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Jornada de TIC y Turismo.Miércoles 11 de AbrilUCM ARANJUEZSalón de Actos. Edificio PavíaPara Alumnos de 2º de Grado y 3º de Diplomatura de Turismo
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Información y
comercialización turística a
través de terminales móviles
Borja Rodríguez Niso
¡Bienvenidos!
Índice
Las 7 Fases del Proceso de Viaje
Fases del Proceso de Viaje
Las 7 Fases del Proceso de Viaje
PreViaje
Viaje
PostViaje
Fase 1 | Inspiración
Inspiración | Cómo atraer al cliente hacia nuestro destino
Fase 2 | Búsqueda
Los clientes saben lo que buscan y etiquetan sus experiencias
Búsqueda | Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales
Web 3D | La navegación del futuro es presente
http:// www.exitreality.com/
Fase 2 | Búsqueda
Fase 3 | Planificación
Planificación | Nuevas tecnologías al servicio de los destinos
Dispositivos Móviles
GeoPosicionamiento y Capas
Nuevos Desarrollos Tecnológicos
Contenidos Digitales
Virtualización de la Oferta Turística
Fase 4 | Decisión
Decisión | El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0
Información y Transparencia
Escuchar las Necesidades
Desarrollo de Plataformas 2.0
Ofertar Nuevas Tendencias
Innovación en los Destinos
Fase 5 | Reserva
Reserva | ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución
Incremento de la Rapidez
Soluciones Basadas en Movilidad
Nuevos Soportes Tecnológicos
Disponibilidad en Tiempo Real
Nuevos Modelos de Reserva
Índice
Ejemplo 1: GeoPortal Turístico
Antes del viaje | GeoPortales
Movilidad | Versiones para Dispositivos Móviles
Antes del viaje | GeoPortales
Movilidad | Versiones para Dispositivos Tablets
Índice
Ejemplo 2: GeoPortal Turístico
Índice
Índice
Índice
Índice
Índice
Índice
Índice
Índice
Índice
Antes del viaje | GeoPortales
Movilidad | Versiones para Dispositivos Móviles
Fase 6 | Viaje
Viaje | Mejorar la Experiencia de los Clientes
Información en Tiempo Real
Centros de Interpretación Móviles
Puntos de Información Inteligentes
Mejorar el Acceso a Contenidos
Nuevas Formas de Interacción
Fase 6 | Viaje: Movilidad
¿Diga… Diga? | Evolución de los Dispositivos Móviles
Evolución DependenciaUtilidad
El ¿Móvil? Actual | Características y Funcionalidades
Fase 6 | Viaje: Movilidad
www.youtube.com/v/TAh4yiCzgKw www.youtube.com/v/1cN4kBaYYnc
Alto Coste de Producción
Limitaciones de Espacio Físico
Requiere de Almacenaje
Contenidos No Actualizables
Impresión de Folletos
Fase 6 | Viaje: Movilidad
Siglo XX | Papel, Papel y más Papel
Siglo XXI | Nuevas Tecnologías al Servicio del Turista
Bajo Coste de Producción
Fácil Actualización
Turismo Sostenible
Sin Límite de Información
Portabilidad Completa
Fase 6 | Viaje: Movilidad
Fase 6 | Viaje: Movilidad
Marketing de Proximidad | Bluetooth al Poder
Fase 6 | Viaje: Marketing Proximidad
Realidad Aumentada
Sin Límites | Mundo Virtual o Mundo Real… ¿Cuál es Cuál?
Funciones de Interacción Avanzadas
Diferentes Modos de Visualización
Posibilidad de Reservas OnLine
Búsqueda de Recursos en Tiempo Real
Sistema Interpretación del Territorio
Fase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad Aumentada | Información 3D (Layar Mobile)
http://www.youtube.com/v/D2gFUUWCrYM
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad Aumentada | Interpretación Terreno (Layar Mobile)
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad Aumentada + Wiki | Wikitude
http://www.wikitude.org/
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Realidad Aumentada + Twitter | TwittARound
http://www.youtube.com/v/_Vbh7nHalCc
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
¿Realidad o Ficción? | Google Goggles
http://www.youtube.com/v/WA7wwKIC24s
Realidad AumentadaFase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Códigos Qr (BIDI) | Vuelve un Mundo Bidimensional
Fase 6 | Viaje: Códigos Qr
http://www.youtube.com/v/fGaVFRzTTP4
Etiquetas NFC | Recursos turísticos 3.0
Fase 6 | Viaje: NFC
http://www.youtube.com/v/2RJaAUeASyU
http://www.youtube.com/v/AT7fyUvjpIY
Fase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Virtualización Mundo Real | La Unión del Mundo Físico y el Lógico
http://www.youtube.com/v/UYP_4SAyd1w
Fase 6 | Viaje: Realidad Aumentada
Fase 7 | Compartir
Compartir | Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0
El Turista es el Centro
Tecnología para Fidelizar
Compartir Experiencias
Prescribir la Agencia y el Destino
Cambio en la Cadena de Valor
PROKSUMER
BROKER
RECOMIENDA E INTERMEDIA CON OTROS CLIENTES
CONSUMER
CONSUME SERVICIOS
PERSONALIZADOS A TRAVÉS DE
CONOCIMIENTO
PRODUCTOR
GENERA CONOCIMIENTO A
TRAVES DE EXPERIENCIAS
Índice
Ejemplos, ejemplos, ejemplos…
http://www.youtube.com/v/R6c1STmvNJc
Cine 2.0 | ¿Realidad o ficción?
http://www.youtube.com/v/LoodrUC05r0
Juegos 3.0 | Juega con la realidad
http://www.youtube.com/v/YaGJ6nH36uI http://www.youtube.com/v/oMdcWHnbhsw
Google Car | ¿Futuro o presente?
http://www.youtube.com/v/45MY-U09KQE
iLens | Nos las llevamos puestas
http://www.youtube.com/v/45MY-U09KQE
Realidad Aumentada | Jugando con la realidad
http://www.youtube.com/v/MqMXIRwQniA
Historia 3D | Imágenes del pasado
http://www.youtube.com/v/yst-Cqa8zGg
Street View | Travel the World
http://www.youtube.com/v/ktdhOv8E5lo
Street Slide | Más y mejor
http://www.youtube.com/v/UJ4pgcrJU8c
Ver Ejemplo
Snow View | A pié de montaña
http://www.youtube.com/v/oX4dp1F171w
Train View | Aire, Mar y… Tren
http://earth.google.es/
Ver Ejemplo
Google Earth | (Virtualización)2
http://www.youtube.com/v/vcuJd8RoEM8
Ver Ejemplo
Google Oceans | Surcando los mares
http://www.youtube.com/v/2qDKPpGrE94
Ver Ejemplo
Google Sky | Surcando el cosmos
http://www.google.com/moon/
http://www.google.com/mars/
http://www.googleartproject.com/ Visita Lugares con Street View
Ver Ejemplo
Google Art Project | Arte virtual
http://www.españaescultura.es/
GeoCultura | España es cultura
http://www.google.com/hotelfinder/
Ver Ejemplo
Google Hotels | Mapa de hoteles
grupo almia.com
Ver Ejemplo
http://www.google.com/flights/
Google Flights | Mapa de vuelos
http://www.gaiagi.com/driving-simulator/
Rutas virtuales | Simulando con mapas
grupo almia.com
http://edition.cnn.com/interactive/2010/01/world/haiti.360/index.html
Video 3D | La nueva dimensión
Índice
¿Y que nos Depara el Futuro?
http://www.youtube.com/v/fPgV6-gnQaE
Web 4.0 | ¿Futuro inquietante o apasionante?
http://www.youtube.com/v/6Cf7IL_eZ38
Innovación | Mirando hacia el futuro
http://www.youtube.com/v/3KnIJoHibiQ
Futuro | Lo que esta por venir
Futuro | RA +1grupo almia.com
http://www.youtube.com/v/Q_xF8ujj7ko
¡Muchas Gracias!
http://www.velentis.com
Velentis
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VelentisSocialmedia
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