analisisinternopci

8/2/2019 analisisinternopci

http://slidepdf.com/reader/full/analisisinternopci 1/10

Emprendimiento III - Prof: Wilson Yesid Contreras Duarte

1

www.wilyecondu.arredemo.org

ANALISIS DOFA

ANÁLISIS INTERNO

AUDITORIA ORGANIZACIONALAnálisis Interno. Auditoría Organizacional P C I (Perfil de Capacidad Interna)

El siguiente paso en el análisis de una firma consiste en evaluar su situación presente.

En el mundo empresarial no existe una definición estándar de lo que es el auditaje deuna organización. Cada firma determina tanto el enfoque como la profundidad deldiagnóstico que requiere para revisar y actualizar su estrategia presente. Sin embargo,existen varios procedimientos básicos que pueden aplicarse para estructurar el sistemade auditoría organizacional y diagnosticar el estado actual de la compañía. El perfil de

capacidad interna de la empresa (PCI), y el análisis de vulnerabilidad son algunos deellos, los cuales se describirán con detalle más adelante.

Con frecuencia, la observación de una brecha entre lo planeado y el desempeñologrado es lo que motiva el análisis estratégico. Por ejemplo, es posible que debido acambios ocurridos ya sea en el medio externo o en el interno, la firma no está encondiciones de alcanzar sus metas. Por otra parte, también es necesario que lasnuevas oportunidades de una empresa requieran una redefinición de la estrategia quese tiene.

Por tanto, un aspecto crítico en el desarrollo de nuevas estrategias o en la revisión de

las ya existentes es el constante examen de los cambios tanto internos como externos,que permitan identificar los vacíos entre el desempeño y las metas propuestas.

La auditoría organizacional es una evaluación del desempeño de la compañíacomparado con el de su competencia. Es indispensable por tanto, que el análisisinterno de la compañía se complemente y valide con un estudio profundo del entorno yde la competencia.

El perfil de capacidad interna de la compañía (PCI) como se mencionó anteriormentees una herramienta muy importante para la realización de la auditoría organizacional.

Perfil de Capacidad Interna de la Compañía (PCI)El perfil de capacidad institucional (PCI) es un medio para evaluar las fortalezas ydebilidades de la compañía en relación con las oportunidades y amenazas que lepresenta el medio externo. Es una manera de hacer el diagnóstico estratégico de unaempresa involucrando en él todos los factores que afectan su operación corporativa.




2


El PCI examina cinco categorías a saber:

1. La Capacidad Directiva2. La Capacidad Competitiva (o de mercadeo)3. La Capacidad Financiera4. La Capacidad Tecnológica (Producción)5. La Capacidad del Talento Humano

El perfil de fortalezas y debilidades se representa gráficamente mediante la calificaciónde la Fortaleza o Debilidad con relación a su grado (A.M.B.) para luego ser valoradacon respecto a su impacto en la escala de Alto - Medio - B aj o.




3


Una vez determinado el diagrama, es posible examinar las fortalezas y debilidadesrelativas de la firma en cada una de las cinco categorías generales, y determinar los"vacíos" que requieren corrección o consolidación como fortaleza o Debilidad. Dada suimportancia, el perfil de capacidad constituye una pieza fundamental en la definición de

la posición relativa de la firma y del curso de acción más conveniente.Pese a que es altamente subjetivo, el PCI es un medio para examinar la posiciónestratégica de una compañía en un momento dado y para establecer las áreas quenecesitan atención.

¿Cómo realizar el PCI ?

Preparación de la Información Preliminar

Obtenga y procese información primaria o secundaria sobre cada una de las

capacidades incluidas en el PCI (ver anexo 5 Guía de Planeación Estratégica).Conformación de Grupos Estratégicos

Los grupos estratégicos pueden conformarse de diferentes maneras:

a) De acuerdo con la estructura organizacional.

Se hace el diagnóstico por cada área o subárea funcional y luego se integra undiagnóstico corporativo.

b) Por Grupos estratégicos.Por muestreo se integran unos grupos que harán el diagnóstico procurando que enellos participen aleatoriamente colaboradores de los diferentes nivelesorganizacionales. Esto puede llevarse a cabo igualmente, a nivel de áreas, funcionales.

De cualquier manera será necesario integrar un diagnóstico corporativo.

c) Participación total.

El PCI también es posible elaborarlo como una encuesta general que involucre todos

los miembros de la organización. Cuando la empresa es muy pequeña puede cubrirsetodo el universo. Si este es muy grande hay que apelar a las técnicas de muestreo. Elcuestionario deberá ser elaborado por un equipo técnico asesor, integradoespecíficamente para este proyecto.

Los resultados de esta encuesta se analizan en grupos por áreas funcionales y seintegran en un diagnóstico corporativo. La experiencia demuestra que entre más ampliaes la participación mayor es la integración y el compromiso con el plan estratégico. Por




4


ello, cada compañía debe escoger el método que más convenga a su tamaño y culturacorporativa.

Identificación de Fortalezas y Debilidades

En primer lugar, identifique todas las fortalezas y debilidades de su organización encada una de las capacidades enunciadas.

Para ello, realice una tormenta de ideas lo más amplia y exhaustiva posible, en la quedeben participar los Grupos Estratégicos. Se supone que quienes participan en eldiagnóstico estratégico conocen suficientemente la organización. Lo que busca esteejercicio es lograr la identificación de fortalezas y debilidades de la empresa tal comolas perciben los miembros de ¡a organización

Los perfiles que salgan de este primer diagnóstico se complementarán con lainformación factual que debe poseer la compañía sobre su desempeño en lasdiferentes áreas.

Priorización de los factores:

Cuando el diagnóstico se hace mediante grupos estratégicos, éstos después derealizada la lluvia de ideas, seleccionarán aquellos factores claves que identifiquenfortalezas o debilidades organizacionales. En la sesión estratégica es muy importante






6


A continuación se muestra un ejemplo que puede ser aplicado en los proyectos de laTecnológica FITEC

DIAGNOSTICO INTERNO PCI

Capacidad Directiva Fortaleza Debilidad ImpactoAlto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Imagen Corporativa.Responsabilidad Social.

2. Uso de planes estratégicos.Análisis estratégico.

3. Evaluación y pronóstico delmedio.

4. Velocidad de respuesta acondiciones cambiantes

5. Flexibilidad de la estructuraorganizacional.

6. Comunicación y controlgerencial.

7. Orientación empresarial.8. Habilidad para atraer y retener

gente altamente creativa.9. Habilidad para responder a la

tecnología cambiante10. Habilidad para manejar la

inflación.11. Agresividad para enfrentar la

competencia.12. Sistemas de control.13. Sistemas de toma de

decisiones14. Sistema de coordinación15. Evaluación de gestión.16. Otros.


Capacidad Competitiva Fortaleza Debilidad ImpactoAlto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Fuerza de producto, calidad,

exclusividad.2. Lealtad y satisfacción del

cliente.3. Participación del mercado.4. Bajos costos de distribución y

ventas.5. Uso de la curva de experiencia.6. Uso del ciclo de vida del




7


producto y del ciclo dereposición.

7. Inversión en I+D+i paradesarrollo de nuevos productos.

8. Grandes barreras de entradade productos en la compañía.9. Ventaja sacada del potencial de

crecimiento del mercado.10. Fortaleza del (los)

proveedor(es) y disponibilidadde insumos.

11. Concentración deConsumidores.

12. Administración de clientes.13. Acceso a organismos privados

o públicos14. Portafolio de productos.15. Programa postventa16. Otros.


Capacidad Financiera Fortaleza Debilidad ImpactoAlto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Acceso a capital cuando lorequiere.

2. Grado de utilización de sucapacidad de endeudamiento.

3. Facilidad para salir delmercado.

4. Rentabilidad, retorno de lainversión

5. Liquidez, disponibilidad defondos internos.

6. Comunicación y controlgerencial.

7. Habilidad para competir conprecios

8. Inversión de capital. Capacidadpara satisfacer la demanda.

9. Estabilidad de costos.10. Habilidad para mantener el

esfuerzo ante la demandacíclica.

11. Elasticidad de la demanda conrespecto a los precios.




8


12. Otros.


Capacidad Tecnológica Fortaleza Debilidad ImpactoAlto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Habilidad técnica y demanufactura.

2. Capacidad de innovación.3. Nivel de tecnología utilizado en

los productos.4. Fuerza de patentes y procesos.5. Efectividad de la producción y

programas de entrega6. Valor agregado al producto.7. Intensidad de la mano de obra

en el producto.8. Economía a escala9. Nivel tecnológico.10. Aplicación de tecnología de

computadores.11. Nivel de coordinación e

integración con otras áreas12. Flexibilidad de la producción13. Otros

DIAGNOSTICO INTERNO PCICapacidad del Talento Humano Fortaleza Debilidad ImpactoAlto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Nivel académico del talentohumano.

2. Experiencia técnica3. Estabilidad.4. Rotación5. Ausentismo6. Pertenencia7. Motivación8. Nivel de remuneración9. Accidentalidad10. Retiros11. Indices de desempeño12. Otros.

El PCI examina cinco categorías a saber:

1. La Capacidad Directiva




9


2. La Capacidad Competitiva (o de mercadeo)3. La Capacidad Financiera4. La Capacidad Tecnológica (Producción)5. La Capacidad del Talento Humano

El perfil de fortalezas y debilidades se representa gráficamente mediante la calificaciónde la Fortaleza o Debilidad con relación a su grado (A.M.B.). para luego ser valoradacon respecto a su impacto en la escala de Alto - Medio - Bajo.

Una vez determinado el diagrama, es posible examinar las fortalezas y debilidadesrelativas de la firma en cada una de las cinco categorías generales, y determinar los"vacíos" que requieren corrección o consolidación como fortaleza o Debilidad. Dada suimportancia, el perfil de capacidad constituye una pieza fundamental en la definición dela posición relativa de la firma y del curso de acción más conveniente.

Pese a que es altamente subjetivo, el PCI es un medio para examinar la posiciónestratégica de una compañía en un momento dado y para establecer las áreas quenecesitan atención.

Análisis del Diagnóstico

Los perfiles deben ser analizados en profundidad por los grupos estratégicos, demanera que pueda integrarse un documento de diagnóstico con la información objetivaque genere la ronda estratégica. Los análisis de las encuestas deberán seguir el mismoproceso, con lo cual se completará esta primera parte del diagnóstico estratégico. Todoeste trabajo y la integración final del diagnóstico, Todo este trabajo y la integración final




10


incluir la información factual preparada sobre cada una de las capacidades, en laprimera etapa de elaboración del PCI.

EJERCICIO DE ANÁLISIS1. Lea de nuevo su proyecto de investigación.

2. Identifique sus fortalezas y debilidades internas. Califique su grado.

3. Evaluar el impacto actual del negocio de cada fortaleza o debilidad.

4. Elabore un PCI.

Documents

analisisinternopci