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JORNADA INFORMATIVA
Seguro de olivar
Sevilla, 17 de octubre de 2019
ÍNDICE
1. Olivar
a. Modificaciones técnicas plan 2019
2. Domiciliación al asegurado
3. Plan de comunicación último trimestre
4. Digitalización. No envío de pólizas en papel
1. Seguro de Olivar
a. Modificaciones técnicas en el seguro de olivar
1. Seguro de olivar – Plan 2019
Módulos 1 A y 2 A
– Revisión de garantizado (calculado según histórico).
– Posibilidad de elección de garantizado:
• Para los productores con garantizado calculado de 70% y 60%.: Podrán elegir entre el garantizado máximo y el inmediatamente inferior.
• El nivel de riesgo para el garantizado inferior es entre 1 y 2 niveles inferior al del garantizado máximo (de media supone una disminución del 29,5% tasa).
Productores con posibilidad de elección de los distintos garantizados para el Plan 2019
Número % Número %
70% 2.681 25% 3.652 31%
60% 1.789 16% 1.537 13%
50% L 40 1.896 17% 2.400 21%
50% L30 4.528 42% 4.037 35%
10.894 11.626
Cobertura
máxima
Plan 2018 Plan 2019
Número %
70% 3.652 31%
60% 5.189 45%
50% L 40 3.937 34%
50% L30 4.037 35%
Posible
cobertura
Plan 2019
a. Modificaciones técnicas en el seguro de olivar
1. Seguro de olivar – Plan 2019
ÍNDICE
1. Herbáceos extensivos
a. Datos destacados: Contratación e indemnización
b. Modificaciones técnicas plan 2019
2. Domiciliación al asegurado
3. Plan de comunicación último trimestre
4. Digitalización. No envío de pólizas en papel
1.1.- ¿Qué hay que hacer para poder domiciliar?:
Indicar medio de pago: Domiciliado prima inicial y regularizaciones
Indicar IBAN y destinatario
Indicar teléfono móvil de asegurado
Tramitar la póliza correcta a través de SWEB de confirmación
RECOMENDABLE: Indicar e-mail del asegurado
1. Domiciliación Prima Inicial 2. Domiciliación al asegurado
• Pólizas enviadas a través de FTP
• Pólizas erróneas enviadas por SWEB NO SE PODRÁN DOMICILIAR
• No se permite domiciliar si el calculo enviado por la entidad no coincide con lo calculado por el SWEB.
IMPORTE DOMICILIADO
• Será la fecha de recepción más un día
• En la renovación de los seguros ganaderos se tiene en cuenta el intervalo de más/menos 10 días para poder enviar la póliza, aunque la fecha de entrada en vigor será la del año anterior + 1 año
FECHA ENTRADA EN VIGOR
1.2.- A tener en cuenta:
1. Domiciliación Prima Inicial 2. Domiciliación al asegurado
2. Pólizas domiciliadas por línea de seguro Líneas de seguro con inicio de suscripción a partir del 01/03/2019 (se excluyen renovadas)
(Datos a 16-10-2019)
2. Domiciliación al asegurado
LÍNEA SEGURO Pólizas Recibidas
2019
Pólizas
Domiciliadas
% Pólizas
Domiciliadas
BASE Y GTÍAS ADIC UVA VINIFICACIÓN 6 5 83%
SEGURO RETIRADA Y DESTRUCCIÓN 6.755 4.935 73%
FRUTOS SECOS 83 58 70%
EXPLOTACIONES OLIVARERAS 127 87 69%
VACUNO REPRODUCCIÓN Y PRODUCCIÓN 3.052 1.780 58%
COMPENSACIÓN PÉRDIDA PASTOS 3.253 1.764 54%
HORTÍCOLAS BAJO CUBIERTA 2.143 1.057 49%
HERBÁCEOS EXTENSIVOS 1.668 805 48%
TOTAL TODAS LAS LÍNEAS 39.803 15.264 38%
EXPLOTACIONES CITRÍCOLAS 18.013 3.877 22%
ÍNDICE
1. Herbáceos extensivos
a. Datos destacados: Contratación e indemnización
b. Modificaciones técnicas plan 2019
2. Domiciliación al asegurado
3. Plan de comunicación último trimestre
4. Digitalización. No envío de pólizas en papel
3. Plan de comunicación
último trimestre
ÍNDICE
3.1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?
3.2 - Campaña de comunicación último trimestre 2019
3.3 - Comunicación externa
CONTACTO CONCAMPAÑA
NO CONTACTOCON CAMPAÑA
Contacta con la Campaña…
91,4% en 2019
83,2% en 2018
1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?
3 - Plan comunicación último trimestre
Evolución favorable en todos los segmentos.
Contacta con la Campaña…
1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?
Principal cambio: Incorporación TV Nacional (Cuatro)
3 - Plan comunicación último trimestre
RESUMEN CUADRO COMPARATIVO DE PRODUCCIÓN RECIBIDA
EJERCICIO 2019 (Datos al 15-09-2019)
Cifras en millones de € Suma de cifras sin redondeo
SECTORES RECIBO DE PRIMA
EJERCICIO 2018
RECIBO DE PRIMA 2019
AL 15-09-2019
DIFERENCIA S/RECIBO DE
PRIMA
% CONTRATACIÓN
ÚLTIMO TRIMESTRE
2018
GRUPOS A + B 670,26 466,17 204,09 -30,45
GRUPO C 85,58 65,47 20,11 -23,50
GRUPOS A+B+C 755,85 531,63 224,22 -29,66
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
Quedan 224,22 millones € por contratar
ESTRATEGIA
Octubre: Bonificación herbáceos 5%
Noviembre y diciembre: Contratación herbáceos y uva de vino
3 - Plan comunicación último trimestre
PLAN DE MEDIOS – TELEVISIÓN Y RADIO
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
TELEVISIÓN 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC.
TV La 2 - Agrosfera
Antena 3 – El Tiempo
3 - Plan comunicación último trimestre
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
RADIO PROGRAMA ÁMBITO 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC.
Onda Cero Onda Agraria Nacional
Capital Radio La Trilla Nacional
Es Radio En clave rural Nacional
38 Artículos
10 Notas de Prensa
PLAN DE MEDIOS - PRENSA
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
32 Inserciones
3 - Plan comunicación último trimestre
PLAN DE MEDIOS - FOLLETOS
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
3- Plan comunicación último trimestre
Línea: 309- HERBÁCEOS EXTENSIVOS PLAN 2018
Total MODULO 1 1.749
Total MODULO 2 47.408
Total Plan 49.157
AGRICULTORES CON DERECHO BONIFICACIÓN 36.447
MARKETING DIRECTO
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
Envío a los agricultores con derecho a bonificación a través de: Móvil (sms): 24.184 (66%) Envío postal: 12.263 (34%)
Además se reforzó el envío mediante correo electrónico a 7.614 agricultores (20,8%)
3 - Plan comunicación último trimestre
MARETING DIRECTO - SMS
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
1er envío realizado 17 de septiembre
24.184 sms enviados
2do envío se realizará la 2ª quincena de octubre
3 - Plan comunicación último trimestre
MARETING DIRECTO – CORREO POSTAL
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
12.263 cartas enviadas el 19 de septiembre
3 - Plan comunicación último trimestre
1er envío realizado 20 de septiembre
7.614 mails enviados
2do envío se realizará la 2ª quincena de octubre
MARETING DIRECTO – E-MAILING
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
3 - Plan comunicación último trimestre
CIRCULARES
2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019
En la 1ª semana de octubre: - Banner en la web - Actualización de contenidos
DIGITAL
3 - Plan comunicación último trimestre
29
6
21
9
30
9
34
9 52
8
33
8 53
3
22
6
29
9
31
3
11
7
25
2
20
3
18
4
26
6
27
8
36
4
46
3 7
63
32
5
EVOLUCIÓN MENSUAL DE IMPACTOS 2019 VS 2018
2018 2019
RESULTADOS 2019
3 – Comunicación externa
ANÁLISIS POR TIPO DE SOPORTE
81%
18,9%
Online
Offline46%
10%
44% Positivo
Negativo
Neutro
ANÁLISIS POR SENTIMIENTO
45% 55%
Proactiva
Espontánea
ANÁLISIS POR DE NOTICIAS
2017 2018 2019
Nº DE IMPACTOS ACUMULADO
2.798 2.846 2.311
3 - Plan comunicación último trimestre
Nota de prensa Junio 2019 Agroseguro iniciará el pago de las indemnizaciones por sequía a mediados del mes de julio. Ha generado 129 impactos.
Nota de prensa Julio 2019 Agroseguro inicia el pago de las indemnizaciones por sequía en cereales con más de 42 millones de euros. Ha generado una cobertura de 115 impactos
Nota de prensa Agosto 2019 Agroseguro ya ha abonado el 80% de las indemnizaciones en cereales de invierno y leguminosas, con 78,76 millones de euros. Ha generado 67 impactos
a) CAMPAÑA SEQUÍA HERBÁCEOS
b) DANA LEVANTE
3 – Comunicación externa
TV RADIOS PRENSA
TVE ONDA CERO ABC VALENCIA
ANTENA3 ESRADIO LA VERDAD
TELECINCO CAPITAL RADIO
INFORMACIÓN
SEXTA RADIO SURCO LAS PROVINCIAS
CUATRO RNE LEVANTE EMV
7 REGION MURCIA VALENCIA FRUITS
8 MEDITERRANEO
CANAL 7 TELEVANCIA
TV LOCALES
a) 2 notas de prensa
b) Acciones específicas en medios
3 - Plan comunicación último trimestre
ÍNDICE
1. Herbáceos extensivos
a. Datos destacados: Contratación e indemnización
b. Modificaciones técnicas plan 2019
2. Domiciliación al asegurado
3. Plan de comunicación último trimestre
4. Digitalización. No envío de pólizas en papel
Es un proyecto coherente con nuestra política medioambiental
Reduce costes en papel y envíos postales
Está en línea con la estrategia digital de Agroseguro y permite capturar datos de nuestros asegurados
Se implementa aprovechando herramientas y recursos propios
Comunicación inmediata con los asegurados
BENEFICIOS DEL PROYECTO 4 - Digitalización
SE DEJAN DE ENVIAR PÓLIZAS EN PAPEL - ENERO 2020
• Comunicación postal indicando que no se va a enviar póliza en papel y, únicamente si lo solicita, mantener envío póliza en papel + envío e-mail (si se dispone).
• Modelo carta 1 – Asegurado está registrado en área de clientes
• Modelo carta 2 – Asegurado no está registrado en área de clientes
COMUNICACIONES A TODOS LOS
ASEGURADOS (1ª VEZ)
OBJETIVO: Disponer de móvil, e-mail y registro en área de clientes de los asegurados
1ª VEZ QUE EL ASEGURADO NO RECIBE PÓLIZA EN PAPEL
OPERATIVA DEL PROYECTO
4 - Digitalización
SIGUIENTES POLIZAS CONTRATADAS DEL MISMO ASEGURADO
• Envío SMS dirigiéndole al área de clientes para la descarga del pdf de su póliza
ASEGURADOS REGISTRADOS EN ÁREA DE CLIENTES (con teléfono móvil)
• ASEGURADOS CON TELEFÓNO MÓVIL
• Envío SMS fomentando el registro en el área de clientes para la posterior descarga del pdf de la póliza
• ASEGURADOS SIN TELEFÓNO MÓVIL
• Comunicación postal + envío e-mail (si se dispone) dirigiéndole a que se registre en área de clientes. • Modelo carta XX – Asegurado no está registrado en área de clientes
ASEGURADOS NO REGISTRADOS EN ÁREA DE CLIENTES
OBJETIVO: Disponer de móvil, e-mail y registro en área de clientes de los asegurados
SE DEJAN DE ENVIAR PÓLIZAS EN PAPEL - ENERO 2020
OPERATIVA DEL PROYECTO
4 - Digitalización
ENVÍO SMS
4 - Digitalización
MODELO – 1
COMUNICACIÓN POSTAL
CON REGISTRO EN ÁREA DE CLIENTES
MODELO – 2
COMUNICACIÓN POSTAL
SIN REGISTRO EN ÁREA DE CLIENTES
4 - Digitalización
Recommended