N DE PAGINAFECHA DE ELABORACION DE COBRO
RECURSOS HUMANOSMANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Procedimiento de cobroObjetivo. Establecer el procedimiento de
cobro a nuestros clientes con polticas claras y definidas.
Procedimiento
Cobranza 1. Primer aviso de vencimiento (al mes de
vencimiento)
Cobranza 2. Segundo aviso de cobro 60 das.
Cobranza3. Primera carta de cobro (90 das despus al
vencimiento)
6. Traspaso a una agencia de cobro. A la fecha, la cuenta
registra un atraso de 90 o ms das y puede requerir asistencia
profesional. Con frecuencia, una carta de una agencia de cobro
motiva a los deudores a pagar, si bien estos servicios pueden ser
costosos. Por lo general, las agencias de cobro cobran un 25% a 50%
de la suma cobrada. En lugar de recurrir de inmediato a una agencia
de cobro, puede solicitar a su abogado que se ponga en contacto con
el deudor, lo que a menudo tambin motiva el pago de los deudores
morosos.
ElaborRevisoAprob
Diagrama de Flujo de Cobro
Inicio
Llamada telefnica
Aviso de vencimiento 1 (30 das)
AvisoAviso de vencimiento 2 (60 das)
Carta
Carta de cobro (90 das)
Traspaso a una cartera
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Anexos
InstrumentMusic. S.A de C.VIMU010708BC2lvaro Obregn 208 A Centro
Entre Av. Benito Jurez y Av. De los
[email protected] de vencimientoAsunto: Aviso
de vencimientoChetumal Quintana Roo a __ de ___ de____(1)Nombre del
deudor:
________________________________________(2)Direccin:______________________________________________(2)Ref.
Factura No. _____ (3)Monto adeudado:__________ (4)Fecha de
vencimiento:______(5)Estimado Sr.
______________________(6)Recientemente le enviamos una notificacin
de cuenta vencida. Ante la posibilidad de que dicho documento se
haya extraviado, adjuntamos otra copia de la factura en cuestin. Le
agradeceremos regularizar su situacin de pago, para mantener su
cuenta activa. Atentamente InstrumentMusic. S.A de C.VInstructivo:
aviso de vencimiento
Nm.Descripcin
1Anotar la fecha del aviso con el formato DD/MM/AA
2Anotar el nombre y direccin del deudor
3Anotar el nmero de factura
4Anotar el importe del monto adeudado (letra y nmero)
5 Anotar la fecha de vencimiento
6Nombre del deudor
ElaborRevisoAprob
AnexosAsunto carta de cobro Chetumal Quintana Roo a __ de ___
de____ (1)Nombre del deudor:
________________________________________(2)Direccin:______________________________________________(2)Ref.
Factura No. _____ (3)Monto adeudado:__________ (4)Fecha de
vencimiento:______(5)Estimado Sr. ______________________ (6)La
presente tiene por objeto confirmar nuestra conversacin del tal (7)
_____ como acordamos esperamos el pago total de su obligacin. En
consecuencia le agradecemos regularizar su situacin mediante el
envo del cheque correspondiente. Atentamente InstrumentMusic. S.A
de C.V
Instructivo: aviso de vencimiento
Nm.Descripcin
1Anotar la fecha del aviso con el formato DD/MM/AA
2Anotar el nombre y direccin del deudor
3Anotar el nmero de factura
4Anotar el importe del monto adeudado (letra y nmero)
5 Anotar la fecha de vencimiento
6Nombre del deudor
7Anotar la fecha de la ltima conversacin
ElaborRevisoAprob
