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UNIVERSIDAD METROPOLITANA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Apoyo para casas de abrigo de niños privados de medios familiares.
Ronald Vincent Marcano Semeco Tutor: Licenciada Elsa Levy
Caracas, Julio 2000
UNIVERSIDAD
METROPOLITANA
1970
i
DERECHO DE AUTOR
Cedo a la Universidad Metropolitana el derecho de reproducir y difundir el
presente trabajo, con las únicas limitaciones que establece la legislación
vigente en materia de derecho de autor.
En la ciudad de Caracas, a los 6 días del mes de Julio de 2000
________________________________
Ronald Vincent Marcano Semeco
ii
APROBACIÓN
Considero que el trabajo de Grado titulado
APOYO PARA CASAS DE ABRIGO PARA NIÑOS PRIVADOS DE MEDIOS FAMILIARES.
elaborado por el ciudadano
RONALD VINCENT MARCANO SEMECO
para optar al título de
INGENIERO DE SISTEMAS
reúne los requisitos exigidos por la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad Metropolitana, y tiene méritos suficientes como para ser
sometido a la presentación y evaluación exhaustiva por parte del jurado
examinador que se designe.
En la ciudad de Caracas, a los 6 días del mes de Julio del 2000.
______________________ ____________________
Tutor Académico Tutor Industrial
José Hernández Elsa Levy
iii
ACTA DE VEREDICTO
Nosotros los abajo firmantes, constituidos como jurado examinador y
reunidos en Caracas, el día 21 de Julio del 2000, con el propósito de evaluar
el Trabajo de Grado titulado
APOYO PARA CASAS DE ABRIGO PARA NIÑOS PRIVADOS DE MEDIOS
FAMILIARES.
presentado por el ciudadano
RONALD VINCENT MARCANO SEMECO Para optar al título de
INGENIERO DE SISTEMAS
Emitimos el siguiente veredicto:
Reprobado Aprobado Notable Sobresaliente
Sobresaliente con Mención Honorífica
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
________________ ________________ ______________
Rebeca Landeau José Hernández Elsa Levy
iv
AGRADECIMIENTO
Durante estos meses de trabajo y dedicación, tuve a mi lado personas
muy especiales, a las que deseo expresarles mi mayor agradecimiento, de
esta forma:
Primero que todo a Dios y a mis padres, a mis mejores amigos por
tanto afecto, preocupación y apoyo, que durante este tiempo y a lo largo de
todos los años de estudio universitario, me ayudaron a seguir adelante.
Al profesor José Hernández, por toda su paciencia, disponibilidad,
consejos y apoyo, factores que garantizaron la ejecución de este proyecto.
A la Sra. Elsa Levy, la Sra. Francis Cohen y la Sra. Viviana Furth, por
todo su apoyo y colaboración al proyecto; al personal de la Fundación
Amigos del niño que amerita protección, por suministrarme todo el material
necesario, incluido en la aplicación.
A mis amigos, Marinés Alfonzo, Juan Vicente Manzano, Francisco
Roqué y Rosangel Serrano, por su disposición y ayuda incondicional.
v
TABLA DE CONTENIDO
Lista de tablas y figuras ..................................................................................... vi
Resumen ........................................................................................................... ix
Introducción ....................................................................................................... 1
I. DESARROLLO DEL PROYECTO
I.1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN ................................................. 8
I.2 ANÁLISIS ............................................................................................... 8
I.2.1 Diagrama de Flujos de Datos (DFD) ............................................. 9
I.2.2 Diagrama de Entidad-Relación (DER) ........................................... 14
I.3 DISEÑO .................................................................................................. 17
I.4 DESARROLLO ....................................................................................... 19
I.5 PRUEBA ................................................................................................. 22
I.6 IMPLANTACIÓN ..................................................................................... 23
I.7 RESULTADOS ....................................................................................... 24
II. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................ 42
Referencias Bibliográficas ................................................................................. 44
Apéndice: Manual del Usuario ....................................................................... 45
Anexo A: Información obtenida en las entrevistas ............................................ 68
Anexo B: Diagrama de Flujo de Datos - Nivel 1................................................. 70
Anexo C: Ejemplo del Informe anual de Fundana ............................................. 72
Anexo D: Ejemplo de Estadísticas Generales de Fundana ............................... 76
vi
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS
FIGURAS
__________________________________________________________
Figura 1: Diagrama de Contexto .................................................................... 11
Figura 2: Diagrama de Flujos de Datos - Nivel 0 ........................................... 12
Figura 3: Diagrama de Entidad-Relación ....................................................... 15
Figura 4: Pantalla de primer acceso al sistema ............................................. 24
Figura 5: Pantalla de acceso al sistema ........................................................ 25
Figura 6: Pantalla de Menú Principal ............................................................. 26
Figura 7: Pantalla de Menú Registrar Niños .................................................. 26
Figura 8: Pantalla Datos del Niño .................................................................. 27
Figura 9: Botones de la pantalla Datos del niño ............................................ 28
Figura 10: Botones de desplazamiento entre registros ................................. 29
Figura 11: Ventana de Búsqueda de Niños ................................................... 29
Figura 12: Ventana de Búsqueda de Foto ..................................................... 29
Figura 13: Ventana de Ayuda en línea .......................................................... 30
Figura 14: Pantalla de Registro de Visitas ..................................................... 31
Figura 15: Pantalla de Control de Peso y Talla ............................................. 31
Figura 16: Pantalla para Registrar Personal .................................................. 32
Figura 17: Ventana de Búsqueda de Personal .............................................. 33
Figura 18: Pantalla para Registrar Talleres ................................................... 33
Figura 19: Pantalla del Menú Generar Estadísticas ...................................... 34
Figura 20: Ventana de selección de año ....................................................... 35
Figura 21: Pantalla del Informe anual de FUNDANA .................................... 35
Figura 22: Ventana de selección de año y casa-hogar .................................. 36
Figura 23: Pantalla del Informe anual de la casa-hogar ................................ 37
Figura 24: Ventana de selección de rango de años ...................................... 37
vii
Figura 25: Pantalla de Estadísticas Generales .............................................. 38
Figura 26: Botones utilizados en los informes estadísticos ........................... 38
Figura 27: Opciones de Exportar/ Importar datos ........................................... 39
Figura 28: Ventana de exportación de datos ................................................. 39
Figura 29: Ventana de importación de datos ................................................. 40
viii
TABLAS
____________________________________________________________
Tabla 1: Base de datos de la herramienta estadística.................................... 18
Tabla 2: Elementos del Menú Principal........................................................... 48
Tabla 3: Elementos del Menú Registrar Niños............................................... 50
Tabla 4: Elementos de la pantalla “Datos del Niño”........................................ 51
Tabla 5: Elementos de la pantalla “Registrar Visitas”..................................... 56
Tabla 6: Elementos de la pantalla “Registrar Personal”.................................. 58
Tabla 7: Elementos de la pantalla “Registrar Talleres”................................... 61
Tabla 8: Elementos del Menú Generar Estadísticas ...................................... 62
Tabla 9: Elementos de las Pantallas Estadísticas.......................................... 64
ix
RESUMEN
Apoyo para casas de abrigo para niños privados de medios familiares
Autor: Ronald Vincent Marcano Semeco.
Tutor académico: José Hernández.
Tutor industrial: Elsa Levy.
Caracas, Julio del 2000
De manera general, se presenta el resultado de una herramienta estadística, la cual tuvo como principal caso de estudio la Fundación Amigos del Niño que amerita protección (FUNDANA).
El propósito de este proyecto, fue desarrollar una herramienta capaz de realizar el manejo estadístico de la información y facilite la elaboración de informes que reflejen la gestión de la fundación.
Este propósito, fue logrado seleccionando los parámetros estadísticos
más significativos para la fundación, los cuales servirán como indicadores del cumplimiento de sus objetivos; se creó una base de datos flexible a tareas de mantenimiento, la cual agilizará el acceso a la información, y por último se desarrolló una herramienta amigable y fácil de usar que servirá de apoyo para las casa de abrigo y para FUNDANA en general.
1
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo trata sobre la realización de un proyecto industrial,
realizado en la Fundación Amigos del Niño que Amerita Protección
(FUNDANA).
FUNDANA fue fundada en Agosto de 1991, con una trayectoria de
diez años ininterrumpidos. Es una asociación civil pionera en el área
metropolitana de Caracas en desarrollar el programa de Centro Infantil de
Protección Inmediata (CIPI), del INAM.
A partir de la puesta en vigencia de la Ley Orgánica de Protección
para el Niño y el Adolescente, FUNDANA vuelve a ser pionera en el
desarrollo del Programa de Casas de Abrigo y Colocación familiar para niños
menores de 6 años, con altos estándares de excelencia en todos los
servicios que presta.
Durante su experiencia de diez años con las casa-hogares han observado:
• El 97% de los niños que ingresan a FUNDANA tienen algún grado de
desnutrición.
• Por encima del 60% de los padres son analfabetos o solo cuentan con
la primera etapa de educación básica.
• Existe en los padres un desconocimiento sobre las necesidades
básicas del lactante y el niño pequeño.
2
• La falta de educación e información incorrecta es una de las causas
de maltrato físico y verbal.
• En Venezuela son muy comunes las transgresiones en las
alimentaciones que ponen en peligro la salud de l infante.
• La mayoría de los niños que llegan a nuestras casas habitaban en
lugares sin agua corriente y en condiciones higiénicas insalubres.
• El niño institucionalizado tiene tendencia a enfermarse mas fácilmente
que el que no lo es y estas enfermedades tienden a complicarse en la
mayoría de los casos.
• El niño maltratado y/o abandonado, a diferencia del que no lo es, ve
afectada significativamente el desarrollo de su personalidad y su
capacidad para aprender.
• La desnutrición ha sido reconocida, ya hace mucho tiempo, como
consecuencia de la pobreza y hoy podemos afirmar con la misma
seguridad, que también es la causa de la mayoría de los retardos del
desarrollo.
Consientes y motivados por la situación expuesta, la Fundación de
Amigos del Niño que Amerita Protección, como miembro de la sociedad civil
organizada, han dirigido su responsabilidad social hacia los niños con
mayores carencias.
A través de la experiencia de los miembros de la Fundación en el
trabajo directo con niños en situación de riesgo en dependencias del estado,
al inicio de los años 90, se pudo palpar que la escasez de recursos
económicos, mística de trabajo y personal calificado son, entre otros,
obstáculos que impiden el cumplimiento adecuado de la importante labor
social que implican proveer de atención y cuidados a estos niños.
3
En respuesta a esta problemática, FUNDANA abre su primera casa-
hogar en Agosto de 1991, con la misión de brindar atención integral a la
población de niños entre recién nacidos y 7 años, de ambos sexos,
pertenecientes al área metropolitana de Caracas, que se encuentran en
situación de abandono y/o negligencia física y/o emocional, para desarrollar
al máximo sus potencialidades y lograr su reinserción en un medio familiar
armónico. Todo esto con un personal altamente calificado, comprometido, y
sensibilizado ante esta problemática social, utilizando las tecnologías mas
avanzadas en la intervención, atención y formación de estos niños, en un
ambiente físico y social en el cual se les respeta como seres humanos plenos
de derechos.
Así FUNDANA cumple con los estándares internacionales en el
servicio que presta, y sobrepasa los requisitos exigidos por las autoridades
nacionales, quienes realizan supervisiones mensuales de las Casas de
Abrigo. FUNDANA, como primera asociación civil en el área metropolitana,
que funciona como Centro Infantil de Protección Infantil (según programa del
INAM), ha servido de modelo de inspiración y guía para otras instituciones,
dado su éxito en la recuperación física y emocional de los niños por ella
atendidos, el apoyo ofrecido a la familia y la comunidad; la flexibilidad para
diseñar y adecuar programas innovadores, monitoreo y evaluación
permanente, poco burocráticos, con consciencias de los costos, tenemos
experiencia y creemos en la rendición de cuentas. Creamos confianza para
canalizar recursos del sector privado, y en fin hemos generado tecnología
social propia, buscando soluciones a largo plazo e integrales con gran
capacidad de respuesta.
Considerando que es de vital importancia prever como se dará
respuesta a esta problemática social que afecta a la población infantil
venezolana, y consientes de la responsabilidad que debe compartir la
4
sociedad civil con el gobierno en la solución de los problemas de la
comunidad, FUNDANA ofrece prestar un servicio de atención integral para
esta población, educando no solo a los representantes legales de los niños,
sino también al personal encargado (directa e indirectamente) de su
recuperación durante el periodo de institucionalización. Con lo anterior,
además de dar respuesta oportuna a los niños, se estarían capacitando a
sus familiares y al personal que labora en la fundación, que a su vez
conforma una familia de 5 miembros promedio, convirtiendo a todos en
multiplicadores.
Para asegurar el nivel de eficiencia del importante servicio que la
fundación presta a la sociedad, se definieron los siguientes objetivos
generales:
• Brindar asistencia emocional, material, social, pediátrica,
nutricional, psicológica, legal, educativa y recreativa a los niños
que se encuentran recluidos en las Casas de abrigo, para
protegerlos de riesgos morales, sociales y materiales.
• Mejorar las condiciones emocionales, físicas e intelectuales de los
niños en la Institución, por medio de herramientas valóricas y
educativas.
• Desarrollar una conciencia preventiva en la comunidad y su
participación activa frente a la situación de maltrato infantil,
generando una matriz de opinión constante sobre el problema
Esta institución, desde su fundación, ha llevado el control de los casos
de los niños que le son remitidos de forma manual, haciendo muy difícil el
manejo estadístico de su gestión y la elaboración de informes que reflejen su
situación actual.
5
Estas circunstancias hacen que la fundación no pueda intercambiar
información con otras fundaciones similares de una forma rápida y eficiente.
De continuar esta situación la fundación no podrá ofrecer un mejor servicio a
la sociedad y se le dificultará la elaboración de proyecciones a futuro sobre el
inventario y donaciones de las empresas que son de suma importancia para
que la fundación continúe operando.
Frente a esta problemática surge la necesidad de desarrollar una
herramienta de apoyo que facilite el manejo estadístico de la información.
I. DESARROLLO DEL PROYECTO
7
I. DESARROLLO DEL PROYECTO
Para el desarrollo del presente proyecto industrial, se siguieron los
lineamientos que establece la Metodología del Ciclo de Vida Estructurado del
Proyecto, el cual está constituida por las siguientes fases:
1. Levantamiento de información.
2. Análisis.
3. Diseño.
4. Desarrollo.
5. Prueba.
6. Implantación.
El enfoque general de la metodología del ciclo de vida estructurado del
proyecto permite aplicarla exitosamente en cualquier ámbito de investigación
o desarrollo de proyectos, como es el caso específico del sistema que se
presenta en este trabajo.
La ejecución de un proyecto bajo esta metodología ofrece una manera
natural de establecer una secuencia lógica de actividades, orientadas a la
obtención de un sistema adaptado a los objetivos y requerimientos
inicialmente definidos.
En el siguiente capítulo se realiza una descripción detallada de los
aspectos concernientes al procedimiento de investigación inmerso en el
desarrollo del presente trabajo, siguiendo cada una de las fases de la
metodología aplicada.
8
I.1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
En esta fase se hace una investigación preliminar con la finalidad de
evaluar la solicitud del proyecto. Se determinan las necesidades básicas que
motivan el desarrollo de un nuevo sistema de información; se define el
problema en términos generales; se establecen los objetivos básicos del
sistema; se elabora el estudio de factibilidad; y se realiza la planificación
global del desarrollo del sistema.
Se realizaron entrevistas con los futuros usuarios del sistema, de las
cuales se obtuvo información acerca de los procedimientos involucrados en
el registro de los niños que son remitidos a la fundación, así como los datos
que se manejan en estos procedimientos (ver Anexo A).
También se seleccionaron los parámetros estadísticos que se
deseaban calcular y que luego serían presentados en los reportes.
I.2 ANÁLISIS
Una vez que se recolectó toda la documentación existente que esté
relacionada con el ambiente dentro del cual va a operar el sistema, se debe
analizar el contexto o sistema ampliado al cual va a pertenecer el mismo.
Este análisis debe hacerse en términos de su ambiente, objetivos,
estructura y procesos, de igual modo debe procederse con el actual sistema
de información (si existiese), a fin de determinar posibles problemas.
9
Conforme se reunía información, se estudiaban los datos sobre los
requerimientos con la finalidad de identificar las características que debía
tener el sistema, incluyendo la información que debía producir y las
características operacionales tales como controles de procesamiento,
tiempos de respuesta y métodos de entrada y salida.
Para identificar las entradas y salidas se utilizaron dos herramientas
muy conocidas como lo son los diagramas de flujo de datos y el diagrama de
entidad-relación. A continuación se muestran brevemente los resultados que
arrojaron estas herramientas:
I.2.1 Diagrama de flujos de datos (DFD)
La herramienta de modelado utilizada para describir la transformación
de entradas a salidas fue el diagrama de flujo de datos, el cual proporciona
una visión global bastante conveniente de los componentes funcionales del
sistema.
Los DFD representan el modelo de funcionamiento del sistema con
objeto de mostrar en forma gráfica las funciones y procesos, las entradas y
salidas de los mismos, el flujo lógico de datos y establecer las relaciones de
dichos procesos con los módulos del sistema.
La mejor manera de visualizar los procedimientos que integran los
movimientos diarios en una empresa, es bajo el ambiente de los diagramas
de flujos de datos. Estos apoyan la gestión del levantamiento de información,
ya que son capaces de plasmar de una manera gráfica, simple y concreta el
seguimiento exacto de un proceso específico.
10
Se puede usar el diagrama de flujo de datos par representar un
sistema a cualquier nivel de abstracción. De hecho, los DFD pueden ser
divididos en niveles que representen un mayor flujo de información y un
mayor detalle funcional. Por consiguiente, el DFD proporciona un mecanismo
para el modelado funcional así como el modelado del flujo de información. Al
hacer esto, el analista se esfuerza en cumplir con los principios operativos. Al
mismo tiempo, el refinamiento del DFD produce un refinamiento de los datos
a medida que se mueven a través de los procesos que componen el sistema.
A continuación se presentan los dos primeros niveles del diagrama de
Flujos de Datos, Diagrama de Contexto (véase la figura 1) y diagrama de
nivel 0 (véase la figura 2) con la idea de visualizar los principales procesos
del sistema así como los almacenes de datos. También se desarrollo un
diagrama de flujos de datos de nivel 1 (ver Anexo B).
11
Figura 1. Diagrama de Contexto.
HERRAMIENTAESTADÍSTICA
DIRECCIÓN
datos_niño
datos_control
datos_visita
DIRECCIÓN
datos_taller
datos_personal
JUNTA DIRECTIVA
estadisticas
12
Figura 2. Diagrama de Flujos de Datos - Nivel 0.
Como se puede observar, existen cuatro procesos principales los
cuales se explican brevemente a continuación:
1.0Registrar
Niños
DIRECCIÓN
datos_control
datos_niño
2.0RegistrarPersonal
datos_personal
CONTROL
NIÑOS INGRESOS
VISITAS
4.0RegistrarTalleres
3.0Generar
Estadísticas
PERSONAL
TALLERES
datos_control
datos_generales datos_ingreso
datos_visitadatos_personal
inf_talleres
JUNTA DIRECTIVA
inf_control inf_niños inf_ingresosinf_visitas
inf_personal
estadisticas
DIRECCIÓN
datos_visita
inf_talleres
datos_taller
datos_taller
13
Ø 1.0 Registrar Niños:
Este proceso se encarga de recibir y almacenar toda la
información referente a los niños (datos generales, datos de
ingreso y egreso, visitas, entre otros). Esta conformado por tres
subprocesos:
♦ 1.1 Registrar Datos Generales:
Se encarga de almacenar la información concerniente al
expediente de los niños, esto es tanto sus datos personales
como datos específicos sobre su ingreso y egreso.
♦ 1.2 Registrar Visitas:
Por medio del cual se registrará toda la información
relacionada a las visitas que reciben los niños por parte de
sus parientes o padres adoptivos en la casa-hogar en la que
estén ubicados.
♦ 1.3 Control de Peso y Talla:
Donde se registrará el control mensual del peso y talla de
los niños durante su permanencia en la casa-hogar.
Ø 2.0 Registrar Personal:
Se encarga de registrar la información referente al personal que
atiende a los niños, como por ejemplo sus datos personales y los
talleres de capacitación y mejoramiento profesional a los que
asistió.
14
Ø 3.0 Generar Estadísticas:
Este proceso se encarga de calcular los datos estadísticos
definidos en la fase de levantamiento de información para luego
generar los reportes correspondientes.
Ø 4.0 Registrar Talleres:
Su función es la de registrar los talleres de capacitación del
personal que se desarrollen en las casas-hogares.
I.2.2 Diagrama Entidad-Relación (DER)
Como todos los sistemas, la aplicación propuesta almacena y usa
información acerca del ambiente en el cual interactúa. Para conocer en
detalle la información existente en cada agregado de datos y la relación
existente entre los mismos se usó el diagrama de entidad-relación.
En este diagrama se enfatizan las relaciones entre los almacenes
de datos del diagrama de flujo de datos (DFD), que de otra forma se
hubieran visto sólo en la especificación de procesos. Cada una de las cajas
rectangulares corresponde a un almacén de datos en el DFD, además que
pueden verse relaciones que normalmente no se aprecian en el DFD (véase
la figura 3).
15
Figura 3. Diagrama de Entidad-Relación.
NIÑO TIENE INGRESO
VISITA
CONTROL
PERSONAL ASISTE TALLER
TIENE
TIENE
1 N
1
N
1
N
N M
16
Además de los cuatro procesos presentados anteriormente, el sistema
consta de otro proceso secundario, al que llamaremos proceso 5.0
Exportar/Importar Datos, el cual, como su nombre lo indica, se encarga de
exportar e importar la información de la base de datos. Dado que la
fundación está formada por varias casas-hogares, y en cada una de ellas se
implantará esta herramienta estadística, surge la necesidad de que el
sistema tenga la capacidad de recolectar la información de todas las casas-
hogares para que en el momento de generar las estadísticas la información
no presente parcialidades y se ofrezcan resultados fidedignos.
El proceso de exportación de datos tomará la información de la base
de datos y la almacenará en varios archivos de texto, los cuales serán
trasladados a la casa-hogar “Los Chiquiticos I” en donde, mediante el
proceso de importación, se almacenará la información de los archivos en la
base de datos de esta casa-hogar, para luego generar los reportes
estadísticos.
El traslado de estos archivos de una casa-hogar a otra, puede
realizarse por vía Internet (utilizando e-mails) o mediante el uso de diskettes
(la cantidad de diskettes dependerá del tamaño de los archivos).
Cabe destacar que, como se dijo anteriormente, cada casa-hogar de
la fundación dispondrá de esta herramienta y estará en la capacidad de
generar sus propias estadísticas, las cuales estarán limitadas a la
información concerniente a dicha casa-hogar.
17
I.3 DISEÑO
El diseño del sistema es realmente un proceso multipaso que se
enfoca sobre cuatro atributos distintos del programa: diseño de datos, diseño
arquitectónico, diseño de la interfaz y diseño procedimental. El proceso de
diseño traduce los requisitos en una representación del software que pueda
ser establecida de forma que obtenga la calidad requerida antes de que
comience la codificación.
Una vez culminada la etapa de análisis, se procedió a producir los
detalles que establecerían la forma en la que el sistema cumpliría con los
requerimientos identificados en las fases anteriores.
A partir del Diagrama de entidad-relación se realizó el diseño lógico de
la base de datos, es decir, se diseñaron las tablas en donde será
almacenada la información. Luego estas tablas pasaron por un proceso de
normalización el cual tiene como objetivo: evitar problemas de actualización
y redundancia de los datos.
Posteriormente se llevó a cabo el diseño físico de la base de datos,
siguiendo la estructura especificada anteriormente. Se empleó el manejador
de base de datos relacional Microsoft Access 97, el cual ofrece facilidades en
la manipulación de bases de datos. La escogencia de esta herramienta
también fue hecha basándose en ciertos factores como: disponibilidad,
dominio del lenguaje de programación y facilidades para desarrollar un
sistema flexible y amigable que satisficiera completamente los requerimientos
de los usuarios.
18
Como resultado de esto, se crearon 12 tablas las cuales se listan a
continuación:
Tabla 1. Base de datos de la herramienta estadística
Nombre Descripción
Niños Almacena los datos generales del niño.
Ingresos Almacena los datos sobre el ingreso y el egreso.
Control Almacena los datos del control de peso y talla.
Visitas Almacena datos de visitas recibidas en la casa-
hogar.
Reintervenciones Almacena datos acerca de reintervenciones
realizadas.
Rechazos Almacena los datos sobre los rechazos.
Historia Pediátrica Almacena los datos médicos al ingresar.
Información anual Almacena datos anuales sobre los niños.
Personal Almacena datos del personal que atiende a los
niños.
Personal-Taller-Fuera Almacena datos de talleres a los que el personal
asiste fuera de la casa-hogar.
Personal-Taller-
Fundana
Almacena al personal que asiste a talleres dentro
de la casa-hogar.
Taller-Fundana Almacena datos de los talleres realizados en la
casa-hogar.
Además de las tablas presentadas anteriormente, también se crearon
unas tablas temporales, las cuales sólo se utilizan en el momento de crear
las gráficas circulares y de barra.
19
Una vez realizado esto y tomando como base los procesos definidos
en los Diagramas de Flujo de Datos, se diseñó la interface por medio de la
cual el usuario tendrá interacción con el sistema.
I.4 DESARROLLO
Una vez realizada la investigación, el análisis y el diseño del sistema,
se inició la fase correspondiente al desarrollo o construcción de la aplicación,
basándose en los lineamientos previamente establecidos. Se realizó la
codificación de todos los procesos definidos y de los reportes que generará
el sistema. Se aseguró que el código incluyera comentarios y sangrías (estilo
modular).
Luego de tener todo el diseño conceptualizado se comenzó con la
codificación de cada uno de los procesos definidos en la fase de análisis. A
continuación se listan los parámetros estadísticos que fueron definidos y
calculados para luego ser presentados en los reportes:
• Número de niños atendidos: o número de niños que ingresaron a la
fundación durante un año determinado. Dentro de esta categoría se
elaboraron gráficas circulares, cada una de ellas describe un
conjunto de datos, los cuales se presentan a continuación:
Ø Porcentaje de niños clasificados por sexo (masculino o
femenino).
Ø Porcentaje de niños clasificados por edad (entre 0 y 1 años;
entre 2 y 4 años; entre 5 y 6 años).
20
Ø Porcentaje de niños clasificados por raza (morena, blanca,
negra).
Ø Porcentaje de niños clasificados por condición física de ingreso
(sano o enfermo).
Ø Porcentaje de niños clasificados por causa social de ingreso
(abandono, riesgo, abuso sexual, maltrato físico o negligencia).
Ø Porcentaje de niños clasificados según el organismo que los
remite (fiscalía, consejo de protección o salas de protección).
• Nro. de niños egresados durante un año determinado:
Ø Porcentaje de niños clasificados por lugar o personas con las
que egresa (familia biológica, en adopción, colocación familiar,
otra institución).
Ø Porcentaje de niños clasificados por funcionamiento general
(acorde con su edad, inferior a su edad o superior a su edad).
• Número de niños que asistieron a un preescolar de la zona.
• Número de niños que asistieron al maternal de la casa-hogar.
• Número de niños que fueron promovidos de año escolar.
• Número de niños que fueron intervenidos quirúrgicamente.
• Número de niños que aumentaron de peso y talla durante los tres
primeros meses en la casa-hogar.
• Número de niños que recibieron terapia de lenguaje.
• Número de niños que recibieron atención odontológica.
21
• Número de niños que recibieron atención médica especializada.
• Número de niños vacunados contra la hepatitis.
• Número de reingresos.
• Número de solicitud de reintervenciones: una reintervención se
realiza cuando la fundación considera que una vez que el niño ha
egresado, su situación permanece igual o ha empeorado.
Ø Porcentaje de niños clasificados según tiempo entre el egreso
de la fundación y la fecha de reintervención.
• Número de visitas recibidas en la casa-hogar en la que se encuentra.
Ø Porcentaje de visitas clasificadas según parentesco del visitante
con el niño visitado.
• Número de rechazos por solicitantes de adopción.
Ø Porcentaje de niños clasificados según sitio de traslado
(Fundana u otra institución).
Ø Porcentaje de rechazos clasificados según tiempo entre egreso
y la fecha de rechazo.
• Porcentaje de niños clasificados según el tiempo de permanencia en
la institución.
• Número de niños que presentan condiciones especiales.
• Antigüedad promedio del personal.
• Personal que asistió a talleres de capacitación en la casa-hogar.
22
• Personal que asistió a talleres de mejoramiento profesional fuera de
la casa-hogar.
• Número de familias que recibieron orientación y apoyo legal y/o
social.
En todos los parámetros en donde se presentan porcentajes, se
utilizaron gráficas circulares o de pastel para describir los resultados
obtenidos. Algunos de estos parámetros también fueron utilizados para
generar gráficas de barra, las cuales describen sus resultados dentro de un
rango de años que el mismo usuario podrá seleccionar. Esta herramienta
presenta las estadísticas por pantalla y además ofrece la opción de imprimir
estos reportes.
Como parte de los aspectos del diseño, se desarrolló una ayuda en
línea que le indica al usuario las funciones que realiza cada pantalla del
sistema de una manera clara, y sin la necesidad de abandonar la interfaz.
I.5 PRUEBA
Esta fase consiste en probar adecuadamente tanto los programas,
como los procedimientos y los archivos o bases de datos. Cada uno de estos
componentes se prueban separadamente, luego se procede a la prueba de
integración de estos componentes y finalmente se prueba el sistema de
información como un todo, tanto en un ambiente simulado como en uno real.
Este último constituye la prueba de aceptación del sistema.
Este proceso comprendió la utilización del sistema en forma
experimental, introduciendo datos de prueba que permitieran realizar un
análisis de los resultados arrojados, con el fin de detectar posibles errores y
23
lograr identificar aquellos detalles que no habían sido considerados al
momento de su construcción (prueba de funcionamiento).
Esta fase permitió la validación del sistema en su estructura lógica y
de programación (prueba de código), logrando con ello garantizar la
confiabilidad de los resultados generados por el mismo.
También se realizaron pruebas de seguridad o de acceso a la herramienta.
I.6 IMPLANTACIÓN
Esta fase constituye la última de las etapas de desarrollo del sistema.
En ella se procede a instalar la nueva aplicación y se adiestra a los usuarios
del sistema; se realizan las entonaciones necesarias, es decir, la puesta a
punto del sistema; y finalmente se evalúa el sistema desarrollado.
Hay que destacar que las organizaciones y los usuarios cambian con
el paso del tiempo, por consiguiente, es indudable que debe darse
mantenimiento a la aplicación; realizar cambios y modificaciones en el
software, archivos o procedimientos para satisfacer las nuevas necesidades
de los usuarios. En este sentido, la implantación es un proceso en constante
evolución.
24
I.7 RESULTADOS
Esta sección tiene como finalidad la presentación de los resultados
obtenidos una vez finalizadas todas las etapas de la metodología
anteriormente descrita.
Cuando se tiene acceso al sistema, aparecen un de las siguientes
pantallas según sea el caso: si es la primera vez que se accede al sistema se
muestra lo siguiente:
Figura 4. Pantalla de primer acceso al sistema.
Aquí el usuario debe escribir la contraseña que se utilizará para
restringir el acceso al sistema desde ese momento en adelante y además
debe indicar en cual casa-hogar se está implantando el sistema, en números
romanos.
De no ser la primera vez que se tiene acceso al sistema, se mostrará
la siguiente pantalla:
25
Figura 5. Pantalla de acceso al sistema.
Como puede observarse, sólo se pide al usuario que ingrese la
contraseña de acceso. Tanto en esta pantalla como en la presentada en la
figura 6, al hacer click en el botón Aceptar se presentará la pantalla del
Menú Principal (véase figura 6), por otro lado, al hacer click en el botón
Cancelar, se cierra el sistema.
A continuación se presenta la pantalla principal del sistema, desde la
cual el usuario tendrá acceso a todos los procesos que engloba la
herramienta. Se pueden observar cinco botones: los primeros cuatro
corresponden a los cuatro procesos principales definidos anteriormente (ver
sección I.2 Análisis) y el último botón cierra el sistema.
Otro aspecto que se puede observar es el nombre de la casa-hogar, el
cual se modifica automáticamente dependiendo de la casa en la que se
implante la herramienta.
Por último, se observa una barra de menú, en la parte superior de la
pantalla, en la cual se agrupan varias opciones, pero las más importantes
son las de Exportar e Importar datos de las cuales se hablará más adelante.
Esta barra de menú permanece constante en todas las pantallas del sistema.
26
Figura 6. Pantalla de Menú Principal.
Al seleccionar la primera opción, Registrar Niños, se pasa a la
pantalla que se muestra en la figura 7. En esta pantalla se presentan tres
nuevas opciones que corresponden a los subprocesos del módulo Registrar
niños, definido en la sección de análisis, los cuales son: Datos Generales ,
Registrar Visitas y Control de Peso y Talla. Como puede observarse ésta
pantalla conserva las mismas características básicas de la pantalla
presentada anteriormente.
Figura 7. Pantalla de Menú Registrar Niños.
27
Al escoger la opción de Datos Generales se muestra la pantalla en la
que se engloban los datos principales de los niños (véase figura 8).
Figura 8. Pantalla Datos del Niño.
En esta pantalla se ingresarán todos los datos de los niños. Se puede
observar un objeto tipo “fichero”, el cual está dividido en 6 páginas que son:
♦ Datos Generales, donde se ingresa la información básica del niño,
de sus padres o representante legal.
♦ Ingreso-Egreso, que como su nombre lo indica se utiliza para
registrar los datos concernientes al ingreso y egreso del niño.
♦ Historia Pediátrica y Examen Físico almacenan la información
médica obtenida en el momento del ingreso.
♦ Información Anual, en donde se registra, anualmente, cierta
información acerca de su educación, la atención médica recibida
en la casa-hogar, entre otros.
♦ Reintervenciones y Rechazos, en el cual se registran las posibles
reintervenciones a su caso y los rechazos por solicitantes de
adopción que pudiese presentar.
28
Se presentan botones que realizan funciones básicas como: salvar los
cambio realizados, ingresar un niño, entre otros (véase figura 9).
Figura 9. Botones de la pantalla Datos del niño.
En la parte inferior de la pantalla, también se encuentran unos botones
que permiten desplazarse hacia atrás o hacia delante, por todos los registros
de los niños, almacenados en la base de datos (véase figura 10).
Al hacer click en el botón para buscar un niño específico, se despliega
una ventana en donde el usuario debe introducir el número de historia del
niño a buscar (véase figura 11).
Al selecciona la opción de insertar la foto del niño, la cual debe de ser
previamente almacenada en la computadora. Al seleccionar esta opción
aparecerá una venta con la cual el usuario podrá buscar la foto del niño
(véase figura 12).
Botón para guardar los cambios realizados.
Botón para ingresar un nuevo niño.
Botón para buscar a un niño.
Botón para insertar la foto de un niño.
Botón para regresar al menú anterior.
Botón para activar la ayuda en línea.
29
Figura 10. Botones de desplazamiento entre registros.
Figura 11. Ventana de Búsqueda de Niños.
Figura 12. Ventana de Búsqueda de Foto.
Todas las pantallas de almacenamiento de datos contienen un botón
que activa una ayuda en línea, la cual explica brevemente las funciones de
los botones y demás objetos de dicha pantalla. En la figura 13, se muestra un
ejemplo de este tipo de ayuda.
30
Figura 13. Ventana de Ayuda en línea.
Al seleccionar la opción Registrar Visitas del menú Registrar Niños,
se presenta una pantalla en la cual, como su nombre lo indica, se registrarán
todas las visitas que recibe el niño en la casa-hogar en la que se encuentre
ubicado (véase figura 14). Algunos datos que se almacenarán sobre la visita
son: fecha de la visita, nombre y parentesco del visitante, interacción entre el
niño y el visitante, entre otros.
El usuario deberá indicar el número de historia del niño, y el sistema le
mostrará los datos y el número total de las visitas registradas, si las hubiere.
31
Figura 14. Pantalla de Registro de Visitas.
A continuación se presenta la pantalla que se despliega al seleccionar
la opción Control de Peso y Talla (véase figura 15) del menú Registrar
Niños. Aquí se llevará el control de los cambios en el peso y talla de los niños
durante su permanencia en la institución.
Figura 15. Pantalla de Control de Peso y Talla.
32
Esta pantalla presenta el mismo funcionamiento que la pantalla de
Registro de visitas. Una vez seleccionado el niño al que se le registrará el
control de su peso y talla, el usuario deberá indicar la fecha de control y los
datos como: edad, peso y talla. Por último, la opción final del Menú Registrar
Niños, permite regresar al menú principal.
Al escoger la opción de Registrar Personal del Menú Principal, se
despliega la siguiente pantalla:
Figura 16. Pantalla para Registrar Personal.
Como puede observarse, presenta el mismo formato que la pantalla
de Datos del Niño. Aquí se registrarán los datos del personal que atiende a
los niños y además se indicaran los talleres de capacitación y mejoramiento
profesional a los que ha asistido, tanto dentro como fuera de la casa-hogar.
El objeto tipo “fichero”, esta formado por tres páginas: la primera se
refiere a información general del personal, como lo es: cédula de identidad,
nombre, edad, estado civil, dirección, cargo que desempeña, etc. En la
siguiente página se selecciona los talleres a los que ha asistido dentro de la
33
casa-hogar; estos talleres deben ser registrados en el sistema con
anterioridad. Y en la última página se registrarán los talleres fuera de la casa-
hogar a los que ha asistido.
Al hacer click en el botón de buscar personal se presenta la siguiente
ventana:
Figura 17. Ventana de Búsqueda de Personal.
Esta ventana funciona igual que la ventana de búsqueda de niños
pero utiliza la cédula de identidad del personal.
A continuación se muestra la pantalla de Registro de Talleres, luego
de seleccionarla en el Menú Principal:
Figura 18. Pantalla para Registrar Talleres.
34
En esta pantalla, como su nombre lo indica, se registran los talleres de
capacitación de personal realizados en la casa-hogar. Presenta los mismos
botones básicos vistos en las pantallas de registro de personal y de datos del
niño. Todos los talleres registrados en esta pantalla, podrán ser utilizados a
la hora de realizar el registro de los talleres realizados por el personal en la
casa-hogar.
Ahora se presenta la pantalla que se despliega al seleccionar la
opción de Generar Estadísticas del Menú Principal.
Figura 19. Pantalla del Menú Generar Estadísticas.
Como se puede observar, presenta las mismas características de las
pantallas de menú mostradas anteriormente. Se ofrecen cuatro opciones:
♦ Informe Anual de FUNDANA: esta opción permite al usuario generar un
reporte estadístico anual de toda la información registrada en el sistema.
Para que los resultados sean correctos, el usuario debe asegurarse de
haber importado los datos pertenecientes a todas las casas-hogar de la
35
fundación. El proceso de exportación e importación de datos se explicará
en detalle más adelante.
Al hacer click en este botón se muestra la siguiente ventana:
Figura 20. Ventana de selección de año.
Aquí el usuario selecciona el año con el que desea generar el informe
anual, y al hacer click en el botón de Aceptar, se despliega la pantalla que
se presenta a continuación:
Figura 21. Pantalla del Informe anual de FUNDANA.
36
En esta pantalla se presentan las estadísticas descritas en la sección
I.4 DESARROLLO, y al final se le da al usuario la opción de imprimir estos
resultados (véase sección de Anexos C) o escoger otro año con el que desee
trabajar.
♦ Informe anual de la casa-hogar: permite generar un reporte estadístico
anual, pero basado en los datos que corresponde a una casa-hogar en
particular. Al hacer click en este botón aparece la siguiente ventana:
Figura 22. Ventana de selección de año y casa-hogar.
El usuario selecciona el año y la casa-hogar a la que quiere generar el
reporte estadístico anual. Al hacer click en Aceptar , se muestra la siguiente
pantalla:
37
Figura 23. Pantalla del Informe anual de la casa-hogar.
Como se puede observar, mantiene el formato de la pantalla del
informe anual de FUNDANA, pero los resultados que se describen
pertenecen a la casa-hogar seleccionada. Esta pantalla también permite al
usuario imprimir los resultados o seleccionar otro año u otra casa-hogar con
la que desee trabajar.
♦ Estadísticas Generales: al seleccionar esta opción, el usuario podrá
determinar un rango de años con los que desee generar las estadísticas
(véase figura 24).
Figura 24. Ventana de selección de rango de años.
38
Al hacer click en Aceptar se despliega la siguiente pantalla:
Figura 25. Pantalla de Estadísticas Generales.
En esta pantalla se presentan gráficas de barras y circulares que
describen los resultados obtenidos tomando como base el rango de años
seleccionado por el usuario. También se le ofrece al usuario la opción de
escoger otro rango de años y de imprimir los resultados (véase Anexo D).
En las tres pantallas mostradas anteriormente, donde se presentan las
estadísticas calculadas, se utilizan los botones que se muestran en la
siguiente figura:
Figura 26. Botones utilizados en los informes estadísticos.
Botón para imprimir el informe actual.
Botón para generar el informe nuevamente.
39
Por último, la opción final del menú Generar Estadísticas, permite al
usuario regresar al menú principal.
Como se dijo en un principio, todas las pantallas presentan una barra
de menú en la parte superior de las mismas, la cual está formada por varias
opciones, pero las más importantes son las de Exportar e Importar Datos
(véase figura 27).
Figura 27. Opciones de Exportar/Importar datos.
Al selecciona la opción de Exportar Datos, se despliega la siguiente
ventana:
Figura 28. Ventana de Exportación de datos.
40
Al hacer click en el botón de Aceptar, se procede a transferir la
información almacenada en la base de datos, en varios archivos situados en
la carpeta donde está instalado el sistema. La barra de progreso indica la
finalización del copiado de los archivos, luego se muestra un mensaje al
usuario notificando que la transferencia a culminado satisfactoriamente. Una
vez realizado esto, se deben trasladar estos archivos a la casa-hogar “Los
Chiquiticos I”, en donde se procederá a realizar el proceso de importación
de los datos. El traslado de los archivos a la casa-hogar mencionada
anteriormente puede realizarse vía Internet (usando e-mail) o simplemente
copiándolos en disketts (la cantidad de disketts variará dependiendo del
tamaño de los archivos).
A continuación se muestra la ventana que se despliega al seleccionar
la opción de Importar Datos:
Figura 29. Ventana de importación de datos.
Como puede se puede ver, tiene las mismas características de la
ventana de exportación de datos. Al hacer click en Aceptar se procede a
transferir la información de los archivos hacia la base de datos. Una vez
realizado esto, el usuario podrá generar los informes estadísticos.
41
Cada una de las casa-hogares en donde se implante la herramienta
estadística, debe realizar estos pasos para garantizar que los resultados
obtenidos al generar las estadísticas sean fidedignos.
El usuario debe tener mucho cuidado con los archivos que la
herramienta genera al exportar los datos, ya que una vez realizado el
proceso de exportación, los datos transferidos a los archivos no podrán ser
copiados nuevamente. Esto es para evitar problemas de información
duplicada en la base de datos.
Para obtener más detalles de todas las pantallas presentadas
anteriormente, véase el apéndice: Manual del Usuario.
42
II. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Una vez concluido el proyecto industrial presentado, se desarrolló una
herramienta capaz de ofrecer a los usuarios, de la Fundación Amigos del
Niño que amerita protección (FUNDANA), un mejor control y manejo
estadístico de la información.
Se logró seleccionar los parámetros estadísticos más significativos
que describen la gestión de la fundación y que además sirven como
indicadores del cumplimiento de sus objetivos.
Se diseñó una base de datos, la cual agilizará el acceso a la
información y servirá de respaldo de la misma. Se presenta una interfaz
amigable y fácil de usar, para que el usuario se sienta cómodo al utilizar la
herramienta. Y por último se logró documentar el sistema para facilitar futuras
expansiones y tareas de mantenimiento.
Dado que tanto la fundación como los usuarios cambian con el paso
del tiempo, se recomienda que se haga mantenimiento a esta herramienta
estadística; realizar cambios y modificaciones en el software, base de datos o
procedimientos para satisfacer las nuevas necesidades de los usuarios. En
este sentido la persona que realice el mantenimiento de la herramienta debe
tener dominio del manejador de bases de datos Microsoft Access 97.
La experiencia vivida al desarrollar esta herramienta para FUNDANA
permite recomendar a la Universidad a que estimule a sus estudiantes para
43
que realicen trabajos en instituciones similares, que permitan brindar apoyo
en estas labores sociales de gran importancia.
44
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Mendenhall, W., Wackerly, D. y Scheaffer, R. (1994). Estadísticas
Matemática con Aplicaciones (2ª edición). México, Grupo Editorial
Iberoamérica.
• Mendenhall, W. y Sincich, T. (1997). Probabilidad y Estadística para
Ingeniería y Ciencia (4ª edición). México, Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A.
• Pressman, R. (1993). Ingeniería del Software (4ª edición). España,
McGraw-Hill.
• Yourdon, E. (1993). Análisis Estructurado Moderno. México, Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A.
• Elmasri, R. y Navathe, S. (1997). Sistemas de Bases de Datos (2ª edición). México, Addison-Wesley Iberoamericana.
• Proyecto de Financiamiento Casa-Abrigo “Los Chiquiticos I y III”, de FUNDANA (2000).
45
APENDICE
Manual de Usuario.
46
Para instalar la aplicación, solo debe ejecutar el programa llamado
Instalar (Setup), que se encuentra en el primer diskett y seguir los pasos
que se presentan. Cuando se solicite la ruta donde se instalará la
herramienta deberá escribir: “C: \Herramienta Estadística”.
A continuación se presenta una descripción detallada de cada una de
las pantallas de la herramienta. Se espera que con este manual, el usuario
pueda navegar por el sistema sin ningún problema.
Comenzaremos con la pantalla de acceso al sistema. Si es la primera
vez que se tiene acceso a la herramienta, aparecerá la siguiente ventana:
Esta formado por varias partes:
(A): Casilla donde se debe escribir una contraseña o clave de acceso.
Debe ser de 4 a 8 caracteres. Asegúrese de no olvidar su
contraseña.
(B): Casilla donde se escribe, en números romanos, la casa-hogar en
donde se está implantando el sistema.
(C): Botón de Cancelar, el cual cierra esta ventana y se sale del
sistema.
A
B
C
D
47
(D): Botón de Aceptar, al hacer click en este botón se guardan los
datos introducidos y se pasa a la pantalla del Menú Principal.
Si no es la primera vez que se tiene acceso al sistema, aparecerá la
ventana siguiente:
(A): Casilla para introducir la contraseña.
(B): Botones de Aceptar y Cancelar. Si la contraseña es correcta, se
dará acceso al menú principal. Se tienen tres oportunidades para
introducir la contraseña correcta, de lo contrario se cerrará el
sistema.
A continuación se presenta la pantalla del Menú Principal:
A
B
48
En la siguiente tabla, se describen los elementos de la pantalla del
Menú Principal:
Tabla 2. Elementos del Menú Principal.
Objeto Descripción Acción
A Barra de menú Ninguna
B Nombre de la casa-hogar Ninguna
C Nombre de la pantalla Ninguna
D Botón “Registrar Niños” Acceso al Menú Registrar Niños
E Botón “Registrar Personal” Acceso a la pantalla Registrar Personal
F Botón “Registrar Talleres” Acceso a la pantalla Registrar Talleres
G Botón “Generar Estadísticas” Acceso al Menú Generar Estadísticas
H Botón “Salir del Sistema” Salir de la aplicación
H
G
C
D
F
E
B
A
49
El objeto A, barra de menú, permanece constante en todas las
pantallas del sistema. Aquí se agrupan varias opciones, pero las más
importantes son las de Exportar e Importar Datos, las cuales se describen
más adelante. El objeto B, es una etiqueta que muestra el nombre de la
casa-hogar en donde está instalada la herramienta.
Al hacer click en el objeto D, botón “Registrar Niños”, se despliega la
siguiente pantalla:
En la siguiente tabla se describen los elementos que conforman esta
pantalla:
A
B
C
D
E
F
G
50
Tabla 3. Elementos del Menú Registrar Niños.
Objeto Descripción Acción
A Barra de menú Ninguna
B Nombre de la casa-hogar Ninguna
C Nombre de la pantalla Ninguna
D Botón “Datos Generales” Acceso a la pantalla de Datos del Niño
E Botón “Registrar Visitas” Acceso a la pantalla de Registrar
Visitas
F Botón “Control de Peso y Talla” Acceso a la pantalla de Control de
Peso y Talla
G Botón “Regresar al Menú
Principal” Acceso al Menú Principal
Al hacer click en el botón D, Datos Generales, se despliega la pantalla
de Datos del Niño que se muestra a continuación:
A C D E F G
H
B
I
51
Tabla 4. Elementos de la pantalla “Datos del Niño”.
Objeto Descripción Acción
A Objeto que divide la
información referente al niño. Ninguna
B Area donde se introducen los
datos. Ninguna
C Botón Guarda los cambios realizados.
D Botón Ingresa un nuevo niño.
E Botón Busca un niño específico.
F Botón Inserta la foto del niño
G Botón Acceso al menú Registrar Niños
H Botón Activa la Ayuda en Línea de la pantalla.
I Botones Desplazamiento entre los registros
almacenados.
El objeto A, está dividido en seis partes o secciones, en las cuales se
introducen datos pertenecientes a distintos tópicos, como lo son:
♦ Datos generales, donde se introduce la información acerca de los
padres o representante legal del niño.
♦ Ingreso-Egreso, donde como su nombre lo indica, se almacenan
los datos concernientes al ingreso y egreso del niño. A
continuación se muestra el detalle de esta sección:
52
El botón Nuevo Ingreso (J), permite registrar los reingresos que
pueda tener el niño, y los botones (K), permiten desplazarse por
todos los ingresos registrados. El objeto (L), indica el número de
ingresos registrados al niño.
♦ Historia Pediátrica y Examen Físico, en donde se introducen
datos médicos al ingresar.
♦ Información Anual, aquí el usuario podrá almacenar datos
anuales acerca del niño. Enseguida se muestra la sección en
detalle:
J
K
L
M
N
53
Utilice el objeto (M) para seleccionar el año que desea registrar, luego
responda las preguntas (N) que se presentan. Esta sección también
contiene un botón Nuevo Año en su parte inferior para registrar los
datos de un nuevo año, y botones para desplazarse por todos los años
registrados.
♦ Reintervenciones y Rechazos, en el cual se registran las posibles
reintervenciones a su caso y los rechazos por solicitantes de
adopción que pudiese presentar. Presenta los mismos objetos
presentados anteriormente, el botón de ingresar una Nueva
Reintervención o Rechazo, y botones de desplazamiento entre
registros, según sea el caso.
Al hacer click en el botón E, botón buscar, de la pantalla Datos del
Niño, se despliega la siguiente ventana:
(A): Casilla donde debe escribir el número de historia del niño a
buscar.
(B): Botón de Aceptar , al hacer click aquí comienza la búsqueda.
Si el registro existe, se muestran los resultados en la pantalla
Datos del Niño, de lo contrario aparece un mensaje de error.
(C): Botón de Cancelar, se cierra la ventana.
A
B C
54
Al hacer click en el botón F, insertar foto, de la pantalla Datos del
Niño, se despliega la siguiente ventana:
Utilice esta ventana para buscar la foto que desea insertar. La foto
debe estar almacenada en la computadora.
Si hace click en el botón G, ayuda en línea, de la pantalla Datos del
Niño, aparecerá una ventana como la que se muestra a continuación:
O
A
55
En la ventana (O), se muestra una pequeña descripción de los objetos
de la pantalla. Dependiendo de la sección del objeto (A) en la que este
situado, se mostrará una ayuda diferente.
Al ingresar a la pantalla de Registrar Visitas, se muestra la siguiente
pantalla. En ella se registrarán todas las visitas que reciben los niños en la
casa-hogar en la que estén ubicados.
A continuación se muestra una tabla con los elementos de esta
pantalla:
O
Q
R
U
S T
P V
56
Tabla 5. Elementos de la pantalla Registrar Visitas.
Objeto Descripción Acción
O Botón “Buscar” Busca al niño seleccionado en (P)
P Casilla de número de Historia Ninguna
Q Botón “Nueva Visita” Para registrar una visita nueva al
niño seleccionado en (P)
R Botón Activa la ayuda en línea.
S Botón Guardar las visitas registradas
T Botón Acceso al Menú “Registrar Niños”
U Botones de desplazamiento. Permite desplazarse por todas las
visitas registradas al niño.
V Area de almacenamiento de datos Ninguna
Para registrar visitas debe seguir los siguientes pasos:
1. Escriba el número de historia del niño al que le va a registrar la
visita, en la casilla (P), de la pantalla.
2. Haga click en el botón (O). Si el niño está registrado en el
sistema, podrá llenar los datos en el área (V), de lo contrario no
podrá hacerlo y se mostrará un mensaje de error.
3. Para registrar varias visitas al mismo niño seleccionado en (P),
presione el botón Nueva Visita (Q).
4. Recuerde guardar los cambios realizados con el botón (S).
5. Regresar al paso 1.
A continuación se presenta la pantalla de Control de Peso y Talla ,
aquí se registrarán los cambios en peso y talla del niño durante su
permanencia en la casa-hogar.
57
Como se puede observar, presenta los mismos elementos de la
pantalla Registrar Visitas; estos elementos cumplen las mismas funciones
mencionadas anteriormente y para registrar los controles se siguen los
mismos pasos, por lo que no es necesario volver a describirlos.
Ahora se muestra la pantalla de Registrar Personal, la cual tiene las
mismas características de la pantalla Datos del Niño:
58
Tabla 6. Elementos de la pantalla Registrar Personal.
Objeto Descripción Acción
A Objeto que divide la información
referente al personal. Ninguna
B Area donde se introducen los
datos Ninguna
C Botón Guardar los cambios realizados
D Botón Insertar personal Nuevo.
E Botón Buscar un personal específico.
F Botón Acceso al Menú Principal.
G Botón Activa la ayuda en línea.
H Botón Permite el desplazamiento entre
los registros de personal.
AC
D E
F
G
B
H
59
Como se puede observar, el objeto (A) está dividido en tres partes: la
primera, Datos Generales, se ingresan los datos personales del personal, el
cargo que desempeña, entre otros; en la segunda parte se registran los
talleres de capacitación a los que asistió el personal en la casa-hogar,
como se muestra a continuación:
Pasos a seguir:
1. Seleccione un Taller de la lista que se encuentra en el objeto (I).
Al seleccionar un taller, inmediatamente aparecerá otra línea en
blanco para ingresar otro taller si lo desea.
2. Una vez que haya guardado los cambios realizados, el objeto
(J) indicará el número de talleres registrados a ese personal.
3. Utilice el botón (K) para eliminar un taller.
4. Regresar al paso 1.
En la tercera sección del objeto (A) de la pantalla Registrar Personal,
se registran los talleres realizados fuera de la casa-hogar, como se muestra a
continuación:
I
J
K
60
En el área (L), introduzca los datos correspondientes al taller. Para
ingresar un nuevo taller, utilice el botón (M) Nuevo Taller. Por último utilice
los botones (N), para desplazarse por todos los talleres registrados al
personal.
Al hacer click en el botón (E), buscar personal, se despliega la
siguiente pantalla:
Funciona de igual manera que la ventana de Buscar Niños, pero se
debe introducir la cédula de identidad de la persona a buscar.
L
N
M
E
61
Ahora veremos la pantalla de Registro de Talleres realizados en la
casa-hogar, que se muestra a continuación:
Tabla 7. Elementos de la pantalla Registrar Talleres.
Objeto Descripción Acción
A Area de inserción de datos Ninguna
B Botón Guardar los cambios realizados
C Botón Ingresar un taller nuevo
D Botón Acceso al Menú Principal
E Botón Activa la ayuda en línea.
F Botón Desplazamiento por todos los
talleres registrados.
A
F E D C B
62
A continuación veremos la pantalla de Menú Generar Estadísticas:
Tabla 8. Elementos del Menú Generar Estadísticas.
Objeto Descripción Acción
G Nombre de la casa-hogar Ninguna
H Nombre de la Pantalla Ninguna
I Botón “Informe anual de Fundana” Acceso a la pantalla del Informe
Anual de Fundana
J Botón “Informe anual de la casa-
hogar”
Acceso a la pantalla del Informe
Anual de la casa-hogar.
K Botón “Estadísticas Generales” Acceso a la pantalla de
Estadísticas Generales
L Botón “Regresar al Menú
Principal”
Acceso a la pantalla de Menú
Principal
Al hacer click en el botón (I), Informe anual de Fundana, se despliega
la siguiente ventana:
G
H
I
J
K
L
63
Utilice la lista del objeto (A), para seleccionar el año al con el que
desea calcular las estadísticas y generar el Informe Anual. Recuerde que
debe importar los datos de todas las casas-hogares antes de generar este
informe. Al hacer click en el botón Aceptar , aparece la siguiente pantalla:
A
A
D
EC
B
64
Se aprecian dos figuras, la primera muestra la parte superior de la
pantalla y la segunda la parte inferior de la misma. A continuación se
presenta la tabla de sus elementos:
Tabla 9. Elementos de las Pantallas Estadísticas.
Objeto Descripción Acción
A Botón Salta al final de la pantalla
B Botón Generar nuevas estadísticas.
C Botón Imprimir el informe.
D Botón Acceso al Menú Generar Estadísticas
E Botón Salta al tope de la pantalla
Los elementos mostrados en la tabla 9, también son utilizados en las
pantallas de Informe Anual de la casa-hogar y Estadísticas Generales.
Antes de desplegar la pantalla del Informe Anual de la casa-hogar, se
presenta la siguiente ventana:
Aquí se debe seleccionar el año y la casa-hogar con la que desea
generar las estadísticas, y luego hacer click en el botón Aceptar, para
presentar la pantalla del informe.
65
De igual forma, antes de desplegar la pantalla de Estadísticas
Generales, se presenta la siguiente ventana:
Aquí deberá seleccionar el rango de años con el que desea generar
las estadísticas y luego hacer click en el botón Aceptar, para desplegar la
pantalla correspondiente.
A continuación se presentan los procesos de Exportar e Importar
Datos, los cuales están contenidos en la barra de menú, como se muestra en
la figura siguiente:
Comenzaremos con el proceso de Exportar Datos. Al seleccionar esta
opción, se despliega la siguiente ventana:
66
B
CA
Al hacer click en el botón (A), se da inicio a la operación de traslado
de los datos a los archivos, los cuales estarán ubicados en la carpeta donde
está instalada esta herramienta. A medida que los datos son trasladados,
verá que la barra (B) aumenta progresivamente. Si se hace click en el botón
(C), se cancela la operación. Luego de que los datos han sido trasladados a
los archivos, estos podrán ser enviados a la casa-hogar donde se generarán
las estadísticas.
La importación de los datos funciona de la misma forma; se presenta
la siguiente ventana:
Presenta los mismos elementos de la ventana de exportación de
datos. Al hacer click en el botón Aceptar, se da inicio al traslado de los datos
a la Base de Datos; los archivos deben ser copiados en la carpeta donde
está instalado el sistema antes de realizar la importación. Si en esta carpeta
67
A
B
C
ya existen archivos de importación, elimínelos y reemplácelos por los nuevos
archivos.
Otras de las opciones que se encuentran en la barra de menú es la de
Cambiar la Contraseña de acceso al sistema, como se observa a
continuación:
Al seleccionar esta opción se despliega la siguiente ventana:
Debe introducir la contraseña actual (A), introduce la nueva
contraseña (B) y nuevamente debe escribir la nueva contraseña para
confirmarla (C). Al hacer click en el botón Aceptar y si los datos son
correctos, la contraseña será cambiada, de lo contrario se produce un
mensaje de error. El botón Cancelar cierra la ventana.
Se espera que este manual sea de ayuda en el manejo de esta
herramienta estadística.
68
ANEXO A
Información obtenida en las entrevistas
69
Se realizaron entrevistas con las siguientes personas, las cuales
estarán encargadas de manejar el sistema:
♦ Elsa Levy. Directora Fundadora.
♦ Francis Cohen. Directora Fundadora.
♦ Viviana Furth. Miembro de la Junta Directiva.
♦ Yulimar Carmona. Directora de la “Casa-Hogar Los Chiquiticos II”.
♦ Yuli de Armas. Subdirectora de la “Casa-Hogar Los Chiquiticos II”.
De las entrevistas realizadas a estas personas se obtuvo información
sobre los procedimientos involucrados en el registro de los datos de cada
niño, como lo son:
♦ Registro del ingreso del niño a la fundación.
♦ Control de visitas.
♦ Control de su peso y talla.
♦ Registro del personal y talleres.
Se analizó todo el material utilizado en estos procesos (planillas,
formularios, etc.), el cual sería usado para determinar la información que se
almacenará en la base de datos.
70
ANEXO B
Diagrama de Flujo de Datos - Nivel 1.
71
1.3Control dePeso-Talla
1.1Registrar datos
Generales
1.2RegistrarVisitas
PROCESO 1.0 - REGISTRAR NIÑOS
DIRECCIÓN
datos_control
datos_niño
datos_visita
VISITASCONTROL
NIÑOS INGRESOS
datos_control
datos_generales datos_ingreso
datos_visita
72
ANEXO C
Ejemplo del Informe Anual de FUNDANA.
73
Por Sexo:
25%
25%25%
25% A Otra Institución
Colocación Familiar
En Adopción
Familia Biológica
Funcionamiento:
25%
75%
Inferior a su edad
Superior a su edad
INFORME ANUAL DE "Los Chiquiticos" DE FUNDANA
EN CUANTO A NUESTROS NIÑOS:
• NRO. DE NIÑOS ATENDIDOS:...................................................................... 10
• POR CONDICIÓN DE INGRESO:
• NRO. DE NIÑOS EGRESADOS:............................................................................ 8
Por Sexo:
60%
40% Femenino
Masculino
Por Edad:
30%
50%
20%
Entre 0 y 1 año
Entre 2 y 4 años
Entre 5 y 6 años
Referidos por:
30%
40%
30%
Consejo de Protección
Fiscalía
Salas de Protección
Por Raza:
30%
40%
30%
Blanca
Morena
Negra
Condición Física:
40%
60%
Enfermo
Sano
Causas Sociales:
40%
10%
30%
20%
AbandonoAbuso SexualMaltratoNegligencia
74
Tiempo entre Egreso y Reintervención:
100%
Entre 0 y 1mes
Visitas:
33%
17%
33%
17%
Por el Padre
por FamiliaExtendiaPor la Madre
INFORME ANUAL DE "Los Chiquiticos" DE FUNDANA
• NRO. DE NIÑOS QUE ASISTIERON A UN PRE -ESCOLAR DE LA ZONA:..............3 • NRO. DE NIÑOS QUE ASISTIERON AL MATERNAL DE LA CASA-HOGAR:...........0 • NRO. DE NIÑOS QUE FUERON PROMOVIDOS DE AÑO ESCOLAR:.....................0 • NRO. DE NIÑOS QUE FUERON INTERVENIDOS QUIRÚRGICAMENTE:................0 • NRO. DE NIÑOS QUE AUMENTARON EN PESO Y TALLA DURANTE LOS TRES: PRIMEROS MESES EN LA CASA-HOGAR:........................................................... 0 • NRO. DE NIÑOS QUE RECIBIERON TERAPIA DE LENGUAJE:..............................4 • NRO. DE NIÑOS QUE RECIBIERON ATENCIÓN OD ONTOLÓGICA:...................... 5 • NRO. DE NIÑOS QUE RECIBIERON ATENCIÓN MÉDICA ESPECIALIZADA:........ 0 • NRO. DE NIÑOS VACUNADOS CONTRA LA HEPATITIS:....................................... 8
• NRO. DE NIÑOS EN CONDICIONES ESPECIALES:.............................................. 0
• NRO. DE SOLICITUD DE REINTERVENCIONES:.................................................. 3 • NRO. DE REINTERVENCIONES:.......................................................................... 3
• NRO. DE NIÑOS QUE TIENEN HERMANOS:........................................................ 3
• NRO. DE REINGRESOS:...................................................................................... 0
• NRO. DE VISITAS:................................................................................................ 6
75
Tiempo entre Egreso y Rechazo:
100%
Entre 0 y 1 mes
Traslados:
67%
33% A Fundana
otra institución
Permanencia:
37%
25%
25%
13%
Entre 0 y 1 mes
Entre 2 y 3 mese
Entre 4 y 6 mese
Entre 7 y 12 mese
INFORME ANUAL DE "Los Chiquiticos" DE FUNDANA
• NRO. DE RECHAZOS POR SOLICITANTES DE ADOPCIÓN:.................................. 3
• TIEMPO DE PERMANENCIA EN LA INSTITUCIÓN:
EN CUANTO AL PERSONAL QUE SE DEDICA A NUESTROS NIÑOS: • ANTIGUEDAD PROMEDIO DEL PERSONAL: 0 AÑOS • NRO. QUE ASISTIERON A TALLERES DE CAPACITACIÓN EN LA CASA-HOGAR:.....0
• NRO. QUE ASISTIERON A TALLERES DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL FUERA • DE LA CASA-HOGAR:.......................................................................................... 0
EN CUANTO A LA FAMILIA DE NUESTROS NIÑOS: • NRO. QUE RECIBIERON ORIENTACIÓN Y APOYO LEGAL Y/O SOCIAL:..............
0
76
ANEXO D
Ejemplo de Estadísticas Generales de Fundana.
77
Niños Atendidos por Sexo:
60%
40% Femenino
Masculino
Niños atendidos por Edad:
30%
50%
20%
Entre 0 y 1 años
Entre 2 y 4 años
Entre 5 y 6 años
ESTADíSTICAS GENERALES DE “Los Chiquiticos” DE FUNDANA
DESDE EL AÑO: 1998 HASTA EL AÑO: 2001
Niños atendidos vs. egresados
82
10
05
1015
2000 2001
Años
Nro
. de
Niñ
os
Egresos Ingresos
Ingresos por Abandono y Riesgo
4
0246
2000
Años
Nro
. de
Niñ
os
Abandono
Ingresos por Abuso Sexual, Maltrato y Negligencia
1
32
0
2
4
2000
Años
Nro
. de
Niñ
os
Abuso Sexual Maltrato Negligencia
78
Casos Referidos por:
30%
40%
30% Consejo deProtecciónFiscalía
Salas de Protección
Causas de Ingreso:
40%
10%
30%
20%Abandono
Abuso Sexual
Maltrato
Negligencia
Niños atendidos por Raza:
30%
40%
30%Blanca
Morena
Negra
Egresos:
30%
20%30%
20%Adopción
ColocaciónFamiliarFamilia Biológica
Otra Institución
Condición Física de Ingreso:
40%
60%
Enfermo
Sano
Funcionamiento:
20%
80%
Inferior a su edad
Superior a suedad
ESTADíSTICAS GENERALES DE “Los Chiquiticos” DE FUNDANA
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