APROVISIONAMIENTO DE PERSONAL

Gabriel Barco

C.I. 21726866

Sección 01 Iniciación profesional

Es fundamental tener altos niveles de productividad para que una empresa

sea exitosa. Mientras más productiva sea la organización, mas rápido podrá

satisfacer la demanda y superar a la competencia.

Una organización que tiene una estrategia laboral clara será mucho más

propensa a tener altos niveles de productividad que una compañía que no diseñe

tácticas empresariales y viva solo el día a día.

Otro elemento primordial son las tecnologías o maquinarias, las cuales

forman parte de las herramientas de trabajo necesarias, con las cuales se

ejecutan las políticas de trabajo planteadas. Pero lo más importante, sin duda, es

el equipo humano. Las estrategias y las herramientas son utilizadas e

implementadas por personas, por lo que mantener un ambiente laboral grato es

importante si se quiere obtener niveles de productividad altos. Una empresa que

escucha a sus trabajadores y los incentiva generará en sus equipos un

sentimiento de lealtad y de superación, lo que se refleja en la calidad de los

productos y/o servicios entregados.

Uno de los aspectos más importantes para el trabajador es lo que respecta

a la satisfacción que le produce la labor que desempeña y los aspectos que

rodean a su trabajo. Las teorías humanistas sostienen que el trabajador más

satisfecho es aquel que satisface mayores necesidades psicológicas y sociales en

su empleo y, por tanto, suele poner mayor dedicación a la tarea que realiza. Una

elevada satisfacción de los empleados en el trabajo es algo que siempre desea la

dirección de toda organización, porque tiende a relacionarse con los resultados

positivos, con mayores índices de productividad, lo cual lleva al desarrollo

empresarial.

Existe una serie de teorías psicológicas para tratar de explicar y predecir

el comportamiento productivo. Muchos psicólogos han desarrollado sus propias

teorías para responder a ciertas interrogantes. Las teorías, son muy variadas y

discutidas, pero por cierto, ayudan a entender y explicar éste fenómeno

psicológico tan complejo.

La mayoría de las teorías tienen enfoques interesantes y novedosos, sin

embargo, no existe una teoría que explique en toda su complejidad lo que hace a

la gente productiva, que formule pautas para motivar al personal hacia el mayor

rendimiento; no obstante, la mejor alternativa puede ser la combinación. Por

ejemplo, la base de toda actitud favorable tiene que ver con el percibir una

situación equitativa, ser tratado con justicia, o en todo caso, tener los mismos

beneficios, oportunidades, posibilidades y limitaciones que nuestros compañeros

de trabajo.

Por otro lado, es importante que las personas sientan que se les retribuya

con recompensas que sean importantes, con incentivos que les sirvan para

satisfacer sus necesidades y expectativas, asumiendo que son individuos

diferentes entre sí. Asimismo, se debe tener en cuenta las metas en el sentido

comprometer al trabajador en la fijación de metas, que se comunique con claridad

en qué consisten, que permitan asumir retos, e informar al personal sobre su

desempeño, generalmente, los individuos se sienten mejor cuando saben

exactamente lo que se espera de ellos y al tener la oportunidad de participar en

las metas de trabajo.

Otras teorías, como la de las expectativas, permiten tomar en cuenta la

perspectiva del trabajador respecto a las exigencias establecidas por la

organización y al valor que el empleado le puede dar a las recompensas ofrecidas,

lo cual resulta de mucha utilidad, en el sentido de prestarle atención a las

expectativas del trabajador y plantearse incentivos de diferente tipo que le orienten

hacia la productividad, lo que aumenta su satisfacción.

La satisfacción en el empleo se refiere a un conjunto de actitudes que se

tiene ante el trabajo. Es la disposición psicológica del sujeto hacia su trabajo (lo

que piensa de él), y esto supone un grupo de actitudes y sentimientos. De ahí que

la satisfacción o insatisfacción con el trabajo dependa de numerosos factores

como el ambiente donde trabaja, el trato con los compañeros, el sentido de logro o

realización que le procura el trabajo, la posibilidad de aplicar sus conocimientos,

que el empleo le permita desarrollar nuevos conocimientos y asumir retos, etc.

Hay otros factores que infieren en la satisfacción y que no forman parte de

la atmósfera laboral, pero que también influyen en la satisfacción laboral. Por

ejemplo, la edad, la salud, la antigüedad, la estabilidad emocional, condición

socio-económica, tiempo libre y actividades recreativas practicadas, relaciones

familiares, entre otros.

Son varias de estas características las que se deben tomar en cuenta al

momento de la selección del personal, ya que con ellas se puede predecir, de

cierta forma, el desempeño que tendrá un individuo en el campo laboral al que se

vaya a dedicar.

El proceso de previsión de cuales solicitantes tendrán éxito si se les

contrata se refiere a la Selección de personal, el cual consiste en una comparación

entre las cualidades de cada individuo con la exigencia del cargo, y es una

elección entre los aspirantes comparados.

Se debe llevar a cabo una adecuación de puestos de trabajo, buscar el

desempeño excelente en cada una de las posiciones existentes en la

Organización utilizando criterios objetivos que permitan el posterior ajuste con

aquellas personas que aporten las características adecuadas para dichas

posiciones y asegurar la contratación o selección de la persona que puede

conseguir resultados.

Con este proceso de adecuación del puesto se obtiene toda la información

que se necesita para evaluar a la persona y, a partir de ahí, se pueden revelar

habilidades y/o competencias que posee y que  no se están utilizando en su total

potencialidad, y así buscar mejorar en cualquier aspecto mediante la capacitación.

 La capacitación de personal se puede considerar como una inversión

empresarial para mejorar su productividad y evitar los conocimientos obsoletos del

personal y su constante rotación.

La capacitación consiste en la información necesaria que da la empresa a

su personal, para que complemente sus conocimientos e incremente de esta

manera, su formación y desempeño dentro de la organización. Asimismo, permite

cambiar las actitudes en el ámbito laboral, y mejorar el desarrollo profesional como

también personal, del equipo de trabajo.

Al dominar bien las labores que debe desempeñar el individuo, éste se ve

más satisfecho con su trabajo al no presentar ningún tipo de limitaciones, esta

satisfacción es la sensación que el individuo experimenta al lograr el

restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el

objetivo o las metas que la reducen.

Podemos decir, por tanto, que la satisfacción es posterior al resultado,

puesto que el resultado del trabajo es el que determina su nivel. Pero antes de

obtener un resultado debe existir una motivación, la cual activa y dirige el

comportamiento del trabajador para alcanzar una determinada meta.

La motivación es el motor de las personas en la organización y, por

consiguiente, se convierte en el motor y en la energía psicológica de la misma

organización. No podrá esperarse que una persona se encuentre motivada para

contribuir a los objetivos organizacionales si esta persona no halla en esa

organización una manera de satisfacer sus necesidades personales, sean éstas

de tipo económico, social o de desarrollo personal.

Las personas motivadas cuentan con la suficiente seguridad para cumplir

una meta propuesta, son ellas las que mueven una organización en búsqueda de

cumplir las aspiraciones individuales y de su grupo de trabajo, siempre

visualizando el logro y el proceso para alcanzarlo.

Unos de los aspectos esenciales para el logro de una gestión gerencial

exitosa es que la fuerza laboral se encuentra motivada y esto se consigue a través

de la calidad de las relaciones individuales que cada trabajador tiene con su

gerente o supervisor. Estas relaciones individuales deben basarse en la confianza,

respeto y consideración; que el gerente o supervisor prodiga a su supervisado.

Un gerente eficaz es aquel que con los elementos y medios puestos a su

disposición consigue los beneficios y los resultados esperados. Este debe de ser

una persona con gran capacidad de poder enfrentar los retos que se van

presentando a lo largo de su camino, tomando las decisiones que resultan las más

idóneas para el buen desenvolvimiento de organización y sus colaboradores.

Debe de ser una persona que diariamente se trace metas acorde con las

necesidades de la empresa, creado así una actitud de liderazgo teniendo la

capacidad de llegar a los demás.

Todo líder tiene el compromiso y la obligación de velar por la superación

personal, profesional y espiritual de quienes lo rodean. Es una responsabilidad

que como personas debemos asumir.

El gerente como líder adoptara con su equipo de trabajo los objetivos de la

empresa a largo plazo. 

Hay que ser muy selectivo en la selección de estos objetivos. Deben ser

difíciles, muy exigentes, pero deben ser realistas y alcanzables. Si no fueran así,

la organización se podría desentender de ellos al considerarlos absurdos. Deben

ser objetivos muy precisos. La empresa tiene que concentrar sus recursos en

conseguir unos objetivos muy determinados. No se debe luchar por objetivos muy

dispersos ya que se correría el riesgo de no conseguir nada. 

Es fundamental tener en cuenta la opinión de aquellos a los que se les van

a exigir estas metas, escucharles, conocer sus argumentos, prestarles atención.

Unas metas impuestas desde arriba, en las que las personas afectadas no han

sido consultadas resultan muy poco motivadoras. 

Las personas deben ser tratadas como personas y no como recursos

productivos. En consecuencia, empleados y gerentes realizan el censo de

necesidades de entrenamiento con base en las carencias y necesidades de los

negocios y los empleados, que toman conciencia de la importancia de su

autodesarrollo. Como refuerzo, se utilizan prácticas de gerencia participativa por

objetivos, en las cuales el gerente y el subordinado trazan en conjunto las metas y

objetivos por alcanzar, mientras se utiliza remuneración variable que incluye bonos

y participación en los resultados alcanzados.

La remuneración debe estar relacionada con el personal y su rendimiento y

con la visión y los valores empresariales que respaldan su rendimiento. Dos de los

factores más importantes que influyen sobre el rendimiento y los resultados son el

clima de la organización y sus prácticas de gestión, que incluyen la remuneración.

Deben existir políticas uniformes, sin pagos discrecionales, que permitan a la

empresa tener un adecuado margen de ganancias y con un adecuado clima

interno. La responsabilidad primaria de la función compensaciones es el estudio y

análisis de salarios, sus revisiones y comparación estadística con el mercado.

Esto es asegurarse el pago equitativo dentro de la compañía manteniéndola

competitiva al máximo en reclutamiento, contratación y retención del personal

capacitado.

El no presentan políticas uniformes dentro de la empresa desfavorece el

nivel de equilibrio dentro de la misma dificultando la retención del personal al verse

afectado por estas negativas, cuando no hay desajuste entre el empleado y el jefe

directo, la filosofía de la organización, el entrenamiento incorrecto del empleado, la

poca remuneración salarial, las políticas de la organización que debilitan la

satisfacción por el trabajo, malas condiciones económicas y financieras de la

organización, entre otros; esto influye a tal manera que aumenta la rotación del

personal.

Las empresas con una alta rotación de empleados generalmente son vistas

desde una luz negativa. Una percepción común es que debe haber algo mal con la

empresa para que continúe perdiendo empleados durante una cantidad

significativa de tiempo. Además de la percepción negativa, las altas tasas de

rotación también le cuestan a la empresa una gran cantidad de tiempo y dinero.

Para evitar en general la rotación de personal y demás problemas el

gerente debe darse cuenta de dinero no lo es todo, aunque los incentivos

financieros alentar a los empleados a permanecer en el corto plazo, a largo plazo

que necesitan oportunidades de crecimiento, ofrecer una base sólida para el

crecimiento de su empresa, los empleados deben saber específicamente dónde

pueden ir en la empresa y lo que necesitan hacer para llegar allí, debe elogiar a

los empleados cuando han hecho un buen trabajo, crear un buen estado de

funcionamiento relación con sus empleados; las personas tienen menos

probabilidades de salir si ellos sienten que es un valioso miembro de un equipo,

debe proporcionar o pagar por la formación y asegúrese de que su empresa tiene

la carrera de los planes de los distintos departamentos para los que quieren

moverse hacia arriba en la empresa.

Un gerente eficiente debe llevar a cabo esto, como líder que es, buscar la

manera de equilibrar los procesos dentro de la empresa, manteniendo su personal

satisfecho y hacerles cumplir con su labor a su máximo potencial, buscando un

desarrollo integro.