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Diapositiva 1EMPRESA (1017) TEMA 5: LA FUNCIÓN DE PLANIFICAR
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5.1.- El sistema de planificación: principales elementos de la
planificación.
5.2.- Tipos de Planes.
5.4.- Proceso de fijación de objetivos.
5.5.- El conflicto de los objetivos.
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OBJETIVOS Al finalizar el tema el alumno deberá ser capaz de:
Interpretar la planificación como la función tendente a determinar
los objetivos para el futuro y los medios apropiados para
lograrlo.
Describir los elementos principales de la función de la
planificación.
Diferenciar los Tipos de Planes según todas las vertientes.
Distinguir el concepto de misión respecto a los objetivos generales
y operativos.
Destacar la conexión e interrelación entre los diferentes objetivos
de la empresa.
Comprender la evolución e importancia de los sistemas de
información para la planificación.
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5.1. El sistema de planificación: principales elementos de la
planificación.
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Planificar significa decidir con anticipación lo que hay que hacer,
cómo, con qué medios, cuándo y por quién
Proceso en el que se fijan metas específicas y se establecen planes
detallados para alcanzarlas (FINES + MEDIOS)
Proceso que determina los grandes objetivos de una organización y
las políticas y estrategias que gobernarán la adquisición, uso y
disposición de recursos para conseguir tales objetivos (Steiner,
1979)
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La función de planificación es un conjunto de pasos relacionados
por los que la gerencia determina qué debe hacerse y cómo se hará.
Se orienta hacia el futuro.
La planificación incluye las acciones de la gerencia que determinan
los objetivos para el futuro y los medios apropiados para
lograrlos.
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PLANIFICACIÓN:
Tratar de proyectar el futuro deseado, calculando los medios
necesarios y las actividades a desarrollar para conseguirlo.
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CONTRIBUCION LOGRO OBJETIVOS
CANAL DE COMUNICACIÓN
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Diferenciación entre Planificación y programación.
Conocimiento de la producción.
Seguimiento de “en curso”.
Enlace comercial – producción.
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1.- Los objetivos.
2.- Las acciones.
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Objetivos: especifican las condiciones futuras que un gerente
espera lograr.
Acciones: medios o actividades específicas planificadas para lograr
objetivos.
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Pronósticos: planificar considerando los factores futuros que
puedan afectar lo que posiblemente logre.
Previsión de la demanda: es el conjunto de actividades destinadas a
proporcionar estimaciones cuantitativas o cualitativas de las
ventas futuras de la empresa para que puedan ser utilizadas en
la toma de decisiones y en la planificación de la
compañia.
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Recursos: medios a utilizar para la realización del plan. Son
restricciones a los cursos de acción.
Presupuestos: identificar las fuentes y los niveles de recursos que
pueden ser dedicados a los cursos de acción.
Implantación: asignar la dirección que debe tomar el personal para
llevar a cabo el plan.
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Temporalidad.
Áreas funcionales.
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Frecuencia de utilización:
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Expresión amplia de lo que la empresa pretende ser y aportar a la
colectividad donde se encuentra inmersa.
MISIÓN:
“Creemos que la responsabilidad primera es hacia los médicos,
enfermeras, pacientes, madres y todos los que utilizan nuestros
productos” (Del Credo de Johnson & Johnson)
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MISIÓN:
Intenta recoger la visión global, el papel general o el fin último
que va a cumplir la empresa dentro de su entorno.
Conjunto de valores y aspiraciones que tratan de explicar el por
qué de la presencia de la empresa y la finalidad social y económica
de su actividad.
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Elementos organizativos
Es un grupo relativamente estable de personas en un sistema
estructurado y en evolución, cuyos esfuerzos coordinados tienen por
objeto alcanzar metas en un ambiente dinámico.
Se centran en el análisis de las interrelaciones entre los medios
interno y externo de las organizaciones para conseguir su mutua
adaptación y el diseño de estructuras capaces de asegurar esa
adaptación.
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Análisis DAFO:
Es el análisis de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades de una compañía, tanto en relación con el mercado y
su entorno (donde se enmarcarían las oportunidades y también las
amenazas), como en relación con la propia organización (ahí entran
en juego las fortalezas y las debilidades).
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El fin último del análisis DAFO es ayudar a establecer los
objetivos de la empresa y a desarrollar las estrategias y
programas, que por un lado capitalicen las oportunidades y
fortalezas, y por otro, contrarresten las amenazas y
debilidades.
INTERNOS
EXTERNOS
CONTRARRESTAR
CAPITALIZAR
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Factores externos:
Amenazas, en los que se incluyen todas las fuerzas procedentes del
entorno, la competencia o el mercado que pueden presentar
dificultades para la empresa, por ejemplo, puede ser el lanzamiento
de un nuevo producto al mercado de un competidor.
Oportunidades, son las fuerzas procedentes del entorno, competencia
o mercado que suponen ocasiones que la empresa debe aprovechar para
mejorar su posición. Un ejemplo puede ser la retirada de un
competidor del mercado.
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Factores internos:
Debilidades, que son también las capacidades, recursos y posiciones
alcanzadas que limitan las posibilidades de aprovechar las
oportunidades, por lo que hay que intentar evitarlas o
paliarlas.
Fortalezas, aquí habría que situar las capacidades, recursos y
posiciones alcanzadas en determinadas áreas empresariales y en el
mercado, que ayudan a aprovechar las oportunidades o a superar las
amenazas: tecnología del producto, imagen, costes,...
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Objetivos generales.
Resultados preestablecidos, más o menos alejados en el tiempo, que
la empresa pretende alcanzar con sus acciones. Son los fines hacia
los cuales se dirige el comportamiento de la organización.
Mercados, innovación, productividad, recursos físicos y financieros
requeridos, rentabilidad, responsabilidad social, etc.
“Nuestra empresa pretende lograr una rentabilidad del 20% sobre las
acciones” (McCormick & Company)
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Objetivos específicos.
Metas y acciones que derivan de los objetivos generales y que
permiten concretarlos en tiempo y para una unidad o persona
determinada dentro de la organización
“Apertura de tres nuevas tiendas en la ciudad antes de la campaña
de Navidad”
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Objetivos e indicadores:
Tanto los objetivos Cuantitativos como los Cualitativos tiene que
tener en común la facultad de poderse medir.
Todo lo que no se puede medir no se puede controlar y lo que no se
puede controlar, no se puede mejorar.
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Trade-off: Es aquella solución de compromiso que trata de dar
satisfacción a intereses habitualmente contrapuestos en la empresa,
encontrando la solución más rentable en su conjunto.
Es preceptivo un proceso de trade-off para eliminar conflictos a
través de un análisis, evaluación y negociación con todos los
estamentos involucrados.
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Marketing desea:
Nivel de stocks altos y descentralizados para dar el máximo
servicio a los clientes
Proliferación de productos y máxima flexibilidad industrial
Finanzas desea:
Bajo nivel de inversiones en stock, con un nivel de inventarios de
fácil control y evitando obsolescencias.
Fabricación desea:
Programaciones de producción a largo plazo.
Grandes series de fabricación para conseguir una alta utilización
de equipos y un bajo coste de fabricación
Distribución desea: