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DNV GL © 2015 SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL © 2015
Sustentabilidad en la
Cadena de Suministro
Lic. Carolina Conde
World Congress on Oils & Fats and
31st ISF Lectureship Series
Nov 2, 2015 | Rosario, Argentina
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Somos unos de los principales Organismos de Certificación, Clasificación, Verificación y Entrenamiento a nivel mundial.
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DNV GL en el mundo
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400 oficinas
100 países
17,000 profesionales
+150 años
Maritime,
Oil & Gas,
Energy,
Software y
Business Assurance
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Business Assurance | Soporte a nivel global
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6,000 Empresas de la industria alimentaria asociadas con nosotros para garantizar un futuro seguro y sustentable.
Posición Uno de los principales organismos de certificación líder a nivel mundial.
Personas 2,000 profesionales altamente calificados
2,400 Healthcare organizations trust us to help them improve quality and patient safety
Clientes más de 70,000 clientes asociados en alrededor de 180 países
80,000 Certificados de Sistemas de Gestión emitidos (ISO 9001, 14001, 18001, etc.) con más de 80 acreditaciones
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Certificación de Sistemas de Gestión
Evaluación y Gestión de Proveedores
Entrenamiento y Capacitación
Seguridad y Sustentabilidad
Foco en la Industria de Alimentos y Bebidas
Certificación de Producto
Business Assurance | Nuestros Servicios
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www.dnvgl.com/ar
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¿De qué hablamos cuando hablamos de Sustentabilidad?
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The new risk reality ELIMINAR LOS RIESGOS NO ES UNA OPCIÓN ¿Cómo gestionar sus riesgos más críticos?
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MEGA TENDENCIAS
Crecimiento de la Población
Cambios Climáticos
Energía
Tecnología de la Información
Gobernanza
Economía
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Un escenario más amplio de desafíos
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Cadena de suministro globalizado y las expectativas de la responsabilidad social.
Rápidos cambios en el panorama de los negocios competitivos, así como en las condiciones geopolíticas y ambientales.
Expectativas de PPII respecto Rendimiento empresarial sostenible .Esperado por los inversores, los reguladores, los consumidores y los grupos de interés más amplios (por ejemplo, algunas ONG).
Transparencia, rendición de cuentas (responsabilidad) y una garantía independiente
Los activos intangibles (por ejemplo, la reputación o la marca) como la principal fuente de valor.
...exigen una visión más amplia.
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La imagen de Riesgo está cambiando
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La Responsabilidad Corporativa es un proceso activo de administración de riesgos y exploración de oportunidades, es la contribución de la compañia con la sustentabilidad, tanto a nivel estratégico como operativo.
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ustentabilidad
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Definición de DNV: " La
Responsabilidad Corporativa
como el enfoque empresarial para
el logro de valor a largo plazo para
las partes interesadas a través de
prácticas ambientales, sociales y
de gobernanza sostenibles " .
ISO 26000, 2010
define Sustentabilidad como: " la
capacidad de mantener o
desarrollar un desempeño a largo
plazo."
Cumbre de Rio 1987, Informe Brundtland ‘Our Common Future’ definio el Desarrollo Sustentable: Satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de generaciones futuras de satisfacer a sus propias necesidades
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Stakeholders/ Partes interesadas
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COMPAÑIA
COMUNIDAD LOCAL GOBIERNO
CLIENTES
PRENSA
ONG´S
ACCIONISTAS REGULADORES PROVEEDORES
EMPLEADOS
COMPETIDORES
INVERSORES
EMPLEADOS
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Importancia creciente de las partes interesadas
Su compañía ya no puede dar por sentadas sus relaciones con los
empleados, clientes, inversores, proveedores, socios comerciales, etc.
Las compañías deben administrar las relaciones con estas partes
interesadas de manera tal que fortalezcan su negocio.
Cuanto mejor sea su relación con las partes interesadas, más probable es
que:
- Quieran trabajar para usted
- Compren sus productos
- Quieran ser su proveedor/socio comercial
- Inviertan en su compañía
- Le presten dinero
- Deseen que sea parte de su comunidad
- Etc.
Las partes interesadas pueden garantizar a su compañía su licencia
social/técnica/legal para operar, o pueden quitársela.
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Estrategia de Sustentabilidad
Concientización de CEO´s y responsables de empresas
globales
Definición de programas que se basan en una
estrategia definida y con enfoque en temas que
reflejan los impactos económicos, ambientales y
sociales significativos, o que puedan influir
significativamente la opinión, decisiones y las vidas de
los stakeholders
¿POR QUÉ?
Si se enfoca el proyecto o programa en temas materiales, el proyecto tendrá máxima relevancia para stakeholders y la mayor contribución para el desarrollo sostenible
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TENDENCIAS I
● Resultados de una encuesta conducida sobre +100 en Argentina indica que el 76% tiene integrada, al
menos en parte, Sustentabilidad en su agenda, mientras el 17% está considerando hacerlo en el
futuro y el 6% no lo tienen en sus planes.
● Sin embargo, sólo el 12% de los que respondieron cree que su compañía alcanzó el estado de
madurez en la estrategia de los temas ambientales, sociales y económicos.
● Por otra parte, el 94% de las compañias encuestadas dice que la estrategia de sustentabilidad es
un requisito de competitividad, y de este total para el 60% es esencial, mientras el 34% dice que no
es importante o urgente.
● Los mayores beneficios para las compañias entrevistadas, acerca del desarrollar una estrategia social
responsible son, en orden de significacia:
- Mejoras en la marca y reputación
- Acercamiento en el relacionamiento con las Partes Intersadas
- La incorporación de ventajas competitivas
- Efectiva gestión de riesgos
- Satisfacción, compromiso y retención
* 3 ° Encuesta de Desarrollo sustentable en el sector privado en Argentina, conducida por PwC Argentina a final de 2012 sobre mas de 100 companías del sector industrial y de servicios.
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Tendencias II
● En Junio de 2013 DNV Business Assurance y el instituto de investigación GFK Eurisko llevó a cabo una encuesta para conocer las necesidades de productos y servicios de Sustentabilidad entrevistando a más de 2300 profesionales de todos los sectores industriales y servicios de Europa, Asia, Norte y Sudamérica.
● Entre otros temas, se preguntó, cuando se habla de Sustentabilidad, qué es lo que realmente es importante para las compañias en orden de considerar sus productos de una manera sustentable? Para la mayoría lo más importante son los impactos ambientales, utilización segura y los aspectos éticos. (82-94%)
● Sin embargo las compañias perciben que tener foco en la sustentabilidad esta fuertemente influenciado por presión de sus clientes (79%), seguido cercanamente por la opinión de sus consumidores (65%).
● Respecto de las 10 acciones siguiendo sus planes de Sustentabilidad, los más frecuentes mencionados fueron reducción en el uso de la energía, la generación de residuos y consumo de agua. Otros como la implementación de códigos de conducta e incrementar el nivel de concientización en sus empleados fueron manifestados.
● Se encontró que 1/3 de los encuestados posee implementados códigos de conducta con sus proveedores con bases en Sustentabilidad.
* Para ver detalles de esta encuesta de Customer Panel: www.dnvgl.com
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Tendencias III: Empresas Globales definen
Políticas Sustentables para su Cadena de Suministro
Fuente: http://www.unilever.com.ar/sustainable-living-2015/
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Tendencias III: Empresas Globales que definen
Políticas Sustentables para su Cadena de Suministro
Fuente: http://www.carrefour.com.ar/media/folletos/books/RS2012/files/assets/basic-html/page5.html
http://files.the-group.net/library/tesco/cr2015/pdfs/TESCO_CR15_CorporateResponsibilityUpdate2015.pdf
http://corporativo.walmart.com/proveedores/g5/
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Gestión de la Cadena de Suministro
• Definición de una Política de Proveedores
• Identificación y Evaluación de los riesgos de sus Proveedores
• Definición de un Plan de Acciones Preventivas y Correctivas
• Auditorias Responsabilidad Social: Verificación de compromisos
voluntarios, códigos de conducta y otros estándares sociales y
ambientales.
• Monitoreo y Evaluación Sustentable de la cadena de Suministro:
Sedex, ETI, etc.}
Gestión de la Cadena de Suministro
LABORAL - AMBIENTAL - FINANCIERO
Elaboración de protocolos, normativas y check lists para la gestión de la cadena de suministro
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Resumen de iniciativas en Sustentabilidad
Principios rectores
Convenciones
Códigos de conducta
Generación de informes y
compromiso con
las partes interesadas
Otras compañias han optado por
desarrollar sus propios requisitos y
estándares éticos, con los que
evalúan su gestión y la de sus
principales stakeholders.
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Medio ambiente
Principio 7: Las empresas deben apoyar
los métodos preventivos con respecto a
problemas ambientales;
Principio 8: adoptar iniciativas para
promover una mayor responsabilidad
ambiental; y
Principio 9: fomentar el desarrollo y la
difusión de tecnologías inofensivas para el
medio ambiente.
Anticorrupción
Principio 10: Las empresas deben trabajar
contra la corrupción en todas sus formas,
incluidas la extorsión y el soborno.
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Pacto Mundial de las Naciones Unidas: 10 Principios
Derechos humanos
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados en el ámbito internacional; y
Principio 2: asegurarse de no ser cómplices de la vulneración de los derechos humanos.
Normas Laborales
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva;
Principio 4: se deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio;
Principio 5: deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil; y
Principio 6: deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación.
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Evaluación de Proveedores
Empresa A
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor n
Proveedor 3
Cliente 1
Cliente 2
Cliente n
Cliente 3
Empresa A
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor n
Proveedor 3
Cliente 1
Cliente 2
Cliente n
Cliente 3 Empresa C
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor n
Proveedor 3
Cliente 1
Cliente 2
Cliente n
Cliente 3
Empresa B
Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor n
Proveedor 3
Cliente 1
Cliente 2
Cliente n
Cliente 3
Stakeholder 1
Problemas Observados:
• Superposición de auditorias
• Superposición de estándares sociales
• Falta de optimización de tiempos y costos
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4 Pilares
●Normas Laborales
●Salud y Seguridad
●Medio ambiente
●Prácticas del Negocio
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SEDEX: Supplier Ethical Data Exchange
Buenas Prácticas
- Introducción: Background, Base de datos SMETA, Documentos de soporte
- Planificación de la auditoria: Self assessment y Tipos de Auditoria
- Conducción de la Auditorias Requisitos, reunión de apertura, tour de condiciones, entrevistas, documentos, cierre
- Reporte de Auditoria, Elementos de salida y Seguimiento
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Apéndice A- Guía de las cláusulas 0. Sistema de Gestión y Código de Implementación:
Requisitos, Evidencias y verificaciones de auditoria, Entrevistas con trabajadores (para corroborar prácticas)
1. Trabajo Forzado
2. Libertad de Asociación
3. Salud y Seguridad
4. Trabajo Infantil y Jóvenes Trabajadores
5. Salario Justo
6. Horas de Trabajo
7. Discriminación
8. Regulación de empleo (Empleados, subcontr., trabajo en hogar, procesos externos)
9. Disciplina
10. Otros aspectos
10A- Derecho al trabajo, migrantes y agencia de trabajo
10B- Medio Ambiente B2 or B4
10C- Prácticas de Negocios
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CLAVES PARA LA ESTRATEGIA
7 Core points
Desarrollo de acuerdo a un sistema de
gestión
Conocer la materialidad de la
organización
Identificar sus principales stakeholders
Definir líneas de acción
Gobernanza de la Organización
Derechos Humanos
Practicas Laborales
Medioambiente
Prácticas justas de operación
Asuntos de consumidores
Participacion activa y desarrollo de la Comunidad
(ISO 26000)
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Estándares Propios
Algunas empresas han optado por tener sus propios códigos de ética
Otras compañias desarrollan sus propios requisitos e indicadores y con
estos evaluan su gestión y la de sus principales stakeholders.
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Gestión de la Cadena de Suministro
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Gestión de la Cadena de Suministro
MONOPOLIOS NORDICOS
NAMS
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Beneficios Encontrados
Se asegura el cumplimiento de los estándares mínimos de Sustentabilidad
Aumenta la confianza en la empresa, en sus principales proveedores y en la
cadena de suministro
Evita superposiciones de auditorias
Costos optimizados
Mejora de la reputación de la empresa y visibilidad
Optimiza sus procesos e identifica pérdidas y oportunidades de mejora.
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SAFER, SMARTER, GREENER
www.dnvgl.com
Muchas gracias
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Carolina Conde
Carolina.conde@dnvgl.com
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