View
43
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
5/12/2018 hoja_de_venta - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/hojadeventa 1/5
Este programa se basa en la venta de resultados. Pretende dar el enfoque correcto en el uso delproducto en forma efectiva al cliente, desde el principio. Cada cliente que desee controlar su peso,recibe la información sobre el programa que necesita según el tiempo que le tomara perder su pesoy cumplir su periodo de mantenimiento.
Estos son los materiales que necesitaras en forma ideal, para ser un profesional en tunegocio, no se trata de que esperes tener todo para comenzar, sino que comiences y poco apoco te vayas equipando....pero por ningún motivo, pongas esto como una excusa para notomar acción inmediata. Ej.: “ no he empezado porque no estoy totalmente equipado” .
• Tener Productos, Idealmente 2 batidos de cada sabor y uno de cada unos de los otros productos• Tener una línea telefónica.• Álbum de fotos de “antes y después”, marcando en cada foto el tiempo de duración en bajada +
mantenimiento para no recuperar el peso. Ej. 3+3; 7+7.• Cinta métrica.• Báscula o pesa.• Ficha de atención al cliente.• Lista de precios.• Artículos de promoción, como tableteros, batidoras, contenedores de Batido, etc.• Hojas de evaluación.• Cámara fotográfica.• Todo ello en un maletín apropiado y de apariencia profesional.
EVALUACION: Las hojas Blancas son para el Distribuidor y las amarillas se entregan al cliente.
1. Recopilar Antecedentes importantes para la evaluación, conocer la motivación del cliente
para iniciar su programa de control de peso y sus metas al respecto2. Graficar la historia de subida de peso y proyectar que pasará en 10 años más si no hace
algo al respecto, calcular cuantos kilos ha subido por año.3. Calcular el “Índice de Masa Corporal” (IMC) o usar la tabla incluida en la evaluación.4. Usando la tabla de referencia mostrar el riesgo de problemas de salud asociados con el IMC
actual y el que tendría si sigue subiendo de peso5. Explicar la curva de excesos y deficiencias y como la corrige el programa Herbalife®,
diferenciándolo de una dieta normal.6. Explicar el círculo vicioso que hace que las dietas no funcionen.7. Mostrar tabla de pesos según estatura, contextura y sexo.
8. (8a) Preguntar ¿Usted quiere perder peso o quiere perder peso y no volver a recuperarlo?, sila respuesta es: no volver a recuperarlo (mira la tabla de meses para bajar y meses paramantener según el peso que debe perder). En esta parte muestras fotos de antes y después, lemuestras los kilos y el tiempo para bajar y mantener (8b) Usando el mismo gráfico anterior mostrLa baja de peso y el mantenimiento, le preguntas si está dispuesto a comprometerse por eltiempo necesario según la tabla. Si no esta dispuesto, la evaluación termina aquí.
9. Explicas que los programas son como un viaje que puede hacer en primera clase, ejecutiva oturista, muestras los productos con una breve descripción partiendo por el batido. Cierraspidiendo el pago, cheques, etc. y se firma la carta de compromiso.
10. Ficha de seguimiento, anotar los datos necesarios para el seguimiento, el peso y medidas
iniciales.
INSTRUCCIONES
5/12/2018 hoja_de_venta - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/hojadeventa 2/5
Datos Generales: Dist
¿Qué es lo primero que haría usted estando en la talla deseada y por qué?
Fecha de Nacimiento:
¿Cuántos Kilos desea Perder? Obs.
¿Cómo llegó a ese sobrepeso?
¿Ha hecho algo antes para perder peso?, ¿qué cosa?, ¿con qué resultados?, ¿cuánto duraron?
Nombre del cliente:
email: Teléfono:
¿Cómo son sus comidas y en que horario las realiza?
¿A qué edad comenzó a ganar peso? (gráfico 1) ¿Cuál era su peso entonces?
Peso actual: Altura: Edad: Talla en ropa:
Departamento de Cuidado y Servicio al Cliente
¿Porqué quiere perder peso?
Dirección:
Ciudad:
Teléfono Casa:
Horario de trabajo
Región
Ocupación
Mejor hora para llamar
Nombre conyuge Aniversario
Hijos (Nombre, edad, cumpleaños)
Teléfono Celular/Otro:
10
Realmente, ¿Porqué quiere perder peso?
Verdaderamente, ¿Porqué quiere perder peso?
Fecha de la Evaluación:
EstreñimientoAnemia
Colesterol alto
GastritisUlceras
Hemorroides
Artrosis/ArtritisRetención de liquido
Jaquecas, migrañas
OsteoporosisFuma
Colon irritable
Más apetito antes de la menstruaciónDiabetes, antecedentes familiares
Tensión arterial, problemas al corazón
Tipo de actividad física. Leve Moderada Intensa¿Está haciendo dieta?
¿Qué líquidos ingiere y en qué cantidad?
¿Usa algún tipo de fármaco?
Para que problema
FICHA DE SEGUIM IENTO Y SERVICIO POST VENTA
Observaciones y comentarios
1
5/12/2018 hoja_de_venta - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/hojadeventa 3/5
Ficha de seguimiento: DistriDepartamento de Cuidado y Servicio al Cliente
M
e s
1
Prepara su Batido con:
Leche
Jugo de fruta
Yogurt
Agua
Otros _____________________
Artículos Promocionales:
Tabletero
Contenedor de Mezcla
Cinta métrica
Vaso Plástico
Otros _____________________
DIA FECHA PESO BUSTO CINTURA CADERAS CUELLO % de Grasa Kgs. Grasas
Día 1
Día 3
Día 7
Día 14
Día 21
Día 28
Semana 48
Semana 50
Semana 52
Semana 54
Semana 40
Semana 42
Semana 44
Semana 46
Semana 32
Semana 34Semana 36
Semana 38
Semana 24
Semana 26
Semana 28
Semana 30
Semana 16
Semana 18
Semana 20
Semana 22
Seguimiento, Programa de Abastecimiento y servicio al Cliente
Semana 6
Semana 8
Semana 10
Semana 12
Semana 14
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Observaciones
Batido Frutilla
Batido Chocolate
Batido Frutas Tropicales
Proteína
Fibra y Hierbas
Lipo-Bond
Té Thermojetics Durazno
Herbalifeline®
BatidoVainilla
Té Thermojetics Limón
Té Thermoj. Frambueza
Té Thermojetics Original
Fecha
5/12/2018 hoja_de_venta - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/hojadeventa 4/5
Departamento de Cuidado y Servicio al Cliente Evaluación: Cli
Descenso de Peso1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 21Meses
30
22 23 2420
Aumentode peso
P e s o e x p r e s a d o e n K i l o s
35
40
25
50
55
60
45
70
75
80
65
90
95
100
85
110
115
120
105
130
135
140
125
150
155
160
145
165
170
6866 70 72 74645654 58 60 62524442 46 48 50403230 34 36 38282018 22 24 2616 76 78
25
880
40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 102 104 106
1,46 19 20 21 22 23 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
1,48 18 19 20 21 22 23 24 25 26 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 47 48
1,50 18 19 20 20 21 22 23 24 25 26 27 28 28 29 30 31 32 33 34 35 36 36 37 38 39 40 41 42 43 44 44 45 46 47
1,52 17 18 19 20 21 22 23 23 24 25 26 27 28 29 29 30 31 32 33 34 35 35 36 37 38 39 40 41 42 42 43 44 45 46
1,54 17 18 19 19 20 21 22 23 24 24 25 26 27 28 29 30 30 31 32 33 34 35 35 36 37 38 39 40 40 41 42 43 44 45
1,56 16 17 18 19 20 21 21 22 23 24 25 25 26 27 28 29 30 30 31 32 33 34 35 35 36 37 38 39 39 40 41 42 43 44
1,58 16 17 18 18 19 20 21 22 22 23 24 25 26 26 27 28 29 30 30 31 32 33 34 34 35 36 37 38 38 39 40 41 42 42
1,60 16 16 17 18 19 20 20 21 22 23 23 24 25 26 27 27 28 29 30 30 31 32 33 34 34 35 36 37 38 38 39 40 41 41
1,62 15 16 17 18 18 19 20 21 21 22 23 24 24 25 26 27 27 28 29 30 30 31 32 33 34 34 35 36 37 37 38 39 40 40
1,64 15 16 16 17 18 19 19 20 21 22 22 23 24 25 25 26 27 28 28 29 30 30 31 32 33 33 34 35 36 36 37 38 39 39
1,66 15 15 16 17 17 18 19 20 20 21 22 22 23 24 25 25 26 27 28 28 29 30 30 31 32 33 33 34 35 36 36 37 38 38
1,68 14 15 16 16 17 18 18 19 20 21 21 22 23 23 24 25 26 26 27 28 28 29 30 30 31 32 33 33 34 35 35 36 37 38
1,70 14 15 15 16 17 17 18 19 19 20 21 21 22 23 24 24 25 26 26 27 28 28 29 30 30 31 32 33 33 34 35 35 36 371,72 14 14 15 16 16 17 18 18 19 20 20 21 22 22 23 24 24 25 26 26 27 28 28 29 30 30 31 32 32 33 34 34 35 36
1,74 13 14 15 15 16 17 17 18 18 19 20 20 21 22 22 23 24 24 25 26 26 27 28 28 29 30 30 31 32 32 33 34 34 35
1,76 13 14 14 15 15 16 17 17 18 19 19 20 21 21 22 23 23 24 25 25 26 26 27 28 28 29 30 30 31 32 32 33 34 34
1,78 13 13 14 15 15 16 16 17 18 18 19 20 20 21 21 22 23 23 24 25 25 26 27 27 28 28 29 30 30 31 32 32 33 33
1,80 12 13 14 14 15 15 16 17 17 18 19 19 20 20 21 22 22 23 23 24 25 25 26 27 27 28 28 29 30 30 31 31 32 33
1,82 12 13 13 14 14 15 16 16 17 18 18 19 19 20 21 21 22 22 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29 30 30 31 31 32
1,84 12 12 13 14 14 15 15 16 17 17 18 18 19 19 20 21 21 22 22 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29 30 30 31 31
1,86 12 12 13 13 14 14 15 16 16 17 17 18 18 19 20 20 21 21 22 23 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29 29 30 31
1,88 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 17 18 18 19 19 20 20 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29 29 30
1,90 11 12 12 13 13 14 14 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29 29
1,92 11 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29
1,94 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 18 18 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 26 26 27 27 28 28
1,96 10 11 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 26 26 27 27 28
1,98 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 26 26 27 27
2,00 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 26 27
PESO EN KILOSEstatura
en Mts.
Indice de Masa Corporal: Indica la relación entre peso y talla. Se calcula: IMC=Peso/(Estatura x Estatura)
2
8b
3
5/12/2018 hoja_de_venta - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/hojadeventa 5/5
Tiempo de uso
para
Evaluación: Clie
Programa Elegido Descripción Costo Costo Costo Total
¿Usted qui ere Bajar de peso? O Bajar de peso y no vo lver a recupera
a perder
Kilos
86 - 99
100 - 120
121 - 150
66 - 85
36 - 49
50 - 65
26 - 35
14 -18
19 - 25
5 - 8
1 - 4
9 - 13
(meses)
Mantenimiento
Pérdida +
12 + 12
11 + 11
10 + 10
4 + 4
5 + 5
6 + 6
8 + 8
9 + 9
7 + 7
2 + 3
1 + 2
3 + 3
Grande
70 - 79
67 - 76
64 - 72
66 - 74
62 - 70
52 - 6054 - 61
55 - 63
57 - 65
58 - 66
60 - 68
50 - 58
48 - 56
47 - 54
51 - 59
Media
66 - 72
62 - 69
64 - 71
58 - 65
60 - 67
55 - 61
56 - 63
51 - 57
53 - 59
49 - 5450 - 56
46 - 51
45 - 50
44 - 49
47 - 53
Pequeña
63 -67
59 - 64
61 - 66
56 - 60
57 - 61
52 - 56
54 - 58
49 - 53
51 - 54
46 - 5048 - 51
44 - 47
43 -46
42 - 45
45 - 49
Pesos según estatura y contextura - Mujeres
Estatura
1,73
1,75
1,78
1,80
1,83
1,571,60
1,62
1,65
1,68
1,70
1,52
1,50
1,47
1,55
Pesos según estatura y contextura - Hombres
Estatura
1,93
1,90
1,88
1,83
1,85
1,78
1,80
1,73
1,75
1,701,68
1,62
1,60
1,57
1,65
Grande
83 - 93
88 - 91
79 - 88
75 - 84
76 - 86
71 - 79
72 - 81
67 - 75
69 - 77
65 - 7363 - 71
60 - 67
59 - 66
57 - 64
61 - 69
Media
78 - 86
76 - 84
74 - 82
70 - 77
72 - 80
68 - 75
66 - 73
63 - 69
65 - 71
61 - 6759 - 65
56 - 62
55 - 60
54 - 59
58 - 63
Pequeña
75 - 80
73 - 78
71 - 76
67 - 72
69 - 74
66 - 70
64 - 68
60 - 64
62 - 66
58 - 6256 - 60
54 - 57
52 - 56
51 - 55
55 - 59 Edad Mujer Hombr
(años) (%) (%)10 - 30 20 - 26 12 - 1831 - 40 21 - 27 13 - 141 - 50 22 - 28 14 - 251 - 60 22 - 30 16 - 261 o más 22 - 31 17 - 2
Tabla de Porcentaje de grasa(medido con omron)
18,5 a 24,9 Estado Normal, Buen Nivel de Energía, Vitalidad y Buena Condición Física.Peso Normal
25 a 29,9 Fatiga, Enfermedades digestivas, Problemas Cardiacos, Mala Circulación en piernas y varices.Sobrepeso
30 a 34,9 Diabetes, Hipertensión, Enfermedades cardiovasculares, Problemas Articulares, Rodilla y Columna, Cálculos biliaresObesidad I
35 a 39,9 Diabetes, Cáncer, Angina de Pecho, Infartos, Tromboflebitis, Arterosclerosis, Embolias, Alteraciones Menstruación.Obesidad II
0 a 5 Postración, Astenia, Adinamia, Enfermedades Degenerativas y Peligro de muerteDelgadez III
05 a 10 Anorexia, Bulimia, Osteoporosis y Autoconsumo de Masa MuscularDelgadez II
10 a 18,5 Trastornos Digestivos, Debilidad, Fatiga Crónica, Estrés, Ansiedad y Difusión Hormonas.Delgadez I
Tabla de Referencia e Implicaciones del IMC
40 o + Obesidad IIIFalta de aire, Apnea, Somnolencia, Trombosis pulmonar, Ulceras Varicosas, Cáncer de Próstata Reflujo Esofágico,
Discriminación Social, Laboral y Sexual. -de Colon-Uterino y Mamario, Susceptible a Accidentes.
Nivel Adecuado
Excesos:Carbohidratos (azúcares) / Grasa saturadaNicotina / Toxinas / Alcohol /Carcinógenos
Deficiencias:Vitaminas / Fibra /Minerales / Proteínas de alta calidadAgua /Oligoelementos / Micronutrientes
4
Comer en excesoSobrepeso
Ansiedad, StressFatiga, Hambre
Abandono de la
Dieta y Depresión
Dietas=> Menos com
Aumenta déficitNutricional
CírculoVicioso
SU IMC
7
% de Grasa Kg de Gras
Fecha de Evaluación:
Firma Distribuidor:
9
Su Distribuidor Independiente Herbalife
Tabla de pesos y es taturas
65
8a
Recommended