Embed Size (px)
DESCRIPTION
Gerencia Comercial / Marketing
Citation preview
MAPA CONCEPTUAL
PLAN ESTRATÉGICO DEL MARKETING……… Por: Omar Velazco P
LA
NIF
ICA
CIÓ
N
ES
TU
DIO
DE
L E
NT
OR
NO
DE
LA
E
MP
RE
SA
(C
ULT
UR
A O
RG
.)
CO
NT
RO
L D
E G
ES
TIÓ
N Y
A
LC
AN
CE
DE
OB
JE
TIV
OS
AN
ÁLIS
IS D
E S
ITU
AC
IÓN
E
NT
OR
NO
EC
ON
ÓM
ICO
R
ES
PU
ES
TA
DE
LO
S
CO
MP
ET
IDO
RE
S
CO
NT
RO
LE
S D
E M
AR
KE
TIN
G
PR
EV
É P
OS
IBLE
S C
AM
BIO
S
PLA
NIF
ICA
NU
EV
AS
VÍA
S A
LO
S
OB
JE
TIV
OS
PR
ES
UP
UE
ST
O D
E M
AR
KE
TIN
G
AN
ALIZ
A E
L P
RO
DU
CT
O P
AR
A S
U
CO
MP
ET
EN
CIA
A
NA
LIZ
A G
AS
TO
S Y
BE
NE
FIC
IOS
D
E L
A E
MP
RE
SA
RE
SU
ME
N P
AR
A E
JE
CU
TIV
OS
D
EF
INE
EL P
RO
DU
CT
O
CO
ME
RC
IAL
RE
CU
RS
OS
PA
RA
LA
EJE
CU
CIÓ
N
DE
L P
RO
YE
CT
O
AN
ÁLIS
IS IN
TE
RN
O
CU
LT
UR
A O
RG
AN
IZA
CIO
NA
L
ES
TU
DIO
DE
L M
ER
CA
DO
AN
ÁLIS
IS E
XT
ER
NO
P
OS
ICIO
NA
MIE
NT
O
AP
LIC
AC
IÓN
DE
VA
RIA
BLE
DE
L
ME
RC
AD
O
AN
ÁLIS
IS F
.O.D
.A.
AN
ALIZ
A F
AC
TO
RE
S P
OS
ITIV
OS
Y
NE
GA
TIV
OS
AN
ALIZ
A F
AC
TO
RE
S
CO
NT
RO
LA
BLE
S Y
NO
C
ON
TR
OLA
BLE
S
FO
RT
ALE
ZA
E
LE
ME
NT
OS
IN
TE
RN
OS
E
LE
ME
NT
OS
PO
SIT
IVO
S
DE
BIL
IDA
D
PR
OB
LE
MA
S IN
TE
RN
OS
A
DE
CU
AD
A E
ST
RA
TE
GIA
PA
RA
E
LIM
INA
RLO
S
OP
OR
TU
NID
AD
ES
S
ITU
AC
ION
ES
EX
TE
RN
AS
S
ITU
AC
ION
ES
PO
SIT
IVA
S
AM
EN
AZ
AS
S
ITU
AC
ION
ES
NE
GA
TIV
AS
O
EX
TE
RN
AS
E
ST
RA
TE
GIA
AD
EC
UA
DA
PA
RA
P
OD
ER
SO
RT
EA
RLA
AN
ÁLIS
IS C
UA
NT
ITA
TIV
O
CA
LC
ULA
LA
S V
EN
TA
S
AN
ALIZ
A L
AS
TE
ND
EN
CIA
S D
EL
ME
RC
AD
O Y
EM
PR
ES
A
AN
ÁLIS
IS C
UA
LIT
AT
IVO
S
ON
MA
S S
UB
JE
TIV
OS
P
ER
MIT
EN
AJU
ST
AR
ME
JO
R LA
S
VE
NT
AS
DE
MA
ND
A P
RIM
AR
IA
CO
MP
AR
A E
L M
ER
CA
DO
O
BJE
TIV
O C
ON
EL E
NT
OR
NO
C
RE
A D
EM
AN
DA
DE
UN
P
RO
DU
CT
O
DE
MA
ND
A S
ELE
CT
IVA
S
EÑ
ALA
BE
NE
FIC
IOS
P
AR
TIC
ULA
RE
S
CO
MP
AR
A M
AR
CA
CO
N L
A
CO
MP
ET
EN
CIA
ME
RC
AD
O R
ELE
VA
NT
E
FA
CIL
IDA
D D
E C
ON
OC
ER
C
LIE
NT
ES
PO
TE
NC
IALE
S
ES
TIM
AC
IÓN
DE
VE
NT
AS
P
OT
EN
CIA
LE
S
ES
TR
AT
EG
IA D
E
PO
SIC
ION
AM
IEN
TO
PIL
AR
BÁ
SIC
O P
AR
A C
RE
AR
UN
A
IMA
GE
N
DE
SE
OS
Y N
EC
ES
IDA
DE
S D
EL
ME
RC
AD
O
SE
GM
EN
TA
CIÓ
N
SE
LE
CC
ION
A C
ON
SU
MID
OR
ES
A
CT
UA
LE
S Y
PO
TE
NC
IALE
S
DE
TE
RM
INA
EL C
ON
SU
MID
OR
F
INA
L D
EL P
RO
DU
CT
O
ME
RC
AD
O O
BJE
TIV
O
SA
BE
R A
QU
IEN
VA
DIR
IGID
O E
L
PR
OD
UC
TO
S
AT
ISF
AC
ER
SU
S N
EC
ES
IDA
DE
S
TÁ
CT
ICA
S D
EL M
AR
KE
TIN
G
EJE
CU
TA
ES
TR
AT
EG
IAS
D
EF
INID
AS
M
AN
EJO
DE
VA
RIA
BLE
S D
E
MA
RK
ET
ING
CR
ON
OG
RA
MA
S D
E M
AR
KE
TIN
G
CO
NT
RO
LA
AC
TIV
IDA
DE
S D
EL
PLA
N
MÉ
TO
DO
DE
CO
NT
RO
L Y
M
ON
ITO
RE
O
