NOMBRE DE LA DINMICA
ACERTIJOS DE VENTAS
Objetivos
I.Explorar los efectos de colaboracin y competencia entre grupos
que ests resolviendo problemas.
II.Analizar cmo es compartida la informacin por los miembros de
un grupo de trabajo.
III.Observar las estrategias que emplean para resolver el
problema, dentro de un grupo.
TIEMPO:
Duracin: 60 Minutos
MATERIAL:Fcil Adquisicin
1. Hoja con el Problema para cada participante.
2. Tiras con Pistas para cada miembro de subgrupo, cada subgrupo
en total tendr 15 pistas.
3. Lpices y papel para cada subgrupo.
TAMAO DEL GRUPO:
Ilimitado
Ilimitado grupos, de 5 personas cada uno.
LUGAR:
Aula Normal
Un saln amplio bien iluminado acondicionado para que los
participantes puedan escribir.
DESARROLLO
IR A FORMATO
I.El instructor introduce el ejercicio como una tarea para
resolver problemas, pero no discute ni tcnicas, ni procedimientos
que podrn emplearse.
II.Cada participante recibe una copia de la Hoja del Problema,
el instructor la lee en voz alta, asegurndose que todos comprendan
bien la tarea. Da un juego de quince tiras con Pistas para cada
subgrupo, tres para cada miembro del subgrupo. Informa que tendrn
treinta minutos para resolver el problema.
III.Si un subgrupo llegara a terminar antes del tiempo
establecido, el instructor les indicar que observen el proceso de
los otros subgrupos. Los observadores no se comunican de ninguna
manera con los dems subgrupos que estn trabajando.
IV.Cuando todos han llegado a una solucin, o el tiempo se ha
agotado, el instructor conduce una discusin sobre el ejercicio. Se
da especial nfasis a puntos tales como:
1. Los efectos de la colaboracin y la competencia.
2. Cmo se comparti la informacin en el subgrupo.
3. Las tcnicas o estrategias utilizadas en la solucin del
problema.
4. En que forma surgi el liderazgo y el nivel personal de
contribucin en el subgrupo.
V.El instructor anuncia la respuesta del acertijo, (Puede
mostrar la clave de la solucin). Posteriormente, se lleva a cabo
una discusin general sobre la actividad.
VI.El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como
se puede aplicar lo aprendido en su vida.
CLAVE DEL ACERTIJO
TRIMESTRENORDESTE
SR. LPEZSURESTE
SR. SNCHEZNOROESTE
SR. PREZSUROESTE
SR. GARCA
PRIMEROcomercialdistribucinGOBIERNOINDUSTRIAL
SEGUNDOINDUSTRIALGOBIERNOdistribucincomercial
TERCERODISTRIBUCINindustrialCOMERCIALgobierno
CUARTOgobiernoCOMERCIALindustrialDISTRIBUCIN
LETRAS MAYSCULAS ROJAS: Informacin dada a los subgrupos.
LETRAS MINSCULAS VERDES: Informacin que deben deducir los
subgrupos.
Para obtener la respuesta correcta no es necesario poseer esta
matriz. Sin embargo, es necesario llevar a cabo un plan para
organizar la informacin (en forma de esta matriz) y as obtener la
solucin.
Los antecedentes que son importantes son: la solucin a la Hoja
de Problemas los nmeros 1, 6, 9, 11 y 13.
HOJA CON EL PROBLEMA DEL ACERTIJO DE VENTAS
ANTECEDENTES
Una determinada compaa cuenta con cuatro distritos regionales de
ventas: Nordeste, Sudeste, Noroeste y Suroeste.
Los gerentes regionales presentan un informe trimestral de sus
respectivas ventas en cuatro categoras: comercial, distribucin,
industrial y gobierno. Los nombres de los gerentes son: Sr. Garca,
Sr. Prez, Sr. Lpez y Sr. Snchez.
En la ltima reunin, los gerentes descubrieron que cada uno haba
tenido su ms alta venta en categoras diferentes. En otras palabras,
uno de ellos haba logrado sus ventas ms altas en el rea comercial,
otro en el rea de distribucin, el tercero en el rea industrial y el
ltimo en el rea gubernamental.
INSTRUCCIONES
La tarea de su grupo es encontrar el distrito regional en el que
trabaja determinado gerente y fijar la categora en donde obtuvieron
las ventas ms altas, el segundo lugar, etc.
Cada miembro del grupo ha recibido tres pistas del acertijo. Hay
un total de quince pistas.
Usted puede verbalmente compartir toda la informacin que posee,
pero NO PERMITA QUE LOS OTROS MIEMBROS LEAN SUS PISTAS.
PISTAS PARA EL ACERTIJO DE VENTAS
1.EL SEOR LPEZ FUE EL ANFITRIN DE ESTA REUNIN.
2.EL GERENTE DEL SURESTE FUE PRESIONADO PARA QUE DESCUBRIERA SUS
VENTAS DEL REA COMERCIAL.
3.EL SR. SNCHEZ FUE FELICITADO POR TENER EL PRIMER LUGAR EN LAS
VENTAS DE DISTRIBUCIN.
4.EL SR. PREZ DIJO QUE L SERA EL ANFITRIN EN LA PRXIMA REUNIN EN
TIJUANA.
5.EL GERENTE DEL SUROESTE FUE EL PRIMER LUGAR EN VENTAS A LA
INDUSTRIA POR PRIMERA VEZ.
6.EL SR. GARCA FUE EL NICO GERENTE QUE TRAJO A SU ESPOSA.
7.TODOS LE HICIERON BROMAS AL GERENTE DEL SUROESTE PORQUE FUE EL
LTIMO EN LAS VENTAS DE DISTRIBUCIN.
8.EL GERENTE DE LA ZONA NOROESTE, COMO DE COSTUMBRE, FUE EL
TERCERO EN VENTAS COMERCIALES.
9.EL GERENTE DEL SUROESTE TUVO QUE RETIRARSE DE LA REUNIN ANTES
QUE TERMINARA.
10.EL GERENTE DEL SUROESTE TUVO QUE PAGAR UNA APUESTA DE $50.00
AL GERENTE DEL NORDESTE, YA QUE STE LO SUPER POR UN LUGAR EN VENTAS
DE DISTRIBUCIN (DINERO QUE LE HABA GANADO EN EL GOLF)
11.EL SR. SNCHEZ TUVO UN FUERTE RESFRIADO, AS QUE L NO PUDO
JUGAR GOLF.
12.EL GERENTE DE NOROESTE EXPLIC QUE LOGR EL PRIMER LUGAR EN
VENTAS DE GOBIERNO (ARRIBA DEL SURESTE) POR UN GRAN PEDIDO DE LA
CIA. DE ELECTRICIDAD DE MEXICALI.
13.EL SR. PREZ FUE EL GRAN GANADOR DEL PQUER.
14.TODOS ESTABAN SORPRENDIDOS DE QUE EL GERENTE DEL NOROESTE
HAYA BAJADO AL SEGUNDO LUGAR EN VENTAS INDUSTRIALES, YA QUE EN SU
REA ESTN LA MAYORA DE LAS INDUSTRIAS.
15.EL SR. GARCA GAN LA APUESTA EN EL JUEGO DE GOLF
