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Merco ciudad 2010_ciudades

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Page 1: Merco ciudad 2010_ciudades

3ª Edición (2010)

La metodología más rigurosapara evaluar la Reputación de las ciudades

El único monitor en el mundo que es revisado por un a auditora

Page 2: Merco ciudad 2010_ciudades

Ficha técnica para Merco Ciudad 3ª edición (2010)

Encuestación a Población General1Universo: Ciudadanos de las 81 grandes ciudades españolasMuestra : 9.100 casosTipo de encuestación : telefónica. Sistema CATI

Análisis Estadístico2 Se han considerado más de 250 indicadores de ciudad

Evaluación de Expertos3 Muestra: 95 expertos en gestión urbana

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

1

Evaluación de Expertos3 Muestra: 95 expertos en gestión urbana

Evaluación de Méritos(Evaluación Directa)4 Se recopila información procedente de los 81 Ayuntamientos

Trabajo de campo realizado por Análisis e Investiga ción:

Septiembre-Octubre 2010

Dirección del estudio:

Director: Justo Villafañe, Universidad Complutense de Madrid.

Directores técnicos: José Mª San Segundo y Gildo Seisdedos.

Page 3: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking general de ciudades (1 de 2)

2008 2009 2010 Ciudad Puntuación

1º 1º 1º Madrid 1.000

2º 2º 2º Barcelona 987

5º 5º 3º Bilbao 805

4º 4º 4º Zaragoza 688

8º 10º 5º Donostia - San Sebastián 666

3º 3º 6º Valencia 656

14º 18º 7º Vitoria 623

7º 8º 8º Málaga 616

11º 9º 9º Murcia 608

20º 16º 10º Santander 607

2008 2009 2010 Ciudad Puntuación

47º 50º 21º Lleida 536

19º 19º 22º Salamanca 521

6º 11º 23º Sevilla 512

39º 40º 24º Marbella 482

48º 29º 25º San Cristóbal de la Laguna 481

32º 39º 26º Segovia 477

33º 28º 27º Tarragona 473

34º 31º 28º Alcobendas 470

21º 20º 29º Toledo 457

22º 25º 30º Alicante 446

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

2

13º 21º 11º Gijón 597

23º 17º 12º Logroño 596

16º 13º 13º Oviedo 593

12º 14º 14º Granada 591

15º 7º 15º Pamplona 571

18º 12º 16º A Coruña 553

27º 24º 17º Albacete 551

9º 6º 18º Palma de Mallorca 550

17º 26º 19º Valladolid 549

10º 15º 20º Santiago de Compostela 549

26º 23º 31º Cáceres 440

49º 30º 32º Ceuta 439

30º 22º 33º Las Palmas de Gran Canaria 437

24º 27º 34º Córdoba 433

28º 36º 35º Girona 431

31º 34º 36º Elche 427

35º 49º 37º Ciudad Real 424

59º 57º 38º Sabadell 424

37º 38º 39º Burgos 417

29º 48º 40º Guadalajara 416

Page 4: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking general de ciudades (2 de 2)

2008 2009 2010 Ciudad Puntuación

74º 69º 41º Pontevedra 415

44º 55º 42º Teruel 407

55º 66º 43º Fuenlabrada 398

66º 41º 44º Mérida 394

45º 42º 45º Badajoz 394

70º 52º 46º Ávila 386

61º 53º 47º Cádiz 383

68º 33º 48º Cartagena 383

25º 37º 49º Cuenca 383

67º 61º 50º Mataró 376

2008 2009 2010 Ciudad Puntuación

51º 47º 61º Alcalá de Henares 349

53º 74º 62º Hospitalet de Llobregat 347

42º 46º 63º Castellón de la Plana 345

50º 35º 64º León 344

71º 75º 65º Badalona 339

63º 72º 66º Dos Hermanas 338

38º 32º 67º Santa Cruz de Tenerife 337

54º 45º 68º Huesca 335

41º 64º 69º Leganés 316

36º 56º 70º Getafe 310

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

3

40º 43º 51º Vigo 374

62º 58º 52º Jaén 372

52º 54º 53º Almería 371

65º 51º 54º Melilla 370

69º 73º 55º Móstoles 369

57º 65º 56º Palencia 368

73º 71º 57º Alcorcón 367

64º 68º 58º Zamora 365

72º 63º 59º Ourense 361

78º 76º 60º Torrejón de Ardoz 358

58º 62º 71º Soria 308

56º 60º 72º Terrassa 307

60º 70º 73º Reus 305

46º 44º 74º Jerez de la Frontera 303

75º 67º 75º Huelva 301

43º 59º 76º Lugo 294

* * 77º Telde 252

76º 78º 78º Santa Coloma de Gramenet 245

* * 79º Torrevieja 218

* * 80º Parla 213

77º 77º 81º Algeciras 200

* No figuraban en los ranking 2008 - 2009

Page 5: Merco ciudad 2010_ciudades

El ranking general se subdivide en tres ranking:

Ranking por tipologías de ciudad

Grandes ciudades* Ciudades capitalesde provincia y de CCAA

Ciudades no capitalesde provincia

2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

5º 3º Bilbao

4º 4º Zaragoza

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

4* Ciudades con más de 350.000 habitantes

4º 4º Zaragoza

3º 5º Valencia

7º 6º Málaga

8º 7º Murcia

6º 8º Palma de Mallorca

9º 9º Sevilla

10º 10º Las Palmas de Gran Canaria

Page 6: Merco ciudad 2010_ciudades

El ranking general se subdivide en tres ranking:

Grandes ciudadesCiudades capitales

de provincia y de CCAACiudades no capitales

de provincia

2009 2010 Ciudad

2º 1º Donostia - San Sebastián

9º 2º Vitoria

7º 3º Santander

8º 4º Logroño

4º 5º Oviedo

5º 6º Granada

Ranking por tipologías de ciudad

2009 2010 Ciudad

11º 16º Toledo

14º 17º Alicante

12º 18º Cáceres

18º 19º Ceuta

16º 20º Córdoba

21º 21º Girona

2009 2010 Ciudad

22º 31º Cuenca

37º 32º Jaén

35º 33º Almería

32º 34º Melilla

41º 35º Palencia

43º 36º Zamora

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

5

5º 6º Granada

1º 7º Pamplona

3º 8º A Coruña

13º 9º Albacete

15º 10º Valladolid

6º 11º Santiago de Compostela

31º 12º Lleida

10º 13º Salamanca

24º 14º Segovia

17º 15º Tarragona

21º 21º Girona

30º 22º Ciudad Real

23º 23º Burgos

29º 24º Guadalajara

44º 25º Pontevedra

36º 26º Teruel

25º 27º Mérida

26º 28º Badajoz

33º 29º Ávila

34º 30º Cádiz

43º 36º Zamora

40º 37º Ourense

28º 38º Castellón de la Plana

20º 39º León

19º 40º Santa Cruz de Tenerife

27º 41º Huesca

39º 42º Soria

42º 43º Huelva

38º 44º Lugo

Page 7: Merco ciudad 2010_ciudades

El ranking general se subdivide en tres ranking:

Grandes ciudadesCiudades capitales

de provincia y de CCAACiudades no capitales

de provincia

Ranking por tipologías de ciudad

2009 2010 Ciudad

1º 1º Gijón

6º 2º Marbella

2º 3º San Cristóbal de la Laguna

3º 4º Alcobendas

5º 5º Elche

11º 6º Sabadell

2009 2010 Ciudad

21º 16º Badalona

18º 17º Dos Hermanas

14º 18º Leganés

10º 19º Getafe

12º 20º Terrassa

16º 21º Reus

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

6

11º 6º Sabadell

15º 7º Fuenlabrada

4º 8º Cartagena

13º 9º Mataró

7º 10º Vigo

19º 11º Móstoles

17º 12º Alcorcón

22º 13º Torrejón de Ardoz

9º 14º Alcalá de Henares

20º 15º Hospitalet de Llobregat

16º 21º Reus

8º 22º Jerez de la Frontera

* 23º Telde

24º 24º Santa Coloma de Gramenet

* 25º Torrevieja

* 26º Parla

23º 27º Algeciras

* No figuraban en el ranking 2009

Page 8: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking según los expertos

Las cinco ciudades con mejor...

Reputación global Reputación medioambiental Reputació n competitiva

2009 2010 Ciudad

1º 1º Barcelona

2º 2º Madrid

3º 3º Bilbao

4º 4º Valencia

7º 5º Vitoria

2009 2010 Ciudad

2º 1º Vitoria

1º 2º Barcelona

4º 3º Donostia - San Sebastián

3º 4º Madrid

8º 5º Pamplona

2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

4º 3º Bilbao

3º 4º Valencia

6º 5º Málaga

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

7

Reputaciónsocial y democrática Reputación de gestión

2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

3º 3º Vitoria

4º 4º Valencia

5º 5º Sevilla

2009 2010 Ciudad

1º 1º Barcelona

2º 2º Madrid

3º 3º Vitoria

4º 4º Bilbao

5º 5º Valencia

Page 9: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking de las 10 mejores ciudades para...

2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

5º 3º Bilbao

11º 4º Zaragoza

14º 5º Santander

3º 6º Salamanca

8º 7º Granada

12º 8º Donostia - San Sebastián

17º 9º Valladolid

15º 10º Logroño

Estudiar Trabajar Hacer negocios2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

4º 3º Bilbao

7º 4º Zaragoza

8º 5º Málaga

9º 6º Vitoria

10º 7º Donostia - San Sebastián

13º 8º Murcia

3º 9º Valencia

19º 10º A Coruña

2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

5º 3º Bilbao

6º 4º Zaragoza

7º 5º Vitoria

3º 6º Valencia

9º 7º Murcia

19º 8º Donostia - San Sebastián

10º 9º Málaga

4º 10º Palma de Mallorca

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

8

2009 2010 Ciudad

3º 1º Logroño

19º 2º Bilbao

7º 3º Zaragoza

11º 4º Vitoria

5º 5º Donostia - San Sebastián

2º 6º Santander

17º 7º Madrid

6º 8º Albacete

1º 9º Pamplona

4º 10º Murcia

Vivir Visitar Divertirse2009 2010 Ciudad

1º 1º Madrid

2º 2º Barcelona

4º 3º Valencia

3º 4º Zaragoza

5º 5º Palma de Mallorca

12º 6º Gijón

8º 7º Bilbao

10º 8º Pamplona

15º 9º Logroño

13º 10º Santander

2009 2010 Ciudad

1º 1º Barcelona

2º 2º Madrid

4º 3º Granada

5º 4º Valencia

3º 5º Palma de Mallorca

7º 6º Sevilla

6º 7º Toledo

8º 8º Santiago de Compostela

9º 9º Salamanca

10º 10º Donostia - San Sebastián

Page 10: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking de la valoración de los ciudadanos

Satisfacción global de los ciudadanos

2009 2010 Ciudad

1º 1º Donostia - San Sebastián

4º 2º Oviedo

* 3º Albacete

9º 4º Córdoba

* 5º Salamanca

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

9

* 5º Salamanca

* 6º Vitoria

2º 7º Gijón

5º 8º Santander

* 9º Logroño

* 10º Bilbao

* No figuraban entre las 10 primeras en el ranking 2009

Page 11: Merco ciudad 2010_ciudades

Ranking de la valoración de los ciudadanos

Identificación con la ciudad

2009 2010 Ciudad

1º 1º Donostia - San Sebastián

* 2º Oviedo

* 3º Sevilla

9º 4º A Coruña

Si en este momento pudiera elegir cualquier ciudad de España para vivir, ¿con qué probabilidad elegiría la ciudad en la que actualmente vive?Si en este momento pudiera elegir cualquier ciudad de España para vivir, ¿con qué probabilidad elegiría la ciudad en la que actualmente vive?

KPMG verifica de forma independiente el seguimiento de la metodología Merco y sus resultados

10

2º 5º Granada

* 6º Bilbao

* 7º Marbella

4º 8º Pamplona

10º 9º Gijón

3º 10º Cádiz

* No figuraban entre las 10 primeras en el ranking 2009

Page 12: Merco ciudad 2010_ciudades

Para mayor información consulte: www.merco.info