GEMBA

現場

• Esta palabra es muy usada por los detectives

•Gemba significa lugar de trabajo

• El gemba significa lugar donde se agrega valor• El gemba significa lugar real, sitio donde se tiene lugar la acción real

Las Reglas de Oro de la Gerencia Gemba

1. Cuando surja un problema vaya primero al gemba.

• Verifique los objetos relevantes.

• Tome medidas preventivas temporales en el terreno.

• Encuentre la causa fundamental (vaya a la causa raíz).

kaizen• Significa mejoramiento

continuo

• El programa kaizen genera pocos mejoramientos pero con el tiempo llegan a ser dramaticos

Cubre kaizen• Productividad• Total Quality Management• Cero Defectos (Zero Defects)• Just in Time• Sistema de Sugerencias• Círculos de Control de Calidad• Mantenimiento Productivo Total

• Todos en la empresa deben trabajar juntos para seguir tres reglas de procedimiento que permiten practicar el kaizen en el gemba

HousekeepingLos empleados adquieren

y practican la autodisciplina

Los empleados sin autodisciplina hacen

que sea imposible suministrar productos o

servicios de buena calidad

La muda

• En japonés despilfarro• Cualquier actividad que no agregue valor se

le conoce como muda

• El kaizen hace énfasis en la eliminación del muda en el gemba, en lugar de incrementar la inversión con la esperanza de agregar

Estándares • La mejor forma de realizar el trabajo el

trabajo

• Mantener los estándares es una forma de asegurar la calidad en cada proceso y de prevenir la reaparición de errores.