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Introduccin
La Secretaria de Turismo en conjunto con el Gobierno del Estado
de Sinaloa,
preocupados por la salud de los turistas locales, nacionales y
extranjeros y con el
fin de disminuir la incidencia de las enfermedades transmitidas
por alimentos y
bebidas y mejorar la imagen Nacional e Internacional de nuestro
pas en materia
de deteccin, control y preencin de las mismas, coadyuara con las
empresas
restauranteras y !oteleras del sector turstico para conducir a
sus empresas !acia
la calidad e !igiene en el sericio de alimentos preparados para
la obtencin del
"istintio #$%& ' el "istintio #(% )ue se le otorga a todas
las empresas tursticas
)ue !an logrado implementar exitosamente el programa de *alidad
(oderni+a,
)ue aala la adopcin de las mejores prcticas y una distincin de
empresa
turstica modelo&
El "istintio #$% es un reconocimiento )ue otorgan la Secretaria
de Turismo y la
Secretaria de Salud, a a)uellos establecimientos fijos de
alimentos y bebidas por
cumplir con los estndares de !igiene )ue marca las normas
mexicanas y el
"istintio #(% solo lo otorga la Secretaria de Turismo&
Hotel executivo de Culiacn
E x e c u t i v o C u l i a c n - h o t e l y c e n t r o d e c
o n v e n c i o n e s
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Ubicacin: -ouleard .rancisco I& (adero es)& /laro
0bregn
*&1& 23333 *ol& *entro, *uliacn, Sin&, (4xico T
E L . : + 5 2 ! ! " # " $ %
& % ' ' ( I ) C * ( *: ' $ , ' ' ! " ' $ , ' '
$otel Executio *uliacn es un !otel categora cuatro estrellas,
)ue le ofrece las
mejores instalaciones para Grupos, *onenciones y Eentos Sociales
entre sus
ms de 56 salones con capacidad de 2 !asta 5333 personas&
$otel Executio *uliacn con su reciente remodelacin 783559, es un
!otel
moderno, funcional, seguro, confortable y amigable ambiente,
amplias
!abitaciones y suites incluyendo su exclusia seccin
Ejecutia&
Historia
:odeado de importantes sitios como rea financiera, comercial,
pla+as, tiendas
comerciales, par)ues, Iglesia de *atedral, *entro de *iencias,
salas de cine,
1la+uela /laro 0bregn, (useo de ;rtes de Sinaloa y a unas
cuadras del
*entro $istrico de la ciudad, ideal para su prximo iaje de
negocios, a 53
minutos de la +ona < :os y a solo 83 minutos de la +ona
agrcola=industrial y del
aeropuerto Internacional de *uliacn&
El !otel executio fue fundado en el a>o 56?@ y desde !ace
bastantes a>os es el
!otel faorito de artistas )ue isitan *uliacn alguna presentacin
e inclusie en
este !otel se !ospedan los e)uipos de -eisbol isitantes en la
temporada de
-eisbol del 1acifico )ue iene a jugar contra los Tomateros de
*uliacn y los
e)uipos de futbol )ue iene a jugar contra los "orados de *uliacn
de la liga de
ascenso (A& Sufri una remodelacin en el a>o 8355, en este
!otel se !ospedo y
paso su Bltima noc!e antes de partir a la *iudad de Tijuana,
-aja *alifornia, donde
fue ultimado el candidato del 1:I Luis "onaldo *olosio
(urrieta&
(ervicios del hotel
Habitaciones
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8os de mrmol, pantalla
plana de plasma, se>al de cable, radio despertador, cafetera,
Internet inalmbrico
y estacionamiento tec!ado de cortesa&
La seccin Ejecutia cuenta con 66 !abitaciones y suites de lujo
con caja de
seguridad y amenidades especiales, acceso a Lounge Executio )ue
ofrece
"esayuno continental, bocadillo y bebidas por la tarde de
cortesa&
C e n t r o d e n e o c i o s
0frece un *entro de negocios y < salas para juntas para
reuniones de trabajo, con
!orario de 2C33 a&m& ; 52C33 !rs& p&m&
atencin a clientes con sericio secretarial,
renta de computadoras, acceso a Internet inalmbrico&
/ d i c i o n a l 0 e n t e o 1 r e c e
;ire acondicionado
-ar
*entros de negocios
*ofee, tea maDer
$abitaciones familiares
$abitaciones para no fumadores
Informacin de al)uiler de coc!es
Sala de reuniones
Seguridad
Sericio de fitness
:oom serice
Teleisin pantalla plana con T por cable& piscina
Centros de consu0os
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E ( /U / ) E E 3 / 4 / C H )
Ex)uisita ariedad de platillos de la cocina regional e
internacional, incluyendo el
mejor desayuno buffet de *uliacn, abierto todos los das de ?C33
a 8
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6(/3*)E( // E;E)*(9
(ervicios adicionales
Si es !u4sped lo desea se le renta un auto a tra4s del !otel,
disponen de
laandera, sericio de despertador, sericio de transporte al
aeropuerto 7con
costo9&
$e elegido este !otel, ya )ue este !otel es un smbolo emblemtico
de mi *iudad
de *uliacn, est lleno de !istoria y tradicin, por su ubicacin
turstica, ya )ue se
encuentra ubicado en el centro !istrico de la *iudad de *uliacn,
Sinaloa&
$otel Executio cuenta con las normas de calidad y sericios y de
productos )ue
!acen )ue sus !u4spedes se encuentren satisfec!os&
1or estas ra+ones !e elegido este !otel, el cual ser tomado para
efectuar miactiidad, as mismo explicare algunos detalles del !otel,
sericios )ue ofrece y
cules son las normas de calidad con las )ue cuenta el mismo para
lograr el
objetio de esta actiidad )ue es conocer con )u4 tipo de normas
de calidad
funciona el !otel Executio&
bicado en el primer cuadro del centro de la *iudad el !otel
Executio se
encuentra rodeado de restaurantes, bares, discotecas, galeras,
pla+as, centro
comerciales, reas financieras, museos, bancos par)ues,
pla+uelas, a doscuadras del centro !istrico, la *atedral&
El !otel tiene siete a>os consecutios )ue se le otorga el
"istintio #$% y despu4s
de la remodelacin 783559 se le otorgo el "istintio #(%
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En este !otel segBn mi opinin la sugerencia del sistema de
calidad debera de
aplicarse es el SE:H;L, ya )ue es un instrumento para medir la
calidad en los
sericios, por)ue actualmente el cliente se !a conertido en la
fuente de
informacin estrat4gica sobre la calidad del producto o sericio
)ue ofrecen las
empresas tursticas&;ctualmente las redes sociales e !an
uelto muy importante para medir con este
sistema ya )ue al ingresar a la pgina eb de cual)uier !otel, en
ella en algBn
segmento aparecen comentarios de las personas )ue ya estuieron
!ospedados
en ese !otel y afortunadamente la mayora de los comentarios son
positios, pero
los comentarios negatios son en cierto punto muy agresios y
desagradables
para cual)uier empresa turstica&
Conclusin
El !otel cuenta con instalaciones de excelente calidad y
sericios, es unas de las
principales ra+ones del por)ue los turistas se !ospedan en este
!otel, est muy
c4ntrico, con excelente ubicacin y adems de ser un emblema de la
*iudad de
*uliacn&
El *apital $umano de este !otel cuenta con una buena preparacin,
ya )ue son
capacitados constantemente y eso los conllea a ser amables,
cordiales,respetuosos, atentos y siempre con una sonrisa con los
!u4spedes, as mismo
como las personas encargadas de la recepcin y los
tel4fonos&
El $otel Executio es un muy buen ejemplo de )ue cumple con las
normas de
calidad y sericio establecidas por La Secretaria de turismo y La
Secretaria de
Salud, del )ue un sericio de un establecimiento turstico
re)uiere
1ara reali+ar esta actiidad me base en una pltica )ue tue con un
amigo mo
)ue se llama ;lejandro )ue trabajo como mesero por espacio de
casi tres a>os en
este !otel y yo le !ice las preguntas )ue crea pertinentes para
elaborar esta
actiidad y adems en informacin en la pgina de Internet del !otel
y dos
preguntas )ue le !ice a la persona )ue se encarga del tel4fono
en el turno de la
tarde, )ue solo se identific como ;drin&
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!ttpCJJ&executio&com&mxJesJexplora=!otelJnosotros
http://www.executivo.com.mx/es/explora-hotel/nosotroshttp://www.executivo.com.mx/es/explora-hotel/nosotros
