1

B+B

METÁFORAS ORGANIZACIONALES

MECANICISTA

BAJA COMPLEJIDAD

SISTEMAS CERRADOS

CERTIDUMBRE

ALTA PREDICTIBILIDAD

PLANEAMIENTO NORMATIVO

DISCIPLINAS TÁCTICAS

ORGANICISTA

ALTA COMPLEJIDAD

SISTEMAS ABIERTOS

INCERTIDUMBRE

BAJA PREDICTIBILIDAD

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

VISIÓN SISTÉMICA

PARADIGMAS COMUNICACIONALES

2

B+B

ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR

LA COMUNICACIÓN ES ACCION Y TODA ACCION ES COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL ES UNA ACCION COLECTIVA

TODA COMUNICACIÓN CONSTRUYE REPRESENTACIONES

LA COMUNICACIÓN ESTRATEGICA DEBE SER PROACTIVA

LA COMUNICACIÓN ESTRATEGICA RESPONDE A LA LOGICA DE LOS OBJETIVOS Y NO DE LAS DISCIPLINAS TACTICAS

PREMISAS ESTRATÉGICAS

3

B+B

PROYECTOINSTITUCIONAL

DISCIPLINAS TÁCTICAS

VISIÓN

MISIÓN

VALORES

PLAN GLOBAL DE COMUNICACIÓN

RR

PP

PR

EN

SA

ET

C.

MK

T

PU

BLI

CID

AD

LOB

BY

DIS

EÑ

O

VISIÓN ESTRATÉGICA

OBJETIVOS

4

B+B

INSTITUCIÓNEMITE MENSAJES

MENSAJESINVOLUNTARIOS

MENSAJESVOLUNTARIOS

CON CONTROL

CODIFICA

MENSAJES IMPLÍCITOS

MENSAJES EXPLÍCITOS

MENSAJES EXTERNOS

CAMPOSÉMICO

IMAGEN

MEDIOS MASIVOS

MICRO MEDIOS

MEDIOS INTERPER.

MENSRESID.

SE TRANSMITEN

IDEOLOGÍAIMPERANTE

INFORMACIÓNDEL CONTEXTO

ETC.

COMUNICACIÓN=PROCESO CONTINUO

5

B+B

SITUACIÓNACTUAL

PROYECTOINSTITUCIONAL

SITUACIÓNDESEADA

E1

PLANIFICACIÓN

E2 E3 En

OBJ. PGC

6

B+B

PROYECTOINSTITUCIONAL

PLAN DIRECTOR DECOMUNICACIÓN

LINEAMIENTOSPOLITICOS

OBJETIVOS GENERALES

PROG.COMUNICACIÓN

INTERNA

IDENTIFICACION DEPÚBLICOS

PROG.ETCÉTERA

PROG. RELACIONES C/

LA PRENSA

PROG.RSE

OBJETIVOS

PROYECTOETCÉTERA

OBJETIVOS

PROYECTOAGENDA DE

MEDIOS

OBJETIVOS

PROYECTOESCUELA

OBJETIVOS

PROYECTO INTEGRACIÓN

VISIÓN

MISIÓN

VALORES

PLANIFICACIÓN / EJECUCIÓN

7

B+B

PROCESO CONTINUO

EN DOS PLANOS

MONITOREO CONSTANTEDEL PROCESO

EVALUACIÓN DE RESULTADOS EN FUNCIÓN

DE LOS OBJETIVOS

EVALUACIÓN