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@joantxo 1
“Redes Sociales y el Entorno Digital. Qué hacer por mejorar la
comercialización del turismo rural”.
@joantxo 30
Curso Harvard de la Felicidad
• Gasta tu dinero en experiencias noen cosas: Un estudio descubrió queel 75% de las personas se sentía másfeliz cuando invertía su dinero enviajes, cursos y clases
@joantxo 42
10 claves del marketing del ocio en el siglo XXI
# 1: el viaje, sigue siendo el viaje# 2: el viajero siempre es el centro# 3: el relato sigue siendo la inspiración# 4: la vivencia provoca emociones, las emociones
experiencias# 5: la atención y la relevancia, lo primero# 6: céntrate en crear valor, no en obtenerlo# 7: el humor y la atención es la clave del éxito en la
hospitalidad# 8: el amor y la pasión por lo que hacemos nos
hace profesionales# 9: somos seres sociales, házmelo fácil y haré
marketing de tu marca# 10: sin autenticidad no hay diferenciación
@joantxo 44
Relato, del storytelling al storydoing
No basta con contar una historia bonita, emotivaque llegue al cliente como instrumentopublicitario y de marketing.
Debemos hacer que esas historias se vuelvan reales. Elreto está en cómo hacemos que los clientes vivan unahistoria, no basta con participar en una experiencia,esta tiene que ser emocional y que el cliente formeparte de esa historia.
@joantxo 78
• El ocio y el turismo se asocia a experiencia, no a viajar
• La calidad y la autenticidad de la experiencia es clave
• Busca experiencias personalizadas que nadie pueda reproducir, experiencias a medida que sean memorables
@joantxo 79
El nuevo turista busca
• El ocio y el truismo se asocia a experiencia, no a viajar
• La calidad y la autenticidad de la experiencia es clave
• Busca experiencias personalizadas que nadie pueda reproducir. Experiencias a medida que sean memorables: clases de cocina con cheffs, cena con bodegueros, vuelo en helicóptero, tours culinarios,..”
• La autenticidad: camino de convertirse en una gran tendencia
• Tiene que ver con transformación, renovación personal
• Los turistas del siglo XXI buscan vivir algo revelador, significativo en sus vidas
• Búsqueda de nuevos destinos
• Los viajeros buscan conectar con las sociedades