CAPÍTULO IVCAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIESULTADOS DE LA INVESTI

GACIÓN GACIÓN

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A.- ANALISIS DE LOS RESULTADOS.

Los resultados de la investigación están dados de acuerdo a la

metodología seleccionada (Brian Blum – ADDIE), para el desarrollo del

Software Educativo y de la cual se obtuvieron los siguientes resultados:

FASE I: ANALISIS.

Se realizó el estudio de los elementos involucrados para el Desarrollo

del Software Educativo tomando en cuenta:

a) Análisis del Auditorio:

El Software Educativo "Desarrollo de un Software Educativo para la

Cátedra Desarrollo de Sistemas de Información I", está creado para ser

utilizado por docentes que dictan la cátedra y por los alumnos cursantes de

la misma, tanto para la Escuela de Computación como para la Escuela de

Informática. Para ello se tomó en cuenta la opinión de los profesores que la

dictan, resultante de la entrevista, considerando:

- Estructuración del Software, de acuerdo al contenido

programático de la cátedra de Desarrollo de Sistemas de

Información I: Este debe estar organizado de acuerdo, a las cuatro

unidades que conforman la asignatura, sin omitir temas.Unidades

donde se deberían hacer más énfasis la aplicación de los

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recursos multimedia. Se concluyó que se debe de tratar incluir todo los

elemento multimedia en aquellas unidades con más teoría.

- El contenido que se evaluó en cada corte de notas y la forma

como se evaluaron. ( exposiciones, exámenes, talleres, informes ).

Cuadro Nº 1. Estrategias de Evaluación

Con respecto a la opinión de los Expertos en Software Educativo, se

concluyo que:

- El diseño de interfaz de usuario del software, debe ser amigable y fácil

de utilizar, al igual que interactivo para lograr la atención del alumno.

- Debe presentar información concisa, precisa y sin ambigüedades.

- Los elementos multimedia deben estar equilibrados dentro de cada

una de las pantallas del Software.

Evaluativo Nº Unidades Estrategias

1

2

3

4

5

Unidad I

Unidad II

Unidad III

Unidad IV

Examen Escrito Taller Grupal

Exposición / Trabajo

Examen Escrito

Examen Práctico Trabajo

Proyecto / Defensa

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- Hacer énfasis, en los elementos Sonido , Animaciones y Video, ya que

estos son los más captados los usuarios.

- Aplicar estrategias de evaluación para reforzar y cuantificar los

conocimientos adquiridos a través del Software.

Para el estudio de la Población Estudiantil se consideró:

- El promedio de cada corte de notas de los alumnos cursante de la

cátedra de cada sección, en el período comprendido Marzo-Julio

2000, y el promedio global, como se especifica a continuación:

Cuadro Nº 2: Guía de Observación para determinar el grado de

dificultad por unidad del Auditorio.

b) Análisis del Contenido:

Para determinar el contenido del Software Educativo se procedió a la

documentación del contenido programático de la Cátedra Desarrollo de

Sistemas de Información I, de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, el

cual está conformado por cuatro Unidades como se indican a continuación:

SECCIÓN

1er Corte

2 do Corte

3er Corte

4 to Corte

5 to Corte

Promedio Sección

N 412 13.81 8.7 7.03 15.70 15.19 12.08 N413 9.77 5.4 4.93 12.23 11.1 8.68 C611 12.29 10.29 8.82 13.78 14.55 11.94 C612 10.72 10.81 12.55 12.59 12.81 11.89 C613 11.41 6.96 7.33 14.11 12.56 10.47 C623 12.32 11.93 6.25 13.36 12.5 11.27

Promedio Corte

11.72

9.015

7.82

13.63

13.11

11.06

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UNIDAD I. INTRODUCCIÓN A SISTEMAS.

UNIDAD II. CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS.

UNIDADIII. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS

UNIDAD IV. ANALISIS DE SISTEMAS .

Estas unidades han sido planteadas para que sigan el orden en que son

mostrada en el software, de manera que la información dirigida al usuario

garantice la mejor comprensión de los mismos.

c) Análisis del Sistemas:

Para el desarrollo del Software Educativo se estudió la viabilidad del

proyecto quedando conformado por:

Factibilidad Económica:

En esta fase se realizó un análisis Costo-Beneficio que permitió

identificar y medir los costos de desarrollo y beneficios que obtendrá la

Universidad con el Software Educativo. Esta cuenta con los equipos

necesarios para la puesta en marcha del Software, lo que indican que la

inversión para tal fin es mínima en comparación con los beneficios que el

Software Educativo brindará tanto para los docentes como a los alumnos.

Razón por la cual se establece que el Desarrollo del Software Educativo es

económicamente factible.

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Factibilidad Técnica:

Los Laboratorios de Computación de la Universidad poseen la

Infraestructura Tecnológica necesaria para el desarrollo del Software

Educativo debido a que todos sus equipos cumplen los requisitos exigidos

para garantizar el buen funcionamiento de este software.

Gracias a que la Universidad cuenta con estos recursos técnicos que

necesitan para que el software pueda ser desarrollado, la factibilidad técnica

queda asegurada.

Factibilidad Operativa:

El Software Educativo, por estar dirigido a docentes y estudiantes de

la Escuela de Informática y Computación de la Facultada de Ingeniería de la

Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, es operativamente factible, debido a

que en esta institución los conocimientos básicos necesarios para el manejo

de computadoras son impartidos a los alumnos a través de la Cátedra

Introducción a la Computación.

FASE II: DISEÑO EDUCATIVO.

El Diseño del Software Educativo para la cátedra Desarrollo de

Sistemas de Información I se realizó tomando en consideración las metas

educativas, los objetivos de aprendizaje, la decisión del contenido y el

modelo cognoscitivo. A continuación se detalla cada una de ellas:

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a) Metas Educativas:

El desarrollo de este Software Educativo tiene como metas:

Ser una herramienta de apoyo de apoyo y consulta para el profesor

de la cátedra.

Proporcionar al alumno una herramienta adicional para reforzar

sus conocimientos al momento de realizar un Sistema de Información.

Suministrarle a la Universidad un recurso Educativo que podrá

ser utilizado cuando así lo requiera.

Mostrar un diseño que permita presentar una instrucción de forma

agradable por la combinación de los elementos multimedia.

b) OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE:

Objetivo General:

Brindar una Herramienta potencial que afiance y proporcione al docente y

a los alumnos los conocimientos necesarios para el Desarrollo de un Sistema

de Información.

Objetivos Específicos:

Proporcionar información conceptual y práctica sobre los pasos

para Desarrollar un Sistema de Información.

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Consolidar los conocimientos adquiridos en el Software Educativo

para la cátedra Desarrollo de Sistemas de Información I, a través de

ejercicios y ejemplos.

Evaluar el desempeño de cada usuario a través de preguntas

cerradas, que al ser contestada transmitirá una retroalimentación en el

caso de la evaluación por unidad del software (evaluación formativa),

e incrementará la puntuación en cada respuesta correcta en el caso

de la evaluación global (evaluación sumativa).

c) DECISIÓN DEL CONTENIDO:

Se estructuró el contenido programático del Software Educativo,

tomando en cuenta las cuatro unidades resultantes del análisis del contenido

(Fase I), para luego desglosarlo de la siguiente manera:

UNIDAD I.- INTRODUCCIÓN A SISTEMAS.

1. Sistemas.

1.1. Elementos.

1.2. Tipos

1.3. Sistemas de Información.

- Sistemas de Información para el procesamiento de datos.

- Sistemas de Información Administrativo.

- Sistemas de Información para la Toma de Decisiones.

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- Sistemas Expertos.

1.4. Sistemas Informativos.

* Kiosco Multimedia.

- Multimedia.

- Animaciones.

- Sonido.

- Texto.

- Imágenes

- Video

- Hipertexto.

- Hipermedia.

* Páginas WWW.

* Revistas Electrónica.

1.5. Organizaciones.

- Organigramas.

- Niveles Administrativos.

* Nivel Estratégico.

* Nivel Táctico.

* Nivel Operativo.

1.6. Ingeniería del Software

Concepto

Elemento

1.7. Paradigma

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- Concepto.

- Tipos

* Clásico

* Prototipo

* Espiral

* Técnicas de la ¼ Generación.

Unidad II: Ciclo de Vida de los Sistemas.

1.- Trinomio del Desarrollo

2.- Ciclo de Vida.

- Etapas.

- Metodologías.

Unidad III: Planificación de Proyectos.

1.-Funciones Gerenciales.

- Planificación.

- Organización.

- Administración de Personal.

- Control.

- Dirección.

2.- Planificación de los Eventos de un proyecto.

- Graficas Gantt

- Gráficas Pert.

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Unidad IV: Análisis de Sistemas

1. Técnicas de Recolección de Datos

- Observación.

- Entrevista.

- Cuestionario.

- Secciones JAD.

2. Estudio de Factibilidad

- Factibilidad Técnica.

- Factibilidad Operativa.

- Factibilidad Económica.

3. Herramientas

- Diagrama de Flujo de datos.

- Análisis Orientado a Objeto.

Después de haber decidido el contenido del Software se elaboraron

las especificaciones de todos los elementos que conforman el proceso de

enseñanza, que se fundamenta en la psicología del aprendizaje humano,

algunos de estos elementos son las necesidades, objetivos, contenido,

recursos y formas de evaluación, que se describen el Diseño Instruccional.

(Cuadro Nº. 3 ).

d) MODELO COGNOSCITIVO:

El modelo de aprendizaje utilizado, se sustenta en la Teoría Constructivista

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explicada en el marco teórico. Por lo que se creó un diseño orientado al

usuario, tomando en cuenta sus necesidades, con una interfaz sencilla y de

fácil captación, y contenido claro y preciso, lo cual le permite al aprendiz, ser

constructor de su propio aprendizaje respetando sus individualidades. La

adquisición de los conocimientos se realiza en forma dinámica de manera tal

que el aprendizaje se produzca como consecuencia de la interacción entre el

usuario y el software.

Según esta teoría, la enseñanza depende de los estudiantes y el entorno,

y destaca la interacción de ambas influencias y el hecho de que el

aprendizaje debe ocurrir en un contexto. Los constructivitas determinan qué

métodos y estrategias harán que los aprendices exploren activamente el

material y reflexionen sobre el mismo, dando más libertad para que elaboren

sus propias estructuras de conocimiento.

Los aprendices construyen conocimientos en función a sus

experiencias previas, sus estructuras mentales, o ideas que usan para

interpretar objetos y eventos. (Sánchez 1998).

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

FASE III: PROTOTIPO RÁPIDO:

En esta fase se definió la estructura lógica del Software, considerando

el análisis de la fase anterior, tomando en cuenta el diseño de su interfaz y

la forma de su navegación.

Diseño de Interfaz:

Para el diseño de las pantallas se tomó en cuenta las pautas establecidas en el diseño instruccional. Se diseñó una interfaz gráfica, amigable y de fácil uso, lo que le

permite captar el interés del usuario que interactúa con el Software, de

forma tal que de hacer click sobre algún botón o icono aparezca

inmediatamente la información asociada a éste. También, existen palabras

con colores sobresalientes que representan los hipertexto que igualmente al

accionarlos presentan alguna información.

El funcionamiento del Software se basa en una pantalla, en la cual se

refleja un menú principal. En ella se despliegan a su vez otros módulos con

iconos o palabras que al hacerle "click" cumplen la función de comunicar una

pantalla con otra.

El software está dividido en cuatro unidades, cada una unidad está

compuesta por una serie de submenús . Se puede pasar de un submenú al

menú principal, de una lección a otra como se explica a continuación:

Al presionar el botón de "ayuda" aparecerá una pantalla

102

donde se encuentra la explicación del software, los

botones utilizados y la función que cumple dentro de éste.

Este botón se denomina Avanzar y su función es la de pasar al

la siguiente pantalla.

Este botón se denomina Regresar y su función es la volver a

la pantalla anterior.

Este es el botón del menú principal cuya función es pasar a

la pantalla del Menú Principal

Este botón sale del Software y va a windows.

Este botón muestra el glosario, es decir el conjunto de

términos básicos incluidos en el Software.

Este botón va al menú del tema que se esté ejecutando en

ese momento.

El botón Aceptar, permite entrar al Software.

El botón Salir, permite salir del Software desde la Pantalla

de Presentación

103

Este botón permite entrar a la ejecución de la

evaluación global del contenido del Software.

Los cuatro módulos fueron diseñados con la misma estructura de

navegación, donde la primera pantalla presenta un menú con todos los

temas que corresponden a ese módulo.

En la parte derecha de cada módulo se encuentra la barra de

navegación con sus respectivos botones.

Mapas de Navegación:

En esta actividad se realizaron los Mapas de Navegación del

Software Educativo Desarrollo de Sistemas de Información I, para hacer

un bosquejo de los vínculos y relaciones entre las diferentes áreas de

su contenido. Se muestra el contenido de las pantallas y el orden de

conexión de las mismas, creando así un esquema que representa de

forma visual el recorrido a lo largo del software.

El mapa de navegación del Menú Principal, contiene las

operaciones principales de información sobre el Software en general y

sus salto o recorridos. ( Anexo Nº 1 ).

Cada una de las unidades que conforman al Software, mantienen

el mismo formato de navegación:

104

Unidad I: Introducción a Sistemas: desde el menú principal, se ingresa a

esta unidad, la cual presenta su contenido, la forma de accesar a la

ayuda, glosario, su evaluación y su salida. ( Anexo Nº 2).

Unidad II: Ciclo de Vida de los Sistemas: al igual que la unidad anterior

su acceso se realiza a través del menú principal, esta presenta su

contenido, (Trinomio del Desarrollo, Ciclo de Vida) la forma de accesar

a la ayuda, glosario y su evaluación, a sí como la salida del sistema. (

Anexo Nº 3).

Unidad III: Planificación de Eventos: se ingresa desde el menú principal,

presenta su contenido (Funciones Gerenciales , Planificación de los

eventos de un Proyecto), el acceso a la ayuda, glosario, su evaluación y

su salida.

( Anexo Nº 4).

Unidad IV: Análisis de Sistema: desde el menú principal, se ingresa a

esta unidad, la cual presenta su contenido (Técnicas de Recolección de

Datos, Estudio de Factibilidad, Herramientas), la forma de accesar a la

ayuda, glosario, su evaluación y su salida. ( Anexo Nº 5).

FASE IV : DESARROLLO DE MEDIA.

105

En esta fase se desarrollan los Guiones de Producción o Storyboard,

con la finalidad de organizar la presentación de las pantallas. Estos

contienen la descripción de los elementos de cada pantalla , barras de

Navegación entre otros. (Anexo Nº 6)

Luego se realizaron los archivos que integran el diseño multimedia y

su programación.

Los archivos de sonidos, fueron creados con Audio Catalyst y After

Effect, con el uso de micrófonos para incorporar voz , para la narración de los

título del contenido.

Los archivos de textos, fueron creados utilizando el procesador de

palabras Word 2000, y luego exportados a Authorware Attain 5.0, empleando

la fuente Impact en distintos tamaños.

Las animaciones fueron creadas utilizando el programa 3D Studio,

MAX, que fueron propicios para el movimiento e interactividad de algunas

imágenes y botones.

Mientras que el diseño de fondo de pantalla, botones y algunas

imágenes fueron creadas bajo Photoshop 5.0, dentro del cual se definió su

color, tamaño, posición, forma e iluminación.

Para la realización de los videos, se utilizaron las aplicaciones Adobe

Premier y After Effects como herramienta de edición.

FASE V: EVALUACIÓN.

106

Durante esta fase se procedió a verificar en función a los

requerimientos funcionales el manejo del Software Educativo, a través de

dos tipos de pruebas:

Prueba Alfa:

Esta prueba fue dirigida a un grupo de expertos en Software

Educativos y en Contenido (Anexo Nº 7), arrojando los siguiente resultados:

Navegación: los saltos producidos por los botones e hipertextos, son

correctos y presentan la información correspondiente.

Integración: Los elementos multimedia, están correctamente integrados,

pero existe insuficiencia de sonido.

Interface: Tanto los gráficos como el texto, están ubicados adecuadamente y

la combinación de colores es correcto.

Funcionabilidad: El Software cumple con sus objetivos.

Prueba Beta:

Esta prueba fue aplicada a un grupo de posibles usuarios del Software

(Anexo Nº. 8), con la finalidad de evaluar sus aspectos Técnicos y

Funcionales, los cuales concluyeron:

Integración: La relación existente entre los recursos multimedia, están en

correcta disposición.

Interface: El diseño del Software es adecuado a sus requerimientos.

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Funcionabilidad: El software alcanza sus objetivos., y el usuario lo utilizaría

como herramienta de aprendizaje para la asignatura.

FASE VI: DOCUMENTACIÓN.

Finalizada la producción del Software , se diseñó el manual de

usuario con la siguiente información:

Modelo de Aprendizaje.

Destinatario.

Objetivos.

Contenido.

Navegación del Sistema

Requerimientos del Sistemas.

B.- DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS .

De acuerdo con los resultados de cada una de las fases de la

metodología para desarrollar el Software Educativo, quedó demostrado que

el software para la cátedra “Desarrollo de Sistemas de Información I”,

permite que el alumno construya sus propios conocimientos a medida que va

explorando la estructura de la información presentada.

108

La primera fase empleada para su realización, fue el Análisis, en la

cual se describieron las características de los elementos fundamentales para

el desarrollo del software, como lo son el Auditorio o público a quien va

dirigido, el contenido que se desarrollará, así como el análisis del sistema,

en el cual se comprobó que el mismo es factible técnica, operacional y

económicamente, demostrando que la institución cuenta con los recursos de

hardware y software requeridos.

En la fase del Diseño Educativo, se organizaron la estructura del

contenido de la asignatura Desarrollo de Sistemas de Información I, las

metas educativas, el modelo cognoscitivo, para el cual se seleccionó el

Modelo Constructivista, ya que este software le permitirá al aprendiz ser

autor y constructor de su propio conocimiento.

En el Prototipo Rápido, se determinaron los requerimientos lógicos del

Software, así mismo se describió la interfaz gráfica de usuario y se diseño su

navegabilidad.

Se construyó un modelo de las pantallas del software, describiendo

detalladamente en los Guiones de Producción su contenido, se realizaron e

integraron los archivos de media, para luego proceder a su programación,

utilizando como lenguaje de autoría Authorware 5.0, estas actividades se

llevaron a cabo en la fase de Desarrollo de Media.

Se realizaron pruebas dirigidas a un grupo de expertos con la finalidad

de que validaran el Software Educativo, quienes concluyeron que el mismo,

es fácil de navegar, presenta el contenido de todas sus pantallas en forma

109

adecuada, pero no contiene el sonido necesario, y cubre con todos sus

objetivos. Al finalizar esta prueba se hicieron los correctivos necesarios, para

luego ser aplicadas por los posibles usuarios del Software, quienes quedaron

satisfechos con todos sus aspectos técnicos y funcionales.

Finalmente, se realizó la documentación, desarrollando el Manual de

Usuario, como referencia y ayuda al usuario, en el manejo del Software.

Con respecto a esta metodología, se demostró que es la más

completa para el desarrollo de Software Educativos, debido a que abarca

todas las fases de manera particular y detallada , reuniendo las actividades

que garantizaron el éxito de I.S.I.

Los resultados obtenidos de esta investigación y los que otros autores

han realizados estudios anteriores, se confirman, las conclusiones Terán, F.

(1995), todo el Sistema Educativo Asistido por Computadoras ofrece la

posibilidad de desarrollar contenidos didácticos motivando al usuario a

explorarlos a través de la incorporación multimedia.

Así mismo, se corrobora lo planteado por Labarca S. Y Mendez G.

(1998), que con el uso de un Software Educativo se mejora el proceso de

aprendizaje de los estudiantes, debido a que despierta la atención al ver

colores, imágenes, escuchar sonido, ayudando a comprender la información

percibida por medio de la vista y el oído.

Por lo expuesto anteriormente, se comprueba que I.S.I., contribuye al

mejoramiento del Sistema Educativo aplicado dentro de la Universidad Dr.

Rafael Belloso Chacín, demostrando que el alumno al finalizar su estudio,

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será capaz de Generar estrategias metodológicas válidas y pertinentes para

conocer y aplicar los conceptos básicos de sistemas