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La Venda Analógica¿Están preparadas las Empresas Tradicionales para competir
contra las Nativas Digitales?
La Economía Digital mueve el Suelo Empresarial
“Creemos saber cosas que percibimos, la digitalización, pero percibirla no quiere
decir que realmente la entendamos”
“Percibir y Pensar no es igual”
Presidente:• Oesia. Tecnologías de la Información• Tecnobit. Defensa e Ingeniería• Telefónica El Salvador• Telefónica Guatemala
CEO• Nunkyworld
• Oesia Network • Terra Network• TPI Páginas Amarillas• Telefónica Internacional II• Telefónica Centro América
Consejero• Catenon Worldwide Executive Search
• Adveo Leader in Office Supplies
• Fashion Fruit. E-commerce
• Inversis Bank. Banca Inversión
• Uno-e. Banco online BBVA
• Rumbo. Agencia de Viajes
• WISekey. Seguridad Identidad Digital
• Rem Infográfica. Imágenes digitales
• TMP. Agencia de Publicidad
• Europages. Directorio B2B Internacional
• Telyco. Distribuidor Grupo Telefónica
• Estratel (Atento actual.). Call Centers
Abel Linares
@abel_linares es.linkedin.com/in/abellinares
1ª R. Industrial - Tecnología en la Fábrica
Punto-Multipunto
Economía: Demanda Despachar
Carbón
Vapor
Imprenta
Energ
íaInd
ustria
Comu
nicac
ión
#1RI
2ª R. Industrial - Tecnología en la Oficina
Punto-Punto
Economía: Oferta MKT Vender
Petroleo
Combustión
Teléfono
#2RI
Carbón
Vapor
Imprenta
Energ
íaInd
ustria
Comu
nicac
ión
#1RI
Multipunto-Multipunto
Economía: Colaborativa Recomendar
Renovables
Digital
Social Media
#3RI
Petroleo
Combustión
Teléfono
#2RI
Carbón
Vapor
Imprenta
Energ
íaInd
ustria
Comu
nicac
ión
#1RI
3ª R. Industrial - Tecnología en el Hogar
2001 2002 20042003 20062005 20082007 201120102009 2012 2013 2014 2015
2030 más cerca que el 2000
¿Cómo sería nuestra vida diaria sin ...
¿Estamos preparados?
Nos movemos a una velocidad de 60 minutos por hora
Enterprise Darwinism. Transformación Digital
de las compañías declaran que es
importante el cambio de cultura corporativa
de las compañías reconocen estar
retrasadas en la transformación digital
Tiene realizado Digital Customer Journey y sabe
en qué puntos está por debajo de
las expectativas del cliente
97% 88%
25%Pero sólo
“Creo que volveremos a los caballos pronto, el automóvil es solo una moda fugaz”
En 1890 Guillermo II, Emperador de Alemania,…
¿Lo entienden?Industria del automóvil Industria relojera
La Venda Analógica
S. XIX S. XX S. XXI
cambiamos fuerza humana por máquinas
cambiamostrabajo humano por ordenadores
cambiamos pensamiento por
algoritmos
El dato es el oro del Siglo XXI Puede ser un vil metal o una joya
La Venda Analógica
Mayor acceso tecnológico como ciudadanos que como trabajadores
¡¡Divergencia!!
La Venda Analógica
La Venda AnalógicaEl tiempo no es lo mismo que la sincronización.
La economía digital NO perdona. El cliente NO entiende y
peor NO quiere entender que NO estés sincronizado
50% del consumo en 2017Millenials
La Venda Analógica
Reservado CEO Reservado CEO
Nuevo Benchmark Empresarial
Tus competidores “reales” no son los de siempre son las
“Empresas Nativas Digitales”
“IN side – OUT” vs “OUT side – IN”
Fuerzas Culturales Sociales
Tecnologías disruptivas Cambian el comportamiento del cliente
CLOUD
CUSTOMER CENTRIC MODEL
CLIENTE”
F = m * aTRANSFORMACIÓN DIGITAL
CULTURA
(ESCUCHAR
ACTIVAMENTE)
CULTURA DE LA
INNOVACIÓN
DIGITAL
DARWINISM
CULTURA
SIMPLIFICACIÓN
CULTURA DE
ACCOUNTABILITY
Fuerzas Culturales Empresariales F = m * a
CUSTOMER CENTRIC MODEL
“CLIENTE”
Empresa Nativa DigitalProcesos Simples
CULTURA
(ESCUCHAR
ACTIVAMENTE)
CULTURA DE LA
INNOVACIÓN
DIGITAL
DARWINISM
CULTURA
SIMPLIFICACIÓN
CULTURA DE
ACCOUNTABILITY
Falta de recurso Cultura éxito vs
error
No nos
movemosVisión tunel
Data parálisis
Fuerzas Culturales Empresariales F = m * a
No conocesNo vemos Exceso info.
Estamos solos
CUSTOMER CENTRIC MODEL
“CLIENTE”
DIGITAL
TRADICIONAL
Culturas digitales SIDepartamentos digitales NO
nunkyworld
..preparados para la transformación?
El Consejo tiene muchas responsabilidades y normas
que cumplir, poco tiempo para …
Solo el 13% de los consejeros dedica el 50% de su tiempo a
estrategia o discusión
Gazley & Bowers
Con consecuencias reales para TODOS...
No se trata de una tendencia pasajera,es una REVOLUCIÓN
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