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DE VENTAS A CRÉDITO MANUAL DE PROCEDIMIENT RECURSOS HUMANOS FECHA DE ELABORACION DE PAGINA Procedimiento de ventas a crédito Objetivo. Establecer el procedimiento de ventas a crédito a través de políticas claras y definidas. Áreas involucrada s Actividad Documento Involucrad Venta y cliente 1.- Se establece el contacto del cliente con la empresa a través de un vendedor. Venta y cliente 2.- El vendedor asesora al cliente sobre el producto q ue ofrece InstrumentMusic, y sobre las diferentes formas de pagar a crédito. Cliente 3. El cliente define la cantidad de artículos a adquirir. Cliente 4. El vendedor elabora la orden de venta y la entrega en caja. Orden de vent Cliente 5. El cliente se dirige a la caja. Venta 6. El cajero le entrega al cliente el contrato de venta de las mercancías adquiridas. En este documento se le indica al cliente el importe de su deuda y la parcialidad para liquidar la deuda. Contrato de venta Cliente 7. el cliente se dirige al almacén y entrega el contrato de venta Cliente y venta 8. El almacenista entrega las mercancías compradas por el cliente. Venta y cliente 9. El cliente revisa la mercancía antes de salir del almacén. Cliente 10. El almacenista entrega la factura al cliente. Factura

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RECURSOS HUMANOSFECHA DE ELABORACIONN DE PAGINA

DE VENTAS A CRDITOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento de ventas a crditoObjetivo. Establecer el procedimiento de ventas a crdito a travs de polticas claras y definidas.

reas involucradasActividadDocumentos Involucrados

Venta y cliente1.- Se establece elcontacto delcliente conla empresa atravs de un vendedor.

Venta y cliente2.- El vendedorasesoraalclientesobreelproductoqueofrece InstrumentMusic, y sobre las diferentes formas de pagar a crdito.

Cliente3. El cliente define la cantidad de artculos a adquirir.

Cliente4. El vendedor elabora la orden de venta y la entrega en caja.Orden de venta

Cliente5. El cliente se dirige a la caja.

Venta6. El cajero le entrega al cliente el contrato de venta de las mercancas adquiridas. En este documento se le indica al cliente el importe de su deuda y la parcialidad para liquidar la deuda.Contrato de venta

Cliente7. el cliente se dirige al almacn y entrega el contrato de venta

Cliente y venta8. Elalmacenista entrega las mercancas compradas por el cliente.

Venta y cliente9. El cliente revisa la mercanca antes de salir del almacn.

Cliente10. El almacenista entrega la factura al cliente.Factura

ElaborRevisoAprob

Diagrama de flujo de ventas a crditoSe define la cantidad

Se asesora al clienteSe establece contacto con el cliente

Inicio

Se entrega la nota de venta a crditoEl cliente se dirige a cajaSe elabora la orden de venta a crdito

El cliente revisa la mercancaSe entregan las mercancas al clienteSe recibe la nota de venta a crdito

Se entrega la factura

ElaborRevisoAprob

Fin