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Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000

Anexos

I.A7 Ejemplo de descripción de puesto de trabajo

Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera

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Anexo I.A7 Ejemplo de descripción de puesto de trabajo

Edición MAYO 2005

CETMOTRANS, S.A. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

Denominación: JEFE DE TRÁFICO

Departamento: DEPARTAMENTO DE TRÁFICO

En dependencia de: DIRECTOR GERENTE

FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR

Recepción de servicios

Asignación de vehículo al servicio

Planificación de recursos y rutas

Información al conductor

Atención, solución y registro de incidencias

Llamadas a cliente por necesidades del servicio

Control de la evolución del servicio

Revisión de la documentación entregada por el conductor

Asistencia al conductor en casos de emergencia

REQUISITOS

Titulación académica: GRADUADO ESCOLAR O EQUIVALENTE

Formación específica:

Experiencia: COORDINADOR DE TRÁFICO (5 AÑOS)