Embed Size (px)
Citation preview
La rentabilidad es un supuestoempresarial .......................................................
LAS LECCIONES DE LOS BANCOSLATINOAMERICANOS........................................................
COMUNICADO VALOR ECONOMICO........................................................
Encuesta de BAFT y el FMI........................................................
COLAFI 2009.......................................................
CON LAS MEJORESCALIFICACIONES POR PARTE DESOS DELEGADOS, SE REALIZO EL XICONGRESO CLAB.......................................................
ASOCIACIONES.......................................................
ASOCIACION BANCARIA DE PANAMA........................................................
ASOCIACION BANCARIA Y DEINSTITUCIONES FINANCIERAS DECOLOMBIA , ASOBANCARIA.......................................................
ASOCIACION DE BANCOS EINSTITUCIONES FINANCIERAS DECHILE........................................................
ASOCIACION DE BANCOS DEL PERU........................................................
ASOCIACION DE BANCOS DEMEXICO........................................................
FEDERACIÓN BRASILERA DEBANCOS, FEBRABAN........................................................
Presenta este año un interesante programa, orientado a que los asistentes comprendan cómolas teorías, metodologías y herramientas, aplicadas a la gestión diaria de las entidades
financieras, contribuyen a la productividad y, por tanto, a la generación de valor para lasempresas, especialmente en este momento.
La productividad en un ambiente de crisis. Los retos de la productividad. Estrategias gerenciales
La productividad en el marco de la Organización Virtuosa del Futuro: El final del "GRC"
La automatización de procesos, un reto hacia la productividad
La banca de desarrollo en Venezuela. Una alternativa para la bancarización
Una estrategia de productividad basada en la administración de riesgo
La asociatividad de los empleados, un reto para la retención del recurso humano
Algunos conferencistas confirmados:
Humberto Serna, Profesor Universidad de los Andes, Colombia; Daniel G. Perrotta, Director deDP&A, Argentina; Alberto Garda, Presidente 2innovate IT, Uruguay; Raquel Puente, ProfesoraInvestigadora IESA, Venezuela; Félix López Gamboa, Presidente del Club de Riesgos, España; NoeAlfaro, Director de la Contraloría de Servicios Banco de Costa Rica, BCR, Costa Rica; RodrigoGuerra Vásquez, Bureau Veritas Colombia, Colombia; Juan Carlos Colmenarez, Expertia SIXSigma y la Productividad Bancaria, Venezuela; Dora Alicia Ocampo, Directora de Calidad BAC, ElSalvador; Claudio Peña, Director General CEOLIM International e Ivonne Prada, Ex DirectoraRecursos Humanos de Bavaria – Colombia; Wagner Pugliese, Director de Auditoría Interna, BancoItaú- Unibanco, Brasil; José Miguel Ospina, Profesor Universidad de los Andes, María MercedesGómez de Bahamón, Presidenta BANCAMIA y Héctor Julio Martínez, Director de Transformacióndel Grupo Bancolombia, – Colombia, Miguel Sader, Microsoft Corporation, Estados Unidos.
Centro de convenciones AR - Bogotá, Colombia
Si no puede ver este mensaje correctamente de click AQUI
21 – 23
OCTUBRE
XIX CONGRESO
LATINOAMERICANO DE
FIDEICOMISO, COLAFI
Lima, Perú
26 - 27
Ricardo Marino‚ presidente deFelaban
Mayor informaciónSecretaría General FELABAN, (571) 621 5848 SILVIA JARAMILLO [email protected] MARIA GARCIA [email protected]
Bogotá – Colombia
(volver al índice)
Un año de crisis. Ambiente volátil del pasado volvió a las instituciones más sólidas y a losreguladores más cautelosos
Maria Cristina Carvalho
A dos meses de su celebración, la 43ª asamblea anual de laFederación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, ya tiene 900banqueros inscritos. El evento, que este año se realizará del 15 al 17de noviembre, en Miami, Florida, atrae a banqueros de todo elmundo, interesados en hacer negocios. Por día se realizan cerca dediez mil reuniones.
El presidente de FELABAN, el brasileño Ricardo Marino, confía enque esta vez no será diferente, a pesar de la crisis internacional.Espera contar con la presencia de un total de 2.000 banqueros. “Soymuy optimista y espero que se restablezca la confianza para que elcrédito internacional se reactive y los negocios continúen fluyendo.Estas reuniones cara a cara son ideales para negociar líneas”, afirmóMarino a la publicación Valor Económico de Brasil.
De acuerdo con su opinión, la Asamblea será un buen termómetropara medir el mercado. Marino piensa que el buen desempeño de los
bancos latinoamericanos durante la crisis, ciertamente facilitará la reanudación del créditointernacional.
Los bancos latinoamericanos perderán menos valor de mercado que las grandes institucionesinternacionales en el auge de la crisis. El valor de mercado del Citigroup cayó un 92% en 2008 sobre2006; el del Bank of América retrocedió un 84% y el del Deutsche Bank, un 77%. En ese mismo perío
do, la capitalización de mercado del Banco de Chile cayó, un 20%; la del Banco de Crédito, un 5% yla de Bancolombia subió un 3%, de acuerdo con un estudio de la consultora McKinsey. MASINFORMACION
(volver al índice)
OCTUBRE
II CONGRESO LATINOAMERICANO
DE PRODUCTIVIDAD Y GESTION
BANCARIA
Bogotá, Colombia
15 – 17
NOVIEMBRE
XLIII ASAMBLEA ANUAL DE LA
FEDERACIÓN LATINOAMERICANA
DE BANCOS.
Miami, Florida
Con la participación de cerca de 1.500 banqueros de alrededor de 50 países de las Américas, Europa yAsia, se celebrará del 15 al 17 de noviembre en el hotel InterContinental de la ciudad de Miami, laCuadragésima Tercera Asamblea Anual de la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), lamayor y más importante reunión de banqueros latinoamericanos del hemisferio.
Banqueros y ejecutivos financieros van a discutir temas que afectan directamente las economías y eldesarrollo de Latinoamérica y de otras regiones del mundo, como:
Desafíos y oportunidades en el entorno actual
Pronósticos financieros para América Latina y Estados Unidos en el 2010
Reformas financieras y oportunidades en el comercio internacional
Negocios con China desde el punto de vista de la banca y el comercio
Rol de Latinoamérica en la post crisis
Qué ha aprendido la región con la crisis y qué puede enseñarle al mundo
Qué reformas hacen falta para que la región asuma su rol de líder global
Para FELABAN, un desafío importante que tiene la región es el de incrementar la bancarizacion. Lainclusión social pasa por dar acceso a servicios bancarios a las familias latinoamericanas.Actualmente, sólo un promedio de 36% de las familias latinoamericanas tienen acceso a serviciosfinancieros. En estados Unidos, por ejemplo, el promedio es de 91%.
Visítenos en: http://www.asambleamiami.com/
(volver al índice)
Baft divulga tercera encuesta de referencia sobre la financiación del comercio
internacional
El estado de la economía mundial continúa débil
(WASHINGTON). Una nueva encuesta realizada por la Asociación de Banqueros para las Finanzas yel Comercio (BAFT), en colaboración con el Fondo Monetario Internacional (FMI), revela que lafinanciación del comercio internacional comienza a estabilizarse, pese a que aún hay importantes retospor resolver. El resguardado optimismo que manifestaron los encuestados sugiere que la recuperación
ya se ha iniciado en algunas regiones, aunque los mercados financieros que alimentan el comerciomundial aún no han repuntado plenamente, lo cual es clave para la recuperación económica global,porque un acceso restringido a los mismos implica importantes reducciones en las actividades deimportación y exportación que impulsan el desarrollo económico.
Howard F. Bascom, Jr., presidente de BAFT y director ejecutivo de los Servicios Globales deFinanciación del Comercio y Crédito del Bank of New York Mellon, dijo: “La encuesta apunta hacia unaleve mejora aparente en la disponibilidad del crédito desde la última encuesta, pero el estado de laeconomía mundial sigue siendo débil, lo que seguirá afectando al comercio”.
Donna K. Alexander, presidente de BAFT, observó por su parte: “Si bien la encuesta contieneinformación estimulante, sus datos también indican que aún tenemos muchos asuntos por resolver enla financiación del comercio internacional, y que éstos se deben afrontar mediante una coordinaciónentre los sectores público y privado. Con un comercio mundial contrayéndose incluso un 10% en el2009, es imperativo que las partes interesadas y quienes formulan políticas trabajen de formamancomunada para detener toda contracción adicional. El comercio mundial no se podrá recuperar sino encuentra cómo financiar las transacciones comerciales”, agregó. (MAS INFORMACION)
(volver al índice)
La Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, y la Asociación de Bancos del Perú, Asbanc,invitan a participar en el XIX Congreso Latinoamericano de Fideicomiso, COLAFI 2009, el cualreunirá a conferencistas internacionales y representantes del más alto nivel de las institucionesafiliadas a dicha Federación, quienes compartirán su conocimiento en áreas que son relevantes a laactividad fiduciaria, esenciales para tomar decisiones acertadas de negocios.
COLAFI 2009 se desarrollará entre el 21 y 23 de octubre de 2009, en la ciudad de Lima, capital de laRepública del Perú, la cual, con mucho éxito, fue anfitriona de este evento en el año 2002. La ocasiónserá propicia para revisar y mejorar las estrategias de los negocios fiduciarios a la luz de lastendencias y experiencias regionales, así como del acercamiento a tecnologías de punta.
Más información:
http://www.colafi2009.com/invitacion.html
(volver al índice)
Aspecto de la mesa principal, durante lainauguración del IX Congreso Clab.Aparecen de izquierda a derecha: PaulKoch, Director de la Asociación deBanqueros Internacionales de la Florida,FIBA; Maricielo Glen de Tobón,Secretaria General de Felaban y AlvaroBenavides, presidente del Comité Clab.
El pasado 26 de agosto finalizó el IX Congreso Estratégico de Tecnología‚ CLAB yMercadeo Financiero‚ en el hotel Intercontinental de la ciudad de Miami.
Con el principio de que Tecnología y Mercadeo son iguales a Productividad y Eficiencia‚ elCL@B 2009 abrió sus puertas con un interesante temario‚ de vanguardia en el campo‚ elcual contó con la intervención de 35 conferencistas de primera línea de alcance regional‚más de 500 delegados de América Latina y Estados Unidos‚ y una amplia muestracomercial que ofreció las últimas novedades en el campo de la tecnología y el mercadeofinanciero actual.
Aspecto parcial de la muestracomercial, la cual contó con una granparticipación en este año,especialmente de nuevas empresasvinculadas al evento.
El Comité Latinoamericano de Automatización Bancaria, CLAB, reunido durante el IX Congreso Cl@b,seleccionó a la ciudad de Panamá para la realización del X CONGRESO ESTRATEGICO DETECONOLOGÍA CLAB Y MERCADEO FINANCIERO.
Este evento, considerado como de los más importantes dentro del campo de la tecnología y elmercadeo financiero en América Latina, será organizado por la Asociación Bancaria de Panamá, conel copatrocinio de la Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN. Panamá, que en otraoportunidad había sido sede de este importante evento, se ha manifestado muy complacida de poderllevar a cabo tan honrosa responsabilidad.
El programa de Formación Fiduciaria Internacional, que se realiza actualmente en la ciudad de Quito,Ecuador, continúa exitosamente. Próximamente FELABAN informará a los interesados las fechas enlas cuales se iniciará el segundo Programa, que tendrá lugar en la ciudad de Guayaquil, Ecuador.
De izquiera a derecha, Ricardo Rivadeneira, GerenteGeneral Administradora deFondos y FideicomisosBG; Carlos Montufar, Presidente de la UniversidadSan Francisco de Quito; Ramiro Viteri, DirectorEjecutivo de la AADFF del Ecuador y coordinador deprograma de formación Fiduciaria Internacional, yGilberto Gutierres, coordinador de Post Grados de laUSFQ y del programa de formación FiduciariaInternacional.
Grupo de participantes en el Programa que sedesarrolla en Quito.
(volver al índice)
El desempeño de la economía panameña en el segundo trimestre de 2009, medido a travésdel Producto Interno Bruto Trimestral (PIBT), mostró un incremento de 1.9 por ciento, respectoal período similar del año previo. El PIBT valorado a precios de 1996, registró un monto de US$4.797,9 millones para el trimestre compilado, que corresponde a un incremento de US$ 87,3 millones.
De las actividades relacionadas con la economía interna, sobresalieron en este segundo trimestre, elcultivo de arroz, maíz y sorgo, cría de ganado vacuno, explotación de minas y canteras, generación deenergía hidráulica, construcción de obras, restaurantes, el transporte no regular de pasajeros por víaterrestre, las telecomunicaciones, seguros y auxiliares financieros, propiedad de vivienda, la educaciónprivada, otras actividades comunitarias, sociales y personales de servicios, tales como: radio, televisióny otras de entretenimiento; y los servicios gubernamentales. En menor medida, crecieron: el cultivo decaña, las hortalizas, cría de aves de corral, generación de energía térmica, la intermediación financieray los servicios de salud.
Registraron variaciones negativas principalmente, la cría de cerdos, la industria manufacturera, laactividad bancaria, la actividad inmobiliaria y empresarial de mercado.
De las actividades orientadas al resto del mundo, registraron disminución, el cultivo de frutas diversas,el comercio al por mayor en la Zona Libre de Colón, el transporte aéreo, las operaciones del Canal dePanamá y las actividades portuarias.
El PIBT para el primer semestre, comparado con similar período del año anterior, registró unavariación positiva de 2.4 %.
Otras actividades realizadas:
Se realizó la Conferencia Magistral sobre Panorama Económico y Administración de lasFinanzas Personales, con los oradores Aram Cisneros y José Canto, con unaparticipación de 370 colaboradores de bancos miembros, en el Hotel Sheraton Panamá.La ABP asistió a la reunión del Consejo Empresarial Panamá-EEUU –USPA, con elrepresentante del nuevo Capítulo en Atlanta, Georgia, para la región sureste y planeaciónde próximas actividades como la ya reconocida “Semana Panamá” o Panama Week enWashington, D. C.Se realizó una reunión con representantes de la Corporación Andina de Fomento (CAF),para anunciar la apertura de la oficina regional de la institución en Panamá, y se acordóuna próxima cita con la Junta Directiva de la Asociación, con el fin de hacer unapresentación de las actividades que realizará dicha oficina y las oportunidades de haceroperaciones con bancos establecidos en Panamá.
(volver al índice)
Teniendo en cuenta que Colombia se enfrenta al reto de encontrar nuevas fuentes de capital y diversosvehículos de inversión que impulsen el desarrollo económico y diversifiquen el portafolio de inversiones,la Asociación Bancaria de Colombia convocó el XII Congreso Nacional de Tesorería los días 10 y 11 deseptiembre en Cartagena.
En el evento se presentaron, entre otros temas, la agenda del gobierno en materia de políticaeconómica y fiscal, la agenda de infraestructura para los próximos años, se analizaron las condicionesdel país para acceder a capital de largo plazo y crear una infraestructura competitiva, así como lascaracterísticas colombianas que hacen atractivo al país para la inversión extranjera de portafolio.
Una de las principales conclusiones del congreso es que los participantes del mercado precisan demedios de financiamiento para el desarrollo de infraestructura, y tanto la banca como el mercado decapitales están en capacidad de proveerlos. Por lo tanto, resulta conveniente que el país explote lasventajas y fortalezas de su mercado interno, al igual que el acceso a los recursos de los organismosmultilaterales, mediante un trabajo conjunto entre el sector privado y el gobierno con el propósito definanciar y ejecutar de manera expedita y eficiente las obras.
(volver al índice)
Iniciativa de ABIF y la Bolsa de Comercio:
Entre los expositores del encuentro, estuvieron el Ministro de Hacienda, Andrés
Velasco, y el Segundo Vicepresidente de la Asociación de Bancos, Mauricio Larraín
De izquierda a derecha, Carlos Alvarez, Vicepresidente deCORFO; Andrés Velasco, Ministro de Hacienda; JuanEmilio Cheyre, Director Centro de Estudios InternacionalesUC: Mauricio Larraín, Vicepresidente Asociación deBancos, y Rolf Lüders, Profesor Facultad de Economía yAdministración UC.
Con el apoyo de la Asociación de Bancos y la Bolsa de Comercio de Santiago, y la organización delCentro de Estudios Internacionales de la Universidad Católica, CEIUC, se efectuó recientemente elseminario "Obstáculos para el Desarrollo de un Mercado Financiero y de Capitales Regional".
Entre los expositores del encuentro, figuraron el Ministro de Hacienda, Andrés Velasco, quien serefirió a las oportunidades para el desarrollo de un mercado financiero y de capitales regional; elVicepresidente de la Corporación de Fomento, CORFO, Carlos Alvarez, quien abordó los avances,logros y potencialidades en el área, y el Segundo Vicepresidente de la Asociación de Bancos,Mauricio Larraín, quien aportó la visión de la industria sobre la materia.
En su intervención, el titular de Hacienda dijo que el país tiene potencial para exportar serviciosfinancieros, pero aún puede mejorar su competitividad. Agregó que se debe construir un mercado quepermita responder con prontitud a las innovaciones financieras, y destacó que los objetivos delproyecto de reforma al Mercado de Capitales III (MKIII), son incentivar la exportación de serviciosfinancieros, generar mayor profundidad y liquidez en el mercado y ampliarlo a nuevos actores quepuedan encontrar financiamiento a través del mismo.
Por su parte, el Segundo Vicepresidente de la Asociación de Bancos, Mauricio Larraín, planteó que lacoyuntura internacional abre una nueva oportunidad para avanzar en el tema, ya que el sistemafinanciero y el mercado de capitales chileno han dado muestras de su solidez, diferenciando al país.Agregó que las principales reformas para transformar al país en un centro financiero regional ya estánhechas, pero que a nivel microeconómico aún queda por avanzar, lo que debe hacerse con celeridad.
Mesa de trabajo conjunta define soluciones de corto y mediano plazo para el sector.
El Ministerio de Agricultura y la Asociación de Bancos constituyeron una mesa de trabajo conjunta,dirigida a proponer y analizar medidas de apoyo para los deudores agrícolas que enfrentan dificultadesa causa de la contingencia económica.
Al conformarse la instancia integrada por técnicos del área y por gerentes y encargados del sectoragrícola de los bancos, tanto la ministra Marigen Hornkohl, como el Presidente del gremio, HernánSomerville, destacaron que el objetivo es que los deudores puedan acceder a la batería de instrumentosgubernamentales y de la banca, disponibles para promover la reactivación.
El Presidente de la Asociación de Bancos, HernánSomerville; la Ministra de Agricultura, MarigenHornkohl, y el Gerente General del gremio, AlejandroAlarcón.
La mesa está abordando otros tres ejes dirigidos a mejorar las condiciones de acceso al crédito delsector, como por ejemplo, disponer de más información oficial del sector formal de financiamiento. Enel ámbito de adecuación de instrumentos públicos, se pretende avanzar en la flexibilidad de losmismos, y en el tema de la administración de riesgos, la idea es explorar la factibilidad técnica y legalde que la banca pueda comercializar directamente opciones de commodities, e incentivar el mercadode seguros de cambio.
El Presidente de la Asociación hizo hincapié en que lo más relevante es aumentar los esfuerzospúblicos y privados para mejorar la información, tanto de los clientes como del mercado financiero, conel objetivo de adecuar las políticas de crédito y financiamiento hacia el sector agrícola, en un horizontede mediano y largo plazo.
Un aspecto de la constitución de la mesa de trabajointegrada por técnicos de la cartera de Agricultura y porgerentes y encargados del sector agrícola de la banca,entre otros.
(volver al índice)
El Ministro de Economía y Finanzas, Doctor Luis Carranza Ugarte, anunció que existen sólidosfundamentos para esperar una próxima recuperación económica del Perú. Un mejor entornointernacional, una política monetaria expansiva, la sólida situación financiera del Estado, así como delas familias y empresas, son algunos de los factores que destacó en la Conferencia Magistral sobre laActualidad Económica y Perspectivas hacia el 2011, organizada por ASBANC y el Instituto deFormación Bancaria, IFB, el pasado 27 de agosto, y que contó con la participación de más de 200líderes del sector económico y financiero.
En cuanto a las perspectivas, Carranza señaló que el Perú continuará liderando el crecimiento del PBIen la región, con una proyección de 2.2% para este año, manteniendo controlada la inflación, ycreciendo en apertura comercial. Por otro lado, resaltó que nuestro país ocupa el primer lugar enAmérica Latina en protección al inversionista y también es el primero en la región en iniciativagubernamental para atraer la inversión privada. Finalmente, destacó la reducción sostenida de lapobreza, que pasó de 53.4% en el año 2001 a 36.2% al 2008.
De izquierda a derecha¨Oscar Rivera Rivera, Primer Vicepresidente deFelaban y Presidente de ASBANC; Felipe Tam Fox, Superintendente deBanca y Seguros del Perú; Luis Carranza Ugarte, Ministro de Economía yFinanzas y Carlos Gonzales Taboada Taboada, Vicepresidente de ASBANCy CEO Scotiabank Perú
Dentro de la pol ítica de capacitación al personal policial que brinda servicios a las entidadesfinancieras que forman parte del Programa Integral de Seguridad Bancaria de ASBANC, inicióactividades el I Cursillo Virtual de Vigilancia Policial, Protección y Seguridad para EntidadesFinancieras, con un Taller de Sensibilización. La capacitación virtual dura tres meses y se realiza através del Instituto de Formación Bancaria (IFB).
El I Cursillo Virtual superó toda expectativa y a septiembre se cuenta con 585 efectivos policiales inscritos.
El mejor desempeño del Perú en cuanto a la evolución de su actividad financiera y de las medidasimplementadas para afrontar los efectos de la crisis global por parte de las autoridades monetarias,regulatorias y por las propias instituciones financieras, le ha permitido seguir escalando posiciones enel ranking de competitividad financiera mundial.
Según el reporte del World Economic Forum – WEF – (The Global Competitiveness Report 2009-2010),el Perú se ubica en el puesto 49 en el ranking de sofisticación financiera, aumentando cincoposiciones. En la región, nuestro país sólo es superado por Brasil y Chile.
El Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) decidió, a partir de setiembre, exonerar de encaje a los
fondos de inversión de largo plazo provenientes del exterior que están especializados en brindarrecursos a las entidades microfinancieras. La exoneración regirá para los recursos con plazospromedio iguales o mayores a dos años y hasta un monto equivalente al patrimonio efectivo de laentidad financiera. Esta medida permitirá seguir abaratando el costo de fondeo para las entidades delsector de microfinanzas, y se enmarca dentro del objetivo del BCRP de ayudar a reducir con mayorrapidez las tasas de interés de los créditos en este segmento.
(volver al índice)
La ABM organiza seminario para prevención de fraudes en TDC
El pasado 3 de septiembre tuvo lugar el “Seminario de Prevención de Fraudes en tarjetas y medioselectrónicos. Bases para desarrollar una Estrategia”, organizado por la Asociación de Bancos deMéxico. El objetivo del evento fue analizar la prevención de fraude en tarjetas de crédito desdediferentes ángulos, tales como: mejores prácticas en esta materia, innovaciones a nivel mundial deataque contra el fraude, cómo opera el mundo del crimen organizado y qué pueden hacer lasinstituciones financieras para combatirlo, el aspecto legal y nuevas modalidades del fraude en bancaelectrónica, el equilibrio entre la confianza del cliente, el impacto en las Instituciones y las pérdidas porfraude, entre otros temas.
El Licenciado Luis Robles, Presidente, Ejecutivo de la ABM, dio la bienvenida a este encuentro en elque participaron representantes de las instituciones bancarias del país.
(volver al índice)
Relación con los clientes
FEBRABAN DIVULGA A LA PRENSA SERIE DE ORIENTACIONES SOBRE USO
DE SERVICIOS BANCARIOS
Bajo el título “¿Usted sabía?”, sugerencias de pauta buscan aclarar cuestiones para una mejor relacióndel público con la banca.
La serie “¿Usted Sabía?” trae informaciones sobre cómo los clientes pueden utilizar mejor los serviciosofrecidos por las instituciones financieras y los servicios prestados por Febraban. El objetivo esinformar el público sobre cuestiones que pueden ayudarlo en la relación con las institucionesfinancieras.
Encuestas indican que muchos clientes desconocen los servicios que las instituciones financieras yFebraban ofrecen, y que muchas veces la falta de información genera problemas de relaciones con la
banca.
En la pagina web de la Febraban (www.febraban.org.br) Noticias e notas – ¿Você sabia?, estándisponibles orientaciones e informaciones sobre:
El uso consciente del dineroTarifas de servicios son reglamentadas por el Banco CentralOrientaciones sobre el uso de los servicios bancariosTarifas de bancos y dirección de una sucursalUtilización del cheque especial.Una versión electrónica de la publicación “Use melhor seu banco” (orientaciones sobre larelación banco y clientes).
Educación Financiera
FORMACIÓN DEL ÁREA DE EDUCACIÓN FINANCIERA
El mercado financiero brasileño alcanzó un nivel de complejidad y sofisticación que obliga a lasinstituciones financieras a invertir en la educación financiera de sus clientes, a fin de garantizar lasostenibilidad de su negocio. El número de cuentas corrientes y de cuentas de ahorro duplicó enuna década. La cantidad de tarjetas de crédito creció más del 300%, mientras el valor medio delas transacciones aumentó cerca del 30% entre 2000 y 2008. El volumen del crédito bancariosaltó del 25% del PIB para casi 45% en el mismo período. FEBRABAN tiene un importante rol acumplir en ese esfuerzo de llevar la Educación Financiera a todos los ciudadanos. Tanto que fuellamada a integrar el recién-creado Consejo Nacional de Educación Financiera.Para darcontinuidad y ampliar las actividades de educación de FEBRABAN, está siendo constituida laDirección de Educación Financiera, que tiene por objetivo transformar la entidad en unageneradora de conocimiento para sus bancos asociados y para la sociedad en general.Estatransformación se dará con la estructuración de cuatro escuelas: Formación Bancaria TécnicaProfesional (ya existente), Formación de Líderes, Ciudadanía Financiera y Formación Financierapara Stakeholders (las cuales serán implantadas gradualmente).La nueva estructura ofreceráexcelentes programas para el desarrollo de los más diversos públicos interesados y tendrá comoprincipales directrices:
Promover la educación financiera en el país;Utilizar las mejores prácticas en educación
para la capacitación de los diversos públicos;Fortalecer el conocimiento de los
mecanismos y dinámicas del mercado financiero por parte de grupos no especializados,
como el Poder Judicial y la Prensa;Apoyar y complementar los proyectos de educación
corporativa existentes en los bancos asociados;
Formar líderes que estén aptos para las demandas y desafíos del mercado financiero
nacional.
SILVIA JARAMILLO E. Asesora de Comunicaciones y Prensa - [email protected]
Cra. 11A No. 93-67 Of. 202 - PBX: 6215848 Ext. 104 - Fax: 6217659 Bogotá, Colombia
