Resumen La presente investigación tiene como propósito definir un sistema de gestión que integre estrategia y las operaciones, facilitando con ello su implementación. Las universidades en el Perú, están entrando al proceso de acreditación a través de modelos de calidad nacional e internacional, donde consideran cumplimiento de estándares de calidad, algunos de los estándares son referidos a la efectiva gestión estratégica y operacional como puntos focales y de inicio en un proceso de acreditación. Es necesario la definición de un modelo de gestión, donde la planificación estratégica y la planificación operativa son productos de la arquitectura de un sistema de gestión amplio e integrado. El sistema comprende de seis etapas: Desarrollar la estrategia, planificar la estrategia, alinear la organización, planificar operaciones, controlar y aprender y finalmente probar y adaptar. Estas seis etapas comprenden tanto la gestión estratégica como la gestión operacional. Esto asegura que tanto el plan estratégico como el plan operativo están orientadas al aseguramiento de la calidad en las carreras universitarias e institución. Definiéndose políticas de calidad que aseguren mejora continua en una institución universitaria.
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1. Sistema de gestin: Integrando laestrategia y operaciones
eninstituciones universitariasHctor opo Aguilar
2. Primero: Mi Fe 3. Segundo: Mi OMIM 4. Modelo de Calidad para
la Acreditacin deCarreras Profesionales UniversitariasElaborado
por: DEA-CONEAU, 2008 5. Visin 6. Lospicapedrerosmedievales 7. Las
organizaciones requieren tener una VisinCompartida, Simple y
Profunda a la vez 8. Visin
Compartidahttp://www.youtube.com/watch?v=hOx8VZrCccM 9. Dinmica
SimplicidadPasaran unas figuras, debendecir fuerte y claro el
colorde cada una de las mismas,todos a la vez. 10. Simplicidad 11.
Tctica y Estrategia (M.Benedetti)Mi estrategia es en cambio ms
profunda yms simple.Mi estrategia es que un da cualquierano s como
ni s con qu pretextotu, por fin me necesites.Profundidad 12.
Elaborado por revista Amrica Economa Octubre 2014. 13. Visin de la
UPeUSer una Universidadmodelo, acreditada,reconocida en la
IglesiaAdventista del SptimoDa y la sociedad por laprctica de
valorescristianos y su espritumisionero 14. Acreditacin de la
Calidad Educativa Es el procedimiento mediante el cual sereconoce
formalmente que la institucin, rea,carrera profesional cumple con
losestndares de calidad, como consecuenciadel informe de evaluacin
satisfactoriopresentado por la entidad evaluadora,debidamente
verificada por el rganocompetente.Fuente: Modelo de Calidad para la
Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias, CONEAU
(2009). 15. Definicin de CalidadRequisitosCaractersticasNo
CalidadCalidad: grado en el que un conjunto de caractersticas
inherentes cumplecon los requisitos.Caracterstica: Rasgo
diferenciador.Requisito: Necesidad o expectativa establecida,
generalmente implcita uobligatoria.Fuente: Norma ISO 9000:2005 16.
Ocho principios de Gestin de laCalidad Enfoque al Cliente.
Liderazgo. Participacin del Personal. Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistema para la gestin. Mejora continua. Enfoque basado
en hechos para la toma de decisin. Relaciones mutuamente
beneficiosas con el proveedor.Fuente: Norma ISO 9000:2005 17. Video
Pit Stophttp://www.youtube.com/watch?v=RRy_73ivcmsCaso de Mejora
Continua 18. Gestin = Planeamiento + ControlResulta til definir un
Plandespus de haber definidoel procedimiento deControl. Esto
propicia eltener planes msconcretos.El Control es uncomponente
msDinmico pues incluye lasAcciones Correctivas y lasAcciones
Preventiva.Que permiten cumplir elPlan. 19. Sndrome del Estudiante-
Eliyahud Goldratt en Cadena Crtica -1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DasCaptulos10987654321 20. Modelo de Gestin Estratgica yGestin
OperacionalGestinEstratgicaGestin OperacionalNecesidades
delMercadoMaterias Primas yComponentes deTercerosProductos
/ServiciosValor para elClienteResultados FinalesValor para elDueo
/Valor SocialGestin de IndicadoresGestin de Iniciativas / Proyectos
21. Comunidad en Gestin Estratgica, Gestin de laCalidad y Procesos
y Gestin
Estratgicahttps://www.facebook.com/groups/gestiondeprocesos/ 22.
Muchas GraciasAplausos para nuestroSeor, quien noscongrega en
steevento!
