión a internet gratuita. Las 146 habitacionesdel Swing disponen de aire acondicionado, baño moderno con secador de pelo y artículosde aseo, TV vía satélite y zona de trabajo.

SHERATON WARSAW****El hotel se encuentra rodeado de los lugares históricos de la ciudad y de estilo moderno.El hotel esta en el centro de todo, a solo pasos de los bares y cafés más entretenidos, detiendas extraordinarias, de la ciudad antigua histórica, del Parque Lazienski, del CastilloReal, el Parlamento y de los principales ministerios y embajadas. Ofrece 350 habitacionesamplias y totalmente equipadas

HOTEL HOLIDAY INN MARGHERA MESTRE ****El hotel se encuentra a muy poca distancia de los transportes públicos que le llevan alPiazzale Roma, al aeropuerto y a la estación de Venecia. Cuenta con 187 habitaciones condecoración moderna, cómodas y limpias.

HOTEL DELFINO ****Ubicado en Mestre, el hotel Delfino es el más cercano a Venecia. En transporte públicopodrá llegar al centro histórico en apenas 10 minutos. Hotel acogedor caracterizado porsu diseño ofrece 126 habitaciones confortables con cuarto de baño equipadas con todaslas comodidades.

RAFFAELLO ****Se encuentra situado en un barrio residencial repleto de tiendas, cafeterías y mercadilloslos fines de semana. Todas sus 140 habitaciones están totalmente equipadas con aireacondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y TV con canales Sky. También tienen caja fuerte,minibar y cuarto de baño privado con secador de pelo y zapatillas.

HOTELES EN CRACOVIA

HOTELES EN VARSOVIA HOTELES EN VENECIA

HOTELES EN FLORENCIA

NUESTROS HOTELES EN EUROPA 323

HOTELES EN NIZA

HOTELES EN MADRID

HOTELES EN ROMA

IBIS FIRENZE NORD***Situado a 20 minutos del centro de la ciudad. Dispone de 220 habitaciones con aire acon-dicionado y acceso a Internet Wi-Fi, incluidas 12 habitaciones adecuadas para huéspedescon movilidad reducida. También cuenta con 4 salas de reuniones, un restaurante, bar, ser-vicio de aperitivos 24 horas.

HOTEL BARCELO ARAN PARK ****Esta situado en la nueva zona de Fonte Meravigliosa. Ofrece 325 habitaciones y cuentacon un ambiente innovador, una amplia gama de servicios diseñados para ofrecer el má-ximo confort.

HOTEL BARCELO ARAN MANTEGNA ****En el barrio residencial Garbatella a poca distancia del nuevo recinto ferial, en las inme-diaciones del centro histórico de Roma. El hotel ofrece una amplia gama de servicios, ha-bitaciones limpias y elegantes diseñadas para ofrecer el máximo confort.

EXCELSUITES CANNES ***Se encuentra a pocos minutos del Palacio de Festivales y Congresos, las playas de la Croi-sette, rue d'Antibes comercial, la estación de tren, el puerto antiguo, los museos. Las ha-bitaciones están totalmente equipadas con aire acondicionado, una zona de estarindependiente y TV de pantalla plana vía satélite.

SUITE HOTEL ****Hotel 4 estrellas con 84 acogedoras suites modulares de 30 m² con Suite Box gratuita eilimitada con Internet WiFi y de alta velocidad, llamadas, vídeo y música a petición y espaciomultimedia

HOTEL TRYP ATOCHA ****Situado en pleno corazón de Madrid en el llamado Triángulo del Arte compuesto por losprincipales Museos de la ciudad. A diez minutos a pie, de el Palacio Real y las calles másrepresentativas de Madrid. Dispone de seis plantas y 150 habitaciones.

NUESTROS HOTELES EN EUROPA324

HOTEL AGUMAR ****Se encuentra situado junto al corazón cultural y comercial de Madrid, donde la exquisitadecoración y su inigualable servicio serán las características del entorno perfecto para suestancia en Madrid.

HOTEL FLORIDA NORTE ****Situado en el centro de Madrid a pocos pasos del Palacio Real. El hotel Florida Norte seencuentra en un elegante edificio ubicado a pocos pasos de la Gran Vía y la Plaza España.Las habitaciones del Florida Norte son sencillas y prácticas.

HOTELES EN BARCELONA

HOTEL CATALONIA GOYA ****Se encuentra en el barrio de Salamanca, que es la zona comercial y de negocios de Madrid,y tiene un fácil y rápido acceso a cualquier parte de la ciudad. El hotel ofrece 88 habita-ciones individuales y dobles, todas ellas cómodas, espaciosas e insonorizadas.

HOTEL CONFORTEL BEL ART ****Se encuentra en el barrio barcelonés de l’Eixample, en el llamado Triángulo de Gaudí, for-mado por Sagrada Familia, el Parc Güell y el glamuroso Passeig de Gràcia. El Hotel hasido recientemente reformado y dispone de 94 habitaciones.

HILTON BARCELONA ****Situado en el centro del distrito financiero de Barcelona. Dispone de habitaciones contemporáneasde 25 metros cuadrados con aislamiento acústico y ofrecen una cama King, ventanas amplias yuna fantástica vista de la ciudad de Barcelona. Las habitaciones minimalistas ofrecen un área detrabajo independiente, un baño privado con ducha o bañera, televisión con pantalla de plasma.

CATALONIA ATENAS****El hotel se encuentra situado en las proximidades de la Sagrada Familia y está muy biencomunicado con el centro urbano. Cuenta con habitaciones completamente equipadas ycon conexión Wi-Fi gratis y una terraza con piscina y solárium. Vistas panorámicas de laciudad desde la parte superior del hotel.

NUESTROS HOTELES EN EUROPA 325

HOTELES EN VALENCIA

HOTELES EN SANTIAGO DE COMPOSTELA

HOTELES EN GRANADA

HOTELES EN SEVILLA

HOTEL INN VALENCIA ****Situado frente a la impresionante ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Ofrecehabitaciones modernas con aire acondicionado, conexión Wi-Fi y carta de almohadas. Hayuna piscina en la azotea, un bar y una terraza.

HOTEL ABADES NEVADA PALACE ****El Abades Nevada Palace es un establecimiento con arquitectura vanguardista, a tan sólocinco minutos del casco histórico de Granada y de la preciosa Alhambra. Ofrece a sus clien-tes instalaciones y servicios con todo tipo de comodidades.

HOTEL MACIA CÓNDOR ****El hotel Macia Cóndor se encuentra justo en el centro comercial de Granada, a poca dis-tancia a pie de la Alhambra. Este establecimiento ofrece un ambiente selecto, servicio per-sonalizado y un alto grado de confort y comodidad. Dispone de 104 habitaciones.

MELIA LEBREROS ****Situado en el centro de Sevilla y muy próximo a la Estación de Santa Justa (AVE). Frenteal Hotel, se puede centros comerciales como El Corte Inglés y el Nervión Plaza, las princi-pales zonas de ocio y entretenimiento de la ciudad. Disppne de 437 habitaciones dotadasde una confortable cama King size o dos camas individuales (twin) y vestidas con tejidosde alta calidad, cuentan además con una completa carta de almohadas, TV LCD 37’’, aireacondicionado con control individual frio / calor.

HOTEL TRYP SANTIAGO ****Se encuentra estratégicamente situado en una nueva zona residencial de Santiago, rodeadode un parque natural, que permite disfrutar de un entorno tranquilo, a escasos metros deun centro comercial y de las principales arterias de salida y entrada de la ciudad.

HOTEL NH OBRADOIRO ****Ubicado a minutos de la histórica Plaza del Obradoiro en el corazón del casco antiguo. Elhotel ofrece una gran variedad de comodidades e instalaciones dentro de un entornomoderno y tradicional.

NUESTROS HOTELES EN EUROPA326

HOTELES EN A CORUÑA HOTELES EN BILBAO

HOTEL TRYP LA CORUÑA ****Situado en la principal área comercial de La Coruña a sólo 5 min. andando del Puerto y15 min. del centro histórico y de las Playas de Riazor y Orzán. Las habitaciones constan detodas las comodidades de un hotel moderno diseñadas en un estilo funcional.

HOTEL MELIA BILBAO *****El Meliá Bilbao está situado a 300 metros del Museo Guggenheim y presenta un diseñoinspirado en el escultor Eduardo Chillida. Todas las habitaciones son lujosas y están equi-padas con TV de pantalla plana, carta de almohadas, un baño con un elegante suelo demármol y calefacción regulable.

HOTELES EN LISBOA

HOTELES EN OPORTO

HOTEL HOTEL IPANEMA ****Se encuentra ubicado en Campo Alegre, una de las zonas más prestigiosas de la ciudad,muy cerca del centro histórico y sus atracciones. Recientemente renovado y redecoradopara proporcionar una atmósfera más moderna, y a la vez, cómoda y práctica.

HOTEL TIARA PARK ATLANTIC *****Ubicado en la Avenida da Boavista. Es un hotel moderno, que ofrece todo tipo de lujos ycomodidades. Se encuentra a pocos kilómetros de las playas de Oporto. El hotel cuentacon 232 habitaciones.

HOTEL TIARA PARK ATLANTIC *****Situado enfrente del famoso parque Eduardo VII. El Tiara Park es un lujoso hotel de 5 es-trellas que dispone de 331 espaciosas amuebladas de forma clásica, pero en un estilo mo-derno.

CORINTHIA****SupEl hotel esta situado a 5 minutos a pie del jardín zoológico de Lisboa y de una estación demetro. Tiene vistas al acueducto y al parque natural de Monsanto. Cuenta con 2 restau-rantes, un spa de lujo y habitaciones elegantes con aire acondicionado. Todas las habita-ciones están equipadas con TV por cable, conexión Wi-Fi gratuita y baño privado conlujosos artículos de aseo gratuitos.

NUESTROS HOTELES EN EUROPA 327

HOTELES EN GRECIA

HOTELES EN ESTAMBUL

ZAFOLIA **** Hotel céntrico y moderno, edificio de estilo moderno, con robustas líneas de vidrio y granitoen su exterior y discreto lujo con mármol, madera y cuero en el interior Dispone de 192 habitaciones con cristales dobles, decoradas con tenues tonalidades na-turales de cuero y madera que dan la sensación de una cálida hospitalidad, asegurandoal mismo tiempo que su estadía en Atenas será una experiencia placentera y única.

STANLEY **** El hotel tiene una ubicación muy práctica a 700 metros del centro de Atenas y ofrece pis-cina, 2 restaurantes y 3 bares, uno de ellos al aire libre en la azotea. El alojamiento disponede aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita, y se encuentra a poca distancia a pie dela estación de metro de Metaxourgeio.Las habitaciones del Stanley Hotel están insonori-zadas y cuentan con suelo de moqueta, TV vía satélite y balcón.

MARTI ISTAMBUL*****Esta situado en Taksim, el centro comercial, centro cultural y comercial de la ciudad y tam-bién el hogar de lugares de entretenimiento más importantes y animada vida nocturna. Diseñado por el diseñador de interiores de renombre internacional Zeynep Fadillioglu,elHotel ofrece 270 habitaciones con tonalidades donde dominan púrpura y azul, con untoque sutil de Turquía evidente en todo. La mayoría de las habitaciones cuentan con bañosde mármol y cristal cerrados con unidades de ducha separadas.

SENATOR ****Se encuentra en el distrito de Fatih de Estambul, a 12 minutos a pie del Gran Bazar. Ofrecehabitaciones modernas con conexión Wi-Fi gratuita, son elegantes y están decoradas entonos beis con detalles en madera y cabeceros acolchados. Además, están provistas de TVvía satélite y minibar. El spa del hotel tiene un hammam de mármol tradicional y ofrecemasajes de espuma. Los huéspedes podrán hacer ejercicio en el centro de fitness antes devisitar los lugares de interés turístico de Estambul.

GRAND YAVUZ ****Se encuentra a unos 10 minutos a pie de la mezquita Azul, de Santa Sofía y del palacioTopkapi. Dispone de 111 habitaciones recientemente reformadas siendo comodas y rela-jantes y están equipadas con baño de lujo. También dispone de club de bienestar consauna, baño turco, bañera de hidromasaje y servicio de masajes.

HOTEL CROWNE PLAZA OLD CITYSe encuentra cerca de lugares de interés como Baños Beyazit, Mezquita de Süleymaniye yGran Bazar. El hotel dispone de servicio completo de spa, piscina cubierta, tienda de re-cuerdos y quisco de prensa. Tiene 265 habitaciones con aire acondicionado e incluyen mi-nibar, caja fuerte y conexión a Internet de alta velocidad.

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CONDICIONES GENERALESA los efectos de las presentes Condiciones Ge-nerales, el programa folleto es el documento in-formativo al que éstas se incorporan.

El programa es la descripción del viaje contenidaen el folleto que constituye el objeto del con-trato.

La información sobre el programa contenida enel folleto es vinculante para el organizador o de-tallista, salvo que concurra alguna de las si-guientes circunstancias:

a) Que los cambios en dicha información sehayan comunicado claramente por escrito.

b) Que se produzcan posteriormente modifica-ciones.

1. Regulación jurídica aplicable.Las presentes Condiciones Generales están su-jetas a lo dispuesto en la Ley 21/1995, de 6 deJulio, (B.O.E. 7-7-1995), la Ley 7/1998, de 13 deAbril, (14-4-98) y en la Ley 26/1984, de 19 deJulio, (B.O.E. 24-7-84) y demás disposiciones vi-gentes.

2. Organización.La organización de estos viajes combinados hasido realizado por MAPAPLUS, S.A., con domici-lio en C/ San Sotero, 11, 28037 Madrid. CICMA1774.

3. Precio.3.1. El precio del Viaje Combinado incluye:a) El transporte, cuando este servicio esté in-cluido en el programa contratado, con el tipo detransporte, características y categoría que se in-dican en el programa.

b) El alojamiento, cuando este servicio esté in-cluido en el programa, en el establecimiento ycon el régimen alimenticio que figura en el pro-grama.

c) Las tasas e impuestos de los establecimientoshoteleros y los impuestos indirectos –Impuestosobre el Valor Añadido–, cuando sean aplicables.

d) La asistencia técnica durante el viaje, cuandoeste servicio esté específicamente incluido en elprograma en bus y siempre que en el circuitoconcurran al menos 20 pasajeros. Con menos de20 pasajeros en el bus el organizador podráoptar por enviar el bus con un chófer expertoúnicamente.

e) En los circuitos en avión la asistencia serásiempre local.

3.2. Revisión de precios / Tasa de Cambio.El precio del viaje ha sido calculado en base alos tipos de cambio, tarifas de transporte, costesdel carburante y tasas e impuestos aplicables enla fecha de edición del programa o de las poste-riores que, en su caso, se hayan hecho públicasde forma impresa. Cualquier variación del preciode los citados elementos superior a un 3%,podrá dar lugar a la revisión del precio final delviaje en los importes estrictos de las variacionesde precio aludidas. Estas modificaciones seránnotificadas por escrito o por cualquier medio quepermita tener constancia de la comunicaciónefectuada, pudiendo, cuando la modificaciónefectuada sea significativa, desistir del viaje sinpenalización alguna, o aceptar la modificacióndel precio. En ningún caso, se revisará al alza enlos 20 días anteriores a la fecha de salida delviaje, respecto de reservas ya realizadas y paga-das.

Este posible suplemento o variación en el preciofinal, debido a las fluctuaciones en el cambio dedólar respecto al Euro, serán facturados bajo elconcepto de Tasa de Cambio.

3.3. Ofertas especiales.Cuando se realice la contratación del viaje comoconsecuencia de ofertas especiales, de últimahora o equivalentes, a precio distinto del expre-

sado en el programa, los servicios comprendidosen el precio son únicamente aquellos que se es-pecifican detalladamente en la oferta.

3.4. Exclusiones.3.4.1. El precio del Viaje no incluyen:Visados, tasas de aeropuerto, tasa de cambio y/otasas de entrada y salida, certificados de vacu-nación, “extras” tales como cafés, vinos, licores,aguas minerales, regímenes alimenticios espe-ciales –ni siquiera en los supuestos de pensióncompleta, salvo que expresamente se pacte otracosa, lavado y planchado de ropa, servicios dehotel opcionales, y en general, cualquier otro ser-vicio que no figure expresamente en el apartado“El precio del viaje incluye” o no conste especí-ficamente detallado en el programa.

3.4.2. Excursiones o visitas facultativas.En el caso de excursiones o visitas facultativas uopcionales no contratadas en origen, debe te-nerse presente que no forman parte del pro-grama. Dichas excursiones serán ofrecidas alconsumidor con sus condiciones específicas yprecio definitivo de forma independiente, no ga-rantizándose hasta el momento de la posible re-alización de las mismas.

En la mayoria de los programas incluidos en estecatálogo se ofrece al consumidor la posibilidadde opcionalmente comprar un paquete de excur-siones, visitas y comidas que se ha denominadocomo paquete Plus, cuyo precio y contenidovaría en función del programa. Todos los servi-cios incluidos como tales dentro del Paquete Plusserán prestados exclusivamente a los pasajerosque hayan contratado este paquete. Aquellospasajeros que no habiéndolo contratado en ori-gen solicitaran hacerlo una vez iniciado el viajedeberán ponerlo en conocimiento del guíaacompañante y liquidar su importe personal-mente.

3.4.3. Propinas.Dentro del precio del viaje combinadotampoco están incluidas las propinas, exceptolas indicadas en el folleto. En el caso de los cru-ceros, en el precio del viaje no está incluida unaaportación complementaria que usualmente,aunque de forma errónea, suele denominarsepropina, cuyo importe está en función de la du-ración del viaje y que tiene como único destina-tario al personal de servicio, respecto de la cualal inicio del viaje se advierte al cliente quedebe asumir el compromiso de entregar a la fi-nalización del viaje.

4. Forma de Pago. Inscripciones y reem-bolsos.En el acto de la inscripción, la Agencia podrá re-querir un anticipo entre el 20 y el 40% del im-porte total del viaje, expidiendo elcorrespondiente recibo. El importe restante de-berá abonarse contra la entrega de los bonos odocumentación del viaje, que deberá realizarseal menos siete días antes de la fecha de salida.De no procederse al pago del precio total delviaje en las condiciones señaladas, se entenderáque el consumidor desiste el viaje solicitado,siéndole de aplicación las condiciones previstasen el apartado siguiente.

En el supuesto de que antes de la celebración elOrganizador se vea imposibilitado a prestar al-guno de los servicios solicitados por el cliente (in-cluido el precio), deberá serle comunicado a travésde la Agencia. El cliente podrá renunciar a su so-licitud recuperando exclusivamente las cantidadesanticipadas si las hubiere. Todos los reembolsosque sean procedentes por cualquier concepto, seformalizarán siempre a través de la Agencia, noefectuándose devolución alguna por servicios noutilizados voluntariamente por el cliente.

5. Desistimiento del Consumidor, Cesionesy Cancelación del viaje por no alcanzar elnúmero de personas inscritas el mínimoprevisto.En todo momento el usuario o consumidorpuede desistir de los servicios solicitados o con-

tratados, teniendo derecho a la devolución delas cantidades que hubiera abonado, tanto si setrata del precio total como del anticipo o depó-sito realizado, pero deberá indemnizar a la Agen-cia por los conceptos que a continuación seindican:

a) En el caso de servicios sueltos: La totalidadde los gastos de gestión, más los gastos de anu-lación, si se hubieran producido estos últimos.

b) En el caso de viajes combinados y salvo queel desistimiento se produzca por causa de fuerzamayor:

1) Los gastos de gestión más los gastos de anu-lación si los hubiese.

2) Una penalización consistente en el 5% deltotal del viaje si el desistimiento se produce conmás de diez días y menos de quince de antela-ción a la fecha de comienzo del viaje; el 15%entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cua-renta y ocho horas anteriores a la salida.

De no presentarse a la hora prevista para la sa-lida, no tendrá derecho a devolución alguna dela cantidad abonada, salvo acuerdo entre laspartes en otro sentido.

Se entenderán como causas de fuerza mayor,que eximirán al consumidor de su responsabili-dad, el fallecimiento, enfermedad grave o acci-dente del asegurado, cónyuge, hijos, padres ohermanos.

En el caso de que alguno de los servicios con-tratados y anulados estuvieran sujetos a condi-ciones económicas especiales de contratación,tales como flete de aviones, buques, tarifas es-peciales, etc., los gastos de anulación por desis-timiento con menos de 30 días se estableceránde acuerdo con estas condiciones en 300 €.

El consumidor del viaje combinado podrá cedersu reserva a una tercera persona, solicitándolopor escrito con quince días de antelación a lafecha de inicio del viaje.

El cesionario tendrá que reunir los mismos re-quisitos que tenía el cedente, exigidos con ca-rácter general para el viaje, y ambos responderánsolidariamente ante la Agencia de Viajes delpago del precio del viaje y de los gastos adicio-nales justificados de la cesión.En los casos que el Organizador condicione, y asílo especifique expresamente, la viabilidad de laoferta de viaje combinado a contar con un mí-nimo de participantes (16 personas en viajes deautocar y aéreos) y por no alcanzarse ese nú-mero, se produzca la anulación del viaje, el usua-rio tendrá derecho exclusivamente al reembolsodel total del precio o de las cantidades anticipa-das, sin que pueda reclamar cantidad alguna enconcepto de indemnización, siempre y cuandola Agencia se lo haya notificado por escrito conun mínimo de diez días de antelación a la fechaprevista de inicio del viaje.

El viaje combinado de Crucero está sujeto a con-diciones económicas especiales de contrataciónque exigen significativas previsiones, de flete yavituallamientos de los buques por lo que al pa-sajero que desista del contrato se le adeudaránlos gastos de gestión, la cuota de inscripción siestuviera prevista y, en concepto de gastos deanulación y penalización, los importes indicadosa continuación para cada Organizador:

LOUIS CRUISES* Desde la fecha de la reserva hasta 60 díasantes de la salida, 100 Dolares por persona.*De 59 a 46 días de antelación a la salida, el 10% del importe total.* De 45 a 31 días de ante-lación a la salida, el 25 % del importe total. *De 30 a 16 días de antelación a la salida, el 50% del importe total. * De 15 a 8 días de antela-ción a la salida, el 75 % del importe total. * De08 días de antelación a la salida, el 100 % delimporte total. De no presentarse a la salida, el

consumidor y usuario o hacerlo sin tener la do-cumentación necesaria para iniciar el viaje, (pa-saportes, visados, vacunaciones) esta obligadoal pago del importe total del viaje, aportando,en su caso, las cantidades pendientes de pagosi las hubiere.

Crucero por el Volga (304-305)Hasta 72 días antes de la salida = 20% de gas-tos71-63 días antes de la salida = 25% de gastos62-53 días antes de la salida = 50% de gastos52-35 días antes de la salida = 75% de gastosMenos de 34 días antes de la salida = 100% degastos

El Transiberiano (página 302-303)60-45 días antes de la salida = 25% de gastos44-30 días antes de la salida = 50% de gastosMenos de 30 días antes de la salida = 100% degastos

Minicircuitos, Grandes Circuitos y OtrosDestinos Páginas 83-85; 126; 206-209; 214-215; 289-301 y 307-317 ambas inclusive, generan los si-guientes gastos de cancelación con respecto ala fecha prevista de llegada de los clientes.

30-21 días antes de la salida = 25% de gastos20-15 días antes de la salida = 50% de gastos14-07 días antes de la salida = 75% de gastosMenos de 7 días antes de la salida = 100% degastos

Minicircuitos y Turquia, Grecia, Rumania yBulgariaCircuitos con crucero por el Egeo:Páginas 86-89; 270-278 y 283-287 ambas in-clusive, aplican condiciones de cancelación deLouis Cruises

Circuitos sin crucero: Páginas 266-269 y 279-282 ambas inclusive,generan los siguientes gastos de cancelacióncon respecto a la fecha prevista de llegada delos clientes.

15-10 días antes de la salida = 25% de gastos09-07 días antes de la salida = 50% de gastosMenos de 7 días antes de la salida = 100% degastos

6. Alteraciones.La Agencia de Viajes se compromete a facilitara sus clientes la totalidad de los servicios conte-nidos en el programa con las condiciones y ca-racterísticas estipuladas, todo ello de acuerdo alos siguientes extremos:

a) En el supuesto de que, antes de la salida delviaje, el Organizador se vea obligado a modificarde manera significativa algún elemento esencialdel viaje, incluido el precio, deberá ponerlo in-mediatamente en conocimiento del consumidor,a través del respectivo detallista.

b) En tal supuesto, y salvo que las partes con-vengan otra cosa el consumidor podrá optarentre anular el viaje, sin penalización alguna oaceptar una modificación y su repercusión en elprecio. El cliente deberá comunicar la decisiónque adopte al Detallista o, en su caso, al Orga-nizador dentro de los tres días siguientes a sernotificado de la modificación.En el supuesto de que el cliente no notifique sudecisión en los términos indicados, se entenderáque opta por la anulación del viaje sin penaliza-ción alguna.

c) En el supuesto de que el cliente opte por anu-lar el viaje, al amparo de lo previsto en el apar-tado b), o de que el Organizador cancele el viajecombinado antes de la fecha de salida acordada,por cualquier motivo que no sea imputable alconsumidor, éste tendrá derecho, desde el mo-mento en que se produzca la resolución al re-embolso de todas las cantidades pagadas, conarreglo al mismo, o bien a la realización de otroviaje combinado de calidad equivalente o supe-

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CONDICIONES GENERALESrior, siempre que el Organizador pueda propo-nérselo. En el supuesto de que el viaje ofrecidofuera de calidad inferior, el Organizador deberáreembolsar al consumidor, cuando proceda, enfunción de las cantidades ya desembolsadas, ladiferencia de precio. Este mismo derecho corres-ponderá al consumidor que no obtuviese confir-mación de la reserva en los términos estipulados.

d) En el caso de que, después de la salida delviaje, el Organizador no suministre o compruebeque no puede suministrar una parte importantede los servicios previstos en el contrato, adoptarálas soluciones adecuadas para la continuacióndel viaje organizado, sin suplemento alguno deprecio para el consumidor, y, en su caso, abonaráa este último el importe de la diferencia entrelas prestaciones previstas y las suministradas. Siel consumidor continúa el viaje con las solucio-nes dadas por el Organizador, se considera queacepta tácitamente dichas propuestas.

e) Si las soluciones adoptadas por el Organiza-dor fueran inviables o el consumidor no las acep-tase por motivos razonables, aquél deberáfacilitar a éste, sin suplemento alguno de precio,un medio de transporte equivalente al utilizadoen el viaje para regresar al lugar de salida o acualquier otro que ambos hayan convenido.

f) En caso de reclamación, el detallista o, en sucaso, el organizador deberá obrar con diligenciapara hallar soluciones adecuadas.

g) En ningún caso, todo aquello no incluido enel contrato de viaje combinado (como por ejem-plo, billetes de transporte desde el lugar de ori-gen del pasajero hasta el lugar de salida delviaje, o viceversa, reservas de hotel en días pre-vios o posteriores al viaje, etc.) será responsabi-lidad del Organizador, no existiendo obligaciónde indemnizar pos esos posibles gastos de ser-vicios independientes.

h) Si los traslados/asistencia del hotel - aero-puerto o viceversa u otros similares, incluidos enla oferta, no se cumpliesen, fundamentalmentepor causas ajenas al transferista y no imputablesal Organizador, éste reembolsará el importe deltransporte alternativo utilizado por el cliente enel desplazamiento, previa presentación del re-cibo o factura correspondiente.

7. Obligación del Consumidor de comuni-car todo incumplimiento en la ejecucióndel contrato. El consumidor está obligado a comunicar todoincumplimiento en la ejecución del contrato –Preferentemente “in situ” o, en otro caso, a lamayor brevedad posible– por escrito o en cual-quier otra forma en que quede constancia, al or-ganizador o al detallista y, en su caso, alprestador del servicio de que se trate. En el casode que las soluciones arbitradas por la Agencia–Organizador o Detallista– no sean satisfacto-rias para el consumidor, éste dispondrá del plazode un mes para reclamar ante la Agencia deta-llista o el organizador, siempre a través de aque-lla. La Agencia detallista o el organizadordispondrán de cuarenta y cinco días naturalespara dar respuesta a la reclamación planteadapor el consumidor, plazo que comenzará a con-tarse a partir del día siguiente a la presentaciónde la reclamación ante la Agencia Detallista.

8. Responsabilidad.8.1. General.La agencia de Viajes Organizadora y la Detallistavendedora final del viaje combinado responde-rán frente al consumidor, en función de las obli-gaciones que les correspondan por su ámbitorespectivo de gestión del viaje combinado, delcorrecto cumplimiento de las obligaciones deri-vadas del contrato, con independencia de queéstas las deban ejecutar ellos mismos u otrosprestadores de servicios, y sin perjuicio del de-recho de los Organizadores y Detallistas a actuarcontra dichos prestadores de servicios. El orga-nizador manifiesta que asume las funciones deorganización y ejecución del viaje.

Los Organizadores y detallistas de viajes combi-nados responderán a los daños sufridos por elconsumidor como consecuencia de la no ejecu-ción o ejecución deficiente del contrato. Dicharesponsabilidad cesará cuando concurra algunade las siguientes circunstancias:

a) Que los defectos observados en la ejecuciónsean imputables al consumidor.

b) Que dichos efectos sean imputables a un ter-cero ajeno al suministro de las prestaciones y re-vistan un carácter imprevisible o insuperable.

c) Que los defectos aludidos se deban a motivosde fuerza mayor, entendiendo por tales aquellascircunstancias ajenas a quien las invoca, anor-males e imprevisibles cuyas consecuencias nohabrían podido evitarse, a pesar de haber ac-tuado con la diligencia debida.

d) Que los defectos se deban a un aconteci-miento que el Detallista o, en su caso, el Orga-nizador, a pesar de haber puesto toda ladiligencia necesaria, no podía prever ni superar.

No obstante, en los supuestos de exclusión deresponsabilidad por darse alguna de las circuns-tancias prevista en los números 2, 3 y 4 el orga-nizador y el detallista estarán obligados a prestarla necesaria asistencia al consumidor que se en-cuentre en dificultades.

8.2. Límites al resarcimiento por daños. En cuanto al límite por los daños que resultenpor el incumplimiento o de la mala ejecución delas prestaciones incluidas en el viaje combinado,se estará a lo dispuesto en los Convenios Inter-nacionales sobre la materia.

Por los que se refiere a los daños que no seancorporales, éstos deberán ser siempre acredita-dos por el consumidor. En ningún caso la Agen-cia se responsabiliza de los gastos dealojamiento, manutención, transportes y otrosque se originen por causas de fuerza mayor.Cuando el viaje se efectúe en autocares, ‘vans”,limusinas o similares contratadas por la AgenciaOrganizadora directa o indirectamente, y ocurraun accidente, cualquiera que sea el país dondese produzca, el consumidor habrá de presentarla pertinente reclamación contra la entidadtransportista en el respectivo país, a fin de sal-vaguardar, en su caso, la indemnización del se-guro de ésta, siendo auxiliado y asesoradogratuitamente en sus gestiones por la AgenciaOrganizadora.

9. Delimitación de los servicios del viajecombinado.9.1. Viajes en avión. Presentación en elaeropuerto.En los viajes en avión, la presentación en el ae-ropuerto se efectuará con un mínimo de antela-ción de dos horas sobre el horario oficial desalida, y en todo caso se seguirán estrictamentelas recomendacionesespecíficas que indique ladocumentación del viaje facilitada al suscribir elcontrato. En la contratación de servicios sueltos,se recomienda que el cliente reconfirme con cua-renta y ocho horas de antelación los horarios desalida de los vuelos.

9.2. Hoteles.9.2.1. General.La calidad y contenido de los servicios prestadospor el hotel vendrá determinada por la categoríaturística oficial, si la hubiere, asignada por el ór-gano competente de su país. En algunos casosse facilitará en el folleto información de la cate-goría de los hoteles, aunque ésta no sea la vi-gente en el país concreto, con el fin de que elcliente pueda orientarse más fácilmente sobrelos servicios y categorías de los establecimientos,en el conocimiento siempre de que tal clasifica-ción tan sólo responde a una valoración reali-zada por el Organizador. Dada la vigentelegislación al respecto (que establece sólo laexistencia de habitaciones individuales y dobles,permitiendo que en algunas de estas últimas

pueda habilitarse una tercera cama), se estimarásiempre que la utilización de la tercera cama sehace con el conocimiento y consentimiento delas personas que ocupan la habitación. Esta tá-cita estimación deriva de la circunstancia ciertade haber sido advertidos previamente, así comode figurar reflejada la habitación como triple entodos los impresos. El horario habitual para laentrada y salida en los hoteles está en funcióndel primer y último servicio que el usuario vayaa utilizar. Como norma general y salvo que ex-presamente se pacte otra cosa en el contrato, lashabitaciones podrán ser utilizadas a partir de las14 horas del día de llegada y deberán quedar li-bres antes de las 12 horas del día de salida.Cuando el servicio contratado no incluya elacompañamiento permanente de guía y en elsupuesto de que el usuario prevea su llegada alhotel reservado en fechas u horas distintas, esconveniente, para evitar problemas y malas in-terpretaciones, comunicarlo a la Agencia. El ser-vicio de alojamiento implicará que la habitaciónesté disponible en la noche correspondiente, en-tendiéndose prestado con independencia deque, por circunstancias propias del viaje combi-nado, el horario de entrada en el mismo se pro-duzca más tarde de lo inicialmente previsto.

9.2.2. Otros servicios.En los vuelos cuya llegada al punto de destinose realice después de las 12,00 horas, el primerservicio de hotel, cuando esté incluido en laoferta del programa/folleto será el alojamiento.Se entenderá siempre como trayecto aéreo di-recto aquel cuyo soporte documental sea un solocupón de vuelo, con independencia de que elvuelo realice alguna parada técnica.

En los circuitos, los autocares pueden variar enfunción del número de participantes. Si en al-guna salida no se llega a un número suficientede viajeros, es posible que se utilice tren, minibúso “van”, que, salvo indicación expresa en con-trario, no tienen los asientos reclinables. En par-ticular en la etapa entre París y Londres, en unou otro sentido que usualmente se proporcionaen Tren Eurostar en clase Turista, si por condicio-nes metereológicas, averías o sucesos inespera-dos hubiera que prescindir del uso del tren eneste trayecto el organizador supliría este tipo detransporte por el avión o el Ferry y autobús oauto para poder cumplir con el programa deviaje con las mínimas demoras.

9.2.3. Servicios suplementarios.Cuando los usuarios soliciten servicios suple-mentarios que no les puedan ser confirmadosdefinitivamente por la Agencia Organizadora, elusuario podrá optar por desistir definitivamentedel servicio suplementario o mantener su solici-tud a la espera de que tales servicios puedan fi-nalmente serle prestados. En el supuesto de quelas partes hubieran convenido el pago previo delprecio de los servicios suplementarios que final-mente no le puedan ser prestados, el importeabonado le será reembolsado por la Agencia de-tallista inmediatamente al desistimiento del ser-vicio por parte del consumidor o al regreso delviaje, según el usuario haya optado por el desis-timiento en la prestación del servicio suplemen-tario solicitado o haya mantenido la solicitud.

9.3.La Agencia Organizadora pone en conocimientode los clientes, que en los circuitos especificadosen el folleto, el servicio de alojamiento se pres-tará en algunos de los establecimientos relacio-nados en el mismo o en otro de igual categoríay zona e igualmente que el itinerario del circuitopodrá ser desarrollado según alguna de las op-ciones descritas así mismo en el programa-oferta.

10. Pasaportes, visados y documentación.Todos los usuarios, sin excepción (niños inclui-dos), deberán llevar en regla su documentaciónpersonal y familiar correspondiente, sea el pasa-porte y visados o D.N.I. según las leyes del paíso países que se visitan. Será por cuenta de losmismos cuando los viajes así lo requieran la ob-

tención de visados, pasaportes, certificados devacunación, etc. Caso de ser rechazada por al-guna Autoridad la concesión de visados por cau-sas particulares del usuario, o de ser denegadasu entrada en el país por carecer de los requisi-tos que se exigen, o por defecto en la documen-tación exigida, o por no ser portador de lamisma, la Agencia Organizadora declina todaresponsabilidad por hechos de esta índole,siendo por cuenta del consumidor cualquiergasto que se origine, aplicándose en estas cir-cunstancias las condiciones y normas estableci-das para los supuestos de desestimientovoluntario de servicios. Se recomienda igual-mente a todos los usuarios, que deben asegu-rarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidastodas las normas y requisitos aplicables en ma-teria de visado a fin de poder entrar sin proble-mas en todos los países que vayan a visitarse.

11. Equipajes.A todos los efectos y en cuanto el transporte te-rrestre se refiere, se entenderá que el equipaje(una maleta por persona) y demás enseres per-sonales del usuario los conserva consigo, cual-quiera que sea la parte del vehículo en quevayan colocados, y que se transporta por cuentay riesgo del usuario. Se recomienda a los usua-rios que estén en todas las manipulaciones decarga y descarga de los equipajes. En cuanto altransporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvialde equipaje, son de aplicación las condicionesde las compañías transportadoras, siendo el bi-llete de pasaje el documento vinculante entrelas citadas compañías y el pasajero. En el su-puesto de sufrir algún daño o extravío el con-sumidor deberá, presentar, en el acto, laoportuna reclamación a la Compañía de Trans-portes. La Agencia Organizadora se compro-mete a prestar la oportuna asistencia a losclientes que puedan verse afectados por algunade estas circunstancias.

13. Información que la Agencia Detallistadebe facilitar al consumidor.Se informa al consumidor que en el momento dela formalización del viaje, deberá recibir de laAgencia Detallista la información pertinente asícomo el asesoramiento sobre la suscripción fa-cultativa de un seguro de asistencia que cubralos gastos de repatriación en caso de accidente,enfermedad o fallecimiento, e información de losriesgos probables implícito al destino y al viajecontratado.

14. Vigencia.La vigencia del programa/folleto será desde 25de Marzo 2012 al 20 de Marzo 2013.

15. Muy Importante.Algunos paises exigen que el pasaporte de losviajeros tenga un plazo de validez de hasta 9meses a partir de la fecha de estancia en estospaíses, independientemente de que se exija o noel visado de entrada.

Es por ello que recomendamos muy encarecida-mente que si su pasaporte está próximo a cadu-car o lo va a hacer antes del plazo de 9 meses,se prevea de un nuevo pasaporte antes del iniciodel viaje para evitar problemas importantes quele podrían sobrevenir durante el mismo, y de loscuales, ni de sus secuelas o consecuencias puedela Agencia Organizadora hacerse responsable.

El consumidor declara conocer perfectamente lascondiciones particulares y lascondiciones generales y estar de acuerdocon todas ellas.

Fecha Edición: 30 diciembre 2013.