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Reflexiones sobre el papel que juegan las redes sociales en China como motor de cambio político, económico y social.
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WEIBOCRACIA Hacia una gobernanza más participativa y transparente en China
Roger Nierga. CEO Fengling
Si eres uno entre un millón en China… … hay 1.300 personas más como tú.
En China, el tamaño sí que importa
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82% 42% 25%
de la Internet global
habla chino. de los hogares chinos
dispone de Internet.
de los chinos, antes de comprar
un producto, lo busca por
Internet y consulta la opinión
de otros internautas.
de los chinos se conecta
a Internet a través del
teléfono móvil.
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Cuestión de escala Oportunidad de crecimiento Problema de confianza Punto de inflexión
Entendiendo la China 2.0
WWW.FENGLING.ES
75%
Fuente: CNNIC / United Nations / International Telecommunications Union / internetworldstats.com
En la costa están situadas las grandes urbes y se concentra la mayoría de la población, y es donde la gente se conecta más.
Pero es en el centro y en el interior donde hay más oportunidades de crecimiento, y donde las marcas están comenzando a abrir nuevos mercados y a buscar nuevos consumidores.
Distribución de Internet en China
RE-BRANDING
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Penetración de Internet versus Urbanización
QUÉ QUIÉN DÓNDE
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人肉搜索 Los buscadores de
carne humana buscan y publican datos
personales de alguien que se ha hecho
famoso en Internet
Las redes sociales en China se han convertido en el ágora digital donde los ciudadanos pueden expresar e intercambiar sus opiniones, denunciar actitudes incívicas o abusivas, o comprar y vender productos. Las redes sociales en China son un lugar imprescindible para pulsar el sentir ciudadano, el principal foco de opinión de la nueva clase media-alta china, y una herramienta muy útil para reducir distancias entre productor y consumidor final.
Un ágora digital
5
El papel de las redes sociales en China
WWW.FENGLING.ES
囧 Aburrido, deprimido
屌丝 Los “pringaos”
chinos
富二代 Los hijos de
papá
两 会 Así es como se
conocen las dos reuniones políticas que todos los años
despiertan más atención mediática
en China.
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6
La generación de los “Pequeños Emperadores”
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Egocéntrica
Crítica
Altamente cualificada
Digital
Joven
Sobreprotegida
Aislada por una rígida política del gobierno
que bloquea redes sociales tan importantes
como Facebook o Twitter, China ha ido
desarrollando sus propias redes sociales,
extraordinariamente adaptadas al mercado
local, dejando muy poco espacio para las
redes de ámbito más internacional.
Por eso, necesitamos conocerlas y
entenderlas bien si queremos conectar con
la nueva generación de ciudadanos chinos.
8
El Síndrome de Galápagos de las redes sociales chinas (I)
El Síndrome de Galápagos de las redes sociales chinas (II)
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0%
20%
40%
60%
80%
100%
6/07 12/07 6/08 12/08 6/09 12/09 6/10 12/10 6/11 12/11 6/12 12/12
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Fuente: CNNIC, 1/13
¿Cómo se conectan los internautas chinos a Internet?
96%
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28%
75%
71% vía Teléfono Móvil
vía PC
La mejora de la red 3G
a nivel nacional.
La importante bajada del
precio de los dispositivos
móviles, sobre todo los
fabricados por empresas
locales.
El despegue del móvil en China
11 WWW.FENGLING.ES
Las competitivas tarifas
de conexión a Internet
que ofrecen los
operadores de telefonía.
El boom del m-commerce
sustentado por el auge
de una clase media con
más poder adquisitivo y
apasionada por lo digital.
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Crecimiento de
usuarios en
WeChat 微信
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50
100
150
200
250
300
350
400
450
3/11 6/11 9/11 12/11 3/12 6/12 9/12 12/12 3/13
Usuarios registrados
(en millones) N
am
e O
ne
Fuente: Tencent y Morgan Stanley
¿Qué ventajas tiene el comercio electrónico en China?
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Tener acceso a más clientes potenciales
Conocer más y mejor a los clientes
Optimizar la inversión en marketing
Incrementar la visibilidad de la marca
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Para el vendedor Para el comprador
Comprar online es más barato que en tiendas físicas
Le genera más confianza
Facilita el acceso a más productos
Es una manera de ocio, de pasar el tiempo
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4
FIN ROGER.NIERGA@GMAIL.COM
GRACIAS
Hasta la próxima semana
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