Cuadro de Indicadores de Investigación : Una realidad cercana Pedro Valero

Cuadro de Indicadores de Investigación: Una realidad cercana

Pedro ValeroServicio de Gestión de la Investigación

Roberto MorenoDirector de UXXI-INV

Contexto general en la URJC

• Alto grado de informatización de los procesos de gestión.

• Apuesta firme en la integración de las distintas áreas.

• Procesos interiorizados por los usuarios del sistema.

¿Cuál es el próximo paso?Prestar servicios de valor añadido a través de la explotación de la información de calidad de la

que disponemos

Objetivos y motivaciones en la UGI

Búsqueda en la mejora de los servicios y del incremento de la calidad.

Demanda continua de información a todos los niveles.

Sistema de gestión plenamenteimplantado.

Necesidad de una herramientaInstitucional potente.

Un largo camino …

• Gran esfuerzo por incorporar en nuestra

herramienta de gestión toda la información

posible de cada uno de los procesos

• La experiencia de estos años nos ha

enseñado a valorar el registro de

información: ahora podemos explotar los

datos

• Se ha realizado un importante trabajo en

parametrización y normalización de la

información

Llegó el momento …

• Teníamos los mimbres…

• Debíamos aprovecharlos al máximo…

• Llegaba el tiempo de los informáticos…

¿Serán capaces de entender lo que realmente queremoso necesitamos?

El inicio del proyecto…

Ganar la confianza… Unificar criterios

Lenguaje común… Los conceptos…

Un papel en blanco… Escuchar…

Los conceptos

InstitutionalBusinessIntelligence

La capacidad institucional de potenciar el trabajo de los

empleados dándoles acceso autónomo a información de valor para el desempeño de

sus funciones, a través de canales interactivos,

especializados y permanentes.

Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un

programa incremental formalmente establecido, orientado por

los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto

de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad

dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.

Más conceptos …

¿No son demasiados conceptos?

No me extraña que a veces los usuarios nos vean a los

responsables de IT como a este muchacho…

¡¡¡Pero hay algunos de los criterios apuntados que son muy valiosos en estos proyectos !!!

De a poquitos mejor…

Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.

• INCREMENTAL:– Evolución conjunta problema/solución– Entregas frecuentes– Es un proceso de exploración y

descubrimiento para todos los implicados

Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.

• ORIENTADO POR LOS USUARIOS:– Vocación de servicio interno– Los usuarios son parte del equipo– Soluciones a medida

Hay que escuchar a los que saben…

Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.

• COMITÉ DE ALTO NIVEL:– Visión global– Objetivos generales vs.

intereses locales– Patrocinio top-down

Tenerlo claro a todos los niveles…

Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave.

• ÁREAS ADMINISTRATIVAS:– Conocimiento funcional experto– Administración de datos en

origen– Validación y calidad de datos

E información de calidad…

¿Cómo aplicamos estos conceptos?

Entender necesidad y fijar

alcance

Bocetos de cuadro de mando

Cotejar con destinatarios

Desarrollo

Validar con los lideres y usuario

final

Socialización y Explotación

¿En que punto nos encontramos?

Entender necesidad y fijar alcance

Bocetos de cuadro de mando

Cotejar con destinatarios

Desarrollo

Validar con los lideres y usuario final

El movimiento se demuestra…

Cuadros de mandos

disponibles

Criterio temporal

Gráficos dinámicos

Estructura consultada

Tablas de datos

El movimiento se demuestra…

Publicaciones e indice de citación

El movimiento se demuestra…

Financiación y productividad

El movimiento se demuestra…

Cualquier otro indicador relevante para la institución…

Los planes de la UGI

- Validación de la información de producción científica y sus indicadores.- Validar la propuesta de proyectos.

Conseguir una herramienta que aporte un alto valor añadido a la Universidad en la toma de decisiones a nivel estratégico.

Ampliar el abanico de salidas de información a todos los niveles personal, convocatorias, etc.).

En la búsqueda continua del valor añadido…

Implantación de nuevas funcionalidades para

el usuario: Dspace, Integración de ingresos,

módulo Personal Investigador, etc.

Continuar trabajando en las mejoras de los

módulos de UXXI-INV: “no hay que olvidarse

de la gestión diaria”.

Continuar colaborando con OCU en el

desarrollo de herramientas informáticas que

incrementen la calidad en la gestión

universitaria.

¡Muchas gracias!

Pedro Valero pedro.valero@urjc.es

Roberto Moreno robertom@ocu.es