CORPORACIÓN TURISTICA HOTELES LAURELES ESTADIO

INFORME DE GESTION 2018

Somos la primera alianza hotelera del importante sector Laureles, Estadio que busca

mayor posicionamiento para convertirse en un grupo de interés frente a terceros (Estado,

Otros gremios, Alianzas Publico-Privadas, Comunidad en General.)direccionada al

mercado turístico, familiar y de negocios, a través de la aplicación de mejores prácticas, la

implementación de estrategias y el logro de objetivos comunes.

Para el año 2018, la CORPORACION TURISTICA LAURELES ESTADIO, continúa

trabajando con las mejores prácticas, implementando estrategias y objetivos comunes

conservando por un año más el sello de Calidad turística otorgado por el Ministerio de

Industria Comercio y turismo por la aplicación de la Norma Técnica Sectorial NTS 002 TS

-2014, recibiendo la visita de ACERT como ente certificador para verificar el compromiso

de los hoteles, dicha visita fue apoyada por la Corporación con el pago de los viáticos y

pasajes del auditor.

Ratificando el compromiso por la sostenibilidad la CORPORACION TURISTICA

LAURELES ESTADIO trabajó y sigue trabajando de la mano de diferentes empresas y

vecinos del sector, ofreciendo capacitaciones e implementando acciones que permitan un

mejor aprovechamiento de los recursos naturales, comenzando con el manejo integral de

las basuras, a través de charlas y gestionando con algunas fundaciones acciones que

permitan un mejor aprovechamiento del material reciclable.

En LA CORPORACIÓN TURISTICA HOTELES LAURELES ESTADIO durante más de 8

años se han venido desarrollando acciones en contra de la explotación sexual comercial

de niños, niñas y adolescentes, en los hoteles y el sector Laureles Estadio para ser

reconocidos como un territorio protector, este compromiso se ratifica con la certificación

internacional de ocho hoteles en el THE CODE, en alianza con la Alcaldía de Medellín y la

Fundación Renacer en ceremonia realizada el 31 de Octubre del 2018, en Plaza Mayor.

Queda pendiente el sello de los hoteles que faltan para el próximo año.

LA CORPORACIÓN TURISTICA HOTELES LAURELES ESTADIO, durante el 2018

continuó siendo parte activa de la red de turismo responsable de la Alcaldía de Medellín y

de la mesa intersectorial ESCNNA trabajando los temas de prevención y denuncia con

actividades como los bicitour que se realizaron durante el año, los plantones en

diferentes lugares de la ciudad en los cuales participaron directivos y empleados.

Se realizaron diferentes capacitaciones entre las cuales están charlas realizadas sobre la

prevención de la ESCNNA en ambientes digitales, el conocimiento de la ruta de

denuncia cuando se evidencien casos de explotación sexual de niños niñas adolescentes

en los hoteles, además de conferencias para los empleados con temas que fortalezcan

sus competencias laborales y temas de crecimiento personal para que cada día sean

personas con ética y con responsabilidad, adicionalmente con el apoyo de la secretaria de

salud se capacitaron en temas como el manejo de alimentos, control plagas, rotulado y

plan de saneamiento.

Trabajamos en equipo creando sinergia con todas las entidades públicas y privadas que

protegen y sensibilizan la población más vulnerable, apoyando desde el sector privado las

diferentes iniciativas que vienen liderando por la ciudad desde hacer varios años.

Participamos en la feria realizada para la niñez de la Alcaldía de Medellín, con la

invitación de la Secretaria de inclusión social, derechos humanos y familia en el corredor

de la 70 el 22 de abril, llevando mensajes a la comunidad del compromiso de la

prevención en espacios del turismo. Adicionalmente estuvimos en la construcción de la

nueva política pública de infancia y adolescencia para la ciudad. Con la red de turismo de

responsable participamos en los diferentes eventos y ofrecimos salones y refrigerios para

llevar el mensaje a más 80 estudiantes de colegios amigos del turismo de la ciudad.

Adicionalmente se firmó un convenio de cooperación con la Institución Universitaria

Colegio Mayor de Antioquia para llevar a cabo actividades de capacitación e

investigación.

La CORPORACION TURISTICA HOTELES LAURELES ESTADIO, durante el 2018

participó en diferentes eventos de promoción, como fue participar en la Misión de

Pymes en la FERIA FITUR 2018, del 14 al 19 de Enero de 2018 en Madrid, España, estar

presentes en la Vitrina Turística de Anato, del 21 al 23 de febrero del 2018 en la ciudad

de Bogotá y en el evento de Colombia Travel Expo en el hotel Intercontinental de

Medellín realizado por Cotelco, en dichos eventos presentes con estand y entrega de

publicidad de todos los hoteles y del micro sector turístico de Laureles Estadio con los

recursos de la Corporación.

El 30 de noviembre se realizó el evento Networking hotelero dirigido a proveedores, con el

fin de llevar a este espacio diferentes empresas con soluciones para el sector horeca y

además presentarle a estas empresas que deseen trabajar con los hoteles de la

corporación el compromiso mutuo que se debe tener con la sostenibilidad y la prevención

de la ESCNNA.