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Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solucin a un problema administrativo, en el encontraremos problemas de organizacin, direccin y para darle solucin a esto tenemos que tener una buena planeacin, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo menos trabado posible.

Para que el proceso administrativo que se lleve a cabo sea el ms indicado se deben tomar en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por mencionar algunos estn, las metas, estrategias, polticas, etc.

EL PROCESO ADMINISTRATIVOLa tcnica de planeacin y la organizacin son partes fundamentales en el proceso ya que ah radica la complejidad del mtodo que se utilice pues al ser los pasos con ms cantidad de deberes se vuelve un poco ms complicado tener el control, pero en estos pasos existen ms sub-categoras que no deben permitir que el procedimiento se salga de control, segn lo que dice la lectura podemos decir que el procedimiento se basa en un programa centralizado que delega funciones conforme va bajando el nivel de autoridad, esto quieres decir que cada parte tiene una funcin especfica y que si hubiera falla alguna en cualquiera de estos pasos sera difcil lograr un procedimiento limpio y eficiente.

EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ROLES INTERPERSONALES:Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemticos, de lder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.ROLES INFORMATIVOS:Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempear sus papeles emblemticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a informacin importante. En razn de estos contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones. Tres papeles - de vigilancia, de propagador y de vocero - comprenden los aspectos de informacin de la labor administrativa.ROL DE TOMA DE DECISIONES:Los administradores usan la informacin que reciben para decidir cuando y cmo comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quiz los ms importantes entre las tres clases de roles.

Evolucin de la teora de la administracin.1.- Teora de la administracin cientfica2.- Teora clsica de la administracin3.- Teora de la burocracia4.- Teora de las relaciones humanas5.- Teora del comportamiento organizacional6.- Teora de la calidad total7.- Teora ZEvolucin de la teora de la administracin8.- Teora de las organizaciones como sistemas sociales9.- Nueva teora de las relaciones humanas10.- Teora de las contingencias11.- Teora del desarrollo organizacionalEl reto de la administracin:

Necesidades que satisfacen la gestin administrativa de las organizacionesLa organizacin es el mas eficiente medio de satisfacer un gran nmero de necesidades humanas. Debido a sus limitaciones (fsicas, biolgicas y psicolgicas) busca mediante la cooperacin con sus semejantes conjugar esfuerzos para alcanzar objetivos que no podra alcanzar solo.Necesidades que satisfacen la gestin administrativa de las organizaciones1.- Necesidad de cooperacin: la organizacin est compuesta por dos o mas personas con objetivos comunes2.- Aumento de habilidades: las organizaciones permiten que las personas amplen sus habilidades y ejecuten sus funciones con mas eficiencia que si estuviesen trabajando solas.Necesidades que satisfacen la gestin administrativa de las organizaciones3.- Reduccin del tiempo: Una organizacin es mas eficiente que una sola persona.4.- Acumulacin de conocimientos. Las personas aprovechan la experiencia y la vivencia de los dems acumulando conocimiento mediante la comunicacin efectiva con los dems miembros (gestin del conocimiento)Necesidades que satisfacen la gestin administrativa de las organizaciones5.- Efecto sinrgico: o efecto multiplicador la suma de las tareas realizadas es mayor a la tarea realizada por un solo individuo.

PLANEAMIENTO, PLANEACIN O PLANIFICACINQu voy a hacer?PLANEAMIENTO, PLANEACIN O PLANIFICACINPLANIFICAR ES DECIDIR POR ANTICIPADOConsiste en fijar los objetivos o planes (horizonte al que quiere dirigirse la empresa), las acciones que debe realizar para alcanzarlosLos recursos que necesita y la ejecucin o forma de realizar el plan.Los planes pueden ser estratgicos o corporativos (afectan a toda la empresa), tcticos (se limitan a una divisin o sucursal de la empresa) y operativos (slo afectan a un nivel inferior, generalmente un departamento). Tambin se puede distinguir, segn el horizonte temporal

LA FUNCIN DE PLANIFICACIN PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACINLos principios de la administracin son verdades fundamentales de aplicacin general que sirven como guas de conducta a observarse en la accin administrativa.1.Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.

2.Objetividad y cuantificacin: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como estadstica, estudios de mercado, clculos probabilsticos, modelos matemticos y datos numricos, al elaborar planes para reducir al mnimo los riesgos.

3.Flexibilidad: es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas.4.Unidad: todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales.5.Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relacin al tiempo (largo plazo), ser necesario rehacerlo completamente. Principios de la PlanificacinEs la funcin madre del proceso administrativo, es como ya se dijo antes, la tarea principal de laadministracindebiendoocurrirantes de toda otra funcin administrativa.

Que importancia tiene la planificacin?

Importancia de la planeacinConstituye la primera funcin de la administracin y consiste en determinar los objetivos o metas a cumplirLos objetivos son de enorme importancia, pues le dan un sentido, una direccin una orientacin a los esfuerzos aplicados.Esta planeacin eficaz se basa en hechos, datos e informaciones reales y estimados. Es la etapa bsica de la administracin y es esencial para cumplir las dems etapas del proceso administrativo

Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realizacin se pueden clasificar en: a. Corto Plazo: menor o igual a un ao. Estos a su vez pueden ser:Inmediatos: hasta seis meses.Mediatos: mayor de seis o hasta de doce meses.

b. Mediano Plazo: mayor a uno hasta cinco aos.c. Largo Plazo: mayor a cinco aos.

PLANEAMIENTO O PLANIFICACINETAPAS DE PLANEACINa) Determinacin del propsito (propsito):b) Recopilacin de antecedentes (investigacin):c) Anlisis y clasificacin de los antecedentes:d) Formulacin de supuestos (premisas):e) Formulacin de planes alternativos (objetivos) :f) Determinacin de plan definitivo (estrategias):g) Control de avance del plan:

Esta integrada por las siguientes etapas: Propsitos. Las aspiraciones fundamentales o finales de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.Las siguientes cuatro caractersticas los diferencian de los objetivos.a. Son bsicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los dems elementos.b. Genricos o cualitativos, porque no se expresan en trminos numricos.c. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organizacin o sond. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado (generalmente largo plazo).

ETAPAS DE PLANEACIN.Investigacin (Recop. Antecedentes): La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenmenos. La investigacin es trascendental en la planeacin, ya que proporciona informacin a las etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.

ETAPAS DE PLANEACIN. Premisas: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan. Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:

1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propsitos.

ETAPAS DE PLANEACIN.2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Estn premisas externas pueden ser:

a.De carcter poltico.b.De carcter legal.c.Econmicas.d.Sociales.e.Tcnicas.f.Otros factores.

ETAPAS DE PLANEACIN.Objetivos. Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.

Clasificacin de los objetivos:

1.Estratgicos o generales.2.Tcticos o departamentales.3.Operacionales o especficos.

ETAPAS DE PLANEACIN.Clasificacin de los objetivos:1.Estratgicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.

2.Tcticos o departamentales: se refieren a un rea o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo.

3.Operacionales o especficos. se establecen en niveles o secciones ms especificas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.

ETAPAS DE PLANEACIN.Estrategias: Las estrategias son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas.

Las estrategias en la empresa nacen como una respuestas para afrontar los retos que implican la competencia, y la vida de la empresa en s.

Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:

ETAPAS DE PLANEACIN.1.Determinacin de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor nmero de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.

2.Evaluacin: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en consideracin las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

3.Seleccin de alternativas: considerar las alternativas ms idneas en cuanto a factibilidad y ventajas.

ETAPAS DE PLANEACIN.Planeacin (PEI)ResumenPara que las estrategias sean operables y cumplan con su funcin, es necesario:Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo.Determinarlas con claridad.No confundir las estrategias con las tcticas, ya que estas ultimas combinan la accin con los medios para alcanzar el objetivo.Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitir sugerir un mayor nmero de cursos de accin.Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas.Al establecerlas, auxiliarse de tcnicas de investigacin y de planeacin.

ETAPAS DE PLANEACIN.Polticas. Las polticas son guas para orientar la accin, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin.

ETAPAS DE PLANEACIN.TareaFormular el plan estratgico de su empresa considerando las fases o etapas de la planificacina. Diagnostico de la situacin de partida: situacin actual de la empresa y del entorno, toma de conciencia de las oportunidades y amenazas (anlisis FODA)

b. Fijacin de los objetivos: concrecin de objetivos (metas) que se pretenden alcanzar.

c. Creacin de alternativas: estudio de los diferentes caminos que lleven a la empresa a los objetivos previstos.Fases de la planificacin estratgica:d. Evaluacin de alternativas: evaluar y analizar cada una de las lneas de accin (puntos fuertes y dbiles) y elegir la estrategia competitiva de la empresa.

e. Implantar la estrategia mediante planes parciales para las distintas reas o departamentos de la empresa: fijar objetivos operativos (resultados que se desean obtener), polticas, procedimientos, reglas y presupuestos.

f. Control y determinacin de desviaciones: seguimiento y correcciones si es necesario.

Fases de la planificacin estratgica: