Cultura organización

NECESIDAD

Actitud

(Disposición a actuar)

Actitud Conducta

Disposición a hacer Consumación del hecho

Valores Actitudes Conductas ProductosCulturales

Feed Back

TransculturaciónAculturación

¿En qué características están basadas las ACTITUDES?

CulturalesCulturales

EducativasEducativas

ReligiosasReligiosas

Clase socialClase social

RacialesRaciales

FamiliaresFamiliares

PersonalesPersonales

N IVE L D E S IS TE MA O R G ANIZAC IO NALC U LTU R A O R G AN IZAC IO NAL

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CU

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I –

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¿QUÉ ES CULTURA?

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EDGAR SCHEIN

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¿QUÉ SON LOS VALORES?

N IVE L D E S IS TE MA O R G ANIZAC IO NALC U LTU R A O R G AN IZAC IO NAL

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S I

I

ES UNA EVALUACIÓN QUE HACE EL INDIVIDUO O GRUPO RESPECTO DE UNA SITUACIÓN OBSERVADA..

VALO RE S

PERIFERICOS

RELEVANTES

PIVOTALES

Edgard Schein

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Varía constantemente a pesar que este cambio sea

imperceptible para quienes están dentro de ella

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Sólo es visible para quienes no están dentro de ella

ej. el acento al hablar de nuestros compatriotas, que no captamos en ellos, pero que si extrañamos en los

extranjeros.

• Es decir, nuestras características culturales no las vemos por que nos parecen “naturales” y las otras nos

parecen “raras”.

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Es un proceso dinámico que involucra una permanente mutación que no es percibida

por aquellos que están dentro de ella, y que ven ese estado de las cosas como el estado

natural.

• Darío Rodríguez M. (Gestión Org., 1991),

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

No puede ser cambiada por una simple

orden superior

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Se va trasmitiendo a los nuevos miembros

(los “socializamos”)

Dependiendo de su forma, velocidad y violencia, la implantación puede corresponder a la siguiente

tipologia del cambio

EVOLUTIVO Natural, constante, inexorable, lento, moderado, imperceptible

REVOLUCIONARIO Rápido, abrupto, intenso. Produce estress y resistencia espontánea

SISTEMATICOCausado, sin prisa, sin pausa. Permite el feed back paso a paso.

Espinoza et.al. revistaempresa, Diciembre 2006

Las respuestas humanas a la intervención pueden corresponder a la siguiente tipologia de la resistencia

al cambio:

• LOGICA Surge del esfuerzo que se requiere para adaptarse al cambio

• SICOLOGICA temor a lo desconocido, desconfianza, inseguridad

• SOCIOLOGICA Contraposición entre los intereses y valores del grupo y el nuevo orden.