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SOS Kinderdorf International Oficina Regional Latinoamérica Oeste Oficina Regional Latinoamérica Oeste AGOSTO de 2004 Aldeas Infantiles SOS Región Latinoamérica Oeste - SOSLAWE DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE MADRES SUB-SISTEMA DE FORMACIÓN 0

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SOS Kinderdorf International Oficina Regional Latinoamérica Oeste

Oficina Regional Latinoamérica Oeste AGOSTO de 2004

Aldeas Infantiles SOSRegión Latinoamérica Oeste - SOSLAWE

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE MADRES

SUB-SISTEMA DE FORMACIÓN

CONSIDERACIONES GENERALES

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Consideraciones generales sobre el Sub-sistema de formación profesional para Madre SOS

“Las Madres SOS son capacitadas durante toda su carrera profesional: Una futura Madre SOS recientemente contratada completa un programa de formación inicial de 2 años para llegar a ser una Madre SOS calificada profesionalmente. Durante este período se la denomina postulante a Madre SOS. Su formación consiste en al menos 3 meses de formación teórica sobre atención a niños y niñas así como de 21 meses de entrenamiento laboral asesorado. Las Madres SOS gozan por lo tanto de formación y capacitación continua a través de toda su carrera. Cada Madre SOS asiste obligatoriamente al menos cada dos años a un curso de capacitación con una duración de por lo menos 2 semanas. Adicionalmente se organiza cada año un curso de capacitación en la misma Aldea que dura como mínimo una semana” (Estándar 2, Directriz 5 del Manual de Aldeas Infantiles SOS).

“Las Madres SOS son capacitadas durante toda su carrera profesional”:La formación profesional de las Madres SOS, es para la organización una cuestión de la mayor importancia; grandes esfuerzos y recursos se han invertido durante los últimos años para dar calidad y coherencia a este propósito que se ha traducido en un programa formativo integral que responde a una propuesta de una moderna profesión para mujeres que optan por esta carrera.

Ahora bien, es claro que la capacitación profesional de las madres SOS, se inscribe dentro de un plan integral de desarrollo de recursos

“Debemos hacer que la profesión de madre de Aldeas Infantiles SOS, sea interesante tanto en el sentido intelectual como espiritual, por lo tanto, debemos crear una profesión nueva y actual para las mujeres semejante al trabajo de una enfermera o trabajadora social”.

Hermann Gmeiner.

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humanos, mismo que se ocupará de cuidar y promover aspectos orientados a lograr no sólo una satisfacción con el rol, sino también a crecer y contribuir al pleno desarrollo de su potencial y promover su auto-desarrollo.

SUB- SISTEMA DE FORMACION

La formación profesional de las madres SOS está concebida de tal manera, que desde que se inicia y durante su entera vida profesional ella recibe atención y capacitación de modo que su desarrollo profesional sea continuo.

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La triada representa de manera integral como está concebido el proceso formativo de la madre SOS, cada sub-sistema se complementa con los otros de manera intencional y secuenciada, que no se sustituyen; en este entendido, tanto las Aldeas como el DDM (o Centro de Formación) deberán desarrollar espacios de coordinación y acuerdos mutuos, para que la capacitación resulte un proceso continuo, ordenado y coherente y para que cada instancia formativa cumpla su rol dentro del sistema.

1. Formación Inicial: “Una futura madre SOS recientemente contratada completa un programa de formación inicial de 2 años para llegar a ser una madre SOS calificada profesionalmente”.

Los primeros 24 meses de formación comprenden la formación profesional básica que cada postulante a madre SOS debe desarrollar antes de responsabilizarse por una familia. Debe existir un currículo

INICIAL 24 meses

Aldea-Escuela

MADRE SOS

Continua, Interna y/o

externa

Actualización, complementación y reciclaje

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expreso y un plan de estudios que respondan a las necesidades de formación y a los consensos establecidos al respecto.

1.1. Necesidades de Formación y consensos:

Para asegurar un buen proceso formativo consideramos fundamental “el largo plazo” esto es, dar el tiempo necesario para que la postulante pase por cada una de las etapas previstas, no solo para que mejore sus conocimientos, habilidades, sino también para que el tiempo le permita realizar un proceso de apropiación y actitud positiva de su rol, y pueda acoger a las niñas y niños con afecto y decisión. Debe quedar claro para todos que la profesión de madre SOS es mucho más que una profesión en el sentido tradicional.

1.2. Responsabilidades:

Madres SOS

Directores de Aldea

Programa de Formación Madre SOS

Centro de Formación de Madres

Políticas y Directrices SOS

Contexto Externo

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La directora o director de la Aldea, son en primer término los responsables directos de la formación profesional de las madres SOS, para la cual utiliza los servicios que le ofrece el Departamento de Desarrollo de Madres, en este sentido, debe tener conocimientos sobre la curricula, los planes de estudio, las modalidades de estudio, etc. Una estrecha colaboración y cooperación entre el DDM y la Aldea es imprescindible.

1.3. Modalidad de estudio

La formación debe ser teórico-práctica y en lo posible se deberá privilegiar las prácticas reales “en situ”. En el ánimo de conseguir el reconocimiento externo de la profesión de madre SOS, cada país tendrá que equilibrar las exigencias educativas establecidas en el sistema nacional de formación profesional y las exigencias del rol propiamente tal, cuidando que la “carrera” no se convierta en una profesión puramente técnica. La madre SOS es ante todo una “experta en hacer familia” y es dentro de ese ambiente que atiende, apoya y educa a niños y niñas, y comparte su vida con ellos. La actitud profesional no implica distancia o frialdad, sino antes bien, poder hacer conciente los afectos que se ponen en juego dinámicamente en la vida cotidiana y hacerse cargo de los mismos, construyendo desde ellos una relación saludable.

Por lo mismo, y con el fin de asegurar un equilibrio en la formación entre el trabajo pedagógico propiamente tal y lo afectivo emocional que hacen al rol de la madre, la propuesta formativa debería estructurarse con un enfoque pedagógico sistémico, desde la ciencia constructivista y

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una visión humanista, cuyas bases teóricas sustenten la definición de contenidos y la metodología para su implementación.

El hecho de actualizar, mejorar o rediseñar la propuesta formativa con vistas al reconocimiento externo de la profesión de madre SOS, no debe llevar a eliminar las buenas prácticas que se han obtenido durante los años de capacitación de las madres. Sin embargo, se debe tomar en cuenta al momento de diseñar el plan curricular el enfoque hacia los resultados (que debe obtener en los niños, niñas y jóvenes a través de sus intervenciones pedagógicas y afectivas), las competencias que debe poseer, en términos de conocimientos, habilidades y actitudes y, el plan de desarrollo que permita el fortalecimiento de estas competencias para brindar un servicio de calidad.

El programa curricular que se ofrece, debe entenderse como un estándar mínimo de formación, pues representa los contenidos esenciales para lograr el desarrollo de las competencias profesionales, personales y sociales que debe alcanzar una mujer para desempeñarse como Madre SOS. Podrán adicionarse otras unidades temáticas y actividades de aprendizaje que complementen y/o fortalezcan las áreas ya propuestos, así como darle una mayor profundidad e intensidad a otros, en función de las necesidades locales, de los niveles educativos de las participantes y de las exigencias legales para la certificación externa (horas aula, profundidad de los contenidos, etc.)

Nos parece esencial que se preserve la modalidad de estudio: presencial en la Escuela o Centro de formación, y de entrenamiento práctico

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(práctica asesorada) en las Aldeas, pues encierra un principio fundamental de la educación alternativa para adultos, cual es el “aprender haciendo”, donde el aprendizaje es un proceso de construcción en la acción misma. Adicionalmente, esta modalidad nos permite sin aumentar mayores tiempos de estadía en el Centro de formación, organizar el proceso formativo en un período de 24 meses como mínimo.

El entrenamiento práctico debe estar organizado tanto como deben estar los espacios presenciales que se desarrollan en el Departamento de Desarrollo de Madres (DDM), y es recomendable que los mismos formen parte del plan de estudios, combinando y/o entrelazando teoría y práctica. Pueden ser soportes de la práctica los módulos de autoaprendizaje, la investigación, la asistencia a centros de desarrollo infantil (interno o externo a SOS), el “diálogo de saberes”, el cumplimiento de determinadas tareas, la resolución de cuestionarios, etc. Para asegurar la calidad del entrenamiento práctico. Se recomienda contar con un equipo de apoyo en las aldeas, sobretodo, cuando no sea posible que desde el DDM se mantenga un monitoreo oportuno del desarrollo de las actividades de aprendizaje.

Para llevar adelante esta propuesta articulada de teoría y práctica, es fundamental la conformación de equipos de acompañamiento a la formación en las mismas Aldeas (véase estructura extendida en los lineamientos del DDM) y fortalecer los lazos de coordinación, cooperación y mutuo beneficio entre las Aldeas y el DDM. En la tarea de profesionalización de las Madres, el departamento de desarrollo de madres y las Aldeas son una unidad y sociedad indivisible, con tareas

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específicas que no pueden separarse, pero no hay una relación jerárquica.

1.4. Nombre de la profesiónEs posible que en los acuerdos/convenios/alianzas que se realicen con entidades educativas externas, sean públicas o privadas, surjan exigencias en la curricula, tenemos que estar disponibles a abrirnos y recibir todo aquello que sea beneficioso para nuestro propósito, sin embargo, ante todo se debe preservar el espíritu de la formación de las Madres dentro de los principios de la organización, de la familia como principio y derecho universal, y la esencia de la maternidad. La madre no es una especialista en psicología infantil y juvenil, sino una especialista en la atención, cuidado y protección de niños y niñas en un ambiente familiar, donde lo principal son los lazos afectivos que se generan cotidianamente.

Es nuestro firme y decidido propósito revalorar y reposicionar la maternidad como una profesión, con reconocimiento social y legal, con ello estaremos haciendo justicia a las miles de mujeres que hoy se dedican a esta noble profesión y a las que más adelante vendrán; no queremos “profesionalizar” a las mujeres sólo por una cuestión de status. Lo que nos interesa en primer lugar, es que las madres una vez concluido el proceso formativo básico tengan las competencias necesarias para asegurar los resultados esperados en los NNA, de manera tal que, al posicionar a las madres en el contexto laboral y social como expertas profesionales en la atención y cuidado infantil en familia, estamos asegurando que así es.

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En este sentido, el nombre de la profesión debe guardar relación y coherencia con el rol que deberá desempeñar; las gestiones a nivel social y gubernamental deben ser una tarea de suma importancia y delicadeza. Tenemos que agotar todas las instancias posibles para que el nombre de la profesión se enmarque dentro del quehacer mismo de la profesión, la atención en familia, que ayudará a legitimar el modelo de atención familiar que SOS propone. De esta manera, diferenciamos la profesión de muchas otras que tienen que ver con la atención/cuidado de niñas-niños en contextos pero que no son familiares.

1.5. Principios didácticos.

Como principios didácticos generales, se espera que se consideren aquellos que privilegien una metodología participativa e integradora, como por ejemplo:

Tener en cuenta los principios de la formación de adultos Aplicar una estrategia centrada en las participantes como en los

contenidos (no en la materia o asignatura) Mantener una actitud orientada hacia los recursos propios de la

participante Tener en cuenta el empoderamiento y autodeterminación de las

participantes Que se reconozca diversos métodos pedagógicos Reconocimiento de la individualidad de la participante, y Que tome en cuenta un aprendizaje común con vistas a la

cooperación. 1

1.6. Sistema de Evaluación

Cualquiera sea el sistema de evaluación que se implemente en el proceso formativo, éste debería tomar en cuenta el desarrollo integral

1 (Principios extractados del Manual para Madres SOS; SOS-KDI, enero 2000)

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de la estudiante. Cuando se trata de “medir” proceso humanos, es decir los cambios que se producen en la personas fruto de la acción educativa, debe considerarse los cambios en actitudes, valores, destrezas, comportamientos y conocimientos, por lo mismo, recomendamos se implemente un sistema que evalúe competencias, pues brindará reportes más completos de los avances de las “estudiantes”.

Los modernos conceptos de evaluación nos refieren a procesos abiertos y democráticos y con sentido formativo, por lo mismo, recomendamos que al organizar el sistema de evaluación se tome en cuenta la opinión de la propia persona, y la retroalimentación oportuna, en este sentido, una autoevaluación, una evaluación y una co-evaluación proporcionará mejores resultados que evaluaciones verticales y cerradas.

1.7. CertificaciónLa certificación es evidentemente el reconocimiento oficial (legal y social) que avala las competencias esenciales para desempeñarse en un área específica del quehacer profesional, en este sentido queremos insistir que por las características de la profesión en cuestión, la certificación no debe sustentarse solo en la aprehensión de contenidos teóricos sino que debe comprender la articulación entre teoría y práctica, o en otras palabras avalar el desempeño mismo de la profesión.

2. Encuentros o Jornadas de Madres SOS “Cada Madre SOS asiste obligatoriamente al menos cada 2

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años a un curso de capacitación con una duración de por lo menos 2 semanas” :

Llamamos Encuentros o Jornadas de Madres a los eventos de actualización, complementación y reciclaje que se desarrollan con las madres SOS en ejercicio, en el DDM o Centro de formación, cada dos años y dos semanas de duración. Con el fin de dar un mayor ordenamiento a estos eventos formativos a continuación se explica la manera como deberían organizarse:

2.1. Planificación : Los encuentros o jornadas para madres SOS, se incluyen al igual que los cursos regulares para postulantes y otros en el POA del Centro de Formación (el año que corresponda).

Cada dos años se prepara un paquete de oferta de eventos para todo el ciclo (según número de madres SOS). Ésta debe ser el resultado de la detección de necesidades de capacitación, actualización o reciclaje, obtenida por: sugerencias aportadas por las propias madres SOS y los Directores/as de Aldeas, el propio Centro de formación durante las visitas de acompañamiento que realiza, y las directrices y políticas de la organización; el contexto externo puede aportar importantes elementos para mejorar el Currículo como para trabajar también en estos eventos. Al menos 2 o 3 meses antes de los encuentros esta oferta es puesta a conocimiento de los Directores/as de Aldeas y de las Madres, esto permitirá una saludable retroalimentación de parte de los/as beneficiarios/as directos (aclaraciones, sugerencias, etc.), facilitará la planificación de vacaciones, días de descanso y otros a la comunidad de Madres y al mismo tiempo, le permitirá al Centro de formación asegurar la ejecución de los mismos reduciendo las postergaciones,

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modificaciones y cancelaciones (que por ahora son frecuentes) y, dar un toque particular a cada evento en relación con el grupo de madres que asiste (atención individualizada, detalles, planificación de otros eventos, etc.).

2.2. Asistencia: Asisten todas las madres en ejercicio y las Responsables de Familia que hayan terminado el proceso formativo básico. Se distribuyen según el número de encuentros planificados. El número no debería ser inferior a 12 madres en los países que tienen entre 4 y 5 Aldeas. Países con mayor número de Aldeas, deberían asegurar una asistencia entre 15 y 20 madres por evento.

2.3. Duración: Dos semanas cada dos años. Se trabaja de lunes a sábado, y se clausura el evento el último sábado por la mañana. Se recomienda iniciar siempre el lunes. Las madres deben concentrarse en el Centro de formación el domingo por la noche. Se calcula un promedio de 80 horas aulas por evento.

2.4. Temática:

2.4.1. Temas dirigidos al fortalecimiento profesional: Un tronco común para todos los Encuentros, orientados al desarrollo y fortalecimiento de competencias esenciales de la profesión de madre SOS y cumplimiento de la Visión/Misión/Valores de la organización. Tiene que ver con: Enfoque de derechos, Psicopedagogía y todo lo referente al cuidado y atención de niños, niñas y adolescentes, así como al trabajo en equipo, liderazgo, planificación, autonomía, participación, etc. Se incluye en esta área una parte informativa sobre la marcha de la organización, como ser nuevas iniciativas, políticas, planes, etc. Los

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temas troncales (que hacen a la especificidad misma de la profesión) deberían ocupar al menos un 60% del tiempo destinado al evento).

2.4.2. Temas dirigidos al fortalecimiento personal: Se busca reforzar la conciencia de sí misma, de su visión del mundo, actitudes y valores, al mismo tiempo que se ofrecen herramientas para elevar su calidad de vida, por ejemplo: manejo de conflictos, estrés, salud mental, sensibilidad interpersonal, jubilación, espiritualidad, plan de vida, experiencias, mejores prácticas, etc. En esta área temática pueden presentarse alternativas diferentes por evento, para que las Madres escojan de acuerdo a sus intereses.

2.4.3. Una parte lúdica, creativa y recreativa. Pueden ofrecerse diferentes alternativas por grupos de asistentes: desarrollo de habilidades artísticas o manuales, masajes, bio-danza, músico terapia, gimnasia, teatro, baile, yoga, salidas culturales, etc. Éstas pueden ir asociadas al fortalecimiento personal y en otros casos como herramientas terapéuticas para el propio ejercicio profesional. De preferencia trabajar estos temas por las tardes.

2.5. Facilitadores: 2.5.1. Internos: No sólo del DDM o Centro de Formación, sino

buscando en la propia organización (se puede incluir a madres SOS).

2.5.2. Externos: Cuando el tema requiera de cierta experticia que no se encuentra dentro de SOS, conservando metodología participativa y principios de educación de adultos. Entre sus obligaciones debe contar la entrega de un pequeño

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contenido teórico del tema bajo su responsabilidad (de acuerdo a formato que entrega el DDM). Un miembro del departamento monitorea el desempeño de los docentes (está presente durante las actividades de aprendizaje).

2.6. Rol del DDM o Centro de formación : el centro de formación lidera el proceso, mantiene y fortalece el espíritu y cultura SOS (esta responsabilidad no es delegable a docentes externos).

2.7. Materiales

2.7.1. Una carpeta personal con un Contenido teórico mínimo de cada tema tratado para cada madre o responsable de familia que asiste al Encuentro o Jornada. (lenguaje apropiado, sencillo, entendible, bien presentado)

2.7.2. Herramientas concretas para aplicación en el quehacer profesional y personal (guías, planes, tablas, casetes, set de ejercicios, vídeos, etc.), para cada madre que asiste al Encuentro o Jornada

2.7.3. Un Plan de Clases para cada tema o módulo que contemple: El nombre del tema o módulo, el o los objetivos del tema, un listado de contenidos o conceptos con los que se abordará el tema, una breve descripción del procedimiento, el número de horas, el nombre del o la responsable, el sistema de evaluación que se usará, la bibliografía y la fecha (el formato del Plan de clases es el mismo que se utiliza en los cursos para postulantes).

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2.7.4. Expedición de certificado validando las horas de capacitación recibidas por las Madres (diploma con el logotipo de SOS; o de SOS y entidad educativa vinculada al proceso, si lo hubiera). Puede registrarse en la parte posterior del Certificado la temática tratada y la carga horaria de cada tema.

2.8. Resultados

2.8.1. Se cuenta con una memoria de documentos y herramientas de cada Encuentro de Madres.

2.8.2. Las Directoras/es de Aldeas reciben la memoria de los Encuentros de Madres.

2.8.3. Cada madre tiene un sencillo plan de fortalecimiento personal y profesional que aplica en la familia SOS y la comunidad de aldea, y se hace seguimiento del plan: DA y DDM cuando hace visitas a las aldeas.

2.8.4.

3. Cursos de capacitación en Aldeas: “Adicionalmente se organiza cada año un curso de capacitación en la misma Aldea que dura como mínimo una semana”

La tercera instancia de capacitación de las Madres son los eventos formativos que se desarrollan en las propias Aldeas. Éstos son de responsabilidad del Director de Aldea y su Comité de Aldea; se organizan con base a las necesidades pedagógicas particulares detectadas en la comunidad de madres SOS de cada Aldea, teniendo como estándar formativo el Perfil profesional de la madre SOS.

La dinámica propia de cada comunidad de Aldea en este aspecto, puede encontrar diferentes alternativas a la hora de ofrecer un servicio de desarrollo profesional de calidad para sus madres, (eventos con recursos profesionales propios, contratación de facilitadores externos, uso de servicios educativos de entidades públicas o privadas, etc.) En este sentido, es de vital necesidad la oportuna coordinación entre las

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Aldeas y el Centro de formación, a fin de evitar la duplicación, sustitución y/o repetición de temas sea con la formación inicial, con los encuentros para madres y con los que se hubieran desarrollado en la misma Aldea con anterioridad.

La coordinación, entre la aldea y el centro de formación en lo que respecta a los diferentes momentos de fortalecimiento profesional de las madres, debe conducir a la generación de un diálogo rico y sincero sobre la calidad del sistema formativo y al ahorro de esfuerzos y recursos empleados.

Un buen sistema de Base de Datos, que mantenga información actualizada sobre todo el sistema de formación de las madres, será de gran ayuda al momento de tomar decisiones para la planificación y escogencia de eventos de capacitación tanto en las aldeas como en el centro de formación. Se deberá mantener registro de los eventos formativos a los que asisten las Madres SOS, sean éstos internos o externos, así como de aquellos a los que las madres asisten por cuenta propia. El centro de formación puede emitir informes anuales, semestrales o de acuerdo a las necesidades de la organización sobre el estado de situación formativa de las madres en general y por Aldea (tipo de evento, temática abordada, duración, etc.)

Judith MirandaAsesora para el desarrollo de madre SOS Oficina Regional SOSLAWE

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