8/17/2019 2013-EJERCICIO_MUESTREO

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EJERCICIO DE MUESTREO DEL TRABAJO

En la tabla 1 aparece información acerca de un estudio de Muestreo del Trabajo realizado en un departamento de empaquemanual. La finalidad del estudio es investigar los sucesos improductivos y su naturaleza para luego asignar las toleranciasrespectivas. El estudio se realizó durante seis semanas continuas a razón de 21 observaciones por semana! entre las siete de lama"ana y las once y treinta! y entre la una y las cuatro y treinta.

TABLA 1

ESTADOS SEMANAS

1 2 3 4 5 6#$%E#& '(&)$%T*+& 1,- 1/ 1, 1,2 1 1,/

#$%E#&*M'(&)$%T*+&

&perario ocioso , 10 /

&perario atendiendonecesidad personal

10 ,

usencia injustificada deloperario

3 2 3 3 2

4alta de material deempaque

- - 3 - / 2

*nterrupc iones delsupervisor

10 13 12 11 13 10

1. 5aga una estimación de la eficiencia con la que trabaja este departamento y recomiende acciones para mejorar esa eficiencia.

2. #i se quiere garantizar un 6 de confianza y un 106 de precisión 7$sted cree que los datos de la tabla 1 sonrepresentativos si el estado de inter8s es igual al conjunto de datos que representan paradas por retrasos inevitables. #i surespuesta es negativa! diga 7%u9ntas observaciones adicionales deber:an ;acerse<. #i se desea establecer una toleranciacorrecta por retrasos inevitables para dentro de / semanas! se"ale de qu8 manera realizar9 las observaciones por d:a! yprograme al menos diez de las observaciones al azar necesarias para el primer d:a! considere que usted cuenta con cuatroobservadores! y que estos tardar:an 2 min en trasladarse ;asta el 9rea de empaque! ;acer la observación y regresar.