View
23
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Optimismo
Citation preview
Barna Consulting Group 2010
Pamplona, 4 junio 2010
Barna Consulting Group 2010
Viernes, 4 de junio de 2010
Hora Contenido
9:00 9:15 Bienvenida y Presentacin
9:15 11:00 La importancia de las actitudes ante los nuevos retos de la Administracin Pblica.
11:00 11:30 Caf
11:30 13:30 Las claves del Optimismo Inteligente en nuestra vida personal y profesional
13:30 14:00 Coloquio
14:00 Cierre de la Jornada
ProgramaPrograma
Barna Consulting Group 2010
GOOD TIMES
Barna Consulting Group 2010
Charles Darwin El Origen de las Especies-
Barna Consulting Group 2010
El pesimista ve la dificultad en toda oportunidad; el optimista ve la
oportunidad en toda dificultad
L.P. Jacks
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 2010
Las crisis son HUMANAS
Las SOLUCIONES tambin
Barna Consulting Group 2010
Si siempre haces lo mismo, Si siempre haces lo mismo, sslo obtendrlo obtendrs lo que ya tienes.s lo que ya tienes.
Si deseas algo nuevo,Si deseas algo nuevo,haz algo diferente.haz algo diferente.
Barna Consulting Group 2010
A. La importancia de las Actitudes ante los nuevos retos de la Administracin Pblica
Barna Consulting Group 2010
Niccolo Niccolo MachiavelliMachiavelli (1469(1469--1527)1527)
No es el oro el nervio de la guerra, sino los No es el oro el nervio de la guerra, sino los buenos soldados, porque el oro no basta buenos soldados, porque el oro no basta para encontrar buenos soldados, pero los para encontrar buenos soldados, pero los
soldados bastan para encontrar el orosoldados bastan para encontrar el oro
Barna Consulting Group 2010
CuCul es el perfil de nuestro colaborador ideall es el perfil de nuestro colaborador ideal
Las 20 caracterLas 20 caractersticassticas
Barna Consulting Group 2010
EL 80% DEL XITO PROFESIONAL DEPENDE DE LA ACTITUD
Barna Consulting Group 2010
Profesional
80%Actitudes
20%Habilidades
Necesitamos Profesionales
Emocionalmente Inteligentes!!!
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
Hay 3 tipos de profesionales
1. Mediocres
En qu se diferencian?
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
2. Buenos
3. Excelentes
Barna Consulting Group 2010
REQUISITOS:
1. Carcter OPTIMISTA2. Confianza en s mismo3. Responsabilidad4. Espritu emprendedor5. Audacia6. Tranquilidad ante la
incertidumbre7. Trabajo en equipo8. Resistencia al
aburrimiento9. Capacidad de
compartimentar la duda y el miedo
10. Flexibilidad
Barna Consulting Group 2010
4 TIPOLOGIAS DE COLABORADORES4 TIPOLOGIAS DE COLABORADORES
SABENSABEN
NO SABENNO SABEN
QUIERENQUIEREN AA
NO QUIERENNO QUIEREN CC
QUIERENQUIEREN BB
NO QUIERENNO QUIEREN DD
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
La importancia de las actitudesLa importancia de las actitudes
Barna Consulting Group 2010
El triangulo del xito de los Equipos Humanos
Desempeo de las
personas
Saber
Querer h
acer
Poder
CONOCIMIENTO
HERRAMIENTAS
MOTIVACIN
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
LALA ACTITUD ES UN ES UN FACTORFACTOR
MULTIPLICADORMULTIPLICADOR
22
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
ROI= TALENTO X TALANTE
ROI= competencia X competencia
profesional personal
ROI persona = (conocimientos + habilidades) x actitud
Barna Consulting Group 201024
La vida es lo que hacemos de ella a raz de nuestras actitudes
Victor FranklEl hombre en busca de sentido
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 201025
Nando Parrado y Roberto Canessa junto al arriero que los descubri, despus de 10 terribles das de caminata.
Barna Consulting Group 2010
LA TRIBU DE LOS FAIRIS
Los trepas
Los agobiados
Los High and
down
Los pasotas
Los serpientes
Los celosillos
Los con lo que
yo tengo
El gracietas
Los
culpabilizadores
Los hipercrticos
Los salarsimos
El que nunca se
entera
Barna Consulting Group 2010
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
De dnde vienen las actitudes?
Nacemos con una actitud determinada o la vamos desarrollando a lo largo de los aos?
Barna Consulting Group 2010
25%parte
recibida
75%parte
elegida
Gentica
Temperamento
Carcter(Temperamento+hbitos)
Personalidad
(Carcter+valores)
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
Ley de la
CAUSA-EFECTO
Barna Consulting Group 2010
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
- Por cada incremento del 1% en optimismo, mejora del 4% en la tasa de mortalidad (Deborah Danner, David Snowdon, Wallace Friesen, Nun study).
- Diferencia de 12 aos de esperanza de vida entre optimistas y pesimistas (Toshijiko Maruta, Clnica Mayo, 900 personas de 1962 a 2002).
- Mayor xito en el tratamiento tras intervenciones cardiacas(Biin-Jiun Shen, Charles McCreary y Hector Myers, Florida, 2004) y de cncer de mama (Guy Montgomery y Daniel David, Nueva York, 2002).
- Mejor perfil de valores inmunitarios (Suzanne Segerstrom, Kentucky, 2001).
- Mejor gestin del estrs postraumtico (quemaduras graves, violencia domstica o traumas).
- Evitar depresin (afecta al 17% de la poblacin occidental).
- Mejores resultados escolares (Nonis y Wright, Arkansas, 2002)
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
Randy Pausch
No podemos cambiar
las cartas que se nos
reparten pero si cmo
jugamos cada partida
ltima Leccin. Universidad de Carnegie Mellon, 18 septiembre 2007
Barna Consulting Group 201034
Te consideras una persona con suerte?
Alex Rovira, La Buena Suerte
S= f (actitudes)
Barna Consulting Group 201035
Lo que creemos
es lo que creamos
Barna Consulting Group 2010
sistemas de informacin
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 2010
EL EL XITO ES UNA CUESTION DE XITO ES UNA CUESTION DE ACTITUD FRENTE A ACTITUD FRENTE A
REALIDADESREALIDADES
La Importancia de las ActitudesLa Importancia de las Actitudes
Barna Consulting Group 2010
B. Las claves del optimismo inteligente en nuestra vida personal y profesional
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 201041
Qutienen en comn?
Barna Consulting Group 2010
1843 Derrotado para el congreso
1831 Fracas en los negocios
1832 Derrotado para la legislatura
1833 Segundo fracaso en los negocios
1836 Sufri una crisis nerviosa
1838 Derrotado para el puesto de portavoz parlamentario
1840 Derrotado en una eleccin como miembro de un colegio electoral
1848 Derrotado para el congreso
1855 Derrotado para el congreso
1856 Derrotado para el puesto de vice-presidente
1858 Derrotado para el senado
1860 Elegido Presidente de los EEUU Abraham Lincoln
Barna Consulting Group 2010
Howard GardnerHoward Gardner::Descubridor de la Descubridor de la TeorTeora de las Ma de las Mltiples ltiples
InteligenciasInteligencias..
NeuropsicNeuropsiclogo, es profesor de educacilogo, es profesor de educacin y n y de Psicologde Psicologa en la prestigiosa a en la prestigiosa Universidad de Harvard.Universidad de Harvard.
Autor de la obra: Autor de la obra: La Inteligencia mLa Inteligencia mltipleltiple..
Descubridor de las Descubridor de las Ocho InteligenciasOcho Inteligencias..
Inteligencia Emocional
Barna Consulting Group 2010
Verbal Verbal LLgicagica ArtArtsticastica MusicalMusical
CorporalCorporal BiolBiolgicagica InterpersonalInterpersonal IntrapersonalIntrapersonal
LAS 8 INTELIGENCIAS
Barna Consulting Group 2010
autoconocimiento
automotivacin
proactividad
entusiasmo
intrapersonal
habilidades decomunicaciny de relacin
interpersonal
InteligenciaInteligencia EmocionalEmocional
Barna Consulting Group 2010
Daniel Goleman :
Prestigioso psiclogo y periodista cientficoestadounidense.
Autor del libro: Inteligencia Emocional, best seller mundial.
Ha desarrollado la Inteligencia Emocional.
LaLa inteligencia emocionalinteligencia emocional
Barna Consulting Group 2010
Barna Consulting Group 2010
Consejos para amargarse la vidaConsejos para amargarse la vida
1. Nunca preguntes a nadie cmo se encuentra
2. Fjate una meta y cuando la logres, !no la disfrutes!
3. Se ha roto algo? No lo arregles, !busca al culpable!
4. Si ests en desacuerdo con alguien, retrale la palabra.
5. Tienes un mal da y todos a tu alrededor parecen encantados, no se dan cuenta de que molestan?
6. Hay algo malo en tu vida? Piensa en ello a todas horas
7. Un amigo te pide un favor, !nigate! Das la mano y te cogen el brazo
8. Todo marcha bien? Entonces preocpate por el futuro
9. La mxima de tu vida es: ojo por ojo y diente por diente
10. Si te critican es porque te odian.
48
Barna Consulting Group 2010
Las normas que gobiernan el mundo laboral Las normas que gobiernan el mundo laboral
estestn cambiando. En la actualidad no sn cambiando. En la actualidad no slo se nos lo se nos
juzga por lo mjuzga por lo ms o menos inteligentes que s o menos inteligentes que
podamos ser ni por nuestra formacipodamos ser ni por nuestra formacin o n o
experiencia, sino tambiexperiencia, sino tambin por n por el modo en que el modo en que
nos relacionamos con nosotros mismos o nos relacionamos con nosotros mismos o
con los demcon los dems.s.
Daniel GolemanDaniel Goleman
Barna Consulting Group 2010
LecciLeccin nn nmero 2mero 2
Nuestros sentimientos pueden influir en nuestro Nuestros sentimientos pueden influir en nuestro
rendimiento.rendimiento.
LecciLeccin nn nmero 1mero 1
El comportamiento de otras personas puede afectar a El comportamiento de otras personas puede afectar a
nuestros sentimientos.nuestros sentimientos.
LecciLeccin nn nmero 3mero 3
El rendimiento puede aumentar con comportamientos El rendimiento puede aumentar con comportamientos
positivos.positivos.
LecciLeccin nn nmero 4mero 4
El comportamiento de los El comportamiento de los JEFESJEFES es uno de los factores que es uno de los factores que
mms influye en el rendimiento.s influye en el rendimiento.
InteligenciaInteligencia EmocionalEmocional
Barna Consulting Group 2010
Definicin de Inteligencia Emocional:
Es la capacidad de Es la capacidad de
conseguir una vida conseguir una vida
satisfactoriasatisfactoria
InteligenciaInteligencia EmocionalEmocional
Barna Consulting Group 2010
autoconocimiento
automotivacin
proactividad
entusiasmo
intrapersonal
habilidades decomunicaciny de relacin
interpersonal
InteligenciaInteligencia EmocionalEmocional
Barna Consulting Group 2010
AutomotivaciAutomotivacinnAutoestimaAutoestima
Autoimagen
Autoimagen
AutoidealAutoideal
Barna Consulting Group 2010
55 dimensionesdimensiones
de la de la
autoestima autoestima
1. fsica
2. social
3. afectiva
4. profesional
5. tica
AutoestimaAutoestima
Barna Consulting Group 2010
Automotivacin
Ley de la CREENCIA
Crecimiento Personal
Familia
Trabajo
Ocio
Amor
Hogar
Dinero
Amigos
Salud
0 5 10
La Rueda La Rueda
de la Vidade la Vida
Crecimiento Personal
Familia
Trabajo
Ocio
Amor
Hogar
Dinero
Amigos
Salud
0 5 10
EjemploEjemplo8
5
5
9
7
5
5
3
Barna Consulting Group 2010
Tanto si piensas que Tanto si piensas que
puedes lograrlo, puedes lograrlo,
como si crees que no,como si crees que no,
tienes raztienes raznn..
Henry Ford
Barna Consulting Group 2010
DICK HOYT
Barna Consulting Group 2010
Dick Hoyt: 65 aos Teniente Coronel retirado de la Guardia Nacional. A partir de los 38 aos realiza:
216 Triathlons, 6 Ironman distances 20 Duathlons 65 Marathons, 25 Boston Marathons 7 veces 18.6 Milers 81 Half Marathons 1vez 20K 35 veces 10 Milers 28 Falmouth 7.1 milers, 1 Falmouth in the Fall Event 8 veces 15K 206 veces 10K 146 veces 5 Milers 4veces 8K 17veces 4 Milers 99 veces 5K 7 veces 20 Milers 2 veces11K Biked and ran across the USA in 1992-3,735 miles in 45 consecutive day Biked the states of Connecticut,Rhode Island, Massachussets,with "Axa World Ride '95 Biked from Pittsburgh,PA to Washington DC with "Axa World Ride 95 "Total 942 eventos
Resulado:Todos ellos en el primer cuartil
ALGUNOS DATOS...
Barna Consulting Group 2010
Rick Hoyt: Durante el parto (1962), el cordn umbilical se enred en el cuello cortndole el riego. Naci con parlisis cerebral, Cuadraplgico y no habla.
En 1977, cuando Rick iba a la escuela le pidi a su padre participar en una carrera benfica de 5 millas por un compaero que haba quedado paralizado por un accidente. Dick empuj la silla de ruedas de su hijo toda la carrera.
Aquella noche, Rick le dijo a su padre que durante la carrera se haba sentido como el resto de corredores.
Desde entonces han participado en varias competiciones deportivas: maratones completas y medias, duatlones, el triatln Iron Man
ANTECEDENTES...
Barna Consulting Group 2010
Rick Hoyt:
Actualmente trabaja en el Boston Colleges Computer Laboratory ayudando a desarrollar el sistema Eagle Eyes, un sistema para controlar equipos tales como sillas de ruedas elctricas, ordenadores con el movimiento de los ojos.
ACTUALMENTE...
Barna Consulting Group 2010
LA DEMOSTRACIN PRACTICA
TEAM HOYD
Barna Consulting Group 2010
Qu VALORES emergen?AmorAmor CompasiCompasinn
CompromisoCompromiso SacrificioSacrificio
ResponsabilidadResponsabilidad FeFe
AcciAccin ejemplificadoran ejemplificadora VoluntadVoluntad
IntegridadIntegridad DesprendimientoDesprendimiento
ConscienciaConsciencia DesapegoDesapego
CorajeCoraje BondadBondad
CompromisoCompromiso SentidoSentido
PropPropsitosito GenerosidadGenerosidad
PerseveranciaPerseverancia EscuchaEscucha
CooperaciCooperacinn EntregaEntrega
AdaptabilidadAdaptabilidad ResilienciaResiliencia
OptimismoOptimismo AlegrAlegraa
ConfianzaConfianza HumildadHumildad
EsperanzaEsperanza AfabilidadAfabilidad
RespetoRespeto 64
Barna Consulting Group 2010
TENEMOS RESERVAS INCREIBLES DE ENERGIA Y GENIALIDAD A LAS QUE PODEMOS
RECURRIR CON LAS QUE NI SIQUIERA SOAMOS
William James
Barna Consulting Group 2010
Cuando no podemos cambiar la
situacin, el reto es cambiarnos a nosotros mismos
Barna Consulting Group 2010
Lo que creemosLo que creemos
Es lo que creamosEs lo que creamos
Barna Consulting Group 2010
CONCLUSIONES
Barna Consulting Group 2010
1.Deja la puerta de tu
despacho abierta para
salir a la calle.
Barna Consulting Group 2010
2. Acrcate a tu equipo
Barna Consulting Group 2010
3. Te ven cerca sumando
esfuerzos?
Barna Consulting Group 2010
4. Incrementa la comunicacin emocionalmente inteligente
Barna Consulting Group 2010
5. Escucha
Barna Consulting Group 2010
6. Haz muchas
preguntas
Barna Consulting Group 2010
7. Haz simplemente una llamada
Barna Consulting Group 2010
8. Escribe una simple
nota
Barna Consulting Group 2010
8. Enva un mail tuyo
Barna Consulting Group 2010
THINK BIGRACIONALMENTE Y EMOCIONALMENTE
Barna Consulting Group 2010
Libros recomendados
EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDOAutor: Vctor FranklEditorial Herder, 1996
LA LTIMA LECCINAutor: Randy PauschEditorial Grijalbo, 2008
HROES COTIDIANOSAutor: Pilar JericEditorial Planeta 2010
BRJULA PARA NAVEGANTES EMOCIONALESAutor: Elsa PunsetEditorial Aguilar, 2008
LA BUENA CRISISAutor: Alex RoviraEditorial Aguilar, 2009
LA FUERZA DEL OPTIMISMOAutor: Luis Rojas MarcosEditorial Punto de Lectura, 2007
Barna Consulting Group 2010
BarcelonaAv. Esplugues, 87 - 08034 BarcelonaTelf. +34 932050014Fax +34 932050165.
Ana Fernndez
Mvil: 638.12.24.58
afernandez@barna-consulting.com
MadridC./ Pso. de la Castellana n141 8 - 28046 MadridTelf. +34 915726592Fax +34 915726621
Recommended