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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Buscamos simplificar al máximo el trabajo en cada delegación, y en especial cuando estamos empezando. Así, sólo atendiendo a las siguientes indicaciones, debieran resolverse todos los problemas y necesidades que pudieran surgir, y dedicarnos así a abrir mercado.

• Todas las comunicaciones serán vía e-mail.

• Todos los presupuestos se solicitarán a través de la Plataforma Digital

• Todos los siniestros se aperturarán a través de la Plataforma Digital.

Acceso a la Plataforma Digital: http://spasei.es/plataforma-servicios/admin/

Herramienta de soporte para los delegados donde pueden acceder a:

ü Formación

ü Solicitud de presupuestos

ü Parte de siniestros

ü Multitarificador

ü Acceso a Aseguradoras

ü Manuales de procedimientos

ü Campañas de productos

ü Modelos de propuestas

ü Documentación

ü Líneas adiciones de trabajo

ü Programa de gestión

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DATOS DE CONTACTO SPASEI

VALLADOLID Tel. 983 900 012

Dirección Técnica

Directora Técnica Pilar Mazas

pmazas@spasei.es

Dpto. Siniestros

Responsable Dpto. Marta Baraja

siniestros@spasei.es

Dpto. Producción

Responsable Dpto. Jose Luis Gil

produccion@spasei.es

Dpto. de Administración

Responsable Dpto. María Valverde

administracion@recoletosconsultores.es

SALAMANCA Tel. 923 268 977

Dpto. de Gestión

Responsable Dpto. Ana Mazas

gestion@spasei.es

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DATOS DE CONTACTO RECOLETOS CONSULTORES

MADRID Tel. 910 910 325

Dirección

Director: Esteban Cembellín

ecembellin@recoletosconsultores.com

Dpto. Marketing y Comunicación

Responsable Dpto. Elena Yagüez

eyaguez@recoletosconsultores.com

Marketing Assistant. Daniel Juárez

djuarez@recoletosconsultores.com

Tel. 91 127 81 72

Marketing Assistant. Irene Gramage

igramage@recoletosconsultores.com

Tel. 91 127 81 72

Dpto. Financiero

finanzas@recoletosconsultores.es

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Dpto. Ciber

ciber@recoletosconsultores.es

Dpto. Atención al cliente

Para solucionar cualquier duda o incidencia en cualquier área de negocio, y para poder llevar a cabo una evaluación continuada de cada departamento (resolución de dudas, peticiones, reclamaciones, explicaciones, aclaraciones, informar de retrasos, de temas pendientes, cotizaciones, pólizas, proyectos,…) de cualquier delegación existe el buzón:

soporte@recoletosconsultores.net