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31 de mayo de 2019 | | SURA © Todos los derechos reservados Título de la presentación 1

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Generalidades de los indicadoresConceptos generales y características de los indicadores

Definición de indicadores SSTEstablecimiento de indicadores como mecanismo de medición de la gestión

Indicadores mínimos del SG-SSTMedición y análisis de los indicadores mínimos del SG-SST

Cálculo de indicadores

Seguimiento de indicadores de SSTMecanismos de seguimiento de indicadores para la mejora continua del SG-SST

técnicoContenido

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Definir y reconocer los conceptos referentes a indicadores con respecto al SG- SST,

que permitan evaluar los procesos, la estructura y los resultados del Sistema de

Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo de su empresa, teniendo en cuenta los

diferentes componentes establecidos desde la seguridad y la salud en el trabajo.

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de aprendizajeObjetivo

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¿De qué manera evalúo las metas en el tiempo?

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La importancia de la medición en un proceso sea laboral,

personal, social, comunitario, etc, es fundamental para la toma

de decisiones basadas en hechos, en indicios y en señales de

oportunidades de mejora que permitan garantizar que estamos

tomando las decisiones basadas en situaciones reales.

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Contextualización del momento

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Desarrollo del contenido

INDICADOR

Expresión cuantitativa o

cualitativa del comportamiento

y desempeño de un proceso

Tomar acciones

preventivas y correctivas

DEFINICIONES DE INDICADORES

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora7

7580859095

100

Relación de variables

Series1 Series2 Series3 Series4Series5 Series6 Series7 Series8

DEFINICIONES DE INDICADORES

RegistraProcesaPresenta

Medición del avance o retroceso

Información relevante

Logro de un objetivoPeriodo de tiempo determinado

Verificable objetivamente

Comparable con valor de referencia

G

Identificar desviaciones y establecer acciones

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora8

Construyendo momentos

CONCEPTOS INDICADORES

Haciendo uso del A1-UAS-SGSST-020 Construyendo cuidado de uno mismo –

Conceptos de indicadores, realice la actividad propuesta. Divida el grupo en

equipos iguales de acuerdo con la cantidad de asistentes

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Medir la gestión de los procesos No medir la gestión de los procesos

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Medir de manera permanente permite monitorear el

avance o retroceso de los procesos, no solo en las empresas,

considérelo en su vida diaria, en su hogar, en sus acciones de

la cotidianidad. Esto le proporcionará información para

tomar acciones rápidamente y orientar la gestión al logro

de los objetivos

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Reflexión y conclusión

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¿Qué se está midiendo hoy en las empresas frente a la SST?

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Contextualización del momento

INDICADORES

Métrica OBJETIVOS

Medir y analizar para la toma de decisiones

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“Los objetivos deben expresarse de conformidad con la política de SST establecida en la empresa, el resultado de la evaluación inicial y auditorías que

se realicen . Los objetivos deben ser claros, medibles, cuantificables y tener metas para su cumplimiento”

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CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

SIMPLICIDADSe puede entender comola capacidad para definirel evento que se pretendemedir de manera pococostosa en tiempo yrecurso

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CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

OPORTUNIDADEs la capacidad para que losdatos sean recolectados atiempo, igualmente se requiereque la información sea analizadaoportunamente para poderactuar

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UTILIDADEs la probabilidad del indicadorpara estar siempre orientado abuscar las causas que hanllevado a que alcance un valorparticular y mejorarlas

CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

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VALIDEZ EN EL TIEMPOPuede definirse como lapropiedad de ser permanente enun periodo deseado

CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

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ADECUACIÓNCorresponde a la facilidad de lamedida para describir por completoel fenómeno o efecto. Debe reflejarla magnitud del hecho analizado ymostrar la desviación real del niveldeseado

CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

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PARTICIPACIÓNEs la habilidad para estarinvolucrados desde el diseño, ydebe proporcionárseles losrecursos y formación necesariospara su ejecución

CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES

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Empleador

Indicadores

Estructura

Proceso

Resultado

INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Se clasifican y se construyen de acuerdo a que etapa del desarrollo del sistema se evalúa

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Estructura

Proceso

Resultado

Los indicadores deestructura, proceso yresultado se clasifican deacuerdo con la etapa delCiclo PHVA que estásiendo evaluada

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Medidas verificables de ladisponibilidad y acceso arecursos, políticas yorganización con quecuenta la empresa paraatender las demandas ynecesidades en Seguridady Salud en el Trabajo.

INDICADORES DE ESTRUCTURA

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Medidas verificablesdel grado de desarrolloe implementación delSG-SST.

INDICADORES DE PROCESO

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Medidas verificables de los cambios

alcanzados en el período definido,

teniendo como base la

programación hecha y la aplicación

de recursos propios del programa o

del sistema de gestión.

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INDICADORES DE RESULTADO

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DetalleVARIABLESDefinición del indicador

Interpretación del indicador

Límite para el indicador o valor a

partir del cual se considera que

cumplo o no con el resultado

Método del cálculo

Fuente de información para el cálculo

Periodicidad del reporte

Comunicación del resultado

Nombre del indicador

Qué información nos brinda

Meta establecida de cumplimiento

Fórmula del indicador

Sistema de información, área

Cada cuanto se mide

A quién comunicar

FICHA DE INDICADOR

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Cada empresa establecerá de maneraautónoma e independiente,tendrá los soportes correspondientes alos indicadores de estructura, proceso yresultado del SG-SST a disposición delMinisterio de Trabajo

ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST(Resolución 0312 de 2019)

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El empleador o contratante deberá definir los indicadores que se

adapten a las necesidades de la empresa y que le permitan medir los

objetivos de SST

ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)

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A partir del año 2019, las empresas anualmente llevarán un registro de los indicadores de SST

ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)

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ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)

Severidad de accidentalidad

Frecuencia de accidentalidad

Proporción de accidentes de

trabajo mortales

Prevalencia de la Enfermedad

Laboral

Incidencia de la Enfermedad

Laboral

Ausentismo por causa

médica

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Indicadores Mínimos del SG-SSTNOMBRE DEL INDICADOR DEFINICIÓN FÓRMULA INTERPRETACIÓN PERIODICIDAD

MÍNIMA

Frecuencia de accidentalidad

Número de veces que ocurre un AT en un mes

(N° AT / N° trabajadores) x 100

Por cada 100 trabajadores que laboraron en el mes se presentaron X AT

Mensual

Severidad de accidentalidad

Número de días perdidos por accidentes de trabajo en un mes

(N° días incapacidad AT + N° días cargados en el mes / N° Trabajadores) x 100

Por cada 100 trabajadores que laboraron el mes se perdieron X días

Mensual

Proporción de accidentes de Trabajo

mortales

Número de accidentes de trabajo mortales en el año

(N° AT mortal / total AT) x 100

En el año, el X% de AT fueronmortales

Anual

Prevalencia de la enfermedad laboral

Número de casos de enfermedad laboral presentes en una población en una periodo de tiempo

(N° casos nuevos y antiguos EL / Promediotrabajadores) x 100.000

Por cada 100.000 trabajadoresexisten X casos de EL en el periodo Z

Anual

Incidencia de la enfermedad laboral

Número de casos nuevos de enfermedad laboral en una población determianda en un periodo de tiempo

(N° casos nuevos EL / Promedio trabajadores) x 100.000

Por cada 100.000 trabajadoresexisten X casos nuevos de EL en el period Z

Anual

Ausentismo por causa médica

Es la no asistencia al trabajo con incapacidad médica

(N° días ausencia /N° díasTrabajo programados) x 100

En el mes se perdió X% de díasprogramados de Trabajo por incapacidad médica

Mensual

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31

Frec

uenc

ia d

e ac

cide

ntal

idad

Número de veces que ocurre un accidente de

trabajo en el mes

Seve

ridad

de

acci

dent

alid

ad

Número de días perdidos por accidentes de trabajo

en el mes

PARA TENER EN CUENTA

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32

Pro

porc

ión

de

acci

dent

es d

e tr

abaj

o m

orta

les

Número de accidentes mortales en el año

Pre

vale

ncia

de

la e

nfer

med

ad

Número de casos de enfermedad laboral

presentes en una población en un periodo

de tiempo

PARA TENER EN CUENTA

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33

Inci

denc

ia d

e la

En

ferm

edad

Lab

oral

Número de casos nuevos de enfermedad laboral

en una población determinada en un periodo de tiempo

Aus

entis

mo

por

caus

a m

édic

a

Ausentismo es la no asistencia al trabajo, con

incapacidad médica

PARA TENER EN CUENTA

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34

CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS

Número de casos de enfermedadlaboral: Corresponde a lasenfermedades calificadas comolaborales y no al número depersonas con enfermedad laboral

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora35

❑ Los días cargados son losrelacionados con la pérdida decapacidad laboral (PCL) y/o muerte,los cuales se calculan así:

o Días cargados por muerte =6000 días

o Días cargados por PCL=6000 * % de PCL

Si se presenta un accidente mortal al indicador de severidad se le

deberán cargar 6000 días asociados al evento mortal

Si hay PCL se debe cargar al indicador de severidad el valor mayor entre la incapacidad y el %PCLx6000 (se carga al evento

que generó la pérdida)NOTA: La PCL se puede dar por incapacidad parcial permanente e invalidez

PARA TENER EN CUENTA

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CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS

La constante 100.000 para losindicadores de enfermedadlaboral es la utilizada por laOrganización Mundial de Saludpara la estadística internacional,permitiendo comparaciónestandarizada.

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37

CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS

El número de días de trabajoprogramados en el mes es iguala: el número de días de trabajoprogramados en la empresa porel número de trabajadores

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En los indicadores mínimos del SG-SST deben ser considerados todos lostrabajadores dependientes,independientes, contratistas, enmisión, cooperado, estudiantes ytodas las personas que prestenservicios bajo cualquier modalidad

PARA TENER EN CUENTA

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NO crear mecanismos que fomenten el No

reporte de AT y EL

NO reconocer bonos, premios,

sobresueldos por no reportar

PARA TENER EN CUENTA

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora40

NO levantar o suspender el goce de incapacidades

Tener en cuenta todo AT o EL con

incapacidad superior a 1 día

PARA TENER EN CUENTA

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FICHA DE INDICADORES

Haciendo uso del Anexo A4-UAS-SGSST- Construyendo Cuidado de la palabra,

diligencie los campos para la elaboración de la ficha de los indicadores mínimos

del SG-SST

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora41

Construyendo momentos

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Para la medición de los indicadores del SG-SST es de vital

importancia conocer la realidad de la empresa para que los datos

sean confiables y permitan la toma de decisiones, de este modo los

indicadores mostrarán con datos el comportamiento de la SST en la

empresa

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora42

Reflexión y conclusión

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¿Cómo es llevada la realidad de la empresa a los indicadores?

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora43

Foto

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Para la medición de los indicadores es importante

conocer el significado de cada elemento que se

encuentra planteado en el indicador, el sentido de este,

de donde proviene, cual es la fuente de información del

dato, que elementos afectan el indicador

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora44

Contextualización del momento

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora45

1. Establecer los referentes estratégicos y las definiciones técnicas

2. Establecer las áreas de desempeño relevantes a medir

3. Definir el nombre del indicador y describir la fórmula de cálculo

4. Validar los indicadores aplicando criterios técnicos

5. Recopilación de datos

6. Establecer las metas

7. Análisis de la información

8. Monitoreo y evaluación

9. Comunicar e informar

De acuerdo con el Manual Guía para la construcción de Indicadores del SG-SST en las empresas, se

plantea la siguiente metodología:

Desarrollo del contenido

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46

SAT =

SEVERIDAD DE ACCIDENTALIDAD

INTERPRETACIÓN

# días perdidos y cargados por accidentes en el período

# de trabajadores en el mes

Días de incapacidad por accidentes de trabajo y perdidos por accidentes mortales o PCL en el mes

x 100

Por cada 100 trabajadores que laboraron en el mes, se perdieron X días por accidentes de trabajo

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47

FRECUENCIA DE ACCIDENTALIDAD

# de accidentes ocurridos en el período

# de trabajadores en el mes

Accidentes de trabajo

presentados en el mes

INTERPRETACIÓN

FAT = x 100

Por cada 100 Trabajadores que laboraron en el mes, se presentaron X accidentes de trabajo

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48

En el año, el X% de accidentes de trabajo

fueron mortales

# Accidentes de trabajo mortales

# total de accidentes de trabajoMAT = x 100

PROPORCIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO MORTALES

Recuerde que todo accidente de trabajo grave o mortal debe ser reportado al Ministerio de Trabajo

INTERPRETACIÓN

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49

# de casos nuevos en un período

Promedio trabajadores expuestos a riesgo

Incidencia =

Número de enfermedades

calificadas en el periodo

x 100.000

Recuerde que toda enfermedad laboral debe ser reportada al Ministerio de Trabajo

INCIDENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL

INTERPRETACIÓN

Por cada 100.000 trabajadores existen X casos nuevos de enfermedad laboral en el

periodo

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora50

# de casos nuevos + antiguos en un períodoPromedio trabajadores expuestos a riesgoPrevalencia = x 100.000

PREVALENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL

INTERPRETACIÓN

Por cada 100.000 trabajadores existen X casos de enfermedad

laboral en el periodo

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51

# de días de ausencia por incapacidad de origen común y laboral

# de días de trabajo programados

Ausentismo =

Son los días al mes o en el periodo que se espera que cada persona labore (tener en cuenta los

días hábiles y el número de trabajadores)

Días asociados a incapacidad tanto de origen común

(enfermedad general, accidentes

comunes) como laboral

(enfermedad laboral y accidentes

de trabajo)

x 100

AUSENTISMO POR CAUSA MÉDICA

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Con ayuda del A5-UAS-SGSST-020 Construyendo Cuidado del Entorno, realice

el cálculo de los indicadores teniendo en cuenta las fórmulas definidas.

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora52

Construyendo momentos

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Guía para la

Implementación del

SG-SST

www.arlsura.com

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados - Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora53

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31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora54

Lista de chequeo

La lista de chequeo permite revisar la existencia y el estado

de los elementos del componente de indicadores de SST, por

lo que se convierte en un insumo importante para el

establecimiento de acciones que permitan mejorar la gestión

del sistema.

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La medición de los indicadores permite identificar señales por

lo que es necesario que haya una observación permanente del

comportamiento de estos, ya que son insumo fundamental

para la mejora y para el establecimiento de acciones

preventivas y correctivas

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora55

Reflexión y conclusión

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¿Cómo su gestión aporta a los resultados de los indicadores?

31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora56

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Independiente del proceso en el que se encuentre, desde su rol

aporta a los resultados de los indicadores, entendiendo que

estos son la expresión cualitativa o cuantitativa de la gestión.

Cada uno de los procesos, debe asumir como propios los

resultados obtenidos al medir los indicadores del SG-SST

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Contextualización del momento

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Desarrollo del contenido

La medición de indicadores genera valor en la

medida en la que se tomen decisiones de

acuerdo con los resultados obtenidos, de ahí

que la observación permanente sea insumo

fundamental de seguimiento.

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El seguimiento y medición de los

indicadores debe permitir determinar

acciones preventivas, correctivas y de

mejora basadas en los resultados

alcanzados. Estas acciones son

fundamentales como insumo para la

mejora del SG-SST.

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SEGUIMIENTO Y MEJORA

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SEGUIMIENTO Y MEJORA

ACCION CORRECTIVA

Aquella acción que se lleva a cabo para eliminar la causa

de un problema (incumplimiento, desviación).

Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas

ACCION PREVENTIVA

Aquella acción que se lleva a cabo para eliminar la causa

de un problema (incumplimiento, desviación).

Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas

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❑ Defina en grupo un mecanismo de seguimiento de resultados de

indicadores que involucre los diferentes niveles de la empresa y

socialícelo al grupo. El mecanismo debe considerar el análisis de

causas y la definición de acciones

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Construyendo momentos

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La participación de los diferentes niveles en el seguimiento a los

resultados de los indicadores permite fomentar entre los

colaboradores la capacidad de observar y comprender que sus

acciones y las de sus equipos impactan el resultado de los

indicadores, de igual manera se hacen conscientes de la

responsabilidad que tienen de participar y contribuir en el

cumplimiento de los objetivos de la Organización

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Reflexión y conclusión

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¿Cuál es tu compromiso con la observación permanente de las señales que brindan

los resultados en el entorno laboral, familiar y social?

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Establecer compromisos en torno al efecto que tienen mis

acciones en los diferentes ámbitos, es una manera de aportar a

la mejora . En la medida en la que comprendemos que el

cuidado es integral y no exclusivo del ámbito laboral, nuestros

comportamientos cambian y se pueden ver reflejados en los

resultados.

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Contextualización del momento

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En la determinación de compromisos, es importante

definir siempre:

- Acciones concretas

- Responsables

- Fechas de seguimiento y cumplimiento

- Recursos necesarios

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Desarrollo del contenido

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En el Diseño de indicadores, es de gran importancia el establecimiento de compromisos

con la Seguridad y Salud en el ámbito laboral, social y familiar, compromisos como:

oBrindar información clara, completa y veraz sobre el estado de la salud

oReportar condiciones o situaciones que puedan generar datos para los indicadores

oMantener al día la información necesaria para la toma de decisiones en términos de

SST

oApropiarse de los resultados de SST de sus procesos y establecer acciones para la

mejora31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora66

Desarrollo del contenido

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Define tres compromisos que permitan fortalecer la medición y

seguimiento de los indicadores para alcanzar las metas

propuestas

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Construyendo Momentos del Cuidado

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Realizar un seguimiento la gestión basado en los resultados

en todos los ámbitos es un mecanismo que requiere la

observación continua del entorno y de los cambios que se

dan en este y así anticiparse para estar preparados y

establecer acciones mas proactivas que reactivas

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Reflexión y conclusión

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Bibliografía ▪ Ministerio de Trabajo (Actualización Julio 27 de 2018). Decreto 1072 de 2015: Artículo 2.2.4.6.1. a 2.2.4.6.37 – Decreto

Único Reglamentario Sector Trabajo

▪ Ministerio de Trabajo (2019). Resolución 0312 de 2019. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes

▪ Ministerio de Trabajo (2018). Manual Guía Indicadores del Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

▪ www.arlsura.com.co

▪ Llanos, J. Documento: Narrativa Ser gestores de Tendencias y Riesgos

▪ Llanos, J. Presentación: Gestión de Tendencias y Riesgos, Una manera de Administrar para la Competitividad

Sostenible

▪ Llanos, J. La resignificación del negocio: ser gestores de tendencias y riesgos

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Marcela Giraldo GómezMarcela Giraldo Gómez Marcela Giraldo

Gómez