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CORPORACIÓN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN
U N I D A D D E R E C U R S O S H U M A N O S
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ANEXO N° 1 DEL REGLAMENTO INTERNO DE
ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD DE LA
CORPORACIÓN MUNICIPAL DE DESARROLLO
SOCIAL DE SAN JOAQUÍN
Descripción de Cargos y Funciones
AÑO 2013
CORPORACIÓN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN
U N I D A D D E R E C U R S O S H U M A N O S
1
Secretaria General 04
Secretaria Oficina de Partes 05
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos 06
Encargado de Contabilidad 08
Administrativo Contable 10
Jefe de Recursos Humanos 11
Encargado de Remuneraciones 13
Administrativo de Recursos Humanos 14
Encargado de Mantención, operaciones y logística 16
Encargado de Informática 18
Encargado de Comunicaciones 19
Director Jurídico 20
Asesor Legal 21
Director/a de Educación 22
Director/a de Salud 24
Encargado/a de Proyectos 25
Encargado/a de Chile – compras 26
Encargado/a de Servicios Generales 27
Organigrama Corporación Municipal de San Joaquín 29
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DIRECCIÓN DE SALUD 30
Director(a) de Salud 32
Categoría A “Médicos Cirujanos, Farmacéuticos,
Químico - Farmacéuticos, Bioquímicos y Cirujano – Dentistas” 34
Medico 36
Odontólogo 44
Categoría B “Otros Profesionales” 53
Asistente Social 55
Enfermera(o) 64
Kinesióloga(o) 73
Matron(a) 82
Psicólogo 91
Terapeuta Ocupacional 99
Categoría C “Técnicos De Nivel Superior” 108
Técnico Nivel Superior De Enfermería
Categoría D “Técnicos De Salud” 108
Categoría E “Administrativos De Salud” 110
Categoría F “Auxiliares De Servicio” 111
Aseo
Conductores
Vigilantes (Nocheros, Cuidadores, Porteros, Mayordomo)
Cargo Coordinador/a Equipo de Sector 114
Cargo Coordinador/a de Servicios Enfermería 116
Cargo Jefes Programas 118
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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN 120
Director de Educación 122
Directivos Docentes 124
Director de Establecimiento Educacional
Jefe de Unidad Técnico pedagógica
Inspector General
Orientador
Docente de 1º Ciclo 144
Docente de 2º Ciclo 146
Profesor Jefe 147
Asistentes de la Educación 148
Profesionales 149
Coordinador proyector Integración
Fonoaudiólogo
Terapeuta Ocupacional – Kinesiólogo
Psicólogo
No Profesionales 153
Paradocente
Secretaria
Bibliotecaria
Técnico en Atención de Párvulos
Asistentes de Párvulos
Servicios Auxiliares 158
Portero
Rondín
Auxiliar de Servicios
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Cargo
Secretaria General
Depende de
Directorio Corporación Municipal
Supervisa a:
Según organigrama
Objetivo
El Secretario General de la Corporación es un funcionario designado por el
Directorio de la Corporación y será de su exclusiva confianza. (Título V, Artículo
26 Estatuto Corporación Municipal)
Funciones Principales del Cargo:
(Art. 27 estatuto de la Corporación Municipal)
El Secretario General tendrá los siguientes deberes y atribuciones:
a) Promover, coordinar y dirigir, por mandato expreso del Directorio, las
labores de carácter económico y administrativo que la Corporación
lleve a cabo para dar cumplimiento a sus finalidades;
b) Ejecutar los acuerdos de la Asamblea General de Socios que el
Directorio le encomiende como asimismo los acuerdos del Directorio;
c) Rendir cuenta trimestralmente al Directorio de su Gestión Administrativa;
d) Cuidar de la recaudación de las entradas y tener bajo control los
ingresos;
e) Proponer anualmente al Directorio para su aprobación, el presupuesto
de entradas y gastos y el Balance y la memoria de la Corporación;
f) Llevar el registro General de Socios de la Corporación;
g) Custodiar los fondos, títulos y valores de la Corporación y autorizar los
gastos imprevistos que, a su juicio, deban ser solventados, dando
cuenta al Directorio en la primera sesión que celebre después de la
indicada autorización, y
h) Controlar debidamente los ingresos y los egresos de los fondos sociales y
supervigilar la Contabilidad de la Corporación.
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Cargo
Secretaria – Oficina de Partes
Depende de
Secretario General
Supervisa a
Estafeta(s) asignado(s) a Administración Central
Objetivo
Atender y orientar al público en sus requerimientos, realizar el registro y control
de la correspondencia recibida y despachada, derivándola a las instancias
que corresponda.
Funciones Principales del Cargo
Atender al público que llega a la Corporación Municipal, entregando
información y orientando sus consultas a las instancias correspondientes.
Agendar reuniones u otras actividades del quehacer institucional, que
involucre la participación de la Secretaria General y/o equipo directivo.
Recepción y registro de la correspondencia recibida y despachada de la
Corporación Municipal, en el sistema de información dispuesto por la
Corporación.
Elaboración, redacción y transcripción de documentos solicitados por la
Secretaria General de la Corporación y/o otras instancias internas de la
Corporación (oficios, cartas, memorándum, informes, inv itaciones,
circulares, etc.)
Preparar la correspondencia diaria y proceder a su oportuno y eficaz
despacho a los destinatarios.
Atender los llamados telefónicos y derivarlos en forma rápida y oportuna a
las instancias correspondientes.
Revisar, responder o derivar oportunamente a las instancias pertinentes de
la Corporación Municipal los correos electrónicos de carácter Institucional.
Operar equipos de apoyo administrativo, como fax, scanner,
fotocopiadora, etc., remitiendo o recepcionando en forma rápida y
oportuna la información.
Mantener registros de correspondencia recibidas y despachadas,
actualizados y clasificados, que permitan el acceso rápido y expedito a la
documentación.
Mantener y resguardar el archivo histórico de oficios, cartas, etc.
Gestionar mensualmente la oportuna solicitud de materiales de Oficina de
la Administración central de la Corporación Municipal, necesarios para su
normal funcionamiento y velar por su adecuado control y resguardo.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del logro del los objetivos del cargo.
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Cargo
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Según Organigrama
Objetivo
Conducir y supervisar la ejecución de todas las labores de las áreas de la
Administración General, Financieras y de Recursos Humanos de la Corporación
Municipal.
Funciones Principales del Cargo
Coordinar y controlar la aplicación de las políticas y procedimientos
relacionados con las tareas administrativas, financieras y de recursos
humanos de la Corporación Municipal.
Participar en la elaboración del Plan Anual de Desarrollo Educativo
Municipal (PADEM), con las instancias correspondientes de la
Corporación Municipal, particularmente en lo referido al Presupuesto y
Financiamiento.
Mantener actualizado los sistemas de información en uso en la
Corporación Municipal.
Control permanente de los presupuestos de ingresos y gastos de la
Corporación en forma global y por áreas de negocios.
Elaborar y/o Supervisar su elaboración, validar y firmar los informes
relacionados con: La Gestión financiera y presupuestaria de la
Corporación Municipal. Estados de Ingresos y Gastos de la Corporación
Municipal, Informes Contables, Otros informes requeridos por
instituciones fiscalizadoras y/o vinculadas con el quehacer de la
Corporación Municipal, entre otros, el Consejo Municipal, la Dirección
del Trabajo, El Servicio de Impuestos Internos, etc.
Efectuar análisis de las necesidades de recursos financieros y gestionar
los ingresos operacionales y no operacionales de la Corporación
municipal.
Analizar y autorizar los diversos requerimientos de compras y firmar
órdenes de compras respectivas para la adquisición de bienes y/o
servicios de las diferentes áreas de la Corporación Municipal
Autorizar los comprobantes de egreso por pago de compromisos con
proveedores, y los correspondientes a transferencias de remuneraciones
y otros beneficios del personal de la Corporación Municipal.
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Supervisar las transferencias de fondos para el pago de remuneraciones
del personal mediante banca electrónica.
Revisión y Control permanente de los saldos en cuentas corrientes
bancarias de la Institución.
Verificar la correcta imputación contable y disponibilidad financiera y
presupuestaria para todo compromiso y/o desembolso de la
Corporación Municipal.
Elaborar convenios de prestación de servicios, ya sea con personas
naturales y jurídicas.
Coordinar con las instancias pertinentes las oportunas respuestas a los
requerimientos y observaciones que formulen los distintos organismos
fiscalizadores en aquellas materias inherentes al objetivo del cargo.
Supervisar el estricto y oportuno cumplimiento de las obligaciones
previsionales, tributarias, etc. de la Corporación Municipal.
Coordinar con las instancias pertinentes de la Corporación Municipal, la
ejecución de los recursos disponibles para la capacitación del personal.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo del cargo, según requerimiento
de la jefatura de línea respectiva
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Cargo
Encargado de Contabilidad
Depende de
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Supervisa a
Administrativo de Contabilidad
Objetivo
Llevar la Contabilidad, de acuerdo a la normativa vigente y realizar los
controles y análisis financieros y/o presupuestarios que requiera la Corporación
Municipal.
Funciones Principales del Cargo
Recepción, revisión y registro por área de negocio y centro de costo en
el sistema contable, de todos los compromisos de pagos (facturas,
boletas, contratos, etc.) adquiridos por la Corporación Municipal de San
Joaquín en el desarrollo de su gestión.
Controlar la vigencia, cobertura y custodia de los títulos de garantías
constituidas a favor de la Corporación Municipal.
Revisar, contabilizar y dar curso cuando corresponda a las rendiciones
de cuentas de proyectos, fondos fijos y fondos entregados por rendir.
Elaborar informes financieros, contables, tributarios y/o de ejecución
presupuestaria exigidos por los organismos competentes, vinculados al
quehacer institucional (SII , Contraloría General de la República,
Subdere, Dirección del Trabajo, Concejo Municipal, etc.)
Control, resguardo y archivo, cuando corresponda de toda la
documentación contable (libros, balances, formularios, documentos
tributarios en blanco como; facturas, guías de despacho, boletas,
boletas de honorarios, boletas de prestación de servicios de terceros,
etc.).
Emisión de Facturas, Boletas, etc. Por la compra de bienes y/o
prestación de servicios de la Corporación Municipal.
Análisis de cuentas contables, áreas de negocios y centros de costos
respecto a la imputación y pertinencia del gasto.
Creación de nuevas áreas usuarios, atribuciones, centros de costos,
auxiliares y partidas contables en el Sistema computacional de
Contabilidad, Presupuestos, de Órdenes de Compra u otro sistema
implementado por la Corporación Municipal.
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Parametrización de comprobantes de Ingresos, traspasos y egresos del
Sistema computacional de Contabilidad y Presupuestos u otros
dispuestos por la Corporación Municipal.
Efectuar los ajustes contables necesarios en el Sistema de Contabilidad
para cumplir con las normas y principios contables generalmente
aceptados.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo
Preparar las Conciliaciones Bancarias mensuales de todas las cuentas
corrientes de la Corporación Municipal.
Llevar el control del inventario de los bienes muebles, así como también
las adquisiciones, incorporaciones y las bajas de esos mismos bienes de
la Corporación Municipal.
Mantener actualizados los módulos de control de inventario y Activos
Fijos de la Corporación Municipal.
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Cargo
Administrativo Contable
Depende de
Encargado de Contabilidad
Objetivo
Cumplir con la obligación de efectuar rendiciones de cuentas de los recursos
financieros recibidos por la Corporación Municipal.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar y presentar oportunamente las Rendiciones de Cuentas de
Programas, Proyectos, Planes de Mejoramientos Educativos u otros por
las trasferencias de recursos recibidas por la Corporación Municipal, en
conformidad a las instrucciones y procedimientos establecidos para
dichos fines.
Elaborar informes y/o entregar información oportuna respecto de la
ejecución presupuestaria de los diversos programas, proyectos, planes
de mejoramientos educativos, centros de costos u otros de cada una
de las áreas de negocios de la Corporación Municipal.
Apoyar a los establecimientos dependientes de la Corporación
municipal respecto del uso de los recursos financieros y rendición de
cuentas.
Apoyar en la emisión de Cheques con sus respectivos comprobantes de
egresos.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
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Cargo
Jefe de Recursos Humanos
Depende de
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Supervisa a
Según Organigrama
Objetivo
Gestionar los procesos de Provisión, Aplicación, Mantenimiento, Desarrollo y
Seguimiento y Control del Sistema de Administración de Recursos Humanos de
la Corporación Municipal y las correspondientes obligaciones previsionales y
de salud que dichos procesos conllevan.
Funciones Principales del Cargo
Supervisar el oportuno cálculo y pago de las remuneraciones de todo el
personal de la Corporación Municipal, lo que implica entre otros:
Recepción, revisión y cuadratura de haberes, días trabajados y no
trabajados para el envío de datos en el sistema de cálculo de
remuneraciones.
Subir planillas al sistema Transfer de Banco BCI con sueldos líquidos a
pagar al personal a través de transferencia electrónica de fondos.
Emitir las liquidaciones de remuneraciones mensuales en duplicado de
todos los trabajadores de la Corporación Municipal de San Joaquín.
Emisión de los libros de remuneración en papel timbrado por el Servicio
de Impuestos internos.
Efectuar los procesos computacionales y/o manuales necesarios para la
declaración y pago de las cotizaciones previsionales a través de Caja
de Compensación o directamente a cada Institución, dentro de los
plazos legales.
Mantener debidamente archivada y custodiada toda la
documentación que se utilizó de respaldo para efectuar el cálculo de
las remuneraciones, tanto de haberes como de descuentos.
Controlar que los descuentos voluntarios efectuados al personal
cumplan con las exigencias establecidas por las leyes correspondientes
(autorizados por el trabajador y dentro de los plazos legales)
Preparar y/o emitir diversos informes relacionados con las
remuneraciones del personal y otros que sean requeridos por las
instancias internas y/o externas de la Corporación Municipal
(organismos fiscalizadores)
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Mantener permanentemente actualizada la información de los
trabajadores en el software de remuneraciones para el correcto cálculo
de los sueldos.
Atender las consultas de los trabajadores y/o de terceros (empresas,
instituciones y personas) relacionadas con el cálculo de las
remuneraciones y descuentos del personal.
Registro y control de la carrera funcionaria (certificados de
reconocimiento de bienios, cambios de nivel, cálculo de capacitación,
etc.).
Confección y entrega oportuna de certificados solicitados por el
personal dependiente de la Corporación Municipal (de
remuneraciones, cargo, antigüedad laboral, etc.)
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
Emisión de los certificados de sueldos del personal de la Corporación
Municipal, para el proceso de Declaración Impuesto a la renta
Control sistemático Jornada de trabajo y horarios del personal
contratado por la Corporación Municipal, según sistema de control de
asistencia implementado por la Corporación.
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Cargo
Encargado de Remuneraciones
Depende de
Jefe de Recursos Humanos
Objetivo
Generar los procesos de cálculos y determinación de las remuneraciones a
pagar al personal dependiente de la Corporación Municipal
Funciones Principales del Cargo
Registrar y actualizar la información base del proceso de
remuneraciones.
Revisar y validar la información arrojada en el proceso de
remuneraciones.
Realizar cálculos y cuadratura de remuneraciones en conjunto con
empresa encargada de remuneraciones.
Garantizar la correcta y oportuna transferencia de remuneraciones a las
cuentas corrientes de los trabajadores.
Emitir y distribuir a las diferentes dependencias y unidades las
liquidaciones de sueldos, asegurando su posterior devolución
debidamente firmadas.
Gestionar el correcto envío y cancelación de los descuentos
previsionales a través del portal de la Caja de Compensación
Preparar nominas de descuentos internos y gestionar la cancelación de
estos dentro de los plazos convenidos.
Coordinar y generar la información relativa a remuneraciones solicitada
por entidades externas: Cajas de Compensación, Cooperativas, Cajas
de Previsión, AFP, Isapres, etc.
Gestionar los descuentos internos del personal dependiente de la
Corporación Municipal (ingreso de nóminas de descuentos al sistema
de remuneraciones, cuadraturas, oficios de despacho, etc.)
Efectuar autorización de créditos Caja de Compensación y emisión de
Vales de Casas Comerciales.
Gestionar Bono Post Laboral
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Cargo
Administrativo de Recursos Humanos
Depende de
Encargado de Recursos Humanos
Objetivos
Realizar funciones administrativas de apoyo en Remuneraciones y personal de
la Corporación Municipal.
Funciones Principales del Cargo
Apertura carpeta de personal y mantención al día con todos los
antecedentes que corresponda a cada trabajador (Currículum v itae,
Ficha de Personal, Llamado a concurso, adjudicación de concurso,
contrato de trabajo debidamente firmado, anexos de contrato,
finiquitos de contratos, etc.)
Revisión y actualización de bienios del personal contratado por la
Corporación Municipal.
Llenado formulario de declaración individual de accidentes del trabajo,
trayecto y enfermedad profesional (DIAT)
Atención de personal y terceros sobre materias de personal.
Registro sistemático de las Licencias médicas en Planilla electrónica de
Control de Licencias Médicas u otro medio de información dispuesto
por la Corporación Municipal.
Llenado y tramitación dentro de los plazos legales establecidos de
formularios de licencias médicas recibidas del personal contratado por
la Corporación Municipal.
Registro de los antecedentes relacionados con remuneración imponible
y régimen previsional en planilla electrónica de control licencias
médicas u otro medio dispuesto por la Corporación.
Atención de personal y terceros sobre materias de personal.
Llenado formularios para; a) tramitación de cargas familiares ante la
CCAF, b) solicitud de créditos de los trabajadores ante la CCAF o
COOPEUCH y c) solicitud trabajadores de credencial de salud Fonasa.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
Efectuar seguimiento sistemático de la gestión de cobro de los subsidios
de Licencias Médicas (SIL) ante las instituciones pertinentes.
Registro y actualización diaria, de la planilla electrónica u otro medio
dispuesto por la Institución de los montos recibidos, autorizaciones y/o
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rechazos por concepto de subsidios de Licencias médicas del personal
dependiente de la Corporación Municipal.
Determinar e informar los descuentos al personal por Licencias médicas
reducidas o rechazadas.
Elaborar reporte mensual, trimestral y anual sobre la gestión realizada de
los subsidios de licencias médicas (Ingresos, costos, reemplazos,
descuentos al personal, etc.).
Determinar e informar oportunamente los descuentos por atrasos al
personal dependiente de la Corporación municipal.
Mantener actualizado la información del sistema de registro de
asistencia dispuesto por la Corporación Municipal (enrolar, ingresar
jornadas de trabajo, turnos, etc.)
Apoyar el proceso de pago de remuneraciones y de imposiciones en
forma mensual.
Atención de cliente interno y público en general.
Colaborar en otras tareas y activ idades de similar nivel a las descritas
con el propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
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Cargo
Encargado de Mantención, operaciones y logística
Depende de
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Objetivo
Ejecutar acciones preventivas para evitar el deterioro progresivo de las
instalaciones, considerando la reparación, trabajos de hermoseamiento
(interior o exterior) de los edificios o sectores de uso común como patios,
comedores, bibliotecas, etc.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar un Plan de Trabajo Anual de las reparaciones y mantenciones
de los establecimientos dependientes de la Corporación Municipal.
Desarrollar y gestionar las acciones pertinentes para desarrollar el Plan
Anual de mantenimiento de los establecimientos dependientes de la
Corporación Municipal.
Cuantificar y calcular materiales de trabajo y mano de obra para la
ejecución de los trabajos de mantención y reparación.
Efectuar cotizaciones de materiales y/o contratación de servicios para
la adjudicación y ejecución de las obras encargadas a terceros.
Efectuar labores de Inspector Técnico de las obras contratadas a
terceros, entre otras, supervisar y controlar el cabal cumplimiento de los
servicios contratados.
Elaboración de documento de convocatoria Términos de Referencia
Administrativa para proceso de solicitud de presupuestos, considera
además la confección del itemizado y las especificaciones técnicas,
identificando por cada establecimiento las dependencias por separado
Visitas periódicas para evaluar el funcionamiento de:
Instalaciones eléctricas
Instalaciones sanitarias
Instalaciones de de gas
Edificaciones y construcciones en general.
Control de plagas
Mantención de ascensores
Dar atención a los requerimientos de urgencia que son solicitados
directamente por los Directores de cada establecimiento, referidos
fundamentalmente a: destape de alcantarillado, reparación de
filtraciones cubiertas o de instalaciones agua potable (incluye
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descargas automáticas de SSHH), instalaciones sanitarias, cortes energía
eléctrica, etc.
Seguimiento y Control de inversiones de la subvención de
mantenimiento.
Elaboración de Rendición de subvención de mantenimiento para el
Mineduc.
Informe de Inversiones por la Subvención de Mantenimiento para el
PADEM (Plan Anual de Desarrollo de la Educación Municipal).
Solicitud y Gestión de Informes Sanitarios, SESMA.
Coordinación con Departamento de Higiene y Medio Ambiente de la
Municipalidad de San Joaquín para la fumigación una vez al año a
cada establecimiento.
Búsqueda y selección de nuevos contratistas, reuniones, visitas a
empresas.
Colaborar en otras actividades y tareas de similar nivel a las descritas
con el propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
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Cargo
Encargado de Informática
Depende de
Gerente de Administración Finanzas y Recursos Humanos
Objetivo
Entregar soporte técnico y mantención del equipamiento informático de cada
una de las áreas de la Corporación Municipal.
Funciones Principales del Cargo
Efectuar visitas periódicas a los establecimientos dependientes de la
Corporación Municipal, para efectuar mantención y reparación de
equipos y accesorios computacionales.
Llevar el control del Inventario Informático (hardware, software y
Licencias) de cada una de las áreas de la Corporación Municipal.
Otorgar soporte técnico al cliente interno de la Corporación Municipal
Reparación y mantención de redes y equipos computacionales de los
establecimientos dependientes de la Corporación Municipal.
Coordinar mantención sitio web institucional.
Configuración e instalación de software, de acuerdo a las necesidades
de la Institución.
Mantener operativo los servicios de telefonía e internet contratados por
la Corporación Municipal.
Gestionar y efectuar seguimiento y control a los programas y proyectos
del Ministerio de Educación y de otras entidades públicas o privadas
implementados en la Comuna, relacionados con el diseño e
implementación de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación.
Realizar mantención periódica del o los sistemas de registro de control
de asistencia de los establecimientos dependientes de la Corporación
Municipal.
Mantener actualizados y en plena operación los sistemas de
información institucional y efectuar los respaldos periódicos necesarios,
al menos una vez a la semana y almacenarlos en el servidor, y otros
medios externos
Apoyar técnicamente la toma de decisiones de las instancias
pertinentes de la Corporación Municipal, respecto a inversión en
recursos tecnológicos (software y hardware) y nuevos proyectos.
Velar por el cabal cumplimiento de las normas institucionales sobre
seguridad informática.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
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Cargo
Comunicaciones
Depende de
Secretaria General
Objetivo
Ejecutar la política institucional de comunicaciones de la Corporación
Municipal de San Joaquín
Funciones Principales del Cargo
Diseñar la política de comunicación de la Corporación Municipal.
(definiciones estratégicas, gestión de las comunicaciones externas e
internas, imagen corporativa, etc.)
Elaborar un Plan Anual de trabajo de Comunicación, Promoción y
Difusión de la gestión institucional.
Elaborar material de difusión (folletería, boletín digital, etc.)
Planificar, organizar, coordinar, evaluar y preparar eventos
institucionales.
Gestionar y orientar el uso de los materiales educativos, de difusión,
promoción y otros elementos comunicacionales que le sean asignados.
Asesorar al equipo directivo de la Corporación Municipal en materias
comunicacionales o donde su competencia técnica sea requerida.
Coordinar la implementación de Programas, Proyectos, Planes y/o
actividades que tengan como propósito dar a conocer la gestión
institucional
Actualizar diariamente la página web de la Corporación Municipal.
Definir los lineamientos técnicos/programáticos y de estructura para la
contratación de servicios como:
Programas de Radio y Televisión
Suplementos en los medios escritos,
Publicación de concursos públicos,
bases, papelería y señalética institucional, etc.
Apoyar y coordinar con los medios de comunicación social, las diversas
actividades culturales, deportivas u otras del quehacer Institucional.
Cubrir y difundir en los medios disponibles contratados por la
Corporación Municipal las actividades más relevantes de las distintas
áreas del quehacer institucional.
Mantener un registro fotográfico de las principales actividades
desarrolladas por la Corporación Municipal.
Elaborar la Memoria Anual de la Corporación Municipal.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo del cargo.
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Cargo
Director Jurídico
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Abogados adscritos
Objetivo
Asesorar al Secretario General y a los Directores de Área en todo lo
relacionado con materias legales, con el fin de cautelar el respeto al principio
de legalidad de los actos de la Corporación Municipal, ejercer la
supervigilancia sobre los procedimientos disciplinarios administrativos cuando
no los efectúe directamente y asumir ante los Tribunales de Justicia la defensa
y representación de los intereses de la Corporación Municipal toda vez que
ello sea necesario, procedente y autorizado por la Ley.
Funciones Principales del Cargo
Asesoría legal a la unidad de Administración y Finanzas en aspectos
laborales, comerciales, bancarios, etc.
Asesorar al Directorio en temas legales.
Informar a la administración acerca de modificaciones legales que sean
trascendentes para las operaciones corporativas.
Iniciar y asumir la defensa, a requerimiento del Secretario General, de
todos aquellos juicios en que la Corporación Municipal sea parte o
tenga interés.
Informar en derecho todos los asuntos legales que el Secretario General
o las respectivas Direcciones de Área le planteen.
Orientar al Secretario General y a todas las Direcciones de Área
respecto de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Mantener al día los títulos de los bienes Corporativos.
Hacer contratos solicitados desde las distintas áreas.
Efectuar, cuando el Secretario General lo ordene, las investigaciones y
sumarios administrativos, sin perjuicio que también puedan ser realizados
por funcionarios de cualquier Departamento o Dirección, bajo la
supervigilancia que al respecto le corresponda a esta Unidad.
Mantener archivos de reglamentos, instructivos, convenios y contratos
dictados y firmados por la Corporación Municipal a través de su
Secretario General.
Redactar o visar bases de procesos de licitación.
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Actualización de los reglamentos internos que por disposición de ley
corresponda dictar al directorio.
Otras funciones que el Secretario General le asigne, de conformidad
con la legislación vigente.
Cargo
Asesor Legal
Depende de
Director Jurídico
Objetivo Colaborar en el cumplimiento de las labores asignadas a la Dirección
Jurídica
Funciones Principales del cargo: Implementación de cualquiera de los
procedimientos legales que le sean asignados por el Director. En forma
especial, le corresponde la redacción de contratos de trabajo y la
formalización de finiquitos.
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Cargo
Director(a) Educación
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Establecimientos Educacionales
Unidad Técnico Pedagógica Comunal
Coordinación Extraescolar
Coordinación de Programas Educativos
Objetivo
Los objetivos de la Dirección de Educación son ofrecer un servicio educativo
municipal en forma continua y racional de acuerdo a las normas v igentes,
procurando permanentemente establecer las condiciones para mejorar la
calidad de la educación que se imparte en las unidades educativas que están
bajo su jurisdicción y administrar los Recursos Humanos, materiales y financieros
de tales servicios, enmarcados en el Plan de Desarrollo Comunal.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar y proponer anualmente la dotación docente que atienden al
alumnado de los establecimientos educacionales, de acuerdo a la
legislación vigente.
Proponer la contratación del personal directivo, administrativo, auxiliar y
otros profesionales que sean necesarios para la eficiente administración
de las unidades educativas de la jurisdicción comunal, en
concordancia con la ley N° 19.070, Estatuto Docente y del Código del
Trabajo según corresponda.
Procurar el mejoramiento de la infraestructura escolar y establecer
normas para su mantenimiento y su uso para fines educativos.
Presentar, para su aprobación a los organismos pertinentes,
anteproyectos para reparaciones mayores, ampliaciones y reposiciones
de locales escolares, en coordinación con la Secretaría Comunal de
Planificación del Municipio.
Cumplir con las normas de la Ordenanza General de Construcciones y
con las especificaciones técnicas del Ministerio de Educación en lo que
se refiere a locales escolares.
Procurar la entrega de mobiliario y del material didáctico necesario y
adecuado para contribuir a mejorar la calidad del proceso educativo
considerando las orientaciones técnicas del Ministerio de Educación.
Cautelar que, en los establecimientos educacionales de su jurisdicción,
se cumplan todos y cada uno de los requisitos establecidos para
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23
mantener la calidad de cooperador de la función educacional del
Estado.
Instruir a los directores de establecimientos educacionales en el sentido
de dar las facilidades del caso a los funcionarios de los distintos niveles
del Ministerio de Educación para el cumplimiento de sus actividades
supervisoras, poniendo a su disposición los antecedentes que estos
requieran.
Hacer cumplir al personal directivo de los establecimientos de la
comuna, las normas técnico-pedagógicas emanadas del Ministerio de
Educación.
Controlar el cumplimiento del calendario escolar regional, en lo referido
a los establecimientos que están bajo su jurisdicción.
Cautelar la existencia de la documentación oficial en los
establecimientos educacionales y en la Dirección de Educación,
cuando corresponda.
Elaborar anualmente el Plan Anual de Educación Municipal.
Cautelar la aplicación de los programas complementarios que
establezca al Ministerio de Educación.
Coordinar con organismos del Ministerio de Educación (Secretaría
Regional Ministerial y/o Dirección Provincial de Educación), los
programas relativos a actividades extraescolares y culturales.
Propender y facilitar la ejecución de proyectos y programas de
mejoramiento de la calidad de la educación.
Velar por el cumplimiento de la Ley de Subvenciones.
Velar por la utilización eficiente de los recursos del Ministerio de
Educación y del Municipio.
Asesorar al Secretario General en materias educacionales.
Preparar informes periódicos de gestión educativa para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde y al Concejo Municipal.
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24
Cargo
Director(a) Salud
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Centros de Salud Familiar
Servicios de Atención Primaria de Urgencia
Centro de Salud Mental
Programas y Coordinación de Salud
Unidad Oftalmológica
Objetivo
Los objetivos de la Dirección de Salud son asesorar al Secretario General en la
formulación de Políticas de Salud Comunal; proponer y ejecutar medidas
tendientes a materializar acciones y programas de salud comunitaria; reforzar
la estrategia de Atención Primaria de Salud como una herramienta para el
desarrollo local; organizar, coordinar, administrar y gestionar la Atención
Primaria de Salud Municipal en la Comuna de San Joaquín, enmarcándose en
el Plan de Desarrollo Comunal, la Misión Municipal y la Planificación
Estratégica.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar y desarrollar el Plan de Salud Comunal de acuerdo a
orientaciones del Ministerio de Salud y las indicaciones del Plan de
Desarrollo Comunal.
Efectuar el diagnóstico de la situación de salud para realizar la
programación y la ejecución de las actividades de los Centros de Salud,
organizar, controlar y evaluar dichas actividades para obtener el cabal
cumplimiento de los programas sobre las personas y el ambiente, de
acuerdo con las políticas, planes y normas impartidos por el Ministerio
de Salud.
Representar ante el Secretario General las necesidades de Recursos
Humanos, financieros, físicos y demás elementos e insumos que requiera
el adecuado funcionamiento de los Centros de Salud Municipal.
Velar por la eficiente coordinación entre las actividades del nivel
primario con las de los establecimientos hospitalarios del Servicio de
Salud Metropolitano Sur, que realizan actividades de nivel secundario y
terciario, integrando la red.
Establecer los procedimientos necesarios para coordinarse con los
organismos e instituciones que corresponda con el objeto de solucionar
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25
situaciones de salud, conforme a las normas, planes y programas del
Ministerio de Saludo.
Promover la efectiva participación e integración de la comunidad en
las acciones de salud.
Asesorar al Secretario General en materias de Atención Primaria de
Salud Municipal.
Preparar informes periódicos de gestión de salud para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde o al Concejo Municipal según
requerimiento.
Velar por el cumplimiento de la ley N°19.378, Estatuto de Atención
Primaria de Salud Municipal y sus modificaciones.
Cargo
Encargada de Proyectos
Depende de
Secretaria General
Objetivo
Evaluar la factibilidad de las ideas de programas y proyectos para los
Departamentos de Educación y Salud y la propia administración de la
Corporación transformándolos en iniciativas de inversión.
Funciones Principales del Cargo
Elaboración y seguimiento de programas y proyectos de inversión FNDR
y fondos sectoriales.
Gestionar Proyectos y Programas.
Proponer Plan anual de iniciativas de inversión, para diseño, postulación
y ejecución coordinado con Jefaturas de Departamento.
Presentar Informes a autoridades, a solicitud de estas en relación a
ideas, ciclos, fuentes de financiamiento y flujo de potenciales iniciativas
de inversión.
Acciones tendientes a la consecución efectiva de los recursos de los
proyectos y/o programas presentados.
Otras acciones y participación en materias de su pertinencias
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26
Cargo
Encargada de Chile-compra
Depende de
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Objetivo
Generar los procesos de compra de bienes y/o contratación de serv icios a
través del portal www.mercadopublico.cl, haciendo uso de los distintos
mecanismos de compra disponibles, con el objeto de satisfacer los
requerimientos de cada área de trabajo de la Corporación.
Funciones Principales del Cargo
Recepción de solicitudes de compra desde las distintas áreas.
Elaboración de las Bases Administrativas.
Elaboración de las Especificaciones Técnicas.
Completar formularios de Licitación en sitio Web.
Cotización de productos o servicios cuando se requiera.
Chequeo y elaboración de bases administrativas para licitaciones través
del Portal Chile-compra.
Realizar la apertura electrónica de las ofertas de licitación.
Evaluar la aceptación en una primera instancia de las ofertas recibidas
conforme cumplimiento de exigencias de Bases Administrativas y
documentos anexos.
Aplicar de Pautas de evaluación para cada oferta seleccionada de
etapa anterior.
Adjudicación de Licitación.
Publicación de adjudicaron en sito Web Mercado Publico.
Establecer contacto con empresa adjudicada para coordinar
despacho
Búsqueda en catalogo electrónico de los insumos o servicios solicitados.
Si los requerimientos se encuentran en Convenio Marco, se procede con
la búsqueda de las ofertas disponibles.
Una vez seleccionado el proveedor se procede con la compra directa
de los bienes o contratación directa de los servicios, según corresponda.
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27
Cargo
Encargada de Servicios Generales
Depende de
Gerente de Administración, Finanzas y Recursos Humanos
Objetivos
Gestionar el oportuno y cabal cumplimiento del proceso de Adquisiciones de
la Corporación Municipal, en conformidad a los procedimientos establecidos
para tales fines.
Funciones Principales del Cargo
Realizar las cotizaciones de compras en la oportunidad y necesidades
requeridas, de acuerdo a las solicitudes de adquisiciones que le envíe
autorizadas la Jefatura del departamento de Administración y Finanzas.
Recibir, ordenar y tabular las cotizaciones llegadas desde los
proveedores de acuerdo con las solicitudes de cotización enviadas.
Entregar a la Jefatura de Administración y Finanzas las solicitudes de
adquisiciones con las respectivas cotizaciones para la adjudicación del
proveedor al cual se le efectuará la compra, a través de orden de
compra.
Preparar las órdenes de compra solicitadas por la Jefatura de
Administración y Finanzas y obtención de la autorización
correspondiente.
Envío a los proveedores las órdenes de compra debidamente firmadas,
requerir oportunamente a los mismos las correspondientes facturas de
ventas y servicios, gestionar la recepción conforme de los productos o
servicios de parte del responsable del establecimiento y/o unidad
solicitante.
Gestionar el retiro de las compras desde los proveedores que no
entregan los productos directamente en la Corporación Municipal y
desde las empresas de transportes.
Control permanente de los stocks mínimos fijados y solicitud de
autorización para su reposición, cuando corresponda.
Recepcionar y entregar los materiales con cargo a los Proyectos
implementados en la Comuna.
Gestionar en la oportunidad que corresponda la contratación y/o
renovación de los seguros de los establecimientos educacionales y de
salud, los seguros obligatorios y permisos de circulación de los vehículos
pertenecientes a la Corporación Municipal de San Joaquín.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propósito del cumplimiento del objetivo de su cargo
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28
Efectuar cotizaciones para la compra de materiales, insumos o
contratación de servicios solicitados por el Jefe de Administración y
Finanzas.
Elaborar Órdenes de compra para la adquisición de bienes, materiales,
insumos o contratación de servicios solicitados por el Jefe del
Departamento de Administración y finanzas.
Mantener en orden correlativo el archivo físico de las copias de las
Órdenes de compra.
Recibir y revisar oportunamente las Facturas y Boletas, adjuntar Órdenes
de Compra, Cotizaciones y Requerimientos (Oficios, Cartas, e-mail, etc.)
y entregar al Encargado (a) de Contabilidad para devengar y tramitar
pago correspondiente.
Apoyar en otras funciones y tareas de similar nivel a las descritas al
Encargado de Adquisiciones, de tal manera de no entorpecer el normal
funcionamiento de la Corporación Municipal, con el propósito del
cumplimiento del objetivo de su cargo.
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29
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Descripción de Cargos Profesionales
Corporación Municipal de Desarrollo
Social de San Joaquín
DIRECCION DE SALUD
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31
Director(a) de Salud 32
Categoría A “Médicos Cirujanos, Farmacéuticos, 34
Químico - Farmacéuticos, Bioquímicos y Cirujano – Dentistas”
Medico 36
Odontólogo 44
Categoría B “Otros Profesionales” 53
Asistente Social 55
Enfermera(o) 64
Kinesióloga(o) 73
Matron(a) 82
Psicólogo 91
Terapeuta Ocupacional 99
Categoría C “Técnicos De Nivel Superior” 108
Técnico Nivel Superior De Enfermería
Categoría D “Técnicos De Salud” 108
Categoría E “Administrativos De Salud” 110
Categoría F “Auxiliares De Servicio” 111
Aseo
Conductores
Vigilantes (Nocheros, Cuidadores, Porteros, Mayordomo)
Cargo Coordinador/a Equipo de Sector 114
Cargo Coordinador/a de Servicios Enfermería 116
Cargo Jefes Programas 118
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Cargo
Director(a) Salud
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Centros de Salud Familiar
Servicios de Atención Primaria de Urgencia
Centro de Salud Mental
Programas y Coordinación de Salud
Unidad Oftalmológica
Objetivo
Los objetivos de la Dirección de Salud son asesorar al Secretario General en la
formulación de Políticas de Salud Comunal; proponer y ejecutar medidas
tendientes a materializar acciones y programas de salud comunitaria; reforzar
la estrategia de Atención Primaria de Salud como una herramienta para el
desarrollo local; organizar, coordinar, administrar y gestionar la Atención
Primaria de Salud Municipal en la Comuna de San Joaquín, enmarcándose en
el Plan de Desarrollo Comunal, la Misión Municipal y la Planificación
Estratégica.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar y desarrollar el Plan de Salud Comunal de acuerdo a
orientaciones del Ministerio de Salud y las indicaciones del Plan de
Desarrollo Comunal.
Efectuar el diagnóstico de la situación de salud para realizar la
programación y la ejecución de las actividades de los Centros de Salud,
organizar, controlar y evaluar dichas actividades para obtener el cabal
cumplimiento de los programas sobre las personas y el ambiente, de
acuerdo con las políticas, planes y normas impartidos por el Ministerio
de Salud.
Representar ante el Secretario General las necesidades de Recursos
Humanos, financieros, físicos y demás elementos e insumos que requiera
el adecuado funcionamiento de los Centros de Salud Municipal.
Velar por la eficiente coordinación entre las actividades del nivel
primario con las de los establecimientos hospitalarios del Servicio de
Salud Metropolitano Sur, que realizan actividades de nivel secundario y
terciario, integrando la red.
Establecer los procedimientos necesarios para coordinarse con los
organismos e instituciones que corresponda con el objeto de solucionar
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situaciones de salud, conforme a las normas, planes y programas del
Ministerio de Saludo.
Promover la efectiva participación e integración de la comunidad en
las acciones de salud.
Asesorar al Secretario General en materias de Atención Primaria de
Salud Municipal.
Preparar informes periódicos de gestión de salud para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde o al Concejo Municipal según
requerimiento.
Velar por el cumplimiento de la ley N°19.378, Estatuto de Atención
Primaria de Salud Municipal y sus modificaciones.
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34
Categoría A “Médicos Cirujanos, Farmacéuticos, Químico - Farmacéuticos,
Bioquímicos y Cirujano – Dentistas”
Requisitos legales
Certificado de título profesional de una carrera de a lo menos ocho
semestres de duración.
Salud compatible, que incluye perfil psicológico
Experiencia en CESFAM APS
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas:
cumplimiento de horarios de jornada laboral, presentación personal,
lenguaje adecuado, conducta social adecuada a un profesional que
se desempeña en el sistema público de salud, responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas/propositividad: iniciativa, mirada
crítica del quehacer, propuestas innovadoras en temas promocionales y
preventivos
2. Conocimientos de: Manejo computacional nivel medio (Word, Excel,
Power Point)/Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del
paciente)/ Nivel medio a avanzado de principios y prácticas del
Modelo SF/ Problemas GES y notificaciones/ Actividades clínicas propias
de la disciplina en APS/ Ficha clínica electrónica/ Gestión clínica/
Prácticas orientadas a la mejor evidencia clínica disponible:
conocimiento de MBE y lectura crítica de literatura clínica/ Habilidades
comunicacionales básicas: asertividad, empatía, escucha activa
/Entrevista individual y familiar
3. Disposición a: Integrarse al trabajo en equipo/ Respetar normas de
calidad y seguridad del paciente/ Colaborar y liderar en cumplimiento
metas sanitarias / Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo/
Derivación oportuna del paciente a servicios clínicos del Centro y de la
red asistencial y comunitaria/ Colaborar en situaciones inesperadas
(urgencias médicas)/ Colaborar en actividades de promoción de la
salud en la consulta habitual y en activ idades comunitarias/ Mantener y
promover buen clima organizacional
4. Habilidades interpersonales: Buen trato al público/ Buenas relaciones
interpersonales con equipo
FUNCIONES
Realizar atención clínica basada en guías clínicas y protocolos
Liderar procesos de gestión clínica: coordinación de casos con el
equipo
Generar planes clínicos de intervención, tratamiento y seguimiento
Participar en procesos de auditoría clínica
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35
Participar en Estudios familia y/o estudio de casos clínicos con enfoque
familiar
Participar en reuniones de equipo
Orientar su trabajo a la obtención de resultados (metas sanitarias,
compromiso gestión, calidad)
Realizar atención basada en principios del modelo de SF (humanización,
respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del daño)
Realizar atención de casos en situaciones de urgencia
Usar en forma habitual Guías Anticipatorias
Incentivar la realización de Exámenes de salud preventivo
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PERFIL PROFESIONAL
MÉDICO
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitario, el médico asume el acompañamiento y
cuidado integral y continuo de la población (individuo, familia y comunidad) desde una perspectiva biopsicosocial. Integra
y lidera equipos de trabajo, atendiendo a todos los miembros de la familia a lo largo de su ciclo vital y familiar en los niv eles
de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud.
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas
y normas clínicas:
Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas
Ministeriales orientados a la
Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a niños, adultos, adultos
mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce y maneja el Sistema de Protección Integral de la Primera Infancia Chile Crece
Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas, normas y
beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo largo del ciclo vital,
siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta en caso de requerirse un
abordaje más específico.
4.- Conoce y maneja las normas Ministeriales atingentes a su quehacer, destacando, el
Sistema de Vigilancia Epidemiológica, Programa Ampliado de Inmunizaciones, Normas
Técnicas relacionadas con Control Patologías Crónicas y Prevalentes en la población
chilena, Arsenal farmacológico de la APS, Guías Clínicas del Régimen de Garantías
específicamente de las patologías que se manejan en APS.
Medico
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37
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento
de las Patologías GES y el Régimen de
Garantías Explícitas en Salud, con énfasis en
el manejo de aquellas relacionadas
directamente con su ámbito de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de
garantías Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención
Primaria relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención Integral
con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Medicina Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del
daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
Medico
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38
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a la
comunidad en el desarrollo del Modelo de
Salud Familiar, con énfasis en la educación,
promoción y prevención de la salud.
1.- Tiene disposición a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carácter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y preventivas
que impactan en la salud de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de educación,
prevención y promoción de la salud.
4.- Reconoce la importancia del entorno en la elaboración y ejecución de
acciones promocionales, preventivas y educativas de salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales de niños, adolescentes, adultos y adultos
mayores.
2.- Realiza atenciones integrales de carácter electivo (morbilidad, programas
crónicos, prestaciones de salud familiar) y de urgencia.
3.- Tiene la disposición para efectuar Examen de Medicina Preventiva a los
integrantes de la familia a lo largo del ciclo vital.
4.- Genera planes clínicos de intervención, tratamiento, seguimiento y
educación.
Medico
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39
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
5.- Presenta casos en consultorías.
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro
de las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
7.- Es resolutivo en su práctica clínica habitual, buscando evitar el daño,
promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las
patologías agudas y crónicas susceptibles de manejar en Atención Primaria, y
derivando en forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la
atención de otros niveles de Salud.
8.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
9.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas y protocolos.
10.- Cuenta con destrezas suficientes para la búsqueda sistemática,
interpretación y empleo de herramientas de Medicina Basada en la
Evidencia.
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital.
12.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
13.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
Medico
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40
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín.
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo
y participando activamente en el logro de
un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontánea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
Medico
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41
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo común.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo, cooperación y
desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño de
calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de
habilidades interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la
incorporación de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar
situaciones requeridas por el propio puesto, los usuarios, el CESFAM o la
comuna.
Medico
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42
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades
personales necesarias para establecer
relaciones profesionales saludables y aportar
a la constitución de equipos de trabajo
integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones
que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
adecuadamente a las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos
en situaciones exigentes, con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y
de su grupo de trabajo, para responder apropiadamente a los desafíos que
enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la información
entregada por las personas, preservando su intimidad.
Medico
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43
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atención Primaria de la
comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Medico
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PERFIL PROFESIONAL
ODONTÓLOGO/A
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el Odontólogo/a aporta a la mantención,
promoción y mejora de la salud oral de la población perteneciente al sistema de Atención Primaria de la comuna de San
Joaquín. Su labor contribuye a mejorar la salud integral de los usuarios, cobrando especial relevancia la labor educativa y la
prevención
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as I.- Conocimiento de programas y
normas clínicas: Conocimiento y
aplicación de Programas y
Normas Ministeriales orientados a
la Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales en Salud Bucal, dirigidos a niños,
adultos y adultos mayores.
2.- Conoce el Sistema de Protección Integral de la Primera Infancia Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas, normas y
beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo largo del ciclo vital,
siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta en caso de requerirse un
abordaje más específico.
4.- Conoce y maneja las normas, orientaciones y manuales Ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destacan la Norma Técnica de Urgencia Odontológica,
Normas de Actividades Promocionales y Preventivas Específicas en la Atención
Odontológica Infantil, Normas de Uso de Fluoruros en la Prevención Odontológica,
Normas de Prevención e Intercepción de Anomalías Dento-Maxilares, Normas de
Prevención de Enfermedades Gingivales y Periodontales, Manual para la Técnica de
Restauración Atraumática (ART) y Curso de Atención de Urgencias.
Odontólogo
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45
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
II.- Conocimiento de las GES:
Conocimiento de las Patologías GES
y el Régimen de Garantías Explícitas
en Salud, con énfasis en el manejo
de aquellas relacionadas
directamente con su ámbito de
acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de garantías
Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud
Familiar: Desarrollar su labor
profesional bajo los parámetros del
Modelo de Atención Integral con
enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar (humanización,
respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la atención
de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
Odontólogo
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46
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
IV.- Trabajo con la comunidad:
Integrar a la comunidad en el
desarrollo del Modelo de Salud
Familiar, con énfasis en la educación,
promoción y prevención de la salud.
1.- Tiene disposición a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carácter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y preventivas que
impactan en la salud oral de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de educación,
prevención y promoción de la salud.
4.- Reconoce la importancia del entorno en la elaboración y ejecución de acciones
promocionales, preventivas y educativas de salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
V.- Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con
criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales de niños, adolescentes, adultos y adultos mayores.
2.- Realiza atenciones integrales de carácter electivo y de urgencia.
3.- Realiza Exámenes de Medicina Preventiva a los integrantes de la familia a lo largo
del ciclo vital.
Odontólogo
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47
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con
criterios de calidad.
4.- Realiza su trabajo con rapidez, desempeñándose con habilidad técnica y
destreza, sin disminuir la calidad de sus prestaciones.
5.- Genera planes clínicos de intervención, tratamiento, seguimiento y educación.
6- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de las
metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
7.- Es resolutivo en su práctica clínica habitual, buscando evitar el daño,
promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las patologías
agudas y crónicas susceptibles de manejar en Atención Primaria, y derivando en
forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la atención de otros niveles
de Salud.
8.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
9.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas y protocolos.
10.- Cuenta con destrezas suficientes para la búsqueda sistemática, interpretación y
empleo de herramientas de Cuidados de Salud Basados en la Evidencia.
Odontólogo
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48
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital
a nivel básico.
12.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
13.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través
del correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en
los Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
Odontólogo
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49
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo común.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorecer relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo, cooperación y
desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
Odontólogo
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50
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora Continua:
Capacidad de asimilar nuevas informaciones y
su eficaz aplicación, adoptando nuevas formas
de interpretar la realidad que contribuyan a un
desempeño de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de
habilidades interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la
incorporación de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM
o la comuna.
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades
personales necesarias para establecer
relaciones profesionales saludables y aportar a
la constitución de equipos de trabajo
integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender
y comprender apropiadamente a otras personas.
Odontólogo
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51
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades
personales necesarias para establecer
relaciones profesionales saludables y aportar a
la constitución de equipos de trabajo
integrados.
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones
que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
adecuadamente a las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos
en situaciones exigent es, con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y
de su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos
que enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las
consecuencias individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la información
entregada por las personas, preservando su int imidad.
Odontólogo
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52
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atención Primaria de la comuna
de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su
jornada laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral
vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Odontólogo
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Categoría B Profesionales
Requisitos legales
Certificado de título profesional de una carrera de a lo menos ocho
semestres de duración
Salud compatible, que incluye perfil psicológico
Experiencia en APS
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas: cumplimiento
de horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un profesional que se desempeña en el
sistema público de salud, responsabilidad y compromiso en tareas
asignadas/propositividad: iniciativa, mirada crítica del quehacer,
propuestas innovadoras en temas promocionales y preventivos.
2. Conocimientos de : Manejo computacional nivel medio (Word, Excel,
Power Point)/ Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del
paciente)/ Nivel medio a avanzado de principios y prácticas del Modelo
SF/ Problemas GES y notificaciones/ Actividades clínicas propias de la
disciplina en APS/ Ficha clínica electrónica/ Gestión clínica/ Habilidades
comunicacionales básicas: asertiv idad, empatía, escucha activa/
Entrevista indiv idual y familiar.
3. Disposición a:
Integrarse al trabajo en equipo
Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
Colaborar y liderar en cumplimiento metas sanitarias
Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
Derivar en forma oportuna al paciente a servicios clínicos del Centro
Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas)
Colaborar en actividades de promoción de la salud en la consulta
habitual y en actividades comunitarias
Mantener y promover buen clima organizacional
Participar en capacitaciones y actualizaciones clínicas continuas
Optimizar el uso de recursos
4. Habilidades interpersonales: Buen trato al público/ Buenas relaciones
interpersonales con equipo
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54
FUNCIONES
Realizar atención clínica basada en guías clínicas y protocolos
Liderar gestión clínica: coordinación de casos con el equipo
Generar planes clínicos de intervención, tratamiento, seguimiento y
educación
Participar en procesos de auditoría clínica
Participar en Estudios familia y/o estudio de casos clínicos con enfoque
familiar
Participar en reuniones de equipo
Realizar trabajo orientado a resultados (metas sanitarias, compromiso
gestión, calidad)
Realizar atención basada en principios del modelo de SF (humanización,
respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del daño)
Realizar atención de casos en situaciones de urgencia
Usar en forma habitual las Guías Anticipatorias
Realizar Exámenes de salud preventivo e incentivar a otros integrantes del
equipo en su ejecución
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55
PERFIL PROFESIONAL
ASISTENTE SOCIAL
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria el Asistente Social aporta desde su
conocimiento amplio de las estructuras y procesos sociales al acompañamiento de los individuos, familias y comunidades
desde una perspectiva sistémica e integradora, promoviendo el cambio social y la resolución de problemas en las
relaciones humanas a través de la promoción, educación y participación en salud.
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales orientados
a la Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce los programas ministeriales dirigidos a niños, adultos, adultos
mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce y maneja detalladamente el Sistema de Protección Integral de
la Primera Infancia Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas,
normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia
correcta en caso de requerirse un abordaje más específico.
4.- Conoce y maneja las Normas, guías y orientaciones Ministeriales
atingentes a su quehacer, dentro de los que destacan aquellas
relacionadas con el ámbito de la Seguridad Social y Salud Mental, la
participación ciudadana en Salud, los Determinantes Sociales en Salud, la
prevención y manejo del consumo de alcohol y drogas, manejo de niños y
adolescentes con vulneración de derechos, v iolencia intrafamiliar.
Asistente Social
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56
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
II.- Conocimiento de las GES:
Conocimiento de las Patologías GES y el
Régimen de Garantías Explícitas en Salud,
con énfasis en el manejo de aquellas
relacionadas directamente con su ámbito
de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de
Garantías Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del
daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
Asistente Social
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57
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
IV.- Trabajo con la comunidad y en red:
Integrar a la comunidad en el desarrollo
del Modelo de Salud Familiar, con énfasis
en la educación, promoción y prevención
de la salud, generando sinergias con la
Red Asistencial y el Intersector.
1.- Realiza su labor con una fuerte presencia en terreno, siendo un referente
para el equipo de salud del trabajo territorial y comunitario.
2.- Realiza actividades promocionales y preventivas que impactan en la salud
de los individuos, las familias y la población, con fuerte énfasis en el trabajo
coordinado con el intersector.
3.- Genera vínculos con la comunidad, las organizaciones sociales y el
intersector, promoviendo la participación en salud, los derechos ciudadanos, el
fortalecimiento de la sociedad civil, y la no discriminación y respeto por la
diversidad.
4.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales a niños, adolescentes, adultos y adultos
mayores.
2.- Realiza atenciones psicosociales electivas (Depresión, Violencia Intrafamiliar,
Problemas de Salud mental infanto-juvenil, Manejo de Problemas de
Adicciones) e intervenciones en crisis.
3.- Genera planes clínicos de intervención, tratamiento, seguimiento y
educación.
Asistente Social
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58
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
4.- Presenta casos en consultorías.
5.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de
las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
6.- Usa en forma habitual las guías anticipatorias.
7.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas y protocolos.
8.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
9.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna entrega
de ellos.
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín
Asistente Social
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59
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un
equipo y participando activamente en el
logro de un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y subalternos,
generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontánea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red
de salud e intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo,
cooperación y desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
Asistente Social
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60
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño
de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de habilidades
interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la incorporación
de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la
comuna.
Asistente Social
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61
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadamente
a las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, de tensión o conflicto, logrando responder de manera
aceptable y con control de si mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de
su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos que
enfrenten.
Asistente Social
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62
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Protege la confidencialidad de la información entregada por las personas,
preservando su intimidad.
10.- Empodera y fomenta en los usuarios y equipo un sentido de compromiso,
responsabilidad y autonomía personal, para hacerse cargo de su vida y salud.
11.- Sus acciones son coherentes con su discurso.
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atención Primaria de la
comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme l impio y ordenado e
identificación.
Asistente Social
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63
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los
requerimientos del Sistema de Atención
Primaria de la comuna de San Joaquín.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Asistente Social
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64
PERFIL PROFESIONAL
ENFERMERA En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, la labor de la enfermera/o se orienta a
favorecer la gestión del cuidado desde una perspectiva integral, otorgando cuidados de enfermería a los integrantes de la
familia durante todo el ciclo vital, en niveles de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud, teniendo un rol
preponderante en la coordinación de las acciones de salud.
Las competencias asociadas a su labor, se orientan a:
Competencias
Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas, Normas y Manuales Ministeriales
orientados a la Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a niños, adultos,
Adultos mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce y maneja el Sistema de Protección Integral de la Primera Infancia
Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los
programas, normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes
de la Familia a lo largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al
profesional o instancia correcta en caso de requerirse un abordaje más
específico.
Enfermera
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65
Competencias
Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y
normas clínicas: Conocimiento y
aplicación de Programas, Normas y
Manuales Ministeriales orientados a la
Atención Primaria de Salud.
4.- Conoce y maneja las normas y manuales Ministeriales atingentes a su quehacer,
dentro de los que destaca el Sistema de Vigilancia Epidemiológica y notificación de
brotes, Programa Ampliado de Inmunizaciones, Norma Técnica para el manejo de la
cadena de frio, Programas de alimentación PNAC/PACAM, Norma General Técnica
sobre esterilización y desinfección de elementos clínicos, Norma de aislamiento y
manual de procedimientos, Norma Técnica N2124 sobre programas de prevención y
control de infecciones asociadas a la atención en salud.
II.-Conocimiento de las GES:
Conocimiento de las Patologías GES y
el Régimen de Garantías Explícitas en
Salud, con énfasis en el manejo de
aquellas relacionadas directamente
con su ámbito de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de garantías
Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.-Conocimientos de S alud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar
y Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(Humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
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66
Competencias
Comportamientos
Téc
nic
as
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar
a la comunidad en el desarrollo del
Modelo de Salud Familiar, con énfasis
en la educación, promoción y
prevención de la salud.
1.- Tiene disposición a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carácter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y preventivas que
impactan en la salud de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de educación,
prevención y promoción de la salud.
4.- Reconoce la importancia del entorno en la elaboración y ejecución de acciones
promocionales, preventivas y educativas de salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
V.-Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con
criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales de niños, adolescentes, adultos y adultos
mayores.
2.- Realiza atenciones integrales de carácter electivo (Controles sanos, control de
crónicos, procedimientos programados, prestaciones de salud familiar) y de
urgencia.
3.- Realiza Exámenes de Medicina Preventiva a los integrantes de la familia a lo
largo del ciclo vital.
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67
Competencias
Comportamientos
Téc
nic
as
V.-Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con
criterios de calidad.
4.- Genera planes clínicos de mejora de los procesos asistenciales, con énfasis en la
educación y prevención.
5.- Tiene conocimientos de programación y planificación de acciones de salud y se
desempeña apropiadamente en el control y consolidación de registros clínicos.
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de las
metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
7.- Optimiza el uso de los recursos puestos a disposición para llevar a cabo su
actividad, y desarrolla modos de trabajo eficientes.
8.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
9.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas, manuales y protocolos.
10.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital a nivel
básico.
CORPORACIÓN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN
U N I D A D D E R E C U R S O S H U M A N O S
68
Competencias
Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con
criterios de calidad.
11.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
12.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna entrega de
ellos.
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de
programas computacionales y
sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín.
Co
nd
uc
tua
les
VII.-Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajaren conjunto con
los demás, valorando el ser parte de
un equipo y participando activamente
en el logro de un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
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69
Competencias
Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.-Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajaren conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un
equipo y participando activamente en el
logro de un objetivo común.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y subalternos,
generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontánea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorecer relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo, cooperación y desarrollo
del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento del
equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
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70
Competencias
Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
Viii.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar
nuevas informaciones y su eficaz
aplicación, adoptando nuevas formas de
interpretarla realidad que contribuyan a
un desempeño de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su desempeño,
tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de habilidades interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para mejorar
la atención de usuarios y la gestión del equipo de salud.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua que impactan
en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la incorporación
de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar situaciones
requeridas por el propio puesto, el paciente, el CESFAM o la comuna.
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71
Competencias
Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportara la constitución de
equipos de trabajo integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender
y comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que permitan
dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentaren el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadamente a
las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de su
grupo de trabajo, para responder apropiadamente a los desafíos que enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones oportunas y
adecuadas.
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72
Competencias
Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportara la constitución de
equipos de trabajo integrados.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la información
entregada por las personas, preservando su intimidad
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los
requerimientos del Sistema de Atención
Primaria de la comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias médicas,
avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus labores
formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
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73
PERFIL PROFESIONAL
KINESIÓLOGO/A
En el Modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el kinesiólogo orienta su labor a la promoción ,
prevención, recuperación y rehabilitación de los usuarios durante el ciclo vital predominantemente en el área de la salud
osteomuscular y respiratoria, aportando desde el ejercicio de su profesión, al bienestar de las personas, las familias y las
comunidades
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales orientados a
la Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a niños,
adultos, adultos mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce el Sistema de Protección Integral de la Primera Infancia
Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los
programas, normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes
de la Familia a lo largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al
profesional o instancia correcta en caso de requerirse un abordaje más
específico.
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74
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales
orientados a la Atención Primaria de
Salud.
4.- Conoce y maneja las Normas y Manuales ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destaca el Sistema de vigilancia epidemiológica.
Conoce y maneja detalladamente programa y normas IRA-ERA según sea el
cargo a ocupar, habiendo aprobado capacitación especifica en esta área.
Para las salas de rehabilitación conoce y maneja orientaciones para la
rehabilitación integral en APS. Conoce Manual de procedimiento Ayudas
técnicas 2012.
II.- Conocimiento de las GES:
Conocimiento de las Patologías GES y el
Régimen de Garantías Explícitas en Salud,
con énfasis en el manejo de aquellas
relacionadas directamente con su ámbito
de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de
garantías Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
Kinesiólogo
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75
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención Integral
con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del
daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a la
comunidad en el desarrollo del Modelo de
Salud Familiar, con énfasis en la educación,
promoción y prevención de la salud.
1.- Realiza trabajos sectorizados, en terreno y de carácter comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y preventivas
que impactan en la salud de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de educación,
prevención y promoción de la salud.
4.- Elabora y ejecuta acciones promocionales, preventivas y educativas de
salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos en
la realización de talleres grupales en temas propios de su especialidad.
Kinesiólogo
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales de niños, adolescentes, adultos y adultos
mayores.
2.- Realiza atenciones integrales en el área kinésica (respiratoria y osteomuscular)
de acuerdo a programas ministeriales asociados o consultas electivas o de
urgencia.
3.- Tiene disposición y conocimiento, para efectuar Exámenes de Medicina
Preventiva a los integrantes de la familia a lo largo del ciclo vital.
4.- Genera planes de tratamiento, seguimiento, rehabilitación y educación en el
ámbito respiratorio y osteomuscular.
5.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de
las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
6.- Es resolutivo en su práctica clínica habitual, buscando evitar el daño,
promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las
patologías agudas y crónicas susceptibles de manejar en Atención Primaria, y
derivando en forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la atención
de otros niveles de Salud.
Kinesiólogo
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad
7.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
8.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas y protocolos.
9.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital, a
nivel básico.
10.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
11.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna entrega
de ellos.
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín.
Kinesiólogo
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78
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo
y participando activamente en el logro de
un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo, cooperación y
desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
Kinesiólogo
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño
de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de habilidades
interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la incorporación
de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar
situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la comuna.
Kinesiólogo
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80
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentar en el desarrollo y/o intensidad de su trabajo, respondiendo
adecuadamente a las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, con control de si mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de
su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos que
enfrenten.
Kinesiólogo
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81
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la información
entregada por las personas, preservando su intimidad.
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atención Primaria de la
comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Kinesiólogo
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PERFIL PROFESIONAL
MATRON/A
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, la matrona aporta desde su especialidad
a la prevención, cuidado y acompañamiento de usuarias/os a lo largo de su ciclo vital. Su función se orienta a entregar
atención profesional predominantemente en el área de la salud sexual y reproductiva, lo que en conjunto con el accionar
del resto del equipo, impacta de forma posit iva en la calidad de vida de la población
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as I.- Conocimiento de programas y
normas clínicas: Conocimiento y
aplicación de Programas y Normas
Ministeriales orientados a la Atención
Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a niños, adultos y
adultos mayores.
2.- Conoce y maneja en detalle el Sistema de Protección Integral de la Primera
Infancia Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas,
normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta
en caso de requerirse un abordaje más específico.
Matrona
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83
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales
orientados a la Atención Primaria de
Salud.
4.- Conoce y maneja las normas y manuales Ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destaca la Norma nacional sobre el control de la
fertilidad, Manual de atención personalizada en el proceso reproductivo, Manual
de Lactancia Materna, Normas de manejo y tratamiento de infecciones de
transmisión sexual, Normativa en relación a VIH y el Sistema de Vigilancia
Epidemiológica, Sistema de Registro y Vigilancia del cáncer Cervicouterino
(REVICAN).
II.- Conocimiento de las GES:
Conocimiento de las Patologías GES y el
Régimen de Garantías Explícitas en Salud,
con énfasis en el manejo de aquellas
relacionadas directamente con su
ámbito de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de garantías
Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del daño).
Matrona
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84
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a
la comunidad en el desarrollo del Modelo
de Salud Familiar, con énfasis en la
educación, promoción y prevención de
la salud.
1.- Tiene disposición a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carácter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y preventivas
que impactan en la salud de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de educación,
prevención y promoción de la salud.
4.- Elabora y ejecuta acciones promocionales, preventivas y educativ as de
salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
Matrona
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85
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
1.- Realiza atenciones integrales de niños, adolescentes, adultos y adultos
mayores, cuidando la relación con los usuarios, procurando satisfacer sus
necesidades y expectativas.
2.- Contribuye a mejorar el acceso a la atención de los usuarios, estando
dispuesto a modificar su agenda en caso de requerirse.
3.- Realiza atenciones integrales de carácter electivo relacionadas con la
pesquisa precoz, diagnóstico y manejo del Cáncer Cervicouterino, Cáncer de
Mamas, VIH/SIDA, Prevención del Parto Prematuro, conociendo además las guías
de Analgesia en el Parto, Salud Oral de la Embarazada, Síndrome Dificultad
Respiratoria del RN, Retinopatía, Displasia BP e Hipoacusia en el Prematuro.
4.- Fomenta la participación activa de la madre y el padre en el cuidado y
control de la gestación, parto y crianza.
5.- Realiza Exámenes de Medicina Preventiva a los integrantes de la familia a lo
largo del ciclo vital.
6.- Genera planes clínicos de mejora de los procesos asistenciales, con énfasis en
la educación y prevención.
Matrona
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86
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
7.- Tiene conocimientos de programación y planificación de acciones de salud y
se desempeña apropiadamente en el control y consolidación de registros
clínicos.
8.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de
las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
9.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
10.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas, manuales y
protocolos.
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital a
nivel básico.
12.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
13.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna entrega
de ellos.
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín
Matrona
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87
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un
equipo y participando activamente en el
logro de un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y subalternos,
generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorecer relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo, cooperación y desarrollo
del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento del
equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
Matrona
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88
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar
la realidad que contribuyan a un
desempeño de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de habilidades
interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que impactan
en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a cumplir
con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la incorporación de
capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM o la
comuna.
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
Matrona
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89
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que permitan
dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadamente a
las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de su
equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos que enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones oportunas
y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la información
entregada por las personas, preservando su intimidad.
Matrona
CORPORACIÓN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN
U N I D A D D E R E C U R S O S H U M A N O S
90
Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los
requerimientos del Sistema de Atención
Primaria de la comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus labores
formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Matrona
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91
PERFIL PROFESIONAL
PSICÓLOGO/A
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el rol del Psicólogo/a cobra relevancia en
la mirada integral y sistémica de la atención que brinda en el ámbito de su competencia. Su fun ción se orienta a entregar
atención profesional en el área de la salud mental, con una mirada clínica y comunitaria, aportando a la prevención y
recuperación de esta, acompañando a los individuos en sus procesos para así contribuir al desarrollo integral d e la persona.
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales
orientados a la Atención Primaria de
Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a niños, adultos,
adultos mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce y maneja el Sistema de Protección Integral de la Primera Infancia
Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas,
normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta
en caso de requerirse un abordaje más específico.
4.- Conoce y maneja las normas y orientaciones Ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destacan aquellas relacionadas con el ámbito de
la Salud Mental, la prevención y manejo del consumo de alcohol y drogas,
manejo de niños y adolescentes con vulneración de derechos, violencia
intrafamiliar.
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento
de las Patologías GES y el Régimen de
Garantías Explícitas en Salud, con énfasis
en el manejo de aquellas relacionadas
directamente con su ámbito de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de
Garantías Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención Primaria
relacionadas directamente con su ámbito de acción.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del
daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
4.- Presenta casos en consultorías.
5.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro de
las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
6.- Es resolutivo en su práctica clínica habitual, buscando evitar el daño,
promoviendo estilos de vida saludable, aportando a la resolución de
problemáticas vinculadas a la salud mental y refiriendo en forma oportuna y
pertinente aquellas que requieran de la atención de otros profesionales del
CESFAM, la comuna o la red asistencial.
7.- Usa en forma habitual las guías anticipatorias.
8.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas y protocolos.
9.- Optimiza el uso de recursos en la atención clínica.
10.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna entrega
de ellos.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un
equipo y participando activamente en el
logro de un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontánea en áreas donde posee
experiencia, aportando especialmente en el desarrollo de habilidades
interpersonales al interior del equipo de salud.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo común.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red
de salud e intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo,
cooperación y desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño
de calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de habilidades
interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño
de calidad.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la incorporación
de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la
comuna.
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
establecer relaciones profesionales
saludables y aportar a la constitución de
equipos de trabajo integrados.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadamente
a las necesidades y contingencias de la Organización.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, de tensión o conflicto, logrando responder de manera
aceptable y con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de
su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos que
enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Protege la confidencialidad de la información entregada por las personas,
preservando su intimidad.
10.- Empodera y fomenta en los usuarios y equipo un sentido de compromiso,
responsabilidad y autonomía personal, para hacerse cargo de su vida y salud.
11.- Sus acciones son coherentes con su discurso.
Psicólogo
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los
requerimientos del Sistema de Atención
Primaria de la comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
Psicólogo
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PERFIL PROFESIONAL
TERAPEUTA OCUPACIONAL
En el modelo de Atención Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el/la Terapeuta Ocupacional, es un
profesional que aporta en la construcción de intervenciones basadas en las Ciencias de la Ocupación Humana,
favoreciendo el bienestar de las personas. Forma parte de un equipo de salud y tiene una mirada integral del usuario a lo
largo del ciclo vital, se relaciona con la comunidad educando en aquellos aspectos que son de su competencia, para
generar un impacto en la salud de las personas y su calidad de vida.
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
I.- Conocimiento de programas y normas
clínicas: Conocimiento y aplicación de
Programas y Normas Ministeriales
orientados a la Atención Primaria de Salud.
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a adultos,
adultos mayores, terminales y postrados.
2.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas,
normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia
correcta en caso de requerirse un abordaje más específico.
3.- Conoce y maneja las normas, manuales y orientaciones Ministeriales y de
SENADIS atingentes a su quehacer, destacando Manual procedimiento de
ayudas técnicas 2012, Orientaciones Metodológicas Rehabilitación en APS
2010, Guía de Rehabilitación basada en la Comunidad OMS 2012, Norma de
cuidados domiciliarios de personas que sufren discapacidad severa, Normas
sobre la prevención y manejo del consumo de alcohol y drogas.
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento
de las Patologías GES y el Régimen de
Garantías Explícitas en Salud, con énfasis en
el manejo de aquellas relacionadas
directamente con su ámbito de acción.
1.- Conoce las patologías GES y la normativa que regula el Régimen de
garantías Explícitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologías GES de Atención
Primaria relacionadas directamente con su ámbito de acción
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parámetros del Modelo de Atención Integral
con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
1.- Se orienta por la Atención Primaria como opción de desarrollo personal y
profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
3.- Realiza atención basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanización, respeto, compromiso, visión de la familia, anticipación del
daño).
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atención de salud.
5.- Tiene formación en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
IV.- Trabajo con la comunidad y en red:
Integrar a la comunidad en el desarrollo del
Modelo de Salud Familiar, con énfasis en la
educación, promoción y prevención de la
salud, generando sinergias con la red
asistencial y el intersector.
1.- Realiza trabajos sectorizados, en terreno y de carácter comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clínico actividades promocionales y
preventivas que impactan en la salud de la población.
3.- Genera vínculos con la comunidad a través de actividades de
educación, prevención y promoción de la salud, relacionándose
sinérgicamente con la red asistencial y el intersector.
4.- Realiza y ejecuta acciones promocionales, preventivas y educativas de
salud, utilizando los talleres como herramientas de intervención habitual.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodología de educación para adultos.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
1.- Conocimiento y manejo de programas ministeriales dirigidos a adultos,
adultos mayores y postrados.
2.- Realiza atenciones integrales en sala de rehabilitación de base
comunitaria y/o salud mental.
3.- Maneja y ejecuta el Programa de Ayudas Técnicas.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
4.- Evalúa, indica y le da seguimiento a programas asociados a SENADIS.
5.- Genera planes clínicos de intervención, tratamiento, seguimiento y
educación.
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometiéndose con el logro
de las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
7.- Optimiza el uso de los recursos puestos a disposición para llevar a cabo su
actividad, y desarrolla modos de trabajo eficientes.
8.- Usa en forma habitual las Guías Anticipatorias.
9.- Realiza su atención clínica basándose en guías clínicas, manuales y
protocolos.
10.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a través del
correcto registro de los formularios clínico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Téc
nic
as
VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y dominio de programas
computacionales y sistemas informáticos.
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clínico electrónico utilizado en los
Centros de Atención Primaria de la Comuna de San Joaquín
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo
y participando activamente en el logro de
un objetivo común.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
subalternos.
3.- Construye vínculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en áreas donde posee
experiencia.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantención de un buen clima de trabajo.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajar en conjunto con los
demás, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo común.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red
de salud e intersector, generando vínculos que faciliten el trabajo,
cooperación y desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generación de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño de
calidad.
1.- Busca continuamente cómo obtener aprendizajes que mejoren su
desempeño, tanto en el ámbito técnico como en el desarrollo de
habilidades interpersonales.
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atención de usuarios.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formación continua, que
impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones y su eficaz aplicación,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeño de
calidad.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentación y busca la
incorporación de capacitación que le permita mejorar su desempeño.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM
o la comuna.
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades
personales necesarias para establecer
relaciones profesionales saludables y aportar a
la constitución de equipos de trabajo
integrados.
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empáticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipándose a los acontecimientos que
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptándose apropiadamente a los cambios y situaciones
que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
adecuadamente a las necesidades y contingencias de la Organización.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades
personales necesarias para establecer
relaciones profesionales saludables y aportar
a la constitución de equipos de trabajo
integrados.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presión, ejecutando requerimientos
en situaciones exigentes, de tensión o conflicto, logrando responder de
manera aceptable y con control de sí mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y
de su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafíos que
enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autónoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Protege la confidencialidad de la información entregada por las personas,
preservando su intimidad.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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Competencias Comportamientos
Co
nd
uc
tua
les
X.- Conducta funcionaria: mantener un
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atención Primaria de la
comuna de San Joaquín.
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentación personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificación.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada
laboral, respetando turnos y horas de colación.
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
médicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsable y comprometido en tareas asignadas en relación a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario público.
TERAPEUTA OCUPACIONAL
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CATEGORÍA C TÉCNICOS DE NIVEL SUPERIOR
Requisitos legales
Título técnico de nivel superior de aquellos a que se refiere el artículo 31 de la
ley Nº 18.962
Salud compatible, que incluye perfil psicológico
Experiencia en CESFAM APS
CATEGORÍA D TÉCNICOS DE SALUD
Requisitos legales:
Licencia de enseñanza media
Haber realizado, a lo menos, un curso de auxiliar paramédico de 1.500 horas,
debidamente acreditado ante el Ministerio de Salud
Salud compatible, que incluye perfil psicológico
Experiencia en APS
Perfil para Ambas categorías
1. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas: cumplimiento de
horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un funcionario público de salud, responsabilidad
y compromiso en tareas asignadas/propositividad: iniciativa, mirada crítica del
quehacer
2. Conocimientos de :
a. Manejo computacional nivel medio (Word y Excel)
b. Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
c. Básicos del Modelo Salud Familiar
d. Problemas GES y notificaciones
e. Esterilización
f. Vacunatorio
g. Manejo bodega alimentos
h. Farmacia
i. Manejo de fluidos corporales, desecho d e material cortopunzante
según técnica de protección, manejo de áreas limpias y de áreas sucias
j. Actividades clínicas:
i. Realizar EMPA
ii. Realizar control seriado presión arterial
iii. Realizar EKG, Holter
iv. Aplicar Guías anticipatorias por ciclo vital
v. Realizar control de niño sano en edades calendarizadas
vi. Realizar procedimientos clínicos:
1. Curaciones
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2. Toma muestras
3. Administrar medicamentos por diferentes vías según
indicación médica
4. Preparar al paciente y asistir al profesional médico o de
enfermería en procedimientos especiales
vii. Realizar Visita y atención domiciliaria
3. Disposición a
a. Integrarse al trabajo en equipo (colaboración entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compañeras (ausencias): polivalencia
c. Apoyar en tareas del equipo
d. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
e. Colaborar en cumplimiento metas
f. Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
g. Derivar en forma oportuna al paciente a servicios clínicos del Centro
h. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas, reemplazos)
i. Colaborar en actividades de promoción de la salud en la consulta
habitual y en actividades comunitarias
j. Participar en actividades de capacitación funcionaria y de educación
para la salud
4. Habilidades interpersonales:
a. Brindar buen trato al público y contención de pacientes en crisis
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compañeras de
trabajo y equipo
c. Mantener Confidencialidad
d. Mantener Autocontrol y serenidad para enfrentar situaciones difíciles
FUNCIONES
Tomar muestras y exámenes (EKG, Holter, Audiometría, Ecografías, cirugía
menor)
Realizar actividades de Esterilización
Realizar tratamiento y curaciones
Manejar Vacunatorio según normas
Manejar Bodega alimentos según normas
Manejar Farmacia según normas
Realizar actividades clínicas: control signos vitales, antropometría, HGT, Examen
preventivo del adulto, control seriado presión arterial
Rescatar pacientes
Realizar VD y atenciones domiciliarias
Realizar educaciones en promoción de la salud
Ordenar familias en sistema informático
Brindar asistencia en casos de urgencia
Realizar y responder por el correcto traslado de pacientes en ambulancia
Participar en reuniones de equipos
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CATEGORÍA E ADMINISTRATIVOS DE SALUD
Requisitos legales:
Certificado Enseñanza Media
Salud compatible, que incluye perfil psicológico
Experiencia en APS
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas: cumplimiento
de horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un funcionario público de salud,
responsabilidad y compromiso en tareas asignadas
2. Conocimientos de :
a. Manejo computacional nivel medio (Word y Excel)
b. Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
c. Básicos del Modelo SF
d. Manejo SIGGES
e. Manejo OIRS
f. Problemas GES y notificaciones
g. Mantener información y estadísticas asignada
3. Disposición a
a. Trabajar en equipo (colaboración entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compañeras (ausencias): polivalencia
c. Apoyar en tareas de los equipos
d. Orientar y resolver las consultas y problemas del paciente, evitando
tramitación innecesaria
4. Habilidades interpersonales:
a. Brindar buen trato al público
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compañeras de
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas,
reemplazos, etc.)
Funciones
Crear agenda electrónica
Citar en forma directa o vía telefónica
Inscribir nuevos usuarios y familias
Actualizar datos del paciente en sistema informático: previsión, dirección,
teléfonos
Ingresar datos a SIGGES
Mantener archivo actualizado de notificaciones GES
Orientar al usuario sobre ubicación y función de los servicios, OIRS, horarios de
atención de funcionarios y lugar de desempeño
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Recepcionar IC si corresponde
Manejar la correspondencia si corresponde
Realizar proceso de calificación de FONASA
Realizar traslados de antecedentes clínicos y administrativ os entre Centros de
Salud
Crear y ordenar familias en sistema informático
CATEGORÍA F AUXILIARES DE SERVICIO
Requisitos legales
Certificado de licencia 8º año básico
Salud compatible, incluye perfil psicológico
ASEO
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo
a. aceptación de normas: cumplimiento de horarios de jornada laboral,
presentación personal, lenguaje adecuado, conducta social
adecuada a un funcionario público de salud, responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas
2. Conocimientos de
a. aseo terminal
b. aseo dependencias prestaciones de salud
c. Conocimientos básicos sobre el Modelo de Salud Familiar (humanización
del trato al usuario, promoción y prevención en salud, continuidad en la
atención e integralidad)
3. Disposición a
a. Trabajar en equipo (colaboración entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compañeras (ausencias): polivalencia
c. Cumplir con horarios de jornadas laborales que faciliten el aseo del
establecimiento
d. Estafetear: discreción, responsabilidad, confiabilidad en el traslado de
documentos
4. Habilidades interpersonales:
a. Capacidad de brindar un Buen trato al público
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compañeras de
trabajo y equipo
c. Colaborar con buena disposición en situaciones inesperadas (urgencias
médicas, reemplazos, etc)
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Funciones
1. Realizar aseo dependencias del CESFAM y CECOF: incluye pisos, ventanales,
muros, puertas, muebles, equipos, baños
2. Realizar aseo terminal en forma periódica según normas
3. Realizar reparaciones menores
4. Preparar espacios de reunión
5. Apoyar en desplazamientos del usuario con discapacidad
6. Orientar al usuario sobre ubicación de servicios y OIRS
7. Cuidar las dependencias del CESFAM y CECOF
8. Alertar de situaciones riesgosas
9. Manejar calderas si procede y grupo electrógeno
10. Apoyar en descarga y ordenar pedidos de farmacia y bodega alimentos
11. Manejar extintores
12. Manejar duplo si procede
CONDUCTORES
Requisitos legales
1. Licencia de conducir clase A y antecedentes de vida del conductor
2. Certificado 4º medio
3. Salud compatible que incluye perfil psicológico
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo
a. aceptación de normas: cumplimiento de horarios de jornada laboral,
presentación personal, lenguaje adecuado, conducta social
adecuada a un funcionario público de salud, responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas, respeta el conducto regular, avi sa
oportunamente cualquier desperfecto del vehículo.
2. Conocimientos:
a. Reanimación básica
b. Seguridad en el traslado de pacientes
c. Derechos y deberes del usuario externo e interno
d. Buen trato
e. Modelo SF
3. Disposición a
a. Trabajar en equipo (colaboración entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compañeros (ausencias): polivalencia
c. Ampliar jornada según necesidad del servicio (ambulancia)
4. Habilidades interpersonales:
a. Brindar buen trato al público
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compañeros de
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas, reemplazos,
etc.)
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Funciones
Mantener revisión técnica actualizada del vehículo a su cargo
Mantener aseo del vehículo
Trasladar pacientes
Trasladar insumos
Trasladar integrantes del equipo de salud
VIGILANTES (NOCHEROS, CUIDADORES, PORTEROS, MAYORDOMO)
Requisitos legales
1. Certificado 8º básico mínimo, ideal 4º medio
2. Salud compatible que incluye perfil psicológico
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo
a. aceptación de normas: cumplimiento de horarios de jornada laboral,
presentación personal, lenguaje adecuado, conducta social
adecuada a un funcionario público de salud, responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas)
2. Conocimientos:
a. Conocer redes (Centros asistenciales de urgencia, CDT, hospitales,
SAPU,CESAM)
b. Normas básicas de contención de usuarios
c. Normas básicas de prevención de accidentes y riesgos laborales
d. Derechos y deberes de usuarios internos y externos
e. Buen trato
f. Elementos básicos del Modelo SF
3. Disposición a
a. Trabajar en equipo (colaboración entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compañeros (ausencias): polivalencia
c. Ampliar y/o trasladar jornadas según necesidad del servicio
4. Habilidades interpersonales:
a. Brindar buen trato al público
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compañeros de
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas, reemplazos,
etc.)
Funciones
Realizar vigilancia en forma permanente
Alertar sobre situaciones riesgosas
Apoyar en aseo
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114
Mantener calderas y grupo electrógeno
Apoyar en carga y descarga de farmacia y bodega de alimentos e insumos
generales
Orientar al usuario sobre ubicación de servicios y OIRS
CARGO COORDINADOR/A DE EQUIPO DE SECTOR
Requisitos
Jornada semanal no inferior a 22hrs
Permanencia mínima de 6 meses en el CESFAM
Profesional Categoría A o B, perteneciente al Equipo de cabecera
No ejercer otras jefaturas y/o Coordinaciones
Evaluación de desempeño de labores de Coordinación a cargo de la
Dirección del CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: capacidad de liderazgo, manejo
de personal y trabajo en equipo
2. Conducta coherente con el cargo: Aceptación de normas: cumplimiento de
horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un profesional que se desempeña en el sistema
público de salud, responsabilidad y compromiso en tareas asignadas/
propositividad: iniciativa, mirada crítica del quehacer, propuestas innovadoras
en temas promocionales y preventivos
3. Conocimientos de : Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power
Point)/ Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del paciente)/
Nivel medio a avanzado de principios y prácticas del Modelo SF/ Problemas
GES y notificaciones/ Actividades clínicas propias de la disciplina en APS/ Ficha
clínica electrónica/ Gestión clínica y administrativa/ Habilidades
comunicacionales básicas: asertividad, empatía, escucha activa y resolución
de conflictos/ Planificación estratégica
4. Disposición a
a. Liderar equipos de trabajo
b. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
c. Liderar en cumplimiento metas sanitarias
d. Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
e. Derivación oportuna del paciente a servicios clínicos del Centro
f. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas)
g. Colaborar en actividades de promoción de la salud en la consulta
habitual y en actividades comunitarias
h. Mantener y promover buen clima organizacional
5.- Habilidades interpersonales: Buen trato al público/ Buenas relaciones
interpersonales con equipo
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115
Funciones
1. Participar en reuniones mensuales de Consejo Técnico del CESFAM
2. Participar en la elaboración anual del Plan de Salud Comunal y liderar a su
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Dirección del establecimiento las necesidades del equipo
para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de capacitación, espacios
físicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluación de desempeño, anuales, con cada
integrante del equipo
5. Realizar Evaluación de desempeño anual, con 2 entrevistas personales previas
con cada integrante del equipo
6. Realizar Coordinación administrativa de las jornadas laborales asignadas al
sector (autorización de permisos administrativos y feriados legales)
7. Realizar Supervisión técnica de actividades desarrolladas tanto por los
integrantes del equipo como de los servicios clínicos y administrativos del sector
8. Supervisar la generación de estadísticas mensuales del trabajo desempeñado
por su equipo
9. Realizar Programación de actividades en conjunto con su equipo
10. Colaborar en la mantención de estrategias para mantener un buen clima
laboral
Mantener vínculo con representantes sociales y usuarios, a través de reuniones
periódicas
11. Mantener por lo menos a un delegado de su equipo en las reuniones del C.D.L.,
dentro de la jornada laboral
12. Supervisar agendas de profesionales y funcionarios a cargo (rendimientos, NSP,
etc.)
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116
CARGO COORDINADOR/A DE SERVICIOS ENFERMERÍA
Requisitos
Jornada semanal no inferior a 22hrs
Permanencia mínima de 6 meses en el CESFAM
Profesional Categoría B, idealmente Enfermera
No ejercer otras jefaturas y/o Coordinaciones
Evaluación de desempeño de labores de Coordinación a cargo de la
Dirección del CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: capacidad de liderazgo, manejo
de personal y trabajo en equipo
2. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas: cumplimiento de
horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un profesional que se desempeña en el sistema
público de salud, responsabilidad y compromiso en tareas asignadas/
propositividad: iniciativa, mirada crítica del quehacer
3. Conocimientos de :
i. Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power Point)
j. Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
k. Nivel medio a avanzado de principios y prácticas del Modelo SF
l. Problemas GES y notificaciones
m. Notificaciones eventos adversos/ enfermedades de notificación
obligatoria
n. Normas técnicas de los servicios
o. Ficha clínica electrónica
p. Gestión clínica y administrativa
q. Habilidades comunicacionales básicas: asertividad, empatía, escucha
activa y resolución de conflictos
r. Planificación estratégica
4.- Disposición a
s. Liderar equipos de trabajo
t. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
u. Colaborar y liderar en cumplimiento metas sanitarias
v. Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
w. Realizar Derivación oportuna del paciente a servicios clínicos del Centro
x. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas)
y. Integrarse a su equipo de cabecera en funciones clínicas
z. Mantener y promover buen clima organizacional
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117
5.- Habilidades interpersonales: Buen trato al público/ Buenas relaciones
interpersonales con equipo
Funciones
1. Participar en reuniones mensuales de Consejo Técnico del CESFAM
2. Participar en la elaboración anual del Plan de Salud Comunal y liderar a
su equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Dirección del establecimiento las necesidades del
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de
capacitación, espacios físicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluación de desempeño, anuales, con cada
integrante de sus servicios
5. Realizar Evaluación de desempeño anual, con 2 entrevistas personales
previas con cada integrante del equipo
6. Realizar Coordinación administrativa de las jornadas laborales
asignadas a sus servicios (autorización de permisos administrativos y
feriados legales)
7. Realizar Supervisión técnica de actividades desarrolladas por los
integrantes de cada servicio
8. Supervisar la generación de estadísticas mensuales del trabajo
desempeñado
9. Realizar Programación de actividades en conjunto con su equipo
10. Colaborar en la mantención de estrategias para mantener un buen
clima laboral
11. Realizar selección del personal técnico y profesional de enferm ería en
conjunto con la Dirección
12. Velar por la mantención y reposición de equipos y materiales que se
deterioran en coordinación con las enferm eras de cada sector
13. Realizar reuniones formativas y/o informativas con el personal a su cargo
14. Participar en la orientación y entrenamiento del personal a su cargo
15. Velar por el trato amable y respetuoso hacia el paciente, familiares,
miembros del equipo de salud y personal de servicios de apoyo.
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118
CARGO JEFES PROGRAMAS
Requisitos
Jornada semanal no inferior a 22hrs
Permanencia mínima de 6 meses en el CESFAM
Profesional Categoría A O B
No ejercer otras jefaturas y/o Coordinaciones
Evaluación de desempeño de labores de Jefatura a cargo de la Dirección del
CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: excelencia clínica, disposición a
liderar y proponer las mejores estrategias para cumplimiento de metas y
mejorar calidad en la atención, trabajo en equipo.
2. Conducta coherente con el cargo: aceptación de normas: cumplimiento de
horarios de jornada laboral, presentación personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un profesional que se desempeña en el sistema
público de salud, responsabilidad y compromiso en tareas asignadas/
propositividad: iniciativa, mirada crítica del quehacer, propuestas innovadoras
en temas promocionales y preventivos, monitoreo de actividades clínicas
según Guías Clínicas
3. Conocimientos de :
a. Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power Point)
b. Atención al público (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
c. Nivel medio a avanzado de principios y prácticas del Mod elo SF
d. Problemas GES y notificaciones
e. Actividades clínicas en APS
f. Ficha clínica electrónica
g. Gestión clínica
h. Prácticas orientadas a la mejor evidencia clínica disponible:
conocimiento de MBE y lectura crítica de literatura clínica
i. Habilidades comunicacionales básicas: asertividad, empatía, escucha
activa
j. Entrevista individual y familiar
4. Disposición a
a. Integrarse al trabajo en equipo
b. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
c. Liderar cumplimiento metas sanitarias
d. Proponer estrategias de seguimiento de los pacientes con riesgo
e. Proponer protocolos y flujogramas de atención clínica y derivación
f. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias médicas)
g. Proponer estrategias de trabajo en promoción y prevención
h. Mantener y promover buen clima organizacional
i. Consensuar propuestas a nivel de CT
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119
5. Habilidades interpersonales:
a. Brindar buen trato al público
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con equipo
Funciones
1. Participar en reuniones mensuales de Consejo Técnico del CESFAM
2. Participar en la elaboración anual del Plan de Salud Comunal y liderar a
su equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Dirección del establecimiento las necesidades del
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de
capacitación, espacios físicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluación de desempeño, anuales, con cada
integrante del equipo. En caso de Jefatura odontológica, SRC, SM
5. Realizar Evaluación de desempeño anual, con 2 entrevistas personales
previas con cada integrante del equipo. En caso de Jefatura
odontológica, SRC, SM
6. Planificar metas desagregadas por equipo
7. Realizar Coordinación administrativa de las jornadas laborales
asignadas a sus servicios (autorización de permisos administrativos y
feriados legales),en relación a Jefatura odontológica, SRC, SM
8. Realizar Supervisión técnica de actividades desarrolladas por los
integrantes de cada equipo (monitoreo, evaluación periódica)
9. Supervisar la generación de estadísticas mensuales del trabajo
desempeñado
10. Realizar Programación de actividades en conjunto con
Coordinadores/as
11. Colaborar en la mantención de estrategias para mantener un buen
clima laboral
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120
Descripción de Funciones
Corporación Municipal de Desarrollo
Social de San Joaquín
DIRECCION DE EDUCACIÓN
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121
Director de Educación 122
Directivos Docentes 124
Director de Establecimiento Educacional
Jefe de Unidad Técnico pedagógica
Inspector General
Orientador
Docente de 1º Ciclo 144
Docente de 2º Ciclo 146
Profesor Jefe 147
Asistentes de la Educación 148
Profesionales 149
Coordinador proyector Integración
Fonoaudiólogo
Terapeuta Ocupacional – Kinesiólogo
Psicólogo
No Profesionales 153
Paradocente
Secretaria
Bibliotecaria
Técnico en Atención de Párvulos
Asistentes de Párvulos
Servicios Auxiliares 158
Portero
Rondín
Auxiliar de Servicios
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122
Cargo
Director(a) Educación
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Establecimientos Educacionales
Unidad Técnico Pedagógica Comunal
Coordinación Extraescolar
Coordinación de Programas Educativos
Objetivo
Los objetivos de la Dirección de Educación son ofrecer un servicio educativo
municipal en forma continua y racional de acuerdo a las normas v igentes,
procurando permanentemente establecer las condiciones para mejorar la
calidad de la educación que se imparte en las unidades educativas que están
bajo su jurisdicción y administrar los Recursos Humanos, materiales y financieros
de tales servicios, enmarcados en el Plan de Desarrollo Comunal.
Funciones Principales del Cargo
Elaborar y proponer anualmente la dotación docente que atienden al
alumnado de los establecimientos educacionales, de acuerdo a la
legislación vigente.
Proponer la contratación del personal directivo, administrativo, auxiliar y
otros profesionales que sean necesarios para la eficiente administración
de las unidades educativas de la jurisdicción comunal, en
concordancia con la ley N° 19.070, Estatuto Docente y del Código del
Trabajo según corresponda.
Procurar el mejoramiento de la infraestructura escolar y establecer
normas para su mantenimiento y su uso para fines educativos.
Presentar, para su aprobación a los organismos pertinentes,
anteproyectos para reparaciones mayores, ampliaciones y reposiciones
de locales escolares, en coordinación con la Secretaría Comunal de
Planificación del Municipio.
Cumplir con las normas de la Ordenanza General de Construcciones y
con las especificaciones técnicas del Ministerio de Educación en lo que
se refiere a locales escolares.
Procurar la entrega de mobiliario y del material didáctico necesario y
adecuado para contribuir a mejorar la calidad del proceso educativo
considerando las orientaciones técnicas del Ministerio de Educación.
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123
Cautelar que, en los establecimientos educacionales de su jurisdicción,
se cumplan todos y cada uno de los requisitos establecidos para
mantener la calidad de cooperador de la función educacional del
Estado.
Instruir a los directores de establecimientos educacionales en el sentido
de dar las facilidades del caso a los funcionarios de los distintos niveles
del Ministerio de Educación para el cumplimiento de sus actividades
supervisoras, poniendo a su disposición los antecedentes que estos
requieran.
Hacer cumplir al personal directivo de los establecimientos de la
comuna, las normas técnico-pedagógicas emanadas del Ministerio de
Educación.
Controlar el cumplimiento del calendario escolar regional, en lo referido
a los establecimientos que están bajo su jurisdicción.
Cautelar la existencia de la documentación oficial en los
establecimientos educacionales y en la Dirección de Educación,
cuando corresponda.
Elaborar anualmente el Plan Anual de Educación Municipal.
Cautelar la aplicación de los programas complementarios que
establezca al Ministerio de Educación.
Coordinar con organismos del Ministerio de Educación (Secretaría
Regional Ministerial y/o Dirección Provincial de Educación), los
programas relativos a actividades extraescolares y culturales.
Propender y facilitar la ejecución de proyectos y programas de
mejoramiento de la calidad de la educación.
Velar por el cumplimiento de la Ley de Subvenciones.
Velar por la utilización eficiente de los recursos del Ministerio de
Educación y del Municipio.
Asesorar al Secretario General en materias educacionales.
Preparar informes periódicos de gestión educativa para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde y al Concejo Municipal.
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124
DIRECTIVOS DOCENTES
1. GESTIONAR LOS RESULTADOS EFECTIVOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE (Director -Jefe De UTP )
CFDDSJ01
1.1. Conducir los procesos de
aprendizaje enseñanza.
1.2 Asegurar la mejora de resultados de
los procesos educativos.
1.3 Asegurar la inclusión de los Objetivos
Fundamentales Transversales en el
currículo.
1.1.1. Define los procedimientos de
diagnóstico de la situación inicial de los
aprendizajes de los estudiantes, analizando
resultados de aprendizaje en las distintas
áreas e identificando fortalezas y debilidades.
1.2.1 .Conduce el levantamiento de la línea
base anual de la unidad educativa,
realizando reuniones técnicas periódicas, en
función de los objetivos y avance de los
procesos de aprendizaje.
1.3.1 Orienta la integración de los OFT en los
subsectores del establecimiento de acuerdo a los
lineamientos del Proyecto Educativo Institucional
1.1.2. Difunde a los docentes el Plan de
Trabajo Anual, especificando los indicadores,
medios de verificación y resultados esperados
1.2.2 Diseñar el Plan de Mejoramiento
definiendo los objetivos, indicadores de logro,
recursos y plazos.
1.3.2 Orienta la definición de las actividades no
lectivas del establecimiento, en el marco de los
OFT, realizando seguimiento de su realización y
cumplimiento de sus actividades.
1.1.3. Monitorea la ejecución del Plan de
Trabajo Anual, verificando el cumplimiento de
indicadores metas y plazos en función de
implementar acciones remédiales.
1.2.3 Monitorea la recolección y análisis de la
información del estado de avance del Plan
de Mejoramiento, verificando los indicadores
de logro de las acciones planificadas y el
cumplimiento de los plazos establecidos.
1.3.3 Evalúa la integración de los OFT en el
currículo, utilizando medios de verificación
acordados con la comunidad educativa.
1.1.4. Informa periódicamente a la
comunidad escolar del la evaluación del
logro de metas y resultados obtenidos en lo
académico y extracurricular, tomando
decisiones de mejora de los procesos
educativos.
1.2.4 Evalúa los resultados de los procesos
de enseñanza - aprendizaje verificando el
cumplimiento de los aprendizajes esperados
de acuerdo a los estándares de calidad del
establecimiento, en sus etapas de
planificación, implementación y evaluación
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125
1.2.5 Analiza periódicamente los resultados,
implementando acciones remediales en
función de la mejora sostenida de los
aprendizajes y la permanencia de los
estudiantes en el establecimiento.
Conocimientos Indicadores
Técnicas de diagnóstico de aprendizajes.
Técnicas de evaluación de Planes.
Técnicas de monitoreo de Planes.
Objetivos Fundamentales Transversales.
Promedio Simce
Porcentaje de cobertura en cada subsector
2.- GESTIONAR LA SOSTENIBILIDAD DE LA ESCUELA (Director) CFDDSJ02
2.1 Cautelar el uso eficiente de Recursos 2.2. Planificar el aumento de infraestructura y
recursos materiales
2.3. Ejecutar acciones para la atracción y
retención de estudiantes.
2.1.1Monitorea el uso de los recursos,
superv isando el cumplimiento de su
planificación y utilización eficiente.
2.2.1. Diagnostica las necesidades de
mantenimiento del establecimiento,
haciendo uso de los registros pertinentes tales
como inventarios, registro de daños u otros.
2.3.1. Formula proyecto de retención de
estudiantes de acuerdo al diagnóstico del
flujo de matrícula.
2.1.2 Da cuenta de los recursos utilizados y el
impacto de las acciones realizadas,
indicando resultados, procedimientos de
seguimiento y control ejecutados
2.2.2. Realiza acciones de mejora de los
recursos pedagógicos en función de la
gestión de los Planes de Mejoramiento.
2.3.2. Evalúa el nivel de satisfacción de
estudiantes y apoderados con la gestión
institucional, utilizando medios tales como
encuestas, entrevistas u otros.
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126
2.2.3. Programa el crecimiento del
establecimiento, organizando los proyectos
de desarrollo según la demanda de
matrícula.
2.3.3. Involucra al establecimiento en las
actividades comunales, en función de
difundir su proyecto educativo.
2.2.4. Genera nuevos recursos, estableciendo
convenios con instituciones externas y/o
postulando a proyectos de desarrollo.
2.3.4. Establece políticas de participación de
estudiantes y apoderados convocando a los
actores educativos y manteniéndolos
informados de las actividades institucionales.
2.2.5. Evalúa los proyectos realizados,
midiendo el logro de sus objetivos, metas y
resultados obtenidos en lo académico y
extracurricular, a través de reuniones
trimestrales con la comunidad.
Conocimientos Indicadores
Análisis de presupuesto.
Evaluación de proyectos.
Normativa legal de uso de las instalaciones.
Porcentaje de matricula
Porcentaje de retención de alumnos
Nivel de satisfacción de usuarios
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127
3. ADMINISTRAR LA PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL (Director) CFDDSJ03
3.1 Dirigir la planificación institucional. 3.2 Cautelar el cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la institución.
3.3. Retroalimentar indicador de logro.
3.1.1. Difunde el PEI a toda la comunidad
escolar, conduciendo instancias de reunión,
retroalimentación y análisis de la v isión,
misión y objetivos institucionales
3.2.1 Define los objetivos estratégicos de los
ámbitos curricular, administrativo financiero y
de convivencia, considerando los resultados
del diagnóstico institucional.
3.3.1 Informa a la comunidad educativa del
logro de indicadores y metas tales como
SIMCE, matrícula efectiva, deserción,
asistencia promedio de los estudiantes y otros.
3.1.2. Realiza el diagnóstico institucional
recogiendo información relevante de los
procesos administrativo-financieros y
pedagógicos de la unidad educativa.
3.2.2 Socializa los principios, políticas y
objetivos estratégicos institucionales,
convocando a los diferentes actores de la
comunidad educativa a sesiones formales de
trabajo.
3.3.2 Define acciones remediales para
mejorar en los indicadores y metas con
brecha, asignando responsabilidades,
recursos y determinando plazos.
3.1.3. Formula el Plan Operativo Anual y el
Plan de Mejoramiento incluyendo los ámbitos
administrativo financiero, curricular y de
convivencia
3.2.3 Conduce proyectos de desarrollo de la
institución, con representantes de la
comunidad escolar para cumplir con los
objetivos del P.E.I.
3.3.3 Evalúa anualmente los ámbitos de
gestión del Marco de la Buena Dirección
(MBD), asociándolos con el cumplimiento de
los objetivos institucionales
3.1.4. Monitorea la ejecución del PADEM y
Plan de Mejoramiento, verificando a través
de informes trimestrales el cumplimiento de
los compromisos contraídos por los diferentes
actores de la comunidad educativa.
3.2.4. Evalúa la práctica educativa cotidiana
del personal, verificando en terreno las
actividades y prácticas pedagógicas en
función del cumplimiento de los estándares
de calidad del PEI.
3.1.5 Evalúa el cumplimiento del Plan
Operativo Anual y del Plan de Mejoramiento,
verificando el logro de los indicadores y
metas.
3.2.5 Evalúa el cumplimiento de los objetivos
estratégicos del PEI convocando a
representantes de la comunidad escolar y del
Consejo Escolar, orientando las acciones
remédiales necesarias.
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128
Conocimientos Indicadores
Proyecto Educativo Institucional.
Técnicas de diagnóstico organizacional.
Técnicas de evaluación de desempeño docente.
Técnicas de evaluación organizacional.
Registro de seguimiento respecto de planes y proyectos de
desarrollo
Diseño de plan comunicacional, sobre entrega de
resultados institucionales a la comunidad.
4. GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS DEL ESTABLECIMIENTO (Director - Jefe de UTP-Inspector General ) CFDDSJ04
4.1. Define programas de desarrollo profesional para el equipo
docente.
4.2. Asegurar el desempeño efectivo de los Asistentes de Educación.
4.1.1 Diagnostica las necesidades de capacitación, a través de la
observación de la práctica pedagógica y el seguimiento de la
ejecución de los planes de mejoramiento.
4.2.1 Diagnostica las necesidades de capacitación, a través de
entrevistas y observación de las prácticas laborales.
4.1.2. Define programas de capacitación y desarrollo profesional
para los docentes, estableciendo los objetivos de aprendizaje
requeridos, metodología y métodos de seguimiento de su
efectividad.
4.2.2 Entrega lineamientos operativos para capacitar a los Asistentes de
Educación, priorizando las necesidades detectadas en función de
mejorar el desempeño laboral.
4.1.3. Levanta términos de referencia para la contratación de
capacitación, analizando los resultados del diagnóstico de
necesidades y evaluación de desempeño.
4.2.3 Gestiona la capacitación de los Asistentes de Educación,
seleccionando objetivos de aprendizaje y prioridades de capacitación,
de acuerdo a los requerimientos de su rol.
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129
4.1.4. Evalúa la efectividad de los programas de capacitación y
desarrollo profesional, verificando la transferencia al aula de
nuevas prácticas de enseñanza y su impacto en los resultados
de aprendizaje.
4.2.4 Evalúa la efectividad de la capacitación, monitoreando el
desempeño post capacitación, verificado la transferencia a su puesto
de trabajo.
Conocimientos Indicadores
Técnicas en Detección de Necesidades de
Capacitación
Técnicas de evaluación de desempeño
docente.
Técnicas de retroalimentación de
desempeño.
Técnicas de Levantamiento de términos de
referencia
Informe Anual de Detección de Necesidades de Capacitación
Tasa de accidentabilidad en el establecimiento
Plan anual de capacitación
5. GESTIONAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA CONVIVENCIA ( Director -Inspector General-Orientador) CFDDSJ05
5.1 Asegurar la convivencia escolar 5.2. Generar redes internas de apoyo. 5.3 Promover la participación de estudiantes y
apoderados
5.1.1. Promueve el compromiso de la
comunidad educativa con las normas de
convivencia y de seguridad, convocando a
reuniones informativas y de reflexión,
considerando las características del entorno.
5.2.1. Lidera la formación de redes de apoyo
del clima organizacional y la convivencia,
considerando el entorno social dinámico al
que pertenece el establecimiento y los
cambios y tendencias que surgen al interior
de él.
5.3.1 Define canales de comunicación con
estudiantes y apoderados a través de
atención directa en entrevistas, reuniones,
Consejo Escolar, consejos de curso, sesiones
del Centro de Estudiantes y Centro de Padres
y Apoderados.
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130
5.1.2. Lidera la elaboración y/o aplicación
del Manual de Convivencia Escolar,
instalando procesos democráticos de
participación de todos los integrantes de la
comunidad educativa.
5.2.2 Orienta las prácticas de los docentes
hacia el cumplimiento y apoyo del Manual
de Convivencia, estableciendo indicadores
de logro y medios de verificación de su
cumplimiento por parte de profesores y
estudiantes.
5.3.2 Involucra a los estudiantes, padres y
apoderados en el proceso educativo,
integrándolos a las actividades del
establecimiento, incrementando actividades
extra programáticas para estudiantes,
madres, padres y/o apoderados.
5.1.3. Evalúa permanentemente el estado de
la convivencia escolar, identificando focos
de conflicto y orientando la aplicación de
medidas preventivas.
5.2.3 Define canales de participación de las
organizaciones de estudiantes y apoderados,
generando redes internas de apoyo a la
convivencia escolar.
5.3.3 Colabora con las organizaciones de
estudiantes, padres y apoderados,
otorgando responsabilidades en la ejecución
de acciones, fortaleciendo así el concepto
de escuela abierta a la comunidad.
5.1.4. Informa a todos los actores de la
comunidad educativa el estado de
cumplimiento de las Normas de Convivencia,
fomentando la participación y cooperación
de los estudiantes y apoderados.
5.2.4. Evalúa el nivel de satisfacción de la
comunidad educativa con el clima
organizacional y la convivencia,
implementando sistemas de medición de los
indicadores de logro establecidos para esta
dimensión.
Conocimientos Indicadores
Manual de Convivencia.
Reglamentos propios del establecimiento
Técnicas de evaluación de satisfacción de los
usuarios.
Actualización participativa Manual de convivencia
Evaluación de clima organizacional y de convivencia
Nivel de satisfacción de usuarios ( Padres , apoderados y
alumnos )
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131
6. GESTIONAR REDES SOCIALES ( Director) CFDDSJ06
7.1. Establecer vínculos y convenios con organizaciones de la comunidad
7.1.1. Participa de las actividades de la comunidad local suscribiendo convenios con instituciones y/ o redes de apoyo y disponiendo para la
comunidad las instalaciones del establecimiento, tales como gimnasio, laboratorio de computación, biblioteca, y otros.
7.1.2. Establece contacto con los responsables de las instituciones sociales y asistenciales de la comuna informándoles de la realidad del
establecimiento, necesidades de los estudiantes, familias y características del Proyecto Educativo Institucional.
7.1.3. Identifica nuevas oportunidades para los estudiantes, a través del diagnostico anual de las necesidades y requerimientos específicos
de apoyo, formalizando convenios: becas, visitas, prácticas, continuidad de estudios en instituciones de educación media y/o superior entre
otros.
7.1.4 Establece convenios con instituciones locales para la atención de los estudiantes, en función de promover el bienestar biosicosocial de
los estudiantes, favoreciendo la permanencia en los establecimientos.
7.1.5 Evalúa la calidad de la asistencia social recibida, considerando la opinión de los beneficiarios y el impacto respecto del resto de la comunidad
educativa.
Conocimientos Indicadores
Políticas comunales de ayuda a la comunidad.
Organizaciones y empresas de la comuna.
Convenios ejecutados y vigentes con instituciones y/o
redes de apoyo
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132
7. ADMINISTRAR LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR ( Jefe de UTP) CFDDSJ07
7.1 Diseñar y hacer seguimiento de la Planificación Anual Curricular 7.2 Evaluar la implementación de los Programas de Estudio.
7.1.1 Define propuestas de programación y planificación curricular,
revisando los resultados del diagnóstico y los Planes y Programas de
estudio de los Subsectores de aprendizaje.
7.2.1 Establece procedimientos para el seguimiento de la articulación
entre los objetivos y los resultados de aprendizaje.
7.2.2 Monitorea la planificación anual curricular, verificando el
cumplimiento de metas, indicadores y plazos en función del control
de avance y resultados de los procesos curriculares.
7.2.2 Verifica la cobertura de las planificaciones curriculares de cada
Sector y Subsector con los Objetivos Fundamentales y Contenidos
Mínimos de cada nivel, revisando las planificaciones y su coherencia
con las actividades realizadas en el aula.
7.2.3 Revisa periódicamente las planificaciones curriculares de los
profesores, verificando su coherencia con los Programas del
Subsector, la cobertura curricular, retroalimentando al profesor sobre
su avance.
7.2.3 Evalúa el logro de los objetivos Fundamentales y Contenidos
Mínimos, realizando análisis estadísticos de la información pertinente,
verificando el logro de indicadores y metas de aprendizaje.
7.2.4 Asegura el cumplimiento de la programación y planificación
curricular, monitoreando su implementación y brindando apoyo
técnico pedagógico a los docentes.
Conocimientos Indicadores
Planes y Programas de estudio.
Técnicas de planificación curricular.
Técnicas de seguimiento de la cobertura curricular.
Técnicas de evaluación de Objetivos Fundamentales
Porcentaje de cobertura curricular
Registro de ajustes curriculares, en virtud de los
resultados de aprendizaje.
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133
Transversales.
8. GESTIONAR LAS PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS (Jefe de UTP) CFDDSJ08
8.1 Asegurar el avance y resultados de los
procesos de enseñanza aprendizaje.
8.2 Coordinar acciones de evaluación y
mejora de la práctica pedagógica.
8.3 Coordinar acciones de capacitación
docente
8.1.2. Informa tareas, responsables, objetivos,
metas y plazos, realizando reuniones técnicas
periódicas en función del avance de los
procesos de aprendizaje.
8.2.1 Monitorea en forma sistemática la
práctica pedagógica realizando
acompañamiento al aula, revisión de
planificaciones y material didáctico.
8.3.1. Diagnostica las necesidades de
capacitación de los docentes, a través de la
observación directa de sus prácticas
pedagógicas.
8.1.3 Monitorea la planificación anual del
área técnica pedagógica, verificando el
logro de indicadores y metas.
8.2.2. Realiza reuniones de trabajo,
generando material de apoyo pedagógico
para los ciclos y subsectores.
8.3.2. Formula planes de capacitación en el
trabajo, convocando el apoyo de profesores
expertos, modela miento y otras técnicas de
acuerdo a las necesidades detectadas.
8.1.4. Define procedimientos para reforzar los
aprendizajes de los estudiantes, asegurando
el logro de los aprendizajes esperados y el
avance en el plan curricular.
8.2.3. Supervisa los instrumentos de
evaluación comparándolos con la
programación, planificación y actividades
realizadas, verificando su pertinencia.
8.3.3. Supervisa la transferencia al aula de los
contenidos de la capacitación (interna o
externa), utilizando diversos instrumentos y
técnicas de evaluación, prev iamente
informadas a los profesores.
8.1.5 Evalúa los resultados de aprendizaje por
ciclo y niveles, definiendo áreas críticas y
solicitando la reformulación de actividades y
estrategias pedagógicas.
8.2.4. Evalúa la práctica docente, informando
a los docentes de la metodología e
instrumentos de evaluación.
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134
8.2.5. Retroalimenta la práctica pedagógica
de los docentes, entregando oportunamente
los resultados de la evaluación en entrevistas
personales y difundiendo las buenas
prácticas.
Conocimientos Indicadores
Metodologías de enseñanza.
Evaluación de aprendizajes.
Técnicas de observación y evaluación de prácticas pedagógicas.
Técnicas de retroalimentación del desempeño.
Manual de procedimientos respecto de acciones de
reforzamiento.
Registro de evaluaciones de la práctica docente. Plan anual de capacitación Técnica a Docentes
9. Asegurar la aplicación del Manual de Convivencia Escolar y Reglamento de Disciplina. (Director-Inspector general )
CFDDSJ9
9.1 Conducir la actualización y difusión del
Manual de Convivencia Escolar y Reglamento
de Disciplina.
9.2 Administra la aplicación del Manual de
Convivencia Escolar y Reglamento de
Disciplina.
9.3 Evalúa el cumplimiento del Manual de
Convivencia Escolar y Reglamento de
Disciplina por parte de profesores, estudiantes
y apoderados.
9.1.1 Revisa anualmente las normas y
procedimientos de aplicación de los
reglamentos del establecimiento, dando
espacio de participación a todos los actores
de la comunidad educativa.
9.2.1 Asegura los procesos de elección de
Consejo Escolar, Centro de Madres, Padres y
Apoderados, Centro de Alumnos definiendo
procedimientos de acuerdo a la normativa
vigente.
9.3.1 Define procedimientos para la
evaluación del cumplimiento de los
reglamentos, aplicando instrumentos y/o
acciones conocidos y consensuados de
evaluación.
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135
9.1.2 Difunde las normas y procedimientos de
aplicación de los reglamentos a todos los
actores de la comunidad educativa,
intencionando el conocimiento y
cumplimiento de cada uno de sus
componentes.
9.2.2 Asesora a los docentes en la aplicación
de los reglamentos, realizando reuniones
técnicas, observando y retroalimentando su
práctica en el contexto de la convivencia
escolar.
9.3.2 Evalúa el nivel de agrado de los
profesores, padres y estudiantes con la
convivencia escolar, aplicando
procedimientos y encuestas de satisfacción.
9.3.3 Retroalimenta a la comunidad, dando
cuenta del estado de la convivencia escolar,
definiendo estrategias remediales en los
aspectos deficitarios.
Conocimientos Indicadores
Manual de Convivencia.
Reglamentos propios del establecimiento.
Normativas sobre Consejo Escolar, Centro de
Padres, Centros de Alumnos.
Plan de Difusión de Manual de Convivencia
Encuesta de satisfacción respecto de la convivencia escolar.
10. DISEÑAR Y EJECUTAR PLANIFICACIÓN DE ORIENTACIÓN (Orientador) CFDDSJ10
11.1 Diagnosticar necesidades de orientación. 11.2 Coordinar y supervisar acciones de orientación.
10.1.1 Define necesidades de orientación de los estudiantes y sus
familias, utilizando metodologías de diagnóstico (entrevistas,
cuestionarios, pautas de observación, etc.)
10.2.1 Mantiene actualizada la información relativa a los cursos y
alumnos, definiendo los procedimientos para el uso de las fichas de
matrícula (ámbito biopsicosocial), de derivación de estudiantes a
orientación y registro de entrevistas.
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136
10.1.2 Establece procedimientos de diagnóstico en conjunto con
los profesores jefes, considerando los niveles educativos.
10.2.2 Coordina las acciones de orientación de la jefatura de curso ,
realizando reuniones técnicas con los profesores jefes y otros
profesionales de apoyo (sicólogo, asistente social entre otros)
10.1.3 Coordina acciones de diagnóstico con otros profesionales,
internos o externos, estableciendo canales fluidos de
comunicación.
10.2.3 Supervisa las actividades de orientación, monitoreando el
cumplimiento de la planificación de jefatura de curso, observando en
terreno el desarrollo de las actividades de orientación.
10.1.4 Sistematiza las conclusiones del diagnóstico de orientación,
diseñando un plan de trabajo por ciclos y niveles.
10.2.4 Evalúa el desempeño de los profesores jefes verificando el logro
de los objetivos de orientación en la jefatura de curso, observando su
práctica como profesor jefe y constatando el nivel de satisfacción de
familias y estudiantes con la jefatura de curso.
Conocimientos Indicadores
Metodologías y técnicas de diagnóstico.
Manejo de información.
Técnicas de monitoreo.
Planes y programa de orientación
Diseño de Mapa Comunal de redes sociales.
Registro de monitoreo de acciones de orientación realizadas por
profesores jefes
11. IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE ORIENTACIÓN ESCOLAR. ( Orientador) CFDDF11
11.1 Implementar programas de prevención. 11.2 Implementar programas de orientación vocacional.
11.1.1. Diseña el Plan de Prevención del establecimiento,
definiendo objetivos, acciones, indicadores, metas y plazos.
11.2.1 Define las acciones de orientación vocacional, en el contexto de
los intereses y niveles de los estudiantes.
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137
11.1.2. Difunde el Plan de Prevención a todos los actores de la
comunidad educativa, comprometiendo su participación y apoyo.
11.2.2 Asegura la efectividad de las acciones de orientación
vocacional, integrando a los actores de la comunidad interna y externa
y realizando seguimiento de las acciones realizadas.
11.1.3. Capacita a profesores y personal del establecimiento para
asumir responsabilidades en la implementación del Plan de
Prevención, en temáticas como el uso indebido de alcohol y
drogas, embarazo adolescente entre otros
11.2.3 Administra los procesos de postulación a instituciones de
continuación de estudios, (becas, beneficios, requisitos de postulación),
entregando información actualizada y oportuna.
11.1.4 Integra a las familias en el Plan de Prevención, convocando
a jornadas, formando monitores, realizando talleres en reunión de
apoderados etc.
11.2.4 Evalúa el nivel de satisfacción de los estudiantes y familias,
realizando seguimiento de los egresados y aplicando instrumentos y/o
técnicas de recolección de información.
11.1.5. Evalúa el Plan de Prevención, verificando el cumplimiento
de indicadores y metas.
11.3 Asesorar a los profesores. 11.4 Atiende a estudiantes y apoderados.
11.3.1. Orienta la integración de los OFT en los subsectores, entregando
información y apoyo a los profesores de asignatura.
11.4.1. Entrevista a estudiantes y apoderados, registrando el
contenido de la entrevista y compromisos contraídos.
11.3.2. Capacita a los profesores en la detección de estudiantes con
dificultades de aprendizaje, entregando pautas de observación,
metodologías de trabajo diferenciadas y definiendo procedimientos de
derivación a orientación.
11.4.2. Mantiene informado a los profesores jefes y/o asignatura,
cautelando la confidencialidad de la información, en función de
lograr su apoyo y compromiso con el estudiante.
11.3.3. Orienta las acciones de jefatura de curso, de acuerdo a las
conclusiones del diagnóstico realizado, proporcionando información,
material y recursos didácticos para el trabajo en jefatura de curso.
11.4.3. Monitorea el cumplimiento de los compromisos, solicitando
información a sus profesores y verificando el registro de
observaciones y rendimiento de los estudiantes.
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138
11.3.4. Capacita a los profesores para el trabajo con las familias,
entregando técnicas y metodologías de trabajo de acuerdo al contexto
del establecimiento.
11.3.5. Verifica la transferencia de los contenidos de la capacitación a
las prácticas de los profesores, observando en terreno dicha
transferencia.
Conocimientos Indicadores
Objetivos Fundamentales Transversales
Técnicas de diagnóstico propias de orientación.
Técnicas de entrevista
Técnicas de trabajo con familias.
Herramientas de Diagnostico Integral
Diseño anual de Plan de Prevención y autocuidado.
Diagnostico de intereses vocacionales de los alumnos
Análisis de entrevista de alumnos y apoderados
Plan de Trabajo de acciones remediales.
12. ASEGURAR LA INTEGRACIÓN FAMILIAR ( Director-Inspector General- Orientador) CFDDSJ12
12.1 Conduce el proceso de integración de la familia 12.2 Implementar planes de acción preventivos y remédiales
12.1.1 Establece estrategias de participación de estudiantes y
apoderados, promoviendo el dialogo permanente con los alumnos y
sus apoderados, en mesas de trabajo, reuniones, entrevistas y v isitas
al hogar.
12.2.1 Realiza acciones preventivas de situaciones de riesgo de los
estudiantes, realizando talleres y diversas actividades formativas
dirigidas a las familias y estudiantes.
12.1.2 Implementa el programa de orientación de la escuela,
aplicando estrategias de trabajo de orientación adaptadas a los
estudiantes y sus familias.
12.2.2 Monitorea sistemáticamente a los estudiantes analizando sus
estilos de relación, rendimiento escolar y otros, en función de aplicar
oportunamente acciones remediales.
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139
12.1.3 Informa a la familia periódicamente del desarrollo y
rendimiento de los estudiantes, realizando actividades y reuniones
de orientación, en función de apoyar a los padres en su tarea
formativa
12.2.3 Busca información acerca de las dificultades que detecta en
los estudiantes, investigando en diversas fuentes, contactando
organizaciones de ayuda social y solicitando capacitación oportuna
12.1.4 Asegura la continuidad de estudios de los estudiantes,
vinculándolos con escuelas básicas y medias, orientando a sus
familias en la toma de decisiones respecto de su futuro educacional.
12.2.4 Deriva a especialistas de la comuna, a los estudiantes con
dificultades en algún área de su desarrollo, proporcionando
información pertinente e integrando en su trabajo cotidiano las
recomendaciones proporcionadas por las organizaciones de ayuda
Conocimientos Indicadores
Técnicas de entrevista
Técnicas de trabajo con familias.
Técnicas de Diagnostico sicosocial
Plan anual de trabajo con familia
Plan anual de trabajo en prevención de situaciones de riesgo
para los niños.
LIDERAZGO PARA EL CAMBIO
Posee la capacidad de comunicar efectivamente la visión estratégica del establecimiento,
logrando que la visión no solo sea posible sino deseable por la Comunidad Educativa , creando en ellos una motivación y compromiso genuino hacia el logro de resultados,
actuando como precursor de innovación y nuevos emprendimientos
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
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140
Precursor de una
Visión compartida
Facilita la comprensión de
los objetivos estratégicos de la escuela, relacionándolos con los ámbitos de responsabilidad de los diferentes actores de la Comunidad Educativa.
Motiva el logro de una visión compartida, dialogando e interactuando constantemente en terreno con los distintos actores de la Comunidad Educativa.
Promueve la apropiación de una visión compartida , otorgando espacios concretos de participación a todos los actores de la Comunidad Educativa en los proyectos y planes de mejoramiento
de la Escuela
Genera adhesión y compromiso con la visión de futuro de la educación municipal, preparando a los equipos para asumir los desafíos a mediano y largo plazo que enfrenta la Escuela en su realidad comunal.
Motivación para el
logro de resultados
Define los objetivos y metas institucionales, estableciendo los mecanismos para la realización y logro de los indicadores establecidos.
Incentiva el cumplimiento de los objetivos y metas de la Escuela promoviendo el aporte de nuevas ideas y propuestas por parte de la Comunidad Educativa
Motiva el compromiso, inv olucrando a todos en los procesos de gestión, transparentando las decisiones e inspirando confianza en el logro de
los objetivos institucionales.
Refuerza consistentemente el significado de la misión y visión de la Escuela, estableciendo instancias de diálogo permanente y favoreciendo la reflexión crítica de los propios procesos de gestión.
Innovación
Ocasionalmente introduce cambios en su metodología de trabajo mejorando su práctica directiva docente.
Adapta ideas exitosas mejorando con ellas su práctica directiva docente y compartiendo su experiencia con su equipo
de trabajo.
Manifiesta una actitud innovadora frente a la realidad comunal, generando estrategias pedagógicas aplicables a las necesidades de los estudiantes, respetando la identidad comunal.
Transforma las prácticas pedagógicas, creando nuevas estrategias de trabajo con los docentes, incorporando la tecnología y herramientas propias de la cultura local. Comparte su experiencia con otros equipos de la comuna.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva Comprender y responder a pensamientos, sentimientos e intereses de los demás,
aunque estos no lo hayan expresado o lo hayan hecho solo parcialmente. Influye en el comportamiento de su interlocutor
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
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141
Escuchar
integralmente
Escucha activamente, considerando las ideas y opiniones de los otros, demostrando interés por los puntos de vista de los demás.
Se comunica en forma clara y precisa, considerando toda la información que recibe usando los canales formales de comunicación y mostrándose abierto al diálogo.
Establece un diálogo efectivo
con su equipo directo y Comunidad Educativa, comunicando claramente la información, verificando su comprensión y retroalimentando oportunamente
Mantiene un estilo comunicacional abierto y
fluido, promoviendo permanentemente el intercambio de ideas y propuestas de trabajo orientando e influyendo en el logro de los objetivos Institucionales.
Empatía
Se relaciona formalmente con su interlocutor, enfatizando su atención en el contenido de la
comunicación.
Se interesa por conocer lo que le pasa a los demás, explorando las motivaciones que permiten
entender el comportamiento
Se abre a la comprensión de su interlocutor, abandonando ideas preconcebidas que obstaculicen el entendimiento
de la postura del otro
Es un gran conocedor del comportamiento humano, destacándose por su gran capacidad para ponerse en el lugar del otro y ceder en su
posición cuando lo evalúa pertinente
Persuasión e
Influencia
Informa respecto de objetivos de trabajo, asociando indicadores, proyecciones y metas de la Escuela
Orienta el trabajo de su equipo directo, entregando lineamientos claros, definiendo colaborativamente prioridades, objetivos y metas a alcanzar.
Influye positivamente, inv olucrando y comprometiendo a todo el equipo, en la mejora los procesos administrativos, financieros y pedagógicos.
Es un referente en su ámbito de trabajo, instalando un estilo comunicacional que impacta positivamente y trasciende a las comunidades educativas.
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142
ADAPTACIÓN AL ENTORNO
Es la disposición a entender y valorar posiciones encontradas, adaptando su propio
enfoque en la medida que la situación lo requiera, promoviendo la integración de la diversidad existente, adaptándose a situaciones emergentes y negociando mejores
acuerdos.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
Flexibilidad
Reacciona frente a situaciones emergentes, asumiendo los lineamientos establecidos en los procedimientos institucionales.
Se muestra atento y receptivo a los cambios del entorno, buscando soluciones acorde a los recursos y redes comunitarias existentes
Muestra una actitud flexible frente a los cambios, fomentando la apertura a nuevas ideas, incorporando a padres, alumnos y actores de la comunidad en el diseño
de mejoras.
Se anticipa a los cambios con actitud positiva, motivando toda la Comunidad a flexibilizar su posición y valorar los cambios como una oportunidad de mejora
Integración de la
diversidad
Integra a los equipos, mostrando disposición a colaborar, respetando las
funciones específicas de cada uno de los integrantes.
Atiende a la diversidad e
integra a los distintos actores, promov iendo el
trabajo interdisciplinario en diferentes ámbitos de
acción: pedagógico, de convivencia, social y
familiar, en un clima de respeto mutuo
Establece alianzas entre los distintos actores de la comunidad educativa , manteniéndolos permanentemente informados, compartiendo responsabilidades, construyendo en conjunto las soluciones a las problemáticas observadas
Promueve en los equipos un estilo de trabajo integrador modelando estrategias de trabajo cooperativo, mostrando los beneficios del liderazgo integrador en el clima organizacional y en el compromiso de todos con los objetivos institucionales y sociocomunitarios
Negociación
Logra acuerdos, utilizando información relevante y de contexto, argumentando y centrándose en el logro de resultados.
Obtiene resultados satisfactorios en las negociaciones, analizando las diversas posiciones, adaptando sus estrategias
al contexto.
Negocia efectivamente, logrando acuerdos satisfactorios acordes a los objetivos estratégicos de la Escuela, identificando los intereses de los distintos involucrados. Fortalece los vínculos entre personas e
Lidera los procesos de negociación, preparando a su equipo y utilizando estrategias efectivas, cuidando el equilibrio en su actuar y conduciendo la negociación en un marco en el
que todos se sientan beneficiados.
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143
instituciones
CALIDAD DE TRABAJO
Es la predisposición a mantenerse firme y constante en la prosecución de acciones de
manera continua logrando los objetivos con altos estándares de calidad. Implica seguir
adelante en medio de circunstancias adversas, garantizando resultados sin perder el foco de su accionar.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
PERSEVERANCIA
Verifica su desempeño de acuerdo a los plazos
establecidos, registrando el grado de resultado alcanzado.
Monitorea los indicadores de resultado , ajustando las
variables que sean necesarias para el logro de los objetivos planteados
Mantiene un alto nivel de constancia y firmeza en el trabajo, desarrollando
proyectos y dirigiendo a su equipo hasta alcanzar los objetivos y estándares de calidad propuestos.
Establece un ambiente laboral de alta exigencia, logrando mantener un nivel adecuado de conducta y calidad. Trasmite su fortaleza y constancia a todo su equipo
ASEGURAMIENTO DE LA TAREA
Facilita el logro de los objetivos, trabajando
cooperativamente con el equipo, poniendo en juego sus capacidades técnicas, y de relaciones humanas.
Decide oportunamente respecto de la metodología de trabajo, evaluando sistemáticamente, estableciendo prioridades, reformulando estrategias, redistribuyendo tareas, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas.
Promueve condiciones para el cumplimiento de objetivos y metas, conduciendo los procesos, acompañando a los actores, realizando acciones de seguimiento, retroalimentación y evaluación consensuados con ellos.
Facilita el empoderamiento a los actores claves, capacitándolos
en la aplicación de estrategias orientadas al mejoramiento de los resultados , desempeño laboral y desarrollo de las competencias del equipo
MANEJO DE LO
EMERGENTE
Informa oportunamente de las tareas y plazos, utilizando los canales formales y conocidos de la Institución.
Ev ita la incertidumbre, definiendo estrategias de comunicación de lo emergente y definiendo las acciones a implementar
Demuestra manejo de lo emergente, actuando con decisión, oportunidad y rapidez frente a cambios inesperados, definiendo nuevos cursos de acción
frente a situaciones contingentes, inciertas o Complejas.
Guía al equipo a anticipar nuevos escenarios, capacitándolos en el análisis de las diversas situaciones, definiendo en conjunto cursos de acción tentativos para cada una de ellas.
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144
DOCENTE PRIMER CICLO DOCENTE PRIMER CICLO
COMPETENCIA
FUNCIONAL CÓDIGO ACTIVIDADES CLAVES
CFDSJ01
GESTIONAR LA
IMPLEMENTACION DEL
CURRICULUM
1.1 Reportar Evolución académica
1.2 Aplicar estrategias de Gestión Curricular
CFDSJ 02
PLANIFICAR EL
PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
2.1 Planificar asignatura
2.2 Planificar las clases
2.3 Diseñar Instrumentos de Evaluación
CFDSJ 03
EVALUAR LOS
APRENDIZAJES
3.1 Evaluar los aprendizajes
CFDSJ 04 REALIZAR CLASES
EFECTIVAS
4.1 Involucrar a los estudiantes con los objetivos
4.2 Generar aprendizajes significativos
4.3 Mejorar logros de aprendizaje
CFDSJ05
REFORMULAR
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
5.1 Evaluar la enseñanza
5.2 Adaptar estrategias y Metodologías
CFDSJ06
GESTIONAR PROYECTOS DE INNOVACION
PEDAGOGICA
6.1 Diseñar Proyectos Pedagógicos
6.2 Implementar y Evaluar Proyectos Pedagógicos
CFDSJ07 COORDINAR LAS
ACTIVIDADES DE
JEFATURA DE CURSO
CON ALUMNOS
7.1 Conocer Los alumnos
7.2 Coordinar Jefatura de Curso
7.3 Reportar Información de los Estudiantes
CFDSJ08
GESTIONAR LAS
ACTIVIDADES DE ORIENTACION
8.1 Coordinar Programas de Orientación
8.2 Aplicar programa de Orientación
CFDSJ09
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE
JEFATURA DE CURSO
CON APODERADOS
9.1 Conocer los Padres y Apoderados
9.2 Realizar Acciones con los Padres
9.3 Mantener Informados a los Padres
CÓDIGO COMPETENCIAS CONDUCTUALES
CCDSJ01 CALIDAD Y EQUIDAD EN EL AULA
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145
CCDSJ02 RESILENCIA
CCDSJ03 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL *
CCDSJ04 ADAPTACIÓN AL ENTORNO *
CCDSJ05 CONTROL EMOCIONAL
* Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
concepto clave para el clima y la Convivencia Escolar
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146
PERFIL: DOCENTE SEGUNDO CICLO DOCENTE SEGUNDO CICLO
COMPETENCIA FUNCIONAL
CÓDIGO ACTIVIDADES CLAVES
CFDSJ01
GESTIONAR LA
IMPLEMENTACION DEL CURRICULUM
1.1 Reportar Evolución académica
1.2 Aplicar estrategias de Gestión Curricular
CFDSJ 02
PLANIFICAR EL
PROCESO DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE
2.1 Planificar asignatura
2.2 Planificar las clases
2.3 Diseñar Instrumentos de Evaluación
CFDSJ 03
EVALUAR LOS
APRENDIZAJES
3.1 Evaluar los aprendizajes
CFDSJ 04
REALIZAR CLASES
EFECTIVAS
4.1 Involucrar a los estudiantes con los objetivos
4.2 Generar aprendizajes significativos
4.3 Mejorar logros de aprendizaje
CFDSJ05
REFORMULAR ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
5.1 Evaluar la enseñanza
5.2 Adaptar estrategias y Metodologías
CFDDSJ06
GESTIONAR PROYECTOS
DE INNOVACION PEDAGOGICA
6.1 Diseñar Proyectos Pedagógicos
6.2 Implementar y Evaluar Proyectos Pedagógicos
CÓDIGO COMPETENCIAS CONDUCTUALES
CCDSJ01 CALIDAD Y EQUIDAD EN EL AULA
CCDSJ02 RESIELENCIA
CCDSJ03 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL *
CCDSJ04 ADAPTACIÓN AL ENTORNO *
CCDSJ05 CONTROL EMOCIONAL
*Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
concepto clave para el clima y la Convivencia Escolar
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147
DOCENTE PROFESOR JEFE
DOCENTE PROFESOR JEFE
COMPETENCIA
FUNCIONAL CÓDIGO ACTIVIDADES CLAVES
CFDSJ07
COORDINAR LAS
ACTIVIDADES DE JEFATURA
DE CURSO CON ALUMNOS
7.1 Conocer Los alumnos
7.2 Coordinar Jefatura de Curso
7.3 Reportar Información de los Estudiantes
CFDSJ08
GESTIONAR LAS
ACTIVIDADES DE
ORIENTACION
8.1 Coordinar Programas de Orientación
8.2 Aplicar programa de Orientación
CFDSJ09
COORDINAR LAS
ACTIVIDADESDE JEFATURA
DE CURSO CON
APODERADOS
9.1 Conocer los Padres y Apoderados
9.2 Realizar Acciones con los Padres
9.3 Mantener Informados a los Padres
CÓDIGO COMPETENCIAS CONDUCTUALES
CCDSJ01 CALIDAD Y EQUIDAD EN EL AULA
CCDSJ02 RESIELENCIA
CCDSJ03 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL *
CCDSJ04 ADAPTACIÓN AL ENTORNO *
CCDSJ05 CONTROL EMOCIONAL
* Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
concepto clave para el clima y la Convivencia Escolar
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148
FUNCIONES GENERALES ASISTENTES DE LA EDUCACION
a) Los asistentes de la educación son referentes directos de los alumnos y
apoderados, razón por la cual deben cuidar su presencia personal, su
cabello, y vestimenta adecuada con el cargo, como la actitud de respeto,
responsabilidad, conciliación, compromiso, tolerancia y motivación.
b) Ingresar puntualmente a la unidad educativa.
c) Registrarse diariamente el reloj biométrico de asistencia, registrando su hora
de ingreso y salida del establecimiento.
d) En caso de salir justificadamente, dentro de su horario de trabajo, registrar
hora de salida y de regreso, en cuaderno especial, previa autorización de
uno de los directivos del establecimiento.
e) Respetar el conducto regular, en caso de dificultades con alguno de los
estamentos del establecimiento.
f) Colaborar en situaciones de emergencia, así como participación en
simulacros y programas de operación y rescate.
g) Deberá informar oportunamente a su establecimiento la eventualidad de
presentar una licencia médica.
h) Firmar registro especial de salida cada vez que el Funcionario o Funcionaria
es enviado en comisión de servicio fuera del establecimiento.
i) Participar en actividades de capacitación pertinente a su función, dentro y
fuera del establecimiento educacional toda vez que se le requiera.
j) Apoyo en eventos extraescolares tales como aniversario, día de la madre,
día del niño, fiestas patrias, navidad, acto de fin de año, etc; , ya sea
dentro del horario laboral o por compensación horaria
k) Atención de público en forma oportuna y cordial.
l) Colaborar en la labor educacional y administrativa del establecimiento.
m) Cuidar la buena convivencia y el comportamiento de los alumnos.
n) Apoyar la labor educativa del personal docente.
o) Colaborar con las tareas propias del equipo directivo y ante imprevistos
que se presenten en el establecimiento (Por ejemplo: cuidado de cursos,
otros).
p) Velar por el buen uso del material y la información a su cargo (computador,
archivos, hojas, impresora, fax, fichas, licencias de los alumnos, libro de
salida, libros de actas, otros) dentro del establecimiento.
q) Cautelar por la mantención y resguardo del edificio y mobiliario del
establecimiento Educacional.
r) Participar en la confección del Proyecto Educativo Institucional del
Establecimiento.
s) Mantener una buena disposición para el trabajo en equipo con todo el
personal.
t) Dar aviso al equipo directivo de cualquier situación anormal que suceda en
el establecimiento.
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FUNCIONES DE CARÁCTER PROFESIONAL (ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN
PROFESIONALES)
Son profesionales tanto del área de la educación como de la salud, competentes en
la entrega de apoyos especializados, por ejemplo: Psicólogos, Fonoaudiólogos,
Monitores de Oficios, Terapeutas Ocupacionales, Kinesiólogos, Psicopedagogos,
Asistente Social, Intermediadores Laborales, Intérpretes en Lengua de Señas, entre
otros. Estos profesionales tienen facultades para trabajar colaborativamente con el
profesor regular y la familia del estudiante, proveyendo los apoyos de acuerdo a sus
competencias profesionales, tanto fuera como dentro del aula.
COMPETENCIAS GENERALES:
a) Mantener una orientación y un desempeño profesional que refleje el esfuerzo
por hacer sus tareas con eficiencia, eficacia, calidad, Iniciativa e innovación.
b) Habilidad para buscar, asimilar y compartir nuevos conocimientos potenciando
su desarrollo personal y profesional.
c) Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas
encomendadas.
d) Capacidad para generar relaciones que promuevan un ambiente de trabajo
cordial, colaborativo y cooperativo
FUNCIONES DEL EQUIPO DE INTEGRACIÓN
a) Participar en reuniones programadas de coordinación técnica de los
profesionales participantes del Proyecto.
b) Mantener al día toda la documentación relacionada con la marcha del
Proyecto que haya sido solicitada por la Coordinación, Jefes de UTP,
Coordinación comunal o Provincial de Educación.
c) Redactar informes semestrales o trimestrales de avance de cada alumno u
otros solicitados por otras instancias (Provincial, Médicos tratantes, etc.).
d) Comunicar oportunamente dificultades de toda índole y de mayor importancia
o relevancia a la Coordinación.
e) Incorporar a la familia en el proceso de integración del alumno, informando y
orientando en relación a las estrategias sugeridas, proponiendo a lograr la
participación activa de estos.
f) Gestionar recursos con las instituciones vinculadas al área de la discapacidad,
por medio de la formulación de proyectos.
g) Velar por la confidencialidad y el buen uso de la información de los estudiantes
y sus familias.
h) Monitorear de manera permanente los procesos de avance pedagógico de los
estudiantes integrados.
i) Informar y buscar estrategias de solución a problemas que se presenten en el
proceso de intervención en los establecimientos y que sean comunicados por
algún miembro de la comunidad educativa.
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COORDINADOR PROYECTO INTEGRACIÓN
Es un docente o asistente profesional, quien establece el vínculo permanente entre el
equipo multidisciplinario, la Dirección del establecimiento, la coordinación con Cormu
a través del profesional encargado y la Coordinación de la DEPROV, velando por el
cumplimiento de los objetivos del Proyecto. Para el desarrollo de sus funciones, el
Coordinador(a) dispondrá de las horas necesarias, de acuerdo a la cantidad de niños
y a las necesidades del Proyecto.
Funciones del Coordinador:
a) Definir y establecer procesos de detección y evaluación integral de estudiantes
con NEE permanentes y transitorias.
b) Ingresar alumnos a la Plataforma del MINEDUC, corroborando que todos los
datos correspondan y estén bien ingresados.
c) Conocer y diseñar los horarios de atención de los distintos profesionales del
equipo, y de los profesores de aula regular en conjunto con el Jefe de la
Unidad Técnico Pedagógica y/o Inspector General. de acuerdo a horas
requeridas según normativa vigente.
d) Asistir a reuniones del equipo y establecer una relación de colaboración, con la
Corporación, Provincial de Educación, de la Municipalidad y cualquier otra
instancia que requiera su presencia en beneficio del Proyecto.
e) Supervisar el cumplimiento de las funciones de todos los integrantes del equipo
(cumplimiento horario de atención establecido, registros diarios de
intervención, firma diaria libro de aula regular, entre otras).
f) Propiciar y conducir el trabajo de planificación y evaluación del equipo de
Integración.
g) Coordinar la ejecución de las actividades planificadas para el año en conjunto
con el equipo, comprometidas en el PIE.
h) Coordinar trabajo colaborativo de planificación y evaluación del equipo de
integración con los docentes de aula regular y UTP.
i) Promover y mantener en orden y accesible, toda la documentación referida al
Proyecto.
j) Delegar funciones que favorezcan el logro de los objetivos del Proyecto entre
los miembros del equipo.
k) Informar y proponer a la Dirección del establecimiento la necesidad de
contratación de personal para el equipo, de materiales, perfeccionamiento e
infraestructura, indispensables para el buen funcionamiento del Proyecto,
previo análisis con el equipo de integración.
l) Trabajar coordinadamente con los colaboradores técnicos asignados al
establecimiento y con el profesor regular, proveyendo los apoyos, tanto fuera
como dentro del aula, de acuerdo a sus competencias profesionales y a las
NEE que presenten los estudiantes.
m) Participar activamente en la realización de clases en aula regular y en aula de
recurso, según las necesidades del proyecto y del establecimiento.
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n) Participar activamente en el equipo de gestión del establecimiento, en las
materias pertinentes y cuando sea requerido.
FONOAUDIÓLOGO (A)
a) Realizar evaluación de ingreso, reevaluación, informes evolutivos y egresos o
altas (aplicar protocolos, generar informes, completar FUN).
b) Asesorar y colaborar en materias técnicas, según corresponda, en consejos
técnicos, talleres, reuniones de padres u otras instancias.
c) Asesorar a la Dirección, Equipo Directivo y Docentes del establecimiento, en
materias relativas a su especialización.
d) Realizar plan de intervención individual y horas requeridas según normativa
vigente, en aula de recursos y/o en aula.
e) Elaborar programas y pautas de estimulación temprana del lenguaje para la
comunidad educativa.
f) Llevar registro diario de intervención en libro de clases PIE y libro de clases
regular, según corresponda.
e) Participar en reuniones de coordinación del equipo de integración.
f) En casos necesarios, atención a apoderados.
TERAPEUTA OCUPACIONAL / KINESIÓLOGO
a) Manejar diagnóstico integral de cada alumno (habilidades motoras, de
procesamiento, de comunicación e interacción)
b) Revisión de Anamnesis, completar FUN y otros informes del alumno integrado.
c) Diseñar pautas de tratamiento específico para cada alumno integrado.
d) Realizar labores de orientación al grupo familiar del alumno integrado.
e) Realizar funciones técnicas de elaboración de las adecuaciones curriculares en
la asignatura de educación física.
f) Informar a la unidad educativa de medidas, adecuaciones de infraestructura u
otras
g) sugerencias que faciliten acciones de la vida diaria del alumno integrado.
h) Ejecutar el plan de intervención individual y horas requeridas según normativa
vigente, en aula de recursos y/o en aula regular si se requiere.
g) Participar en reuniones de coordinación del equipo de integración.
h) En casos necesarios, atención a apoderados.
PSICÓLOGO (A) PROYECTO INTEGRACIÓN
a) Evaluaciones psicométricas, emocionales (so cial-conductual) de los
estudiantes pertenecientes al Proyecto de Integración.
b) Apoyo psicológico en base a un plan de intervención (estimulación cognitiva,
intervención en crisis, resolución de conflictos, desarrollo y reforzamiento de
autoestima y/o habilidades sociales, desarrollo y estimulación a través de
proyecto de vida, otros).
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c) Desarrollo de talleres educativos para padres, con el fin de involucrarlos en el
proceso de integración de sus hijos, entregarles información con respecto a
temáticas específicas, capacitarlos en habilidades parentales, contenerlos en
las dificultades asociadas a su rol (autocuidado), otros.
d) Participar en reuniones de profesores relacionadas con problemáticas de los
alumnos y/o del Proyecto y sensibilización de la comunidad escolar, cuando
sea requerido.
a) Participar en reuniones de coordinación del equipo de integración.
b) Derivación a Orientación de casos que requieran redes de apoyo.
PSICÓLOGO (A)
a) Evaluaciones psicométricas y emocionales (social-conductual) de los
estudiantes.
a) Apoyo psicológico en base a un plan de intervención (intervención en crisis,
resolución de conflictos, desarrollo y reforzamiento de autoestima y/o
habilidades sociales, desarrollo y estimulación a través de proyecto de vida,
prevención en el consumo de drogas, violencia escolar, autocuidado).
b) Desarrollo de talleres sico-educativos para padres, con el fin de involucrarlos en
el proceso de desarrollo de sus hijos, entregarles información con respecto a
temáticas específicas, capacitarlos en habilidades parentales, contenerlos en
las dificultades asociadas a su rol (autocuidado), otros.
c) Participar en reuniones de profesores relacionadas con problemáticas de los
alumnos, consejos disciplinarios, manejo conductual de alumnos y violencia
escolar.
b) Derivación a Orientación de casos que requieran redes de apoyo.
d) En casos necesarios, efectuar visitas domiciliarias de evaluación, seguimiento,
reforzamiento de ciertos aspectos, etc.
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FUNCIONES DE PARADOCENCIA
PARADOCENTE
El Paradocente es el funcionario que tiene la responsabilidad de apoyar la gestión
administrativa y organizacional del establecimiento, efectuando las labores y controles
que se le encomienden
Funciones:
a) Responsabilizarse del registro del material, libros, archivos, inventarios y
anotaciones que corresponden a su labor específica y realizar la distribución de
éste, cuando le sea encomendado.
b) Controlar atrasos, inasistencias, justificativos y certificados médicos presentados
por los alumnos, manteniendo archivo de ellos en carpeta de cada curso
destinados para esos efectos.
c) Apoyar las actividades extraescolares, acompañando a los docentes en salidas
pedagógicas, deportivas y culturales, previa autorización del Director del
establecimiento y debiendo ser compensado si este excede de su horario de
trabajo.
d) Colaborar directamente con la Inspectoría General, en el control de disciplina
y comportamiento general del alumnado, de acuerdo a las normas legales y
reglamentarias vigentes e informar de cualquier situación extraordinaria que se
presente.
e) Fiscalizar la correcta presentación personal de los alumnos de acuerdo al
Reglamento Interno y/o Manual de Convivencia de cada colegio.
f) Efectuar labores de control, cuidar la buena convivencia, reforzar hábitos y
orientar a los estudiantes durante su permanencia en el establecimiento.
g) Manejar los equipos de multicopiado, tecnológicos y de amplificación, cuando
así les sea encargado.
h) Cuidar el comedor, baños y escaleras en los recreos (puestos fijos), de alumnos
en horarios de colación y recreo de éstos.
i) Asistir a los cursos en ausencia de profesores, previa entrega de material de
apoyo necesario y orientaciones por parte de la Jefatura de UTP.
j) Concurrir a los Centros Asistenciales, acompañando a los alumnos
accidentados, procurando para ello que el trabajador posea nociones básicas
de primeros auxilios. Si en el ejercicio de esta labor, excede de su horario de
trabajo, dicho tiempo deberá ser debidam ente compensado.
k) Prestar auxilio a los estudiantes en caso de accidente escolar, trasladarlos al
hospital, si fuere necesario, haciendo uso del registro de accidente escolar y
del registro de salida en comisión de servicios, comprometiéndose la
Corporación a que los trabajadores cuenten con la capacitación necesaria
para el desarrollo de estas labores.
l) Cuidado de patios y/o dependencias durante toda la jornada laboral.
m) Controlar el acceso y cuidado de las dependencias del establecimiento.
n) Colaborar con el proceso de matriculas del establecimiento.
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e) Confección y manejo de libros de registro, estadísticas de atrasos,
justificaciones, salida de alumnos, previa presentación del carnet de identidad
del apoderado o persona autorizada para dicho retiro.
f) Ingreso de información en sistemas informáticos o software educativo, cuando
le sea encomendado.
g) Apoyar un correcto comportamiento de los alumnos(as) orientándoles en su
conducta y actitud de acuerdo al perfil de estudiantes de cada unidad
educativa.
h) Colaborar con el personal docente en las reuniones de padres y apoderados; si
estas se realizan fuera del horario de trabajo se considerarán horas
extraordinarias.
i) Cumplir con las labores administrativas encomendadas por el director, jefe UTP
e Inspector General según corresponda al cargo de administrativo o
paradocencia.
j) Apoyar al docente en el aula, cuando lo requiera.
k) Colaborar con las actividades extraescolar que les confíen.
l) Asistir y acompañar a los estudiantes en diversos eventos de carácter cultural,
cívico, artístico, deportivo, dentro de su jornada de trabajo o fuera de ella, solo
a requerimiento escrito de la dirección del establecimiento, la cual
compensará las horas fuera de trabajo como horas extraordinarias.
m) Informar inmediatamente a la Dirección de cualquier daño, irregularidad o
desperfecto detectado en las instalaciones.
n) Usar el uniforme indicado a su función.
o) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirán como
horas extraordinarias y darán derecho a la compensación establecida en la
letra C de la cláusula tercera de este contrato.
SECRETARIA DEL ESTABLECIMIENTO
La Secretaria es la persona que colabora con la administración interna del Colegio,
recibiendo y entregando información oral o escrita al personal docente, alumnos,
apoderados y personas externas, canalizándolas oportunamente. La dependencia
jerárquica será del Director o de quién él determine.
Funciones
a) Organizar oportunamente la documentación oficial del establecimiento,
guardando las reservas por la información que conoce, por ejemplo: mantener
actualizado el archivo con antecedentes del personal del establecimiento,
digitar documentos requeridos por el equipo directivo (oficios, cartas y otros),
recibir y despachar correspondencia, llevar al día los archivos, registro del
personal y documentación.
b) Solicitar al personal del establecimiento los antecedentes o datos que el
equipo directivo o la Corporación requiera.
c) Atención telefónica, dejando registro de ellas.
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BIBLIOTECARIO/A DEL ESTABLECIMIENTO
El Bibliotecario/a es el encargado de apoyar la labor educativa y el proceso de
enseñanza aprendizaje, promoviendo y realizando acciones para fortalecer el mismo.
Funciones:
a) Organizar eficientemente el funcionamiento de la Biblioteca para los
requerimientos de los alumnos y el personal del Colegio.
b) Coordinarse con el personal docente y Jefatura de UTP para efectuar la
selección y preparación del material de apoyo.
c) Difundir oportunamente los nuevos textos o materiales que se incorporen,
señalándolo las características y niveles que corresponden.
d) Mantener actualizados los registros e inventarios del material a su cargo,
responsabilizándose de él.
e) Velar por la conservación del material, efectuando las reparaciones menores
que sean necesarias.
f) Asegurar la organización, mantenimiento y adecuada utilización de los recursos
documentales y materiales propios de la biblioteca.
g) Difundir entre los docentes y los alumnos, materiales didácticos y recursos
pedagógicos y tecnológicos.
h) Colaborar con la información necesaria para la planificación y desarrollo del
trabajo escolar, favoreciendo la utilización de diferentes recursos existentes en
la Biblioteca.
i) Atender a los alumnos que utilicen la biblioteca, facilitándoles el acceso a
diferentes fuentes de información y orientándoles sobre su utilización.
j) Colaborar en la promoción de la lectura como medio de aprendizaje,
información y entretenimiento.
k) Asesorar en la compra de nuevos materiales para la biblioteca.
l) Mantener actualizado el inventario del material propio de la Biblioteca y dar un
orden adecuado a dicha dependencia.
TÉCNICO EN ATENCIÓN DE PÁRVULOS:
Es el personal que asiste y apoya a la Educadora de Párvulos en la ejecución de las
actividades educativas, diseñando y elaborando diferentes materiales didácticos,
desarrollando e implementando ambientes que estimulen los aprendizajes y el
cuidado de los párvulos durante la etapa preescolar, detecta y previene trastornos
motrices y de lenguaje y en general, colabora eficazmente en la totalidad de su
proceso de socialización.
Para desempeñar esta función se requiere poseer título de técnico educación
parvularia, de formación en Liceos Técnicos o Nivel superior.
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Funciones
a) Participar en la elaboración del Programa Educativo Institucional.
b) Ejecutar actividades permanentes y pedagógicas planificadas en conjunto
con la educadora.
c) Participar y dar cumplimiento a la planificación de aula, seleccionando,
adecuando y desarrollando actividades planificadas.
d) Atender integralmente a los párvulos del nivel a su cargo.
e) Utilizar, mantener y cuidar adecuadamente los recursos materiales y
pedagógicos.
f) Crear y mantener un ambiente que favorezca los procesos de aprendizaje y
bienestar físico y psíquico de los párvulos.
g) Desarrollar actividades en el espacio exterior.
h) Incentivar a través del juego la estimulación tanto afectiva, como cognitiva de
los niños y niñas, contribuyendo así a su desarrollo.
i) Participar en la recepción y entrega diaria de los párvulos.
j) Informar a la Educadora del nivel y registrar oportunamente, situaciones
relevantes de los párvulos, familia u otros integrantes de la comunidad
educativa.
k) Transferir los conocimientos adquiridos en las capacitaciones asistidas.
l) Efectuar control permanente de las necesidades básicas (alimentación,
higiene, cuidado) de los niños/as, para satisfacerlas de manera oportuna y
adecuada.
m) Participar y ejecutar en evaluación de los procesos de aprendizaje de los niños
y niñas.
n) Optimizar y maximizar el recurso educativo existente. Ejecutar el protocolo de
mudas establecidos en el Jardín Infantil.
o) Formar hábitos de higiene, orden y sociales en los párvulos.
p) Utilizar un lenguaje escrito y oral adecuado e incentivar a sus párvulos y Eq uipo
al uso correcto de estos.
q) Ejercer un rol de mediadora en las prácticas educativas, promoviendo
aprendizajes significativos y trascendentes considerando sus diferencias
individuales
r) Manejar información de panel técnico.
s) Conocer y aplicar los lineamientos técnicos institucionales dentro de su nivel de
competencia.
t) Aplicar técnicas de primeros auxilios, personal capacitado.
u) Apoyar los sistemas y cumplimiento de los protocolos de seguridad del
establecimiento.
v) Participar y efectuar la medición del control antropométrico de los párvulos.
w) Proceder de acuerdo a los protocolos establecidos en el Jardín Infantil.
x) Detectar a los niños y niñas en los aspectos nutricionales, dificultades de
desarrollo y biopsicosociales e informar a Educadora del nivel.
y) Mantener un diálogo permanente, con respeto y confianza entre el Personal y
la familia utilizando canales de comunicación reconocidos.
z) Promover la incorporación y participación de las familias al proceso educativo.
aa)Considerar la opinión de las familias respecto de calidad del servicio otorgado
por el Jardín infantil.
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bb)Promover estilos de vida saludable (alimentación sana, lactancia materna,
actividad física, cuidado del medio ambiente y auto cuidado) p Participar y
apoyar reuniones y talleres de apoderados.
cc) Establecer una relación de retroalimentación y colaboración con las familias de
los párvulos, de manera que éstos se involucren activamente en el proceso
educativo de los niños y niñas.
ASISTENTE DE PÁRVULOS
Es aquella de nivel técnico profesional con las competencias necesarias para apoyar y
colaborar en forma complementaria y sistemática en el desarrollo integral de niños y
niñas tanto en su área académica como física, psíquica y social velando por la
integridad física de estos y desarrollaran su actividad siempre bajo la supervisión de
una educadora de párvulos. Son funciones:
Es la persona que realiza las funciones de colaboración y apoyo a la Educadora, en la
labor educativa de los párvulos.
Funciones:
a) Colaborar en la recepción y salida de los párvulos, de modo afectuoso y
cordial, de manera de propiciar un ambiente cálido y acogedor dentro del
aula.
b) Colaborar con la ejecución de la planificación diaria elaborada en
conjunto con la Educadora de Párvulos, registrando las diferentes
situaciones emergentes de cada párvulo o del nivel (por ejemplo: registros
de bitácoras del nivel y personales por párvulos, si fuese necesario).
c) Formar hábitos higiénicos, alimenticios y sociales.
d) Asistir a cada alumno en sus necesidades básicas, como son alimentación,
asistencia a baños, higiene, vestimenta, etc.
e) Asistir a cada alumno en su arreglo personal al finalizar la jornada escolar.
f) Desarrollar las actividades previamente planificadas por la Educadora de
Párvulos, motivando la participación de los niños, de tal modo que ést os lo
hagan con agrado y entusiasmo.
g) Apoyar a la educadora en sus acciones pedagógicas, colaborando con la
ejecución de las actividades.
h) Cautelar la seguridad física de los párvulos y prevenir accidentes, mientras
éstos desarrollan actividades, tanto dentro como fuera del aula.
i) Colaborar en la preparación de material didáctico y decoración de salas
de los párvulos.
j) Confeccionar material didáctico y marcado de cuaderno, dentro del
horario de trabajo, es decir desde la hora de llegada hasta la hora de
salida.
k) Informar a la educadora de párvulos acerca de cualquier situación
anómala que interfiera en el normal desarrollo de las actividades
programadas.
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l) Apoyar al docente en los periodos de evaluación, en aspectos
pedagógicos y disciplinarios del grupo de alumnos, mientras el docente
realiza evaluaciones en forma individual, o bien, cuando debe entrevistar al
apoderado.
m) Apoyo en eventos extraescolares tales como aniversario, día de la madre,
día del niño, fiestas patrias, navidad, acto de fin de año.
n) Ornamentación de la sala de clases, horarios, diario mural, elaboración de
afiches para eventos especiales a beneficio del establecimiento, como
Bingo, Platos únicos, Peñas, etc.
o) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirán como
horas extraordinarias y darán derecho a la compensación establecida en
la letra C de la cláusula tercera de este contrato
FUNCIONES DE SERVICIOS AUXILIARES
PORTERO
El Portero es el encargado de controlar el ingreso y egreso del personal, alumnos,
apoderados y otros que requieran o hayan sido citados al establecimiento.
Funciones
a) Evitar el ingreso de personas no autorizadas al establecimiento
b) Evitar la salida de alumnos no registrados en el libro de salida.
c) Respetar y hacer cumplir los horarios de ingreso, conforme a las instrucciones
recibidas en el establecimiento.
d) Confirmar que las personas externas estén autorizadas para ingresar al
establecimiento y registrar en un libro de control, la identidad de dichas
personas una vez que accedan a las dependencias.
e) Recibir y atender a quienes transporten documentación destinada al
establecimiento o a personal de éste y derivarlos a quienes corresponda.
f) Transferir la información recibida desde la dirección respecto de las actividades
del establecimiento
g) Controlar el acceso al establecimiento, debiendo permanecer en su puesto de
trabajo y en caso de abandono de él, avisar a su superior directo para que
éste envíe un reemplazo.
h) Colaborar, en caso que se requiera, con otras labores auxiliares dentro del
establecimiento.
i) Mantener un trato deferente, cordial y respetuoso con todas aquellas personas
que hagan su ingreso o salida del establecimiento.
RONDINES
El Rondín es el encargado de la seguridad general del establecimiento, cumpliendo
labores de prevención y aviso oportuno de las novedades que ocurran durante su
turno.
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Funciones
a) Velar por la seguridad del establecimiento durante sus turnos de trabajo
predeterminados.
b) Controlar el sistema de alarmas del establecimiento.
c) Realizar rondas periódicas por las dependencias del establecimiento.
d) Dejar constancia en el libro de novedades de los hechos que sucedan durante
su turno e informar oportunamente al Departamento de Seguridad de las
situaciones anómalas que ocurran durante el desarrollo de sus funciones. El libro
de novedades deberá ser revisado periódicamente por la persona designada
para estos fines.
e) Resguardar que durante su turno sólo ingresen al establecimiento personas
autorizadas por la Dirección o Cormu, registrando en el libro de novedades
cualquier ingreso o salida de éstas.
f) Dar un uso adecuado al material de trabajo que se le asigna (linterna, teléfono,
radios, llaves, extintores, otros) y avisar oportunamente de la falta de algún
material de trabajo.
g) Cumplir con los horarios establecidos y no hacer abandono de su puesto de
trabajo, sin la autorización correspondiente.
h) No acudir a su lugar de trabajo acompañado de otras personas.
i) Solicitar telefónicamente la presencia de Carabineros, Sapu, Bomberos, etc., en
caso de emergencia.
j) Mantener contacto y coordinar visitas con personal de Seguridad Ciudadana.
k) Verificar que una vez retirado todo el alumnado y personal esté todo en orden,
revisando puertas, ventanas y dependencias del establecimiento.
AUXILIAR DE SERVICIO
Auxiliar de Servicios Menores es el personal encargado de las labores de cuidado,
mantención y limpieza del establecimiento y sus materiales, excluidas aquellas que
requieran de conocimientos técnicos específicos, entrega de correspondencia y
labores de portería.
Son aquellas correspondientes a labores de cuidado y limpieza de todas las
instalaciones de los establecimientos y que no requieren conocimientos técnicos
específicos, quedando excluidos, por razones de competencias y seguridad de las
actividades, como por ejemplo electricidad, carpintería, gasfitería, m antención o
reparación de techumbres o trabajos de limpieza en altura o aquellos que requieran
para su desarrollo necesariamente de implementos de seguridad. Son funciones
Funciones
a) Apoyar rutina de aseo y orden después de actividades pedagógicas durant e
la jornada.
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b) Mantener y cuidar los materiales de aseo e informar oportunamente del
deterioro y falta de materiales acorde a su función, a la Dirección del
establecimiento.
c) Informar inmediatamente a la Dirección de cualquier daño, irregularidad o
desperfecto detectado en las instalaciones.
d) Cuidar y responsabilizarse del uso, conservación de herramientas y maquinarias
que se le asignen.
e) Realizar trámites administrativos (estafeta) con discreción y compras m enores,
encomendadas por la dirección, relacionadas con el funcionamiento del
Jardín.
f) Retirar, repartir y franquear mensajes, correspondencia y otros.
g) Apoyar el Plan de Seguridad del establecimiento.
h) Entregar información pertinente a su función, atender adecuadamente a
público y derivar consultas al estamento correspondiente.
i) Interactuar y utilizar un lenguaje adecuado con párvulos, niños y adultos.
j) Mantener un diálogo permanente, con respeto y confianza entre el Personal y
la familia utilizando canales de comunicación reconocidos.
k) Utilizar un lenguaje oral adecuado durante la jornada laboral, en relación a la
misión que promueve el establecimiento educacional
l) Realizar y mantener el aseo y orden de todas las dependencias del
establecimiento, incluyendo los accesos al colegio, riego de jardines y patios y
sacar basura los días en que pasa el camión recolector, para lo cual deberán
contar con los materiales y elementos de seguridad necesarios.
m) Retirar y repartir correspondencia. Cuando desempeñe esta labor, sus
funciones habituales en el establecimiento, deberán ser cubiertas por los
demás auxiliares.
n) Realizar trabajos de reparaciones menores que no requieran conocimiento
técnico (toda obra mayor debe ser ejecutada por personal especializado).
o) Realizar cuando proceda, labores de portería.
p) Avisar oportunamente los desperfectos o daños causados por los alumnos.
q) Los auxiliares a cargo de servicios higiénicos deben hacer turnos durante los
recreos para cautelar el buen uso y cuidado de estas dependencias.
r) Asistir, apoyar y acompañar a los estudiantes en diversos eventos de carácter
cultural, cívico, artístico, deportivo, dentro de su jornada de trabajo o fuera de
ella, solo a requerimiento escrito de la dirección del establecimiento.
s) Recoger todos los objetos encontrados luego de terminada la jornada escolar y
entregarlos en secretaria.
t) Acompañar a los alumnos que sean derivados a sus domicilios o servicios de
urgencia cuando se le solicite por un docente directivo y previo registro de la
salida en el libro correspondiente.
u) Abrir puertas al inicio y al final de la jornada escolar.
v) Usar el uniforme indicado a su función.
w) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirán como
horas extraordinarias y darán derecho a la compensación establecida en la
letra C de la cláusula tercera de este contrato.
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