El proceso comunicativo en la práctica

Mtra. Dolores Salazar Gómez

Tema

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¡Ningún ser humano podría vivir incomunicado! La comunicación está

presente en nuestros días, como lo ha estado desde que el hombre era primitivo y sintió la necesidad de manifestar alguna señal, algún sonido o la primera voz articulada.

Es parte de su naturaleza pues requiere vivir en grupo o en sociedad pues es un ente social.

Por ello se organiza, convive y se comunica.

¿Cómo sucede la comunicación? Mediante un código compartido

entre quienes se comunican.

Implica la interacción entre dos

o más personas inmersas en un

marco social y que se entienden

gracias a que comparten un

sistema común (código general)

como es el idioma.

También se comparten otros

códigos (frases hechas, gestos,

señas, movimientos, etc.)

El proceso de la comunicación depende de algunos factores

Basta a veces un simple ruido o una interferencia para que ocurra la incomunicación entre personas que conversan.

Por ejemplo; la falta de acuerdos en situaciones cotidianas (la hora de un encuentro, el tiempo de los otros, sus gustos o preferencias, por mencionar algunos factores), las relaciones afectivas, laborales o de otra índole que terminan “porque ya no había comunicación”.

Es importante ejercer la comunicación en cualquier ámbito y contexto

Pues comunicar implica:

Expresar sentimientos y pensamientos.

Expresar opiniones y compartir experiencias.

Transferir información y establecer relaciones interpersonalesLa comunicación es uno de los

factores más importantes en las relaciones de todo tipo

Esquema representativo de los elementos de la comunicación

Elementos identificados por el lingüista y filólogo ruso Roman Jakobson (1896-1982).

Definición de cada uno de los elementos del proceso comunicativo:

A propósito del contexto El proceso

comunicativo se realiza dentro de un tiempo y espacio específicos, rodeado de circunstancias que condicionan todo el esquema, trátese de factores situacionales, culturales, históricos, lingüísticos u otros.

Constituyen el referente o situación vivencial donde se produce el mensaje.

Para cumplir a cabalidad con el proceso comunicativo expuesto… El receptor se convierte en

emisor para responder el mensaje; luego aquél contesta con otro mensaje, y así sucesivamente.

Con ello se enriquecen las ideas, se transmiten conceptos, se externan sentimientos, creando así la verdadera comunicación mediante el diálogo.

Y el diálogo puede ocurrir entre dos o varios interlocutores.

Lo que puede obstruir el flujo del mensaje es… El ruido: interferencia

no prevista que impide la comunicación eficaz; por ejemplo:

la distorsión del sonido en una conversación a través de un medio electrónico,

la alteración de la escritura, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, entre otros.

Importante… En cualquier

contexto que te encuentres debes tener cuidado de ejercer la comunicación sin obstrucciones o impedimentos, pues se fomenta la comunicación directa, amena y fluida.

Lengua oral y lengua escrita Entre las personas y grupos sociales los

sistemas de signos son diversos. Pero…¿Cuál es la diferencia entre el lenguaje,

lengua y habla?

Lenguaje

Habla Lengua

Es universal

Código Social (idioma) Capacidad

Individual

La lengua sirve para conformar mensajes lingüísticos Estos mensajes adquieren dos formas: la

comunicación oral y la comunicación escrita. Aunque las dos comunican, guardan

diferencias y características en su tipo de expresión:Lengua Oral Lengua Escrita

Es espontánea y refleja con más fidelidad el estado de ánimo de los interlocutores.

El mensaje permanece en el tiempo. Puede leerse tantas veces como sea necesario.

Es efímera y redundante. Se apoya en la repetición de ciertos vocablos y muletillas.

No permite la repetición de vocablos, a menos que se haga intencionalmente.

En el mensaje enviado inciden el tono, el volumen y la nitidez u obstrucción fonética.

La afectan la ortografía, la puntuación y la sintaxis. Exige riqueza de léxico.

Se auxilia de gestos y ademanes. Cuesta más reflejar las emociones del autor.

Permite la interacción rápida entre enunciador y enunciatario.

La interacción es más lenta, pero asienta el precedente de haberlo expresado por escrito.

Permite la autorregulación del léxico según el contexto.

El mensaje es más elaborado porque considera diversos receptores posibles.

La intención de comunicarse La intención comunicativa es el propósito que

perseguimos cuando hablamos o emitimos un mensaje.

Todo lo que expresamos tiene una intención específica; informar, invitar, instruir, divertir, preguntar, reflexionar, etcétera.

Según la intención comunicativa es como utilizamos las funciones de la lengua, las cuales se exponen a continuación:Las funciones de la lengua y su relación con los elementos de la situación

comunicativa

Intención Predomina el

Función de la lengua

Textos en los que suelen apreciarse

Ejemplos

Informar Referente o condicional

Referencial Científicos y de opinión…

•La Revolución Mexicana inició el 20 de noviembre de 1910…• El aluminio es un metal abundante en la corteza terrestre,…

Influir Receptor Apelativa o conativa

Publicitarios y políticos

•Aliméntate bien come frutas y verduras…• La junta vecinal será a las 5 de la tarde. Se les pide puntualidad a todos los condóminos.

Expresar subjetividad

Emisor Expresiva o emotiva

De carácter personal como cartas,

recados, relatos, charlas, entre otros.

• Ya no sigas, me causa asco esto que me cuentas de Romeo.• Qué gusto saber de ti; ¿qué has hecho?, ¡Cuéntame!• Delia es odiosa, no la soporto.

Mantener la comunicació

n

Canal Fática Conversaciones, saludos casuales y

diálogos involuntarios.

- Hola Ana, ¿qué onda, cómo estás?-Bien , ¿y tú?- Pues aquí…¿qué cuentas?-Nada…oye, este…

Crear el arte verbal

Mensaje Poética Textos literarios, poesía y

composiciones.

• Nunca perseguí la gloria / ni dejar en la memoria / de los hombres )mi canción / yo amo los mundos, sutiles… (Antonio Machado)

Particularizar el lenguaje

Código Metalingüística

Diccionarios, enciclopedias y

textos especializados.

• La gramática es el arte de hablar y escribir correctamente una lengua.• un hiato es la separación fonética de dos vocales juntas.

Para concluir podemos decir que… Al identificar la intención comunicativa de cada

documento que leas y percibirla en las conversaciones y exposiciones habladas (conferencias, diálogos, clases, programas, etcétera), entenderás su utilidad en la vida diaria.

Esto te dará mayor dominio de la lengua en cualquier contexto; serás capaz de apreciar el acto comunicativo para aprovechar cada situación, interactuar con las personas y relacionarte mejor.