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Internet y Salud: nuevos retos para pacientes y profesionales sanitarios. David Novillo Ortiz. Curso de verano Calidad e Innovacion en el SNS (Santander, ago. 2009)
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Curso Calidad e Innovación en el SNSSantander, 19 de agosto de 2009, g
Internet y Saludi f i l i iNuevos retos para pacientes y profesionales sanitarios
D id N ill O tiDavid Novillo Ortizdocumentalista
1
Principios básicos
INTERNET ha supuesto una revolución de la información
El mundo está conectado en REDESEl mundo está conectado en REDES
La AUDIENCIA pasa a ser el contenido
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Estadísticas
• Internet > Acceso:• Internet > Acceso:
• 8 mills. hogares con acceso a Internet
• 20 mills personas acceden a Internet• 20 mills. personas acceden a Internet
• Internet > Servicios:
• Más usados Correo electrónico y búsqueda de• Más usados: Correo electrónico y búsqueda de información
• + Internet Vs – TV• + Internet Vs – TV
• + Blogs Vs – Medios de comunicación
• Internet > Información:• Internet > Información:
• 240 mills. sitios web (Consultora NetCraft, abr. 2009)
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4
Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008
Estadísticas
• Internet > Información en salud:• Internet > Información en salud:
• España. Búsqueda de información sobre temas de salud: 44% (> 8 5 mills usuarios) Fuente:de salud: 44% (> 8,5 mills. usuarios). Fuente: INE, oct. 2008
• Unión Europea. Búsqueda de información p qsobre temas de salud: 45%. Fuente: Eurostat, 2009
• Fiabilidad de la información encontrada sobre cuestiones relacionadas con la salud: 7’2 / 10 (F d ió BBVA 2008)(Fundación BBVA, 2008)
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Internet
Ruido / Silencio documental
Web 1.0 Vs 2.0
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Internet
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Internet
Internet
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Internet
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Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008
Profesionales sanitarios
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Objetivo
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Inconvenientes
Obtener el mejor conocimiento científico
Profesionales sanitarios / Internet e Información / InconvenientesHábitos tradicionales de acceso a la información (consulta de fuentes en soporte papel o
relaciones con profesionales sanitarios para compartir ideas)Falta de tiempopExceso de información (ruido documental)Coste de acceso a determinados recursosInexistencia de habilidades informacionales
Profesionales sanitarios / Internet e Información / VentajasAcceso rápido, universal e inmediato a información y conocimientoAcceso rápido, universal e inmediato a información y conocimientoFacilidad de usoMayor rapidez de actualización de la informaciónMejora de la difusión del conocimiento científicojImpacto directo en la mejora de la práctica clínica y la calidad asistencial
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Pacientes
Pacientes / Internet e Información / ObjetivosConocer información sobre cierta enfermedad o patologíaRecibir una adecuada asistencia sanitaria
Pacientes / Internet e Información / InconvenientesDificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de informaciónDificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de informaciónExceso de confianza en la información recuperadaCambios en la comunicación médico‐paciente
Pacientes / Internet e Información / VentajasIntercambio de experiencias
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Ejemplos
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Buscadores
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Blogs
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Blogs
Búsqueda deBúsqueda deinformacióninformación
AccesoInternet
81’7 %
Bloghttp://www.msc.es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es
19.572.899 usuarios
Servicio Servicio comunicacióncomunicaciónAdmAdm Pub Pub
PortalAdmAdm. Pub.. Pub.
55’4 %administración
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (Oct. 2008)
Blogs
http://blog plandecalidadsns eshttp://wwwmsc es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es http://www.msc.es/plandecalidadsns
Redes sociales
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Microblogging
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Presentaciones
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Marcadores sociales
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Wikis
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Conclusión
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