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Madrid, 10 de Mayo de 2012
Innovación en la cadena de suministro. Nuevas tendencias
© 2012 Capgemini – All rights reserved
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2020 Future Value Chain: objetivos y principios
ObjetivosVisión holística de las tendencias sectorialesIdentificación de áreas clave de colaboración Definición de la agenda de la asociación
PrincipiosEstudio de perspectiva cada 2 añosParticipación de ejecutivos del sector No es un “proyecto de consultor”
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2015: Se duplican ciudades > 8 millones 2020: 8 “mega-ciudades” (>20 millones) 2050: 70% de la población mundial en ciudades
1. Crecimiento de la población urbana
Impactos‐Tiendas compactas‐Espacio limitado para inventario‐Retos en la distribución ‐Nuevas infraestructuras
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El consumidor se vuelve “adicto” a las nuevas tecnologías Crecimiento exponencial de la convergencia móvil: en 2013, 2.000
millones de actos de compra a través de dispositivos Cambios en el comportamiento de compra y consumo Influencia creciente de los medios sociales
2. Creciente adopción de las nuevas tecnologías por el consumidor
Impactos‐Crecimiento del comercio móvil‐Experiencia de compra en tienda‐Gestión de comunidades‐Altos volúmenes de información ‐Privacidad‐Colaboración y transparencia con el
consumidor
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Impactos‐Mayor nivel de exigencia‐Nuevos modelos de servicio
3. Incremento en la demanda de servicios
La adopción de las nuevas tecnologías deriva en un mayor nivel de exigencia de serviciosServicios 24x7 basados en web Crecimiento de la penetración de la venta online hasta el 25%-30% (hoy 4%-15%)
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4. Sensibilidad creciente hacia la sostenibilidad
Mayor conocimiento y sensibilidad hacia la huella de carbono Presión regulatoria Expectativas hacia compañías y
gobiernos El mercado “verde” crecerá de
420.000 millones a 845.000 millones de $ entre 2010 y 2015 Fuerte exposición de los sectores de
alimentación, bebidas y equipamiento del hogar Alto grado de residuos en la cadena
alimentaria
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Una cadena de suministro sincronizada, con mayor visibilidad y trazabilidad Incremento de la colaboración Nuevas tecnologías de apoyo Transparencia de la información
5. Implantación de cadenas de suministro conectadas
Impactos‐Necesidad de mejorar la visibilidad y
trazabilidad‐Necesidad de compartir información
hacia afuera‐Necesidad de adoptar tecnologías
adecuadas
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Nueva generación de soluciones tecnológicas Nuevas formas de gestionar los procesos de negocio Aceleración en la incorporación de innovaciones Nuevos modelos, mayor libertad: “cloud”, “on demand”
6. Incorporación de la tecnología a los procesos de negocio
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Cuatro objetivos estratégicos
Dialogar con consumidores adeptos de las nuevas tecnologíasEl consumidor al poder
Dar servicio a las demandas de salud y bienestar de los consumidoresFoco en la calidad de vida
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El éxito se mide en la confianza del consumidor Fabricantes y distribuidores colaboran
‐Para abordar juntos retos relevantes (p.ej. deforestación) ‐Ayudando a los consumidores a adoptar estilos de vida
respetuosos del medio ambiente
Enfoques comunes, mensajes claros y consistentes‐Ayudar al consumidor a entender su rol‐Ayudarle a adoptar comportamientos sostenibles
Nuevos campos para la competitividad‐Fuerza de la marca y del concepto ‐Innovaciones sostenibles
Trabajo conjunto con proveedores upstream para extender el nuevo modelo de negocio
1. Hacer las compañías más sostenibles: de posicionamiento de nicho a estándar sectorial
El éxito llegará cuando los consumidores tengan
confianza en nuestra industria
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Nuevos parámetros para la cadena de suministro del 2020‐Reducción de emisiones de CO2
‐Eficiencia energética Cadena “dirigida” por el consumidor: las
señales de demanda dirigen un flujo de aprovisionamiento compartido
2. Optimizar una cadena de suministro compartida: colaborar y competir de una forma distinta
El éxito llegará cuando la optimización de la cadena de suministro se mida
desde una perspectiva global en lugar de individual
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La sostenibilidad es uno de los objetivos más ampliamente abordado por la industria, con un fuerte desarrollo tanto en fabricantes como en distribuidores
Hacer los negocios más sostenibles
La distribución inglesa lleva tiempo integrando la sostenibilidad en el
desarrollo de su operativa
‘Cut the Carbon’
‘Running on
rubbish’
‘Let’s Grow’
‘Fewer, Friendlier miles’
‘People powered
check‐outs’
‘Great Taste, Less Waste’
‘Packaging reduction’‘Carbon footprint”
Gas de efecto invernadero Distribución eficiente Combustibles
alternativos Eficiencia energética
Gestión de recursos Packaging y residuos Aspectos sociales y éticos Eco‐información de producto
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A pesar de tratarse de un tema histórico en la “agenda del sector”, la colaboración en la cadena de suministro sigue siendo un objetivo estratégico del gran consumo
Optimizar una cadena de suministro compartida
Nuevas vías de colaboración
Iniciativa
“green order”Uso compartido
de camiones
Aprovisionamiento de lácteos basado en datos de punto
de venta
Almacén compartido fabricante‐distribuidor
Incremento del transporte de mercancías por tren y barco, recogida de mercancía en
tienda
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Capgemini esta trabajando en la optimización de la gestión de la cadena de suministro compartida para un numero relevante de fabricantes y distribuidores
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Los objetivos clave de la entidad cooperativa de fabricantes -cargadores han sido reducción de huella de carbono (tasas), manteniendo costes y nivel de servicio
Incremento de carga media: +2 - 4 tons Reducción emisiones CO2: 32 – 46% Plazos de entrega programados Calidad de servicio
Fabricantes O
peradores Logísticos
Entidad independiente
(4PL)
Visibilidad global
Management Board CGF initiative
Average Internal Audit Lead Time (Days) Amounts Contribution
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Alcance del primer proyecto piloto (en curso)
R: <125
kmR: <125km
Distribución
LD (modo ferrocarril)
Recogida en origen
GadkiAntwerp
Duisburg
Ge, NL, UK, FR PL, A, HPruszkowiWroclaw
GliwiceRotterdam
Hamburg ViennaBudapest
www.capgemini.com
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Capgemini Anabel Segura, 1428108 Alcobendas
MADRID
Tel. +34 91 657 7914Ramon.fiol@capgemini.com
Ramón Fiol
Vice President
Muchas gracias
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