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TODO A BABOR
ÍNDICE
o Introducción.o Estudio comparativo.o Elección y justificación.o Excursiones opcionales.o Cotización del viaje.o FAQ.
INTRODUCCIÓN
Para llevar a cabo una elección adecuada debemos partir de las características de nuestros clientes, sin olvidarnos de las expectativas o los requisitos que ellos mismos nos plantean.
En este caso se trata de un matrimonio que, aunque son turistas experimentados, nunca han realizado ningún crucero y desean iniciarse en este tipo de viajes durante las vacaciones estivales. Sus posibles destinos se dividen entre el Caribe, los fiordos noruegos o el Mediterráneo.
Partiendo de esta base, hemos decidido realizar un estudio comparativo de los mejores cruceros que podemos encontrar por el Mediterráneo, ya que consideramos que es la mejor opción para iniciarse en el turismo de cruceros, además de que estos circuitos se encuentran suficientemente consolidados como para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
ESTUDIO COMPARATIVO
MSC CRUCEROS
BARCO MSC Preziosa
AÑO DE CONSTRUCCIÓN 2013
PUERTO DE SALIDA Valencia
FECHA DE EMBARQUE 02/07/2015
FECHA DE LLEGADA 09/07/2015
DURACIÓN 7 noches
CLASE
Cabina Vista al Mar(cama doble, guardarropa,
baño con ducha, TV, teléfono, Internet-previo pago, minibar,
caja fuerte, aire acondicionado)
TRIPULACIÓN 1.388
NÚMERO DE PASAJEROS 3.502
CUBIERTAS 18 (14 para pasajeros)
PRECIO(1 pasajero en cabina
doble)1.079 €
CIRCUITO
DÍA PUERTO LLEGADA SALIDA
1 Valencia --- 14:30
2 Marsella 13:00 20:00
3 Génova 09:00 18:00
4 Civitavecchia 07:00 17:00
5 Palermo 13:00 19:00
6 Cagliari 09:00 18:00
7 Palma de Mallorca
15:00 23:58
8 Valencia 09:00 ---
PULLMANTUR CRUCEROS
BARCO Sovereign
AÑO DE CONSTRUCCIÓN 1988 (remodelado en 2008)
PUERTO DE SALIDA Barcelona
FECHA DE EMBARQUE 04/07/2015
FECHA DE LLEGADA 11/07/2015
DURACIÓN 7 noches
CLASE
Cabina Exterior E(cama de matrimonio, cuarto de baño, TV, tocador, caja de seguridad, secador de pelo)
TRIPULACIÓN 820
NÚMERO DE PASAJEROS 2733
CUBIERTAS 12
PRECIO(1 pasajero en cabina
doble)1.013 €
CIRCUITO
DÍA PUERTO LLEGADA SALIDA
1 Barcelona --- ---
2 Navegación --- ---
3 Olbia --- ---
4 Nápoles --- ---
5 Civitavecchia --- ---
6 Livorno --- ---
7 Cannes --- ---
8 Barcelona --- ---
ROYALCARIBBEAN
BARCO Allure of the Seas
AÑO DE CONSTRUCCIÓN ---
PUERTO DE SALIDA Barcelona
FECHA DE EMBARQUE 05/07/2015
FECHA DE LLEGADA 12/07/2015
DURACIÓN 7 noches
CLASE
Camarote con vista a Central Park
(cama doble, TV, radio, teléfono, caja fuerte, mini
nevera, secador de pelo, baño privado)
TRIPULACIÓN ---
NÚMERO DE PASAJEROS ---
CUBIERTAS ---
PRECIO(1 pasajero en cabina doble / Tasa
Portuaria incluida)1.686 €
CIRCUITO
DÍA PUERTO LLEGADA SALIDA
1 Barcelona --- 18:00
2 Palma de Mallorca
08:00 16:00
3 Marsella 09:00 18:00
4 La Spezia 08:30 20:30
5 Civitavecchia 07:00 20:00
6 Nápoles 07:00 20:00
7 Navegando --- ---
8 Barcelona 05:00 ---
ELECCIÓN Y JUSTIFICACIÓN
Para realizar el estudio comparativo hemos seguido unas pautas generales: camarote o cabina con vistas al exterior, navieras de reconocido prestigio, salidas en la primera quincena de julio, circuitos de duración y trayectos similares, etc.
Tras analizar las opciones, hemos decidido ofrecer a nuestros clientes el circuito que nos propone MSC Cruceros, ya que el barco es de construcción muy reciente, lo que aporta una garantía adicional de calidad, el precio es muy ajustado a las características del crucero y además es el que nos ofrece una mayor variedad de excursiones opcionales, que pasamos a describir a continuación.
EXCURSIONES OPCIONALES
Nuestros clientes también disponen de la posibilidad de contratar un gran número de excursiones organizadas en cada puerto donde el crucero realiza escala.
A continuación proponemos un listado con una excursión seleccionada de entre todas las disponibles para cada escala.
No obstante, adjuntamos el enlace a la página web de MSC Cruceros donde nuestros clientes podrán ampliar la información y elegir cualquiera de las excursiones disponibles para este crucero.
ENLACE MSC CRUCEROS
MARSELLA
Recorrido por la ciudad de Marsella
Duración: 4 horas Precio: 49 €/pax
GÉNOVA
Centro Histórico
Duración: 3 horas y mediaPrecio: 39 €/pax
CIVITAVECCHIA
Recorrido turístico por Roma
Duración: 5 horasPrecio: 52 €/pax
PALERMO
Gruta de Santa Rosalía y Mondello
Duración: 4 horasPrecio: 39 €/pax
CAGLIARI
Los “Nuraghe” de Barumini
Duración: ---Precio: 72 €/pax
PALMA DE MALLORCA
Las Cuevas del Drach
Duración: 4 horas y mediaPrecio: 52 €/pax
COTIZACIÓN DEL VIAJE
PrecioTasas PortuariasSeguro de Viaje
TOTAL
*Precios por persona.
1.079 €180 €50 €
1.309 €*
FAQ
¿Qué ropa debo llevar al crucero?
No existe una norma específica para la vestimenta aunque ésta debe ser adecuada para cada ocasión: se aconseja ropa cómoda si se tiene planeado realizar alguna excursión, ropa de baño para disfrutar de las piscinas o playas, traje o vestido si se tiene previsto alguna cena de carácter formal, vestimenta adecuada si se va a visitar algún lugar religioso o museo, etc.
¿Los países donde se atraca poseen requisitos especiales de entrada?
En el caso de este crucero, al visitar países pertenecientes a la Unión Europea, tan sólo es necesario llevar consigo algún documento de identificación (DNI o pasaporte) y la tarjeta de embarque para poder acceder al barco.
¿Qué ocurre en caso de cancelación del crucero?
En el caso de que el crucero sea cancelado antes de la salida por parte del organizador y por cualquier motivo que no sea imputable al pasajero, éste tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades pagadas hasta ese momento o a la realización de otro crucero de calidad equivalente o superior, siempre que la compañía pueda proponérselo, tal y como aparece reflejado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
¿Se pueden reservar dietas especiales?
En el momento de realizar la reserva se pueden solicitar menús especiales, tanto para celiacos como para diabéticos, que serán servidos en los mismos restaurantes del crucero.
¿Las excursiones van incluidas en el precio?
Salvo que quede reflejado expresamente en el contrato, las excursiones no están incluidas en el precio final del crucero.
¿Hay excursiones disponibles en todos los puertos?
Se propone una gran variedad de excursiones para cada escala. Una vez a bordo, el personal informará de las excursiones disponibles y resolverán todas las posibles dudas. Las contrataciones se realizarán en el mostrador de excursiones dispuesto a tal efecto.
¿A quién puedo dirigirme en caso de necesidad durante la travesía?
En cada uno de nuestros cruceros se encuentra disponible una oficina de información o de atención al cliente abierta las 24 horas del día donde se podrá resolver cualquier duda.
¿Cómo actuar en caso de emergencia?
Los simulacros y reuniones informativas de seguridad tienen lugar al inicio del crucero para que todo el pasaje esté familiarizado con los equipos de seguridad y con los procedimientos de evacuación en caso de emergencia.
¿Qué idiomas se hablan a bordo?
La tripulación de nuestros barcos está formada por miembros de distintas nacionalidades. Si bien el inglés es el idioma de trabajo en todos los barcos, nuestro personal posee conocimientos en muchos otros idiomas.
¿Cuáles son los horarios de comidas?
El horario de comidas se basa en la ubicación geográfica y en el itinerario del propio barco y se indica en el programa del día, del que se hará entrega cada noche para el día siguiente.
¿Qué moneda se utiliza a bordo?
Para los cruceros por el Mediterráneo, la moneda de curso legal a bordo es el euro.
¿Hay un servicio médico a bordo?
Cada barco dispone de una enfermería y un servicio médico disponible las 24 horas del día, donde se podrán adquirir medicamentos de primera necesidad.
¿Se pueden llevar comidas o bebidas a bordo?
Cuando se realiza el embarque no se pueden introducir comidas o bebidas adquiridas en tierra. El personal mantendrá bajo custodia todos los productos y se devolverán el día anterior al desembarque.
¿Qué ocurre en caso de que decida cancelar mi viaje?
Tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar al organizador/detallista, salvo que la anulación se deba a causas de fuerza mayor, en los siguientes términos: gastos de gestión y anulación y una penalización variable sobre el importe total, dependiendo de los días de antelación con que se produzca la cancelación con respecto a la fecha prevista de comienzo del viaje (ver cuadro anexo). De no presentarse a la salida, estará obligado al pago del importe total del viaje.
