View
220
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
negocioplan de negocio
www.emprendedores.es
Móntate una empresa de limpieza a partir de 20.000 euros. Si te especializas,
Ideas para sacar brilloEspecialización y gestión de personas son las claves para conseguir una discretarentabilidad a cambio de una pequeña inversión en una empresa de limpieza.Aprovecha las ventajas de un sector maduro pero con demanda constante y creciente.
Gastos de establecimiento 3.200 eurosIncluye gastos de imagen corporativa y lanzamiento (1.100 euros), y gastos de constitución 2.100 euros).
Alquiler del local 1.650 eurosPrimer mes + dos meses de fianza.
Gastos de apertura 13.000 eurosReforma, mobiliario, maquinaria, útiles y productos de limpieza, equipo informático.
Según los datos más recientes del
INE, el año pasado el número de
empresas de este sector ascendió a
19.495: 1.673 nuevas empresas, un 9%
más que el año anterior. Se trata de un
mercado fuertemente atomizado, com-
puesto en un 80,46% por microempresas
(de 0 a 10 trabajadores). Las grandes
empresas, con más de 250 trabajadores,
representan tan sólo el 1,34%, aunque la
cuota de mercado de las diez primeras
supera el 30%. Por comunidades, Madrid,
Cataluña, Andalucía y la Comunidad
Valenciana son las que tienen el mayor
número de negocios.
L a coyuntura económica, la progresi-va externalización por parte deempresas, organismos públicos yparticulares y el boom del merca-
do inmobiliario han provocado un creci-miento sostenido del sector de los serviciosde limpieza en la última década. Vivien-das, oficinas, restaurantes y hoteles, comer-cios, clínicas y hospitales, escuelas yorganismos públicos... Actualmente existeuna demanda constante de limpieza, queresponde a dos necesidades básicas: higie-ne e imagen. Todo se puede limpiar: crista-les, suelos, tapicerías, techos, zonasajardinadas, fachadas, monumentos ...
La limpieza de edificios es el segmentomás relevante, con el 70% de la factura-ción del sector, según datos de DBK. El res-tante 30% se reparte entre la limpiezaindustrial, la de medios de transportes y losservicios de control de plagas. Para los pró-ximos años se prevén crecimientos ligera-mente por encima del 4%, frente alincremento medio anual del 3,6% de laúltima década.
Oportunidades de negocioMultiservicio. La tendencia imparable aexternalizar los servicios de limpieza y acentralizar limpieza y mantenimiento enun único proveedor está fomentando elcrecimiento de las empresas multiservicioy de gestión y mantenimiento de activosinmobiliarios. Se trata, por lo general, deempresas medianas y grandes, cuyo núme-
ro está destinado a crecer, debido a la estra-tegia de diversificación de grandes gruposinmobiliarios, constructoras y empresasde mantenimiento y seguridad. Las empre-sas del sector están protagonizando yafusiones y adquisiciones, y todo apunta a laconcentración del sector.Especialización. Con este panorama, difí-cilmente un nuevo negocio podrá abarcarla totalidad de los servicios y competir enigualdad de condiciones con las empresasasentadas. Sin embargo, podrá hacerse unhueco especializándose en limpiezas diri-gidas a segmentos de demanda menosmaduros, como, por ejemplo, centroscomerciales, residencias para la terceraedad, bloques residenciales, establecimien-tos hosteleros, etc., o a instalaciones paralas que se requieran métodos o maquinariaespecífica: centros sanitarios, empresasagroalimentarias, centrales nucleares, etc. Limpiezas técnicas. Otra oportunidad labrinda la limpieza técnica especializada,destinada a empresas multiservicio. Laaparición de nuevos materiales para lim-piar, los avances tecnológicos y la crecien-te sensibilidad medioambiental favorecenel crecimiento de la limpieza técnica y lasnuevas especializaciones: eliminación dechicles y grafitos, limpieza de mobiliariotapizado, de alfombras y moquetas, de per-sianas y cortinas, pulido, diamantado yabrillantado de suelos...
Silvia Mazzoli, con la colaboración de José Mª Barriga
Esta es la inversiónmínima aproximadapara iniciar unaactividad de estetipo, asumiendo laconstitución de unasociedad limitada ycon un local alquila-do de 65 m2.
Inversión mínima necesaria 17.850 euros
Un sector atomizado
EM124LIMPIEZA 13/12/07 14:13 Página 2
96
www.emprendedores.es
encontrarás un hueco en este mercado
COMUNIDAD NÚMEROAUTÓNOMA EMPRESAS
Madrid 3.350
Cataluña 2.889
Andalucía 2.626
C.Valenciana 2.044
País Vasco 1.271
Galicia 1.223
Castilla y León 1.119
Canarias 824
Asturias 672
Castilla-La Mancha 630
Aragón 597
Baleares 534
Murcia 499
Navarra 415
Cantabria 333
Extremadura 226
La Rioja 199
Ceuta y Melilla 44
TOTAL ESPAÑA 19.495
EM124LIMPIEZA 13/12/07 14:13 Página 3
97
Perfil del negocio
plan de negocio
www.emprendedores.es
PersonalTratándose de una actividad intensiva en mano
de obra, el gasto de personal es el más impor-
tante y además necesita ser cubierto con pun-
tualidad todos los meses. El coste total para la
empresa será la suma de los salarios brutos que
tenga acordados con los trabajadores más el
pago de la seguridad social a cargo de la empre-
sa que supone en torno a un 30 % más. Según se
desprende de las afirmaciones de los empresa-
rios del sector y de los datos estadísticos, los
márgenes estrechos y el peso específico de los
gastos de personal en la cuenta de resultados,
hacen que los sueldos de la plantilla se sitúen en
general cerca del mínimo que fija el convenio
colectivo. El sueldo del personal de limpieza
para un trabajo de jornada completa oscila entre
900 y 1.200 euros brutos mensuales y el rango
salarial de un operario especializado es de
15.000 a 18.000 euros brutos anuales.
IngresosLas limpiezas de mantenimiento periódico gene-
ran unos ingresos estables a lo largo del año,
mientras que las limpiezas especializadas
(moquetas, cristales, techos, desinfección…)
resultan más irregulares, siendo a menudo
demandadas en ciertas épocas del año como las
vacaciones o en los fines de semana, cuando las
empresas cierran. Los precios varían en función
del tipo de servicio y de los costes previstos para
su realización (productos empleados, mano de
obra, frecuencia, desplazamientos, eventuales
proveedores involucrados), del tipo de cliente
(por ejemplo, la limpieza de comunidades de
vecinos ronda los 15 euros/hora), del número y
de las características de los competidores y
finalmente de nuestros elementos de diferencia-
ción. También hay servicios complementarios
capaces de incrementar los ingresos, como
por ejemplo la venta e instalación de materiales
(suelos, cortinas, moquetas, etc.), el suministro
de consumibles, tareas de mantenimiento, servi-
cios de jardinería y consejería, limpieza y mante-
nimiento de piscinas, etcétera.
Rentabilidad Existen varios ratios para medir la rentabilidad.
Uno de los más comunes es el margen como
cociente entre el beneficio antes de intereses e
impuestos y las ventas (margen=BAII/ventas). En
los comienzos será habitual tener pérdidas, con
lo que la rentabilidad será negativa. Además,
podrán existir grandes oscilaciones. Conforme el
negocio madure, la rentabilidad se estabilizará.
La fuerte competencia, la concentración e inclu-
so la guerra de precios hacen que los márgenes
de beneficios de una empresa de servicios gené-
ricos de limpieza sean generalmente bajos (entre
un 5% y un 15%). Los márgenes aumentan en
las limpiezas técnicas especializadas, donde la
competencia es menor o casi inexistente, el ser-
vicio está más valorado y existen posibilidades
RATIOS / Margen bruto sobre ventas: 95%
En nuestro supuesto
ponemos en marcha en
Salamanca una empresa de
servicios de limpieza de
mantenimiento para empre-
sas y comunidades de veci-
nos, con un local alquilado
de 65 m2, un vehículo
comercial en ‘renting’ y una
plantilla inicial de 3 emplea-
dos, que hará falta ampliar
conforme crezca la activi-
dad. Se acometerá una
inversión total de 40.000
euros, siendo la mitad una
aportación del empresario y
la otra mitad proveniente de
un préstamo bancario.
CUENTA DE RESULTADOS
Prestación serviciosProductos de limpieza Arrendamientos (local y renting)Gastos de PersonalOtros gastos (seguros, préstamos, publicidad...)Dotación para la amortización
RESULTADOS
PRESUPUESTO DE TESORERÍA
Tesorería
COBROSPrestación serviciosIVA repercutido ventasCapitalPréstamo
TOTAL COBROS
PAGOSGastos de personalAlquiler local y fianzaOtros gastos
TOTAL PAGOS
SALDO TESORERÍA
BALANCE PREVISIONAL
ACTIVOGastos de establecimientoReforma y mobiliarioMaquinaria, útiles y herramientasEquipo InformáticoAmort. acum. para inmovilizadoFianzas constituidasTesorería
TOTAL ACTIVO
PASIVOCapitalDeudas con bancosResultado ejercicioProveedoresHacienda Pública acreedora por IVAPersonal, SS y HaciendaRemuneraciones pend. de pago
TOTAL PASIVO
de diferenciarse, pudiendo llegar incluso al 50%. Por
otra parte se requerirá una mayor cualificación del
personal así como maquinaria y productos específicos.
Maquinaria y equipamientoLas máquinas básicas para una empresa de limpieza
(aspiradores, barredoras, fregadoras de suelos, rotati-
vas, hidrolimpiadoras, lavamoquetas) se pueden
adquirir nuevas o usadas o incluso alquilar. Una gama
suficientemente amplia, un nivel tecnológico acepta-
EM124LIMPIEZA 13/12/07 14:13 Página 4
98
El primer ejercicio en cifras
Margen (BAII / ventas): -23% (BAII: Beneficio antes de intereses e impuestos) Punto de equilibrio: 69.874 Euros
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 5.500 5.500 5.500 7.000 55.500200 200 200 200 200 200 200 200 275 275 275 350 2.775900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 10.800
3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 4.450 4.450 4.450 5.650 45.0001.884 702 551 449 448 446 495 518 492 540 688 887 8.150
203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 2.430
-2.437 -1.255 -1.104 -1.052 -1.001 -999 -1.048 -1.071 -820 -868 -1.016 -990 -13.655
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
29.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384
4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 5.500 5.500 5.500 7.000 55.500640 640 640 640 640 640 640 640 880 880 880 1.120 8.880
20.000 20.00020.000 20.000
44.640 34.548 32.726 32.353 26.743 26.286 25.829 21.836 19.752 19.890 17.858 18.504 104.380
2.800 2.800 2.800 3.500 3.000 3.000 4.574 2.800 4.000 4.000 5.000 5.489 43.7631.650 550 550 550 550 550 550 550 550 550 550 550 7.700
10.282 3.112 1.663 6.200 1.547 1.547 3.509 5.114 1.692 3.862 1.924 2.243 42.695
14.732 6.462 5.013 10.250 5.097 5.097 8.633 8.464 6.242 8.412 7.474 8.282 94.158
29.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384 10.222 10.222
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.2006.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.0005.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.0002.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000-203 -405 -608 -810 -1.013 -1.215 -1.418 -1.620 -1.823 -2.025 -2.228 -2.430
1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.10029.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384 10.222
47.006 44.981 44.406 38.593 37.934 37.274 33.079 29.052 28.988 26.753 25.457 25.092
20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.00019.633 19.265 18.895 18.523 18.150 17.775 17.399 17.021 16.642 16.261 15.878 15.494-2.437 -3.691 -4.795 -5.846 -6.847 -7.845 -8.893 -9.963 -10.783 -11.650 -12.666 -13.65510.100 9.000 9.000 5.000 5.000 5.000 4.000 1.000 1.000 0 0 0
-741 -493 -45 -184 280 744 296 268 952 516 1.168 2.016276 553 829 276 553 829 276 553 931 378 757 1.237174 348 521 824 798 771 0 174 245 1.248 320 0
47.006 44.981 44.406 38.593 37.934 37.274 33.079 29.052 28.988 26.753 25.457 25.092
ble, el respeto medioambiental y el servicio técnico
postventa son los criterios que guiarán nuestra
elección de la maquinaria. Entre los útiles de limpie-
za no faltarán: equipos de fregado, carros de trans-
porte, bayetas y estropajos, cepillos, mopas, frego-
nas y escobas, guías telescópicas, limpiacristales,
cuchillas, discos abrasivos, etc. Los productos de
limpieza incluyen: lejías y amoníacos, detergentes,
desengrasantes, decapantes, selladores, antiespu-
mantes, quitacemento, cristalizadores, ceras, abri-
llantadores, limpia muebles, limpia metales, limpia
cristales y multiuso, limpiadores para baños e
inodoros, champú moqueta, insecticidas, bacterici-
das, etc. Un vehículo industrial y la tecnología bási-
ca (ordenador, conexión a Internet, impresora, tele-
fonía fija y móvil) completan nuestro equipamiento.
Seguros El más importante es el seguro de responsabilidad
civil, que cubre eventuales daños materiales o pro-
fesionales que los trabajadores de la empresa pue-
dan ocasionar a terceros. Sin que suponga un
excesivo desembolso, es siempre recomendable
ampliar su cobertura. También es recomendable
contratar garantías opcionales o pólizas multirries-
go para cubrir daños eventuales a nuestro negocio:
robo y atraco, rotura de cristales y rótulos, daños
eléctricos a ordenadores, incendio, etc. Natural-
mente los vehículos deberán estar obligatoria-
mente asegurados. Para una empresa de
cuatro personas esta partida de gasto supone un
desembolso mínimo de 1.500 euros anuales.
EM124LIMPIEZA 13/12/07 14:13 Página 5
plan de negocio
Haber detectado la
necesidad de limpiar
de forma especifica corti-
nas y persianas, tanto de
empresas como de vivien-
das, originó la idea de
negocio de Nuria Lavin.
Tras una laboriosa investi-
gación sobre métodos,
maquinaria y detergentes,
nació Corticlean. Después
de mucha ‘puerta fría’,
explicando a los clientes
las ventajas de un servicio
novedoso, la joven empre-
sa ha conseguido posicio-
narse y cuenta ya con una
cartera de clientes fieles.
En la actualidad Corticlean
tiene cinco empleados,
un local más grande
y ha emprendido nuevas
líneas de negocio tales
como la venta y la repa-
ración de cortinas.
¿Su principal reto? La ges-
tión de sus empleados.
Nuria se mueve cómoda-
mente en un entorno pro-
fesional principalmente
masculino, aunque confie-
sa que “nunca he tenido
dificultades con los clien-
tes por ser mujer”.
Reciplac es una empresa
especializada en rege-
neración ecológica de falsos
techos técnicos. En tan sólo
cuatro años la empresa ha
originado diez puestos de
trabajo, superado el millón
de euros de facturación y
creado una red de distribui-
dores en toda España. Tra-
bajan para entidades banca-
rias, hospitales, aeropuertos,
organismos públicos, etc.
directamente o subcontrata-
dos por empresas multiser-
vicio. Especialización y con-
ciencia ecológica (la empre-
sa emplea materiales respe-
tuosos con el medioambien-
te y procedimientos de
higienización ambiental)
marcan la diferenciación de
Reciplac. “Saber hacer muy
bien algo muy específico,
persiguiendo obsesivamen-
te la estrategia de “cero
defectos y cero problemas”
han sido las claves del éxito
según su promotor, JuanCarlos Rodríguez. Actual-
mente la empresa se
encuentra en plena fase de
expansión internacional a
través del plan PIPE (ICEX).
www.emprendedores.es
‘Mi negocio ha funcionado porperseguir de forma obsesivauna estrategia de cero defectos y cero problemas ’
‘¿Mi secreto? Haber detectadouna necesidad que no seestaba cubriendo en el sector’
Céntrate en segmentos menosmaduros, como centros comerciales,
naves industriales o residencias
ReciplacUn enfoque ecológico
Dos fórmulas de éxito
CorticleanLimpieza para cortinas y persianas
Ilust
raci
ones
:Roc
ambo
lesc
o.Fo
tos:
Tom
ás C
ifuen
tes
y A
ngel
a B
uend
ía.
EM124LIMPIEZA 13/12/07 14:13 Página 6
100
Recommended