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Manejo de conflictos Helena Ramírez. El método 1. Distinga las personas del problema 2. Fíjese en los intereses, no en las posiciones 3. Invente opciones
Documents Manejo de conflictos Helena Ramírez. El método 1. Distinga las personas del problema 2. Fíjese en los intereses, no en las posiciones 3. Invente opciones