República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Valera – Edo. Trujillo

Participantes:

Adriana Silva

Carlos Castellanos

Ibelice González

Conjunto de Activos Intangiblesde una organización que, pese ano estar reflejados en los estadoscontables tradicionales, en laactualidad genera valor o tienepotencial de generarlo en elfuturo (Euro fórum, 1998).

Elementos.

• Capital Humano.

• Capital Cliente.

• Capital Organizacional.

• Capital Estructural.

• Capital Relacional.

Es el aumento en la capacidad de la

producción del trabajo alcanzada

con mejoras en las capacidades de

trabajadores. Estas capacidades

realzadas se adquieren con el

entrenamiento, la educación y la

experiencia.

Agilidad intelectual.Actitud.

Competencia.

¿Por qué el Capital Humano se puede emplear como

Actividad Innovadora?

• Se refiere a la “valoración de las relaciones conlos clientes”. Este no es un nuevo concepto.Históricamente, al mencionar los elementos queintegran el valor llave, se hace alusión a laclientela, fundando esta inclusión en lasexpectativas futuras de ventajas comparativas.

Capital Cliente.

• El capital organizacional incluye todos losprocesos de trabajo, técnicas, métodos yprogramas utilizados por los recursoshumanos que permiten aumentar laeficiencia de la actividad que desarrolla laempresa.

Capital Organizacional.

• Es el conocimiento que la organizaciónconsigue explicitar, sistematizar einternalizar y que en un principiopuede estar latente en las personas yequipos de la empresa.

Capital Estructural.

• La red de relaciones de la empresa no selimita al intercambio de conocimientosentre los individuos dentro de la empresa,se extiende a las relaciones con clientes yproveedores, a las alianzas, entre otrosagentes (Youndt, 2004).

Capital Relacional.

Skandia.

Activos en la empresa.

Mide el proceso de creación.

LeifEdvinson .

Capital Humano.

Capital Estructural.

BalancedScoredCard

Perspectiva Financiera.

Perspectiva de Cliente.

Perspectiva de Procesos

Internos de Negocio.

Perspectiva del Aprendizaje

organizacional.

La Inteligencia Cognitiva como Elemento para el

Capital Intelectual.

¿Qué es cognitivo?

Es aquello que pertenece o que está

relacionado al conocimiento. Éste, a su vez,

es el cúmulo de información que se dispone

gracias a un proceso de aprendizaje o a la

experiencia.

Las administraciones públicas

vienen desarrollando en los

últimos años un proceso de

modernización que tiene como

objetivos, acercar la

Administración a los ciudadanos y,

por otra parte, mejorar la

satisfacción de éstos en relación

con los servicios públicos que

reciben.

¿El empleo del modelo de Capital Intelectual

revaloriza el trabajo humano de forma tal

que lo considere un verdadero recurso

estratégico?.

En tiempos del empowerment, donde las organizaciones fomentan la

participación de toda su gente, aun la de los niveles más bajos dentro

la estructura, la función del gerente de Recursos Humanos dio un giro

de 360 grados. Algunos autores afirman que el rol del gerente de

Recursos Humanos define el tipo de empresa; en efecto, si su función

principal es liquidar sueldos y administrar legajos (altas, ausencias,

licencias, etcétera), nos encontramos con una empresa que refleja el

concepto de Administración de Personal de los años ‘50.

Es la forma de transcender al propio ego y reconocer que se necesita

más poder del que nuestro ego pudiera estimular para dirigir nuestra

voluntad. En este aspecto, es el dicho de una persona sensible y poco

interesada por lo material.

La Gerencia Espiritual Como Elemento para la Gestión

del Talento Humano.

Los Stakeholders son grupos con poder real

o potencial para influir en las decisiones

gerenciales.

¿Por qué son importantes?