A.1 OFERTA DE ALOJAMIENTO TURISTICOneuquentur.gob.ar/lab/wp-content/uploads/2015/08/A-1... · 2015-08-20 · ANUARIO ESTADÍSTICO EN TURISMO 6 Cuadro A.2- PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA

ANUARIO ESTADÍSTICO EN TURISMO 1

SUBSECRETARÍA DE TURISMO

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

A.1 OFERTA DE ALOJAMIENTO TURISTICO

- AÑO 2014 -


A.1.1. LA OFERTA PROVINCIAL DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO La oferta habilitada se encuentra reglamentada por el Decreto Provincial 2790/99 y disposiciones complementarias. El mismo establece la clasificación y categorización de los establecimientos según los siguientes criterios:

1. Establecimientos categorizables de 1 a 5 estrellas � Hotel � Hostería o posada � Motel � Cabañas � Apart-hotel

2. Establecimientos de categoría única: � Albergue turístico u hostel � Residencial � Alojamiento turístico alternativo (ATA) � Turismo rural (Agroturismo/estancias turísticas) � Turismo rural comunitario

3. Campamento turístico: � Agreste � Organizado

La composición de esta oferta se encuentra disponible en el Registro Provincial de Prestadores de Alojamientos Turísticos. El sistema clasificatorio provincial difiere del utilizado por el Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), organismo que adhiere a las recomendaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), agrupando a los establecimientos en dos grandes clases:

1. Establecimientos hoteleros: clasificados en las clases hotel y apart-hotel (categorizados en 1 a 5 estrellas y sin categoría)

2. Establecimientos parahoteleros: clasificados en hostería, cabañas, hospedaje,

residencial, bungalow, hostel, albergue, bed & breakfast y una categoría residual “otros” que incluye hoteles sindicales, colonias, tiempos compartidos, pensiones, complejos turísticos y hostales.

Los indicadores que se utilizan en el análisis de la oferta de alojamientos son:

DIMENSIÓN INDICADORES

1. Dimensionamiento

� Cantidad de establecimientos y capacidad � Capacidad promedio

2. Jerarquización

� Cantidad de establecimientos por estrellas � Cantidad de plazas por estrellas

3. Nivel de actividad

� Factor de ocupación promedio en plazas y habitaciones � Cantidad de pernoctes turísticos


A.1.1.1. DIMENSIONAMIENTO A.1.1.1.1. Cantidad de establecimientos y capacidad A diciembre de 2014, la oferta de alojamientos habilitados de la Provincia del Neuquén estaba constituida por 21.929 plazas distribuidas en 745 establecimientos y 27 campamentos turísticos con una capacidad de 3.967 personas. En ese periodo la oferta informal1 se estimó en 3.580 plazas distribuidas en 312 establecimientos. Esto generó una oferta global provincial de alojamientos turísticos con una capacidad de albergar 29.476 personas por noches durante los meses estivales (Diciembre, Enero, Febrero y Marzo) y 25.509 huéspedes por noche durante el resto de los meses del año. Es importante destacar que a partir del año 2012, la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén plantea estratégicamente trabajar por corredor turístico, distribuyéndose cinco corredores en toda la provincia y una ruta turística: Corredor del Limay: integrado por Neuquén Capital, Picún Leufú, Piedra del Águila, Plottier, Senillosa y Villa El Chocón. Se vinculan a este corredor las localidades de El Sauce, Paso Aguerre, Santo Tomás, Villa del Puente Picún Leufú y Arroyito. Corredor del Valle: integrado por Añelo, Centenario, Neuquén Capital, San Patricio del Chañar y Vista Alegre. Se vinculan a este corredor las localidades de Aguada San Roque, Los Chihuidos, Octavio Pico, Rincón de los Sauces y Sauzal Bonito. Corredor de la Estepa: integrado por Bajada del Agrio, Cutral Có, Mariano Moreno, Neuquén Capital, Plaza Huincul, Plottier, Senillosa y Zapala. Se vinculan a él Covunco Abajo, Los Catutos, Ramón Castro, Quili Malal y Arroyito. Corredor de los Lagos: integrado por Aluminé, Junín de los Andes, Piedra del Águila, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Meliquina, Villa Pehuenia-Moquehue y Villa Traful. Se vinculan a él Las Coloradas, Pilo Lil, Rahue, Pulmarí, Colonia Maipú, Confluencia Traful, Isla Victoria y Lago Villarino. Corredor Neuquén Norte: integrado por Andacollo, Barrancas, Buta Ranquil, Chorriaca, Coyuco Cochico, Chos Malal, El Cholar, El Huecú, Huinganco, Las Ovejas, Los Guañacos, Los Miches, Manzano Amargo, Taquimilán, Tricao Malal, Varvarco-Invernada Vieja, Villa Curi Leuvú y Villa Nahueve. Ruta del Pehuén: integrada por Aluminé, Caviahue-Copahue, Las Lajas, Loncopué, Villa Pehuenia-Moquehue, Rahue, Pulmarí y Zapala.


3.691

(16,83%)

156 establec.

3.689

(16,75%)

62 establec.

4.103

(18,63%)

80 establec.

14.412

(65,43%)

520 establec.

970

(4,40%)

54 establec.

3.794

(17,23%)

85 establec.

-

4.000

8.000

12.000

16.000

Corredor de los

Lagos

Corredor de la

Estepa

Corredor del Limay Ruta del Pehuen Corredor del Valle Corredor Norte

Neuquén

CA

NT

IDA

D D

E P

LA

ZA

S H

AB

ILIT

AD

AS

CORREDOR TURISTICO

Gráfico A.1 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA HABILITADA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

Cantidad de plazas por corredor turístico Mes de Diciembre - Año 2014

Nota: Las plazas ofrecidas en la provincia NO corresponde a la sumatoria de la cantidad de plazas distribuidas en los corredores que se presentan, ya que una localidad puede formar parte de más de un corredor turístico: Aluminé y Villa Pehuenia-Moquehue pertenecen al corredor de los Lagos y Ruta del Pehuén Neuquén Capital pertenece al corredor del Limay, corredor de la estepa y corredor del valle Plottier y Senillosa pertenecen al corredor de la estepa y corredor del Limay Zapala pertenece al corredor de la estepa y ruta del pehuén La distribución porcentual por corredor se calcula en base al total de plazas que se ofrecen en la provincia. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

Oferta Provincial 21.929 plazas


A continuación se profundiza el análisis del dimensionamiento de la oferta de alojamiento según su condición de habilitada e informal1.

Cabe aclarar que la medida de capacidad difiere para los establecimientos y los campamentos turísticos, por esta razón se describe a la oferta de alojamiento turístico desagregada en estas dos tipologías.

Cuadro A.1 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA HABILITADA E INFORMAL DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

Cantidad de establecimientos y plazas, según localización y condición de la oferta Mes de Diciembre - Año 2014

Nota: No incluye la clase campamento turístico. (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes (2) Incluye segundas residencias y alquiler a través de inmobiliarias entre otras FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

____________________________________________ 1 Segundas residencias, alquiler a través de inmobiliarias, entre otras.

Estab. Plazas Estab. Plazas Estab. Plazas

Aluminé 29 506 8 96 37 602

Andacollo 9 126 4 51 13 177

Caviahue 40 984 11 60 51 1.044

Chos Malal 17 489 3 73 20 562

Copahue 19 582 3 18 22 600

Huinganco 6 64 4 40 10 104

Junín de los Andes 54 1.136 9 95 63 1.231

Las Ovejas 8 75 5 56 13 131

Meliquina 6 117 11 89 6 117

Moquehue 10 179 4 60 14 239

Neuquén 52 3.140 13 154 65 3.294

Piedra del Aguila 8 196 6 188 14 384

Pulmarí 4 81 2 32 6 113

Rincón de los Sauces 6 317 - - 6 317

San Martín de los Andes (1) 187 6.611 55 547 242 7.158

Varvarco 3 56 3 33 6 89

Villa el Chocón 11 144 4 36 15 180

Villa La Angostura 155 4.253 106 980 261 5.233

Villa Pehuenia 50 931 9 97 59 1.028

Villa Traful 12 282 14 206 26 488

Zapala 11 382 18 394 29 776

Otras localidades 48 1.278 20 275 68 1.553

TOTAL 745 21.929 312 3.580 1.046 25.420

INFORMAL (2)DESTINO

OFERTA TOTAL OFERTA

HABILITADA


Cuadro A.2- PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA HABILITADA EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS Cantidad de establecimientos y plazas según localización

Mes de Diciembre - Año 2014

Nota: No incluye la clase campamento turístico. (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

V.A. Distribución % V.A. Distribución %

Aluminé 29 3,89% 506 2,31%

Andacollo 9 1,21% 126 0,57%

Caviahue 40 5,37% 984 4,49%

Chos Malal 17 2,28% 489 2,23%

Copahue 19 2,55% 582 2,65%

Huinganco 6 0,81% 64 0,29%

Junín de los Andes 54 7,25% 1.136 5,18%

Las Ovejas 8 1,07% 75 0,34%

Meliquina 6 0,81% 117 0,53%

Moquehue 10 1,34% 179 0,82%

Neuquén 52 6,98% 3.140 14,32%

Piedra del Aguila 8 1,07% 196 0,89%

Pulmarí 4 0,54% 81 0,37%

Rincón de los Sauces 6 0,81% 317 1,45%

San Martín de los Andes (1) 187 25,10% 6.611 30,15%

Varvarco 3 0,40% 56 0,26%

Villa el Chocón 11 1,48% 144 0,66%

Villa La Angostura 155 20,81% 4.253 19,39%

Villa Pehuenia 50 6,71% 931 4,25%

Villa Traful 12 1,61% 282 1,29%

Zapala 11 1,48% 382 1,74%

Otras localidades 48 6,44% 1.278 5,83%

TOTAL 745 100,00% 21.929 100,00%

DESTINO

CANTIDAD

ESTABLECIMIENTOS PLAZAS


Cuadro A.3 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN

OFERTA EN CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Cantidad y capacidad de establecimientos según localización Mes de Diciembre – Año 2014

Nota: Capacidad en cantidad de personas. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

V.A. Distribución % V.A. Distribución %

Aluminé 2 7,41% 175 4,41%

Pulmari 2 7,41% 88 2,22%

Andacollo 1 3,70% 80 2,02%

Barrancas 1 3,70% 32 0,81%

Chos Malal 2 7,41% 160 4,03%

Copahue 1 3,70% 120 3,02%

El Huecú 1 3,70% 64 1,61%

Huinganco 1 3,70% 40 1,01%

Junín de los Andes 2 7,41% 500 12,60%

Plottier 1 3,70% 100 2,52%

San Martín de los Andes 3 11,11% 900 22,69%

Senillosa 1 3,70% 80 2,02%

Villa El Chocón 1 3,70% 120 3,02%

Villa La Angostura 2 7,41% 888 22,38%

Villa Pehuenia 2 7,41% 204 5,14%

Moquehue 1 3,70% 80 2,02%

Villa Traful 2 7,41% 288 7,26%

Zapala 1 3,70% 48 1,21%

TOTAL 27 100,00% 3.967 100,00%

DESTINO

CAMPAMENTOS TURÍSTICOS

CANTIDAD CAPACIDAD


PROVINCIA DEL NEUQUÉN

Ranking de Localidades según Capacidad y clase de Establecimientos Turísticos habilitados Año 2014

(1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

A.1.1.1.2. Capacidad promedio de los establecimientos habilitados Otro indicador que permite caracterizar el dimensionamiento de la oferta, es el tamaño promedio de los establecimientos que ofrecen el servicio de alojamiento. Este indicador da evidencia del tipo de empresa en relación a su magnitud y forma de explotación (familiar, micro o pequeña empresa). Para ello se han calculado medidas de posición central (promedio aritmético y mediana) únicamente a establecimientos habilitados por el organismo oficial de turismo. Dada la alta heterogeneidad que se observa en términos de cantidad y capacidad de los establecimientos y a efectos de resguardar su validez, se calculó este guarismo por localidad.

1 San Martín de los Andes(1) 6.611 1 San Martín de los Andes(1) 900

2 Villa La Angostura 4.253 2 Villa La Angostura 888

3 Neuquén 3.140 3 Villa Traful 288

4 Junín de los Andes 1.136 4 Villa Pehuenia 204

5 Caviahue 984 5 Aluminé 175

6 Villa Pehuenia 931 6 Chos Malal 160

7 Copahue 582 7 Copahue 120

8 Aluminé 506 8 Villa El Chocón 120

9 Zapala 382 9 Plottier 100

10 Rincón de los Sauces 317 10 Andacollo 80

TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO

POSICIÓN DESTINO PLAZASPOSICIÓNDESTINO PLAZAS

CAMPAMENTOS TURÍSTICOSALOJAMIENTOS TURÍSTICOS


Cuadro A.4 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Tamaño promedio de establecimientos (datos en plazas y habitaciones). Año 2014

(1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes (2) Valor de media aritmética FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

A.1.1.2. JERARQUIZACIÓN Como se expuso en la introducción a este capítulo, el Decreto Provincial 2790/99 establece una escala de jerarquización aplicable a los establecimientos de alojamiento turístico. Las clases hotel, hostería o posadas, motel, cabañas y apart hoteles; se categorizan entre 1 a 5 estrellas. En tanto las clases albergue turístico u hostel, residencial, alojamiento turístico alternativo (ATA) y alojamiento rural son no categorizables razón por la cual se los clasifica como establecimientos de categoría única. Existen alojamientos que por encontrarse en una instancia previa a la habilitación definitiva al momento de realizar el presente informe, se los ha encuadrado transitoriamente en establecimientos "sin categoría"”.

PROMEDIO (2) MEDIANA PROMEDIO (1 ) MEDIANA

Chos Malal 17 29 25 12 9

Zona de influencia de Chos Malal 37 13 12 4 3

Copahue 19 31 24 12 7

Caviahue 40 25 17 7 4

Zona de influencia Copahue-Caviahue 8 16 19 5 5

Aluminé 29 17 12 17 12

Zona de influencia de Aluminé 5 18 12 6 6

Villa Pehuenia 50 19 17 5 3

Zona de influencia de Villa Pehuenia 10 18 15 5 3

San Martín de los Andes (1 ) 187 35 25 11 6

Zona influencia San Martín de los Andes 9 19 16 7 7

Junín de los Andes 54 21 18 6 5

Villa La Angostura 155 27 20 9 6

Zona influencia Villa La Angostura 1 52 52 23 23

Villa Traful 12 24 20 7 7

Neuquén 52 60 44 26 21

Zona de influencia de Neuquén 22 36 31 14 11

Villa El Chocón 11 13 13 4 3

Plottier 8 19 17 7 4

Piedra del Aguila 8 25 17 7 7

Zapala 11 35 16 14 5

TOTAL PROVINCIAL 745 29 20 10 6

TAMAÑO PROMEDIO

CANTIDAD DE ESTABLEC.

DESTINOS TURÍSTICOS PLAZAS HABITACIONES


10,12% 10,76%

27,81%

35,69%

6,16%

1,36%

8,10%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Unica (1) Una Estrella Dos Estrellas Tres Estrellas Cuatro Estrellas

Cinco Estrellas

Sin Categoria (2)

DIS

TR

IBU

CIÓ

N %

.

CATEGORÍA

Cuadro A.5 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS

Distribución de la cantidad de establecimientos y plazas según categoría Año 2014

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. Nota: No se incluye la clase campamentos turísticos. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

Gráfico A.2 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Distribución de la cantidad de plazas según categoría Año 2014

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

Menor categoría Mayor categoría - +

P L A Z A S C A T E G O R I Z A B L E S

V.A. % V.A. %

Unica (1) 142 19,06% 2.220 10,12%

Una Estrella 88 11,81% 2.360 10,76%

Dos Estrellas 176 23,62% 6.098 27,81%

Tres Estrellas 216 28,99% 7.827 35,69%

Cuatro Estrellas 24 3,22% 1.350 6,16%

Cinco Estrellas 4 0,54% 298 1,36%

Sin Categoria (2) 95 12,75% 1.776 8,10%

TOTAL 745 100,00% 21.929 100,00%

ESTABLECIMIENTOS PLAZASCATEGORIA



Cantidad de establecimientos según categoría y localidad Año 2014

S/C = Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe - Dato igual a cero (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

CU 1* 2* 3* 4* 5*

Chos Malal 7 2 4 2 - - 2 17

Andacollo 3 3 1 1 - - 1 9

Huinganco 2 1 1 - - - 2 6

Zona de influencia Chos Malal 12 4 - 2 - - 4 22

Caviahue 11 1 6 11 - - 11 40

Copahue 8 3 3 2 - - 3 19

Zona de influencia Caviahue-Copahue 6 - - 1 - - 1 8

Aluminé 10 4 3 6 - - 6 29

Zona de influencia Aluminé - - 1 1 - 1 2 5

San Martín de los Andes (1) 12 18 65 83 2 1 6 187

Zona de influencia San Martín de los Andes - 1 2 3 - - 3 9

Junín de los Andes 16 7 12 6 1 - 12 54

Villa La Angostura 7 15 49 62 16 - 6 155

Zona de influencia Villa La Angostura - - - - - - 1 1

Villa Pehuenia 14 4 7 12 1 - 12 50

Zona de influencia Villa Pehuenia 1 1 3 - - - 5 10

Villa Traful 4 4 1 1 - - 2 12

Neuquén 9 12 9 14 3 1 4 52

Zona de influencia Neuquén 2 2 5 5 - 1 7 22

Villa El Chocón 4 1 2 1 - - 3 11

Plottier 4 1 1 2 - - - 8

Piedra del Aguila 5 3 - - - - - 8

Zapala 5 1 1 1 1 - 2 11

TOTAL PROVINCIAL 142 88 176 216 24 4 95 745

DESTINOS TURÍSTICOS TOTAL S/CCATEGORÍA



Cantidad de plazas según categoría y localidad Año 2014

S/C = Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe - Dato igual a cero (1) En este valor se contabiliza el total de plazas habilitadas en Las Pendientes y en San Martín de los Andes FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

CU 1* 2* 3* 4* 5*

Chos Malal 120 55 186 70 - - 58 489

Andacollo 22 63 23 12 - - 6 126

Huinganco 22 14 16 - - - 12 64

Zona de influencia Chos Malal 97 72 - 78 - - 44 291

Caviahue 162 15 329 309 - - 169 984

Copahue 165 77 84 179 - - 77 582

Zona de influencia Caviahue-Copahue 103 - - 20 - - 4 127

Aluminé 72 108 75 177 - - 74 506

Zona de influencia Aluminé - - 12 15 - 24 42 93

San Martín de los Andes (1) 205 493 2.187 3.181 208 174 36 6.484

Zona de influencia San Martín de los Andes - 42 32 100 - - 126 300

Junín de los Andes 317 138 265 134 20 - 262 1.136

Villa La Angostura 217 318 1.524 1.509 535 - 150 4.253

Zona de influencia Villa La angostura - - - - - - 52 52

Villa Pehuenia 127 58 190 298 16 - 242 931

Zona de influencia Villa Pehuenia 6 32 79 - - - 62 179

Villa Traful 69 86 42 34 - - 51 282

Neuquén 189 512 646 1.158 491 64 80 3.140

Zona de influencia Neuquén 83 65 302 376 - 36 171 1.033

Villa El Chocón 25 19 41 19 - - 40 144

Plottier 59 9 16 71 - - - 155

Piedra del Aguila 97 99 - - - - - 196

Zapala 63 85 49 87 80 - 18 382

TOTAL PROVINCIAL 2.220 2.360 6.098 7.827 1.350 298 1.776 21.929

CATEGORÍA S/CDESTINOS TURÍSTICOS TOTAL


Cuadro A.8 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN

OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Cantidad de establecimientos y plazas según clase y categoría

Año 2014

s/c: Establecimientos sin categoría a la fecha de presentación de este informe FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

V.A. % V.A. %

ESTABLEC. CATEGORIZABLES 603 80,94% 19.709 89,88%

Hoteles 94 12,62% 6.513 29,70%

1* 12 1,61% 691 3,15%

2* 30 4,03% 1.745 7,96%

3* 33 4,43% 2.544 11,60%

4* 7 0,94% 939 4,28%

5* 3 0,40% 274 1,25%

s/c 9 1,21% 320 1,46%

Hostería 155 20,81% 3.710 16,92%

1* 25 3,36% 601 2,74%

2* 37 4,97% 905 4,13%

3* 61 8,19% 1.515 6,91%

4* 14 1,88% 346 1,58%

5* 1 0,13% 24 0,11%

s/c 17 2,28% 319 1,45%

Moteles 4 0,54% 174 0,79%

1* 2 0,27% 59 0,27%

2* 1 0,13% 42 0,19%

3* 1 0,13% 73 0,33%

Cabañas 218 29,26% 4.765 21,73%

1* 29 3,89% 603 2,75%

2* 73 9,80% 1.728 7,88%

3* 68 9,13% 1.738 7,93%

4* 1 0,13% 19 0,09%

s/c 47 6,31% 677 3,09%

Apart Hotel 114 15,30% 4.211 19,20%

1* 17 2,28% 363 1,66%

2* 33 4,43% 1.668 7,61%

3* 52 6,98% 1.939 8,84%

4* 2 0,27% 46 0,21%

s/c 10 1,34% 195 0,89%

Dormis 18 2,42% 336 1,53%

1* 3 0,40% 43 0,20%

2* 2 0,27% 10 0,05%

3* 1 0,13% 18 0,08%

s/c 12 1,61% 265 1,21%

ESTABLEC. DE CATEGORÍA ÚNICA 142 19,06% 2.220 10,12%

Aloj. turístico alternativo 82 11,01% 911 4,15%

Residenciales 10 1,34% 265 1,21%

Albergue turístico 35 4,70% 859 3,92%

Alojamiento Rural 14 1,88% 150 0,68%

Turismo Rural Comunitario Mapuche 1 0,13% 35 0,16%

TOTAL 745 100,00% 21.929 100,00%

CLASE Y CATEGORÍAESTABLECIMIENTOS PLAZAS


A.1.1.3. NIVEL DE ACTIVIDAD El nivel de actividad de la oferta hotelera se analiza a partir de los siguientes indicadores:

• Cantidad de plazas ocupadas • Cantidad de unidades habitacionales ocupadas

Los niveles de actividad, también denominados como factor de ocupación, se obtienen de:

• Fuentes secundarias: los entes municipales de turismo de las localidades del interior de la provincia registran la información.

• Fuentes primarias: en los casos de Neuquen Capital, Plottier y Villa El Chocón. Los factores de ocupación publicados corresponden únicamente a establecimientos turísticos habilitados. Se excluye la oferta informal debido a la ausencia del registro sistemático y riguroso.

Si bien existe una uniformidad a nivel provincial en cuanto a los indicadores del nivel de actividad, el método empleado para la captura del dato difiere en cada localidad, utilizando en algunos casos el metodo censal y en otro muestral.

Mapa A.1 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

Factor de ocupación promedio y cantidad de pernoctes anuales (Valores estimados en establecimientos formales e informales)

Año 2014

(2) Pernoctes registrados en alojamientos formales + informales Nota: La información no incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

PROVINCIA DEL NEUQUEN

Factor de Ocupación

Promedio Anual 40,45%

Pernoctes anual

3.626.5532


77,51%

70,82%

42,45%

29,57%

22,63%

19,60%

47,31%41,91%

30,04% 30,69%35,88%

36,66%

514.994

425.008

280.743

189.316

145.757122.818

304.628

270.871

188.286 194.089

221.436242.003

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Can

t. d

e p

ern

oct

es

FAC

TOR

DE

OC

UP

AC

IÓN

MES

FO%

Cant. de pernoctes

Gráfico A.3 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Factor de ocupación y pernoctes turísticos por mes Año 2014

1 Valor total anual calculado únicamente por la oferta de alojamientos turísticos habilitada Nota: No incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base a datos suministrados por los entes de turismo municipal. Caso de Neuquén Capital, Villa El Chocón y Plottier obtenidos por la Subsecretaría de Turismo provincial.

FO%= 40,45% PERNOCTES= 3.099.9491


A.1.1.3.1. Factor de Ocupación

Cuadro A.9 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS

Factor de ocupación mensual en plazas por localidad Año 2014

. Dato no existente, no ha sido posible obtener el dato /// Dato que no corresponde presentar debido a que no se posee la serie anual completa C= Establecimientos cerrados Nota: No se incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep. Octubre Nov. Dic.

Alumine/Pulmari/Rahue 66,87% 29,35% 23,74% 28,14% 9,95% 4,73% 15,08% 8,94% 7,72% 12,69% 16,89% 24,69% 22,11%

Junin de los Andes 74,00% 62,09% 24,71% 18,39% 10,69% 4,05% 15,96% 6,88% 6,21% 9,81% 25,90% 29,46% 24,28%

San Martin de los Andes 87,18% 83,12% 44,50% 29,37% 16,24% 16,47% 54,14% 52,87% 31,22% 30,07% 32,32% 35,53% 42,65%

Villa La Angostura 90,48% 81,74% 49,93% 29,33% 16,84% 16,73% 44,02% 31,97% 24,56% 29,30% 40,68% 43,20% 41,19%

Villa Pehuenia / Moquehue 86,88% 80,06% . . . . 65,17% 69,85% . . . . ///

Caviahue 43,61% 27,85% 27,82% 17,06% . . 50,02% 49,01% 47,26% 11,40% 14,87% 22,53% 34,10%

Copahue 51,51% 61,12% 54,42% 31,11% c c c c c c c 36,67% 47,63%

Chos Malal 29,14% 26,02% 31,48% 23,32% 21,11% 23,32% 18,54% 20,39% 26,12% 30,59% 42,03% 23,41% 26,34%

Neuquen Capital 53,91% 52,78% 41,94% 38,87% 44,93% 38,82% 54,53% 47,36% 45,35% 47,21% 47,87% 42,25% 46,28%

Piedra del Aguila 41,11% 28,72% 21,94% 17,98% 32,26% 7,95% 24,54% 29,03% 10,90% 12,97% . 18,40% ///

Villa El Chocón 59,38% 38,64% 30,92% . . . . 23,80% 12,02% 20,44% 22,50% 19,77% ///

Plottier 71,53% 62,40% 47,60% . . . . 54,21% 37,11% 39,19% 48,26% 39,43% ///

Zapala 40,93% 40,30% 29,59% 30,49% 22,10% 21,60% 33,77% 25,69% 29,20% 24,26% 27,23% 23,82% 28,98%

F.O. PROVINCIAL 77,51% 70,82% 42,45% 29,57% 22,63% 19,60% 47,31% 41,91% 30,04% 30,69% 35,88% 36,66% 40,45%

LOCALIDADESAÑO 2014 PROMEDIO

ANUAL


Cuadro A.10 - PROVINCIA DE NEUQUÉN

ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS Factor de ocupación mensual en habitaciones por localidad

Año 2014

. Dato no existente, no ha sido posible obtener el dato /// Dato que no corresponde presentar debido a que no se posee la serie anual completa C= Establecimientos cerrados Nota: No incluye la clase campamentos turísticos FUENTE: Subsecretaría de Turismo, Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep. Octubre Nov. Dic.

Alumine/Pulmari/Rahue 68,62% 35,39% 29,17% 34,14% 15,98% 7,60% 16,48% 13,59% 11,05% 17,00% 22,61% 29,38% 26,31%

Junin de los Andes 89,38% 72,69% 34,09% 25,78% 18,55% 8,66% 19,98% 11,92% 11,92% 10,60% 37,70% 43,40% 32,56%

San Martin de los Andes 91,08% 88,41% 55,31% 37,70% 21,82% 20,73% 56,05% 56,57% 34,23% 37,38% 42,90% 40,68% 49,96%

Villa La Angostura 92,15% 84,01% 56,31% 34,71% 21,60% 20,41% 45,13% 35,87% 28,52% 34,57% 45,49% 46,66% 48,21%

Villa Pehuenia/Moquehue . . . . . . . . . . . . ///

Caviahue 57,80% 36,46% 41,21% 25,42% . . 56,49% 54,57% 48,76% 13,82% 19,24% 29,13% ///

Copahue 58,61% 65,61% 61,70% 32,25% c c c c c c c 35,34% 52,50%

Chos Malal 37,40% 35,33% 47,73% 35,17% 34,86% 35,17% 25,74% 31,75% 36,98% 45,28% 63,37% 32,14% 37,56%

Neuquen Capital 69,24% 71,79% 62,74% 60,56% 71,57% 60,90% 74,17% 69,80% 70,79% 74,19% 76,11% 63,49% 68,72%

Piedra del Aguila 60,32% 99,46% 32,26% 36,88% 48,39% 16,33% 35,32% 38,71% 18,83% 22,00% . 30,32% ///

Villa El Chocón 63,27% 45,96% 38,00% . . . . 29,96% 15,83% 26,29% 31,18% 25,07% ///

Plottier 82,63% 72,36% 62,92% . . . . 70,67% 59,12% 60,81% 70,61% 58,78% ///

Zapala 45,83% 52,96% 45,44% 43,32% 35,90% 34,28% 42,63% 35,22% 40,72% 38,33% 40,73% 32,84% 41,39%

F.O. PROVINCIAL 81,99% 77,00% 54,44% 40,62% 37,02% 29,91% 53,19% 49,98% 39,06% 43,00% 49,03% 45,57% 51,20%

LOCALIDADESAÑO 2014 PROMEDIO

ANUAL


A.1.1.3.2. Cantidad de Pernoctes Turísticos

Cuadro A.11 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS

Cantidad de pernoctes registrados mensualmente por localidad Año 2014 (valores calculados)

/// Dato que no corresponde presentar debido a la naturaleza del cálculo. (1) Dato parcial, no se posee información de la serie anual completa C= cerrado Nota: No se incluye la clase campamento turístico.

El total provincial no corresponde a la sumatoria de los pernoctes registrados en cada centro turísticos. Corresponde a un cálculo estimado realizado en base al factor de ocupación provincial y el total de las plazas ofrecidas en la provincia.

FUENTE: Subsecretaría de Turismo, Provincia del Neuquén en base datos propios y suministrados por entes municipales de turismo.

CALCULO PERNOCTES PROVINCIAL

514.994 425.008 280.743 189.316 145.757 122.818 304.628 270.871 188.286 194.089 221.436 242.003 3.099.949

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Alumine/Pulmari/Rahue 11.464 4.545 4.018 4.611 1.182 626 2.032 1.206 1.007 1.950 2.934 4.585 40.158

Junin de los Andes 25.716 19.489 7.882 5.714 3.254 1.310 5.329 2.297 1.984 3.251 8.702 10.375 95.302

San Martin de los Andes 182.532 157.190 93.171 59.509 33.957 32.872 109.780 108.828 62.190 61.598 64.100 72.816 1.038.544

Villa La Angostura 115.926 94.593 63.972 36.366 22.114 21.286 57.874 42.031 31.248 38.448 51.660 56.956 632.472

Villa Pehuenia 27.337 22.753 /// /// /// /// 21.193 22.715 /// /// /// /// 93.997

Caviahue 13.208 7.619 8.426 5.000 /// /// 15.258 14.950 13.951 1.530 2.016 3.674 85.633 (1)

Copahue 10.299 11.038 10.881 6.020 c c c c c c c 4.609 42.847 (1)

Chos Malal 3.415 2.754 3.689 2.644 2.650 2.917 2.397 2.636 3.307 4.324 5.750 3.549 40.031

Neuquen Capital 49.518 43.788 38.523 34.552 42.161 35.101 51.000 44.045 41.142 44.257 43.428 41.126 508.640

Piedra del Aguila 2.256 1.423 1.204 955 2.120 505 1.613 1.764 641 788 /// 1.118 14.386 (1)

Villa El Chocón 2.283 1.342 1.189 /// /// /// /// 1.062 519 912 972 883 9.161 (1)

Plottier 3.060 2.411 2.036 /// /// /// /// 2.605 1.726 1.883 2.244 1.895 17.860 (1)

Zapala 4.707 4.186 3.403 3.394 2.542 2.404 3.884 2.955 3.346 2.873 3.121 2.821 39.635

LOCALIDADESAÑO 2014 Promedio

Anual

ANUARIO ESTADÍSTICO EN TURISMO

19

A.1.1.4. EVOLUCIÓN En este apartado se presentan, para los últimos 5 años, una evolución de los indicadores relativos al:

a. Dimensionamiento (cantidad de establecimientos y capacidad) b. Jerarquización c. Nivel de actividad (factor de ocupación en plazas y unidades habitacionales).

Este análisis se circunscribe únicamente a la oferta habilitada, dado que se carece de información histórica respecto a la oferta informal. A.1.1.4.1. Evolución de la Cantidad y Capacidad en Establecimientos y

Campamentos El año 2014, en relación al año 2010, manifestó un crecimiento del +2,75% en la oferta de alojamiento turístico1 provincial, es decir que se habilitaron +20 establecimientos, las plazas estuvieron en el mismo nivel de incremento, alcanzando el +2,44% (+523 plazas).

Gráfico A.5 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Evolución anual de la cantidad y capacidad en alojamientos turísticos (1) Años 2010 / 2014

(1) No se incluye la clase campamentos turísticos FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

20.45922.203

20.580 21.406 21.929

696 711 703 725 745

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

2010 2011 2012 2013 2014

CA

NT

. D

E E

ST

AB

LEC

IMIE

NT

OS

CA

NT

. D

E P

LAZ

AS

AÑO

PLAZAS ESTABLECIMIENTOS


20


Evolución anual de la cantidad de establecimientos y campamentos Años 2010/ 2014

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

Cuadro A.12 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS (1)

Variación interanual de la cantidad de establecimientos Años 2010/ 2014

(1) Incluye establecimientos y campamentos habilitados FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén

28 27 28 29 27

696 711 703 725 745

724 738 731 754 772

0

200

400

600

800

1.000

2010 2011 2012 2013 2014

CAN

T. D

E ES

TABL

EC.

AÑO

Total campamentos Total establecimientos Cantidad Total (Camp. + Establec.)

2010-2009 2011-2010 2012-2011 2013-2012 2014-2013

Provincial

Variación relativa +5,69% +1,93% -0,95% +3,15% +2,39%

Variación absoluta +39 +14 -7 +23 +18

Establecimientos

Variación relativa +5,45% +2,16% -1,13% +3,13% +2,76%Variación absoluta +36 +15 -8 +22 +20

Campamentos

Variación relativa +12,00% -3,57% +3,70% +3,57% -6,90%

Variación absoluta +3 -1 +1 +1 -2

PERIODOVARIACIÓN


21

Cuadro A.13 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS (1)

Evolución anual de la cantidad de establecimientos por localidad turística Años 2010/ 2014

(1) No incluye la clase campamento turístico FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

2010 2011 2012 2013 2014

Aluminé 20 23 24 26 29

Andacollo 8 8 8 8 9

Caviahue 33 35 36 39 40

Chos Malal 10 10 10 12 17

Copahue 19 21 21 21 19


Las Ovejas 7 7 7 7 8

Neuquén 43 44 41 50 52


San Martín de los Andes 212 207 196 193 187

Varvarco 2 2 2 2 3

Villa el Chocón 8 7 9 10 11

Villa la Angostura 156 152 152 154 155



Otras localidades 72 77 82 85 91

TOTAL 696 711 703 725 745

AÑODESTINOS TURÍSTICOS


22

Cuadro A.14 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Evolución anual de la cantidad de campamentos por localidad Años 2010/ 2014

- Valor igual a cero FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

2010 2011 2012 2013 2014

Aluminé 1 1 1 1 2

Andacollo 1 1 1 1 1

Barrancas 1 1 1 1 1

Centenario 1 1 1 1 -

Chos Malal 2 2 2 2 2

Copahue 1 1 1 1 1

El Huecu 1 1 1 1 1

Huinganco 2 1 1 1 1


Moquehue 1 1 1 1 1

Plottier 1 1 1 1 1

Pulmari 2 2 2 2 2

San Martín de los Andes 3 4 4 3 3

Senillosa 1 1 1 1 1

Villa El Chocón 2 2 2 1 1




Zapala 1 1 1 1 1

TOTAL PROVINCIAL 28 27 28 29 27



23


Evolución anual de la capacidad en establecimientos (1) y en campamentos (2) Años 2010/ 2014

(1) Capacidad evaluada en cantidad de plazas (2) Capacidad evaluada en cantidad de personas FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

Cuadro A.15 PROVINCIA DEL NEUQUÉN

ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS Variación interanual de la capacidad en alojamientos turísticos

Años 2010/2014

FUENTE: Subsecretaría de Turismo. Provincia del Neuquén.

3.694 4.294 4.4735.430

3.967

20.45922.203

20.580 21.406 21.929

24.153

26.49725.053

26.83625.896

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

2010 2011 2012 2013 2014

CAPA

CID

AD

AÑO

Capacidad en campamentos Capacidad en establecimientos Capacidad Total (Camp + Establec.)

2010-2009 2011-2010 2012-2011 2013-2012 2014-2013

Provincial

Variación relativa +6,53% +4,84% -1,06% +7,12% -3,50%

Variación absoluta +1.481 +1.168 -268 +1.783 -940

Establecimientos

Variación relativa +3,43% +2,35% -1,71% +4,01% +2,44%

Variación absoluta +679 +480 -359 +826 +523

Campamentos

Variación relativa +27,73% +18,62% +2,08% +21,40% -26,94%

Variación absoluta +802 +688 +91 +957 -1.463

VARIACIÓNPERIODO


24

Cuadro A.16 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Evolución anual de la cantidad de plazas por localidad Años 2010/2014

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

2010 2011 2012 2013 2014

Aluminé 377 430 436 470 506

Andacollo 99 98 98 98 126

Caviahue 909 898 922 977 984

Chos Malal 295 378 296 378 489

Copahue 585 977 645 645 582

Junín de los Andes 1040 1280 1.153 1.136 1.136

Las Ovejas 63 18 63 63 75

Neuquén 2420 2559 2.506 2.963 3.140


San Martín de los Andes 7214 7166 6.851 6.754 6.611

Varvarco 24 18 24 24 56

Villa el Chocón 91 88 108 124 144

Villa La Angostura 4141 4030 4.032 4.133 4.253

Villa Pehuenia 761 782 792 854 931

Villa Traful 207 1136 235 282 282

Otras localidades 2065 2177 2.247 2.328 2.418

TOTAL 20.459 22.203 20.580 21.406 21.929



25

Cuadro A.17 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN CAMPAMENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Evolución anual de la capacidad por localidad Año 2010/ 2014

- Valor igual a cero FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén.

2010 2011 2012 2013 2014

Aluminé 60 60 60 60 175

Andacollo 80 80 80 80 80

Barrancas 32 32 32 32 32

Centenario 32 32 32 32 -

Chos Malal 160 160 160 160 160

Copahue 120 120 120 120 120

El Huecú 64 64 64 64 64

Huinganco 44 44 40 40 40


Moquehue 80 80 80 80 80

Plottier 100 100 100 100 100

Pulmari 88 88 88 88 88

San Martín de los Andes 810 1410 1.410 900 900

Senillosa 92 92 80 80 80

Villa El Chocón 484 484 484 120 120


Villa Pehuenia 204 204 204 1.750 204

Villa Traful 288 288 283 288 288

Zapala 48 48 48 48 48

TOTAL PROVINCIAL 3.694 4.294 4.473 5.430 3.967



26

A.1.1.4.2. Evolución de la jerarquía A efectos de evidenciar a largo plazo la evolución de la conformación de la oferta según su jerarquía, se decidió comparar la información en períodos trienales.

Cuadro A.18 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Evolución anual de la cantidad de plazas según categoría Años: 2002-2005-2008-2011-2014

(1) Incluye: Albergues turísticos, residenciales, alojamiento turístico alternativo y alojamiento rural. (2) Establecimientos que no poseen la asignación de una categoría al momento de presentar este informe. FUENTE. Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén

A.1.1.4.3. Evolución del nivel de actividad


Factor de ocupación promedio provincial en plazas y habitaciones Años 2005/ 2014

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos suministrados por los entes municipales de turismo.

39,16% 40,00% 40,25%36,16%

31,55%35,65%

33,07%30,97%

37,57%40,45%

52,70% 52,80% 52,08%47,17%

38,94%

44,85% 44,03%40,34%

47,26%51,20%

0,00%

25,00%

50,00%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

FAC

TOR

DE

OC

UPA

CIÓ

N P

RO

MED

IO

AÑO

Plazas

Habitaciones

V.A % V.A % V.A % V.A % V.A %

Única (1) 1.424 10,55% 1.078 7,03% 1.624 8,62% 2.070 9,89% 2.220 10,12%

Una estrella 2.325 17,23% 2.414 15,75% 2.577 13,67% 2.826 13,50% 2.360 10,76%

Dos estrellas 4.111 30,47% 5.171 33,74% 5.867 31,13% 5.916 28,25% 6.098 27,81%

Tres estrellas 4.272 31,66% 5.121 33,41% 6.357 33,73% 7.314 34,93% 7.827 35,69%

Cuatro Estrellas 483 3,58% 672 4,38% 820 4,35% 1.094 5,22% 1.350 6,16%

Cinco Estrellas - - 24 0,16% 298 1,58% 298 1,42% 298 1,36%

Sin categorizar (2) 878 6,51% 847 5,53% 1.302 6,91% 1.421 6,79% 1.776 8,10%

TOTAL 13.493 100,00% 15.327 100,00% 18.845 100,00% 20.939 100,00% 21.929 100,00%

2005 2014

AÑO

CATEGORÍA 2008 20112002


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Grafico A.9 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ALOJAMIENTOS TURISTICOS HABILITADOS

Evolución de la cantidad de pernoctes turísticos. Años 2005 / 2014

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos suministrados por los entes municipales de turismo.

Grafico A.10 - PROVINCIA DEL NEUQUÉN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS HABILITADOS

Variación interanual de pernoctes turísticos. Años 2006/2014

Nota: La afluencia de turistas de los años 2011 y 2012 se vio afectada por la erupción del volcán Puyehue. FUENTE: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén en base datos suministrados por los entes municipales de turismo.

PERIODO AFECTADO POR LA ERUPCIÓN DEL VOLCÁN PUYEHUE

2.053.329

2.228.958

2.386.492

2.310.400

2.142.207

2.506.773

2.330.6632.292.209

2.792.380

3.099.949

2.000.000

2.200.000

2.400.000

2.600.000

2.800.000

3.000.000

3.200.000

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

CAN

T. D

E PE

RN

OCTE

S

AÑO

Pernoctes

+8,55%+17.629 PERNOCTES+7,07%

+157.534 PERNOCTES

-3,19%-76.092 PERNOCTES

-7,28%-168.193 PERNOCTES

+17,02%+364.566 PERNOCTES

-7,03%-176.110 PERNOCTES

-1,65%-38.455 PERNOCTES

+21,82%+500.171 PERNOCTES

+11,01%+307.569 PERNOCTES

-20,00%

-10,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

2006/2005 2007/2006 2008/2007 2009/2008 2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012 2014/2013

VARIA

CIÓ

N %

PERIODO DE COMPARACIÓN

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