ads.infochannel.infoads.infochannel.info/Infochannel/1064_digital.pdf · ciembre a un año y 10 meses de prisión. SAP lo despidió en abril de 2014. Yahoo Inc.- Marissa Mayer, tiene

IMPRENTADirect Press S.A. de C.V.

www.directpress.com.mxTel: (52) 55 5278-8100

facebook.com/infochannel

@InfoChannel_

LA SEMANA

ESPECIAL

NUESTRA OPINIÓN

RATÓN ENMASCARADO

CHANNEL

CONTENIDO

INFOCHANNEL.INFO02

DIRECTOR GENERALMarco A. Maytorena

• [email protected]

ADMINISTRACIÓNElena Maytorena


DIRECTOR EDITORIALErnesto López C. / @ernestolopezmx


REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1

• [email protected] Ochoa S. / @_MarOch

• [email protected] Romo. /@ArturoRomo_Info

• [email protected]./@Marco12BR


COORDINADORA DE DISEÑOCristina Soria


DISEÑOMyrna Baca

•[email protected] Calzada

•[email protected] Duarte

•[email protected]

EDITORA ONLINEViridiana Olivares


COORDINADORA LATINOAMÉRICADiana Ellis Payán


DIRECTOR COMERCIALJuan Antonio Gallont


PUBLICIDADGraciela Reyes

• [email protected] Orozco


COORDINADORA DE PUBLICIDADDaniela Guerrero

[email protected]

EVENTOSErnesto Becerril


DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES Enrique Oliva


REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ

GLOBAL AD-NET:PO Box 459 47 Laurel Street

Marlborough, NH 03455Phone 603-525-3039Fax [email protected]

www.globalad-net.com

DIRECCIÓN DE OFICINASAvenida Tres No. 51,

Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F.Tel: (52) 55 5278-9912 www.directpress.com.mx

08.02.2016

Desarrolla nuevas oportunidades de negocio

para sus socios sin descuidar su oferta central

de impresión y cómputo

Infochannel, revista semanal 08 de febrero de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected]

ERNESTO LÓPEZ C.

En carnaval todo pasa…

Compromiso

Complemente la tableta de sus clientes con un teclado inalámbrico que agilice la introducción de datos

Para escribir sin complicaciones28

Con análisis forense de datos reduzca pérdidas: EY Panduit habilita el negocio11 22Certificación PayPal impulsa eCommerce Para sentirse cómodos en la nube 08 20

Los clientes la piden por tres aspectos: facilidad de operación, velocidad y por la reducción de gasto

Ofrece capacitación y certificación para aquellos interesados en integrar soluciones de seguridad

Hacia la infraestructura convergente Tecnosinergia va por canales creativos 06 18

28

HP Inc., acelera el paso

22

32

12

04

4

EDITORIAL

ERNESTO LÓPEZ CASTILLODirector Editorial

[email protected] @ernestolopezmx

INFOCHANNEL.INFO 08.02.201604

Compromiso

L a atención a la iniciativa privada será el foco principal de negocio que los revendedores e integradores de TI

desarrollarán este año, de acuerdo con los resultados preliminares de la encuesta en línea que esta semana realizó Infochannel.

La venta a usuarios de tecnología en el hogar, pequeñas empresas y organizacio-nes del sector público serán, en ese orden, otras de las áreas de interés comercial; para poder atenderlos se requerirá ser creativos ante el costo del dinero, la feroz competen-cia, y el hecho de que los consumidores es-tán siendo precavidos con su inversión.

Como se afirma en la nota de portada de esta semana, no se trata sólo de saber de tecnología sino de darle una pensada a la forma en que se puede vender, generar capacidades financieras, de consultoría e ingeniería para brindar más que una oferta transaccional, una de servicios que permi-ta a los clientes hacer más.

El reto comercial para este año es evi-dente sin embargo, conviene evitar conver-tirlo en un obstáculo que nos paralice o nos frustre y no lleve a considerar dejar de lado nuestro proyecto. Siempre resultará de ma-yor provecho el transformar las dificultades en un escalón que nos permita dar un paso adelante, hcerlo dependerá de la persona-lidad, experiencias de vida, tolerancia a la frustración y creatividad de cada uno de nosotros, también de lo sólidas que sean nuestras redes familiares y comerciales, y del compromiso que tengamos asumidos con ellas. Resultará importante también el explorar el compromiso que tienen nues-tros aliados con nosotros e identificar los aspectos que hacen única la relación.

Es menester entonces, ser flexibles para cambiar la manera de hacer las cosas y tener la actitud para poner en práctica co-sas nuevas, además de creativos para ver muchas formas de alcanzar los objetivos; entre más opciones de resolver tengamos, menos frustraciones vamos a enfrentar.

¿El dólar a las nubes, que hacemos?

Las tiendas del futuroPOR JUAN VELEDÍAZ, CONSULTOR DE PROCESOS

EDGAR ORTIZ, director de Marketing en Tech Data México

En 2025 las tiendas no poseerán un gran inventario de los productos que comercializan puesto que los clientes no saldrán de ellas cargados de enormes bolsas como sucede

hoy en día. Dicho inventario será llevado a cabo en un almacén externo desde el cual se enviarán los artículos que fueron comprados en línea a las direcciones que hayan proporcionado los compradores.

Estamos en el momento de una gran cantidad de cambios no solo hablamos de tecnología sino también de modelos de negocio... Es necesario considerarlos juntos pues ambos términos poseen una estrecha relación e, incluso, puede

decirse que van de la mano. Estoy seguro de que el futuro de las tiendas es convertirse en meras salas de exposición.

Actualmente, entre el 10 y el 15% de las ventas efectuadas por un minorista tienen lugar a través de Internet, lo que significa que esos productos adquiridos viajan directamente desde el almacén hasta la residencia de los clientes, en poco tiempo es posible que esta cifra alcance el 50% o más, lo cual supondrá una transformación muy significativa en los procesos de distribución de los minoristas. Las empresas de suministro se han adaptado a esta circunstancia, por lo que al sector le espera un duro trabajo de adaptación. Además, todo esto significa que el personal de las tiendas se enfocará única y exclusivamente en ayudar a los clientes, no en hacer inventario.

Un minorista que desee convertir su establecimiento tradicional en una sala de exposición deberá reformar las infraestructuras físicas y tecnológicas de su empresa, así como la forma en que trabaja con sus almacenes, realiza el inventario y gestiona el transporte. La solución para muchos de ellos residirá en la nube. Y es que, mediante el uso de este tipo de servicios, los pequeños empresarios no necesitarían comprar nueva tecnología. Solo aprender a usar, configurar y administrar este nuevo sistema.Las tiendas especializadas serían las primeras en aplicar este modelo.

Hace tiempo, mi padre decía que vivíamos en una economía complicada, pues si nuestro vecino del Norte crecía o decrecía, siempre nos afectaba. Hoy,

a más de 18 años de iniciar mi historia en el apasionante mundo de la tecnología, diría que he visto años difíciles y otros mejores, pero siempre números positivos, ya sea desde la trinchera del fabricante, mayorista y/o distribuidor. Esto, sin duda es porque la oportunidad siempre está ahí, aunque implica un reto descubrirla y mover los hilos que están a tu alcance para construir tu propio éxito.

Te invito a enfocarte en las cosas que puedes controlar… desde usar tu crédito personal y empresarial de forma responsable, segmentar y seleccionar el nicho o grupo correcto de clientes, aquellos que aportan certeza y salud financiera a tu negocio, vale la pena analizarlos y elegir tus batallas, aquellas que tienes más posibilidad de ganar, dar prioridad a los que tienen una fecha de implementación clara y una necesidad real, mientras los enormes clientes como gobierno o grandes empresas que implican un largo proceso para la toma de decisiones, no deberían representar más del 50% de tu cartera.

Es el momento de multiplicar tu red de contactos dentro de cada empresa. Hace unos años las decisiones en infraestructura y tecnología estaban en el dueño y en el área de IT, eso está cambiando, ahora si el usuario de la tecnología que propones, no se siente cómodo, el negocio puede venirse abajo. Hay que incrementar tu nivel de influencia.

No importa si tu empresa es de 5, 10 o 100 empleados, contempla en tu estrategia la planeación y las herramientas de mercadotecnia.

INFOCHANNEL.INFO

LA SEMANA

ENCUESTA ON-LINE

BREVES DE LA SEMANA

08.02.201606

Gobierno15%

Iniciativa privada85%

Usuario final0%

SAP.- Acordó pagar unos 3.9 millones de dó-lares para resolver una acusación del regula-dor de valores estadounidense contra un ex ejecutivo de la firma, por un esquema de so-bornos que involucró a funcionarios de Pana-má con el fin de ganar lucrativos contratos de tecnología. La Comisión Nacional de Mercado de Valores de Estados Unidos dijo que los controles internos deficientes de SAP permi-tieron a Vicente García, ex vicepresidente de cuentas globales y estratégicas responsable de ventas en Latinoamérica, pagar 145.000 dólares a un funcionario panameño de alto rango y ofrecer sobornos a otros dos a cam-bio de ganar los contratos. García, de Miami, se declaró culpable en agosto pasado de un cargo por soborno. Fue condenado el 16 de di-ciembre a un año y 10 meses de prisión. SAP lo despidió en abril de 2014.

Yahoo Inc.- Marissa Mayer, tiene previsto dar a conocer planes de reducción de costos que incluyen un recorte del 15 por ciento de la fuerza de trabajo de la compañía de Internet y el cierre de varias unidades de negocios. Se espera que los planes de Yahoo sean anun-ciados después de los resultados trimestrales de la compañía.

WhatsApp.- Superó la cifra de mil millones de suscriptores, esto quiere decir que casi una de cada siete personas en el mundo usa What-sApp cada mes para mantenerse en contacto con sus seres queridos, amigos, y familiares”, refiere el texto. Según cifras de la compañía, el servicio gestiona 42.000 millones de men-sajes y unos 250 millones de vídeos al día.

¿En qué sector desarrollará más negocio durante 2016?

Staff High Tech Editores/@InfoChannel_

El camino hacia la infraestructura

convergenteLos clientes la piden básicamente por tres aspectos: facilidad de operación y mantenimiento, velocidad y por la reducción de gastos

L os administradores de la infraestructura de almacenamiento en las empresas deben prepararse ante la transformación que está viviendo el segmento im-pulsada por las fuerzas convulsivas del flash y el cloud.

Los clientes demandan productos y soluciones que resulten fáciles de operar y ad-ministrar, más rentables y que permiten la gestión de datos en el cloud híbrido, entre otros aspectos; pretenden contar con una infraestructura convergente que minimice la tarea que supone integrar hardware y los libere para que puedan experimentar con software innovador.

En 2016, el administrador de almacenamiento clásico evolucionará hacia un admi-nistrador de datos del cloud híbrido con un puesto en la mesa ejecutiva o se relegará a los detalles de un cómodo producto de almacenamiento.

En su estudio inaugural Voice of the Enterprise: Converged Infrastructure, 451 Re-search concluyó que el 40% de los usuarios finales encuestados planeaban aumen-tar su gasto en infraestructura convergente a lo largo de 2015, una clara señal de que esta tendrá más prevalencia en 2016.

Además de la sencillez y la velocidad, la infraes-tructura convergente es uno de los segmentos con mayor crecimiento de la infraestructura em-presarial pues resuelve el principal problema de la mayoría de las organiza-ciones: la falta de conoci-mientos de tecnología. La primera oleada de adop-ciones de flash estuvo impulsada por su prome-sa de rendimiento, pero su uso fue escaso debido a los altos costos. Hasta ahora, el flash estaba reservado a tecnologías por niveles y caché o se aplicaba pun-tualmente en aplicaciones de rendimiento aisladas. No obstante, hemos comenzado a ver un aumento constante en el interés que genera el flash en los últimos años. Según IDC, el mercado mundial de cabinas basadas en flash creció hasta los 11.3 mil millones de dólares en 2014.

Nuevos usosEn 2016, el sector seguirá adentrándose en una revolución flash como resultado

de la bajada de precios. Las ventas de flash están listas para duplicarse debido al agresivo recorte en los precios provocado por la apuesta de las grandes compañías de almacenamiento empresarial por este jugoso trozo de mercado.

Al descender los precios, las empresas pronto empezarán a encontrar nuevos usos al flash para impulsar sus negocios.

No hay duda de que el cloud híbrido está despegando. Sandler Research concluyó que el mercado está creciendo a un interés compuesto del 29,22% en el periodo de 2014-2019. Además, las organizaciones tecnológicas deben aprender a respaldar a un conjunto moderno de usuarios finales más flexibles.

INFOCHANNEL.INFO 08.02.2016

LA SEMANA

08



Poca confianza en seguridad de dispositivos IoT frena inversiones

Certificación PayPal impulsa a partners en eCommerce

De garantizar este aspecto, el 47% de los consumidores compraría dispositivos y servicios inteligentes que contemplen este tipo de tecnología

Más de 150 especialistas en negocios digitales y tecnologías de la información obtuvieron la primera certificación de la firma en Latinoamérica.

E ste año sólo 13% de los consumidores planea adquirir un dispositivo o servi-cios inteligentes y que contemplen tec-

nología orientada a Internet de las Cosas (IoT), reveló el estudio de Accenture: “Igniting Growth in Consumer Technology”, realizado en 28 paí-ses, incluido México.

El 47% de los consumidores afirmó que si aumentara la seguridad y confianza digital com-prarían dispositivos. El 62% opinó que estos productos aún son caros y sólo el 13% de los usuarios planea invertir en un smartphone, ta-bleta o laptop en el próximo año, de acuerdo.

La encuesta reveló que la demanda de dispositivos tecnoló-gicos de consumo tradicional como teléfonos y televisiones inte-ligentes, tablets y laptops ha decrecido. La intención de compra bajó entre 6 y 8% con respecto al año anterior y un 20% desde 2014. La demanda de otros dispositivos inteligentes como mo-nitores de entrenamiento, wearables, termostatos y cámaras de vigilancia se mantuvo en un 9%, mismo porcentaje que en 2015.

Los consumidores reportaron una serie de obstáculos al uti-lizar sus dispositivos. El 18% dijo que no se conectan a Internet

correctamente, el 16% mencionó que no eran amigables para el usuario, el 14% que no fun-cionaban de manera óptima y el 13% que no servían tal y como se habían anunciado. Den-tro de los propietarios de dispositivos inteli-gentes, el 37% decidió ser más cauteloso al utilizarlos; el 24% optó por posponer la com-pra de nuevos productos o suscripciones de servicios de este tipo y el 18% los canceló o dejó de usarlos, hasta que se ofrezcan garan-tías más seguras. El 69% de los encuestados afirmó que estos aparatos pueden ser hac-keados y que ello puede resultar en el robo

de datos o mal funcionamiento. “Los desarrolladores de tecno-logías móviles y dispositivos inteligentes están frente a una gran oportunidad. En la medida en que éstos puedan integrar mayores garantías de seguridad y aumentar así la confianza digital de los consumidores, recuperarán rápidamente el mercado. Además, ofrecer servicios innovadores y prácticos, que hagan de la expe-riencia en línea algo conveniente y enriquecedor, será un gran diferenciador”, señaló Mauricio Monroy, Director de Tecnología para la Industria de Consumo, de Accenture México.

PayPal llevó a cabo la primera edición en Latinoamérica de su Programa Desarrolla-dor Certificado que reunió a más de 150 expertos, entre integradores, proveedores de soluciones de eCommerce y profesio-nales independientes, que obtuvieron de manera gratuita la certificación de la pla-taforma de pagos en México, San José de Costa Rica y Santiago de Chile.

El programa, cuya finalidad es impulsar el ecosistema de socios en eCommerce para la región, incluyó una capacitación en las mejores prácticas de integración de PayPal en tiendas virtuales y aplicaciones, así como sus características técnicas, ca-sos de uso y estándares de la industria de procesamiento de pagos.

Con ello, los desarrollado-res y canales formarán parte del directorio de la firma, recibirán asesoría directa de especialistas de la compañía en sus proyectos de integra-ción, tendrán la facultad de usar herramientas de marke-ting y ventas como logos de PayPal, plantillas y tarjetas de presentación, y podrán integrarse a un esquema de recompensas por los negocios en conjunto que se gene-ren con la compañía.“Con esta iniciativa, PayPal busca acer-carse a los desarrolladores de México, y en general de LATAM, para apoyarlos con

herramientas que los ayuden a aprove-char las oportunidades de negocios que la industria del eCommerce ofrece”, indicó Antonio Martínez, gerente de Alianzas de PayPal Hispanoamérica. www.paypal-corp.com

INFOCHANNEL.INFO

LA SEMANA

10 08.02.2016

Adobe reunió a

socios de canal en

Cartagena

Microsoft transforma el negocio

En la conferencia Latinoamericana de Ventas para Socios estuvieron presentes: Nexsys, Licencias OnLine, Ingram Micro, MC3 y Tarsus

Dedica recursos a capacitación, busca clientes

de referencia para consolidar el modelo de nube


Adobe realizó en Cartagena, Colombia, la primera Conferencia Latinoamericana de Ventas para Socios, donde una de las actividades principales fue la de premiar el esfuerzo de sus canales regionales rea-lizado en 2015.

Las seis categorías en que se otorgaron premios fueron: Mejor Distribuidor de América Latina, Mejor Reseller Regional, de Crecimiento, en Educación y de solu-ciones de Adobe Document Cloud (para las regiones Nola, Sola, Mexico, Brasil.

También se entregaron dos premios in-dividuales para los mejores vendedores en cada una de las regiones donde Adobe tiene operaciones: México, Brasil, Colom-bia, Chile.

Beto Santos, director de Consumo y Negocios de Adobe para América Latina, explicó que los negocios actuales se rigen por lo digital, ya sea creando acciones de mercadotecnia digital, contenidos o de documentos donde las soluciones de Ado-be cumplen la mayor parte de los requeri-mientos, contexto en el cual, los canales de la marca han desempeñado un buen trabajo de distribución y actualización.

“Por ello, realizar esta primer conferen-cia, es una manera de otorgar el debido reconocimiento a los socios y distribuido-res que más han contribuido en la misión de la transformación digital en las com-pañías de las distintas regiones de la re- gión, destacó.

El evento estuvo presidido por el vice-presidente mundial de Consumo y Nego-cios de Adobe, Rob Giglio, quien además compartió los resultados financieros obte-nidos en 2015 y habló a los socios sobre las expectativas y oportunidades de nego-cio y las estrategias planeadas para este 2016. www.adobe.com

Maricela Ochoa/@_MarOch

M icrosoft llevó a cabo su Cloud Roadshow en la Ciudad de México para hablar de los

servicios de nube que presta, encabe-zados por soluciones como Azure, Office 365 y CRM OnLine.

Brad Anderson, vicepresidente corpo-rativo de Cloud y Enterprise, afirmó que los clientes llegan con diferentes expec-tativas y que el objetivo de Microsoft es ayudarles a transformar el negocio a tra-vés de la nube, con soluciones eficien-tes, ágiles y diferenciadas que también sean flexibles, integradas y confiables.

“Queremos reinventar la productivi-dad y los procesos de negocio, crear más cómputo personal y construir la platafor-ma cloud inteligente en un entorno en el que los clientes y los usuarios finales encuentran una nueva forma de usar la tecnología, con soluciones a la medida, en las que pagan por uso, no por licen-ciamiento”, indicó Anderson.

Abel Meza, director de Soluciones empresariales y de nube en Microsoft México, dijo que la adopción de cloud en México pasa por un tema de confianza en los servicios que se prestan.“Aunque poco a poco ha venido cam-biando, ya que en los últimos dos años te-nemos una estadística que dice que 70-72% de las empresas mexi-canas tienen alguna solución en la nube. Para 2018, estimamos que en México ese número crecerá y alre-dedor de 90% de personas ya tendrán algo trabajando en la nube y aproxima-damente entre 50 y 52% contará con inversiones serias y aprovechará las faci-lidades que brinda la nube para el core de su negocio”.

El directivo afirmó que al mantener su modelo indirecto de comercialización, incluyendo las soluciones cloud, Micro-soft ha puesto énfasis en evangelizar a su canal.

Este modelo indirecto está soportado totalmente en un ecosistema local de mayorista, distribuidores y proveedores independientes de software (ISV, por sus siglas en inglés), pero, con la adopción de la nube, Microsoft ha creado un nuevo modelo de negocio, al que llama Cloud Service Provider. “Uno es directo –como el ejemplo de Pegaso Tecnología, que trabaja sobre la nube y revende servi-cios directamente-, así como un modelo indirecto, en donde el mayorista tiene el contacto con Microsoft, y a su vez, traba-ja con una gran cantidad de pequeños ca-nales que revenden servicios de nube”.

En el segundo tipo, Meza indicó que se apoya a los mayoristas para que transfor-men su negocio y encuentren importante

el cómputo de nube: “En este momento in-vertimos en la transfor-mación de sus negocios para que ellos lideren el cambio y que los distri-buidores que trabajan con ellos comiencen a ver la nube como una oportunidad”.

En opinión de Meza, la principal oportuni-dad de negocios, por volumen de clientes potenciales está en

las empresas PYME, que si bien, no consumen infraestructura en la nube, sí requieren soluciones listas y llave en mano, como factura electrónica, o las que permiten controlar en inventario y los catálogos. www.microsoft.com

Abel Meza,director

Jorge Silva y Brad Anderson,director y vicepresidente

11INFOCHANNEL.INFO08.02.2016


Arturo Romo / @ArturoRomo_Info


Con análisis forense de

datos reduzca pérdidas: EY

Novedades en el portafolio de

Lexmark

HPE e ITESM trabajan juntos

La empresa de consultoría recomienda invertir de manera proactiva en herramientas para

mitigar mermas por ilícitos como corrupción o violación cibernética

Ambas instituciones acordaron impulsar proyectos de vinculación en los que participen

estudiantes del Instituto

Ofrece siete nuevos modelos que brindan altas velocidades de impresión y copia

L a consultora EY pre-sentó la Encuesta Global del Análisis

Forense de Datos 2016 -pri-mera en la que participan empresas mexicanas- con el fin de hacer consciencia contra los casos de fraude y ciber crimen o corrupción.

Fabricantes, desarrollado-res de TI y sus diversos ca-nales de distribución no son ajenos al problema, pues tecnología y comunicacio-nes son de los rubros que en mayor cantidad enfren-tan violación cibernética (55%), riesgo de soborno y corrupción (48%), fraude interno (abuso en gastos de viajes, entretenimien-to y colusión 49%), riesgo de proyectos de capital (34%), riesgo de fusiones y adquisiciones (29%) y lavado de dinero (17%).

De acuerdo con el sondeo, la preocupación por violaciones cibernéticas o amenaza de personas con información va en au-mento y ocupa la atención de 45% de encuestados, mientras que 25% percibe un aumento significativo de ilícitos como so-borno y corrupción, así como en la manipulación y engaño en estados financieros.

En la era digital todos los ámbitos, desde los individuos hasta empresas de cualquier tamaño y corporativos, tienen información almacenada en medios electrónicos como el correo, mensajes de texto o redes sociales, lo que eleva la posibilidad de que aumen-ten los fraudes en el negocio, advirtió Ignacio Cortés, socio del área de servicios de investigación de fraude en EY México.

Dichas amenazas mermarían a una compañía desde su re-putación, hasta daños cuantificables y regulatorios, por ello el ejecutivo recomendó realizar inversiones proactivas en análisis forense de datos (FDA), herramientas que reducen costos en el combate a los ilícitos.

El mercado ofrece herramientas para distintas áreas de nego-cio y procesos pero lo importante, en opinión de Cortés, es que las organizaciones cuenten con personal técnico que entienda de sistemas y ofrezca consejos oportunos para que el empresa-rio conozca las herramientas, su valor y sus ventajas, personal con amplio conocimiento de procesos de negocio y habilidades de interpretar los analíticos y con experiencia en análisis de in-formación y visualización de los datos.

Ignacio Cortés,socio de Servicios

Hewlett-Packard Enterprise (HPE) y el Tecnológico de Monterrey, campus Guadalajara, firmaron un convenio general de coopera-ción que servirá como plataforma de generación de proyectos y sinergias entre ambas instituciones.

Este convenio, relacionado con el área de Posgrados, edu-cación ejecutiva y actividades de Profesional del campus, buscará generar acercamiento en proyectos, para que los alum-nos de posgrado puedan aplicar sus tesis o alumnos de nivel profesional puedan realizar prácticas dentro de la empresa, indicó Gustavo Sotelo, director de Atracción de Posgrados del campus Guadalajara.

La firma estuvo enca-bezada por Raúl Men-doza, director de HPE Guadalajara y Mario Adrián Flores, director del campus Guadalaja-ra. www.hpe.com

Lexmark presentó una nueva generación de impresoras láser a color A4 y multifuncionales inteligentes; en conjunto son siete modelos con un procesador de cuatro núcleos que permite ve-locidades de impresión y copia más rápidas.

Las novedades incluyen a las impresoras Serie CS700 y CS800; multifuncionales Serie CX700 y CX800 y la CX860, que ofrece la capacidad más alta de tóner, mayor capacidad de en-trada/salida y soporte flexible.

Cuentan con una nueva interfaz de pantalla táctil tipo tableta y manejo de medios flexibles, por lo que son fáciles de usar, requieren un entrenamiento mínimo y permiten la integración futura de soluciones de procesos de negocio.

La nueva línea de impresoras y mul-tifuncionales a color de Lexmark esta-rá disponible en Latinoamérica a partir del mes de marzo. www.lexmark.com

PORTADA

12 INFOCHANNEL.INFO 08.02.2016

HP Inc., acelera

el pasoSu plan estratégico consiste en desarrollar nuevas

oportunidades de negocio para sus socios sin descuidar su oferta central de impresión y cómputo,

creando al mismo tiempo categorías frescas de productos y servicios

Ana Arenas. /@anaarenas1

A tres meses de iniciar operaciones como una compañía indepen-diente a nivel mundial HP Inc., mantiene su participación en Mé-xico con cerca de tres mil empleados principalmente basados en

el Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey. La capital regia se mantiene como el lugar en donde se sitúa el cen-

tro global de operaciones estratégicas con 2 mil 300 empleados directos responsables de brindar apoyo a buena parte del continente en cuestio-nes como cadena de suministro, logística y manejo de órdenes.

Carlos Cortés, director general, explicó que HP Inc., es una compañía que mantiene su portafolio de producto enfocado en los sistemas per-sonales de cómputo así como en impresión, líneas en las que buscará aumentar su liderazgo.

Dijo que HP Inc., mantiene los valores de la empresa establecida en 1939 y reinventada en 2015. “A pesar de que somos una nueva compa-ñía formal, ante las entidades y comercialmente hablando traemos un legado cultural sobre la forma en la que hacemos las cosas el cual no se perderá. No renunciaremos a ello y permanecerá en la nueva HP por los siguientes años”, detalló Cortés.

HP Inc., mantendrá una visión y una misión que le permita llevar el mensaje sobre hacia dónde se dirigirá a largo plazo. A decir de su di-rector crear tecnología que brinde una mejor vida para todos en donde quiera que se encuentren será la base sobre la que se trabaje.

“Esto va de la mano de una misión que tenemos en una frase sencilla pero poderosa que es construir y generar experiencias que asombren a cada uno de nuestros clientes y consumidores. La palabra clave es asom-brar por ello continuaremos reinventándonos con tecnologías que brin-den una mejor vida a las personas, esa es la esencia de HP Inc., esto es lo que somos y vamos a seguir siendo en el futuro”, ahondó.


HP Inc., acelera

el paso De acuerdo con Cortés, la compañía trabajará bajo tres aristas: la primera de ellas es atender su negocio central —cómputo personal e impresión— ya que éste representa la mayor parte de sus ingresos tanto en ventas como en utilidades, sin embargo no se puede ocul-tar que una parte de ese negocio comienza a contraerse.

“Necesitamos mejorar estos negocios con programas para que se mantengan relevantes entonces vamos a buscar cómo contrarrestar las contracciones con tecnologías que vayan un paso adelante y nos lleven a ser rentables”, dijo.

En materia de impresión contempla la creación de esquemas en donde los clientes puedan tener acceso a producto como consumi-bles a través de modelos de suscripción, con esto comenzaría la in-corporación de servicios a nivel del consumidor los cuales pueden ser altamente rentables y con crecimientos importantes.

Asimismo, los servicios administrados de impresión se convirtie-ron en una tendencia que aprovecharon sectores como los grandes corporativos y gobierno pero que dejaron de ser exclusivos de estos y algunas pequeñas y medianas empresas comenzaron a solicitarlos y eligieron a compañías como HP para hacerse responsable de su infraestructura de impresión.

De ahí que la compañía se mantenga interesada en ampliar su base central de negocio a través de la cobertura y servicios para todo el que lo requiera.

Pero, ¿qué sucede en materia de cómputo? ¿cómo logrará que este core business sea más relevante al mercado? en esta parte se enfo-ca en sistemas múltiples operativos, en arquitecturas variadas y en formatos diferentes tanto para el consumidor como para la empresa de manera que nuevos colores, texturas, tamaños y sistemas opera-tivos resulten atractivos.

Cortés explicó que en la parte de cómputo hay un fenómeno que ayudará a impulsar el crecimiento de la categoría alrededor de los servicios ya que la nueva ola se trata de los servicios de cómputo.

De esta manera, la compañía ve a la PC as a service como una oportunidad de ahí que ya esté habilitando programas para que en conjunto con sus socios comiencen a llevar estos servicios a las em-presas. Se trata de llevar este modelo al sector privado para que deje de ser exclusivo del sector público en donde ya se ha implementado.

La segunda vertiente se ocupa de cómo hacer más relevante el ne-gocio central, cómo crecer y desarrollar nuevos negocios que comple-menten lo que actualmente se realiza, de aquí deriva un negocio en el que está poniendo atención. Se trata del mercado de copiadoras el

Estrategia en tres vertientes

Mantiene su portafolio enfocado en los sistemas personales de cómputo e

impresión, líneas en las que buscará crecer su liderazgo

“La palabra clave es asombrar por ello continuaremos reinventándonos con tecnologías que brinden una mejor vida a las personas, esa es la

esencia de HP Inc., esto es lo que somos y vamos a seguir siendo en el futuro”,

Carlos Cortés, director general HP Inc México

PORTADA


cual tiene un valor cercano a los 60 billones de dólares a ni-vel mundial y en donde cuenta con una participación baja.

“En esta parte queremos hacer lo mismo que hici-mos en impresión tradicional ya que vemos que hay una participación enorme y somos capaces de captu-rar buena parte de este mercado. Esto nos llevaría a un crecimiento natural de nuestro negocio”, explicó.

Aunado a esto está la movilidad en donde la transfor-mación de las compañías por volver más móvil a su fuerza de ventas, a sus ejecutivos e incluso al mismo lugar físico donde operan permitirá el desarrollo de un portafolio más robusto que permita atender estas necesidades.

El tercer pilar es estratégico y tiene que ver con el fu-turo, en cómo crear nuevas categorías, en cómo crear en el corto plazo oportunidades de crecimiento y cómo en los próximos años traerá tecnologías que permitan

el crecimiento inorgánico. Cortés refiere que hay una convergen-

cia entre el mundo de dos y tres di-mensiones por lo que se lanzó al mercado el concepto de realidad mezclada el cual se apalanca tan-to del cómputo personal como de la impresión y es donde el tema de la impresión en 3D cobra ma-yor relevancia.

“Se habla de cómo podemos manipular el mundo físico con el mundo virtual, creemos que el mundo va hacia allá y ahí es donde el portafolio que permita hacer impresión en 3D va a do-mesticar el futuro de la indus-tria”, explicó.

De ahí que la introducción de su primera impresora en 3D se realice a finales de este año la cual promete ser diferente a lo que hoy en día se ve en el merca-do ya que se trata de una tecnolo-gía más rápida, más eficiente, de mayor calidad y menos costosa.

Hablar de 3D requiere conside-rar diversos ángulos e industrias que demandarán este tipo de tec-

nología de ahí que se requiera de servicio y aplicaciones por lo que

hay que construir todo un ecosiste-ma alrededor del producto para que

este funcione.

Se trata de mantener cercanía comercial y operativa con el socio de negocio. Por una parte, en el ámbito comercial con-tinuará con el desarrollo de iniciativas diferentes encaminadas a entregar va-lor, mientras que en la parte operativa se busca mantenerse cerca de canales con determinado perfil por ejemplo los de nivel platino. Con esto se buscará que HP Inc., sea su mejor opción partiendo de los rubros principales que son el negocio central, iniciativas de crecimiento rentable, dife-renciación a través de soluciones y ser-vicios que es donde entran los nuevos modelos de negocio. La base de esto es mejorar la experiencia con el distribuidor mediante programas simples en donde el canal sepa cómo llegar a HP, cómo crecer y todo esto en conjunto permite mejorar y mantener cercanía operativa

Cercanía con los socios, la clave principal


Recompensará la lealtad El negocio de HP Inc., se basa en un 80% en el ca-nal de distribución por lo tanto el compromiso de la empresa hacia este se mantiene intacto. “Las ini-ciativas en cómputo e impresión son incluyentes, el canal juega un rol importante en cualquiera de ellas los programas que hemos relanzado están orientados en asegurar su participación”, explicó.

La participación del canal es vital por dos motivos: el primero debido a que cuenta con el producto, com-plementa la oferta y hace la integración de servicios. Por otra parte con su cobertura alcanza lugares a donde HP Inc., no necesariamente puede llegar.

El complemento de oferta de servicios, la adición de valor al producto y la cobertura geográfica forman una gran sinergia por eso el canal en cualquiera de los productos o soluciones que se lancen al mercado encuentra un espacio para brindar servicios.

El programa de canal Partner First busca mayor ve-locidad en su ejecución además de ser más simple en términos de operación. Este beneficia al canal no solo por su cuota de ventas sino también por su especialización. En él se integra ya la parte de consumibles y los socios registrados cuentan con beneficios tangibles y tienen acceso a recursos de HP Inc., además de premios, herramientas en web para consulta, entre otros.

Prepara al canalPamela González de la Garza, directora de Canales Comerciales y Mercado PyME en HP Inc., México, explicó que más allá de las novedades y nuevos be-neficios que se ofrecerá a los distribuidores a través de Partner First se prepa-ran cambios importantes en la estructura del canal los cuales estarán listos a mediados de su año fiscal y buscan sobre todo mantener mayor cercanía.

Aseguró que canales que toda la vida habían dependido de clientes como grandes corporativos o gobierno se diversificaron y comenzaron a llegar a otros segmentos. De ahí también que la compañía ha generado una fuerza de ventas con un diferente enfoque en el PBM o Partner Business Manager que es la figura responsable de la atención de un canal o un mayorista.

En el caso de los PBM de segundo nivel ahora tienen una función extendi-da pues al ser responsables del canal trabajarán a profundidad en el tema de atención y planeación pues también se incluirá el acompañamiento con el usuario final para profundizar en una venta consultiva. Para González de la Garza actualmente se vive uno de los cambios más radi-cales en la industria pues viene desde el modelo de negocio y es que con las cuatro tendencias actuales seguridad, movilidad, big data y nube la trans-formación es más notoria. Lo que está cambiando es el modo de consumir la tecnología por parte de las empresas, antes compraba y usaba mientras que en la actualidad compra conforme va consumiendo lo que implica un cambio radical en los resultados financieros del canal. Ante esta situación el canal tiene que evolucionar y tomar decisiones sobre cómo debe replantear su oferta.

Un claro ejemplo son las aquellas compañías que ofrecen modelos de sof-tware como servicio en donde mercados como la PyME pueden contratar un espacio en un servidor virtual y consumir el software conforme lo necesiten sin adquirir una licencia.

“Los canales con visión de permanecer en este mercado deben generar capacidades financieras, de consultoría e ingeniería para brindar más que una oferta transaccional una de servicios administrados o de consultoría en la nube. Ya no se trata de saber de tecnología sino de cómo lo puedo vender”, Pamela González de la Garza, directora de Canales Comerciales

Lo que está cambiando es el modo de consumir la tecnología por parte de las empresas, antes compraban y usaban mientras que en la actualidad compran conforme van consumiendo lo que implica un cambio radical en los resultados financieros del canal.

PORTADA


Impresión,mercado clave

La compañía presentó una nueva familia de equipos de impresión JetAdvantage la cual inte-gra herramientas que permiten la configuración de las máquinas en materia de seguridad. Se puede, entre otras cosas, crear alertas en caso de intrusos o bien cuando la impresora ha sido hackeada o es interceptada por un agente no au-torizado el equipo se apaga. Además, hay una manera que permite se “autoreparen”.

La solución completa viene acompañada de una consultoría que se le hace al cliente en donde se les explica cuáles son sus puntos más débiles ya que se calcula existen alrededor de 200 posi-bles configuraciones en una impresora en donde se deben ajustar niveles de seguridad.

Es a través de un software que se configuran y se monitorean los equipos. Esta iniciativa es un dife-renciador y una oportunidad importante para los canales ya que al mantenerse informados sobre esta tecnología, capacitarse, entrenarse y vender el servicio los lleva a ofrecer nuevas soluciones pero también a incrementar sus ganancias.

A decir de la ejecutiva, esta familia tiene el porta-folio diferenciado para aquellos socios que están certificados en servicios administrados de impre-sión lo cual significa que de la misma máquina hay un modelo para imprimir como se acostumbra tradicionalmente y otro al que únicamente tienen acceso los canales certificados lo que le da como ventaja monitorear el equipo —hardware y consu-mible—para saber cuál es su rendimiento el cual puede ser desde el 15 hasta el 30% más páginas.

En términos generales, los contratos en servi-cios administrados constan de tres elementos que son el hardware, los servicios y el consumible de ahí que los canales que se dedican a ofrecer-los deben cuidar el uso del tóner pues ahí está la venta. Si alguien ajeno retira el consumible se pierde la posibilidad de contabilizar el número to-

tal de páginas impresas. El software de los equi-pos permite ligar el tóner a la impresora de

manera que este únicamente funcione en ese equipo evitando de esta manera el

cambio o robo de los mismos.Fernando Magdaleno, director de la

categoría de Impresión en HP Inc Mé-xico, habló de mantener el espíritu de innovación y reinvención.

“Lo que nosotros esperamos sobre todo en la PyME es brindar una dife-renciación con productos más robus-

tos, para la marca esa es una ventaja competitiva que hoy nos permite

afirmar que nuestras impreso-ras son las más seguras y

con esto seguir sien-do privilegiados

con la lealtad de nuestros clien-tes”, explicó.

Actualmente ya cuenta con una oferta en la parte corporativa con ingeniería directa y tiene algunos servicios definidos que el canal puede subcontratar para integrarlos como un todo pero aún se encuentra trabajando en cómo llevar esta iniciativa a nivel programa y certificación, lo cual se espera lograr durante este año. González de la Garza, explicó que la diferencia entre un servicio administrado de impresión y un modelo de PC as a service es que en el tema de cómputo el cliente lo adquiere de contado o a lo mejor son máquinas arrendadas y únicamente se contratan los servicios y las licencias se compran. Un modelo de PC como servicio se debe brindar todo bajo una modalidad de cobro bajo demanda mientras que en impresión no necesariamente ocurre así puesto que la gran mayoría del mercado compra la máquina pero le falta cubrir el hueco en servicios, mientras que en cómputo los clientes adquieren el equipo y ya hay un servicio de software que administra la base instalada, ese servicio por lo regular el canal lo brinda y vende las licencias. El modelo de PC pretende que se consuma como se vaya requiriendo lo cual es el mayor reto para el canal.

Apuesta a la PC como servicio

La propuesta de valor de HP Inc., va más allá de invitar a sus cana-les a evolucionar, busca enseñarles a partir del ejemplo.

“Los canales con visión de permanecer en este mercado deben en-tender que tienen que generar capacidades financieras, de consulto-ría e ingeniería para brindar más que una oferta transaccional una de servicios administrados o de consultoría en la nube. Ya no se trata de saber de tecnología sino de cómo lo puedo vender”, detalló.

La estructura del programa Partner First se mantiene en térmi-nos de que conserva los niveles Business, Silver, oro y platino con tracks en cómputo, impresión y consu-mibles. Cada nivel maneja un mínimo de volumen de ven-ta para poder permanecer o escalar, este se calcula en un año y otorga dife-rentes beneficios.

Fernando Magdaleno, director de Impresión en HP Inc México

INFOCHANNEL.INFO

CHANNEL

T rabajar con el canal, ayudarlo en su profesionalización y crear soluciones completas son las iniciativas que forman parte de la estrategia 360 grados con la que el mayorista Tecnosinergia busca convertirse en un proveedor

que concentre todo lo que el usuario final necesita en un solo lugar. Danae Popócatl, gerente nacional de Ventas, explicó que se trata de ir más allá

de la venta de cámaras o sistemas de grabación sino de ofrecer todo lo que una instalación de seguridad requiere como lo es un servidor, un rack, la infraestructura de red y el respaldo de energía.

Lo que hace diez años inició como una empresa enfocada en soluciones de segu-ridad se transformó pasando de seis a diez líneas de negocio. Se trata de acceso, video IP, CCTV, intrusión, incendio, vigilancia móvil, redes, infraestructura, radio co-municación y automatización.

De acuerdo con Popócatl, la empresa tiene clara la impor-tancia de brindar al distribuidor el conocimiento que necesita y la capacita- ción sobre todo a aque-llos canales que llegan sin ser expertos en el negocio pero que ven en él una oportunidad que genera mejores márgenes de utilidad que las soluciones tradicionales.

Para ello, de manera mensual y gratuita realiza cursos en cada sucursal donde se abordan temas comerciales y técnicos ade-más de certificaciones por marca y genéricas que permitan al canal hacer un levantamiento de pedido pero también la ins- talación de las soluciones.

Al día de hoy cuenta con la representación de más de 40 marcas las cuales continuará desarrollando y se prevé la suma de nuevas firmas.

En términos de cobertura geográfica el mayorista se ha enfocado en robustecer sus sucursales en Puebla, Querétaro, Veracruz, Mérida, Guadalajara, Ciudad de México Oriente y la matriz, sin embargo cuenta con planes de abrir tres sucursales más en el norte del país, proyecto que se concretaría durante el segundo semestre del año.

Para la ejecutiva es importante la confianza que la compañía puede brindar al canal por ello al desarrollarlos en diferentes niveles de negocio sus expectativas de crecimiento son hasta de un 40% más distribuidores especializados en redes, infraestructura y otras áreas pues asegura cuenta con los medios para respaldarlos.

“No hay un mercado en particular que esté creciendo pues prácticamente todas las industrias comienzan a demandar estas soluciones, sin embargo hay distribui-dores muy creativos que han incursionado en temas de cuidar líneas de ensamblaje y de transportación, opciones hay muchas pero hay que detectarlas.

“El distribuidor tiene que aprender a ser creativo, a pensar más allá de las cámaras de seguridad, debe encontrar la forma de vender y ofrecer por ejemplo, el monitoreo

de procesos, soluciones para control de personal. Solo las opciones más creati-vas ayudarán a su crecimiento”, explicó.

Aunado a esto, Tecnosinergia brinda so-porte de primer y segundo nivel a través de un departamento de ingeniería integrado por 25 especialistas. www.tecnosinergia.com

www.infochannel.com.mx/agendaAgenda TICwww.infochannel.com.mx/agenda

08.02.201618

Ofrece capacitación y certificación en diferentes

niveles para aquellos interesados en integrar

soluciones de seguridad para atender desde

mercados pequeños hasta grandes proyectos

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Danae PopócatlCARGO: gerente nacional de Ventas CORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 1204-8000 ext. 106

Capacitación Soft RestaurantORGANIZADOR: National SoftSEDE: City ExpressCIUDAD: Puebla, Puebla FECHA: 9 de febrero de 2016SITIO: www.nationalsoft.com.mx/CONTACTO: Sarai ConchaTELÉFONO: (999) 9415077 Ext 131E-MAIL: [email protected]

Capacitación LGORGANIZADOR: IntcomexSEDE: Casa LGCIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 10 y 11 de febrero de 2016SITIO: https://events.intcomex.comCONTACTO: Pablo GarcíaTELÉFONO: 55 52 63 64 14E-MAIL: [email protected]

SAP Forum ORGANIZADOR: SAPSEDE: Expo Bancomer Santa FeCIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 11 de febrero 2016SITIO: http://sapforum.ahmreg.com/TELÉFONO: 01 800 801 10 10E-MAIL: [email protected]

Conociendo SwitchingORGANIZADOR: CiscoSEDE: OnlineCIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 12 de febrero de 2016SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Pamela GonzálezTELÉFONO: 55 52 63 64 76E-MAIL: [email protected]

Tour PCHORGANIZADOR: PCH MayoreoSEDE: Hotel Fiesta Inn MéridaCIUDAD: Mérida, Yucatán FECHA: 18 de febrero de 2016SITIO: www.pchmayoreo.comCONTACTO: Rita EscalanteTELÉFONO: (999) 254 2514 Ext 2514E-MAIL: [email protected]

Ana Arenas. /@anaarenas1

Tecnosinergia forma canales creativos

Danae Popócatl,gerente nacional de Ventas

INFOCHANNEL.INFO

L a marca de disposi-tivos para la cap-tura de datos

y automatización de diferentes industrias a través de lectores de códigos de barras y soluciones láser im-plementó su programa de canal “Liga de Leal-tad” desde el primero de febrero con socios mayoris-tas, informó Raúl Ávila, director de Ventas para Latinoamérica Norte de Datalogic.

Explicó que el programa es una forma de acercamiento a socios de negocio que venden el portafolio de la marca sin importar el volumen de compra. Dará apoyos en efectivo por medio de una serie de puntos obtenidos por producto comercializado (de acuerdo a la familia), que se traduce en dinero en una tarjeta de débito para ser usada conforme el socio lo prefiera.

Canales Administrados y FundationDetalló que tienen por socios de negocio a mayoristas,

canales administrados directamente por la marca y socios Fundation que no conocen de forma tal cual pero son rele-vantes por la comercialización constante de la marca.

Añadió que los canales administrados reciben una serie de posibles proyectos para el desarrollo de negocio debido a que la intención de Datalogic es ir siempre a través de canal, principalmente en verticales logística, manufactura, retail, hospitalidad, entre otros. Asimismo cuenta con un registro de proyectos de forma general por parte del canal, a los cuales busca diferenciarlos respecto a los de otros ca-nales y de la competencia entre los que destacan aspectos en apoyos de marketing y ventas entre otros.

Capacitando al canal Presenta dos modelos de capacitación, para canales

administrados de forma directa con la marca, mientras que los no administrados se entrenan a través de mayoristas. La diferencia entre canales es el volumen, tipo de proyecto o negocio a desarrollar.

La periodicidad de capacitación es una vez al mes para el canal en general, además de brindar webinars en el portal de Datalogic con la misma frecuencia. www.adc.datalogic.com

1908.02.2016

El programa entró en vigor este mes, su principal atractivo es el reembolso de efectivo dependiendo la línea de producto

Marco Bustamante/@Marco12BR

Liga de Lealtad: programa de

canal de Datalogic

Raúl Ávila,director de Ventas


CHANNEL

C arlos Mondragón, director gene-ral de Dimension Data México, afirmó que su estrategia para

este año se centra en dos movimientos: el primero, dirigido a expandir la presencia de la empresa con clientes actuales y po-tenciales, y el segundo, basado en traba-jar áreas de oportunidad fundamentales para su crecimiento futuro, como centros de datos, Internet de las cosas y cómputo de nube.

El directivo afirmó que el cómputo de nube representa la transformación del mercado mexicano, es un nuevo modelo de entrega de servicios, cada vez más socorrido. Por ello, Dimension Data ha invertido en los temas de cloud –junto con Cisco o EMC- para poder ofrecer a los clientes este tipo de soluciones a través de socios de nego-cio, tanto del área de telecomunicaciones, como de TI.

Para esta labor conjunta con otros integradores, Dimension Data ha desarrollado un programa llamado One Cloud Partner, dirigido a socios que comercialicen ese tipo de servicios, que ofrece reducción de tiempo al sacar al mercado servicios cloud de clase empresarial, reducir costos involucrados en el desarro-llo, implementación, integración y soporte de plataformas cloud, así como acceso al Managed Cloud Platform (MCP) de Dimension Data, una plataforma global única para servicios de nube pública y privada.

“Utilizamos la nube como nuestro ele-mento principal, vamos con un socio inte-resado en esta comercialización y busca-mos el modelo que le permita ser eficiente en términos de sus necesidades y de su mercado: Podrían revender el servicio que tenemos con nuestra marca, o tener su propio servicio de nube utilizando nuestra infraestructura o, incluso podríamos po-ner un nodo de nuestra nube en sus cen-tros de datos dedicados 100% a ellos. En los dos últimos puntos podrían ser con el logo del socios.

Mondragón señaló que el programa consta de ocho puntos, y al socio se le enseña no solamente los aspectos tecnológicos, sino cómo tiene que ir al mercado, además de brindarle apoyos de mer-cadotecnia para que sea exitoso al ofrecer este tipo de soluciones.

“Por ejemplo, hoy en día es importante entender que buena parte de las decisiones de contratar servicios de nube no provie-nen de las áreas tradicionales de TI, sino de las de negocio de los clientes, que compran las aplicaciones que corren en la nube para adminis-trar su relación con clien-tes, para ejecutar labores financieras o de recursos humanos, entre otras.

Para sentirse cómodos en la nube

Optimizará Samsung Techwin programa de canal regional

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Daniel VillavicencioCARGO: Gerente de SolucionesCORREO: [email protected] TELÉFONO: (01 55) 5141 0470



Dimension Data ofrece aliarse con integradores pequeños para llevar este tipo de soluciones al usuario final

El programa STEP contará con nuevas certificaciones de instalador y brindará herramientas para que el canal conquiste el mercado con precios competitivos, garantías y servicios

La estrategia de Sam-sung Techwin se centra en el lanzamiento del programa de canales Samsung Techwin Eco Partnership (STEP) en la región, y el desarro-llo de soluciones para nuevos usuarios en pequeñas y medianas empresas (Pymes) y residenciales, anunció

Oswaldo Lafee tras su reciente nombra-miento como director de Mercadeo de la marca para Latinoamérica.

Indicó que la empresa invertirá en mer-cadeo para promocionar STEP en la región, cuyas especificaciones aplicarán igual en

cada país hispano hablante de la región y tendrá algunos cambios solamente en Brasil por cuestiones culturales y regula-ciones específicas.

Para Lafee el objetivo es facilitar a los socios de negocio la llegada al mercado, por ello los invita a registrarse al programa de manera gratuita que estará disponible a partir de marzo para trabajar con la red de distribuidores y aprovechar los beneficios entre los que se incluyen el programa de certificación de industria y un nuevo nivel de certificación de Instaladores Samsung”.

El directivo buscará brindar herramien-tas para que el canal “conquiste” el mer-cado y sea más sencilla la implementación de la tecnología de la marca con precios competitivos, programas de garantía y ser-

vicios,y extender a la red de integradores la afinidad que han ganado en el mercado.

Retos a vencerExiste la necesidad de adaptarse al di-

namismo del mercado entre tecnologías análogas e IP, medios tradicionales y digita-les, nuevas audiencias y nuevos usuarios, y en opinión de Lafee, en el tema de la se-guridad el diferenciador consiste en enviar el valor del mensaje hacia las cualidades del mercado y no las del producto, es ne-cesario hablar un lenguaje menos técnico, además de entender la diversidad de con-diciones de negocios en una región cuyos principales retos se traducen en barreras culturales, cambios de moneda y restriccio-nes aduanales. www.samsungtechwin.com

Carlos Mondragón,director general

Oswaldo Lafee,director


L inksys describió su estrategia denominada Reinge-niería de Infraestructura by Linksys, con la que pres-tará su servicio vía canales a las cámaras de comer-

cio del país para revisar y reorganizar la conectividad de las empresas agremiadas.

El gerente de Canales de Linksys, Efrén Olguín, se refirió a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) como “el dragón de cien cabezas” al tener cada una distintas características qué re-solver en materia de soluciones para su conectividad, por lo cual reiteró la invitación a prepararse técnica y comercialmente en los talleres especializados que iniciarán en febrero.

El ejecutivo recordó que estos talleres se orientan hacia la especialización por líneas de producto para que el integrador conozca las bondades y tenga la capacidad de traducir ese cono-cimiento en soluciones para las Pymes, ya que su principal reto

es implementar ofertas competitivas, además de que forman parte del reclutamiento de este año para llegar a nuevos usuarios, como los agre-miados en las cámaras.

El taller especializado de Linksys se impartirá de manera gratuita a los distribuidores de la marca sin requerimiento sobre compra de los productos SMB, “la única condición el que el socio tenga hambre de negocio y conocimiento de los productos”, enfatizó el gerente.

Descuentos por tipoEn función de la volatilidad en el mercado, principalmente en

el tema cambiario, Linksys liberó promociones de apoyo para sus canales en la línea SMB que incluye switches, ruteadores, puntos de acceso y cámaras de vigilancia IP que tendrán des-cuentos de entre 9.0% y 22% vigentes hasta el 31 de marzo.

Para el sector consumo, Olguín dio a conocer la disponibilidad de ruteadores como el EA-8500 que cuenta con tecnología AC-2600 que incorpora MU-MIMO, característica que permite aten-der varios dispositivos al mismo tiempo con un uso de ancho de banda equitativo. www.linksys.com

El fabricante tecnológico Space IT promueve su división de con-sultoría de negocio para proveedores creada el año pasado, cuyo objetivo es impulsar empresas como canales de distribución que decidan incursionar en los negocios internacionales.

El director General de la empresa, Eduardo Solórzano, observa en China un mercado de gran oportunidad por su economía de escala que reduce costos y aumenta la eficiencia operativa de las maquiladoras, incluso grandes proveedores y fabricantes con sede en Taiwán tienen fábricas en China, comentó.

“Nos convertimos en un aliado estratégico para abrirte camino en el desarrollo de tu canal de abastecimiento desde Asia. Tendrás un consejero y negociador outsourcing espe-cializado de primer nivel sin tener que engrosar tu nómina”, agregó el directivo.

La empresa ofrece la Consultoría VIP Desarro-llo del canal de abasto desde China, Taiwán o el país a elección del socio, haciendo la bús-queda del fabricante primario y las gestiones para que la compañía realice negocios interna-cionales con viabilidad de éxito, complemen-tando con el desarrollo de la logística interna-cional y manejo aduanero, así como capacitación al personal.

La invitación a la consultoría está abierta para cualquier em-presa, sin la necesidad de que tenga contrato para vender los productos de Space IT. En el ramo de las tecnologías de la co-municación se sugiere la participación de mayoristas, distribui-dores e importadores, solo necesitan ponerse en contacto con Eduardo Solórzano en [email protected] o al teléfono (01 800) 7722-3480.

Nuevas oportunidadesEn la visión de Solórzano, al aprender a llegar con el aliado

maquilador correcto un canal importador tiene la venta-ja de ampliar su portafolio de productos diseñados a

la medida de sus clientes en cualquier nicho, con mayor oportunidad observada en smartphones,

tabletas y otros dispositivos de movilidad, con precios más accesibles y calidad.

La empresa marca realiza estudios de facti-bilidad y comparativos para decidir si convie-ne a su negocio acudir al mercado asiático, la

empresa asesora acerca de proveedores ade-cuados para cada tipo de organización, tipo de

productos para cada mercado, especificaciones de exclusividad, entre otros.

El fabricante de redes apoya el negocio del canal con descuentos de entre 9.0% y 22% para contrarrestar el golpe cambiario del mercado

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Efrén OlguínCARGO: Gerente de Canal de LinksysCORREO: [email protected]ÉFONO: (55) 2712-6356


aplica reingeniería

Efrén Olguín,gerente

El fabricante recomienda a los canales dar un giro a su visión de negocios y aprovechar oportunidades que surgen de economías de gran escala como China


Space IT expande las fronteras de tu empresa

Eduardo Solórzano,director

Linksys

CHANNEL


• Convergencia• Power over Ethernet• Wi-Fi de alta velocidad

Tendencias tecnológicas de impacto:


Panduit habilita y robustece el negocio

La edición 17 del GSIC describe la propuesta de la marca en torno a tendencias como el IoT y el centro de datos

El fabricante habló de Panduit One, programa renovado que aumenta los beneficios para el integrador y le simplifica el acceso a ellos mediante un solo punto de contacto

N uevo Vallarta, Nayarit.- La edi-ción 17 del Congreso Global de Integradores de Sistemas

(GSIC) de Panduit reunió en esta ciudad a sus aliados estratégicos, mayoristas, usuarios finales y 400 integradores quie-nes atendieron distintas conferencias con temas de innovación y tendencias para aterrizar la información e implemen-tarla en sus proyectos diarios.

Los socios de negocio se acercaron a las propuestas de Panduit para garanti-zar infraestructuras de alta disponibili-dad en un mercado anclado al Internet de las Cosas (IoT) en todos los rubros y segmentos, por lo que se requieren pla-taformas que soporten grandes cantida-des de información generada, procesada y almacenada, adelantó el vicepresiden-te de Ventas para Latinoamérica en Pan-duit, Neil Corradine.

El evento contó también con la mues-tra de soluciones como infraestructuras para el mundo conectado que abarca desde los segmentos más bajos como oficinas hasta grandes industrias, y los centros de datos como núcleo para el procesamiento de la información.

La directora de Mercadotecnia para Latinoamérica en la empresa, Gabriela Meraz, agregó que las tres principales metas del congreso fueron transmitir el conocimiento de parte del fabricante sobre el desarrollo y habilitación de los integradores; ayudar a sus socios a cre-cer el negocio, crecer su organización y

administración, además de generarle distintas perspectivas para preparar a sus clientes en tendencias como el IoT.

Además de mostrarles la manera de es-tructurar los procesos y plataformas para el usuario final, además de intercambiar experiencias y mejores prácticas.

Destacó que en 17 años el congreso se ha encargado de llevar a sus canales y aliados estratégicos conocimiento, no-ción de las últimas tendencias y la con-solidación de valor para prepararlos y ayudarlos a vencer la resistencia natural a los cambios en el negocio, uno de los principales retos en la industria desde su punto de vista.

En el evento participaron aliados estra-tégicos de la marca como Eaton, Cisco, además de mayoristas especializados en negocio y data center como ABSA, Anix-ter, Grupo Dice, y Luguer.

Neil Corradine,vicepresidente de Ventas

Integra unidades de negocio

Uno de los mensajes centrales de Panduit para sus integradores y aliados estratégi-cos durante el GSIC 2016 fue la relevan-cia de las infraestructuras y el impulso a las mismas.

El CEO y presidente de la empresa, Tom Donovan, citó al empresario Henry Ford para referirse a la importancia que tiene el ecosistema de canales para la compañía: “Juntarse es comenzar, mantenerse juntos es progresar, trabajar juntos es tener éxito”.

Al destacar que el trabajo hombro a hombro con los canales y aliados es el ADN de Panduit, se comprometió a trazar planes para ayudarlos a mejorar sus ope-raciones y seguir la corriente de cambios para moverse de donde están y ser capa-ces de atender las necesidades del mer-cado, y para ello requieren unir esfuerzos en tres puntos clave de la industria en la actualidad:

• Simplificar el Internet de las Cosas (IoT)• Cambiar el rumbo de los negocios• Llamado a la acción y detección de

oportunidades

Tom Donovan,CEO

INFOCHANNEL.INFO08.02.2016 23

Reingeniería de programas

Para la directora de Marketing de Panduit en Latinoamérica, Gabriela Meraz, era cla-ve brindar a los integradores una iniciativa flexible y de fácil acceso a herramientas que han estado disponibles para ellos, pero al centrar su atención en actividades operativas quedan en el olvido.

Panduit One Partner Program cuenta con iniciativas de educación continua a niveles no sólo técnicos, a modo que el socio elegirá enfocarse en la especialidad que prefiera con la posibilidad de migrar desde un nivel de instalador hasta el desa-rrollo e implementación de proyectos.

El programa cuenta con una renovación en los beneficios y en el modo de acceder a ellos, ya que el proceso para recoger y entregar información será a través de un portal, un solo punto de contacto en donde seleccionarán sus entrenamientos en línea, intercambiarán con la empresa información sobre los proyectos, y encon-trarán todas las herramientas de ventas y marketing.

Meraz señaló que la principal diferencia del programa actual con el existente es su estructuración, flexibilidad, ya que a pesar de ser local se adapta a la situación de cada país en la región, y ya no se requiere de personal de venta disponible ya que la información será completa y de fácil acce-so a cualquier hora.

La directora enfatizó que ya hay una cara de marketing trabajando con el canal para mantenerles al tanto de todos los fondos y herramientas de las que disponen, así como actividades, páginas, desarrollo y campañas que pueden implementar de acuerdo a su perfil actuando a modo de consultoría y gestión, de modo que el ca-nal no requiere de gastar en una nómina para el mercadeo y enfocar su atención en otras áreas sin perder oportunidades.

• Automatización industrial: Cisco – Roc-kwell Automation

• Centro de datos: Cisco – EMC – Axis – IBM – Eaton

• Redes empresariales: Cisco – Axis – Fluke Networks

Verticales como energía, educación, salud, servicios financieros y comunicaciones, así como retail siguen representando una oportunidad monetaria importante para el negocio en materia de IoT de acuerdo con cifras compartidas por el CEO, al dar un to-tal de 6.9 billones de dólares, sin embargo los focos se colocan en sector público que representa 4.6 billones de dólares o ma-nufactura con 3.9 billones.La esencia del congreso para socios fue la estrategia de Panduit para la integración de sus unidades de negocio, lo que impli-ca un trabajo más estrecho entre empre-sas como Cisco, Rockwell y la cadena de distribución involucrada con la resolución de problemas en la empresa de los usua-rios finales.

Cisco observa diferentes disciplinas de ingeniería, aunque pocos profesionales que sepan adoptar la tecnología a los procesos de negocio y generar ventajas competitivas, por ello habilitan meca-nismos que fomenten el conocimiento con mejores prácticas mediante portales especializados con una cadena de cola-boradores dedicados a la capacitación, lo que resulta en las certificaciones como valor agregado.Rockwell Automation forma socios de ne-gocio en mancuerna con Cisco y Panduit habilitando integradores con conocimien-to para entregar soluciones integrales tras acercarse al usuario final para mostrarle la corriente Enterprise y promoviendo las certificaciones para infraestructura a modo de crear consciencia sobre el valor de implementar centros de datos hechos bajo las expectativas del mercado. Reco-miendan al socio atender foros industria-les que incrementen sus conocimientos y se acerquen con el personal adecuado.

• Espacio limitado• Puertos de alta densidad• Chasis más grandes y switches de alta

densidad• Impacto en diámetro de cable de Cat6

a Cat 6ª• Tiempo de actualizar

Producto nuevo• Shutter Jack interno• Solución Categoría 8• Adaptador Extensión RJ45 ahorrador

de puertos

• Diseñar arquitecturas correctas• Implementación de los equipos correctos• Reducir costos incrementando eficiencia• Funcionamiento óptimo

• Nuevo programa• Diferenciador con distribución• Nuevo portal “The Hub”

Sociedades Aportes

Retos en la gestión: Retos en el DC:

Lo nuevo para 2016• Proceso de recertificación simplificado• Proceso de garantía simplificado• 16 nuevas certificaciones y educación continua

Gabriela Meraz,directora


TENDENCIAS

Actualmente existe un desfase de cientos de miles de empleos relacionados con tecnología y la cantidad de profesionales aptos para tomarlos en el mundo debido a que los centros educativos no ofrecen suficientes recursos humanos formados en las tecnologías y servicios que consu-me el mercado.

Pese a ello, la generación de puestos de trabajo continuará, pero la falta de es-pecialización en tecnologías emergentes hará que para 2020 haya más de un millón de empleos tecnológicos no cubiertos.

La escasez de oferta, también está ge-nerando un incremento en la movilidad geográfica de los profesionales TI.

“Uno de los cambios de tendencia más importante que hemos observado en los últimos diez años es cómo los recién gra-duados buscaban trabajo en las grandes consultoras pretendiendo estabilidad y prestigio y ahora, cada vez más, los jóve-nes quieren trabajar en empresas peque-ñas y medianas con una gran proyección de futuro y de innovación”, aseguró Laura Cervero, Head of Marketing & Customer Experience de TICjob.

Cuando el futuro nos alcanceEn lo referido a tecnologías, la más

demandada –pero ajustada a la oferta– sigue siendo Java. La brecha es más acu-

sada en otras tecnológicas más innovado-ras, como Big Data, Business Intelligence o movilidad y más concretamente C, php, VisualBasic, ObjectiveC. Otras tecnologías más asentadas como SQL, Surplus, C++ o html/javascript cuentan con sobreoferta de profesionales.

En 2020, smartphones dominan en Latinoamérica

Se necesitarán más expertos en tecnología en 2020

El estudio de TICjob realizado en colabo-ración con Javahispano muestra que los mejores salarios los tienen los profesio-nales que cuentan con entre 3 y 10 años de experiencia.

Experiencia valiosa



La región se convierte rápidamente en el más importante escenario para la telefonía móvil mundial, sólo después de Asia Pacífico

Cada vez es mayor el problema de encontrar profesionales en la materia que cuenten con la formación adecuada

L a rivalidad entre los grandes ope-radores de servicios de telecomu-nicaciones móviles en Latinoamé-

rica aumentará debido a lo atractivo que resulta el mercado y la velocidad con la que se convierte en uno de los principales campos de batalla para la telefonía móvil.

La competencia no equivaldrá a te-ner un número relativamente elevado de operadores en el mercado. La lucha será a nivel continental entre dos o tres operadores en cada país, dependiendo del ingreso de cada economía, donde los principales operadores seguirán siendo América Móvil, Telefónica y AT&T, los cuales consolidarán sus posiciones por medio de adquisiciones de los operadores que sean de menor tamaño.

Latinoamérica está llamada a ser una de las regiones más importantes del mundo en el mercado de la telefonía móvil. Así lo estiman los últimos estudios que se han pu-blicado en el sector. Según la GSMA, asociación internacional de operadores móviles, los celulares inteligentes representaban el 32% de las conexiones latinoamericanas en 2014 y se espera que signifiquen el 68% de las conexiones totales para 2020. En cifras absolutas, eso supondrá que haya más de 605 millones de smartphones en la región en el año 2020. Respecto a la tasa de penetración en la población, en septiembre de 2014 era cercano al 35%, ya que 216 millones de personas utilizaron dispositivos móviles para acceder a Internet en América Latina. Para 2020, la GSMA calcula que la penetra-ción rondará el 50% de la población, lo que supone que 105 millones de personas más tendrán acceso a Internet móvil. Este tipo de tecnología ya es actualmente el modo prin-cipal de acceso a la Red para la mayoría de la población latinoamericana.

La creciente adopción de teléfonos inteli-gentes también impulsa el desarrollo de las bandas anchas móviles de mayor velo-cidad. Según cifras de 4GAmérica, Améri-ca Latina y el Caribe alcanzó en marzo de este año los 16 millones de líneas 4G-LTE, con un incremento anual del 396%, lo que posiciona a la región como la de ma-yor crecimiento en el mundo en este tipo de conexiones. Esta asociación prevé que para el año 2019, este tipo de conexiones móviles de gran velocidad alcanzarán los 196 millones en el mercado latinoameri-cano. Y es que, según señala GSMA, los operadores latinoamericanos invirtieron casi 8.000 millones de dólares en licen-cias de espectro entre 2012 y 2015, ma-yormente orientadas a despliegues 4G.

Más usuarios, nuevas redes


A unque la idea de sumergir los data centers suena algo disparatada e im-plica una serie de desafíos, las venta-

jas podrían no ser pocas. Al estar más cerca de los usuarios el tiempo de respuesta de los servidores se reduce. Además, la temperatu-ra ambiente es menor, lo que ayuda a disipar el calor producido por la electrónica. Incluso sería posible adosarle a cada centro de datos submarino una turbina que use la marea para producir parte de la electricidad que necesita. Cuestión no menor, aunque Microsoft lo men-ciona vagamente, es que al colocar los centros de datos a decenas o cientos de metros bajo el mar se descarta cualquier posibilidad de un atentado. Las anteriores y otras razones son las que llevaron a la compañía de Seattle a considerar la idea de Sean James, empleado que había sido submarinista durante 3 años y que planteó el llevar los centros de datos cerca de las costas o directamente al mar, al fondo del mar.

James presentó su idea en 2013 y un año después la compañía empezó a trabajar en el Proyecto Natick, que es básicamente un rack de servidores dentro un de tanque de 17 toneladas y 2.5 metros de diámetro lleno de nitrógeno. El primer prototipo, con el poder de

cómputo de unas 300 PC, es-tuvo ofreciendo servicios rea-les a un kilómetro de la costa californiana entre agosto y noviembre de 2015 (105 días, para ser exactos), y desde diciembre último se encuen-tra de vuelta en los cuarteles generales de Microsoft para análisis y mejoras. Los pri-meros resultados son alentadores y ahora la compañía se propone una nueva etapa con un tanque 4 veces más grande y con un poder de cómputo 20 veces mayor.

Los centros de datos son conjuntos de servidores que ofrecen servicios de Internet, desde Skype o Facebook hasta el correo elec-trónico y el almacenamiento en línea, entre muchos otros.

Uno de los principales desafíos, según Mi-crosoft, está en que, al revés de lo que ocurre con los centros de datos usuales, una vez que una de estas cápsulas es enviada bajo el mar no existe modo de corregir nada del hardware, y hasta la más humilde conexión puede causar serios problemas en una instalación de esta clase. El software, en cambio, puede empar-charse y actualizarse de forma remota.

La decisión de Apple de prescindir de un conector en uno de sus productos sin tener en cuenta qué es o qué no es el estándar en la industria no debería sorprender a nadie. La compañía siempre se ha definido por su agresividad y forma diferente de ver y hacer las cosas al ignorar lo establecido cuando ellos creen que hay algo mejor. Allí estuvo Apple desde que es Apple, a veces pronto, a veces tarde, pero siempre hicieron patente en sus productos cómo debería ser el futuro que ellos quieren para sus clientes y la industria.

¿Por qué?Está en el ADN de la empresa. Ya en el

1984 sustituyeron el disquete de 5 1/4” es-tándar por el de 3 1/2” desarrollado por Sony

en el Macintosh 128K. La modificación desató una fuerte polémica, pese a que la magnitud de aquella Apple Computers no tiene nada que ver con la actual. Los consumidores se adaptaron y disfrutaron de un disquete más pequeño que cabía en sus bolsillos y con una tasa de fallos mucho menor.

Hay precedentes para creer firmemente que Apple se deshará de otro conector este año. Al eliminarlo, se sustituiría un puerto de salida analógica — con un sólo propósito — por un puerto más polivalente, con un co-nector más pequeño capaz de hacer al iPhone más delgado, con mayor batería o resistente al agua, y que ofrezcan varias ventajas impo-sibles de conseguir con una simple conexión analógica como cancelación de ruido.

Microsoft Research probó su primer datacenter submarino

iPhone sin jack de auriculares

Quitar el jack proporcionaría varios beneficios a Apple, a los consumi-dores y a los fabricantes de auricu-lares. Los iPhone del futuro podrán ser todavía más delgados y conser-var la misma autonomía — gracias a que la batería puede ser más larga conservando su capacidad en mAh aunque se haga más del-gada. A su vez, ese espacio podría ser aprovechado para incluir otra bocina y producir una experiencia estéreo con más volumen si se em-plaza el micrófono en otro lugar o logran combinarlos.

Puntos a favor

Natick es, desde luego, un ex-perimento. Una buena idea, o al menos una idea interesante, que ahora debe probarse viable, tanto en el sentido operacio-nal como en el económico. La compañía se propone que cada tanque dure 20 años y sus equi-pos se reciclarían cada 5, lo que requiere, claro, extraer la cápsu-la, poner un nuevo rack de com-putadoras, volver a llenarlo de nitrógeno presurizado y llevarlo otra vez a su ubicación en el jar-dín de pulpos.

Sueño posible



Entre agosto y noviembre de 2015 un data center operó a 10 metros de profundidad y a 1 kilómetro de la costa californiana, en Estados Unidos

Ventajas e inconvenientes de que Apple se deshaga de él

INFOCHANNEL.INFO

VISION LATINOAMERICA

08.02.201626

¿Qué están haciendo los canales integradores y los desarrolladores para subirse a este bus?

Pagos móviles se abren paso en Latam

María Amparo Gaitán J /@InfochannelCol

L os pagos online, acogidos por algunos comercios y en-tidades financieras no acababan de madurar cuando ya se desarrollaban aplicaciones para

hacer pagos desde el celular. Esta línea de operacio-nes va desde transferencias con tarjetas de crédito o débito hasta las billeteras digitales.

Sin embargo, en Latinoamérica, específicamente en Colom-bia, a los pagos móviles aún les falta adopción, pero para los canales, desarrolladores e integradores representa amplias oportunidades de negocios.

Hay tres formas de realizar los pagos desde un dispositivo móvil: accediendo al html de la página de pagos, descar-gando la aplicación que cada compañía desarrolla para las transacciones o mediante billeteras electrónicas, en estas dos últimas haremos énfasis, debido a que acceder a la web desde un smartphone no es la forma más segura y no brinda rentabilidad al canal.

Negocio de aplicaciones para pagos móvilesAlejandro Silva, miembro del equipo de Desarrollo de Ge-

neXus, recientemente desarrolló la investigación “Moneti-zación y modelos de negocios de apps”, en la cual se mues-tra que las aplicaciones móviles se han convertido en uno de los mercados con más posibilidades de crecimiento en los próxi-mos años, debido a la acelerada venta de dispositivos móviles y artículos electrónicos conectados. Datos de Gartner, durante 2014 se descargaron 102 mil millones de aplicaciones en todo el mundo y este año se llegará a los 103 mil millones, consiguiendo un beneficio de 26 mil millones de dólares, es decir, una clara

oportunidad para la industria desarrolladora.Por otro lado, el estudio “IMS Mobile en Latinoamérica” reali-

zado por ComScore en aso-ciación con IMS Internet Media Services, indicó que nueve de cada 10 la-

tinoamericanos poseen o usan un dispositivo móvil de forma regular con un promedio de 18 aplica-ciones por dispositivo.

Silva aseguró que el de-sarrollo de aplicaciones puede convertirse en un

negocio rentable, siempre y cuando, se elija el modelo

de negocio adecuado y el target correcto, los cuales harán triunfar

o fracasar una aplicación.

Para el caso de las aplicaciones de pagos, lo más natural es que sean de uso gratuito y sus costos sean asumidos por el clien-te que encargó el desarrollo de dicha app, la cual generalmente se realiza en conjunto con el canal y no se ofrece como un pro-ducto genérico sino más bien como el resultado de un trabajo de consultoría, debido a que vincula información confidencial y delicada de los usuarios.

Otro punto importante, es que la app no solo puede estar he-cha para hacer pagos, sino que vincula catálogos, reseñas, fotos y otros servicios de comercio en línea, tal como hicieron empre-sas como Linio o Mercado Libre en sus aplicaciones y como hace en general el sector financiero; por ello, el canal debe estar preparado no solo para satisfacer a su clien-te principal sino también para adecuar sus necesidades a al-guna de las pasarelas de pago que se vinculan en el proceso como PayU, PayPal o Credibanco en el caso Colombiano.

INFOCHANNEL.INFO

El negocio de las billeteras digitales

Detrás de toda imple-mentación de una nueva tecnología, existe un canal desarrollador que colaboró en gran parte del proceso. Esta premisa aplica muy bien para las bille-teras digitales y ya muchas empresas se están subiendo al bus, como por ejemplo MasterCard, Amazon, Visa, Starbucks, Dunkin Donuts, Google o PayPal. En Colombia el caso más reciente fue el de Grupo Aval, que lanzó al mercado Aval Pay, iniciativa apalan-cada por Credibanco y desarrollada por Yellow Pepper.

Contrario a las aplicaciones generales, la billetera digital se apoya en una app cuya naturaleza es pagar, incluye un catálogo de lugares donde se pueden realizar transacciones y general-mente vincula alguna tecnología asociada al hardware del apa-rato, como por ejemplo el Near Field Comunication o NFC.

Tal es el caso de la compañía mexicana Praxis, con sede en Colombia, que se dedica a desarrollar productos y servicios aso-ciados a los pagos móviles, como Paywallet, Cobro Móvil, Banca Móvil y Softkey, en ellos incluye factores de autenticación como token, usuario y contraseñas. De acuerdo a Tania Alanis, gerente de la Especialidad de Banca Móvil de la empresa, estos servicios se ofrecen a compañías que emiten tarjetas bancarias, de fidelidad y cupones, instituciones bancarias y no bancarias y PyMEs que quieran cobrar con tarjetas bancarias. A cambio, las compañías obtienen seguridad y confiabilidad, niveles de autenticación, comodidad, prac-ticidad y mayor acceso a clientes dentro del negocio.

Alanis aseguró que se espera un crecimiento del 1.4% en el uso de la tecnología bancaria en Colombia, lo cual permitirá que las aplicaciones de pago móvil que desarro-lla la marca, puedan ser usadas por la sociedad colombia-na garantizando la seguridad y protección de sus datos.

08.02.2016 27

Seguridad, otra punta de lanzaEn esta área, Praxis ha implementado la

tokenización con la cual ha logrado desa-rrollar aplicaciones que cumplen con los estándares EMV como Cobro Móvil.

Sobre el tema, Carlos Ferrer, gerente ge-neral de Unisys para LACSA y VP Industria Financiera para Latinoamérica, aseguró que el integrador tiene varias soluciones para proteger la información de los clien-tes y que son especialmente valiosas en el nuevo modelo de servicios digitales bajo plataformas móviles. Estas solucio-nes protegen transacciones en redes mó-viles, incluyendo pago, como por ejemplo Unisys Stealth, que usa tecnologías de mi-cro segmentación de información, para la protección de los sistemas centralizados, dispositivos móviles y aplicaciones que interactúan entre sí para ejecutar transac-ciones de pago o de otro tipo.

Para Ferrer, los pagos móviles benefi-cian a los usuarios y a las instituciones

gracias a sus plataformas que trans-forman los servicios financieros; se

Servicios asociados a pagos móvilesAquí el canal tiene otro punto de entrada, bien sea desde

las redes sociales o apelando al tema de seguridad y por supuesto implementar soluciones de analítica, los cuales

serán un gran mercado los próximos años.Las redes sociales también jugaran un papel en el tema de

los pagos móviles, tal es el caso del Banco de Bogotá, que para acercarse más a sus usuarios lanzó una cuenta de Twitter para que consultaran sus estados de cuenta y certificaciones. Oscar Bernal, director de Investigación e Innovación Tecnológica de la institución, aseguró que para este servicio y para otros vincula-dos al tema digital, tienen una mesa de atención de servicio al cliente propia del banco, con 700 empleados atendiendo a los usuarios en un primer nivel de ayuda, y entre 180 y 200 traba-jadores con un nivel de capacitación técnico, los cuales le dan soporte a la mesa de ayuda de primer nivel.

Para implementar esta cuenta de Twitter, el banco tardó seis meses y contó con la participación de integradores de capa me-dia quienes son los que se comunican directamente desde la red social; Bernal explicó que esto les ayudó a acortar la brecha de

salida a producción y que esperan en el corto plazo activar más redes sociales incluida Whatsapp.

“En el caso de @TwittB-db, toda la implementa-ción que hay en la parte transaccional fue desarro-llada en el banco, lo único que hicimos para integrar-nos con Twitter fue vincular a los integradores, en este caso Infocorp”, dijo Bernal.

reducen los costos por el uso de canales digitales que reemplazan puntos físicos de atención, e incrementa la seguridad.

La marca ha incorporado soluciones de seguridad Stealth Mobile y la integración de LEIDA para la autenticación biométrica en dispositivos móviles, para así garanti-zar un acceso seguro a un entorno de pro-cesamiento de aplicaciones, mediante va-lidación del usuario con cifrado de datos en movimiento desde la aplicación móvil.

Un Informe de Tecnocom sobre Tenden-cias en Medios de Pago en Latinoamérica reveló que Colombia es el segundo país con más incremento en pagos en línea, pues el 79,5% de los internautas están bancarizados. No obstante, Unisys Securi-ty Insights 2015 demostró que el 57% de los usuarios sienten que en los próximos 12 meses sus datos se verán vulnerados.

“Aunque ha crecido la utilización de los pagos en línea las empresas deben cen-trarse en la seguridad para ofrecerles a los usuarios un servicio garantizado”, conclu-yó Ferrer.

Tania Alanis,gerente

Carlos Ferrer,gerente

REPORTE ESPECIAL

INFOCHANNEL.INFO28 08.02.2016

MARCAMODELO

› ESTÁNDARMINI

MULTIMEDIARUIDO AL ESCRIBIR

ALCANCE

A B C D E F G H I J K L M N Ñ

›DIMENSIONES (mm)›PESO (kg)

›MAYORISTAS

10 metros

› 25 x 18 x 3› 534 * Grupo CVA, CT Internacional e

Ingram Micro

10 metros

› 30 x 15 x 2› 980

* Tech Data, Ingram Micro, Grupo CVA, Comstor, Daisytek, AEM

Mayorista en Tecnología y Grupo LOMA

10 metros

› 20 x 14 x 0.9› 231 * Grupo CVA, Intcomex, IPV

Mayoreo y Daisytek

10 metros

› 29 x 19 x 2› 820

* AEM, Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA,

Intcomex, DC Mayorista, PCH

10 metros

› 22 x 9.5 x 2 › 970 * Ingram Micro, Grupo CVA y CT

Internacional

›CARACTERÍSTICAS

ActeckMB-790

BelkinF5L175EABLK

GeniusLUXEPAD I9010

LogitechK480

PERFECT CHOICEPC-200680

›SISTEMA OPERATIVO› CONECTIVIDAD


Teclados para tablets: para escribir sin complicaciones

SIMBOLOGÍAA. Bluetooth B. USB C. Windows 7 D. Windows 8 E. Windows 10 F. Mac G. Android H. iOS I. Litio J. Pilas K. Touch Pad L. Compatibilidad TV M. Funciones simplificadas N. Teclado numérico Ñ. Contra agua


MARCAMODELO

› ESTÁNDARMINI

MULTIMEDIARUIDO AL ESCRIBIR

ALCANCE

A B C D E F G H I J K L M N Ñ

›DIMENSIONES (mm)›PESO (kg)

›MAYORISTAS

10 metros

› 25 x 18 x 3› 534 * Grupo CVA, CT Internacional e

Ingram Micro

10 metros

› 30 x 15 x 2› 980

* Tech Data, Ingram Micro, Grupo CVA, Comstor, Daisytek, AEM

Mayorista en Tecnología y Grupo LOMA

10 metros

› 20 x 14 x 0.9› 231 * Grupo CVA, Intcomex, IPV

Mayoreo y Daisytek

10 metros

› 29 x 19 x 2› 820

* AEM, Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA,

Intcomex, DC Mayorista, PCH

10 metros

› 22 x 9.5 x 2 › 970 * Ingram Micro, Grupo CVA y CT

Internacional

›SISTEMA OPERATIVO › ALIMENTACIÓN ›ESPECIFICACIONES› FUNCIONES

Complemente la tableta de sus clientes con un teclado inalámbrico que agilice la introducción de datos al dispositivo

y la comunicación de los usuariosTeclados para tablets: para escribir sin complicaciones

A. Bluetooth B. USB C. Windows 7 D. Windows 8 E. Windows 10 F. Mac G. Android H. iOS I. Litio J. Pilas K. Touch Pad L. Compatibilidad TV M. Funciones simplificadas N. Teclado numérico Ñ. Contra agua

*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

INFOCHANNEL.INFO

LO nuevo30 08.02.2016

PRODUCTOS*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas

de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

HARDWAREProducto: Routers EXOFabricante: D-LinkDistribuidores: Ingram Mico, CT Internacional, Grupo CVA, Calcom, Centro de Conectividad (CDC), Intcomex, Luguer, 4IP Networks y Syscom

HARDWAREProducto: ASUS VivoBook FlipFabricante: ASUSDistribuidores: Ingram Micro, ASI Partner y CT Internacional, Exel del Norte

HARDWAREProducto: Gabinete SRW12UHDFabricante: Tripp LiteDistribuidores: Ingram Micro, CVA, CTInternacional

HARDWAREProducto: Color imageRUNNER C1335iFFabricante: CanonDistribuidores: Azerty, Tonivisa, Ingram Micro, Daisytek, Exel, Grupo CVA, PCH, CT Internacional, DC Mayorista

HARDWAREProducto: Regulador de voltaje automático R2CU-AVR 1008Fabricante: CDPDistribuidores: CT Internacional, PCH mayoreo, Grupo CVA, FIBREMEX, TVC EN LINEA, Mayorista de partes y servicios y Sistemas Aplicados de la Conur-bación del Pánuco

Los ruteadores EXO modelos DIR-869 y DIR-879 de D-Link están diseñados para maximizar la señal de Internet y ofrecer velocidades de trasferencia de datos de 1750Mbps y 1900Mbps, respectivamente.Ambos equipos cuentan con conectividad dual band Wi-Fi 11AC, amplificadores para mejorar la cobertura, tecnología SmartConnect, que distribuye y gestiona la red Wi-Fi, así como QoS Inteligente que proporciona prioridades de conexión para aplicaciones sensibles a LAGs.

El regulador de voltaje automático R2CU-AVR 1008 de CDP es un dispositivo compacto con diseño minimalista que cuenta con 4 puertos USB que permite brindar la cantidad adecuada de voltaje a los dispositivos móviles.Está equipado con 8 tomas de salida, 4 de las cuales son reguladas y 4 con supresión de picos, que permiten proteger los equipos electrónicos contra altos y bajos voltajes.

MáxiMo alcance de internet

Protección de energía autoMática

La ASUS VivoBook Flip es una notebook convertible equipada con una pantalla touch de 10 puntos, procesadores Intel Core i7, gráficos NVIDIA GeForce 940M, sistema operativo Windows 10, USB 3.1 Type-C y Wi-Fi 802.11ac.Disponible en 13 y 15 pulgadas, este dispositivo cuenta con acabados metálicos y una bisagra robusta de 360° que permite cambiar rápidamente a los cuatro distintos modos de uso, además de una batería de larga duración, un teclado retroiluminado.

El gabinete SRW12UHD SmartRack de Tripp Lite está diseñado con una estructura de acero que soporta una capacidad máxima de carga de 227 kg y con una profundidad de hasta 82.5 cm para instalarse en pared en forma lateral.Está equipado con un panel frontal extraíbles que se cierran con cerradura para evitar daños, accesos indebidos o robo; mientras que sus paneles superiores, inferiores y laterales cuentan con ventilación que permite el flujo de aire fresco.

El multifuncional color imageRUNNER C1335iF de Canon es un dispositivo que ofrece una velocidad de impresión de 36 páginas por minuto para el segmento carta (A4). Está diseñado con un sistema de impresión de tóner y tambor por separado que permiten reducir los costos de impresión y cuenta con nuevas tecnologías para brindar una máxima eficiencia con un bajo nivel de mantenimiento. El imageRUNNER C1335iF cuenta además con una capacidad de 550 hojas por casete, y una memoria estándar de 1GB.

Versatilidad sin fronteras

MáxiMa caPacidad en esPacios reducidos

eficiencia en iMPresión

Febrero le gustó para despedirse de Grupo ROM, Matilde Valdez Bajo dejará a finales de mes la Dirección que venía ocupando en el mayorista desde que el año pasado la empresa fue adqui-rida por Grupo Mainbit, compañía que encabeza José Antonio Sánchez. Valdez acordó con Sánchez permanecer en la empre-sa durante el periodo de transición de la antigua administración a la actual, liderada por José Antonio Lorenzo; el plazo terminó y el sinaloense se lanzará por un tiempo a la Reserva Nacional de Talento (RENATA), mientras determina si emprende en el ámbito de las soluciones tecnológicas para el Punto de Venta, o se avoca – junto con su familia- en el negocio de los recursos humanos, ocupán-dose de identificar y colocar ejecutivos en diferentes puestos y empresas. Lo mejor para Matilde y, sin duda, sabemos que trae cuerda para rato en este sector. Ante las fallas técnicas y vicios que solapa CompraNet, el sistema de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrenda-mientos, servicios, obras públicas y servicios relaciona- d o s con las mismas de la Administración Pública Federal, varias son ya las voces que piden su reemplazo por otras plataformas más transparentes y seguras.

En marzo próximo la administración de Eruviel Ávila en el Estado de México, deberá pagar 665 millones 600 mil 541 pesos y 74 centavos a la empresa Seguritech, SA de CV, para seguir utilizan-do las 10 mil cámaras de videovigilancia cuya instalación y ser-vicio le contrató en diciembre de 2013 como recurso para hacer frente a la inseguridad que azota a la región.El contrato con la empresa termina en 2017 y con él se irían los equipos, ya que son rentados, pese a que el gobierno mexiquen-se erogaría en el lapso de 2013 a 2017, un promedio de 637 mil

600 pesos por cada una. De estar contentos con el servicio, los mexiquenses podrían hacerse de los equipos, pagando el 13 por ciento del valor de cada uno de ellos, más IVA.

Finalmente la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) publicó el 28 de enero pasado, en el Diario Oficial de la Federa-ción, el proyecto para el diseño, instalación, despliegue, opera-ción, mantenimiento y actualización de la denominada ‘red com-

partida mayorista de servicios de telecomunicaciones’.Más de cien compañías nacionales e internacionales

se mostraron interesadas en la iniciativa pre-sentada por la SCT que encabeza Gerardo

Ruiz Esparza y no es para menos, ya que la licitación internacional determi-

naría un esquema de asociación públi-co-privada para la instalación y operación

de la red compartida, que incluye segmentos de 703 a 748 MHz y 758 a 803 MHz, es decir

un total de 90 me-gahertz a nivel nacional,

lo que permitiría crear una infraes-tructura que rivalice con la que actualmente operan compañías como America Móvil de Carlos Slim. Dado el monto de la in-versión que demanda (más de 10 mil millones de dólares en un lapso de diez años), la dependencia se ocupa de re-cabar las consultas y solicitudes de aclaración que plantean los interesados y responder antes del cuatro de marzo.


ScanSource es el nuevo mayorista de Unify en México. El distribuidor que lidera Víctor Pérez, firmó un acuerdo con Henrique Leme, director general de Unify México, que le per-mite comercializar los productos y servicios de la marca de Telefonía IP, comunicaciones unificadas y herramientas de colaboración. La alianza es efectiva desde hace unos meses.

Alfredo Flores Bengoa, quien fuera uno de los fundadores del mayorista Mexmal y ocu-para puestos en empresas como AOC, busca empleo. El ejecutivo se había lanzado a em-prender un sitio de comercio electrónico, pero todo indica que la oportunidad no estuvo de su lado. Flores Bengoa acumula más de 25 años de experiencia en la Industria TIC nacional, pueden contactarlo vía correo electrónico en: [email protected]

Eduardo Coronado y su equipo en TechData México robustecieron su catálogo de produc-tos y servicios Cloud al sumar a BitTitan como aliado. La compañía fundada por Geeman Yip, es conocida por su producto, MigrationWiz, que agiliza los servicios de migración de datos basados en la nube, habilitando que empresas alrededor del mundo puedan mover la informa-ción de sus correos y otras fuentes de datos a otros sistemas y plataformas.

FONDUE DE INDUSTRIA

EL RATON ENMASCARADO

En carnaval todo pasa…Ratón Enmascarado/@REnmascarado

[email protected]

Más galleta Mancuerna IP Por si ocupan

[email protected]

PARA COMER QUESOUnos van, otros vuelven

Documents

ads.infochannel.infoads.infochannel.info/Infochannel/1064_digital.pdf · ciembre a un año y 10 meses de prisión. SAP lo despidió en abril de 2014. Yahoo Inc.- Marissa Mayer, tiene