LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS EN EL CONTEXTO DE LA SOCIEDAD POSTMODERNA_LORENA GIL

Ing. Lorena Gil, C.I.: 14.404.242Introducción a la Gestión Administrativa

MAESTRÍA: GERENCIA EMPRESARIALMAESTRÍA: GERENCIA EMPRESARIAL

Junio, 2012

“Los modelos administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna”

Cada uno de los modelos Cada uno de los modelos Cada uno de los modelos Cada uno de los modelos administrativos ha establecido desde administrativos ha establecido desde administrativos ha establecido desde administrativos ha establecido desde su creación, diferentes características su creación, diferentes características su creación, diferentes características su creación, diferentes características que motivan su aplicación en la gestión que motivan su aplicación en la gestión que motivan su aplicación en la gestión que motivan su aplicación en la gestión

de las organizaciones.de las organizaciones.de las organizaciones.de las organizaciones.

[email protected] Junio, 2012


En cada una de las épocas desde que En cada una de las épocas desde que En cada una de las épocas desde que En cada una de las épocas desde que comenzó el estudio de la comenzó el estudio de la comenzó el estudio de la comenzó el estudio de la

administración estos modelos se han administración estos modelos se han administración estos modelos se han administración estos modelos se han adaptado o combinado de acuerdo al adaptado o combinado de acuerdo al adaptado o combinado de acuerdo al adaptado o combinado de acuerdo al

entorno social que se vive.entorno social que se vive.entorno social que se vive.entorno social que se vive.


Para evaluar los modelos administrativos dentro de la sociedad Para evaluar los modelos administrativos dentro de la sociedad Para evaluar los modelos administrativos dentro de la sociedad Para evaluar los modelos administrativos dentro de la sociedad postmoderna se debe ubicar primero los aspectos más postmoderna se debe ubicar primero los aspectos más postmoderna se debe ubicar primero los aspectos más postmoderna se debe ubicar primero los aspectos más

importantes de su clasificación de acuerdo a su creación:importantes de su clasificación de acuerdo a su creación:importantes de su clasificación de acuerdo a su creación:importantes de su clasificación de acuerdo a su creación:


Objetivo Racional: Objetivo Racional: Objetivo Racional: Objetivo Racional: Teoría CientíficaTeoría CientíficaTeoría CientíficaTeoría Científica

Proceso Interno: Proceso Interno: Proceso Interno: Proceso Interno: Teoría ClásicaTeoría ClásicaTeoría ClásicaTeoría Clásica

Relaciones Relaciones Relaciones Relaciones Humanas: Teoría Humanas: Teoría Humanas: Teoría Humanas: Teoría de Relaciones de Relaciones de Relaciones de Relaciones

HumanasHumanasHumanasHumanas

Sistemas Sistemas Sistemas Sistemas Abiertos: Teoría Abiertos: Teoría Abiertos: Teoría Abiertos: Teoría EstructuralistaEstructuralistaEstructuralistaEstructuralista


Enfocada en la teoría científica propuesta por Enfocada en la teoría científica propuesta por Enfocada en la teoría científica propuesta por Enfocada en la teoría científica propuesta por Taylor resalta que:Taylor resalta que:Taylor resalta que:Taylor resalta que:

EL PROBLEMA EN UNA ADMINISTRACIÓN EL PROBLEMA EN UNA ADMINISTRACIÓN EL PROBLEMA EN UNA ADMINISTRACIÓN EL PROBLEMA EN UNA ADMINISTRACIÓN DEFICIENTE PROVIENE DE UNA MALA DEFICIENTE PROVIENE DE UNA MALA DEFICIENTE PROVIENE DE UNA MALA DEFICIENTE PROVIENE DE UNA MALA

PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA


PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y NO DE LA MANO DE OBRAMANO DE OBRAMANO DE OBRAMANO DE OBRA

Por lo que promueve el desarrollo de los estudios minuciosos en Por lo que promueve el desarrollo de los estudios minuciosos en Por lo que promueve el desarrollo de los estudios minuciosos en Por lo que promueve el desarrollo de los estudios minuciosos en cada uno de los escenarios individuales. cada uno de los escenarios individuales. cada uno de los escenarios individuales. cada uno de los escenarios individuales.

Es así como basado en el análisis de los tiempos y movimientos, Es así como basado en el análisis de los tiempos y movimientos, Es así como basado en el análisis de los tiempos y movimientos, Es así como basado en el análisis de los tiempos y movimientos, utilizó como métodos para la ejecución de las tareas:utilizó como métodos para la ejecución de las tareas:utilizó como métodos para la ejecución de las tareas:utilizó como métodos para la ejecución de las tareas:

Incentivos EconómicosIncentivos EconómicosIncentivos EconómicosIncentivos Económicos Optimización de ProcesosOptimización de ProcesosOptimización de ProcesosOptimización de Procesos


Taylor no tomó en cuenta las necesidades Taylor no tomó en cuenta las necesidades Taylor no tomó en cuenta las necesidades Taylor no tomó en cuenta las necesidades de los trabajadores, se sentían de los trabajadores, se sentían de los trabajadores, se sentían de los trabajadores, se sentían

explotados, tampoco tomo en cuenta la explotados, tampoco tomo en cuenta la explotados, tampoco tomo en cuenta la explotados, tampoco tomo en cuenta la participación de estos al momento de participación de estos al momento de participación de estos al momento de participación de estos al momento de


participación de estos al momento de participación de estos al momento de participación de estos al momento de participación de estos al momento de aportar ideas para la organización.aportar ideas para la organización.aportar ideas para la organización.aportar ideas para la organización.

Henry Gantt, Henry Gantt, Henry Gantt, Henry Gantt, suministró un suministró un suministró un suministró un

aporte aporte aporte aporte importantísimo en importantísimo en importantísimo en importantísimo en la teoría clásicala teoría clásicala teoría clásicala teoría clásica

““““Diagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de GanttDiagrama de Gantt” ” ” ”

Se representa el Se representa el Se representa el Se representa el trabajo trabajo trabajo trabajo terminado en función de las terminado en función de las terminado en función de las terminado en función de las

metas planteadas en el metas planteadas en el metas planteadas en el metas planteadas en el tiempo tiempo tiempo tiempo planificado.planificado.planificado.planificado.


La teoría clásica diseñada por La teoría clásica diseñada por La teoría clásica diseñada por La teoría clásica diseñada por FayolFayolFayolFayol, utiliza los estudios , utiliza los estudios , utiliza los estudios , utiliza los estudios minuciosos propuestos en la teoría científica pero, para minuciosos propuestos en la teoría científica pero, para minuciosos propuestos en la teoría científica pero, para minuciosos propuestos en la teoría científica pero, para ser ser ser ser utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro utilizada en todos los escenarios planteados dentro de la organización de la organización de la organización de la organización de la organización de la organización de la organización de la organización y no de manera individual. Estableció y no de manera individual. Estableció y no de manera individual. Estableció y no de manera individual. Estableció

varias etapas en su teoría:varias etapas en su teoría:varias etapas en su teoría:varias etapas en su teoría:


Unidad de Unidad de Unidad de Unidad de MandoMandoMandoMando

Las órdenes de un grupo de Las órdenes de un grupo de Las órdenes de un grupo de Las órdenes de un grupo de trabajadores vienen dadas por un trabajadores vienen dadas por un trabajadores vienen dadas por un trabajadores vienen dadas por un

supervisorsupervisorsupervisorsupervisor

División División División División del del del del

trabajotrabajotrabajotrabajo

Los trabajadores calificados deben Los trabajadores calificados deben Los trabajadores calificados deben Los trabajadores calificados deben equilibrar cargas de trabajos para un equilibrar cargas de trabajos para un equilibrar cargas de trabajos para un equilibrar cargas de trabajos para un

sector en específicosector en específicosector en específicosector en específico


DirecciónDirecciónDirecciónDirecciónSe agrupan las actividades en común Se agrupan las actividades en común Se agrupan las actividades en común Se agrupan las actividades en común

para que sea dirigida por un solo jefe.para que sea dirigida por un solo jefe.para que sea dirigida por un solo jefe.para que sea dirigida por un solo jefe.

Cadena Cadena Cadena Cadena Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos


A partir de esta clasificación nacen los principios A partir de esta clasificación nacen los principios A partir de esta clasificación nacen los principios A partir de esta clasificación nacen los principios administrativos utilizados en la actualidad: administrativos utilizados en la actualidad: administrativos utilizados en la actualidad: administrativos utilizados en la actualidad:

Cadena Cadena Cadena Cadena escalarescalarescalarescalar

Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos Las diferentes jerarquías y cargos tienen escalas.tienen escalas.tienen escalas.tienen escalas.


Se lleva al recurso

humano a un primer plano


FolletFollet y y BarnardBarnard

RELACIONES RELACIONES HUMANASHUMANAS

Importancia de las necesidades

de los trabajadores

Integración de trabajo en

equipo

Optimización de procesos

administrativos a través del

recurso humano


FolletFolletFolletFollet hace hincapié en la ética hace hincapié en la ética hace hincapié en la ética hace hincapié en la ética profesional y enprofesional y enprofesional y enprofesional y en la motivación de los la motivación de los la motivación de los la motivación de los la motivación de los la motivación de los la motivación de los la motivación de los trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores, demostrando que el , demostrando que el , demostrando que el , demostrando que el

trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus


trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus trabajador genera un interés por sus responsabilidades dentro de la responsabilidades dentro de la responsabilidades dentro de la responsabilidades dentro de la

organización sin utilizar las sanciones organización sin utilizar las sanciones organización sin utilizar las sanciones organización sin utilizar las sanciones ni las órdenes autoritarias por parte ni las órdenes autoritarias por parte ni las órdenes autoritarias por parte ni las órdenes autoritarias por parte

de sus superiores, dando como de sus superiores, dando como de sus superiores, dando como de sus superiores, dando como resultado resultado resultado resultado resultado resultado resultado resultado la:la:la:la:la:la:la:la:

MEJORA MEJORA MEJORA MEJORA MEJORA MEJORA MEJORA MEJORA ORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONALORGANIZACIONAL


En esta teoría Weber, llamada En esta teoría Weber, llamada En esta teoría Weber, llamada En esta teoría Weber, llamada también la teoría de la también la teoría de la también la teoría de la también la teoría de la

burocracia, proyecta la burocracia, proyecta la burocracia, proyecta la burocracia, proyecta la creación creación creación creación creación creación creación creación de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y


de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y de una estructura formal y organizadaorganizadaorganizadaorganizadaorganizadaorganizadaorganizadaorganizada, estableciendo , estableciendo , estableciendo , estableciendo

diferentes jerarquías de acuerdo diferentes jerarquías de acuerdo diferentes jerarquías de acuerdo diferentes jerarquías de acuerdo con las capacidades de cada con las capacidades de cada con las capacidades de cada con las capacidades de cada

trabajador para asumir los trabajador para asumir los trabajador para asumir los trabajador para asumir los requerimientos que cada cargo requerimientos que cada cargo requerimientos que cada cargo requerimientos que cada cargo

exige.exige.exige.exige.


Weber:Weber:

Separación de administración y

dueños de la empresa

Trámites se hacen


Weber:Weber:

Sistemas Sistemas AbiertosAbiertos

Desarrollo de normas y reglas

Gestión de procesos más complicada

hacen manteniendo

canales regulares


A partir de los años 70, A partir de los años 70, A partir de los años 70, A partir de los años 70, los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser los modelos administrativos requieren ser adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente adaptados o diseñados nuevamente de acuerdo a los de acuerdo a los de acuerdo a los de acuerdo a los

requerimientos que exige la sociedad dentro de la organización.requerimientos que exige la sociedad dentro de la organización.requerimientos que exige la sociedad dentro de la organización.requerimientos que exige la sociedad dentro de la organización.

William William William William OuchiOuchiOuchiOuchi (1986), Clark y (1986), Clark y (1986), Clark y (1986), Clark y CleggCleggCleggClegg (1998) (1998) (1998) (1998)


De igual manera líderes y empleados de las organizaciones De igual manera líderes y empleados de las organizaciones De igual manera líderes y empleados de las organizaciones De igual manera líderes y empleados de las organizaciones participaron continuamente en lo que sería el participaron continuamente en lo que sería el participaron continuamente en lo que sería el participaron continuamente en lo que sería el desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los

modelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidadmodelos administrativos en la postmodernidad. . . .

William William William William OuchiOuchiOuchiOuchi (1986), Clark y (1986), Clark y (1986), Clark y (1986), Clark y CleggCleggCleggClegg (1998) (1998) (1998) (1998) y y y y WolfWolfWolfWolf HeydebrandHeydebrandHeydebrandHeydebrand (1989), entre otros (1989), entre otros (1989), entre otros (1989), entre otros

dedican sus estudios a elaborar los dedican sus estudios a elaborar los dedican sus estudios a elaborar los dedican sus estudios a elaborar los nuevos nuevos nuevos nuevos nuevos nuevos nuevos nuevos paradigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativosparadigmas administrativos y a establecer y a establecer y a establecer y a establecer las diferencias con los modelos estudiados las diferencias con los modelos estudiados las diferencias con los modelos estudiados las diferencias con los modelos estudiados

anteriormente. anteriormente. anteriormente. anteriormente.


Flexibilidad en la estructura Flexibilidad en la estructura Flexibilidad en la estructura Flexibilidad en la estructura organizativaorganizativaorganizativaorganizativa

ConConConCon estosestosestosestos nuevosnuevosnuevosnuevos paradigmasparadigmasparadigmasparadigmas enenenen lalalala sociedadsociedadsociedadsociedad postmodernapostmodernapostmodernapostmoderna seseseseestablecenestablecenestablecenestablecen principalmenteprincipalmenteprincipalmenteprincipalmente laslaslaslas siguientessiguientessiguientessiguientes característicascaracterísticascaracterísticascaracterísticas::::


organizativaorganizativaorganizativaorganizativa

Participación de los Participación de los Participación de los Participación de los empleados en las decisiones empleados en las decisiones empleados en las decisiones empleados en las decisiones

de la empresade la empresade la empresade la empresa

La mano de obra se toma en La mano de obra se toma en La mano de obra se toma en La mano de obra se toma en cuenta por su capacidad cuenta por su capacidad cuenta por su capacidad cuenta por su capacidad

intelectualintelectualintelectualintelectualSe simplifican los trabajos Se simplifican los trabajos Se simplifican los trabajos Se simplifican los trabajos rudos por la automatizaciónrudos por la automatizaciónrudos por la automatizaciónrudos por la automatización


Las estructuras se hacen de Las estructuras se hacen de Las estructuras se hacen de Las estructuras se hacen de manera global (globalización)manera global (globalización)manera global (globalización)manera global (globalización)

La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se


La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se La motivación e incentivo se crea por la premiación de crea por la premiación de crea por la premiación de crea por la premiación de

logroslogroslogroslogros

El recurso humano toma un El recurso humano toma un El recurso humano toma un El recurso humano toma un valor potencial dentro de la valor potencial dentro de la valor potencial dentro de la valor potencial dentro de la

organizaciónorganizaciónorganizaciónorganización

Se sustituyen algunos Se sustituyen algunos Se sustituyen algunos Se sustituyen algunos recursos materiales por recursos materiales por recursos materiales por recursos materiales por

recursos virtuales (papelería, recursos virtuales (papelería, recursos virtuales (papelería, recursos virtuales (papelería, trámites, correos…)trámites, correos…)trámites, correos…)trámites, correos…)


Se puede controlar varias Se puede controlar varias Se puede controlar varias Se puede controlar varias empresas a través de las empresas a través de las empresas a través de las empresas a través de las

redes.redes.redes.redes.


La información de la La información de la La información de la La información de la

intranet.intranet.intranet.intranet.

La información de la La información de la La información de la La información de la organización la manejan todos organización la manejan todos organización la manejan todos organización la manejan todos

los empleados a través de los empleados a través de los empleados a través de los empleados a través de intranet.intranet.intranet.intranet.

La comunicación con los La comunicación con los La comunicación con los La comunicación con los clientes en muchos casos clientes en muchos casos clientes en muchos casos clientes en muchos casos

se da a través de internet o se da a través de internet o se da a través de internet o se da a través de internet o extranetextranetextranetextranet


A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión A través del sistema de gestión de calidad los objetivos se la de calidad los objetivos se la de calidad los objetivos se la de calidad los objetivos se la

empresa se hacen comunes (Se empresa se hacen comunes (Se empresa se hacen comunes (Se empresa se hacen comunes (Se involucran todos los involucran todos los involucran todos los involucran todos los


trabajadores).trabajadores).trabajadores).trabajadores).involucran todos los involucran todos los involucran todos los involucran todos los

trabajadores).trabajadores).trabajadores).trabajadores).

Mentalidad más amplia de los Mentalidad más amplia de los Mentalidad más amplia de los Mentalidad más amplia de los administradores, jefes y dueños administradores, jefes y dueños administradores, jefes y dueños administradores, jefes y dueños


Para concluir, se presenta un cuadro con las diferencias Para concluir, se presenta un cuadro con las diferencias Para concluir, se presenta un cuadro con las diferencias Para concluir, se presenta un cuadro con las diferencias del comportamiento de los puntos clave estudiados en del comportamiento de los puntos clave estudiados en del comportamiento de los puntos clave estudiados en del comportamiento de los puntos clave estudiados en

los modelos administrativos. los modelos administrativos. los modelos administrativos. los modelos administrativos.


MODERNASMODERNASMODERNASMODERNAS POSTMODERNASPOSTMODERNASPOSTMODERNASPOSTMODERNASPoder Control Autocontrol

Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Moderna vs PostmodernaModerna vs PostmodernaModerna vs PostmodernaModerna vs Postmoderna


Estructura Formal/rígida Formal/informal/flexible

Decisiones Individual Colectiva

Trabajador Obrero descalificado Obrero polivalente

Empleo A corto plazo De por vida

Control Impersonal/explícito Colectivo/implícito

Jefatura Desconfianza Confianza

Producción Masa/cantidad Sectorial/cantidad-calidad

Fuente: Barba (1999: 107).


MODERNAS MODERNAS MODERNAS MODERNAS POSTMODERNASPOSTMODERNASPOSTMODERNASPOSTMODERNAS

Motivación Satisfacción Compromiso

Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Modelos administrativos de la organización, Moderna vs PostmodernaModerna vs PostmodernaModerna vs PostmodernaModerna vs Postmoderna


Motivación Satisfacción Compromiso

Plazo Largo Corto/largo

Relaciones Jerárquicas Semidemocráticas

Organización industrialDualidad (separación diseño/ejecución)

Integración de diseño y ejecución

Racionalidad Formal Sustantiva

Recompensas Económicas Simbólicas

Objetivos Utilidad ExpansiónFuente: Barba (1999: 107).


Cambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónCambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administraciónBarba Barba Barba Barba AlvarezAlvarezAlvarezAlvarez AntonioAntonioAntonioAntonioIztapalapaIztapalapaIztapalapaIztapalapa, , , , VolVolVolVol 1, Número. 48, pp.111, Número. 48, pp.111, Número. 48, pp.111, Número. 48, pp.11----34, (2000)34, (2000)34, (2000)34, (2000)

“Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento “Temas de diseño y desarrollo que influyen en el comportamiento organizacional”organizacional”organizacional”organizacional”organizacional”organizacional”organizacional”organizacional”, en Varios, Comportamiento Organizacional 2,, en Varios, Comportamiento Organizacional 2,, en Varios, Comportamiento Organizacional 2,, en Varios, Comportamiento Organizacional 2,Barba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, Antonio


Introducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónIntroducción a la AdministraciónRichard L. Daft, Dorothy MarcicRichard L. Daft, Dorothy MarcicRichard L. Daft, Dorothy MarcicRichard L. Daft, Dorothy MarcicCengageCengageCengageCengage LearningLearningLearningLearning Editores, 4ta Edición (2006)Editores, 4ta Edición (2006)Editores, 4ta Edición (2006)Editores, 4ta Edición (2006)

Administración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalAdministración una perspectiva globalHarold Koontz, Heinz WeihrichHarold Koontz, Heinz WeihrichHarold Koontz, Heinz WeihrichHarold Koontz, Heinz WeihrichMc Mc Mc Mc GrawGrawGrawGraw Hill, 12va Edición (2004)Hill, 12va Edición (2004)Hill, 12va Edición (2004)Hill, 12va Edición (2004)

Barba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, AntonioBarba Álvarez, AntonioUNITEC (Colección Humanidades), pp. 85UNITEC (Colección Humanidades), pp. 85UNITEC (Colección Humanidades), pp. 85UNITEC (Colección Humanidades), pp. 85----114. (1999)114. (1999)114. (1999)114. (1999)


“En el pasado el hombre fue primero, en el futuro el “En el pasado el hombre fue primero, en el futuro el “En el pasado el hombre fue primero, en el futuro el “En el pasado el hombre fue primero, en el futuro el sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”


sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”sistema debe ser primero”....---- TaylorTaylorTaylorTaylor


“Nunca te congratules a ti mismo por tus propios proyectos”“Nunca te congratules a ti mismo por tus propios proyectos”“Nunca te congratules a ti mismo por tus propios proyectos”“Nunca te congratules a ti mismo por tus propios proyectos”....----FolletFolletFolletFollet


....----FolletFolletFolletFollet

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