LAS HABILIDADES PARA POTENCIAR TU CAPACIDAD PROFESIONAL

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Las habilidades para

potenciar tu

capacidad profesional

Las habilidades para potenciar tu capacidad profesional

• Cualquier trabajador puede intentar ser más flexible, creativo o cultivar la empatía. Esta actitud le ayudará a construirse un mejor futuro laboral.

Ser más creativo, adaptarse a los cambios, desenvolverse con soltura trabajando en equipo, tener facilidad para tomar decisiones, desarrollar la empatía... Las mejores empresas buscan a profesionales con estas cualidades. Pero, ¿es posible desarrollar el talento profesional? Claro que sí y dan una serie de pautas para desarrollar habilidades en el trabajo que, utilizadas de forma conveniente, pueden ser una gran ayuda para tener un prometedor futuro profesional.

LAS HABILIDADES MÁS BUSCADAS POR LAS EMPRESAS

• Capacidad de persuasión:

Es una capacidad muy útil en todos los niveles de la empresa, ya sea para conseguir nuevos clientes, para convencer a los jefes sobre la conveniencia de implantar una mejora, o para que los miembros de un equipo de trabajo den lo mejor de sí mismos.

¿Qué significa "ser persuasivo"? Fundamentalmente, esta capacidad consiste en "influir en los demás" para cumplir unos objetivos profesionales, pero nunca en "manipular a otras personas", algo que a la larga es muy contraproducente en el entorno laboral. Un requisito indispensable para ser más persuasivos es el deber de ser coherentes, que los demás vean que existe total coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Es lo que se llama "predicar con el ejemplo"; de lo contrario, se pierde la credibilidad.

• Flexibilidad:

Las empresas valoran cada vez más a aquellos profesionales que se adaptan con eficacia a los distintos entornos, situaciones y personas. También a quienes no se sienten molestos con los cambios en las formas de hacer las cosas, la asunción de tareas imprevistas o de nuevas responsabilidades. En pocas palabras, las empresas valoran cada vez más un perfil que ya se conoce como "el profesional flexible".

El mundo laboral se caracteriza, hoy más que nunca, por el cambio permanente, "cambian las demandas del mercado, las formas de producir, las estructuras, el modo de dirigir, los valores, las instituciones sociales... Para sobrevivir tenemos que aceptar el cambio como algo normal y desarrollar una capacidad de renovación continua con mentalidad abierta".


• Autoconfianza:

A las personas con altos niveles de autoconfianza les gusta asumir nuevos retos en el trabajo, confían en su capacidad para ejecutar con éxito cualquier tarea, y saben mantener y defender sus opiniones (incluso si no es una opinión popular y está cuestionada por los demás). La autoconfianza es una cualidad clave para ser un profesional competente y valorado.Para potenciar esta habilidad, la primera recomendación es atreverse a

asumir riesgos y perder el miedo a equivocarse. También favorece la autoconfianza el hecho de reflexionar sobre qué opinión se merece ante los demás o incluso preguntarlo directamente. La autoconfianza es una cualidad clave, y puede potenciarse asumiendo riesgos y perdiendo el miedo a equivocarse.

• Creatividad:

Es una de las cualidades más valoradas en un profesional. Tradicionalmente, en las actividades socioeconómicas ha predominado el espíritu analítico, que trabaja sobre lo que ya existe, y se basa, primordialmente, en la información. Este espíritu analítico es suficiente para aplicar soluciones conocidas, pero para innovar, para superar el dominio de lo ya existente, esas cualidades han de complementarse con el espíritu creativo. En el trabajo, las personas creativas son útiles porque suelen ver la realidad de otra manera, con lo cual obtienen soluciones alternativas a problemas de dificultad para los que muy pocos encuentran respuestas. Pero, en contra de lo que generalmente se piensa, no es más creativo quien tiene las ideas más extravagantes. En realidad, la creatividad está más relacionada con el número de respuestas que se pueden encontrar a cualquier problema.


• Empatía:

La empatía, o comprensión interpersonal, es una habilidad imprescindible para liderar un equipo de trabajo y para tener una relación sin conflictos con compañeros y superiores. Fundamentalmente, consiste en comprender los sentimientos y preocupaciones ocultos de los demás, tener sensibilidad para relacionarse con personas de otras culturas, o detectar con facilidad el estado de ánimo de los interlocutores sólo con observar el tono de voz o sus posturas corporales. Pero esto no significa que se tenga la obligación de aceptar las opiniones de los demás por no llevarles la contraria.

• Facilidad para tomar decisiones:

Las exigencias del mundo laboral hacen que se valore cada vez más a aquellos profesionales capaces de tomar decisiones acertadas. Pero no sólo eso: la decisión ha de tomarse de forma rápida. De nada sirve que, tras un exhaustivo estudio sobre todas las posibilidades para solucionar un problema, se tome una decisión impecable si ésta llega demasiado tarde. Aconsejo reunir toda la información posible para evaluar los pros y contras de las distintas alternativas, así como pedir opiniones de personas que hayan tenido que tomar decisiones parecidas. Aunque hay que tener cuidado, y nunca caer en el error de hacer caso de la opinión mayoritaria (saber escuchar está bien, pero muchas veces las personas que opinan no han estudiado el problema a fondo).

Las personas creativas no son las de ideas extravagantes, sino las que obtienen soluciones alternativas a problemas para los que muy pocos encuentran respuestas.


• Destreza para comunicar:

Es otra de las cualidades más buscadas por las empresas. Los profesionales que tengan una alta capacidad de comunicación, tanto en el día a día de la empresa como en intervenciones públicas, tendrán más posibilidades de triunfar. Los buenos comunicadores se caracterizan por tener capacidad de iniciar conversaciones con todo tipo de personas.

Además, cuando explican temas complejos a colegas o colaboradores, estos captan enseguida las ideas principales. ¿El secreto? Tener bien claras cuáles son las ideas fundamentales, exponerlas con un orden lógico y utilizar palabras sencillas.


• Trabajo en equipo:

Un método sencillo para saber si se está capacitado para trabajar en equipo es responder a estas dos preguntas: ¿Estás cómodo al realizar una tarea común junto a otras personas de la empresa? ¿Sabes escuchar y respetar las opiniones de otros? Si en ambos casos la respuesta es afirmativa, estás en el buen camino.

• Existen tres reglas del trabajo en equipo que siempre han de ser respetadas:

- La primera es que, dentro del equipo, todo es opinable.- La segunda es que toda opinión es analizada y respetada durante el proceso de trabajo; cualquier persona del equipo tiene derecho a defender su posición, y el resto tiene la obligación de escucharla activamente.- La última regla establece que los acuerdos en el seno del equipo han de ser cumplidos y defendidos como propios fuera del grupo.

Otro consejo para que el trabajo en equipo sea eficaz consiste en aportar una visión positiva en los momentos de tensión que, inevitablemente, se producen.


• Capacidad negociadora:

La negociación es el proceso en el que dos o más partes con intereses opuestos se reúnen para alcanzar un acuerdo. Para ser un buen negociador hay que tener tres cualidades imprescindibles:

- Poseer un estilo ético de vida: Los buenos negociadores son personas que "demuestran una alta prudencia y suelen ser respetuosos con el protocolo, así como con las posiciones personales de los otros". En esta línea, "suelen poseer un carácter con cierto grado de humor y optimismo".

- Ser buen comunicador: "Les caracteriza una fluidez verbal excelente, con una gran capacidad para expresar, en un lenguaje sencillo, las ideas, mensajes y argumentos, adaptándolos continuamente al nivel de sus interlocutores. Tienen desarrollada una gran capacidad de escucha activa, consiguiendo que sus oponentes puedan expresar sin ningún tipo de temor sus demandas".

- Poseer una gran inteligencia intuitiva: "Son capaces de sintetizar con suma rapidez y claridad. Son muy resolutivos ante los problemas, buscando acciones óptimas para resolverlos. Son excelentes planificadores y organizadores, sin perder la capacidad de improvisación, asumiendo a veces riesgos no del todo calculados".

ideas para mejorar tu vida profesional y la de tu empresa: El manual del estratega


• ESTRATEGIA ES SABER QUÉ HACER CUANDO NO HAY NADA QUE HACER:

Estrategia = Fines + Caminos + Medios.

Citando a Tartakover, ajedrecista ruso, “estrategia es saber qué hacer cuando no hay nada que hacer y táctica es saber qué hay que hacer cuando hay algo que hacer.”

• PIENSA EN UN TESORO:

Motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos

Sin propósito, no hay ganas, y por supuesto, no

hay estrategia. Una especie animal cuyos

miembros mayores de cuatro años dedican una

media de cinco horas diarias a ver la televisión no

parece muy comprometida con ninguna

meta. Como en el mito de El Dorado, el pensar en

un tesoro impulsa la expansión del imperio.

http://yoriento.com/2011/02/5-propuestas-de-coaching-para-incrementar-la-motivacion-en-tu-empresa-715.html/


• LA INCERTIDUMBRE ES LA MEJOR EXCUSA:

• Anticipación, adaptación y acción son la tres posibles respuestas ante lo incierto, son los tres pilares o las tres palancas de cualquier estrategia completa para afrontar el cambio. La acción es una de las mejores estrategias ante la incertidumbre, el problema es que la incertidumbre es también una de las mejores excusas para no actuar.

• SOPORTAR O TOMAR LAS ARMAS:

• Cada organización y cada profesional tiene sus metas,dos son casi comunes a todas las aplicaciones de laestrategia: sobrevivir y vencer. En palabras de Hamlet,se trata de “soportar” o “tomar las armas”.Sobrevivir suele tener que ver con la administración, laeficiencia y la capacidad de cambiar. Ganar estárelacionado con la competencia, la eficacia y lainfluencia.

• “Ninguna organización hará cambios fundamentales ano ser que crea estar en serios apuros y que necesitehacer cosas nuevas para sobrevivir”. Louis Gerster,presidente de IBM en los años noventa


• A LOS EMPRENDEDORES NO LES GUSTA EL RIESGOSINO LOS BENEFICIOS:

• Las armas estratégicas del emprendedor frente al asalariadoson tres:

1. Anticipación: Ve más mundo, se mueve más para encontraroportunidades, dirige sus pasos, invierte.

2. Adaptación: Es más flexible y está más dispuesto a adaptar suactividad.

3. Acción: Tiene más iniciativa, actúa más sobre su entorno paraobtener ingresos, darse a conocer o colaborar.

• Que las personas se arriesguen tiene un sentido sencillo deentender: esperar altos retornos. Eso no significa que alemprendedor le guste el riesgo. Eso es un mito. Lo que le gustason los beneficios.

• UNA MALA ESTRATEGIA ES MEJOR QUE NINGUNA:

• “Cuando baja la marea sabemos quiénes se bañan sin traje de baño.” Warren Buffett.

• Adoptar y completar una estrategia es mejor que la noestrategia. Los no estrategas tienden a no moverse a imitar o aseguir.

• La no estrategia sale cada vez más cara. Tarde o temprano secumple una maldición: el que no hace estrategia acabaformando parte de la estrategia de otro.


• EL MIEDO COMO MOTIVADOR: SOLO LOSPARANOICOS SOBREVIVEN:

• Andy Groove, consejero delegado de Intel, es paranoicoconfeso y autor del libro “Only de paranoid survive” (1996)que podría resumirse así: “El éxito alimenta lacomplacencia. La complacencia alimenta el fracaso.Sólo el paranoico sobrevive”.

• El peligro real suele ser más inversamente proporcional ala preparación que directamente proporcional a lo adversode las circunstancias. Quizá estar siempre alerta sea lacaracterísticas que más distingue a los que ganan de losque pierden.

• SIEMPRE ESTAMOS A DOS AÑOS DEL DESASTRE:

• Bill Gates, platicando con los fabricantes de ordenadores personales, también contestaba en una entrevista:

• “El miedo debe guiarte, pero debe ser latente. Yo considero elfracaso de forma regular (…). En este negocio, para cuando unose quiere dar cuenta de que está en apuros ya es demasiadotarde. A no ser que siempre tenga miedo, está acabado.Ninguna empresa está a más de dos años del desastre”.


• LA MEJOR ESTRATEGIA ES PROBAR:

• Hay una forma eficaz pero poco habitual de distinguir las ideas buenas de las malas: probarlas.

• En las paredes de la sede de Facebook hay carteles confrases procedentes de la “ética Hacker”: “Hecho es mejor queperfecto”, “El código gana a los argumentos”, “Muévete rápidoy rompe cosas” o “El mayor riesgo es no tomar riesgos”.

• LOS CLIENTES SUELEN ELEGIR LO QUE LES CONVIENE:

• Los seres humanos, cuando hacen de clientes, no dejan deserlo, por lo que no debería sorprendernos que prefieran,además de lo bueno ante lo malo y lo barato ante lo caro, losiguiente:

- Lo positivo ante lo negativo.- Lo conocido ante lo desconocido.- Lo dulce ante lo amargo.- Lo seguro ante lo que produce incertidumbres.- Lo que no hace esperar inútilmente.- Lo simple ante lo complicado.- Lo que no necesitan volver a recordar o no es irreversible.- Lo que desean/tienen/hacen los demás a los que quieren parecerse.- Lo que responde, y- Lo humano.


• ESPECIALIZACIÓN: SI PERSIGUES TODO, NOPERSIGUES NADA:

• En su versión defensiva, el emperador Federico II yaaconsejaba que “quien lo defiende todo, no defiende nada”,reflexión que se ajusta también a una estrategia ofensivaclásica: “No puedes perseguir dos ciervos a la vez”.

• Walt Disney buscaba como responsables de sus proyectoscreativos a perfiles que pudieran ser soñadores, realistas ycríticos, pero no al mismo tiempo. El proceso de soñareficazmente es interactivo: una vez puesto en marcha, seencuentran problemas (el crítico), se imaginan posibilidades(el soñador) y se piensa en cómo hacerlo (el realista).

• LA ESTRATEGIA ES FRUTO DE LA ESCASEZ:

• Sin escasez, no hay problemas: se tapan con recursos. Lanecesidad agudiza el ingenio. En Toyota se dice: “Losproblemas son tesoros”.

Algunos dilemas no tienen solución, al menos no “esta semana”y, como decía el político israelí Simon Peres: “Si un problema notiene solución, puede que no sea un problema sino un hecho.No para ser resuelto, sino para arreglárselas con él”.


• EL FUTURO SIEMPRE ESTÁ COMENZANDO:

• La complejidad del mundo se caracteriza por estos treselementos: 1) En el mundo pasan cosas cuya causa puedeestar alejada en el tiempo y en el espacio; 2) A la gente nohay quien la entienda; 3) Ambos factores van en aumento.

• Por otro lado, respecto al futuro:

• 1) está siempre comenzando;

• 2) no es de nadie;

• 3) no se anuncia;

• 4) las plazas son limitadas.

• PLANIFICAR ES RECIBIR ÓRDENES DE UNO MISMO:

• Planificar es aumentar el “retorno sobre la suerte” yprepararse para lo peor. Es construir reservas y recursos,gestionar riesgos y hacer planes de contingencia.Planificar es una capacidad exclusiva y esencial de loshumanos, pero que la mente humana trata de evitar porque:

• 1) Es recibir órdenes, aunque sea de uno mismo.

• 2) Obliga a enfrentar peligros, aunque sea mentalmente.

• 3) Es difícil de cumplir, por lo que planificar puede implicarfracasos.


• ¿CUÁNTO TIEMPO DEDICAS AL FUTURO?

Te recomiendo tres preguntas para saber si las empresas estántratando de preservar el mercado en lugar de crear el futuro:

1. ¿Qué porcentaje del tiempo se invierte en aspectosexternos en lugar de en aspectos internos?

2. De este tiempo dedicado a aspectos externos, ¿Cuánto sededica a predecir cómo será el mundo en los próximos cincoo diez años?

3. De ese tiempo dedicado al futuro, ¿cuánto es invertido entrabajar con colegas para construir una perspectivacompartida de futuro?

4. Sus resultados indican que, en promedio, lasorganizaciones dedican menos del 3 por ciento del tiempo aeste último punto.

• Steve Jobs solía citar a Wayne Gretzky (quizá el másgrande jugador de hockey sobre hielo en la historia), quiendescribía así su habilidad: “Yo patino hacia donde el discova a estar, no donde estuvo antes”.

• ELIGE LA MUERTE PROBABLE:

• La conocida metáfora de la plataforma ardiendo planteael dilema de unos trabajadores atrapados en una plataformapetrolífera en llamas, en el mar del Norte. Uno de ellos saltaal mar desde más de treinta metros, corriendo el riesgo demorir ahogado o de frío. Es rescatado, y le preguntan quepor qué decidió saltar cuando las normas sugerían esperarayuda. Respondió: “Elegí una muerte probable antes queuna muerte segura”.


• SI TE QUEDAS QUIETO TE DISPARAN:

• A diferencia de otras instituciones como la comunidadcultural y la familia, el mercado es una fuerza decambio y no de estabilidad. Si corres te muerden, siparas te comen.

• TODAS TUS EXCUSAS SON ‘RAZONABLES’:

• Todo atleta conoce la frase “no hay ganancia sindolor”. Siempre hay buenas razones para no hacerejercicio. Si uno está bien de salud, no le hace falta.Si está mal de salud, es peligroso.

• PROFESIONALES CON ALMA:

• Las compañías y profesionales que perduran más sonaquellos que trabajan aquellos que pueden darúnicamente al mundo: su excelencia, su respeto porotros o su habilidad para hacer a la gente feliz.Algunos llaman a esas cosas un “alma”. CharlesHandy.


• SE REDONDO PARA SERCUADRADO:

• En la estrategia oriental se actúa sinenfrentarse: Los antiguos estrategaschinos hablaban de ser “primeroredondo, después cuadrado”.

• “Redondo” significa móvil, sin aristas,sin atrincherarse en una posición,abierto a las posibilidades. Se está así,creando opciones y con la mentedisponible, mientras el mapa de lasituación no ha tomado forma. Cuandoaparecen los primero signos secomienza a “ser cuadrado”. Se imponeuna determinación y se persevera enella.

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