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Kit Presentaciones Conferencia Internacional Innovación Pública Estado Futuro
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Juan Felipe López Egaña Director Ejecutivo
Laboratorio de Gobierno Gobierno de Chile
¿Por qué crear un Laboratorio de
Gobierno?
Después de 2008: ciclos de crisis económica/social
Hacer más (y mejor) con menos
Hoy: crisis de confianzas a instituciones públicas
Reconfigurar la relación entre Estado y ciudadanía
Problemas públicos complejos y sistémicos
Necesidad de manejar problemas con enfoques sintéticos e integrales
“Debemos ir un paso más allá de la modernización y potenciar también un Estado innovador. El segundo semestre de este año crearemos el primer Laboratorio de Gobierno.
Ahí se reunirán los principales talentos de la administración pública y de la empresa privada para desarrollar innovaciones que mejoren los servicios que el Gobierno ofrece a la ciudadanía, y encuentre soluciones creativas para los nuevos desafíos de las políticas públicas” Presidenta Michelle Bachelet, 21 de Mayo de 2014
Experimentar Prototipos Ambientes controlados
Aprendizajes para escalar
Pilotos Política Pública
¿Cómo abordamos este nuevo desafío?
Cambiando la forma en que el Estado se relaciona con la ciudadanía a través de los servicios públicos
Porque las necesidades de las personas requieren de servicios y políticas con
una mirada integral y sistémica
Por ejemplo:
¿Qué necesitan las personas para mantenerse sanas?
Necesidades para el bienestar
Instituciones públicas
Foco en las cosas
Pero… cada necesidad requiere de una mirada sistémica
Necesitamos una articulación distinta
Foco en las personas
Para responder integralmente a las necesidades de las personas
Foco en cosas
Tendencia inherente
Foco en cosas
nuevo enfoque
Tendencia inherente
Nueva relación
Foco en cosas
Tendencia inherente
Foco en las personas
nuevo enfoque
El Estado tiene una forma de trabajar orientado a la gestión de cosas
El Estado dispone de 5 grandes pilares para gestionar lo público:
Liderazgo Equipos
$
Presupuestos Plazos Leyes y normas
¿Qué debemos cambiar si queremos poner el foco en las personas?
No vamos a cambiar los pilares del Estado
Sí queremos cambiar la forma en que el Estado gestiona esos pilares
Pasar de gestionar cosas
diseñar con, para y desde las personas
No se trata de reemplazar una tecnocracia por otra
Se trata de complementar la labor del Estado con nuevas disciplinas
¿Qué aporta el diseño?
1. Creatividad con sentido y método
2. Poner a las personas al centro
3. Nuevos lenguajes
4. Foco en la usabilidad
¿Cómo llevamos los principios del diseño a una estrategia?
Los principios de nuestra estrategia son:
Co-creaciónCentrado en las personas
Colaboración Múltiples miradas
Ciudadanos Trabajadores Ecosistemas
Orientamos nuestra estrategia a:
Ciudadanos Trabajadores Ecosistemas
Proyectos de
Innovación
Capacidades para Innovar
Gestión de Ecosistemas e
Inversiones
Orientamos nuestra estrategia a:
Entonces… ¿Cómo hemos explorado
la gestión de lo público?
Proyectos de Innovación
Capacidades para Innovar
Gestión de Ecosistema e Inversiones
Proyectos de Innovación
Capacidades para Innovar
Gestión de Ecosistema e Inversiones
• Liderazgo vertical • Equipos ejecutores • Presupuesto para solucionar
• Tiempos se usan para implementar y luego probar
• Reglas como barreras
• Liderazgo horizontal • Nuevos equipos co-creadores
• Presupuesto para invertir con misión y propósito
• Tiempos se usan para probar y luego implementar
• Reglas como fronteras y habilitantes
Gestión de los pilares públicos con lógica de innovación
Gestión tradicional de los pilares públicos
Ministro del Interior como dueño del Programa
ONEMI e Interior
3 Desafíos
Ministerio de Interior
Llamado Abierto
nnovación para Desastres Naturales
AULAB tour 2015
17.382 KMS Concepción
Punta Arenas
Valdivia
Valparaíso
Copiapó
Antofagasta
Arica
Santiago8 Regiones
460 Estudiantes, profesores y autoridades locales
Muchas Gracias!
@juanfelopez @labgobcl lab.gob.cl
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